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IMPRESSUM

Impres­sums­pflicht nach § 5 TMG (Tele­me­di­en­ge­setz)

Heraus­geber:
Stadt­werke Delmenhorst GmbH, Fisch­straße 32-34, 27749 Delmenhorst, Telefon:
04221 1276 - 0, Fax: 04221 1276 - 23 99, E- Mail: info(at)stadtwerkegruppe-
del.de, Internet: www.stadtwerkegruppe- del.de

Vertre­tungs­be­rech­tigter Geschäfts­führer: Hans- Ulrich Salmen, Vorsit­zender
des Aufsichts­rates: Alex­ander Mittag, Inhalt­lich Verant­wort­li­cher nach §
55 RStV (Rund­funk­staats­ver­trag): Jan Speer, Stadt­werke Delmenhorst GmbH,
Fisch­straße 32-34, 27749 Delmenhorst

Gerichts­stand: Amts­ge­richt Olden­burg, HRB 140663, USt- IdNr: DE 117174445

Zustän­dige Aufsichts­be­hörde für den Netz­be­trieb:
Nieder­säch­si­sches Minis­te­rium für Umwelt, Energie und Klima­schutz,
Landes­re­gu­lie­rungs­be­hörde, Lein­st­raße 8, 30159 Hannover,
Inter­net­seite: http://www.regu­lie­rung.nieder­sachsen.de/portal/live.php?navi­ga­tion_id=33905&_psmand=1051

Daten­schutz­be­auf­tragter:
Daten­schutz nord GmbH, Konsul- Smidt-Str. 88, 28217 Bremen, Telefon- Nr. 0421
6966320, E- Mail: office(at)datenschutz- nord.de


HINWEIS ZUM STREIT­BEI­LE­GUNGS­VER­FAHREN

Ener­gie­ver­sor­gungs­un­ter­nehmen, Mess­stel­len­be­treiber und
Mess­dienst­leister (Unter­nehmen) sind verpflichtet, Bean­stan­dungen von
Verbrau­chern im Sinne des § 13 BGB (Verbrau­cher) insbe­son­dere zum
Vertrags­ab­schluss oder zur Qualität von Leis­tungen des Unter­neh­mens
(Verbrau­cher­be­schwerden), die den Anschluss an das Versor­gungs­netz, die
Belie­fe­rung mit Energie sowie die Messung der Energie betreffen, im Verfahren
nach § 111a EnWG inner­halb einer Frist von vier Wochen ab Zugang beim
Unter­nehmen zu beant­worten. Verbrau­cher­be­schwerden, die den
Vertrags­ab­schluss oder die Qualität der Leis­tungen des Liefe­ranten
betreffen, sind zu richten an: Stadt­werke Delmenhorst GmbH, Fisch­straße 32-34,
27749 Delmenhorst, 04221 1276 - 22 47, beschwerde(at)stadtwerkegruppe- del.de.

Als Verbrau­cher ist der Kunde berech­tigt, die Schlich­tungs­stelle nach § 111b
EnWG anzu­rufen. Ein solcher Antrag ist erst zulässig, wenn das Unter­nehmen der
Verbrau­cher­be­schwerde nicht spätes­tens nach vier Wochen ab Zugang beim
Unter­nehmen abge­holfen hat. Das Recht der Betei­ligten, die Gerichte
anzu­rufen oder ein anderes Verfahren nach dem EnWG zu bean­tragen, bleibt
unbe­rührt. Die Einrei­chung einer Beschwerde bei der Schlich­tungs­stelle hemmt
die gesetz­liche Verjäh­rung gemäß § 204 Abs. 1 Nr. 4 BGB. Bei offen­sicht­lich
miss­bräuch­li­chen Anträgen kann die Schlich­tungs­stelle von dem Verbrau­cher
ein Entgelt verlangen.

Kontakt­daten Schlich­tungs­stelle: Schlich­tungs­stelle Energie e.V.,
Fried­rich­straße 133, 10117 Berlin, Telefon: 030 27 57 240 - 0, Fax: 030 27 57
240 - 69, Mo. - Do. 10.00 - 12.00 Uhr und 14.00 - 16.00 Uhr, E-
Mail: info(at)schlichtungsstelle- energie.de

Allge­meine Infor­ma­tionen zu Verbrau­cher­rechten sind erhält­lich über den
Verbrau­cher­ser­vice der Bundes­netz­agentur für den Bereich Elek­tri­zität und
Gas, Post­fach 8001, 53105 Bonn, Telefon: 030 22 48 0 - 500, Mo. - Do. 9.00 -
15.00 Uhr, Fr. 9.00 - 12.00 Uhr, Fax: 030 / 22 48 0 - 323, E-
Mail: verbraucherservice- energie(at)bnetza.de


 


ONLINE- STREITBEILEGUNG

Verbrau­cher haben die Möglich­keit seit dem 15.02.2016 über die Online-
Streitbeilegungs-Plattform (OS- Plattform) der euro­päi­schen Union kosten­lose
Hilfe­stel­lung für die Einrei­chung einer Verbrau­cher­be­schwerde zu einem
Online- Kaufvertrag oder Online- Dienstleistungsvertrag sowie Infor­ma­tionen
über die Verfahren an den Verbrau­cher­schlich­tungs­stellen in der
euro­päi­schen Union zu erhalten. Die OS- Plattform kann unter folgendem Link
aufge­rufen werden: http://ec.europa.eu/consu­mers/odr/. Unsere E- Mail Adresse
ist: info(at)stadtwerkegruppe- del.de.


 


VERBRAU­CHER­STREIT­SCHLICH­TUNG ENER­GIE­VER­SOR­GUNG

Hinweis zum Streit­bei­le­gungs­ver­fahren für Ener­gie­ver­sorger,
Mess­stel­len­be­treiber und Mess­dienst­leister gemäß §§ 36, 37 VSBG

Verbrau­cher­streit­schlich­tung Wasser, Abwasser, Entsor­gung und
Bäder­be­trieb (Graft­Therme)
Informations- und Hinweis­pflichten nach §§ 36, 37 VSBG
Nach § 36 VSBG infor­mieren wir Sie darüber, dass wir für die Medien Wasser und
Abwasser, für den Bereich Entsor­gung sowie für den Bereich Bäder­be­trieb
(Graft­Therme) nicht bereit und verpflichtet sind, an einem
Streit­bei­le­gungs­ver­fahren vor einer Schlich­tungs­stelle teil­zu­nehmen.


OPEN- SOURCE-LIZENZEN

Verwen­dete Open- Source-Lizenzen in der „sWapp“ App: https://foss.endios.one/

StadtWerke­gruppe Delmenhorst
Fisch­straße 32-34
27749 Delmenhorst

Telefon: 04221 1276 - 0
Fax: 04221 1276 - 23 99
E- Mail: info(at)stadtwerkegruppe- del.de

Tele­fo­ni­sche Erreich­bar­keit: Mo – Fr: 9 – 16 Uhr
Öffnungs­zeiten: Mo – Fr: 9 – 12 und 13 – 16 Uhr

 

Service­Center
Lange Straße 85
27749 Delmenhorst

Telefon: 04221 1276 - 23 30
E- Mail: service(at)stadtwerkegruppe- del.de

Tele­fo­ni­sche Erreich­bar­keit: Mo - Fr: 8 - 18 Uhr
Öffnungs­zeiten: Mo - Fr: 10 - 18 Uhr

NOTFALL- HOTLINE: 0180 1276 1276
aus dem Fest­netz 3,9 Cent/Min
oder Mobil­funk­netz max. 42 Cent/Min 

Abfall­wirt­schaft Delmenhorst
Steller Straße 44
27755 Delmenhorst

Telefon: 04221 1276 - 40 00
E- Mail: entsor­gung(at)stadtwerkegruppe- del.de

Tele­fo­ni­sche Erreich­bar­keit: Mo - Fr: 8 - 16 Uhr



Telefon: 04221 1276 - 0
Fax: 04221 1276 - 23 99
E- Mail: info(at)stadtwerkegruppe- del.de

Tele­fo­ni­sche Erreich­bar­keit: Mo – Fr: 9 – 16 Uhr
Öffnungs­zeiten: Mo – Fr: 9 – 12 und 13 – 16 Uhr

 

Telefon: 04221 1276 - 23 30
E- Mail: service(at)stadtwerkegruppe- del.de

Tele­fo­ni­sche Erreich­bar­keit: Mo - Fr: 8 - 18 Uhr
Öffnungs­zeiten: Mo - Fr: 10 - 18 Uhr

NOTFALL- HOTLINE: 0180 1276 1276
aus dem Fest­netz 3,9 Cent/Min
oder Mobil­funk­netz max. 42 Cent/Min 

Telefon: 04221 1276 - 40 00
E- Mail: entsor­gung(at)stadtwerkegruppe- del.de

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