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DÚVIDAS FREQUENTES


COMO FUNCIONA O HORÁRIO DE
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A entrega em horas funciona para todos os pedidos aprovados pela Cobasi das 9h
às 18h. Pedidos realizados aos domingos e feriados serão entregues após a
aprovação do pagamento pela Cobasi no primeiro dia útil seguinte.
A entrega do pedido poderá sofrer atrasos em dias de chuva, manifestação ou
outros eventos que impossibilitem a chegada do motoboy ao seu endereço.


POSSO DEIXAR ALGUÉM RESPONSÁVEL POR
RECEBER O MEU PEDIDO?


Sim. O pedido poderá ser recebido por outra pessoa que esteja presente no
endereço de entrega cadastrado.


CASO EU NÃO ESTEJA NO ENDEREÇO PARA RECEBER,
O QUE ACONTECE COM O PEDIDO?


O pedido vai retornar para a loja, e farão outra tentativa de entrega após
contato com o cliente confirmando presença de alguém para recebimento.
A loja fará até três tentativas de entrega, após esse número o pedido será
cancelado e o sac irá entrar em contato com o cliente informando o cancelamento
e o estorno do pedido.


POSSO COMPRAR QUALQUER PRODUTO PARA
SER ENTREGUE EM HORAS?


Infelizmente, nem todos os produtos podem ser entregues nessa modalidade.
Produtos com mais de 16kg ou com um volume muito grande não podem ser entregues
por motoboys.
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Regulamento da Black November Cobasi x

Garantimos que, durante o mês de novembro, as ofertas identificadas pelo selo
“Preço da Black” estarão com o menor preço praticado no período (de 29/10/2021 a
30/11/2021).

Frete Grátis Black November
Regiões Sul e Sudeste com frete grátis nas compras acima de R$79.
Regiões Centro-Oeste e Nordeste com frete grátis nas compras acima de R$199.
Região Norte com frete grátis nas compras acima de R$229.

Para todo o Brasil:
Medicamentos com frete grátis nas compras acima de R$99.


Para as categorias de caixas de transporte, areia, sílica e granulados
higiênicos, o frete é grátis somente para a Região Sudeste, nas compras acima de
R$79.


Compras com peso a partir de 50kg poderão sofrer cobrança de frete devido ao
peso excedente.






*Válido para produtos vendidos e entregues pela Cobasi de 29/10/21 a 30/11/2021.
As condições de Assinatura são válidas para os pedidos automáticos.





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Clique e saiba mais
Válido para pedidos realizados no cartão de crédito com aprovação de pagamento
das
9h às 19h, exceto feriados, mediante a confirmação por e-mail.
IMPORTANTE:
Verifique o horário de funcionamento da loja escolhida, em especial aos finais
de
semana e/ou feriados.




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Consulte a disponibilidade dos serviços na página de carrinho.
Válido para pedidos realizados no cartão de crédito com aprovação de pagamento
das
9h às 18h, exceto feriados, mediante a confirmação por e-mail.
Pedidos realizados aos domingos e feriados serão entregues no primeiro dia útil
após
aprovação de pagamento. A entrega do pedido poderá sofrer atrasos em dias de
chuva, manifestação ou outros
eventos que impossibilitem a chegada da transportadora ao seu endereço.
As regras podem sofrer alterações sem prévio aviso.




Entrega Expressa

Entrega em até 1 dia útil.
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