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PROMOÇÃO! NOVOS SERVIDORES DUAL XEON E5-2680 A PARTIR DE R$600,00 MENSAL

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SERVIDORES NO BRASIL!

MUITO MAIS VELOCIDADE

A Tyna Host possui infraestrutura própria no Brasil com sistemas redundantes e
rede de alta performance que garante menor latência, maior velocidade e mais
estabilidade para todos os tipos de aplicações e sistemas.

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SUPORTE
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PROTEÇÃO DDOS
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SUPORTE PRIORITÁRIO

Sempre que for necessário nosso time estará pronto para atender sua demanda de
forma prioritária!



ENERGIA REDUNDANTE.

Contamos com grupos motor-gerador capazes de suprir toda estrutura por diversas
horas sem reabestecimento.



REDE PREMIUM

Contamos com diversas rotas de conexão que contribuem para o excelente padrão de
uptime mantido.



PROTEÇÃO DDOS

Conte com nossos serviços de proteção para evitar sua aplicação ou sistema fora
do ar.




PERGUNTAS FREQUENTES



DÚVIDAS GERAIS

SERVIDORES VPS NO BRASIL

SERVIDOR DEDICADO NO BRASIL

COLOCATION E CONECTIVIDADE

DÚVIDAS GERAIS

QUAL O TEMPO PARA ATIVAÇÃO DOS SERVIÇOS ?



Nossos planos de servidor VPS são liberados instantaneamente após a confirmação
de pagamento.
Para os servidores dedicado em estoque o tempo de liberação é de 30 minutos
dentro do horário comercial e para os servidores sem estoque, há de se observar
o tempo de entrega previsto em nosso site, caso tenha interesse em algum modelo
em específico entre em contato com nosso time de vendas para verificação.

O SUPORTE É 24 HORAS?



Sim, segue abaixo nossa tabela de suporte:
Segunda a Sexta - 24 horas:
Telefone 0800
Chat Online
WhatsAPP
Chamado de Suporte
E-mail


Sábado, domingo e feriados - 24 horas:
Chamado de Suporte
E-mail


QUAL A DIFERENÇA ENTRE VPS X DEDICADO?



Os servidores VPS são servidores virtuais que possuem uma fração de acordo com o
plano contratado de um servidor dedicado. Já o servidor dedicado possui 100% dos
recursos contratados dedicados somente a um único cliente.

QUAL O UPTIME GARANTIDO?



Nossa garantia de uptime é de 99,7% para todos os serviços ofertados.

COMO FUNCIONA O REEMBOLSO?



Os clientes, que se encaixarem no conceito determinado pelo art. 2º, caput, do
Código de Defesa do Consumidor, podem solicitar o cancelamento do serviço
contratado, a qualquer momento, através da Central do Assinante. Caso o pedido
seja realizado no prazo de até 07 dias, contados do início da contratação, a
Tyna Host garante o reembolso total dos valores pagos, na forma do artigo 49 do
Código de Defesa do Consumidor.

COMO FUNCIONA A PROTEÇÃO DDOS?



Nossa proteção DDOS atua de maneira Inline, filtrando todo o tráfego em tempo
real e instantaneamente. A mesma tem uma capacidade de até 40Gbps sendo possível
realizar ajustes de acordo com o tipo de ataque recebido. Para maiores
informações consulte nossos termos de uso.

SERVIDORES VPS NO BRASIL

O QUE É UM SERVIDOR VPS?



Um servidor VPS no Brasil trata-se de uma máquina virtual disponível 24 horas
por dia, 7 dias por semana para que você possa hospedar seu site, sistema ou
aplicação.

QUAL A DIFERENÇA ENTRE VPS X DEDICADO?



Os servidores VPS são servidores virtuais que possuem uma fração de acordo com o
plano contratado de um servidor dedicado. Já o servidor dedicado possui 100% dos
recursos contratados dedicados somente a um único cliente.

QUAIS SISTEMAS OPERACIONAIS DISPONÍVEIS?



Possuímos uma lista completa de diversos sistemas operacionais, sendo eles:

AlmaLinux
Centos 6.10
Centos 7.6
Debian 8
Debian 9
Debian 10
Debian 11
Ubuntu 18.04
Ubuntu 20.04
Windows Server 2012
Windows Server 2019.

Caso seja necessário algum sistema operacional diferente por favor consulte
nosso time de vendas sobre a disponibilidade para instalação.

OS SERVIDORES VPS POSSUEM PAINEL DE GERENCIAMENTO?



Sim, nossos servidores VPS contam com painel de controle completo onde você
poderá realizar diversas ações, como:

Iniciar/Desligar/Reiniciar
Reinstalar
Acessar via VNC/KVM
Redefinir Senha
Acompanhar uso de recursos

É POSSÍVEL REALIZAR UPGRADES OU DOWNGRADES ?



Os upgrades são possíveis de acordo com a disponibilidade de espaço no NODE de
Virtualização em que seu servidor VPS está alocado. Não havendo recursos
disponíveis, realizamos a liberação de um novo servidor com o novo plano
escolhido, para que seja realizado a migração dos dados e somente após isso
realizamos a remoção do servidor anterior.
Infelizmente no momento não é possível realizar downgrades, sendo necessário
adquirir um novo plano e realizar a migração dos dados.

COMO FUNCIONA A PROTEÇÃO DDOS?



Nossa proteção DDOS atua de maneira Inline, filtrando todo o tráfego em tempo
real e instantaneamente. A mesma tem uma capacidade de até 40Gbps sendo possível
realizar ajustes de acordo com o tipo de ataque recebido. Para maiores
informações consulte nossos termos de uso.

SERVIDOR DEDICADO NO BRASIL

O QUE É UM SERVIDOR DEDICADO?



Trata-se de um servidor físico onde você possuirá acesso Administrador/Root
total e poderá executar qualquer aplicação que não viole nossos termos de uso ou
a legislação local.

QUAL A DIFERENÇA ENTRE VPS X DEDICADO?



Os servidores VPS são servidores virtuais que possuem uma fração de acordo com o
plano contratado de um servidor dedicado. Já o servidor dedicado possui 100% dos
recursos contratados dedicados somente a um único cliente.

QUAIS SISTEMAS OPERACIONAIS DISPONÍVEIS?



Em servidores dedicados você poderá solicitar a instalação de qualquer sistema
operacional desejado, seja ela Linux ou Windows.

É POSSÍVEL REALIZAR UPGRADES OU DOWNGRADES ?



Sim, você deverá verificar antecipadamente com nosso time de vendas a
disponibilidade para upgrade/downgrade em seu servidor.

COMO FUNCIONA A PROTEÇÃO DDOS?



Nossa proteção DDOS atua de maneira Inline, filtrando todo o tráfego em tempo
real e instantaneamente. A mesma tem uma capacidade de até 40Gbps sendo possível
realizar ajustes de acordo com o tipo de ataque recebido. Para maiores
informações consulte nossos termos de uso.

COLOCATION E CONECTIVIDADE

COMO FUNCIONA O SERVIÇO DE COLOCATION?



Ao contratar um serviço de colocation o cliente é responsável pelo envio do
equipamento(servidor) a ser utilizado em nossa infraestrutura premium.
A instalação poderá ocorrer pelo próprio cliente em acesso a nossa
infraestrutura ou através de nosso serviço de remote-hands que se trata de um
serviço ilimitado incluso nos planos de colocation onde o cliente solicita nossa
equipe técnica uma intervenção física ao servidor para montagem,
reinicialização, instalação ou similar.

COMO FUNCIONA O SERVIÇO DE CONECTIVIDADE?



Através do serviço de conectividade neutra, qualquer cliente, ISP ou operadora
poderá se conectar aos principais operadoras do mercado ou PIX do PTT-SP através
do serviço de cross-connect em nosso datacenter. Veja abaixo algumas das
operadoras disponíveis:
Open X
Forte Telecom
Cogent
Link 10
Telecom Italia Sparkle
GlobeNet
Level 3
Durand do Brasil
Flys Interativa
Hurricane Eletric

IX-SP PIX: SP4 - SP2 - LUMEM

QUAL TEMPO PARA ATIVAÇÃO DOS SERVIÇOS?



Os serviços de colocation geralmente ficam disponíveis em até 120 minutos após a
contratação. Para serviços de conectividade consulte seu consultor de vendas
acerca do tempo para ativação.

QUAL O UPTIME GARANTIDO?



Nossa garantia de uptime é de 99,7% para todos os serviços ofertados.

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