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* サービス * カスタマーサポートサービス * セールスサポートサービス * BPOサービス * 人材派遣 * 取引実績 * 企業概要 * 採用情報 * お問い合わせ * 03-6418-6653 (受付時間 9:00〜17:00 (平日) ) * 人とシステムの両面から カスタマーコミュニケーション(お客様対応業務)を トータルコーディネートし人材不足を解決します。 複雑な問い合わせが多いため外注化できない コア業務に集中したい メルマガ配信をしたいけど、システムを探すのも運用するのも面倒 システム化できない部分の人手が足りない 業務平準化を進めたい 採用しても教育やマネジメントするリソースがない FAQページがあるのに問い合わせが減らない 紙の文化をやめたいのに、DX化がなかなか進まない LINE対応をしたい 有人対応のチャットを取り入れたいが今いるメンバーでできるか心配 IT・Webシステムの操作説明を行うテクニカルサポートをすぐに立ち上げたい ヘルプデスクを開設したい AIを導入したいけど精度や運用が不安 こんな課題を解決します 24時間体制にしたい こんな課題を解決します コア業務に集中したい メルマガ配信をしたいけど、システムを探すのも運用するのも面倒 複雑な問い合わせが多いため外注化できない システム化できない部分の人手が足りない 業務平準化を進めたい 採用しても教育やマネジメントするリソースがない FAQページがあるのに問い合わせが減らない AIを導入したいけど精度や運用が不安 LINE対応をしたい 紙の文化をやめたいのに、DX化がなかなか進まない 有人対応のチャットを取り入れたいが今いるメンバーでできるか心配 IT・Webシステムの操作説明を行うテクニカルサポートをすぐに立ち上げたい ヘルプデスクを開設したい 24時間体制にしたい サービスラインナップ セールス サポート サービス カスタマー サポート サービス BPOサービス 派遣サービス DX支援サービス サービスラインナップ セールス サポート サービス カスタマーサポートサービス BPOサービス 派遣サービス DX支援サービス 選ばれる理由 VALUE 「人でないとできない」業務を、ご要望に応じたジャストフィット型で対応 新商品やキャンペーンのご案内、申し込み受付、お問い合わせ対応、フォローアップコール、資材・プレゼントの発送、メルマガ配信、FAQ更新など、カスタマーコミュニケーションのワン・ストップ・サービスを提供することができます。 顧客とのコミュニケーションツールのバリアフリー化を促進 「電話がいい」「メールがいい」「対面は苦手」など、エンドユーザーの声に応えるサービスを、「人」と「システム」両面から、CS向上のソリューションを提供することができます。 ベンダーを１つに集約することで、取引先管理の煩雑さを解決 複数の取引先とのやり取りにおける情報連携や、一定品質のセキュリティを維持するための取引先監査など、１つのベンダーに集約することで、管理面でのコストカットにつながります。 選ばれる理由 VALUE 「人でないとできない」業務を、ご要望に応じたジャストフィット型で対応 新商品やキャンペーンのご案内、申し込み受付、お問い合わせ対応、フォローアップコール、資材・プレゼントの発送、メルマガ配信、FAQ更新など、カスタマーコミュニケーションのワン・ストップ・サービスを提供することができます。 顧客とのコミュニケーションツールのバリアフリー化を促進 「電話がいい」「メールがいい」「対面は苦手」など、エンドユーザーの声に応えるサービスを、「人」と「システム」両面から、CS向上のソリューションを提供することができます。 ベンダーを１つに集約することで、取引先管理の煩雑さを解決 複数の取引先とのやり取りにおける情報連携や、一定品質のセキュリティを維持するための取引先監査など、１つのベンダーに集約することで、管理面でのコストカットにつながります。 CONTACT お気軽にお問合せください 受付時間：9:00〜17:00（平日） 03-6418-6653 お問い合わせフォーム CONTACT お気軽にお問合せください 受付時間：9:00〜17:00（平日） 03-6418-6653 お問い合わせフォーム 個人情報保護方針 ／ 情報セキュリティポリシー ／ クッキーポリシー ／ 個人情報の公表事項 ／ 個人情報取扱い同意書 株式会社スカラサービス スカラグループは、東京証券取引所プライム市場に上場しています。（証券コード：4845） 個人情報保護方針 ／ 情報セキュリティポリシー ／ クッキーポリシー ／ 個人情報の公表事項 ／ 個人情報取扱い同意書 株式会社スカラサービス スカラグループは、東京証券取引所プライム市場に上場しています。（証券コード：4845） COPYRIGHT SCALA SERVICE, INC. ALL RIGHTS RESERVED. クッキーの取り扱いについて 当社のウェブサイトは、利便性及び品質の維持・向上を目的に、クッキーを使用しております。当社のクッキー使用については「クッキーポリシー」をご参照いただき、クッキーの使用にご同意頂ける場合は「同意する」ボタンを押してください。同意いただけない場合は、ブラウザのクッキーの設定を無効化してください。 同意する メニュー