www.serviceocean.com Open in urlscan Pro
2606:4700:10::ac43:b85  Public Scan

Submitted URL: https://www.serviceocean.nl/
Effective URL: https://www.serviceocean.com/en/
Submission: On July 25 via automatic, source certstream-suspicious — Scanned from NL

Form analysis 6 forms found in the DOM

<form>
  <fieldset>
    <legend class="visuallyhidden">Consent Selection</legend>
    <div id="CybotCookiebotDialogBodyFieldsetInnerContainer">
      <div class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonWrapper"><label class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonLabel" for="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonNecessary"><span
            class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonDescription">Notwendig</span></label>
        <div class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonSliderWrapper CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonSliderWrapperDisabled"><input type="checkbox" id="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonNecessary"
            class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButton CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonDisabled" disabled="disabled" checked="checked"> <span class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonSlider"></span></div>
      </div>
      <div class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonWrapper"><label class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonLabel" for="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonPreferences"><span
            class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonDescription">Präferenzen</span></label>
        <div class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonSliderWrapper"><input type="checkbox" id="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonPreferences" class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButton CybotCookiebotDialogBodyLevelConsentCheckbox"
            data-target="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonPreferencesInline" checked="checked" tabindex="0"> <span class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonSlider"></span></div>
      </div>
      <div class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonWrapper"><label class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonLabel" for="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonStatistics"><span
            class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonDescription">Statistiken</span></label>
        <div class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonSliderWrapper"><input type="checkbox" id="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonStatistics" class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButton CybotCookiebotDialogBodyLevelConsentCheckbox"
            data-target="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonStatisticsInline" checked="checked" tabindex="0"> <span class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonSlider"></span></div>
      </div>
      <div class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonWrapper"><label class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonLabel" for="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonMarketing"><span
            class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonDescription">Marketing</span></label>
        <div class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonSliderWrapper"><input type="checkbox" id="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonMarketing" class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButton CybotCookiebotDialogBodyLevelConsentCheckbox"
            data-target="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonMarketingInline" checked="checked" tabindex="0"> <span class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonSlider"></span></div>
      </div>
    </div>
  </fieldset>
</form>

<form><input type="checkbox" id="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonNecessaryInline" class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButton CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonDisabled" disabled="disabled" checked="checked"> <span
    class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonSlider"></span></form>

<form><input type="checkbox" id="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonPreferencesInline" class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButton CybotCookiebotDialogBodyLevelConsentCheckbox" data-target="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonPreferences"
    checked="checked" tabindex="0"> <span class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonSlider"></span></form>

<form><input type="checkbox" id="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonStatisticsInline" class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButton CybotCookiebotDialogBodyLevelConsentCheckbox" data-target="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonStatistics"
    checked="checked" tabindex="0"> <span class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonSlider"></span></form>

<form><input type="checkbox" id="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonMarketingInline" class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButton CybotCookiebotDialogBodyLevelConsentCheckbox" data-target="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonMarketing" checked="checked"
    tabindex="0"> <span class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonSlider"></span></form>

<form class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonSliderWrapper"><input type="checkbox" id="CybotCookiebotDialogBodyContentCheckboxPersonalInformation" class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButton"> <span
    class="CybotCookiebotDialogBodyLevelButtonSlider"></span></form>

Text Content

Powered by Cookiebot
 * Zustimmung
 * Details
 * [#IABV2SETTINGS#]
 * Über Cookies


DIESE WEBSEITE VERWENDET COOKIES

Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen
für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Website zu
analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Verwendung unserer
Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter.
Unsere Partner führen diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten
zusammen, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer
Nutzung der Dienste gesammelt haben.
Consent Selection
Notwendig

Präferenzen

Statistiken

Marketing

Details zeigen
Notwendig 4

Notwendige Cookies helfen dabei, eine Webseite nutzbar zu machen, indem sie
Grundfunktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der
Webseite ermöglichen. Die Webseite kann ohne diese Cookies nicht richtig
funktionieren.
Cookiebot
1
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
CookieConsentSpeichert den Zustimmungsstatus des Benutzers für Cookies auf der
aktuellen Domäne.
Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP
LinkedIn
2
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
li_gcSpeichert den Zustimmungsstatus des Benutzers für Cookies auf der aktuellen
Domäne.
Ablauf: 180 TageTyp: HTTP
bscookieDieser Cookie wird verwendet, um den Besucher über eine Anwendung zu
identifizieren. Dadurch kann sich der Besucher beispielsweise über seine
LinkedIn-Anwendung bei einer webseite anmelden.
Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP
content.serviceocean.com
1
pi_opt_in#Dieses deaktivierbare Cookie bestimmt, ob der Besucher irgendwelche
Cookies, Tracker oder andere Zielgruppen-Targeting-Methoden abgewählt oder
deaktiviert hat.
Ablauf: 10 JahreTyp: HTTP
Präferenzen 1

Präferenz-Cookies ermöglichen einer Webseite sich an Informationen zu erinnern,
die die Art beeinflussen, wie sich eine Webseite verhält oder aussieht, wie z.
B. Ihre bevorzugte Sprache oder die Region in der Sie sich befinden.
www.serviceocean.com
1
wp-wpml_current_languageBezeichnet den Ländercode, der auf Basis der IP-Adresse
des Benutzers berechnet wird. Verwendet, um festzustellen, welche Sprache für
Benutzer verwendet werden soll.
Ablauf: SessionTyp: HTTP
Statistiken 7

Statistik-Cookies helfen Webseiten-Besitzern zu verstehen, wie Besucher mit
Webseiten interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet
werden.
Google
5
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
_gaRegistriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten
dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren.
Ablauf: 2 JahreTyp: HTTP
_ga_#Sammelt Daten dazu, wie oft ein Benutzer eine Website besucht hat, sowie
Daten für den ersten und letzten Besuch. Von Google Analytics verwendet.
Ablauf: 2 JahreTyp: HTTP
_gatWird von Google Analytics verwendet, um die Anforderungsrate einzuschränken
Ablauf: 1 TagTyp: HTTP
_gidRegistriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten
dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren.
Ablauf: 1 TagTyp: HTTP
tdRegistriert statistische Daten über das Verhalten der Besucher auf der
Website. Wird vom Website-Betreiber für internes Analytics verwendet.
Ablauf: SessionTyp: Pixel
LinkedIn
2
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
AnalyticsSyncHistoryWird in Verbindung mit der Datensynchronisation mit dem
Analysedienst eines Drittanbieters verwendet.
Ablauf: 30 TageTyp: HTTP
ln_orRegistriert statistische Daten über das Verhalten der Besucher auf der
Webseite. Wird vom Webmaster für interne Analysen verwendet.
Ablauf: 1 TagTyp: HTTP
Marketing 10

Marketing-Cookies werden verwendet, um Besuchern auf Webseiten zu folgen. Die
Absicht ist, Anzeigen zu zeigen, die relevant und ansprechend für den einzelnen
Benutzer sind und daher wertvoller für Publisher und werbetreibende
Drittparteien sind.
Meta Platforms, Inc.
1
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
_fbpWird von Facebook genutzt, um eine Reihe von Werbeprodukten anzuzeigen, zum
Beispiel Echtzeitgebote dritter Werbetreibender.
Ablauf: 3 MonateTyp: HTTP
Google
1
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
ads/ga-audiencesUsed by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to
convert to customers based on the visitor's online behaviour across websites.
Ablauf: SessionTyp: Pixel
LinkedIn
4
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
bcookieVerwendet vom Social-Networking-Dienst LinkedIn für die Verfolgung der
Verwendung von eingebetteten Dienstleistungen.
Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP
li_sugrSammelt Daten über das Verhalten und die Interaktion von Besuchern - Dies
wird verwendet, um die Webseite zu optimieren und Werbung auf der Webseite
relevanter zu machen.
Ablauf: 3 MonateTyp: HTTP
lidcVerwendet vom Social-Networking-Dienst LinkedIn für die Verfolgung der
Verwendung von eingebetteten Dienstleistungen.
Ablauf: 1 TagTyp: HTTP
UserMatchHistoryGewährleistet die Browsing-Sicherheit für Besucher, indem es
seitenübergreifende Fälschungen von Anfragen verhindert. Dieses Cookie ist für
die Sicherheit der Website und des Besuchers unerlässlich.
Ablauf: 30 TageTyp: HTTP
Spotify
2
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
sp_landingWird verwendet, um Audio-Inhalte von Spotify auf der Website zu
implementieren. Kann auch verwendet werden, um Benutzerinteraktionen und
-präferenzen im Zusammenhang mit Audio-Inhalten zu registrieren - dies kann
Statistik- und Marketingzwecken dienen.
Ablauf: 1 TagTyp: HTTP
sp_tWird verwendet, um Audio-Inhalte von Spotify auf der Website zu
implementieren. Kann auch verwendet werden, um Benutzerinteraktionen und
-präferenzen im Zusammenhang mit Audio-Inhalten zu registrieren - dies kann
Statistik- und Marketingzwecken dienen.
Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP
content.serviceocean.com
2
pardotWird im Zusammenhang mit Account-Based-Marketing (ABM) verwendet. Das
Cookie registriert Daten wie IP-Adressen, die auf der Website verbrachte Zeit
und die Seitenanfragen für den Besuch. Dies wird für das Retargeting von
mehreren Benutzern verwendet, die von den gleichen IP-Adressen stammen. ABM
erleichtert in der Regel B2B-Marketingzwecke.
Ablauf: SessionTyp: HTTP
visitor_id#Wird im Zusammenhang mit Account-Based-Marketing (ABM) verwendet. Das
Cookie registriert Daten wie IP-Adressen, die auf der Website verbrachte Zeit
und die Seitenanfragen für den Besuch. Dies wird für das Retargeting von
mehreren Benutzern verwendet, die von den gleichen IP-Adressen stammen. ABM
erleichtert in der Regel B2B-Marketingzwecke.
Ablauf: 10 JahreTyp: HTTP
Nicht klassifiziert 0
Nicht klassifizierte Cookies sind Cookies, die wir gerade versuchen zu
klassifizieren, zusammen mit Anbietern von individuellen Cookies.

Wir nutzen diese Cookie-Typen nicht.

Domainübergreifende Zustimmung[#BULK_CONSENT_DOMAINS_COUNT#]
[#BULK_CONSENT_TITLE#]
Liste der Domains, für die Ihre Zustimmung gilt: [#BULK_CONSENT_DOMAINS#]
Die Cookie-Erklärung wurde das letzte Mal am 27-06-2023 von Cookiebot
aktualisiert


[#IABV2_TITLE#]

[#IABV2_BODY_INTRO#]
[#IABV2_BODY_LEGITIMATE_INTEREST_INTRO#]
[#IABV2_BODY_PREFERENCE_INTRO#]
[#IABV2_LABEL_PURPOSES#]
[#IABV2_BODY_PURPOSES_INTRO#]
[#IABV2_BODY_PURPOSES#]
[#IABV2_LABEL_FEATURES#]
[#IABV2_BODY_FEATURES_INTRO#]
[#IABV2_BODY_FEATURES#]
[#IABV2_LABEL_PARTNERS#]
[#IABV2_BODY_PARTNERS_INTRO#]
[#IABV2_BODY_PARTNERS#]

Cookies sind kleine Textdateien, die von Webseiten verwendet werden, um die
Benutzererfahrung effizienter zu gestalten.

Laut Gesetz können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den
Betrieb dieser Seite unbedingt notwendig sind. Für alle anderen Cookie-Typen
benötigen wir Ihre Erlaubnis.

Diese Seite verwendet unterschiedliche Cookie-Typen. Einige Cookies werden von
Drittparteien platziert, die auf unseren Seiten erscheinen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit von der Cookie-Erklärung auf unserer
Website ändern oder widerrufen.

Erfahren Sie in unserer Datenschutzrichtlinie mehr darüber, wer wir sind, wie
Sie uns kontaktieren können und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.

Bitte geben Sie Ihre Einwilligungs-ID und das Datum an, wenn Sie uns bezüglich
Ihrer Einwilligung kontaktieren.

Meine persönlichen Daten nicht verkaufen oder weitergeben
Ablehnen Auswahl erlauben Anpassen

Alle zulassen
Powered by Cookiebot by Usercentrics
ServiceOcean AG
Primary Menu
 * Software
   * Call centre software
   * Inbound calls
   * Outbound calls
   * Software integration
   * Software and consulting
 * References
 * About ServiceOcean
   * About Us
   * Team
   * Downloads
 * Career
 * Contact
 * * 
   * 

Callback
Callback
Request demo


Callback
Callback
Service Centre Calculator

Software & Consulting


CALL CENTRE SOFTWARE FOR 100% HANDLED CALLS

Achieve top KPIs and complete customer satisfaction through call management
timed precisely to the minute for service center.

Request demo

Why ServiceOcean software?



These customers already trust us:

 * 
 * 
 * 
 * 

Martin Siessegger,
Stadtsparkasse Düsseldorf

In the pilot phase alone, we were already able to improve availability by more
than a third. Plus, repeat callers were minimised and call times shortened.

Simple and effective


YOU, TOO, CAN BECOME A SERVICE HERO

ServiceOcean is your partner for 100% handled calls, successful KPIs and maximum
efficiency for service center. Let’s revolutionise customer service together!

Are you looking to increase availability in your call center while boosting your
team’s efficiency? Timely scheduled call-backs transform queues into a unique
customer experience and increase availability to the desired target value.

Optimise inbound calling

Optimise outbound calling


UP TO …

100 %
handled calls
350 %
ROI
85 %
cost reduction

96 %
impressed employees

34 %
greater customer
satisfaction

 That’s how successful our service heroes are



SUCCESS STORIES


Read the success stories of our customers now.
Everybody becomes a service hero here!

SUCCESS STORY

Increased availability and cost savings: This is how Sparkasse Bremen AG
increases efficiency in inbound telephony.

Read now

SUCCESS STORY

Inbound calling: 11% more handled calls in the same team and 70% cost reduction.

Read now

SUCCESS STORY

Outbound calling: 40% availability of prospects with 30% less effort.

Read now

Request a demo

All success stories

Solutions


THE SOFTWARE FOR INBOUND CALL CENTRES
AND OUTBOUND SALES

INBOUND CALLS

Increase the availability of inbound call centres by up to 38%. Queues are
transformed into a unique customer experience.

Find out more

ONLINE SCHEDULING

Avoid spontaneous calls: Customers can easily book scheduled call-backs online
that are timed to the minute.
On websites, in apps, in newsletters, and much more.

Find out more

OUTBOUND CALLS

Double your hit rates for outbound campaigns. Sales completion rates are
increased through scheduling invitations sent via SMS or e-mail.

Find out more

Request a demo

Why call centre software?

SIMPLE & ESSENTIAL



100 % HANDLED CALLS. SINCE 2013.

ServiceOcean revolutionizes caller behavior in waiting line for 100 % handled
calls. We are the best partner for the fastes way into the new service world.


I’m excited about ServiceOcean’s revolutionary approach. Customers and companies
deserve 100% availability.

Bernd Schopp,
Investor and member of the Board of Directors at ServiceOcean

About ServiceOcean

Careers at ServiceOcean

Become a service hero


CONTACT OUR CONSULTANTS

Let’s revolutionise customer service together.



COLOGNE – GERMANY

ServiceOcean SalesDE GmbH
Dürener Straße 350
50935 Cologne
Germany
+49 221 988 169 0




ST.GALLEN – SWITZERLAND

ServiceOcean AG
Multergasse 11
9000 St. Gallen
Switzerland
+41 71 552 71 00




LINKS


 * Products
 * 
 * Downloads
 * FAQ
 * Contact
 * Datenschutz
 * Impressum

Linkedin
Xing
Instagram

©2023 ServiceOcean AG

Impressum

Datenschutz