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Form analysis
3 forms found in the DOM

Name: site-header-search-form-mobile — GET /de-de/search/

<form class="flex-grow-1" method="GET" role="search" id="ms--site-header-search-form-mobile" data-bi-name="site-header-search-form-mobile" name="site-header-search-form-mobile" aria-label="Suche" action="/de-de/search/">
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Name: site-header-search-form — GET /de-de/search/

<form class="flex-grow-1" method="GET" role="search" id="ms--site-header-search-form" data-bi-name="site-header-search-form" name="site-header-search-form" aria-label="Suche" action="/de-de/search/">
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    <div class="field-body control ">
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						width-full" type="search" name="terms" aria-expanded="false" aria-owns="ax-0-listbox" aria-controls="ax-0-listbox" aria-activedescendant="" aria-label="Suche" aria-describedby="ms--site-header-search-autocomplete-input-description"
        placeholder="Suche" data-bi-name="site-header-search-autocomplete-input" pattern=".*">
      <span aria-hidden="true" class="autocomplete-loader loader has-text-primary " hidden=""></span>
      <span hidden="" id="ms--site-header-search-autocomplete-input-description"> Vorschläge werden während der Eingabe gefiltert </span>
    </div>
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    </ul>
    <!---->
  </div>
  <!-- mobile safari will not dispatch submit event unless there's a submit button that is not display:none -->
  <button type="submit" class="visually-hidden" tabindex="-1" aria-hidden="true"></button>
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    <div class="field-body control has-icons-left">
      <input role="combobox" maxlength="100" aria-autocomplete="list" autocapitalize="off" autocomplete="off" autocorrect="off" spellcheck="false" id="ax-2" data-test-id="ax-2" class="autocomplete-input input input-sm
						control has-icons-left
						width-full" type="text" aria-expanded="false" aria-owns="ax-3-listbox" aria-controls="ax-3-listbox" aria-activedescendant="" aria-describedby="ms--ax-2-description" placeholder="Nach Titel filtern" pattern=".*">
      <span aria-hidden="true" class="icon is-small is-left">
        <span class="has-text-primary docon docon-filter-settings"></span>
      </span>
      <span aria-hidden="true" class="autocomplete-loader loader has-text-primary " hidden=""></span>
      <span hidden="" id="ms--ax-2-description"> Vorschläge werden während der Eingabe gefiltert </span>
    </div>
    <ul role="listbox" id="ax-3-listbox" data-test-id="ax-2-listbox" class="autocomplete-suggestions is-vertically-scrollable padding-xxs " aria-label="Vorschläge" hidden="">
    </ul>
    <!---->
  </div>
</form>

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   * Unzustellbarkeitsbericht (Non-Delivery Report, NDR)
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     * 450 4.4.317 Kann keine Verbindung mit dem Remoteserver herstellen
       [Message=UntrustedRoot]
     * 451 4.7.500-699 (ASxxx)
     * 5.4.6 oder 5.4.14
     * 5.7.1. Relay nicht möglich
     * 550 4.4.7
     * 550 5.0.350
     * 550 x dg-ref header ist zu lang
     * 550 5.1.0
     * 550 5.1.1 RESOLVER. ADR. ExRecipNotFound
     * 550 5.1.1 bis 550 5.1.20
     * 550 5.1.8 Zugriff verweigert
     * 550 5.1.10
     * 550 5.1.10 RESOLVER. ADR. RecipientNotFound
     * 550 5.1.20 Mehrere Absenderadressen
     * 550 5.2.0 RESOLVER. ADR. BadPrimary
     * 550 5.4.1
     * 550 5.6.0 GENEHMIGUNG. InvalidExpiry
     * 550 5.6.11
     * 550 5.7.1
     * 550 5.7.12 oder 5.7.12
     * 550 5.7.13 oder 550 5.7.135
     * 550 5.7.23
     * 550 5.7.57
     * 550 5.7.64
     * 550 5.7.64 TenantAttribution beim externen Senden von E-Mails
     * 550 5.7.64 TenantAttribution beim Senden von E-Mails über EOP
     * 550 5.7.124 oder 5.7.124
     * 550 5.7.133
     * 550 5.7.134
     * 550 5.7.136
     * 550 5.7.700 bis 550 5.7.750
     * 554 4.3.2 Postfach beschäftigt
     * 554 5.2.0 STOREDRV. Deliver.Exception
     * 554 5.2.2 Postfach voll
     * 554 5.6.0 Ungültiger Nachrichteninhalt
     * AggregateGroupMailbox ist voll
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Inhaltsverzeichnis


BEHEBEN DES NDR-FEHLERS 5.4.6 ODER 5.4.14 IN EXCHANGE ONLINE

 * Artikel
 * 30.07.2024
 * 4 Mitwirkende

Feedback


IN DIESEM ARTIKEL

    
 1. Warum habe ich diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten?
    
 2. Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Wie behebe ich das
    Problem?
    
 3. Ich bin ein E-Mail-Administrator. Gewusst wie dieses Problem beheben?
    
 4. Ursachen für NDR 5.4.14 und was bedeutet dieser Fehler?
    
 5. Benötigen Sie weitere Hilfe?
    
 6. Siehe auch
    

2 weitere anzeigen

Es ist frustrierend, wenn Nach dem Senden einer E-Mail-Nachricht eine
Fehlermeldung angezeigt wird. In diesem Thema wird beschrieben, was Sie tun
können, wenn die Fehlercodes 5.4.6, 5.4.14 oder andere Fehlercodes im
Zusammenhang mit E-Mail-Routingschleifen in einem Unzustellbarkeitsbericht (auch
bekannt als NDR, Unzustellbarkeitsnachricht, Zustellungsstatusbenachrichtigung
oder DSN) angezeigt werden.


WARUM HABE ICH DIESE UNZUSTELLBARKEITSNACHRICHT ERHALTEN?

Die wahrscheinlichste Ursache ist, dass die Anzahl der Nachrichtenhüpfungen
überschritten wird oder die Route, über die die Nachricht zugestellt wird,
unterbrochen wird. Einige Ursachen und Lösungen werden in diesem Thema
bereitgestellt.

5.4.6 gibt ein Problem mit einer E-Mail-Schleife oder einem Routing in lokalen
Exchange Server an, das wahrscheinlich in einer Hybridumgebung auftritt.

5.4.14 gibt ein E-Mail-Schleifen- oder Routingproblem in Exchange Online an.

Die hier aufgeführten Informationen gelten für einen Bereich von Fehlercodes
5.4.6 bis 5.4.20. Verwenden Sie die Informationen im NDR, um zu entscheiden, wie
das Problem behoben werden soll.

Tabelle erweitern

        Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Wie behebe ich das
Problem? Ich bin ein E-Mail-Administrator. Gewusst wie dieses Problem beheben?


ICH HABE DIESE UNZUSTELLBARKEITSNACHRICHT ERHALTEN. WIE BEHEBE ICH DAS PROBLEM?

In der Regel können diese Probleme nur von einem Exchange Online-Administrator
und nicht vom durchschnittlichen E-Mail-Absender behoben werden. Wenden Sie sich
an Ihren E-Mail-Administrator, und verweisen Sie sie auf diese Informationen,
damit sie versuchen können, das Problem für Sie zu beheben.


ICH BIN EIN E-MAIL-ADMINISTRATOR. GEWUSST WIE DIESES PROBLEM BEHEBEN?

Die häufigsten Probleme und Korrekturen werden in den folgenden Abschnitten
beschrieben.


PROBLEME MIT AKZEPTIERTEN DOMÄNEN

Stellen Sie sicher, dass die Domäne des Empfängers in Exchange Online als
autoritative akzeptierte Domäne konfiguriert ist. Weitere Informationen finden
Sie unter Verwalten akzeptierter Domänen in Exchange Online.


PROBLEME BEI DER HYBRIDKONFIGURATION

Wenn Ihre Domäne Teil einer Hybridbereitstellung zwischen Exchange und Exchange
Online ist, überprüfen Sie die folgenden Elemente basierend auf Ihrer
Konfiguration.

SIE LEITEN ALLE EINGEHENDEN E-MAILS FÜR IHRE HYBRIDDOMÄNE ÜBER EXCHANGE ONLINE
WEITER.

Dieser Fehler kann auftreten, wenn der MX-Eintrag für Ihre Hybriddomäne auf
Exchange Online verweist, und der Connector, der zum Weiterleiten von E-Mails
von Exchange Online an Ihre lokale Exchange-Organisation verwendet wird, für die
Verwendung des DNS-Routings anstelle des Intelligenten Hostroutings konfiguriert
ist.

Um das Problem zu beheben, konfigurieren Sie einen dedizierten Connector für die
Hybridbereitstellung. Dieser Connector verwendet smarthost routing und hat Ihren
lokalen Hybridserver als Smarthost konfiguriert. Am einfachsten können Sie das
Problem beheben, indem Sie den Hybridkonfigurations-Assistenten in Ihrer lokalen
Exchange-Organisation erneut ausführen. Sie können auch die Konfiguration des
Connectors überprüfen, der für die Hybridbereitstellung verwendet wird, indem
Sie die folgenden Schritte ausführen:

NEUES EAC

 1. Öffnen Sie das Microsoft 365 Admin Center, und klicken Sie dann auf Admin
    Center>Exchange (möglicherweise müssen Sie auf ... Alle zuerst anzeigen).
    Der Bildschirm "Neues EAC" wird angezeigt.

 2. Klicken Sie im Exchange Admin Center (EAC) auf Nachrichtenflussconnectors>.

 3. Wählen Sie den Connector aus, der für die Hybridbereitstellung verwendet
    wird, und klicken Sie dann darauf.
    
    Der Bildschirm "Connectoreigenschaften" wird angezeigt.

 4. Klicken Sie unter "Routing" auf "Routing bearbeiten". Der Bildschirm
    "Routing " wird angezeigt.
    
    

 5. Stellen Sie sicher, dass die richtige IP-Adresse oder der richtige FQDN für
    den Smarthost in Ihrer lokalen Exchange-Organisation angegeben ist.

KLASSISCHES EAC

 1. Öffnen Sie das Microsoft 365 Admin Center, und klicken Sie dann auf Admin
    Center>Exchange (möglicherweise müssen Sie auf ... Alle zuerst anzeigen).

 2. Klicken Sie im linken Bereich des neuen EAC-Bildschirms auf das klassische
    Exchange Admin Center .
    
    Hinweis
    
    Sie können nur über den Bildschirm "Neues EAC" zum klassischen
    EAC-Bildschirm wechseln.

 3. Klicken Sie im linken Bereich auf den Nachrichtenfluss . Der Startbildschirm
    für den Nachrichtenfluss wird angezeigt.

 4. Klicken Sie auf die Registerkarte "Verbinder ".

 5. Wählen Sie den Connector aus, der für die Hybridbereitstellung verwendet
    wird, und klicken Sie auf "Bearbeiten".

 6. Wechseln Sie zu " Gewusst wie", um den Bildschirm "E-Mail-Nachrichten "
    weiterzuleiten.
    
    

 7. Stellen Sie sicher, dass die richtige IP-Adresse oder der richtige FQDN für
    den Smarthost in Ihrer lokalen Exchange-Organisation angegeben ist.

SIE LEITEN ALLE AUSGEHENDEN E-MAILS VON EXCHANGE ONLINE ÜBER IHREN LOKALEN
HYBRIDSERVER WEITER.

Diese Konfiguration wird durch den Wert des Parameters
RouteAllMessagesViaOnPremises für den Connector gesteuert, der für die
Hybridbereitstellung verwendet wird. Wenn der Wert dieses Parameters lautet
$true, werden alle ausgehenden E-Mails von Exchange Online über Ihren lokalen
Hybridserver weitergeleitet. Sie können diesen Wert überprüfen, indem Sie den
Connectornamen> durch Ihren Wert ersetzen <und den folgenden Befehl in Exchange
Online PowerShell ausführen:

PowerShell Kopieren


Get-OutboundConnector -Identity "<Connector Name>" | Format-List Name,RouteAllMessagesViaOnPremises


In dieser Konfiguration wird der Fehler durch eines der folgenden Probleme auf
dem Connector von Ihrer lokalen Exchange-Organisation zu Exchange Online
verursacht:

 * Sie verfügen nicht über einen Connector (von Office 365 zum E-Mail-Server
   Ihrer Organisation), der den Connectortypwert lokal aufweist.
 * Der Connector von Office 365 zum E-Mail-Server Ihrer Organisation ist auf
   mindestens eine akzeptierte Domäne ausgerichtet.

Um das Problem zu beheben, konfigurieren Sie einen dedizierten Connector (von
Office 365 zum E-Mail-Server Ihrer Organisation), der den Connectortypwert
"Lokal*" aufweist und nicht auf akzeptierte Domänen festgelegt ist. Am
einfachsten können Sie das Problem beheben, indem Sie den
Hybridkonfigurations-Assistenten in der lokalen Exchange-Organisation erneut
ausführen. Alternativ können Sie die Konfiguration des Connectors (von Office
365 bis zum E-Mail-Server Ihrer Organisation) überprüfen, der für die
Hybridbereitstellung verwendet wird, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

 1. Öffnen Sie das Microsoft 365 Admin Center, und klicken Sie dann auf Admin
    Center>Exchange (möglicherweise müssen Sie auf ... Alle zuerst anzeigen).

 2. Klicken Sie im EAC auf Nachrichtenflussconnectors>.

 3. Wählen Sie den Connector aus, der für die Hybridbereitstellung verwendet
    wird, und klicken Sie dann auf "Bearbeiten". Überprüfen Sie die folgenden
    Informationen:
    
    * Allgemein: Überprüfen Sie, ob die lokale Option ausgewählt ist.
    * Bereich: Stellen Sie sicher, dass die Option "Akzeptierte Domänen " ohne
      Daten leer ist.

Weitere Informationen zum E-Mail-Routing in Hybridbereitstellungen finden Sie
unter Transportrouting in Exchange-Hybridbereitstellungen.


URSACHEN FÜR NDR 5.4.14 UND WAS BEDEUTET DIESER FEHLER?

Es gibt zwei wahrscheinliche Möglichkeiten:

 * Basierend auf der Domäne in der E-Mail-Adresse des Empfängers akzeptierte
   Ihre Exchange Online-Organisation die Nachricht, konnte die Nachricht aber
   nicht ordnungsgemäß an den Empfänger weiterleiten. Dieser Fehler wird
   wahrscheinlich durch akzeptierte Domänenkonfigurationsprobleme verursacht.
 * In Hybridumgebungen gibt es falsch konfigurierte Connectors in Ihrer Exchange
   Online-Organisation.


DETAILS ZU NDRS IM ZUSAMMENHANG MIT DER HOPANZAHL ÜBERSCHRITTEN

Nachfolgend sind einige der Fehlercodes aufgeführt, die mit
E-Mail-Routingschleifen oder einer fehlerhaften Konfiguration für das
E-Mail-Routing zusammenhängen:

 * 554 5.4.6 Hop count exceeded - possible mail loop (immer von lokalen
   Exchange-Servern generiert)
 * 5.4.14 Hop count exceeded - possible mail loop ATTR34 (immer von Exchange
   Online generiert)


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Configure client connectivity to Microsoft 365 - Training

This module examines how clients connect to Microsoft 365. It also provides
instruction on how to configure name resolution and Outlook clients, and how to
troubleshoot client connectivity.



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Training

Modul

Configure client connectivity to Microsoft 365 - Training

This module examines how clients connect to Microsoft 365. It also provides
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