werkenvoor.be Open in urlscan Pro
193.191.245.121  Public Scan

Form analysis
2 forms found in the DOM

GET /nl/search

<form action="/nl/search" method="get" id="views-exposed-form-search-p-search" accept-charset="UTF-8" class="form" role="search" aria-label="Algemeen">
  <div class="views-exposed-form container-inline clearfix">
    <div class="form-item form-item--type-textfield form-item--name-search js-form-item js-form-type-textfield js-form-item-search">
      <label for="edit-search--2">Zoektermen</label>
      <input placeholder="Bvb. vrijstelling, “gelijke kansen”,..." data-drupal-selector="edit-search" type="text" id="edit-search--2" name="search" value="" size="30" maxlength="128" class="form-text">
    </div>
    <div data-drupal-selector="edit-actions" class="form-actions js-form-wrapper form-wrapper" id="edit-actions--2"><input data-drupal-selector="edit-submit-search-2" type="submit" id="edit-submit-search--2" value="Zoeken"
        class="button js-form-submit form-submit">
    </div>
  </div>
</form>

GET /nl/search

<form action="/nl/search" method="get" id="views-exposed-form-search-p-search" accept-charset="UTF-8" class="form" role="search" aria-label="Algemeen">
  <div class="views-exposed-form container-inline clearfix">
    <div class="form-item form-item--type-textfield form-item--name-search js-form-item js-form-type-textfield js-form-item-search">
      <label for="edit-search">Zoektermen</label>
      <input placeholder="Bvb. vrijstelling, “gelijke kansen”,..." data-drupal-selector="edit-search" type="text" id="edit-search" name="search" value="" size="30" maxlength="128" class="form-text" tabindex="-1">
    </div>
    <div data-drupal-selector="edit-actions" class="form-actions js-form-wrapper form-wrapper" id="edit-actions"><input data-drupal-selector="edit-submit-search" type="submit" id="edit-submit-search" value="Zoeken"
        class="button js-form-submit form-submit" tabindex="-1">
    </div>
  </div>
</form>

Text Content

Sluiten

Deze website maakt gebruik van cookies. De essentiële cookies zorgen ervoor dat
de website goed functioneert en kunnen niet worden geweigerd. Analytische
cookies worden voor statistische doeleinden gebruikt en worden enkel gedownload
als je daarmee instemt. Lees er meer over in ons cookiebeleid.

 * Cookies instellen
 * Optionele cookies aanvaarden
 * Optionele cookies weigeren


Overslaan en naar de inhoud gaan
 * NL
 * FR
 * DE

Andere informatie en diensten van de overheid: www.belgium.be
 * Over Werkenvoor.be
 * Voor organisaties
 * Nieuws
 * Contacteer ons
 * Favoriete vacatures
 * Aanmelden


Menu
 * Over Werkenvoor.be
 * Voor organisaties
 * Nieuws
 * Contacteer ons
 * Favoriete vacatures
 * Aanmelden

Zoektermen

 * Home
 * Jobs
 * Solliciteren show submenu for “”
   * Vind een job die je ligt
   * Hoe solliciteren
   * Selectietesten
   * Resultaten van de selectieprocedure
 * Werken voor de federale overheid show submenu for “”
   * Waarom werken voor de federale overheid
   * Onze jobmogelijkheden
   * Onze werkgevers
   * Onze medewerkers aan het woord
   * Topmanager
   * Starter
   * Mogelijkheden als ambtenaar
   * Gelijke kansen
 * Testen en certificaten show submenu for “”
   * Selectietesten
   * Taaltesten en -certificaten
   * Veiligheidsberoepen

 * Over Werkenvoor.be
 * Voor organisaties
 * Nieuws
 * Contacteer ons
 * Favoriete vacatures
 * Aanmelden

Toggle search
Zoektermen

 1. Home
 2. Current Page:Feedback en klachten


FEEDBACK EN KLACHTEN


INLICHTINGEN OVER JE RESULTAAT

Nadat je een test hebt afgelegd bij ons kan je steeds meer inlichtingen
aanvragen over je resultaat. In sommige gevallen gebeurt dit zelfs automatisch.
Zo krijg je in de meeste gevallen na een selectie-interview, PC-test en een
instapkaartproef automatisch een rapport toegestuurd waarin je resultaat wordt
toegelicht. Je ontvangt het rapport via je online account Het rapport laat toe
de scores die hebt gekregen beter te begrijpen.


SELECTIEPROCEDURE

Als het een selectieprocedure betreft, contacteer je de contactpersoon van de
screeningsprocedure, die je terugvindt in de jobomschrijving. We raden je aan om
dit zo snel mogelijk te doen na het ontvangen van je resultaat en best binnen de
maand.


TAALTEST

Inlichtingen over het resultaat van een taaltest kan je aanvragen via het
contactformulier op onze website. Je kan een schriftelijke motivering van het
resultaat aanvragen voor de modules "spreken" en "schrijven". We vragen je om
dit binnen de 2 maanden te doen na het ontvangst van je resultaten. Voor de
modules "lezen" en "luisteren" is er geen feedback mogelijk omdat het hier enkel
om juiste en foute antwoorden gaat.

Meer info over feedback bij taaltesten:

LEZEN EN LUISTEREN

HOE VRAAG JE FEEDBACK AAN?

Je kan binnen de 2 maanden na ontvangst van je resultaten feedback vragen via
het contactformulier van Werkenvoor.be. Vul je rijksregisternummer in en de code
van de procedure en kies de rubriek “Feedback”.

WANNEER ONTVANG JE DE FEEDBACK?

Je wordt gecontacteerd om een afspraak te maken binnen de 30 dagen na je
aanvraag.

HOE ONTVANG JE DE FEEDBACK?

Je krijgt inzage in je test waarbij je je eigen antwoorden te zien krijgt. Je
krijgt hierbij de correcte antwoorden niet te zien.

SPREKEN

HOE VRAAG JE FEEDBACK AAN?

Je kan binnen de 2 maanden na ontvangst van je resultaten feedback vragen via
het contactformulier van Werkenvoor.be. Vul je rijksregisternummer in en de code
van de procedure en kies de rubriek “Feedback”.

WANNEER ONTVANG JE DE FEEDBACK?

Nadat je jouw verzoek hebt ingediend, ontvang je binnen 30 dagen feedback.

HOE ONTVANG JE DE FEEDBACK?

Het is niet mogelijk feedback te geven op alles wat jij gezegd of gedaan hebt
tijdens de test. Verwacht geen reconstructie van het interview. Je ontvangt een
feedbackrapport per e-mail waarin grafisch voorgesteld wordt in welke mate jij
over de gemeten competenties beschikt, aangevuld met de opmerkingen van de jury.

SCHRIJVEN

HOE VRAAG JE FEEDBACK AAN?

Je kan binnen de 2 maanden na ontvangst van je resultaten feedback vragen via
het contactformulier van Werkenvoor.be. Vul je rijksregisternummer in en de code
van de procedure en kies de rubriek “Feedback”.

WANNEER ONTVANG JE DE FEEDBACK?

Nadat je jouw verzoek hebt ingediend, ontvang je binnen 30 dagen feedback.

HOE ONTVANG JE DE FEEDBACK?

Je ontvangt een feedbackrapport per e-mail waarin grafisch voorgesteld wordt in
welke mate jij de gemeten competenties hebt.


KLACHTEN

We hechten veel belang aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Onze
screeningsprocedures zijn gebaseerd op objectieve en wetenschappelijk
onderbouwde methodes. We nemen de nodige maatregelen om iedereen op een gelijke
manier te behandelen.

Ben je toch niet tevreden over onze dienstverlening? Dan zoeken we graag met jou
naar een gepaste oplossing. We behandelen elke klacht individueel en met de
nodige zorg. In de mate van het mogelijke passen we onze procedures aan om
gelijkaardige klachten in de toekomst te vermijden.


HOE EEN KLACHT INDIENEN?

Gebruik bij voorkeur het online klachtenformulier. Lukt dit niet? Dan kan je ook
je klacht indienen per brief:

FOD BOSA - Werkenvoor.be - Klachtenbeheer
Simon Bolivarlaan 30 (bus 1)
1000 Brussel

Vermeld zeker je naam en adres. Bij voorkeur vermeld je ook je e-mailadres,
rijksregisternummer en selectie- of testcode.

Je ontvangt steeds een ontvangstbevestiging. Binnen de 30 kalenderdagen ontvang
je een gemotiveerd antwoord.


NIET TEVREDEN MET HET ANTWOORD VAN ONZE INTERNE KLACHTENDIENST?

Ben je niet tevreden met onze interne klachtenafhandeling? Dan kan je je wenden
tot de Federaal Ombudsman:

Leuvenseweg 48 bus 6, 1000 Brussel

De federale ombudsman onderzoekt of je klacht gepast werd behandeld. Indien deze
persoon van oordeel is dat de klacht niet gepast werd behandeld, zal deze
contact met ons opnemen.

Ben je niet akkoord met het resultaat van een selectieprocedure, taaltest of
andere screeningsprocedure en heeft je klacht niet het gewenste resultaat
opgeleverd? Dan kan je nog steeds een beroep aan tekenen bij de Raad van State:

Wetenschapsstraat 33, 1040 Brussel

Doe dit binnen de 60 dagen na ontvangst van je resultaten en per aangetekend
schrijven. Die zal oordelen of er fouten gemaakt zijn en kan een resultaat
nietig verklaren.


OP DEZE PAGINA

 * Inlichtingen over je resultaat
   * Selectieprocedure
   * Taaltest
 * Klachten
   * Hoe een klacht indienen?
   * Niet tevreden met het antwoord van onze interne klachtendienst?


NIEUWSBRIEF

Op de hoogte blijven van onze vacatures?

Een account aanmaken en inschrijven


CONTACT

Heb je een vraag voor onze diensten?

Contacteer ons


VOLG ONS OP

 * Facebook
 * Instagram
 * LinkedIn

 * Federaal ambtenaar worden
   * Waarom werken voor .be
   * Gelijke kansen en inclusie
   * Onze werkgevers
   * Onze medewerkers aan het woord
   * Loon en voordelen
   * Loopbaan en statuut
 * Voor kandidaten
   * Online account
   * Selectietesten
   * Taaltesten
   * Redelijke aanpassingen van testen
   * FAQ's
   * Feedback en klachten
 * Voor organisaties
   * Onze dienstverlening
   * Selecties beheren

 * Gebruiksvoorwaarden
 * Privacyverklaring
 * Cookiebeleid
 * Toegankelijkheidsverklaring
 * Charter sociale media
 * Copyright - 2024 Werkenvoor.be

For full functionality of this site it is necessary to enable JavaScript.
Here are the instructions how to enable JavaScript in your web browser. Naar
boven