help.ticketmaster.se
Open in
urlscan Pro
104.16.53.111
Public Scan
Submitted URL: http://help.ticketmaster.se/
Effective URL: https://help.ticketmaster.se/hc/sv
Submission: On November 27 via api from US — Scanned from SE
Effective URL: https://help.ticketmaster.se/hc/sv
Submission: On November 27 via api from US — Scanned from SE
Form analysis 3 forms found in the DOM
GET /hc/sv/search
<form role="search" class="header-search__input" data-search="" data-instant="true" autocomplete="off" action="/hc/sv/search" accept-charset="UTF-8" method="get"><input name="utf8" type="hidden" value="✓" autocomplete="off"><input type="search"
name="query" id="query" placeholder="Search the help center" autocomplete="off" aria-label="Search the help center"><button type="button" aria-controls="query" class="clear-button"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="12" height="12"
focusable="false" role="img" viewBox="0 0 12 12" aria-label="Rensa sökningen">
<path stroke="currentColor" stroke-linecap="round" stroke-width="2" d="M3 9l6-6m0 6L3 3"></path>
</svg></button></form>GET /hc/sv/search
<form role="search" class="header-search__input" data-search="" data-instant="true" autocomplete="off" action="/hc/sv/search" accept-charset="UTF-8" method="get"><input name="utf8" type="hidden" value="✓" autocomplete="off"><input type="search"
name="query" id="query" placeholder="Search the help center" autocomplete="off" aria-label="Search the help center"><button type="button" aria-controls="query" class="clear-button"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="12" height="12"
focusable="false" role="img" viewBox="0 0 12 12" aria-label="Rensa sökningen">
<path stroke="currentColor" stroke-linecap="round" stroke-width="2" d="M3 9l6-6m0 6L3 3"></path>
</svg></button></form>GET /hc/sv/search
<form role="search" class="search search-full" data-search="" data-instant="true" autocomplete="off" action="/hc/sv/search" accept-charset="UTF-8" method="get"><input name="utf8" type="hidden" value="✓" autocomplete="off"><input type="search"
name="query" id="query" placeholder="Sök" autocomplete="off" aria-label="Sök"><button type="button" aria-controls="query" class="clear-button"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="12" height="12" focusable="false" role="img"
viewBox="0 0 12 12" aria-label="Rensa sökningen">
<path stroke="currentColor" stroke-linecap="round" stroke-width="2" d="M3 9l6-6m0 6L3 3"></path>
</svg></button></form>Text Content
Hoppa till huvudinnehållet
* svenska
* English (US)
* Bläddra bland evenemang
* Musik
* Sport
* Teater & Underhållning
* Familj
* Festivaler
* Tillbaka till Ticketmasters huvudsida
* Presentkort
* Hjälp
* Arrangör? Sälj med oss!
Hjälp
Logga in
* Language
svenska
* English (US)
* My Account
* Music
* Sports
* Arts, Theatre & Comedy
* Festivaler
* Family
* Gift Card
* Help
* Back to Ticketmaster Main Site
TICKETMASTER
HEJ,
HUR KAN VI HJÄLPA TILL?
AKTUELLT
* BESLUT OM TOTALT VÄSKFÖRBUD PÅ STÖRRE EVENEMANG
Den 1 november fattade Polismyndigheten ett beslut om totalt väskförbud på
större evenemang i Sverige. Enligt Polismyndigheten kommer en enskild
bedömning göras i varje fall om ett event klassas som ett större evenemang
eller ej.
FÖR DIG SOM HAR BILJETTER TILL ETT KOMMANDE EVENEMANG SÅ REKOMMENDERAR VI
FÖLJANDE:
1. Uppdatera dig om det senaste kring förbudet via artikeln Beslut om totalt
väskförbud på större evenemang på polisens hemsida.
2. Se evenemangstexten på ticketmaster.se eller på arrangörens/arenans
hemsida för att se om information lagts upp där för just ditt evenemang
3. Hör av dig till arrangören/arenan för ytterligare frågor eller detaljer
om ditt evenemang.
FAQ
VILKA EVENEMANG OMFATTAS AV BESLUTET OM VÄSKFÖRBUD?
Alla större evenemang i Sverige omfattas av beslutet. Det betyder att alla
konserter, festivaler och idrottsevenemang som är tillståndspliktiga eller
anmälningspliktiga omfattas av ett totalt väskförbud för publika besökare.
VAD ÄR ETT STÖRRE EVENEMANG? HUR MÅNGA BESÖKARE ÄR DET?
Det finns ingen uttalad gräns för detta utan det sker en individuell prövning
i varje enskilt fall, polisen kommer då meddela arrangören vilka villkor det
är som gäller för just det evenemanget. Det finns för sportevenemang en viss
vägledning, bland annat så omfattas Allsvenskan, Superettan, SHL och
Hockeyallsvenskan.
VEM OMFATTAS AV BESLUTET?
Alla besökare som är publik till ett evenemang kommer omfattas, men det är
arrangören av evenemanget som ansvarar för att villkoren uppfylls
HUR VET JAG SOM BESÖKARE VAD SOM GÄLLER?
Arrangören är ansvarig för att informera sina besökare om vilka villkor som
gäller.
VAD GÄLLER FÖR SKÖTVÄSKOR FÖR BARN?
Beslutet är fattat utifrån att hindra och minska förmågan att ta in farliga
föremål på en arena. Det betyder att även skötväskor för barn omfattas av
detta.
GÄLLER DET PÅSAR OCH GENOMSKINLIGA VÄSKOR?
De är inte tillåtna.
VAD RÄKNAS SOM MEDICINSKA SKÄL?
Polisen kommer inte ställa krav på läkarintyg eller liknande utan det är upp
till arrangören att avgöra detta vid inpasseringen.
OMFATTAS ALLA TYPER AV VÄSKOR, EXEMPELVIS HANDVÄSKOR?
Ja.
VARFÖR KAN MAN INTE LÖSA DETTA MED EN GENOMSÖKNING AV ALLA VÄSKOR?
Flertalet arrangörer har sedan tidigare genomsökt väskor, men med den
bedömning som polisen gör av nuläget så krävs det fler säkerhetshöjande
åtgärder och därav har man fattat beslut om väskförbud.
* EUROVISION SONG CONTEST 2024
THIS PAGE IS YOUR ONE-STOP DESTINATION FOR TICKETS AND EVENT DETAILS.
FAQ
GENERAL INFORMATION
WHEN WILL TICKETS GO ON SALE?
28th of November 2023 at 10.00 AM CET
WHAT ARE THE DATES AND TIMES OF THE DIFFERENT SHOWS?
1. Semi-final 1: Evening Preview – Monday May 6 at 21.00 CET
2. Semi-final 1: Afternoon Preview – Tuesday May 7 at 15:00 CET
3. Semi-final 1: Live Show – Tuesday May 7 at 21.00 CET
4. Semi-final 2: Evening Preview – Wednesday May 8 at 21:00 CET
5. Semi-final 2: Afternoon Preview | Thursday May 9 at 15:00 CET
6. Semi-final 2: Live Show | Thursday May 9 at 21:00 CET
7. Grand Final: Evening Preview | Friday May 10 at 21:00 CET
8. Grand Final: Afternoon Preview | Saturday May 11 at 13:30 CET
9. Grand Final: Live Show | Saturday May 11 at 21:00 CET
HOW MUCH WILL THE TICKETS COST?
Prices will range from 145 SEK to 3795 SEK. Depending on ticket type and
show.
WILL THERE BE A PRESALE?
Yes, the presale will take place on November 27th. The presale is restricted
to OGAE Official Fan Club members only.
HOW DO I GET ACCESS TO THE PRESALE?
Only members of an OGAE Official Fan Club will have access to the presale.
CAN I APPLY FOR AN OGAE OFFICIAL FAN CLUB MEMBERSHIP?
Membership applications that would grant access to the Fan Club presale for
Eurovision Song Contest 2024 is closed.
IS THERE A TICKET LIMIT AND WHY?
There will be a ticket limit.
* 4 tickets per person and show for the live shows
* 10 tickets per person and show for the evening- and afternoon previews
The ticket limit is set to prevent unfair secondary market sales. The ticket
limit is shown during the purchase process and is verified with every
transaction.
Multiple Ticketmaster accounts may not be used to circumvent or exceed
published ticket limits. This includes accounts or orders associated with the
same name, email address, billing address, credit card number or other
information.
We reserve the right to cancel your orders and tickets, and to prevent you,
without notice, from making future purchases on our site if you try to exceed
the posted ticket limits. Cancelled tickets will be refunded at face value
(excluding fees).
I DID NOT GET A TICKET BEFORE THEY SOLD OUT, IS IT SAFE TO PURCHASE SECOND
HAND TICKETS FROM OTHER SITES?
Please be advised that tickets should only be purchased from Ticketmaster.se
In Sweden, it is not forbidden to purchase or sell tickets in second hand,
but this often involves more risks as there is no guarantee that the tickets
are genuine.
Ticketmaster strongly advises its customers to not purchase second-hand
tickets if it's not through Ticketmaster Resale. You can read more about how
you purchase Resale tickets here.
PURCHASING TICKETS & PREPARING FOR THE ONSALE
HOW CAN I PREPARE BEFORE THE ONSALE START?
Please read our guide on how to best prepare yourself for a ticket onsale by
visiting our help site here.
DO I NEED A TICKETMASTER ACCOUNT TO PURCHASE A TICKET?
Yes, you'll need a Ticketmaster account to purchase tickets from us. If you
don't have an account already you register by clicking here and choose "Sign
up". For more information about how to create an account please check our
help site here.
WHY DO I NEED TO REGISTER AN ACCOUNT WITH TICKETMASTER?
In order to make your online purchase experience both secure and reliable you
will need to create a Ticketmaster account. Read more on how to create your
Ticketmaster account here.
WHAT CAN I DO IF I HAVE FORGOTTEN MY PASSWORD?
If you have forgotten your password or if your are unable to sign into your
Ticketmaster account, please click this link for more information on how to
quickly get back into your account.
DO I NEED TO LOG INTO MY ACCOUNT BEFORE I ENTER THE QUEUE?
To give yourself the best possible purchase experience, we urge you to log
into your Ticketmaster account before entering the queue. If you are not
logged in as you enter the queue, you will be asked to log in after you have
had the chance to cart your tickets of choice. For more tips on how to best
prepare yourself before the onsale check out our help site here.
CAN I PURCHASE TICKETS TO MULTIPLE SHOWS AT THE SAME TIME?
It's the same queue for all the shows but you can then only choose to
purchase tickets for one of the shows at a time. If you wish to purchase
tickets for more then one show you will have to complete your first purchase
and then start over. For more information about the queue and how to maximize
your chances check out our help site here.
WHEN I HAVE SELECTED MY TICKETS, HOW MUCH TIME DO I HAVE TO COMPLETE MY
PURCHASE?
When you have had the chance to cart your tickets of choice, you will have 10
minutes to complete your purchase.
HOW CAN I PAY FOR MY TICKETS?
When purchasing your tickets you may use one of the following payment
methods:
* Debit and credit cards (Mastercard, VISA and American Express)
* PayPal
* Klarna
* Apple Pay
* Ticketmaster Gift Card (Sweden only)
ACCESSIBILITY TICKETS
HOW DO I PURCHASE TICKETS (WITH ACCOMPANYING ATTENDANT) FOR WHEELCHAIR
ACCESSIBLE SPACES?
You can purchase these tickets online on the event pages. There will be a
link in the event description. You can also purchase these tickets via phone
+46776-70 77 77 (weekdays from 9:00 a.m - 1:00 p.m CET). These tickets
includes one helper.
WHERE CAN I PURCHASE ACCESSIBILITY TICKETS FOR OTHER TYPES OF DISABILITIES,
E.G. IMPAIRED VISION OR HEARING?
You can purchase these tickets, including a helper, via Ticketmaster's
accessibility phone line: +46776-70 77 77 (weekdays from 9:00 a.m - 1:00 p.m
CET) (designated seats only, helper certificate is required)
AGE LIMITS
WHAT IS THE AGE LIMIT?
There is no age restriction, but children under 13 years must be accompanied
by a guardian or other adult and everyone, regardless of age, needs a valid
ticket.
WHAT IS THE AGE LIMIT IF I AM ACCOMPANIED BY AN ADULT?
Children under 13 years must be accompanied by a guardian or other adult.
VIP PACKAGES
WILL THERE BE ANY VIP PACKAGES?
There will be 3 different VIP packages. You can read more about the different
packages on the event page here.
AFTER YOUR PURCHASE - DELIVERY, CHANGES, CANCELLATIONS
HOW WILL MY TICKETS BE DELIVERED?
Your tickets will be delivered to you as E-tickets. This means a PDF will be
sent to your registered email adress. You can also access your tickets by
login in to you account at ticketmaster.se For more help please check out our
help site here.
CAN I COLLECT MY TICKET AT THE VENUE?
No.
AM I ALLOWED TO MAKE EXCHANGES TO UPGRADE OR CHOSE ANOTHER TICKET CATEGORY?
Yes exchanges and upgrades will be allowed as long as there are regular
tickets available (not Resale Tickets). Your new purchase has to be for the
same price or higher then your original order.
CAN I TRANSFER A TICKET TO MY FRIEND?
Yes, Ticket Transfer will be activated for all shows. This give you the
opportunity to transfer your tickets to your friends. You can read more about
Ticket Transfer here.
I CAN'T ATTEND, WILL I BE ABLE TO SELL MY TICKETS?
Yes, Ticketmaster Resale will be available from December 12th. This service
gives you the opportunity to resell your tickets to another fan safely
directly through Tickmaster.se. All dates and times are subject to change
without prior notice. You can read more about Resale here.
I REGRET MY PURCHASE, CAN I USE FAN GUARANTEE TO CANCEL MY TICKETS?
Fan Guarantee does not apply to purchases made during the day of the onsale.
Fan Guarantee is applied for sales made starting on November 29th. For more
information about Fan Guarantee, please read more here.
No cancellations or refunds will be accepted for tickets purchased before
November 29th and when Fan Guarantee does not apply. If you have tickets but
wont be able to attend, you will be able to sell your ticket through
Ticketmaster Resale. You can read more about Resale here.
VENUE INFORMATION
HOW DO I GET TO MALMÖ ARENA?
For more information on how to get to Malmö Arena, please visit:
https://www.malmoarena.com/en/find-us
WHAT IS NOT ALLOWED IN THE ARENA?
Objects that are not allowed inside the arena include, but are not limited
to:
* No outside food or drinks are allowed to bring inside the arena.
* No camera or recording devices and/or selfie sticks are allowed to bring
inside the venue. For press related inquiries, please visit:
* No pets of any kind are allowed inside the venue.
* Scooters or bicycles of any kind (including any battery devices) are not
allowed inside the arena.
* There is currently a strict ""No Bag"" policy in place for all major
events taking place in Sweden. Exceptions may be made for people who for
medical reasons need to bring a smaller bag. For the most current
information, we advise you to revisit this page as we get closer to the
shows. You can read more about "No Bag" policy here.
* There will be a mandatory security check before entering the arena
AM I ALLOWED TO BRING FLAGS/BANNERS/POSTERS IN TO THE ARENA?
"Flags, banners and posters are OK to bring but must be shown to entrance
security. It's not allowed to have any political or offensive messages.
The flag poles must be in VP plastic. Some events may have specific rules and
regulations regarding size, material and design. At some events you are not
allowed to bring flags.
As the event organizer reserves the right to deny entry with any flag/banner
or poster, please contact the venue if you are unsure if your item is allowed
inside the venue."
AM I ALLOWED TO BRING MEGAPHONES OR HORNS?
Megaphones and horns are not allowed.
* TAYLOR SWIFT | THE ERAS TOUR
EVENEMANGSINFORMATION
Vad heter konserten/ turnén?
Taylor Swift | The Eras Tour
Vart och när är konserten?
Taylor Swift | The Eras Tour äger rum Fredag 17e maj, Lördag 18e maj och
Söndag 19e maj 2024 på Friends Arena i Stockholm.
FRÅGOR OCH SVAR
Registreringsperioden för Taylor Swift | The Eras Tour i Sverige är nu
stängd. Se nedan för vanliga frågor.
Hur registrerar jag mig för Taylor Swift | The Eras Tour i Stockholm?
Registreringen var öppen på
https://www.ticketmaster.se/taylor-swift-the-eras-tour fram
till fredagen den 23 juni kl. 23.59 lokal tid.
Har jag större chans att få en biljett ju tidigare jag registrerar mig?
Nej, att registrera dig tidigt under registreringsfönstret ger dig ingen
fördel, så länge du ser till att registrera dig innan registreringsfönstret
stänger. Observera att registrering inte garanterar tillgång till
biljettförsäljningen eller till biljetter. Vi förväntar oss att det kommer
att bli större efterfrågan än det finns tillgängliga biljetter. Ett begränsat
antal fans kommer att få tillgång till biljettförsäljningen, och andra kommer
att sättas på väntelistan. Biljetter kommer att säljas enligt först till
kvarn-principen så länge det finns biljetter tillgängliga.
När får jag mer information om att köpa biljetter?
Den 5e juli kommer du att få ett mail som visar om du blivit utvald att få
köpa biljetter eller placerad på en väntelista. Om du blir utvald så kommer
du dagen före biljettsläppet 11e juli att få sms med en kod och länk, samt
ett mail med kod och länk. Om du inte är utvald så blir du placerad på en
väntelista och kan då eventuellt få möjlighet att köpa biljetter vid ett
senare tillfälle, om biljetter blir tillgängliga.
När släpps biljetterna till försäljning?
Tisdag 11e juli kl 14:00.
Biljetter kommer att säljas enligt först till kvarn-principen så länge det
finns biljetter tillgängliga.
Hur köper jag biljetter?
Biljetter kommer endast gå att köpa via Ticketmaster.se, och de som får
tillgång till en kod kommer att kunna köpa biljetter. Det är en enkel
köpprocess och stegen nedan hjälper dig att navigera i din sökning och köp.
* Klicka på länken som du kommer få när det är dags. Din länk är unik och
används för att identifiera dig som utvald. Den kan bara användas av dig.
Om du kopierar eller delar länken istället för att klicka dig vidare från
ditt email eller sms kommer du inte åt biljettförsäljningen.
* När du följt länken kommer du till väntrummet. Därifrån får du din plats i
kön innan du kan köpa biljetter.
* När det är din tur väljer du det datum du vill köpa till.
* Ange din unika kod för att låsa upp de tillgängliga biljettyperna. Skulle
du få ett fel, dubbelkolla att du har angett koden exakt som den står i
mailet eller sms:et.
* På grund av hög efterfrågan kan du efter att ha angett din kod uppleva en
längre väntetid än vanligt. Uppdatera inte sidan under denna tid.
* Håll dig på ett webbläsarfönster när du slutför ditt köp. Att öppna flera
fönster eller flikar för att köpa biljetter kan resultera i fel.
* Du får inte köpa fler än 4 (fyra) biljetter.
När kan jag förvänta mig att få koden?
Om du väljs ut att få en kod efter registrering så får du två sms dagen innan
biljettsläppet. Ett sms som innehåller din personliga länk och ett sms som
innehåller din unika kod. Du kommer även få ett mail med samma information.
Kan jag skicka min kod till någon annan?
Nej, koder kan inte skickas vidare och ska inte delas. Koder är endast
giltiga för köp upp till 4 biljetter, i mån av tillgång.
Jag behöver en tillgänglighetsplats/rullstolsplats, hur registrerar jag mig
för biljetter?
Om du registrerat dig och blivit utvald, och önskar köpa biljetter till
Taylor Swift och behöver en tillgänglighetsplats, tex rullstol, så kontakta
oss via detta formulär och välj:
"- Tillgänglighet tex rullstolsplatser" som ämne. Alternativt ring vår
tillgänglighetslinje på 0776 70 77 77.
OBS - kontakta oss efter att du fått din kod, då denna behövs vid bokningen.
Samtal och ärenden om tillgänglighet prioriteras.
Vad är åldersgränsen?
Åldersgräns 13 år, gäller även i målsmans sällskap pga ljudnivåerna. *
*Med anledning av Folkhälsomyndighetens rekommendationer angående hög
ljudvolym finns det en generell åldersgräns på konserter som evenemangets
arrangör måste följa enligt Miljöförvaltningen.
Åldersgränsen är 13 år (du ska ha fyllt 13 år vid tiden för evenemanget) och
gäller även i målsmans sällskap.
Biljetter har börjat säljas, jag har registrerat mig men inte fått min kod?
Registrering garanterar inte att du får en kod eller att du kommer att ha
möjlighet att köpa biljetter. Observera att vi förväntar oss att det kommer
att vara högre efterfrågan än det finns tillgängliga biljetter. Biljetter
kommer att säljas enligt först till kvarn-principen.
Varför fungerar inte min kod?
Du kan ha maxat din biljettgräns på 4 biljetter. På grund av efterfrågan har
alla evenemang en biljettbegränsning så att fler fans som du kan få
biljetter.
Kan jag ange flera koder?
Nej. Endast en kod kan anges användas vid varje transaktion. Separata
transaktioner kommer att krävas för varje kod.
Vad händer om jag står på väntelistan?
Om du flyttas från väntelistan och får möjlighet att köpa biljetter så kommer
du att få två sms-meddelanden med information om din kod och en länk till
försäljningen. Tänk på att ditt meddelande kan komma när som helst efter
biljettsläppet.
När du får ett meddelande kommer ditt sms att innehålla:
• En länk till försäljningen;
• Din unika kod
Håll även koll i mailkorgen. Skulle det vara problem med sms-leveransen -
till exempel ett felaktigt angett mobilnummer eller nätverksproblem, så
skickar vi din kod via mail.
Observera att även om du flyttats från väntelistan garanteras du inte
biljetter. Biljetter kommer att säljas enligt först till kvarn-principen.
BILJETTINFORMATION
Vilka priser och biljettyper finns tillgängliga?
Priserna sätts av arrangören enligt efterfrågan, och kan skilja sig mellan
artist, konsert och arena och är inte alltid tillgängliga innan biljettsläpp.
I vissa fall prissätter arrangören biljetter enligt marknadsutbudet vilket
betyder att priserna kan skilja sig åt även inom samma biljett-typ ( och
behöver inte inkludera VIP tex). Priserna och en arenaöversikt kommer vara
synliga på ticketmaster.se vid biljettsläppet.
Hur många biljetter får jag köpa?
4st per stad. Din kod kan användas för 4 biljetter men du kan göra flera köp
till konsert i samma stad, så länge du inte överstiger 4 biljetter totalt och
det finns platser kvar att köpa. Du använder samma kod och länk.
Vilka betalsätt kan jag använda?
Du kan använda följande betalsätt:
* Kort
* PayPal
* Swish
* Klarna
* ApplePay
* Ticketmaster presentkort
Endast mobilbiljetter är tillgängliga för biljettsläppet.
Vad är en mobilbiljett?
Information om mobilbiljetter hittar du här: Vad är mobilbiljetter? –
Ticketmaster
Observera att den som köpt som köpt biljetterna behöver ha med sin mobil för
att logga in på sitt konto på ticketmaster.se / appen och komma åt sina
biljetter.
När får jag mina biljetter/ QR-kod?
Du kommer åt din bokning på ticketmaster.se eller i Ticketmaster-appen efter
köpet. (OBS - mellan kl 14-16 den 11e juli kommer du ej kunna se din Taylor
Swift-biljett i Mitt konto, utan invänta bokningsbekräftelse eller gå in
efter kl 16)
QR-koden kommer dock att bli tillgänglig först närmare konsertdatumet. Vi
kommer informera dig när den blir tillgänglig och du kommer smidigast åt den
genom Ticketmaster-appen.
Notera: det kan ta upp till 1 h innan du får bokningsbekräftelse på mailen.
Vad innebär det att biljetter har fördröjd leverans av QR-kod?
Det innebär att det går en längre tid mellan köpet och när man får tillgång
till QR-koden. Det används på utvalda evenemang för att förhindra att
biljetter säljs utöver biljettnivåer / bedrägerier.
Om din biljett har en fördröjd leverans ( som för Taylow Sift) kommer inte
QR-koden vara tillgänglig inne på Mitt konto förrän närmare evenemanget.
Du kan läsa mer om detta inne på denna artikel: Vad är mobilbiljetter? –
Ticketmaster
Är biljetterna personliga?
Du som har gjort köpet av biljetter kommer ha ditt namn på samtliga
mobilbiljetter. Detta innebär att du som biljettköpare måste närvara på
arenan för att hela sällskapet ska komma in, och att alla bör gå in
samtidigt. Observera att biljettköparen kan behöva identifiera sig på arenan
med giltig ID-handling.
Kan jag ändra namn på biljetterna?
Nej du kan inte ändra namn på dina biljetter själv genom Mitt konto efter att
köpet är gjort, de är låsta till den person/namn som gjorde bokningen.
Från och med 1 april 2024 så kommer vi att ta emot förfrågningar om
namnändringar, tex för undantagsfall såsom sjukdom.
Kan jag skicka vidare biljetterna till någon annan?
Nej för tillfället är inte Ticket Transfer aktiverat för Taylor Swift | The
Eras Tour
RESALE / AVBOKNING
Kan jag ångra mina biljetter efter köp?
Nej, biljetterna går inte att återköpa. Om konserten mot förmodan skulle bli
flyttad eller inställd så kommer du att bli kontaktad med mer information.
Jag kan inte längre gå på konserten. Kan jag sälja mina biljetter med Resale?
Du kan sälja dina biljetter vidare via Ticketmaster Resale. Om du inte längre
har möjlighet att nyttja dina biljetter som du köpt via oss så kan du sälja
dom vidare. Du hittar mer information om hur du gör här.
* VERIFIERA DITT KONTO MED TELEFONEN
VARFÖR KRÄVS ETT TELEFONNUMMER FÖR MITT KONTO PÅ TICKETMASTER?
Detta krävs för att skapa ännu ett hinder för att bottarna inte ska kunna
enkelt skapa konton och på så sätt komma åt biljetterna vid till exempel ett
biljettsläpp snabbare än riktiga människor. Med ett telefonnummer så kan vi
verifiera din identitet samt att verifikationskoder levereras direkt till din
telefon vilket skapar ytterligare en verifikationsprocess som ger dig mer
säkerhet och minskar möjligheterna för misstänksamma användare, till exempel
bottar.
HUR FUNGERAR VERIFIKATIONSPROCESSEN?
1. När du skapar ett konto eller lägger till ett telefonnummer till ett
befintligt konto så ber vi dig om ett telefonnummer som kan ta emot SMS
2. Ibland kan det ta några minuter för SMS:et med engångskoden att levereras
till din telefon
3. Kopiera koden och återgå sedan till verifikationsprocessen och skriv in
din kod. Om det inte funkar när du klistrar in koden så ber vi dig testa
att skriva in koden manuellt istället då systemet kan vara lite känsligt
Din verifieringskod är unik och ändras varje gång du verifierar ett nytt
telefonnummer eller frågar om en ny kod.
VAD GÖR JAG OM JAG FÅR ETT FELMEDDELANDE SOM SÄGER ATT MITT NUMMER INTE
ACCEPTERAS ELLER STÖDS, MEN JAG VET ATT MITT NUMMER ÄR KORREKT?
Endast mobiloperatörer eller hemtelefonnummer accepteras. Andra alternativ
stöds ej. Om du fortsätter att stöta på problem så ber vi dig att kontakta
oss HÄR.
VAD SKA JAG GÖRA OM MIN VERIFIKATIONSKOD EJ GÄLLER LÄNGRE ELLER OM JAG INTE
FÅTT ETT SMS MED KODEN?
Du kan fråga om en ny kod genom att trycka på Begär en ny kod. Vänligen
notera att verifikationskoden är unik och kommer att ändrars varje gång ett
nytt nummer ska verifieras eller när du begär en ny kod.
Om du fortfarande inte får koden via SMS så kan du testa att bli uppringd för
att få koden istället.
Jag har ingen mobil enhet/kan inte ta emot SMS. Hur verifierar jag mitt
konto?
Du kan också använda en fast telefon för att verifiera ditt konto. Ange bara
ditt föredragna telefonnummer – det finns ingen anledning att ange att numret
är en fast telefon. Om ditt nummer känns igen som en fast telefon, ringer vi
dig på din fasta telefon för att ge koden för att verifiera ditt konto.
* ETT NYTT SÄTT ATT LOGGA IN
VI INTRODUCERAR ETT NYTT SÄTT ATT LOGGA IN.
Du kan nu använda ett och samma lösenord för att logga in på dina konton på
andra Ticketmaster hemsidor över hela världen.
* Om du redan har mer än ett Ticketmaster konto i olika länder kopplar vi
dina konton. Nästa gång du loggar in kommer vi att be dig bestämma ett
enda lösenord för de kopplade kontona.
* Om du bara har ett konto men vill skapa ett nytt konto för ett annat
Ticketmaster land så kopplar vi automatiskt dina konton med ditt
befintliga lösenord och profilinformation.
Du kan fortsätta att hantera dina preferenser för marknadsföring och andra
inställningar för varje konto separat, men din kontoinformation kommer att
kopplas till en global identitet.
Din leveransadress för varje beställning hanteras också separat och kommer
inte att kopplas till din globala identitet.
VAR FINNS DETTA TILLGÄNGLIGT?
Just nu kan du använda den nya inloggningen på Ticketmasters hemsidor i:
* Australien
* Belgien
* Danmark
* Finland
* Förenade Arabemiraten
* Irland
* Kanada
* Mexico
* Nederländerna
* Norge
* Nya Zeeland
* Polen
* Schweiz
* Spanien
* Storbritannien
* Sverige
* Sydafrika
* Tjeckien
* Tyskland
* USA
* Österrike
VARFÖR GÖR TICKETMASTER DESSA ÄNDRINGAR?
För att förbättra användarvänligheten samt öka säkerheten av konton. Du
kommer nu att ställa in ett enda lösenord för alla dina konton för att minska
risken av till exempel användandet av ett gammalt lösenord som kan ha blivit
utsatt. Utöver det kommer du även använda en och samma telefon för att
verifiera att det är du som gör ändringar på kontot eller dina biljetter. Som
ytterligare en säkerhetsåtgärd förhindrar vi återanvändning av lösenord, det
innebär att när du byter lösenord så måste det vara något du inte har använt
tidigare.
HUR KOMMER MIN DATA ATT DELAS?
När du skapar ett konto eller loggar in för första gången på ett annat lands
Ticketmaster hemsida kommer vi på ett säkert sätt överföra
profilinformationen som du redan har angett för att kunna leverera våra
tjänster i det landet.
Vi kommer endast att använda dina uppgifter för marknadsföringsändamål där du
samtycker när du loggar in på en ny hemsida.
Profilinformation är begränsad till:
* Förnamn
* Efternamn
* E-post
* Telefonnummer
* Land och postnummer
* Konto-ID
BEHÖVER JAG LÄGGA TILL MIN TELEFON PÅ MITT KONTO?
Alla som registrerar sig på Ticketmaster ombeds ange ett telefonnummer för
att verifiera sin identitet. Dessutom kommer befintliga användare uppmanas
att lägga till en telefon nästa gång de loggar in.
Du kommer att bli ombedd att ange ett giltigt fast telefon- eller mobilnummer
och sedan få en engångskod via SMS. När du anger koden för att bekräfta att
du är ägaren kommer din telefon att länkas till ditt konto och kan användas
för kontoåterställning eller för att verifiera din identitet när du behöver
göra ändringar i kontot.
VAD HÄNDER OM JAG INTE VILL LÄNKA ETT NYTT KONTO I ETT ANNAT LAND?
Om du inte vill att ett befintligt konto ska användas för tillgång till ett
annat lands Ticketmaster hemsida kan du välja att inte fortsätta.
Om du fortfarande vill använda våra hemsidor och appar kan du registrera ett
konto med en annan e-postadress som du äger.
Du kan vidare begära att eventuella sekundära konton som du inte tänker
använda tas bort av Ticketmaster. Vänligen följ instruktionerna i respektive
integritetspolicy på hemsidorna för att utöva denna rätt.
* PROBLEM MED INLOGGNING
HUR LOGGAR JAG IN PÅ MITT KONTO?
Du loggar in med din mailadress och lösenord. Du gör detta genom att klicka
på "Logga In" uppe i högra hörnet på startskärmen på Ticketmaster.se
NY PÅ TICKETMASTER?
Du skapar enkelt ett nytt konto hos oss genom att klicka på "Logga in" och
sedan på "Skapa Konto". Du får sedan fylla i de kunduppgifter som behövs för
att starta ett konto.
GLÖMT DITT LÖSENORD?
Har du glömt ditt lösenord så klicka på "Logga in" på hemskärmen och sedan på
"Glömt Lösenord". Du får sedan fylla i din mailadress till det kontot som du
har glömt lösenordet till. När du har skrivit din mailadress och klickat på
"Begär nytt lösenord" så kommer du få ett nytt tillfälligt lösenord skickat
till din mailadress inom 30 minuter. Var noga med att kolla skräpposten då
våra mail ibland kan hamna där.
Får du inget lösenord skickat till dig, lägg in noreply@ticketmaster.se i
dina kontakter och försök på nytt.
Om du fortfarande har problem med att begära ett nytt lösenord har vi samlat
några tips som kan hjälpa:
Webbläsare:
* Prova en annan webbläsare, till exempel Google Chrome eller Firefox. Testa
gärna att rensa alla cookies och caches på din webbläsare genom att klicka
på Ctrl - Shift - Delete
* Gör en sökning efter texten "tillfälligt lösenord" i din inkorg och sök i
alla mappar. Mailet kan ibland placeras i en annan mapp. Kom ihåg att
kontrollera spam/skräpfiltret. Detta är inte något som vi kan styra tyvärr
utan det är mail tjänstens egna spamfilter som bestämmer
* Kontrollera att lösenord och mailadress inte har mellanslag framför
och/eller bakom. Det kan inkluderas om du till exempel klistrar in
engångslösenordet i lösenordsfältet
* Kontrollera att du inte har automatisk ifyllning av ett gammalt lösenord i
webbläsaren
* Testa att logga in på en annan enhet
* Observera att det tillfälliga lösenordet är nu det "gamla" lösenordet
App:
* Gör en sökning efter texten "tillfälligt lösenord" i din inkorg och sök i
alla mappar. Mailet kan ibland placeras i en annan mapp. Kom ihåg att
kontrollera spam/skräpfiltret. Detta är inte något som vi kan styra tyvärr
utan det är mail tjänstens egna spamfilter som bestämmer
* Kontrollera att lösenord och mailadress inte har mellanslag framför eller
bakom. Det kan inkluderas om du till exempel klistrar in engångslösenordet
i lösenordsfältet
* Kontrollera att du inte har automatisk ifyllning av ett gammalt lösenord i
appen
* Testa att logga in på en annan enhet
* Observera att det tillfälliga lösenordet är nu det "gamla" lösenordet
Notera! Om du får ett meddelande om att du har försökt 6 gånger och behöver
återställa lösenordet är det viktigt att du använder länken i det senaste
meddelandet.
Om du upplever fortfarande problem med inloggning kan du ta kontakt med oss
HÄR
* FELMEDDELANDE VID BETALNING OCH DUBBELKÖP
Observera! Gäller ej om du köpt din biljett via Resale
Vi har fått feedback från kunder som har upplevt betalningsfelmeddelanden på
skärmen vid användning av Swish och andra betalningsmetoder. Vi arbetar med
att undersöka problemet. Om du får ett betalningsfelmeddelande på skärmen,
kontrollera Mitt konto för att se om biljettköpet har gått igenom.
I vissa fall kan det framgå av din bankkontoöversikt att du har debiterats
två gånger för samma köp. Detta kan förekomma t.ex. om du har upplevt och
fått ett felmeddelande under ett köpet. Oftast kommer ett av beloppen att
anges som en reservation om du kollar din bankkontoöversikt. Sådana
reservationer raderas vanligtvis efter 2-5 arbetsdagar (beroende på vilken
bank du använder).
Om du får problem med betalningen och slutar med dubbla köp, vänligen
kontakta oss HÄR
* HITTAR INTE MINA BILJETTER
Om du inte kan hitta köpta biljetter på ditt konto kan orsakerna vara
följande:
1. eBiljett
Din eBiljett finns sparad på Mitt Konto och har även skickats till din
e-mail.
Logga in på appen eller din mobiltelefon för att hitta den mobilanpassade
versionen av biljetten eller ladda ner biljetten på datorn för utskrift.
Observera att eBiljetten har ett inbyggt säkerhetssystem som endast tillåter
inträde till arenan en gång.
Du ska kunna se dina biljetter på ditt konto på Ticketmaster.se eller i
appen, samt fått biljetter skickat till dig via e-mail. Glöm inte att kolla
skräppost-mappen samt dubbelkolla att du loggar in med rätt e-mailadress på
ticketmaster.se, då man ibland har gjort köpet med en annan e-mailadress.
2. Försenad leverans
OBS: Det kan ibland ta upp till en timme tills en bokning skapas och att du
får dina biljetter levererade via e-mail och syns på ditt konto när man
betalar med Swish.
Generellt får du dina biljetter via e-mail inom några minuter, men det kan
dröja upp till en timme.
Har betalningen gått igenom så ska du få biljetter, även fast det kan dröja
innan du ser dem på kontot eller på din angivna e-mail.
Skulle det bli ett tillfälligt tekniskt fel vid betalningen så kommer vi
återbetala dig automatiskt inom 3-5 bankdagar och du behöver då inte göra
någonting. Har du inte fått dina biljetter efter en timme så hör av dig till
vår kundtjänst.
3. Biljetterna finns på ett annat konto
Om du har flera mailadresser kan det vara så att biljetterna finns på ett
Ticketmaster konto kopplat till en annan mailadress. Du måste logga in med
rätt mail för att få biljetterna på ditt Ticketmaster konto.
4. Fel mail
Du kan ha haft oturen att ange ett fel i din mailadress när du köpte
biljetterna. Om du tror att detta kan vara anledningen, hör av dig via vårt
kontaktformulär för hjälp.
* TICKET TRANSFER
Med Ticket Transfer kan du skicka vidare biljetter till dina vänner och
familj innan evenemanget, direkt från ditt Ticketmaster-konto till deras. Nu
är det slut på att mötas upp och dela ut biljetter, skicka pdf:er via e-mail
eller vänta utanför evenemanget på vännen som alltid är sen! Med Ticket
Transfer får alla i sällskapet sin egen biljett - smidigt, tryggt och gratis.
Detta görs lätt från både dator eller mobil.
Möjligheten att skicka vidare sin biljett varierar från evenemang till
evenemang. Det framgår tydligt på ”Mitt Konto” om tjänsten är tillgänglig
eller ej.
HUR SKICKAR JAG VIDARE BILJETTER TILL EN VÄN?
1. Logga in på ditt konto och välj den bokning du vill skicka från listan
med "Kommande evenemang".
2. Klicka på knappen för att skicka vidare biljetter och följ de enkla
stegen på skärmen. Du kan skicka vidare hur många biljetter du vill.
3. Var noga med att skriva in rätt e-mailadress till den du vill skicka
biljetter till.
4. Mottagaren behöver ett Ticketmaster-konto. Oroa dig inte om de inte har
ett, de kommer att kunna skapa ett konto när de accepterar sin biljett.
När biljetten accepterats får du en bekräftelse på e-mail.
OBS: När din vän accepterat biljetten är din ursprungliga QR-kod för den
biljetten inte längre giltig.
HUR AVBRYTER JAG EN ÖVERFÖRING?
Biljettöverföringar kan avbrytas om din vän inte har accepterat biljetterna.
Gör så här:
* Gå till "Kommande evenemang" på ditt konto
* Välj bokningen som du vill avbryta Ticket Transfer på
* Klicka på "Avbryt överföring"
Tänk på att du inte kan avbryta en överföring efter att biljetterna har
godkänts av mottagaren, men hen kan alltid överföra biljetterna tillbaka till
dig!
KAN JAG SKICKA VIDARE BILJETTER SOM NÅGON HAR SKICKAT TILL MIG?
Ja det kan du! När du har accepterat biljetten är den din. Om du inte kan
använda den kan du skicka tillbaka den till personen som du fick den av eller
skicka vidare till någon annan.
KATEGORIER
* VIKTIG INFORMATION
Viktig information om evenemang, driftstörningar, aktuella händelser mm.
* MITT KONTO
Vill du veta hur du ändrar dina kunduppgifter eller tex prenumererar på vårt
nyhetsbrev så klicka här
* KÖP AV BILJETTER
Vanliga frågor om hur man köper biljetter
* KÖPTA BILJETTER
Här läser du om vad som gäller för redan köpta biljetter
* TILLGÄNGLIGHET
Information om hur man bokar tillgängliga platser- tex rullstolsplatser
* VANLIGA FRÅGOR
Våra vanligaste frågor
* PRESENTKORT
Allt du behöver veta om Ticketmaster Presentkort
* RESALE
Ticketmaster Resale är ett säkert och tryggt ställe att köpa och sälja
biljetter i andra hand.
* KONTAKT
Olika sätt att kontakta vår support
POPULÄRT JUST NU
* Hur kontaktar jag Ticketmaster?
* Hittar inte mina biljetter
* Köpa biljetter - Vanliga frågor och svar
* Taylor Swift | The Eras Tour
* Resale - Sälja biljetter - Vanliga frågor och svar
* Ticket Transfer
* Eurovision Song Contest 2024
* Problem med inloggning
HITTAR DU INTE SVARET PÅ DIN FRÅGA?
Kontakta oss
{"360000637817": "bullhorn","360001728734": "ticket-alt","360000577253":
"thumbs-up","360000577313": "bus","360000580174": "ambulance","360000277737":
"wheelchair","360000279298": "music","360003488338": "gem", "900000198126":
"star", "900000198126": "comment"}
Följ oss
*
*
*
*
Ladda ner vår app
*
*
Genom att gå vidare godkänner du våra villkor
Partners
* PayPal
Behöver du hjälp?
* Hjälp
* Presentkort
* Ticketmaster App
* Resale
* Avbeställningsförsäkring
Samarbeta med oss
* Arrangör? Sälj med oss!
* Bli affiliate
* Lediga jobb
Lär känna oss
* Vår blogg
* Om oss
--------------------------------------------------------------------------------
* Personuppgiftspolicy
* |
* Köp/kundvillkor
* |
* Cookiepolicy
* |
* Manage my cookies
© 1999-2023 Ticketmaster. All rights reserved.
Cookies Button
WE CARE ABOUT YOUR PRIVACY
We and our 624 partners store and/or access information on a device, such as
unique IDs in cookies to process personal data. You may accept or manage your
choices by clicking below or at any time in the privacy policy page. These
choices will be signaled to our partners and will not affect browsing data.
WE AND OUR PARTNERS PROCESS DATA TO PROVIDE:
Use precise geolocation data. Actively scan device characteristics for
identification. Store and/or access information on a device. Personalised
advertising and content, advertising and content measurement, audience research
and services development. List of Partners (vendors)
Accept Cookies
Reject All
Show Purposes
ABOUT YOUR PRIVACY
* YOUR PRIVACY
* STRICTLY NECESSARY TRACKING TECHNOLOGIES
* PERFORMANCE TRACKING TECHNOLOGIES
* FUNCTIONAL TRACKING TECHNOLOGIES
* ADVERTISING & TARGETING TRACKING TECHNOLOGIES
* STORE AND/OR ACCESS INFORMATION ON A DEVICE 515 PARTNERS CAN USE THIS PURPOSE
* LINK DIFFERENT DEVICES 263 PARTNERS CAN USE THIS PURPOSE
* PERSONALISED ADVERTISING AND CONTENT, ADVERTISING AND CONTENT MEASUREMENT,
AUDIENCE RESEARCH AND SERVICES DEVELOPMENT 592 PARTNERS CAN USE THIS PURPOSE
* USE PRECISE GEOLOCATION DATA 212 PARTNERS CAN USE THIS PURPOSE
* ACTIVELY SCAN DEVICE CHARACTERISTICS FOR IDENTIFICATION 92 PARTNERS CAN USE
THIS PURPOSE
* ENSURE SECURITY, PREVENT AND DETECT FRAUD, AND FIX ERRORS 391 PARTNERS CAN
USE THIS PURPOSE
* DELIVER AND PRESENT ADVERTISING AND CONTENT 380 PARTNERS CAN USE THIS PURPOSE
* MATCH AND COMBINE DATA FROM OTHER DATA SOURCES 283 PARTNERS CAN USE THIS
PURPOSE
* IDENTIFY DEVICES BASED ON INFORMATION TRANSMITTED AUTOMATICALLY 376 PARTNERS
CAN USE THIS PURPOSE
YOUR PRIVACY
We process your data to deliver content or advertisements and measure the
delivery of such content or advertisements to extract insights about our
website. We share this information with our partners on the basis of consent.
You may exercise your right to consent, based on a specific purpose below or at
a partner level in the link under each purpose. These choices will be signaled
to our vendors participating in the Transparency and Consent Framework.
More information
List of IAB Vendors
STRICTLY NECESSARY TRACKING TECHNOLOGIES
Always Active
These Strictly Necessary Tracking Technologies are necessary for the website to
function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in
response to actions made by you which amount to a request for services, such as
setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set
your browser to block or alert you about these technologies, but some parts of
the site will not then work. These technologies do not store any personally
identifiable information.
Cookies Details
PERFORMANCE TRACKING TECHNOLOGIES
Performance Tracking Technologies
These Performance Tracking Technologies allow us to count visits and traffic
sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us
to know which pages are the most and least popular and see how visitors move
around the site. All information these technologies collect is aggregated and
therefore anonymous. If you do not allow these technologies we will not know
when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.
Cookies Details
FUNCTIONAL TRACKING TECHNOLOGIES
Functional Tracking Technologies
These Functional Tracking Technologies enable the website to provide enhanced
functionality and personalisation. They may be set by us or by third party
providers whose services we have added to our pages. If you do not allow
these technologies then some or all of these services may not function properly.
Cookies Details
ADVERTISING & TARGETING TRACKING TECHNOLOGIES
Advertising & Targeting Tracking Technologies
These Advertising and Targeting Tracking Technologies may be set through our
site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a
profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They
do not store directly personal information, but are based on uniquely
identifying your browser and internet device. If you do not allow these
technologies, you will experience less targeted advertising.
Cookies Details
STORE AND/OR ACCESS INFORMATION ON A DEVICE 515 PARTNERS CAN USE THIS PURPOSE
Store and/or access information on a device
Cookies, device or similar online identifiers (e.g. login-based identifiers,
randomly assigned identifiers, network based identifiers) together with other
information (e.g. browser type and information, language, screen size, supported
technologies etc.) can be stored or read on your device to recognise it each
time it connects to an app or to a website, for one or several of the purposes
presented here.
List of IAB Vendors | View Illustrations
LINK DIFFERENT DEVICES 263 PARTNERS CAN USE THIS PURPOSE
Always Active
In support of the purposes explained in this notice, your device might be
considered as likely linked to other devices that belong to you or your
household (for instance because you are logged in to the same service on both
your phone and your computer, or because you may use the same Internet
connection on both devices).
List of IAB Vendors
PERSONALISED ADVERTISING AND CONTENT, ADVERTISING AND CONTENT MEASUREMENT,
AUDIENCE RESEARCH AND SERVICES DEVELOPMENT 592 PARTNERS CAN USE THIS PURPOSE
Personalised advertising and content, advertising and content measurement,
audience research and services development
* USE LIMITED DATA TO SELECT ADVERTISING 463 PARTNERS CAN USE THIS PURPOSE
Switch Label
Advertising presented to you on this service can be based on limited data,
such as the website or app you are using, your non-precise location, your
device type or which content you are (or have been) interacting with (for
example, to limit the number of times an ad is presented to you).
View Illustrations
* CREATE PROFILES FOR PERSONALISED ADVERTISING 394 PARTNERS CAN USE THIS
PURPOSE
Switch Label
Information about your activity on this service (such as forms you submit,
content you look at) can be stored and combined with other information about
you (for example, information from your previous activity on this service and
other websites or apps) or similar users. This is then used to build or
improve a profile about you (that might include possible interests and
personal aspects). Your profile can be used (also later) to present
advertising that appears more relevant based on your possible interests by
this and other entities.
View Illustrations
* USE PROFILES TO SELECT PERSONALISED ADVERTISING 391 PARTNERS CAN USE THIS
PURPOSE
Switch Label
Advertising presented to you on this service can be based on your advertising
profiles, which can reflect your activity on this service or other websites
or apps (like the forms you submit, content you look at), possible interests
and personal aspects.
View Illustrations
* CREATE PROFILES TO PERSONALISE CONTENT 171 PARTNERS CAN USE THIS PURPOSE
Switch Label
Information about your activity on this service (for instance, forms you
submit, non-advertising content you look at) can be stored and combined with
other information about you (such as your previous activity on this service
or other websites or apps) or similar users. This is then used to build or
improve a profile about you (which might for example include possible
interests and personal aspects). Your profile can be used (also later) to
present content that appears more relevant based on your possible interests,
such as by adapting the order in which content is shown to you, so that it is
even easier for you to find content that matches your interests.
View Illustrations
* USE PROFILES TO SELECT PERSONALISED CONTENT 150 PARTNERS CAN USE THIS PURPOSE
Switch Label
Content presented to you on this service can be based on your content
personalisation profiles, which can reflect your activity on this or other
services (for instance, the forms you submit, content you look at), possible
interests and personal aspects, such as by adapting the order in which
content is shown to you, so that it is even easier for you to find
(non-advertising) content that matches your interests.
View Illustrations
* MEASURE ADVERTISING PERFORMANCE 509 PARTNERS CAN USE THIS PURPOSE
Switch Label
Information regarding which advertising is presented to you and how you
interact with it can be used to determine how well an advert has worked for
you or other users and whether the goals of the advertising were reached. For
instance, whether you saw an ad, whether you clicked on it, whether it led
you to buy a product or visit a website, etc. This is very helpful to
understand the relevance of advertising campaigns.
View Illustrations
* MEASURE CONTENT PERFORMANCE 258 PARTNERS CAN USE THIS PURPOSE
Switch Label
Information regarding which content is presented to you and how you interact
with it can be used to determine whether the (non-advertising) content e.g.
reached its intended audience and matched your interests. For instance,
whether you read an article, watch a video, listen to a podcast or look at a
product description, how long you spent on this service and the web pages you
visit etc. This is very helpful to understand the relevance of
(non-advertising) content that is shown to you.
View Illustrations
* UNDERSTAND AUDIENCES THROUGH STATISTICS OR COMBINATIONS OF DATA FROM
DIFFERENT SOURCES 338 PARTNERS CAN USE THIS PURPOSE
Switch Label
Reports can be generated based on the combination of data sets (like user
profiles, statistics, market research, analytics data) regarding your
interactions and those of other users with advertising or (non-advertising)
content to identify common characteristics (for instance, to determine which
target audiences are more receptive to an ad campaign or to certain
contents).
View Illustrations
* DEVELOP AND IMPROVE SERVICES 400 PARTNERS CAN USE THIS PURPOSE
Switch Label
Information about your activity on this service, such as your interaction
with ads or content, can be very helpful to improve products and services and
to build new products and services based on user interactions, the type of
audience, etc. This specific purpose does not include the development or
improvement of user profiles and identifiers.
View Illustrations
* USE LIMITED DATA TO SELECT CONTENT 84 PARTNERS CAN USE THIS PURPOSE
Switch Label
Content presented to you on this service can be based on limited data, such
as the website or app you are using, your non-precise location, your device
type, or which content you are (or have been) interacting with (for example,
to limit the number of times a video or an article is presented to you).
View Illustrations
List of IAB Vendors
USE PRECISE GEOLOCATION DATA 212 PARTNERS CAN USE THIS PURPOSE
Use precise geolocation data
With your acceptance, your precise location (within a radius of less than 500
metres) may be used in support of the purposes explained in this notice.
List of IAB Vendors
ACTIVELY SCAN DEVICE CHARACTERISTICS FOR IDENTIFICATION 92 PARTNERS CAN USE THIS
PURPOSE
Actively scan device characteristics for identification
With your acceptance, certain characteristics specific to your device might be
requested and used to distinguish it from other devices (such as the installed
fonts or plugins, the resolution of your screen) in support of the purposes
explained in this notice.
List of IAB Vendors
ENSURE SECURITY, PREVENT AND DETECT FRAUD, AND FIX ERRORS 391 PARTNERS CAN USE
THIS PURPOSE
Always Active
Your data can be used to monitor for and prevent unusual and possibly fraudulent
activity (for example, regarding advertising, ad clicks by bots), and ensure
systems and processes work properly and securely. It can also be used to correct
any problems you, the publisher or the advertiser may encounter in the delivery
of content and ads and in your interaction with them.
List of IAB Vendors | View Illustrations
DELIVER AND PRESENT ADVERTISING AND CONTENT 380 PARTNERS CAN USE THIS PURPOSE
Always Active
Certain information (like an IP address or device capabilities) is used to
ensure the technical compatibility of the content or advertising, and to
facilitate the transmission of the content or ad to your device.
List of IAB Vendors | View Illustrations
MATCH AND COMBINE DATA FROM OTHER DATA SOURCES 283 PARTNERS CAN USE THIS PURPOSE
Always Active
Information about your activity on this service may be matched and combined with
other information relating to you and originating from various sources (for
instance your activity on a separate online service, your use of a loyalty card
in-store, or your answers to a survey), in support of the purposes explained in
this notice.
List of IAB Vendors
IDENTIFY DEVICES BASED ON INFORMATION TRANSMITTED AUTOMATICALLY 376 PARTNERS CAN
USE THIS PURPOSE
Always Active
Your device might be distinguished from other devices based on information it
automatically sends when accessing the Internet (for instance, the IP address of
your Internet connection or the type of browser you are using) in support of the
purposes exposed in this notice.
List of IAB Vendors
Back Button
COOKIE LIST
Filter Button
Consent Leg.Interest
checkbox label label
checkbox label label
checkbox label label
Clear
checkbox label label
Apply Cancel
Confirm My Choices
Reject All Allow All