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https://t.microsoftstore4.microsoft.com/r/?id=h29c10849,e4a7e3d,e4abe74&e=b2NpZD1BSURfZW1hX1BST19TRTIwNTA2JTVFU3VyZmFjZV9TdW1tZXJfU2FsZX...
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https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/options-d-exp%C3%A9dition-co%C3%BBts-et-d%C3%A9lais-de-livraison-63d48e68-...
Submission: On July 14 via api (July 14th 2024, 3:07:45 am UTC) from BE — Scanned from CA

Form analysis
3 forms found in the DOM

Name: searchForm — GET /fr-fr/Search/results

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    <div class="feedbackButtons" role="group" aria-labelledby="beginFeedbackHeader">
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        commentaires</button>
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      <span>En cliquant sur Envoyer, vos commentaires seront utilisés pour améliorer les produits et services de Microsoft.</span>
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  </div>
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la livraison. Il peut en résulter plusieurs frais pour les articles d’une
commande. Les frais totaux sont additionnés au montant final de la commande
globale.

Si vous souhaitez suivre votre commande, consultez Suivre votre commande à
partir de Microsoft Store. Vous pouvez également apporter des changements au nom
et à l’adresse associés à votre compte Microsoft, qui est également l’adresse de
livraison.

Mode d’expédition

Coût

Livraison aux Etats-Unis

Livraison à Porto Rico

Acheminement express

Gratuit

2 ou 3 jours ouvrables

Express

16.99$

1 ou 2 jours ouvrables

Disponible sur les produits éligibles. Non disponible avec les produits de Xbox
Design Lab ou des produits personnalisables. Non disponible pour certains codes
postaux AK.

Nos horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, sauf jours
fériés. Si vous passez une commande un week-end ou un jour non ouvrable, ou
après 24h PST, la commande sera traitée le jour ouvrable suivant.

Les délais de livraison du Microsoft Store peuvent être rallongés en raison de
jours fériés ou de circonstances qui échappent à notre contrôle.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre localisation.

* Toutes les expéditions de la part du Microsoft Store américain sont soumises
aux conditions générales de nos transporteurs.

ACHEMINEMENT TERRESTRE

Dans le cadre de notre engagement permanent à réduire notre impact sur
l'environnement, Microsoft Store offre à nos clients la livraison par voie
terrestre pour les commandes éligibles expédiées dans les États-Unis contigus,
qui est notre méthode d'expédition qui entraîne le moins d'émissions de carbone.
Le fret aérien standard peut émettre plus de carbone dans l'atmosphère que
l'expédition de colis par voie terrestre (sur la base du calcul des émissions de
carbone pour l'expédition de colis par voie terrestre par rapport à l'expédition
de colis par voie aérienne standard pour les commandes expédiées depuis la
distribution jusqu'au site du client dans les États-Unis contigus, tel que
réalisé par Microsoft sur la base du Global Logistics Emissions Council
Framework, que Microsoft a adopté en janvier 2020).

Mode d’expédition

Coût

Livraison aux Etats-Unis

Acheminement terrestre

Gratuit

3 à 7 jours ouvrés

Remarques :

* L’acheminement terrestre n’est pas disponible pour les livraisons aux
adresses militaire (APO/FPO), de Porto Rico, d’Alaska et d’Hawaï.

* Non disponible avec les produits Xbox Design Lab.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre localisation.

* Toutes les expéditions de la part du Microsoft Store américain sont soumises
aux conditions générales de nos transporteurs.

* Les clients ne peuvent pas modifier pour un autres mode de livraison
(accéléré ou express) une fois qu’une commande a été passée.

SERVICES D’ADHÉSION UPS MY CHOICE, FEDEX DELIVERY MANAGER, ET INFORMED DELIVERY
PAR USPS

Outre les options d’expédition gratuite standard et les options d’expédition
sélective, rapide et expresse de Microsoft Store, vous pouvez personnaliser et
modifier les options d’expédition directement auprès de UPS, FedEx ou USPS à
travers leurs services d’adhésion.

LES SERVICES D’ADHÉSION COMPRENNENT LES AVANTAGES SUIVANTS:

* Récupérer votre paquet sur l’un des sites de collecte ou modifier l’adresse
de livraison.

* Planifier une date de livraison et obtenir un créneau horaire approximatif de
livraison.

* Recevoir des alertes de livraison et un aperçu des livraisons à venir.

UTILISATION DES SERVICES D’ADHÉSION UPS, FEDEX, OU USPS

Lors de l’expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation
d’expédition de la part de Microsoft, comportant le nom du transporteur assigné
(UPS, FedEx, ou USPS) et le numéro de suivi. Accédez au site web de ce
transporteur et inscrivez-vous pour créer un compte, ou connectez-vous à votre
compte existant. Les options personnalisées de livraison et de réception sont
convenues directement avec UPS, FedEx ou USPS et sont soumises aux conditions
générales du transporteur.

* Rendez-vous sur UPS.com et accédez à Services > Suivi de > UPS My Choice, ou

* Rendez-vous sur FedEx.com et sélectionnez S’inscrire Maintenant à
FedEx Delivery Manager, ou

* Rendez-vous sur USPS.com et sélectionnez Inscrivez-vous gratuitement à
Informed Delivery par USPS

Remarque : Les options d’expédition UPS My Choice, FedEx Delivery Manager et
Informed Delivery par USPS sont assurées directement par UPS, FedEx et USPS
respectivement, et ne sont pas gérées par Microsoft Store. Contactez UPS, FedEx,
ou USPS directement pour les questions ou informations supplémentaires.

Le Microsoft Store américain expédie uniquement aux États-Unis et à Porto Rico.
Pour les ventes dans les autres pays ou régions, visitez l’une de nos offres
Microsoft Stores International.

Pour pouvoir nous livrer, nous avons besoin d’une adresse physique complète. Les
numéros de voies en dehors des villes sont acceptés, mais le délai de livraison
peut être rallongé. Nous ne livrons pas à des services postaux, des bases
militaires américaines ou des territoires américains autres que Porto Rico.

Nous déconseillons la livraison à une boîte postale. Cependant, si vous n’avez
pas d’autres choix, nous pouvons vous livrer dans les conditions suivantes :

* Les lignes Adresse 1 ou Adresse 2 doivent contenir l’une des mentions
suivantes : BP n°, Boîte postale n°, Boîte n°, n° correspondant au numéro de
la boîte postale.

* Les lettres de l’adresse peuvent être en majuscules ou minuscules.

* Les caractères de séparation suivants sont utilisés entre les lettres: . , ;
: # < > ou un espace.

Nous ne livrons pas aux boîtes postales suivantes :

* À Porto Rico.

* Xbox Design Lab est expédié uniquement via FedEx et ne peut par conséquent
pas être livré à une boîte postale.

SUIVI DE LIVRAISON, HORAIRES ET COÛT

Mode d’expédition

Coût

Livraison aux Etats-Unis

Livraison à Porto Rico

Acheminement express

Gratuit

2 ou 3 jours ouvrables

Express

16.99$

1 ou 2 jours ouvrables

Disponible sur les produits éligibles. Non disponible avec les produits de Xbox
Design Lab ou des produits personnalisables. Non disponible pour certains codes
postaux AK.

Les délais de livraison du Microsoft Store peuvent être rallongés en raison de
jours fériés ou de circonstances qui échappent à notre contrôle.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre localisation.

* Toutes les expéditions de la part du Microsoft Store américain sont soumises
aux conditions générales de nos transporteurs.

SERVICES D’ADHÉSION UPS MY CHOICE, FEDEX DELIVERY MANAGER, ET INFORMED DELIVERY
PAR USPS

LES SERVICES D’ADHÉSION COMPRENNENT LES AVANTAGES SUIVANTS:

* Récupérer votre paquet sur l’un des sites de collecte ou modifier l’adresse
de livraison.

* Planifier une date de livraison et obtenir un créneau horaire approximatif de
livraison.

* Recevoir des alertes de livraison et un aperçu des livraisons à venir.

UTILISATION DES SERVICES D’ADHÉSION UPS, FEDEX, OU USPS

* Rendez-vous sur UPS.com et accédez à Services > Suivi de > UPS My Choice, ou

* Rendez-vous sur FedEx.com et sélectionnez S’inscrire Maintenant à
FedEx Delivery Manager, ou

* Rendez-vous sur USPS.com et sélectionnez Inscrivez-vous gratuitement à
Informed Delivery par USPS

Toutes les commandes du Microsoft Store Australie sont expédiées par notre
transporteur préféré et sont soumises à leurs conditions générales. La livraison
est gratuite avec un délai de livraison estimé à 1-5 jours ouvrables, mais peut
prendre jusqu’à 6 jours pour les zones éloignées. Ces délais sont des
estimations qui peuvent varier en fonction de l’adresse de livraison et de la
disponibilité des ressources de livraison*.

NOS ADRESSES DE LIVRAISON

Microsoft Store Australie ne livre qu’à des adresses se trouvant en Australie.
Pour les achats dans les autres pays, veuillez visiter l’offre Microsoft Store
international appropriée.

Pour l’instant, nous n’expédions pas vers l’île Norfolk, l’île Christmas ou les
îles Cocos. Pour les ventes de logiciels sur ces territoires, veuillez visiter
le site Microsoft Storeapproprié.

Notre transporteur favori a besoin d’une adresse complète de rue pour la
livraison. Assurez-vous que l’adresse de livraison entrée est correcte, car elle
ne peut être modifiée une fois les commandes passées.

Nous ne livrons pas dans les casiers à colis ou aux adresses marquées PO/PO
Box/GPO Box/RMD (Roadside Mail Delivery)/RSD (Roadside Delivery).

SUIVI, DÉLAI, ET COÛT DE LIVRAISON

Région

Estimation du délai de livraison (livraison standard) - Jours Ouvrables

Sydney, Brisbane, Melbourne, or Coast, Perth, Canberra, Darwin

1 à 3 jours ouvrables

Australie du Sud, Victoria, Queensland, les NSW Régionaux, Cairns

2 à 5 jours ouvrables

Tasmanie, Région Australie Occidentale (interne)

2 ou 4 jours ouvrables

Territoire du Nord, Extérieur et Nord de l’Australie Occidentale

2 à 6 jours ouvrables

*L’ estimation du délai de livraison est basée sur les commandes passées avant
10:00 heure de Sydney. Après 10:00 heure de Sydney, veuillez ajouter un jour
ouvrable.

Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés.
Les commandes passées avant 10:00 AEDT du lundi au vendredi sont généralement
expédiées le même jour. Les commandes passées après 10AM AEDT sont généralement
expédiées le jour ouvrable suivant. Les commandes passées le week-end, les jours
fériés ou après 10:00 AEDT le vendredi sont traitées le jour ouvrable suivant.

Les délais de livraison du Microsoft Store peuvent être rallongés en raison de
jours fériés ou de circonstances qui échappent à notre contrôle.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre localisation.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store Australie sont soumises aux
conditions générales de nos transporteurs.

SERVICE DE LIVRAISON À LA DEMANDE DHL EXPRESS

En plus de la livraison express gratuite de Microsoft Store, vous pouvez
également personnaliser vos options de livraison directement auprès de DHL via
le service de Livraison à la Demande DHL. Certains de ces services peuvent
inclure des frais. Veuillez consulter DHL.com pour plus d’informations.

Le service inclut les options suivantes:

* Récupérez votre colis au service de retrait d’un partenaire DHL Express.

* Planifiez la date et l’heure de livraison qui vous convient le mieux.

* Recevoir des alertes de livraison et un affichage des livraisons à venir.

MODE D'UTILISATION

* Si vous nous avez communiqué un numéro de téléphone ou une adresse email
correcte lors de l’achat, DHL Express vous contactera par SMS ou par e-mail
pour vous offrir les options de la Livraison à la Demande.

* La communication par SMS ou par e-mail comportera le lien de leurs
différentes offres de service.

* Choisissez l’option qui vous convient mieux et DHL Express mettra à jour
l’expédition et l’acheminement de la livraison avec vous directement.

Remarques :

* Les options de Livraison à la Demande DHL sont assurées directement par DHL
et ne sont pas gérées par Microsoft Store. Contactez DHL directement pour les
questions ou informations supplémentaires. Ces services peuvent ne pas être
disponibles dans certaines zones et sont soumis aux conditions générales de
DHL.

NOS ADRESSES DE LIVRAISON

* Microsoft Store ne délivre qu’à certaines destinations Européennes pour
l’instant. Veuillez visiter l’un de nos Microsoft Stores internationaux si
vous voulez recevoir votre livraison dans un autre pays ou une autre région.

* Nous ne livrons aux boîtes aux lettres et nous ne livrons pas à certaines
zones européennes.

* Les opérateurs de l’expédition ont besoin d’une adresse physique pour la
livraison.

SUIVI, DÉLAI, ET COÛTS

Si vous voulez effectuer le suivi de votre commande, veuillez consulter Suivre
une commande dans le Microsoft Store. Vous pouvez également modifier le nom et
l’adresse qui sont associés à votre compte Microsoft. Ces données constituent
également l’adresse de livraison.

MODE D'EXPÉDITION:

SERVICE DE LIVRAISON

Coût

Livraison

Expédition standard

UPS

Gratuit

2 à 4 jours ouvrables

Expédition express

UPS

13.00€

1 à 2 jours ouvrables

Les délais de livraison peuvent varier pour les produits personnalisés. D’autres
conditions de livraison peuvent s’appliquer à certains produits, selon votre
adresse. Toutes les expéditions venant de Microsoft Store aux Etats Unis sont
soumises aux conditions générales de nos transporteurs.

Les livraisons de Microsoft Store peuvent durer plus longtemps pendant les jours
fériés ou en cas de force majeure.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits personnalisés.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer à certains produits,
selon votre adresse.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store en Australie sont soumises
aux conditions générales de nos transporteurs.

SERVICE POUR LES MEMBRES DE UPS MY CHOICE

Outre les options gratuites d’expédition standard et express dans le Microsoft
Store, vous pouvez choisir les options d’expédition spéciales dans le cadre de
l’adhésion à UPS My Choice.

Les avantages de l’adhésion:

* Récupérez votre colis à un service UPS ou modifiez l'adresse de livraison.

* Planifiez une date de livraison et obtenez un créneau d’estimation de la
livraison.

* Recevez les notifications de livraison et un vue d’ensemble des expéditions à
venir.

UTILISER

1. Sur le site UPS.com, sélectionnez Services > Suivi > UPS My Choice.

2. Sélectionnez S'inscrire et créez un compte ou connectez-vous à un compte
existant.

DISPONIBILITÉ

Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Pologne,
Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni.

Remarque : Les options d'expédition UPS My Choice sont assurées directement par
UPS et ne sont pas gérées par Microsoft Store. Pour plus d’informations,
contactez UPS directement.

DESTINATIONS D’EXPÉDITION

* Microsoft Store n’expédie les commandes qu’à certaines régions d’Europe pour
l’instant. Pour effectuer un achat à partir d’une autre zone, consultez l’une
des offres Microsoft stores international.

* Nous ne pouvons pas expédier de commandes vers des boîtes postales ou sur
certains territoires Européens.

* Les transporteurs exigent une adresse physique pour la livraison.

SUIVI, PROGRAMMES, ET COÛTS DE LIVRAISON

Mode d’expédition:

SERVICE DE LIVRAISON

Coût

DÉLAI DE LIVRAISON

Expédition standard

UPS

Gratuit

2 à 3 jours ouvrables

Expédition prioritaire

UPS

13.00€

1 à 2 jours ouvrables

Les jours ouvrables vont du lundi au vendredi, à l'exception des jours
fériés. Les commandes passées les week-ends, les jours fériés ou après 9 h 30
heure locale sont traitées le jour ouvrable suivant.

Le délai de livraison de Microsoft Store peut être prolongé en raison de jours
fériés ou de circonstances indépendantes.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre localisation.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store Belgique sont soumises aux
conditions générales de nos transporteurs.

SERVICE D'ADHÉSION À UPS MY CHOICE

Outre les options d'expédition standard gratuite et d'expédition expresse de
Microsoft Store, vous pouvez personnaliser et modifier les options d'expédition
directement auprès de UPS à travers le service d'adhésion UPS My Choice.

L’adhésion inclut:

* La récupération de votre colis sur un site UPS ou la modification de
l'adresse de livraison.

* La planification d’une date de livraison et l’obtention d’un créneau de temps
approximatif de livraison.

* La réception des alertes de livraison et une vue d’ensemble des livraisons à
venir.

MODE D'UTILISATION

1. Rendez-vous sur UPS.com accédez à UPS My Choice > Suivi de > Services.

2. Sélectionnez S'inscrire et créez un compte ou connectez-vous à un compte
existant.

DISPONIBILITÉ GÉOGRAPHIQUE

Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Pologne,
Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni

Remarque : Les options d'expédition UPS My Choice sont assurées directement par
UPS et ne dépendent pas de Microsoft Store. Contactez UPS directement les
questions ou informations supplémentaires.

* Le Microsoft Store du Canada ne livre qu’à des adresses se trouvant au
Canada. Pour les ventes dans les autres pays ou régions, visitez l’une de nos
offres Microsoft Stores international.

* Une adresse postale complète est nécessaire. Les numéros de routes rurales
sont acceptés, mais la livraison du colis peut prendre plus de temps.

* Nous n’expédions pas de boîtes postales ou d’adresses militaires.

SUIVI DE LIVRAISON, HORAIRES ET COÛT

Vous pouvez passer en revue et modifier votre envoi avant de terminer votre
commande.

Mode d’expédition

Coût

Délai de livraison estimé

Acheminement terrestre

GRATUIT

3 à 7 jours ouvrables

Acheminement express

9,99 CAD

1 à 2 jours ouvrables

Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés.
Les commandes passées après 11h00 Heure de l’Est sont traitées le jour ouvrable
suivant. Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.
Dans le cas de la livraison au jour de parution des précommandes, les délais
réels de livraison peuvent varier selon les codes postaux canadiens.

Les délais de livraison du Microsoft Store peuvent être rallongés en raison de
jours fériés ou de circonstances qui échappent à notre contrôle.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre localisation.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store Canada sont soumises aux
conditions générales de nos transporteurs.

SERVICES D’ADHÉSION UPS MY CHOICE OU FEDEX DELIVERY MANAGER

Outre les options d’expédition terrestre gratuite et d’expédition expresse du
Microsoft Store, vous pouvez personnaliser et modifier les options d’expédition
directement auprès d’UPS ou de FedEx par l’intermédiaire de leurs services
d’adhésion.

LES SERVICES D’ADHÉSION COMPRENNENT LES AVANTAGES SUIVANTS :

* Récupérer votre paquet sur l’un des sites de collecte ou modifier l’adresse
de livraison.

Planifier une date de livraison et obtenir un créneau horaire approximatif de
livraison.

Recevoir des alertes de livraison et un aperçu des livraisons à venir.

COMMENT UTILISER LES SERVICES D’ADHÉSION UPS OU FEDEX

Lors de l’expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation
d’expédition de la part Microsoft, comportant le nom du transporteur assigné
(UPS ou FedEx) et le numéro de suivi de l’envoi. Accédez au site web de ce
transporteur et inscrivez-vous pour créer un compte, ou connectez-vous à votre
compte existant. Les options personnalisées de livraison et de collecte sont
convenues directement avec UPS ou FedEx et sont soumises aux conditions
générales du transporteur concerné.

* Rendez-vous sur UPS.com et accédez à Services > Suivi de > UPS My Choice, ou

* Rendez-vous sur FedEx.com et sélectionnez S'inscrire Maintenant à
FedEx Delivery Manager

Remarques :

* Microsoft paie tous les frais douaniers des commandes livrées au Canada et
provenant d’autres pays.

* Les options d’expédition UPS My Choice et FedEx Delivery Manager sont
assurées directement par UPS et FedEx Delivery Manager, respectivement, et ne
dépendent pas du Microsoft Store. Contactez UPS ou FedEx directement pour les
questions ou informations supplémentaires.

PAYS DESSERVIS :

* Microsoft Store livre uniquement dans certaines parties de l’Europe pour le
moment. Pour les informations sur les ventes dans les autres pays ou régions,
visitez l’une de nos offres Microsoft Stores international.

* Nous ne livrons pas aux boîtes aux lettres et sur certains territoires
Européens.

* Les transporteurs exigent une adresse physique pour la livraison.

* Microsoft Store n’autorise pas le transporteur à envoyer le colis à une
adresse différente une qu’il est expédié. Cela prévient toute fraude en
ligne.

SUIVI, HORAIRES ET PRIX DES EXPÉDITIONS

Pour suivre votre expédition, consultez Suivre votre commande à partir de
Microsoft Store. Vous pouvez également modifier le nom et l’adresse associés à
votre compte Microsoft, qui est également l’adresse de livraison.

MODE DE TRANSPORT

SERVICE DE LIVRAISON

Coûts

DÉLAI DE LIVRAISON

Standard

UPS

Gratuit

3 ou 4 jours ouvrables

Priority

UPS

CZK 360

2 ou 3 jours ouvrables

Les jours ouvrables vont du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés.
Les commandes passées les week-ends, les jours fériés ou après 9:30 (heure
locale) sont traitées le jour ouvrable suivant.

Les délais de livraison de Microsoft Store peuvent être rallongés en raison de
jours fériés ou de circonstances indépendantes.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* Certains produits peuvent être soumis à des conditions de livraison
supplémentaires, selon votre adresse.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store Etats Unis sont soumises aux
conditions générales de nos transporteurs.

* Microsoft Store ne livre que dans certaines parties de l’Europe pour le
moment. Pour la vente dans les autres pays ou régions, visitez l’une des
offres Microsoft Stores internationaux

* Nous ne livrons pas aux adresses postales et dans certaines régions
Européennes.

* Le transporteur a besoin d’une adresse physique pour la livraison de biens.

* Microsoft Store n’autorise pas le transporteur à envoyer le colis à une
adresse différente une fois qu’il est expédié. Cela prévient toute fraude.

DÉLAIS ET COÛTS D’EXPÉDITION

Si vous souhaitez suivre votre commande, consultez Suivre votre commande à
partir de Microsoft Store Vous pouvez également modifier le nom et l’adresse
associés à votre compte Microsoft, qui est également l’adresse de livraison.

MÉTHODE DE TRANSIT

SERVICE DE LIVRAISON

Coût

Livraison

Valeur par défaut

UPS

Gratuit

dans 3 ou 5 jours ouvrables

Priority

UPS

99.00£

2 ou 3 jours ouvrables

Les délais de livraison de Microsoft Store peuvent être rallongés en raison de
jours fériés ou de circonstances indépendantes.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre adresse.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store Danemark sont soumises aux
conditions générales de nos transporteurs.

ADRESSE DE LIVRAISON

* Microsoft Store ne livre que dans certaines parties de l’Europe pour le
moment. Pour les informations sur les ventes dans les autres pays ou régions,
visitez l’une des offres Microsoft Stores internationaux.

* Nous ne livrons pas aux adresses postales ou en Europe.

* Les opérateurs ont besoin d’une adresse physique de livraison.

* Microsoft Store n’autorise pas les opérateurs à envoyer le colis à une
adresse différente une fois qu’il a été expédié. Cela prévient toute fraude
en ligne.

SUIVI, DÉLAIS ET COÛT D’EXPÉDITION

Si vous voulez effectuer le suivi de votre abonnement, consultezSuivi d’un
abonnement Microsoft Store. Vous pouvez également modifier le nom et l’adresse
associés à votre compte Microsoft, qui est également l’adresse de livraison.

MODE DE LIVRAISON

SERVICE DE LIVRAISON

Coût

Livraison

Standard

UPS

Gratuit

Dans 5 ou 7 jours ouvrables

Les jours ouvrables vont du lundi au vendredi, à l'exception des jours
fériés. Les commandes passées les week-ends, les jours fériés ou après 21:30
(heure locale) sont traitées le jour ouvrable suivant.

Les livraisons de Microsoft Store peuvent prendre plus de temps en raison de
jours fériés ou de circonstances indépendantes.

Remarques :

* Les délais de livraison des produits sur mesure peuvent varier.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer à certains produits,
selon votre localisation.

* Tous les biens expédiés depuis Microsoft Store Estonien sont soumis aux
conditions générales de nos transporteurs.

ADRESSES DE LIVRAISON:

* Microsoft Store ne fournit que dans certaines parties de l’Europe
actuellement. Pour les informations sur les ventes dans les autres pays ou
régions, visitez l’une des offres Microsoft Stores internationaux.

* Nous ne livrons pas aux boîtes postales ou dans certaines régions d’Europe.

* Les transporteurs ont besoin d’une adresse physique pour la livraison.

* Microsoft Store n’autorise pas le transporteur à envoyer le colis à une
adresse différente une fois qu’il a été expédié. Cela prévient toute fraude
sur internet.

SUIVI, DÉLAIS ET COÛTS DE L’EXPÉDITION

Vous pouvez Suivre votre abonnement dans Microsoft Store. Vous pouvez également
modifier le nom et l’adresse associés à votre compte Microsoft, qui est
également l’adresse de livraison.

Livraison

SERVICE DE LIVRAISON

Coûts

Expédition dans

Standard

UPS

Gratuit

Dans 3 ou 5 jours ouvrables

Livraison prioritaire

UPS

13,00€

Dans 2 ou 3 jours ouvrables

Les jours ouvrables vont du lundi au vendredi, à l'exception des jours
fériés. Les commandes passées les week-ends, les jours fériés ou après 9:30
(heure locale) sont traitées le jour ouvrable suivant.

Les délais de livraison de Microsoft Store peuvent être rallongés les jours
fériés ou pour des circonstances indépendantes.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer à certains produits,
selon votre localisation.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store sont soumises aux conditions
générales des services de nos transporteurs.

DESTINATIONS D’EXPÉDITION

* Nous ne pouvons pas expédier de commandes vers des boîtes postales ou sur
certains territoires Européens.

* Les transporteurs exigent une adresse physique pour la livraison.

SUIVI, PROGRAMMES, ET COÛTS DE LIVRAISON

Si vous souhaitez suivre votre commande, consultez Suivre votre commande à
partir de Microsoft Store. Vous pouvez également modifier le nom et l’adresse
associés à votre compte Microsoft, qui est également l’adresse de livraison.

Mode d’expédition:

SERVICE DE LIVRAISON

Coût

DÉLAI DE LIVRAISON

Expédition standard

UPS

Gratuit

2 à 3 jours ouvrables

Expédition express

UPS

13.00€

1 à 2 jours ouvrables

Expédition gratuite en 2 ou 3 jours: Disponible pour les produits éligibles. Non
disponible pour les produits de Xbox Design Lab ou des produits
personnalisables.

Le délai de livraison de Microsoft Store peut être prolongé en raison de jours
fériés ou de circonstances indépendantes.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre localisation.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store France sont soumises aux
conditions générales de nos transporteurs.

SERVICE D'ADHÉSION À UPS MY CHOICE

L’adhésion inclut:

* La récupération de votre colis sur un site UPS ou la modification de
l'adresse de livraison.

* La planification d’une date de livraison et l’obtention d’un créneau de temps
approximatif de livraison.

* La réception des alertes de livraison et une vue d’ensemble des livraisons à
venir.

MODE D'UTILISATION

1. Rendez-vous sur UPS.com accédez à UPS My Choice > Suivi de > Services.

2. Sélectionnez S'inscrire et créez un compte ou connectez-vous à un compte
existant.

DISPONIBILITÉ GÉOGRAPHIQUE

Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Pologne,
Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni

NOS ADRESSES DE LIVRAISON

* Microsoft Store ne délivre qu’à certaines destinations Européennes pour
l’instant. Veuillez visiter l’une de nos offres Microsoft Stores
international si vous voulez recevoir votre livraison dans un autre pays ou
une autre région.

* Nous ne livrons aux boîtes aux lettres et nous ne livrons pas à certaines
zones européennes.

* Les opérateurs de l’expédition ont besoin d’une adresse physique pour la
livraison.

SUIVI, DÉLAI, ET COÛTS

MODE D'EXPÉDITION:

SERVICE DE LIVRAISON

Coût

Livraison

Expédition standard

UPS

Gratuit

dans 2 à 3 jours ouvrables

Expédition express

UPS

13.00€

1 à 2 jours ouvrables

Expédition standard gratuite ( en 2 ou 3 jours) : Disponible pour les produits
éligibles. Non disponible pour les produits Xbox Design Lab ou des produits
personnalisables.

Les jours de la semaine vont du lundi au vendredi, à l'exception des jours
fériés. Les commandes passées les week-ends, les jours fériés ou après 9:30 ne
sont traitées que le jour ouvrable suivant.

Les livraisons de Microsoft Store peuvent durer plus longtemps pendant les jours
fériés ou en cas de force majeure.

Remarque

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits personnalisés.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer à certains produits,
selon votre adresse.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store en Allemagne sont soumises
aux conditions générales de nos transporteurs.

SERVICE POUR LES MEMBRES DE UPS MY CHOICE

Outre les options gratuites d’expédition standard et express dans le Microsoft
Store, vous pouvez choisir les options d’expédition spéciales dans le cadre de
l’adhésion à UPS My Choice.

Les avantages de l’adhésion:

* Récupérez votre colis à un service UPS ou modifiez l'adresse de livraison.

* Planifiez une date de livraison et obtenez un créneau d’estimation de la
livraison.

* Recevez les notifications de livraison et un vue d’ensemble des expéditions à
venir.

UTILISER

1. Sur le site UPS.com, sélectionnez Services > Suivi > UPS My Choice.

2. Sélectionnez S'inscrire et créez un compte ou connectez-vous à un compte
existant.

DISPONIBILITÉ

Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Pologne,
Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni.

Remarques

* Les options d'expédition UPS My Choice sont assurées directement par UPS et
ne sont pas gérées par Microsoft Store. Pour plus d’informations, contactez
UPS directement.

* Microsoft Store ne livre les produits que dans certaines parties d’Europe.

* Nous ne livrons pas aux boîtes postales et sur certains territoires d’Europe.

* Les opérateurs de l’expédition ont besoin d’une adresse physique de
livraison.

* Microsoft Store n’autorise pas l’opérateur d’expédition à livrer le colis à
une adresse différente après l’expédition. Cela prévient les cas de fraude
sur Internet.

SUIVI, DÉLAI ET COÛT D’EXPÉDITION

Si vous voulez effectuer le suivi de votre commande, veuillez consulter Suivre
une commande à partir de Microsoft Store. Vous pouvez également modifier le nom
et l’adresse associés à votre compte Microsoft, qui est également l’adresse de
livraison.

MODE DE LIVRAISON

SERVICE DE LIVRAISON

Coût

DÉLAI DE LIVRAISON

Standard

UPS

Gratuit

Dans 5 ou 7 jours ouvrables

Les délais de livraison de Microsoft Store peuvent être rallongés pendant les
congés ou en raison de conditions indépendantes.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de d’expédition peuvent s’appliquer pour certains
produits, selon votre localisation.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store Grèce sont soumises aux
conditions générales de nos transporteurs.

PAYS DESSERVIS :

* Le Microsoft Store livre uniquement dans certaines parties de l’Europe pour
le moment. Pour les ventes dans les autres pays ou régions, veuillez visiter
l’une des offresMicrosoft Stores internationaux.

* Nous n’expédions pas vers les boîtes postales ni vers certains territoires
européens.

* Les transporteurs exigent une adresse physique pour la livraison.

* Microsoft Store n’autorise pas le transporteur à livrer le colis à une
adresse différente une fois qu’il a été expédié. Cette mesure permet de
lutter contre la fraude Internet.

SUIVI DE LIVRAISON, HORAIRES ET COÛT

MODE D'EXPÉDITION

COÛT

DÉLAI DE LIVRAISON

Standard

GRATUIT

3 ou 4 jours ouvrables

Priority

13.00€

2 ou 3 jours ouvrables

Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés.
Les commandes passées les week-ends, les jours fériés ou après 9 h 30 (heure
locale) sont traitées le jour ouvrable suivant.

Les délais de livraison du Microsoft Store peuvent être rallongés en raison de
jours fériés ou de circonstances qui échappent à notre contrôle.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre localisation.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store Irlande sont soumises aux
conditions générales de nos transporteurs.

* Microsoft Store n’expédie que vers certaines zones d'Europe pour le moment.
Pour les ventes dans les autres pays ou régions, visitez l’une des offres
Microsoft Stores .

* Nous n’expédions pas vers les boîtes aux lettres et certains territoires
Européens.

* Les transporteurs exigent une adresse physique pour la livraison.

SUIVI, DÉLAI ET COÛT D’EXPÉDITION

Si vous souhaitez suivre votre commande, consultez Suivre l’état de votre
commande à partir de Microsoft Store. Vous pouvez également modifier le nom et
l’adresse associés à votre compte Microsoft, qui est également l’adresse de
livraison.

MODE D'EXPÉDITION

SERVICE DE LIVRAISON

Coût

DELAIS DE LIVRAISON

Standard

UPS

Gratuit

3 ou 4 jours ouvrables

Priority

UPS

13.00

2 ou 3 jours ouvrables

Les jours ouvrables vont du lundi au vendredi, à l'exception des jours
fériés. Les commandes passées les week-ends, les jours fériés ou après 9 h 30
(heure locale) sont traitées le jour ouvrable suivant.

Les délais de livraison de Microsoft Store peuvent être rallongés durant les
congés ou en raison de circonstances indépendantes.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre adresse.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store Australie sont soumises aux
conditions générales de nos transporteurs.

SERVICE D’ABONNEMENT UPS MY CHOICE

Outre les options d'expédition standard et d'expédition expresse du
Microsoft Store, vous pouvez personnaliser et modifier les options d'expédition
directement auprès de UPS à travers le Service d’abonnement UPS My Choice.

Votre abonnement inclut les avantages suivants:

* La possibilité de récupérer votre colis à un service UPS ou de changer
l’adresse de livraison.

* La possibilité de planifier une date de livraison et d’obtenir un intervalle
de temps de livraison.

* La possibilité de recevoir des alertes de livraison et de consulter les
livraisons à venir.

UTILISER

1. Rendez-vous surUPS.com et accédez à Services > Rechercher > UPS My Choice.

2. Sélectionnez S'inscrire et créez un compte ou connectez-vous à un compte
existant.

ADRESSE

Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Pologne,
Royaume-Uni Espagne, Suède et Suisse.

Remarque : Les options d'expédition UPS My Choice sont assurées directement par
UPS et ne sont pas gérées par Microsoft Store. Contactez UPS directement pour
les questions ou informations supplémentaires.

L’ADRESSE DE LIVRAISON

Microsoft Store Japon ne livrera qu’au Japon. Nous ne pouvons pas livrer aux
boîtes aux lettres ou aux zones de remise restreintes. Vous pouvez consulter
Microsoft Store dans les autres pays à partir de cette page.

MODIFIEZ LE SUIVI DE LA LIVRAISON AINSI QUE LES NOMS ET ADRESSES INSCRITS.

Dans Microsoft Store Japon, la livraison locale est gratuite. Pour vérifier
l’état de remise d’un produit que vous avez commandé, veuillez suivre les
commandes depuis la page du Microsoft Store. Pour les informations sur la
modification du nom et adresse de votre compte Microsoft, consultez la rubrique
Comment modifier votre nom et votre adresse. (Vous ne pouvez pas modifier
l’adresse de livraison une fois la commande passée.)

DATE DE LIVRAISON

Le délai de votre commande et le nombre de jours de livraison requis par région
se présentent comme suit:

Région

Région A

Région B

Région C

Préfecture

Préfecture Akita

Préfecture Iwate

Préfecture Miyagi

Préfecture Fukushima

Préfecture Yamagata

Préfecture Niigata

Préfecture Nagano

Préfecture Toyama

Préfecture Fukui

Préfecture Ishikawa

Préfecture Tochigi

Préfecture Ibaraki

Préfecture Gunma

Préfecture Saitama

Préfecture Chiba

Préfecture Kanagawa

Tokyo

Préfecture Yamanashi

Préfecture Aichi

Préfecture Shizuoka

Préfecture Mie

Préfecture Gifu

Préfecture Shiga

Kyoto

Préfecture Nara

Osaka

Préfecture Hyogo

Préfecture Wakayama

Hokkaido

Préfecture Aomori

Préfecture Tokushima

Préfecture Ehime

Préfecture Kagawa

Préfecture Kochi

Préfecture Tottori

Préfecture Hiroshima

Préfecture Shimane

Préfecture Yamaguchi

Préfecture Okayama

Préfecture Fukuoka

Préfecture Oita

Préfecture Saga

Préfecture Kagoshima

Préfecture Nagasaki

Préfecture Miyazaki

Préfecture Kumamoto

Préfecture Okinawa

Date et heure de réception de votre commande

Planification de remise

Du lundi au vendredi

De 0:00 à 11:59

1 jour

2 jours

3 jours ou plus

Du lundi au vendredi

12:00 et 23:59

2 jours

3 jours ou plus

4 jours ou plus

Remarques :

* L’Entreprise ne peut être tenue responsable d’aucun retard de livraison
résultant d’embouteillages causés par les désastres naturels ou les
accidents, les intempéries, les problèmes liés à l’adresse, ou les absences.

* La livraison vers Hokkaido et les îles varie en fonction de la région.

* Le nombre de jours nécessaires pour la livraison les jours fériés et les
congés est différent du nombre de jours ci-dessus.

* Si vous passez une commande les week-ends et les jours fériés, votre commande
sera expédiée le jour ouvrable suivant.

* En raison du processus de paiement, l’expédition du produit peut prendre un
certain temps. Merci pour la bonne compréhension.

NOUS EXPÉDIONS VERS LES RÉGIONS SUIVANTES:

* Microsoft Store ne livre que dans certaines parties d’Europe pour le moment.
Pour les informations sur les ventes dans les autres pays ou régions, visitez
l’une des offres Microsoft Stores internationaux.

* Nous n’expédions pas vers les boîtes aux lettres ou les régions Européennes
individuelles.

* Les transporteurs ont besoin d’une adresse physique pour la livraison.

* Microsoft Store n’autorise pas le transporteur à livrer le colis à une
adresse différente une fois qu’il a été expédié. Cette mesure permet de
lutter contre la fraude Internet.

SUIVI, DÉLAIS ET COÛTS DE L’EXPÉDITION

Si vous voulez effectuer le suivi de votre commande, veuillez consulter Suivre
une commande Microsoft Store. Vous pouvez également modifier le nom et l’adresse
associés à votre compte Microsoft, qui est également l’adresse de livraison.

MODE DE LIVRAISON

SERVICE DE LIVRAISON

Coûts

DÉLAI DE LIVRAISON

Standard

UPS

Gratuit

Dans 5 ou 7 jours ouvrables

Pendant les jours ouvrables du lundi au vendredi, à l'exception des jours
fériés. Les commandes passées le week-end ou après 21h30 (heure locale) seront
traitées le jour ouvrable suivant.

Les expéditions à Microsoft Store peuvent prendre plus de temps en raison de
jours fériés ou de circonstances indépendantes.

Remarques :

* Les délais de livraison des produits personnalisés peuvent être différents.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre localisation.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store Lettonie sont soumises aux
conditions générales de nos transporteurs.

ADRESSE:

* Nous ne livrons pas aux comptes compte ou à certaines zones de l’Europe.

* Les transporteurs ont besoin d’une adresse physique pour la livraison.

* Microsoft Store n’autorise pas le transporteur à envoyer le colis à une
adresse différente une qu’il est expédié. Cette mesure prévient toute fraude
en ligne.

SUIVI, DÉLAI ET COÛT D’EXPÉDITION

Pour suivre votre commande, consultez Suivre les commandes à partir de Microsoft
Store. Vous pouvez également modifier le nom et l’adresseassociés à votre compte
Microsoft, qui est également l’adresse de livraison.

MODE DE LIVRAISON

SERVICE DE LIVRAISON

Prix

DÉLAI DE LIVRAISON

Standard

UPS

Gratuit

Dans 5 ou 7 jours ouvrables

Les jours ouvrables vont du lundi au vendredi, à l'exception des jours
fériés. Les commandes passées les week-ends, les jours fériés ou après 9:30
(heure locale) sont traitées le jour ouvrable suivant.

En cas de congés ou de circonstances imprévues, il est possible que les délais
de livraison soient rallongés dans Microsoft Store.

Remarques :

* Les délais de livraison des produits sur mesure peuvent varier.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer à certains produits,
selon votre adresse.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store Lituanie sont soumises aux
Conditions Générales de nos Transporteurs.

* Microsoft Store ne livre que dans certaines parties de l’Europe pour le
moment. Veuillez visiter l’une des offres Microsoft Stores internationaux si
vous voulez recevoir votre livraison dans un autre pays ou une autre région.

* Nous ne livrons aux boîtes aux lettres et nous ne livrons pas à certaines
zones européennes.

* Les opérateurs de l’expédition ont besoin d’une adresse physique pour la
livraison.

* Microsoft Store n’autorise pas le transporteur à envoyer le colis à une
adresse différente une fois qu’il a déjà été expédié. Cela prévient la fraude
sur internet.

SUIVI, DÉLAI, ET COÛTS

MODE D'EXPÉDITION:

SERVICE DE LIVRAISON

Coût

Livraison

Expédition standard

UPS

Gratuit

2 ou 3 jours ouvrables

Expédition express

UPS

13.00€

1 à 2 jours ouvrables

Les jours de la semaine vont du lundi au vendredi, à l'exception des jours
fériés. Les commandes passées les week-ends, les jours fériés ou après 9:30
(heure locale) sont traitées le jour ouvrable suivant.

Les livraisons de Microsoft Store peuvent prendre plus de temps pendant les
jours fériés ou en cas de force majeure.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits personnalisés.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer à certains produits,
selon votre adresse.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store Luxembourg sont soumises aux
conditions générales de nos transporteurs.

* À l'heure actuelle, le Microsoft Store ne peut expédier des commandes que
dans certaines zones d'Europe. Pour la vente dans les autres pays ou régions,
visitez l’une des offresMicrosoft Stores internationaux.

* Nous n’expédions pas vers les boîtes postales ou certaines zones de l’Europe.

* Les transporteurs exigent une adresse physique pour la livraison.

SUIVI DE L’EXPÉDITION, DÉLAIS ET COÛTS DE LIVRAISON

Si vous souhaitez suivre votre commande, consultez Suivre votre commande sur
Microsoft Store. Vous pouvez également modifier le nom et l’adresse associés à
votre compte Microsoft. Ces informations constituent également l’adresse de
livraison.

MODE D'EXPÉDITION:

SERVICE D’EXPÉDITION

Coût

Livraison

Standard

UPS

Gratuit

2 ou 3 jours ouvrables

Priority

UPS

13.00€

1 ou 2 jours ouvrables

Expédition standard gratuite en 2 ou 3 jours: Disponible pour les produits
éligibles. Non disponible pour les produits Xbox Design Lab ou des produits
personnalisables.

Les jours ouvrables vont du lundi au vendredi, à l'exception des jours
fériés. Les commandes passées les week-ends, les jours fériés ou après 9:30
heure locale sont traitées le jour ouvrable suivant.

Les délais de livraison de Microsoft Store peuvent être rallongés en raison des
congés ou de circonstances indépendantes.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre localisation.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store Pays-Bas sont soumises aux
conditions générales nos transporteurs.

SERVICE D'ADHÉSION UPS MY CHOICE

L’ adhésion offre les avantages suivants:

* La récupération de votre colis à un service UPS ou la modification de
l'adresse de livraison.

* La planification de la date de livraison et le téléchargement d’un créneau
approximatif de livraison.

* Le téléchargement des alertes de livraison et un aperçu des livraisons à
venir.

APPLICATION

1. Accédez àUPS.com et à Services > Suivi > UPS My Choice.

2. Sélectionnez S'inscrire et créez un compte ou connectez-vous à un compte
existant.

RENSEIGNEMENTS

Autriche, Belgique, Danemar, Allemagne, France Italie, Pays-Bas, Pologne,
Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni.

Remarque : Les options d'expédition UPS My Choice sont assurées directement par
UPS et ne sont pas gérées par Microsoft Store. Pour plus d'informations,
veuillez contacterUPS directement.

Toutes les commandes de Microsoft Store Nouvelle-Zélande sont livrées par nos
transporteurs préférés et ces sont soumises à leurs conditions générales. La
livraison est gratuite avec une estimation de livraison en 7 jours ouvrables. Le
délai peut varier en fonction de l’adresse de livraison et de la disponibilité
des ressources de livraison*.

NOS ADRESSES DE LIVRAISON

* Microsoft Store Nouvelle-Zélande ne ivre qu’aux adresses en Nouvelle-Zélande.
Pour les achats dans les autres pays, veuillez visiter l’offre Microsoft
Store international appropriée.

* Notre transporteur favori a besoin d’une adresse complète de rue pour la
livraison. Assurez-vous que l’adresse de livraison entrée est correcte, car
elle ne peut être modifiée une fois les commandes passées.

* Nous ne livrons pas dans les casiers à colis ou aux adresses marquées PO/PO
Box/GPO Box/RMD (Roadside Mail Delivery)/RSD (Roadside Delivery).

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre localisation.

* Pour prévenir toute fraude, Microsoft Store n’autorise pas le transporteur à
livrer le colis à une adresse différente une fois qu’il a été expédié.

SUIVI DE L’EXPÉDITION, HORAIRES ET COÛT

Si vous souhaitez suivre votre commande, consultez Suivre votre commande à
partir de Microsoft Store. Vous pouvez également modifier le nom et
l’adresseassociés à votre compte Microsoft, qui est également l’adresse de
livraison.

Région

Estimation du délai de livraison (livraison standard) - Jours Ouvrables

Métro Auckland

3 ou 5 jours

Auckland Regional, Wellington-Metro, Christchurch-Metro, Hamilton-Metro,
Tauranga-Metro, Rotorua-Metro

4 ou 6 jours

Wellington-régional, Christchurch-régional, Hamilton-régional,
Tauranga-régional, Rotorua-régional, Nelson, Queenstown, Dunedin, Invercargill

5 ou 7 jours

Toutes les autres zones

6 ou 8 jours

* L’estimation du délai de livraison est basé sur les commandes passées avant
10:00 heure locale. Après 10:00, veuillez ajouter un jour ouvrable.

Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l’exception des jours
fériés. Les commandes passées avant 10:00 heure locale du lundi au vendredi sont
généralement expédiées le même jour. Les commandes passées après 10:00 heure
locale sont généralement expédiées le jour ouvrable suivant. Les commandes
passées le week-end ou les jours fériés ou après 10:00 heure locale sont
traitées le jour ouvrable suivant.

Les délais de livraison du Microsoft Store peuvent être rallongés en raison de
jours fériés ou de circonstances qui échappent à notre contrôle.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre localisation.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store Nouvelle-Zélande sont
soumises aux conditions générales de nos transporteurs.

* Microsoft Store est disponible actuellement dans certaines parties de
l’Europe. Pour les ventes dans les autres pays ou régions, veuillez visiter
l’une des offres Microsoft Store international.

* Nous n’expédions pas vers les boîtes aux lettres ou certains territoires
Européens.

* Les opérateurs exigent une adresse physique pour la livraison.

* Microsoft Store n’autorise pas l’opérateur à livrer le colis à une adresse
différente une fois qu’il a été expédié. Cela prévient toute fraude en ligne.

SUIVI DE COLIS, DÉLAIS ET COÛTS

Pour suivre votre commande, consultez Suivre la commande à partir de
Microsoft Store. Vous pouvez également modifier le nom et l’adresse associés à
votre compte Microsoft, qui est également l’adresse de livraison.

MODE D'EXPÉDITION

SERVICE DE LIVRAISON

Coût

Livraison

Standard

UPS

Gratuit

entre 3 et 5 jours ouvrables

Priority

UPS

99,00 kr

2 ou 3 jours ouvrables

Les jours ouvrables vont du lundi au vendredi, à l'exception des jours
fériés. Les réservations faites les week-ends, les jours fériés ou après 21:30
(heure locale) sont traitées le jour ouvrable suivant.

Les livraisons à partir du Microsoft Store peuvent prendre plus de temps pendant
les congés ou en raison de circonstances indépendantes.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre adresse.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store Norvège sont soumises aux
conditions générales de nos transporteurs.

NOS ADRESSES DE LIVRAISON

* Pour l’instant, les commandes Microsoft Store ne peuvent être expédiées qu’à
des zones déterminées en Europe. Pour les informations sur les ventes dans
les autres pays ou régions, visitez l’une des offres Microsoft Stores
international.

* Nous n’expédions pas vers les boîtes postales et certains territoires
Européens.

* Les transporteurs exigent une adresse physique pour la livraison.

SUIVI, DÉLAIS ET COÛTS D’EXPÉDITION

Si vous voulez effectuer le suivi de votre commande, veuillez consulter Suivi
d’une commande dans Microsoft Store. Vous pouvez également apporter des
changements au nom et à l’adresse associés à votre compte Microsoft, qui est
également l’adresse de livraison.

MODE DE LIVRAISON

SERVICE DE LIVRAISON

Coût

DÉLAI DE LIVRAISON

Standard

UPS

Gratuit

3 ou 4 jours ouvrables

Priority

UPS

15.00£

2 ou 3 jours ouvrables

Les jours ouvrables vont du lundi au vendredi, (à l'exception des jours
fériés). Les commandes passées les week-ends, les jours fériés ou après 9 h 30
(heure locale) sont traitées le jour ouvrable suivant.

Les expéditions à Microsoft Store peuvent prendre plus de temps en raison de
jours fériés ou de circonstances indépendantes.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre adresse.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store Australie sont soumises aux
Conditions Générales de nos Transporteurs.

SERVICE D'ADHÉSION UPS MY CHOICE

Outre les options d'expédition standard gratuite et d'expédition expresse du
Microsoft Store, vous pouvez personnaliser et modifier les options d'expédition
directement auprès de UPS à l’aide de UPS My Choice disponible pour les
utilisateurs inscrits.

L’adhésion offre les avantages suivants:

* Récupérer votre colis à un service UPS ou modifier l'adresse de livraison.

* Planifier une date de livraison et obtenir une information relative au délai
de livraison prévu.

* Recevoir les alertes de livraison et consulter les livraisons à venir.

PROCÉDURE D'UTILISATION

1. Rendez-vous sur UPS.com et accédez à Services > Suivi de > UPS My Choice.

2. Sélectionnez S'inscrire et créez un compte ou connectez-vous à un compte
existant.

ADRESSE

Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Pologne, Suisse, Suède, Italie
et Royaume-Uni.

Remarque : Les options d'expédition UPS My Choice sont assurées directement par
UPS et ne sont pas gérées par Microsoft Store. Contactez UPS directement si vous
avez des questions ou si vous souhaitez obtenir des informations
supplémentaires.

PAYS DESSERVIS :

* Microsoft Store ne livre que dans certaines parties de l’Europe pour le
moment. Pour les ventes dans les autres pays ou régions, visitez l’une des
offres Microsoft Store international.

* Nous n’expédions pas vers les boîtes postales et certains territoires
européens.

* Les transporteurs ont besoin d’une adresse physique pour la livraison.

* Microsoft Store n’autorise pas le transporteur à envoyer le colis à une
adresse différente une fois qu’il est expédié. Cette mesure permet de lutter
contre la fraude sur Internet.

SUIVI, DÉLAIS ET COÛTS D’EXPÉDITION

Si vous voulez effectuer le suivi de votre commande, veuillez consulter Suivre
votre commande à partir de Microsoft Store. Vous pouvez également apporter des
changements au nom et à l’adresse associés à votre compte Microsoft, qui est
également l’adresse de livraison.

MODE D'EXPÉDITION

SERVICE DE LIVRAISON

Coût

DÉLAI DE LIVRAISON

Normale

UPS

Gratuit

3 ou 5 jours ouvrables

Priority

UPS

13.00€

2 ou 3 jours ouvrables

Les délais de livraison de Microsoft Store peuvent être retardés les jours
fériés ou en raison des circonstances indépendantes.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre localisation.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store Royaume-Uni sont soumises
aux conditions générales de nos transporteurs.

* Microsoft Store ne livre que dans certaines parties de l’Europe pour le
moment. Pour les ventes dans les autres pays ou régions, visitezl’une des
offres Microsoft Stores international.

* Nous n’expédions pas vers les boîtes aux lettres ou certains territoires
Européens.

* Les opérateurs exigent une adresse physique pour la livraison.

* Microsoft Store n’autorise pas le réacheminement d’un colis vers une nouvelle
adresse une fois que le colis a déjà été expédié. Cette mesure permet de
lutter contre la fraude sur Internet.

SUIVI, DÉLAIS ET COÛTS D’EXPÉDITION

MÉTHODE DE LIBRATION

SERVICE DE VIE

Coût

TEMPS DE VIE

Standard

UPS

Gratuit

dans 5 ou 7 jours ouvrables

Le délai de livraison de Microsoft Store peut être plus long au cours des jours
fériés ou en raison de circonstances indépendantes.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre localisation.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store Roumanie sont soumises aux
conditions générales de nos transporteurs.

ADRESSES D’EXPÉDITION

* Microsoft Store ne livre qu’à Singapour pour le moment. Pour les ventes dans
les autres régions, veuillez visiter l’une des offres Microsoft Stores
international.

* Pour prévenir toute fraude en ligne, Microsoft Store n’autorise pas le
transporteur à livrer le colis à une adresse différente une fois qu’il a été
expédié.

* Nos transporteurs ont besoin d’une adresse complète de rue pour la livraison.

* Nous n’expédions pas vers les boîtes postales.

SUIVI DE L’EXPÉDITION, HORAIRES ET COÛT

Si vous souhaitez suivre votre commande, consultez Suivre votre commande à
partir de Microsoft Store. Vous pouvez également apporter des changements au nom
et à l’adresseassociés à votre compte Microsoft, qui est également l’adresse
d’expédition.

Méthode: standard

Coût Gratuit

Délai de livraison :Commande avant 9h00 pour obtenir votre commande livrée pour
le jour ouvrable suivant.

Nos jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés.
Les commandes passées pendant le week-end, les jours fériés ou après 9h00 heure
locale le vendredi seront traitées le jour ouvrable suivant.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre localisation.

* Toutes les expéditions de la part du Microsoft Store Singapour sont soumises
aux conditions générales de nos transporteurs.

NOS ADRESSES DE LIVRAISON

* Microsoft Store ne livre que dans certaines parties de l’Europe pour le
moment. Pour la vente dans les autres pays ou régions, visitez l’une des
offres Microsoft Stores internationaux

* Nous n’expédions pas vers les boîtes aux lettres ou certains territoires
Européens.

* Les coursiers exigent une adresse physique pour la livraison.

* Microsoft Store ne permet pas aux coursiers de modifier l’emplacement de
livraison après l’envoi d’un colis. Cela prévient toute fraude en ligne.

SUIVI DE L’EXPÉDITION, DÉLAIS ET COÛTS DE LIVRAISON

Si vous souhaitez suivre votre commande, consultez Suivrevotre commande à partir
de Microsoft Store Vous pouvez également apporter des changements au nom et à
l’adresse associés à votre compte Microsoft, qui est également l’adresse de
l’expédition.

MODE DE LIVRAISON:

SERVICE DE LIVRAISON

Coûts

DÉLAI DE LIVRAISON

Standard

UPS

Gratuit

Dans 5 ou 7 jours ouvrables

Il est possible que les délais de livraison de Microsoft Store soient plus
longues au cours des jours fériés ou en raison de conditions indépendantes.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer à certains produits,
selon votre adresse.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store Slovaquie sont soumises aux
conditions générales de nos transporteurs.

NOS ADRESSES DE LIVRAISON:

* Microsoft Store livre uniquement dans certaines parties de l’Europe pour le
moment. Pour les ventes dans les autres pays ou régions, visitez l’une des
offresMicrosoft Stores international.

* Nous n’expédions pas vers les boîtes postales ou vers certains territoires
Européens.

* Les transporteurs exigent une adresse physique pour la livraison.

* Microsoft Store n’autorise pas le réacheminement d’un colis vers une nouvelle
adresse une fois que le colis a déjà été expédié. Cette mesure prévient la
fraude sur Internet.

SUIVI, DÉLAI ET COÛTS DE LA LIVRAISON

Si vous voulez effectuer le suivi de votre commande, veuillez consulter Suivre
une commande dans Microsoft Store. Vous pouvez également apporter des
changements au nom et à l’adresseassociés à votre compte Microsoft, qui est
également l’adresse de livraison.

MODE DE LIVRAISON

LE SERVICE DE LIVRAISON

Coûts

DÉLAI DE LIVRAISON

Standard

UPS

Gratuit

Dans 5 ou 7 jours ouvrables

Les délais de livraison de Microsoft Store peuvent être rallongés en raison de
jours fériés ou de circonstances indépendantes.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer à certains produits,
selon votre adresse.

* Toutes les expéditions de Microsoft Store vers la Slovénie sont soumises aux
conditions générales de nos transporteurs.

DESTINATIONS D’EXPÉDITION

* À l'heure actuelle, Microsoft Store ne peut expédier des commandes que dans
certaines villes d'Europe. Pour la vente dans les autres pays ou régions,
visitez l’une des offres Microsoft Stores international.

* Nous n’expédions pas vers les boîtes postales ou certains territoires
européens.

* Les transporteurs exigent une adresse physique pour la livraison.

SUIVI, DÉLAIS ET COÛT DES EXPÉDITIONS

Si vous voulez effectuer le suivi de votre commande, veuillez consulter Suivre
votre commande Microsoft Store. Vous pouvez également apporter des changements
au nom et à l’adresse associés à votre compte Microsoft, qui est également
l’adresse de l’expédition.

MODE D'EXPÉDITION

SERVICE DE LIVRAISON

Coût

DÉLAI DE LIVRAISON

Standard

UPS

Gratuit

3 et 4 jours ouvrables

Express

UPS

13.00$

2 et 3 jours ouvrables

Les délais de livraison du Microsoft Store peuvent être rallongés en raison de
jours fériés ou de circonstances indépendantes.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre localisation.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store Espagne sont soumises aux
conditions générales de nos transporteurs.

SERVICE D’ABONNEMENT UPS MY CHOICE

L'abonnement comprend les avantages suivants :

* Récupérer votre paquet sur un site UPS ou modifier l'adresse de livraison.

* Planifier une date de livraison et un créneau de délai approximatif de
livraison.

* Recevoir des alertes de livraison et un affichage des livraisons à venir.

MODE D'UTILISATION

1. Rendez-vous sur UPS.com et accédez à Services > Suivi> UPS My Choice.

2. Sélectionnez S'inscrire et créez un compte ou connectez-vous à un compte
existant.

DISPONIBILITÉ GÉOGRAPHIQUE

Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Pologne,
Royaume-Uni, Suède et Suisse.

Remarque : Les options d'expédition UPS My Choice sont assurées directement par
UPS et ne sont pas gérées par Microsoft Store. Contactez UPS directement pour
les questions ou les informations supplémentaires.

NOS ADRESSES DE LIVRAISON

* Pour le moment, Microsoft Store ne livre que dans certains lieux en Europe.
Pour les ventes dans les autres pays ou régions, visitez l’une des offres
Microsoft Stores international.

* Nous n’expédions pas vers les adresses postales ou vers certaines régions
d’Europe.

* Le transitaire exige une adresse physique pour la livraison.

SUIVI DE LIVRAISON, DÉLAI ET COÛTS

Si vous souhaitez suivre votre commande, consultez Suivre votre commande à
partir de Microsoft Store. Vous pouvez également modifier le nom et
l’adresseassociés à votre compte Microsoft, qui est également l’adresse de
l’expédition.

Livraison

SERVICE DE LIVRAISON

Coût

Livraison

Expédition standard

UPS

Gratuit

3 ou 4 jours ouvrables

Priority

UPS

11.99£

2 ou 3 jours ouvrables

Les délais de livraison de Microsoft Store peuvent être rallongés en raison de
jours fériés ou de circonstances indépendantes.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre adresse.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store Suède sont soumises aux
conditions générales de nos transporteurs.

SERVICE D'ADHÉSION UPS MY CHOICE

L’adhésion offre les avantages suivants:

* Récupérer votre colis sur un site de livraison UPS ou modifier l'adresse de
livraison.

* Planifier une date de livraison et obtenir un créneau de délai approximatif
de livraison.

* Recevoir des alertes de livraison et un aperçu des livraisons à venir.

POUR L’UTILISER:

1. Accédez à UPS.com > Services > Suivi > UPS My Choice.

2. Sélectionnez S'inscrire et créez un compte ou connectez-vous à un compte
existant.

DISPONIBILITÉ GÉOGRAPHIQUE

Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Pologne,
Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni.

Remarque : Les options d'expédition UPS My Choice sont assurées directement par
UPS et ne sont pas gérés par Microsoft Store. Contactez UPS directement si vous
avez des questions ou si vous souhaitez obtenir des informations
supplémentaires.

DESTINATIONS D’EXPÉDITION

* Nous ne pouvons pas expédier de commandes vers des boîtes postales ou sur
certains territoires Européens.

* Les transporteurs exigent une adresse physique pour la livraison.

SUIVI, PROGRAMMES, ET COÛTS DE LIVRAISON

Mode d’expédition:

SERVICE DE LIVRAISON

Coût

DÉLAI DE LIVRAISON

Expédition standard

UPS

Gratuit

3 à 5 jours ouvrables

Expédition prioritaire

UPS

CHF 15.00

2 à 3 jours ouvrables

Le délai de livraison de Microsoft Store peut être prolongé en raison de jours
fériés ou de circonstances indépendantes.

Remarques :

* Les délais de livraison peuvent varier pour les produits sur mesure.

* Si vous avez commandé plusieurs produits, les dates d’expédition, de
livraison et de facture peuvent varier. Utilisez l’option Track pour
surveiller vos commandes.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre localisation.

* Toutes les expéditions venant de Microsoft Store Suisse sont soumises aux
conditions générales de nos transporteurs.

SERVICE D'ADHÉSION À UPS MY CHOICE

L’adhésion inclut:

* La récupération de votre colis sur un site UPS ou la modification de
l'adresse de livraison.

* La planification d’une date de livraison et l’obtention d’un créneau de temps
approximatif de livraison.

* La réception des alertes de livraison et une vue d’ensemble des livraisons à
venir.

MODE D'UTILISATION

1. Rendez-vous sur UPS.com accédez à UPS My Choice > Suivi de > Services.

2. Sélectionnez S'inscrire et créez un compte ou connectez-vous à un compte
existant.

DISPONIBILITÉ GÉOGRAPHIQUE

Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Pologne,
Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni

* À l'heure actuelle, le Microsoft Store ne peut expédier des commandes que
dans certaines zones d'Europe. Pour les ventes dans les autres pays ou
régions, veuillez visiter l’une des offres Microsoft Stores international

* Nous ne pouvons pas expédier de commande à des boîtes postales, ni vers
certains territoires européens.

* Les transporteurs exigent une adresse physique pour la livraison.

SUIVI DE L’EXPÉDITION, HORAIRES ET COÛT

MODE D'EXPÉDITION

COÛT

DÉLAI DE LIVRAISON

Standard

GRATUIT

1 à 2 jours ouvrables au Royaume-Uni.

Express

10.00£

Livraison le jour suivant au Royaume-Uni en cas de commande du lundi au jeudi à
13h00.

* Les délais de livraison standard et express pour les Highlands & Islands,
l'Irlande du Nord, les îles Anglo-Normandes et l'île de Man sont de 2 à 6
jours ouvrables à compter de la date de la commande.

* Disponible sur les produits éligibles. Non disponible avec les produits de
Xbox Design Lab ou des produits personnalisables.

* Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l'exception des jours
fériés.

* Toutes les commandes passées le week-end, un jour férié ou après 13:00 heure
locale seront traitées le jour ouvrable suivant.

* Si votre commande inclut plusieurs produits, la date d’expédition de chaque
produit peut être différente, en fonction de la disponibilité du produit.
Utilisez la fonctionnalité Historique des commandes de votre compte Microsoft
pour surveiller la date de facturation et la date de livraison estimée pour
chaque produit de votre commande.

* La livraison peut prendre plus de temps autour des jours fériés ou en raison
de circonstances hors de notre contrôle.

* D’autres conditions de livraison peuvent s’appliquer pour certains produits,
selon votre localisation.

* Toutes les expéditions sont soumises aux conditions générales de nos
transporteurs.

SERVICE D'ADHÉSION À UPS MY CHOICE

Outre les options d'expédition standard gratuite et d'expédition expresse du
Microsoft Store, vous pouvez personnaliser et modifier les options d'expédition
directement auprès d'UPS par l'intermédiaire de leur service d'adhésion UPS My
Choice.

L'adhésion comprend les avantages suivants:

* Récupérer votre paquet sur un site UPS ou modifier l'adresse de livraison.

* Planifier une date de livraison et obtenir un créneau horaire approximatif de
livraison.

* Recevoir des alertes de livraison et un aperçu des livraisons à venir.

MODE D'UTILISATION

* Rendez-vous sur UPS.com et accédez à Services > Suivi > UPS My Choice.

* Sélectionnez S'inscrire et créez un compte ou connectez-vous à un compte
existant.

DISPONIBILITÉ GÉOGRAPHIQUE

Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Pologne,
Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni.

Remarques :

* Les options d'expédition UPS My Choice sont assurées directement par UPS et
ne dépendent pas du Microsoft Store. Contactez UPS directement pour les
questions ou informations supplémentaires.

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