updates.tix.no
Open in
urlscan Pro
143.204.89.60
Public Scan
URL:
https://updates.tix.no/
Submission: On June 17 via automatic, source certstream-suspicious — Scanned from NO
Submission: On June 17 via automatic, source certstream-suspicious — Scanned from NO
Form analysis
0 forms found in the DOMText Content
English Svenska Dansk Abonner Log in Norge Sverige Holland Island Danmark Färöarna Support ☰ SYSTEMOPPDATERINGER Les om de siste oppdateringer i Tix system. APRIL 2022 Truls Liang 1 month ago OPPDATERTE FUNKSJONER KUNDEINFORMASJON PÅ HVER BILLETT Funksjonen har blitt oppdatert for å enklere håndtere unike kunder per billett. Billetten forblir på det originale kundekortet med flere billetteiere istedenfor å endre eierskap til ordren. LEVERINGSMÅTER En ny mulighet har blitt lagt til "Levering" og "Pick up"-leveringsmåter. Det er nå mulig å gjøre at PDF-billettene også blir tilgjengelige på kvitteringssiden i tillegg til levering/pick up. OPPSUMMERING: 6 x update 10 x bugfix Vise mer APRIL 2022 Truls Liang 2 months ago OPPDATERTE FUNKSJONER GDPR En ny modul, med mulighet for å sette GDPR-innstillinger, finnes nå under Administrasjon - Workgroup settings - Workgroup settings * Automatisk anonymisering av kunder som har vært inaktive i en valgt tidsperiode. * Innstillinger for å tillate kunder å eksportere og anonymisere egne data fra "Min side". * Innstillinger for å tillate personell i Boxoffice å eksportere og anonymisere kundedata i kundekortet. * Nye valg for å tillate cookies (opt in/opt out) kan settes i skinnet for brukere av subdomene. Dette finnes under Administrasjoner - Integrasjoner - Skin. BULKUTSKRIFT Bulkutskriftmodulen har blitt oppdatert med flere filtre og muligheter. For en detaljert manual, se her. ORDREADMINISTRASJON Det er nå mulig å velge at reservasjonen slettes manuelt eller automatisk på hver enkelt reservasjon. MVA MVA blir nå lagret per transaksjon (istedenfor per forestilling) for å vise MVA betalt når salget ble gjort. Merk. Dette betyr at det er viktig å sette korrekt MVA når du oppretter et produkt eller arrangement for å få korrekte tall i rapportene. ONLINE REFUND Ny mulighet for å velge i hvilken periode man tillater online refundering. SPRÅK * Nå kan man velge kundens språk når man sender sms/epost fra forestillinger. Her velger du enten språket du vil sende på, eller default om du vil bruke funksjonen som tidligere. Man kan da velge å sende egen epost til de som eventuelt har kjøpt billetten gjennom engelsk eller svensk kjøpsprosess. * Språk per kunde er også lagt til i flere rapporteksporter. OPPSUMMERING: 15 x update 14 x bugfix Vise mer JANUAR/FEBRUAR 2022 Truls Liang 3 months ago OPPDATERTE FUNKSJONER ØKONOMIEKSPORT Økonomieksport har blitt oppdatert med flere rapporttyper, som tilgjengeliggjør filer for: * Forestillingssalg: Forestillinger som ble gjennomført i valgt datoperiode. * Daglig internt fakturasalg: Ordre som ble solgt med betalingsmåten Intern Faktura. * Daglig eksternt fakturasalg: Ordre som ble solgt med betalingsmåten Ekstern Faktura. * Kundeoppsummering: Kunder som benyttet betalingsmåten Ekstern Faktura, inkluderer kundespesifikke variabler som navn, adresse osv. * Fordeler for ansatte: Denne filtypen må kobles til en eller flere kundeflagg, og blir brukt for å sende informasjon om fordelsbeskatning. * Produksjonsoppsummering: Salgstall for produksjoner basert på forestillingsperiode, inkluderer variabler som antall, kapasitet, gjennomsnittlig kapasitet osv. VENTELISTE Nye muligheter har blitt lagt til i ventelistefunskjonen, både online og i BoxOffice. * Når venteliste er aktivert, kan man sette verdien "maksimalt antall ventelistebilletter" som billettkjøperen kan ønske seg. * Listen kan nå også bli lastet ned som XML. * Dato for opprettelse er lagt til i eksporten. * Telefonnummer lagt til. * Et notatfelt er lagt til, hvor kunden kan fylle inn informasjon som eksempelvis rullestol, midtgangssete osv. GDPR Lagt til mulighet for å eksportere all data knyttet til en valgt kunde og/eller anonymisere kunden, inkludert tilkoblede webprofiler via kundemodulen. RAPPORT - DAGLIG SALG Nye kolonner lagt til: * Kategori blir nå vist i en kolonne. * Antall forestillinger per produksjon og totalt antall forestillinger har blitt flyttet til en egen kolonne, når man generer rapporten per produksjon * Billettgruppe blir vist i egen kolonne. CRM API * Nye punkter for å se kunder som er slått sammen eller anonymisert. * Kunder kan bli opprettet eller hentet ved bruk av webprofil-ID. OPPSUMMERING: 8 x update 7 x bugfix Vise mer DESEMBER 2021 Truls Liang 4 months ago FORBEDRINGER * Faktura er nå mulig som online betalingsmåte. * Kundesegmentering har fått endret layout, og "ekskluder" ekskluderer nå kunder som har kjøpt til forestillingen, og ikke selve forestillingen. * Kunderapport, reservasjoner, har fått endret kolonner. * Kasserapport filtrerer nå på organisasjon, både i ordrefilter og betalingsmåter/salg. * Flere rapporter viser nå skin og organisasjon hvor salget er gjort. * Medlemskapsrapport viser nå kolonner for automatisk fornyelse og aktive mandater knyttet til automatisk fornyelse. * TicketTypeDate og billettype-kvote lagt til i EventAPI. * Dashboard viser nå forkortelser for Arrangør. * Det er nå mulig å sette et felt for initialer som valgfritt på kundenivå. INTEGRASJONER - Swedbank Pay er nå integrert med Tix i Norge. - Nets Easy-integrasjon: Endret layout online. - Støtte for Smartum, ePassi og Paytrail (FI). - Økonomieksport støtter nå sftp. - Støtte for flere samtidige merchants online. OPPSUMMERING: 3 x feature 8 x bugfix Vise mer NOVEMBER 2021 Truls Liang 6 months ago NYE FUNKSJONER HANDLEKURVREGLER En helt ny modul gjør det nå mulig å skape automatiseringer og regler i handlekurven online. Det er bygget opp av betingelser og handlinger, eksempelvis: kjøper du to billetter til to valgte arrangementer (betingelse), vil du få en rabatt/melding/forslag om andre forestillinger (handling). Vi kommer til å holde et webinar når alle land er oppdatert, for å vise frem denne funksjonen, og hvordan den kan benyttes. Ønsker du informasjon tidligere, ta kontakt med Tix Support. FORESTILLINGSFILTER Et nytt avansert filter er lagt til i Forestillinger, for å kunne filtrere ut (og bulkredigere) forestillinger basert på flere valg, slik som forestillinger i en spesiell sal, fra en utvalgt arrangør eller i et datointervall. I eksempelet nedenfor, er forestillinger fra utvalgte produksjoner som har spilledato torsdag, fredag og lørdag vist. OPPDATERTE FUNKSJONER KUNDESØK * Kundesøk har blitt forbedret og utvidet. Nå kan du søke på flere parametre enn navn, telefonnummer og e-post. Det er nå mulig å søke på adresse, eller en kombinasjon av flere (eksempelvis postnummer og husnummer). Søkemodulen vil nå også foreslå kunder om du har skrevet navnet feil i søket ditt. MEDLEMSKAP * Automatisk fornyelse av medlemskap med gjentakende betaling er nå støttet. Kun støttet om du har Mollie som betalingsleverandør, men blir implementert for flere senere. Kontakt Tix Support om du benytter Mollie, og vil bruke denne funksjonen. * Medlemskap kan bli utvidet, sendt til andre, og delt i BoxOffice. * Solgte medlemskap får nå et medlemsnummer, enten i sekvens eller randomisert. Nummeret kan inkludere et prefiks eller et postfiks. BETALING * Det er nå mulig å gi billettkjøpere mulighet for å enten betale ordren i avdrag, og også gjentakende for automatisk fornyelse av medlemskap. Denne støttes av betalingsløsningen Mollie, men blir tilgjengelig for flere senere. ONLINE * Prisoversikten viser nå pris per billettype i hver prissone. * Når man velger "velg seter først", kan nå salkartet åpnes automatisk. SEGMENTERING * Ny filtreringsmulighet: Kundeflagg, gjør det mulig å både inkludere og ekskludere kunder med et valgt kundeflagg. * Mulighet for å ekskludere forestillinger fra ditt valgte segment er lagt til.. Eks: Inkludere sesong 2021, men ekskludere en valgt produksjon. SECURE TICKETS * Ny online leveringsmåte, hvor billetter ikke kan lastes ned på forhånd. Billetten vil kun vises på ordresiden, og strekkoden kan bli satt opp til å vises x minutter før forestillingen starter. Strekkoden endres deretter hvert 15. sekund. KUNDEFLAGG * Det er nå mulig å flagge flere kunder samtidig, gjennom fanen "Laste opp". I samme funksjon, kan man også fjerne et flagg på flere kunder. DASHBOARD * Vis flere forestillinger i salgsdashboardet ved å trykke på "load all" lengst nede. * Filtrere blant forestillingene gjennom en ny søkefunksjon: API * Event API * Flere muligheter lagt til, inkludert billettypeplanlegging. * CRM API * Samtykke - Legg til, og fjern * Filtrer data på organisasjoner * Endpoints for å legge til metadata på kundekort. * Endpoints for å ta bort og legge til kundeflagg. OPPSUMMERING: 14 x update 9 x bugfix Vise mer SEPTEMBER 2021 Truls Liang 9 months ago OPPDATERINGER I BOXOFFICE Dashboard: Forestillinger har nå organisasjonsnavnet som prefiks i salgsdashboardet: Dersom det bare viser en "-" før tittel på Event er det fordi det mangler forkortelse på Organisasjonen(e). Ta kontakt dersom det er ønskelig å gjøre noe med dette, innføring i Organisasjoner eller for å få tilgang. Rapporter: For reservasjoner og abonnementer, finnes det nå en rapport som viser seteinformasjon. Web trackers: - Web-trackers kan nå tilhøre en organisasjon. - Abonnementer kan nå ha egne web trackers. Medlemskap: Medlemskap/medlemskort kan nå skrives ut i Box Office. Spør Tix Support for å få en layout til dette. Medlemskap kan nå eies av flere enn én person, hvor du kan gi samme fordeler til en annen kunde. Gavekort Om en gavekortgruppe har sin egen betalingsmåte, kan du velge den betalingsmåten og gavekort fra denne gavekortgruppen vil bli utstedt istedenfor standard når man refunderer til gavekort. Segmentering Eksport av kundesegmenter inkluderer nå kjønn som verdi. Abonnement Når man selger et unummerert abonnement, vises nå kun billettyper knyttet til abonnementet. Cache Når du trykker på tannhjulet, kan du nå velge "Clear cache" dersom f.eks bilder ikke oppdaterer seg etter en endring. Integrasjoner Integrasjon til Salesforce og Yesplan kan nå knyttes manuelt til, om det er tillatt på din workgroup. Dette gjør at du kan kopiere en forestilling flere ganger i Tix med priser osv., og deretter opprette forestillingen i ditt eksterne system, og de vil da synkroniseres. Dersom det er aktuelt å bruke denne funksjonen eller spørsmål om YesPlan og integrasjoner så er det selvfølgelig bare å ta kontakt. Innstillinger Det er nå mulig å skjule kundens billettantall når man søker etter kunde. Dette påvirker særlig de som benytter organisasjoner, og ikke vil at organisasjonene skal kunne se billettantallet for alle organisasjoner til sammen. OPPDATERING PÅ WEB - Tix støtter nå delbetaling av ordre fra Box Office med mobil betaling. - Ekstern innlogging (Facebook, Google, Twitter) logger nå inn via en popup. - Støtte for betaling via Adyen og NETS Easy, og automatisk refundering via Stripe, Adyen, NETS Easy og Valitor Pay. - Donasjoner kan nå ha et maksimalt beløp. - Organisasjonen koblet til et skin styrer nå hvilke anbefalte forestillinger du blir vist, og hvilken innløser som blir benyttet (om det er en innløser per organisasjon). - En mengde justeringer til organisasjonsmodulen. OPPSUMMERING: 4 x feature 8 x bugfix Vise mer JULI 2021 Truls Liang 10 months ago Hei alle sammen! Det ble gjennomført en større oppdatering 20. juli, og her er de viktigste. Vi gleder oss til en mer normal høst med mye god aktivitet. Mvh Truls, Marianne og Trygve OPPDATERINGER I BOXOFFICE ABONNEMENTER Det er nå mulig å bulkredigere abonnementer på samme måte som forestillinger i Box Office. Ved kjøp av abonnement vil utløpstiden utvides for billetter som allerede er valgt, hver gang man velger en ny forestilling i abonnementet. Abonnementer har nå en standardsal og konfigurasjon som må velges når man gjør abonnementer med flere spillesteder. IMPORT AV STREKKODER Systemet støtter nå å importere strekkoder/billetter. Dette gjør det mulig å importere eksempelvis streamingkoder inn i systemet. Det er også mulig å importere solgte billetter til en unummerert forestilling. BETALINGS- OG LEVERINGSMETODER Det er nå mulig å definere betalingsmetoder og leveringsmetoder selv i Box Office. Tidligere eksisterte disse for alle Tix-brukere, men nå kan man definere disse selv. Betaling via internett vil fortsatt følge de tidligere standardene. Det eksisterer nå en ny leveringsmetode - "Secure Tickets", som gir mulighet til å vise strekkoden X timer før forestillingsstart, hvor strekkoden endres hvert femtende sekund for å hindre kopiering og videresending Mobilbillett kan nå redigeres og defineres for hver organisasjon. Dette er mobilbilletten som kunden selv kan laste ned til sin wallet/passbook. ANNET NYTT I BOXOFFICE: * Internt notat støtter nå HTML-kode. * Bulkredigering av prismaler støtter nå flere enn 8 prissoner * Man kan nå vise egendefinerte felt i Boxoffice, og kan legge til flere. * Når man sender en weblenke fra reservasjonsvinduet, kan du nå velge å "automatisk logge inn", slik at når lenken åpnes, vil du bli logget inn som kunden som eier ordren. * Hurtigsalg er nå ikke mulig når man selger medlemskap og donasjoner. * I kunderapporten som viser "per billett", får man nå også med e-postadressen. OPPDATERING PÅ WEB * Systemet støtter nå også betalingsleverandørene Adyen og Stripe. * API-er er endret. CRM-api er nå i v3: https://crmapi.tix-staging.com/v3/swagger * Det er nå mulig å hente forestillinger til abonnementer, og språk for forestillingskategorier i Event-APIet: https://eventapi.tix-staging.com/v2/swagger OPPSUMMERING: 5 x feature 9 x bugfix Vise mer MAI 2021 Trygve Bjørnebo 1 year ago boxoffice kundeadministrasjon refundering Det ble i midten av forrige uke oppdatert med hovedtrykk på å ruste oss mot ønsker og krav fra et større marked lenger sør. Hvis dere ønsker å følge med og møte våre nye kollegaer i Tix kan dere leser mer her: https://www.linkedin.com/compa... Ellers merker vi i Tix Norge at det både er vår og optimisme i luften. Dette merker vi ved at support-henvendelser øker i antall og mange skal nå utføre ting i BoxOffice de ikke har gjort før. Og en avveksling fra refunderingsspørsmål er gledelig. -Og alle skal få svar på de samme spørsmålene så mange ganger de bare vil. Det er bare kjekt. Vi i Tix ønsker dere alle en fortsatt fin Mai. Mvh Truls, Marianne og Trygve OPPDATERINGER I BOXOFFICE NYTT RESERVASJONSVINDU Reservasjonene i BoxOffice har fått et løft. Så nå skal det være litt mer intuitivt for de som skal begynne eller må lære seg å selge billetter. Vi håper dette er til hjelp. I tillegg har oppdateringen fått noen endringer som skal øke ytelsen og gjøre kjøpsprosessen noe raskere. I bildet over kan man også se at man kan velge leveringsmetode rett i reservasjonen. En ny handlekurv-innstilling gjør at man nå kan velge handlekurv med innstillingene; Nei, Enkel eller Avansert. Avansert tar kunden direkte til handlekurven og legger til steg i kjøpsprosessen. I Box Office må man ta stilling til "Fjern artikler: Ja/Nei" Nå er det mulig å legge inn Ordreavgift manuelt. Velg man å legge til ordreavgift får man et felt i bunnen av vinduet. Skriv inn ønsket Ordreavgift og trykk OK for å legge den til ordren. KUNDEFLAGG Det er nå mulig å sette inn hvordan kundeflagg vises på kundekortet. Det er mulig å velge mellom På kundekortet (som det er i dag) Bara visas under "detaljer" (360-vy) I en pop-up når kundekortet åpnes. Det er også mulig å automatisk flagge kunder basert på kjøpshistorikk. F.eks: "Antall billetter x antall dager siden", "Antall forestillinger x antall dager siden", "Kjøpt for mer enn x antall i Kr." eller en kombinasjon av dette. ANNET NYTT I BOXOFFICE: * I Skin modulen kan man nå legge inn fritekst som login melding. * Manuell Refundering i BoxOffice har noen endringer som forbedrer arbeidet * Slå sammen kunder har nå fått en ny knapp: Hjemmetelefon * Release notes viser nå som eget ikon i BoxOffice med varsel om du har noen oppdateringer som er ulest ABONNEMENTSOPPDATERINGER * Abonnement kan nå ha et eget bilde online, en overskrift og en beskrivende tekst spesifik for det aktuelle abonnementet Subscription can now manaully choose the order of the event groups online * Flex subscriptions kan på å ha påtvungen forestilling inkludert OPPDATERING PÅ WEB * Online notis viser nå selv om man har "velg seter først" * Abonnement første del i kjøpsprosess har blitt redesignet som en forberedelse til flere funksjoner som vil komme senere (Neste oppdatering eller til sommeren) * Handlekurven på nett har blitt redesignet slik at den nå fremstår mer oppdatert og moderne. * Ved Endring på handlekurven får ikke kunden lenger en "popup" som spør hva man ønsker å gjøre. Nå trykker man Slett(eget ikon) og det kommer nå isteden en melding om det er mulig eller ikke * Generelt nytt design for å være i tråd og helhetlig brukergrensesnitt OPPSUMMERING: 1 x update 6 x bugfix Vise mer APRIL 2021 Trygve Bjørnebo 1 year ago Nye funksjoner som ikke dukker opp som valg kan aktiveres via adgangsrettigheter. Dersom noen funksjoner mangler kan dette aktiveres pr hus ved å kontakte support. Men hver enkelt bruker kan ikke kontakt support for å bestille adgang. MANUELLE REFUNDERINGER Ny funksjon og hovedgrunnen til denne oppdateringen er den nye muligheten for å refundere manuelt fra BoxOffice Manualen er oppdatert og man kan lese mer om bruk av refunderingsmetoden her: https://www.tix-support.com/hc/no/articles/360018456837 * When creating new profile online there is an option to give the new web user access to previous orders that they have made in the system (new stuff in mail template) KATEGORIER Hvert hus kan nå opprette og administrere sine egne kategorier samtidig som man har tilgang til Tix' egne standard-kategorier. Manualen er oppdatert og man kan lese mer om bruk av kategorier her: https://www.tix-support.com/hc/no/articles/360018765797 DELBETALING FUNGERER NÅ NÅR ORDRE ER OPPRETTET I BOXOFFICE Når ordre til kunder opprettes i BoxOffice der noe av betalingen mangler kan kunden nå få link til å betale restbeløpet. GAVEKORT I BRUK Dersom et gavekort er knyttet opp til en ordre vil dette nå vise på gavekortet. Dette gjelder ordre som er opprettet på nett eller via BoxOffice. MEDLEMSSKAP Under Administrasjon i menyen har noen Medlemsskap. Dette er aktivert på de fleste av Tix' kunder så før du ber om adgang ved å kontakte Tix Support så sjekk om administrator på huset kan gi deg tilgang til din bruker. Manualen er oppdatert så dersom du ønsker å lese mer om dette kan du gjøre det her: https://www.tix-support.com/hc/no/articles/360018767317 For ordenskyld: Medlemsskap kan selges fra egen knapp i Salgsdashboardet og gir dermed kunden eget kundeflagg som kan tildeles egne billettkategorier eller tilbud MEDLEMSSKAP OG AVGIFTER I FINANCE EXPORT Nye felt for Medlemsskap og avgifter er klargjort for de hus som benytter Økonomiseksport Vise mer MARS 2021 Marianne Hettervik 1 year ago donasjon epost medlem refundering skin web Hei alle våre kjekke kunder, vi i Tix takker for gode ord som er gitt til ulike kultur- og konserhus som har ringt dere for å få referanser om Tix! Vi har fått oss en fin B2B side, hvor det står litt om Tix, dette fordi vi utvider til nye markerder i både England, Nederland og Belgia. Disse utvidelsene vil aldri gå på bekostning av våre eksisterende kunder. For i de aktuelle landene har vi egne ansatte:) Nye markeder fører med seg nye funksjoner, de første blir oppdatert i natt, natt til tirsdag 9.3. B2B: https://tixticketing.com/ I tillegg har vi kommet med en ny manual, mange har nok fått hjelp fra denne allerede, men ta gjerne en titt. Dette er en manual som kommer til å bli forløpende oppdatert og er mye enklere for oss å holde ved like. Her kan dere søke etter hva dere lurer på eller lese direkte fra manualen. ( Nye funksjoner i denne eposten vil bli oppdatert i manualen senere i uken.) Manual: https://www.tix-support.com NYE FUNKSJONER MEDLEMSKAPSMODUL Det er nå mulig å selge medlemskap online og i boxoffice. Et medlemskap kan bli knyttet til et kundeflagg for å gi medlemmer tilgang til ulike kampanjer, forsalg, og dedikerte billettyper direkte fra min side. Et medlemskap kan bli satt til å utløpe X antall dager etter kjøp og kan settes opp til manuelle er automatiske fornyelser. DONASJONSMODUL Det er nå mulig å lage donasjoner i Tix og knytte den til forestillinger, slik at billettkjøpere kan velge å donere penger til en organisasjon når de kjøper billetter, produkter eller annet online og i boxoffice. Det er også kanskje mest funksjonabelt å bruke en donasjon som alternativ til refundering, som vist under. REFUNDERINGS ALTERNATIVER Det er nå mulig å legge til ulike refunderingsmåter når en forestilling avlyses eller flyttes til en annen dato. Billettkjøpere kan fra sin kvitteringsside velge hvordan de vil ha penger refundert. Vanlig refundering, donasjon eller flytte transaksjonen til et gavekort. Når en forestilling er flyttet eller endret på noen måte er det mulig å sette en dato slik at kunder som har kjøpt billetter før denne datoen får refunderingsalternativ, mens kunder som har kjøpt etter denne gitte datoen ikke får refunderingsalternativ. Disse alternativene sette når du redigerer en forestilling under hvor du setter forestillingen som avlyst. ORGANISASJONMODUL En ny organisasjonsmodul har blitt lagt til, det gir muligheter til å koble bruker til en gruppe som har spesielle rettigheter til forestillinger, rapporter og så videre i boxoffice. Du kan ha en default organisasjon og koble dere under organisasjoner under det. UTSKREVNE BILLETTER DEt er nulig å se ikke utskrvne billetter ved siden av "uløpte ordre" i salgsdashbord. Denne listen viser bare billetter som er solgt med levering per post leverigstype. OPPDATERTE FUNKSJONER SKIN-ALTERNATIV Nye alternativ har blitt lagt til i Skin-modulen. * alternativ for html meta som favicon, logo, title, description * Skin kan ha ulike "back" urls per spåk. WEB FUNKSJONER Nye funksjoner i online kjøpsprosess har blitt lagt til : * Artikler kan slettes fra handlekurv * Seter kan flyttes når du er i handlekurv * En ordreavgift kan bli satt på online( koblet til en forestilling) WEBINAR: NYE FUNSJONER De nye funksjonene vil bli presentert av Sindri på eget webinar 18.03.2021 k10:00 Klikk her for å bli med på webinar: https://bit.ly/3rxGWL3 OPPSUMMERING: 11 x update 5 x bugfix Vise mer * ‹ * 1 * 2 * 3 * › Tix.no release notes powered by releasenotes.io