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Una volta inserito l'indirizzo di consegna, puoi scegliere se ricevere la spesa il giorno stesso o il giorno successivo. Inoltre, in base alle disponibilità del supermercato, potrai scegliere finestre di consegna di 1 o 2 ore. I costi di consegna potrebbero variare in base al supermercato selezionato e in base alla finestra di consegna. Devo essere presente per ricevere l'ordine? Al momento del checkout, potrai scegliere tra consegna con destinatario presente o consegna con destinatario assente. Che cosa sono le preferenze di sostituzione? In fase di conferma dell'ordine, qualora un articolo ordinato non fosse disponibile, te ne verrà suggerito uno simile. Potrai accettare o rifiutare la sostituzione oppure usare la chat per informarti sulle opzioni alternative. Se invece preferisci non ricevere articoli sostitutivi, potrai impostare le tue preferenze direttamente durante la conferma dell'ordine. Che cos'è il servizio Clicca e Ritira? Il servizio Clicca e Ritira permette ai clienti Amazon Prime di prenotare il loro ordine presso un punto di ritiro selezionando una delle finestre orarie disponibili. Puoi verificare la disponibilità del servizio direttamente dalla pagina del supermercato selezionato su amazon.it Che cosa sono le promozioni sul primo ordine? Le promozioni sul primo ordine sono riservate ai nuovi clienti che non hanno mai fatto la spesa su un determinato supermercato e permettono di ricevere uno sconto sul totale dell'ordine a fronte di un valore minimo di spesa. Puoi verificare se il supermercato da te selezionato offre questo tipo di promozione direttamente dalla sua pagina principale su amazon.it. Ho bisogno di aiuto, a chi posso rivolgermi? Per qualsiasi altra domanda puoi rivolgerti al nostro Servizio Clienti. 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