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CX Accelerator Brazil

Date TBD

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Ellen Nelson


CEO & co-founder

Ellen Nelson is CEO and co-founder of Stone, a leading news and media company
for young people.  From global affairs and politics to technology and science to
sports and music, Stone offers insightful stories and compelling perspectives on
the issues that define a generation.

Speaker Name


Job Title


Company Name





Speaker Name


Job Title


Company Name


EVENTO VIRTUAL


CX Accelerator Brazil

Dia 15 de Setembro às 10:00.

Trilhe seu caminho para o sucesso.


Nosso evento foi projetado para sua empresa traçar o caminho para uma
experiência do cliente melhor e mais robusta.




Equilibre sua automação, repense o papel de seus agentes e siga novas rotas para
experiências mais conectadas.


Mantenha o ritmo, e seu negócio estará destinado a ir mais alto.

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Caminho para a pista expressa




Pesquisamos mais de 4.900 líderes de todo o mundo para avaliar o nível de
maturidade das empresas em CX. E agora, apresentaremos a você as partes práticas
para que você alcançar novos patamares na experiência do cliente.

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Palestrantes:




João Branco do Méqui
Com mais de 20 anos de experiência em grandes marcas e trabalha há 7 anos no
McDonald’s, onde é o Chief Marketing Officer. Eleito um dos top 10 profissionais
de Marketing do Brasil segundo a Forbes, estudou em algumas das melhores
universidades do mundo, mas aprendeu no “Méqui” o que nenhuma aula teórica foi
capaz de ensinar: que o resultado sempre vem quando o consumidor ama muito tudo
isso.

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Speakers Opt 1


Taylor James Ross


CEO, Marks tower

Company Name

Ellen Nelson


CEO & co-founder

Company Name

Ellen Nelson


CEO & co-founder

Company Name

Ellen Nelson


CEO & co-founder

Company Name

Ellen Nelson


CEO & co-founder

Company Name

Ellen Nelson


CEO & co-founder

Company Name

Palestrantes:


Our A team is assembling. Come back soon to meet more special guests.

Pedro Fontes

Regional

Vice President

of Sales

Zendesk

Jorge Toledo

Head of Presales

Latin America

Zendesk


Jackeline Silva

Gerente de

Experiência

do Cliente

TOTVS

Luciola Eboni

Gestora

Executiva de

Customer Experience

TOTVS

Maurício Lima

Chief

Experience Officer

Paylivre

Romario Melo

Customer

Experience Director

Hurb

Caio Almeida

Head of

Customer Success

Sólides Tecnologia

Bruna Ramos

Customer

Success

Executive

Zendesk

Ivan Preti

Technical

Account Manager

Zendesk

Vanessa Canzani

Director,

Demand Generation &

Integrated Marketing,

Latin America,

Zendesk

Palestrantes:


Our A team is assembling. Come back soon to meet more special guests.

Pedro Fontes

Regional

Vice President

of Sales

Zendesk

Jorge Toledo

Head of Presales

Latin America

Zendesk


Caio Almeida

Head of

Customer Success

Sólides Tecnologia

Romario Melo

Customer

Experience Director

Hurb

Maurício Lima

Chief

Experience Officer

Paylivre

Ivan Preti

Technical

Account Manager

Zendesk

Agenda


Trilhe seu caminho para o sucesso

A pesquisa e as descobertas estão em andamento. É hora de elevar a
barra. Confira uma amostra dos  tópicos que sua empresa precisa validar.

Tornando-se um Líder em CX

Guia prático com recomendações para que você possa obter sucesso, onde quer que
você esteja na escala de maturidade em CX.

Painel de Líderes

Práticas recomendadas e dicas para lidar com a incerteza e liderança com
excelência uma operação de CX com Paylivre, Sólides e Hurb.


Sponsors


  Thanks to our sponsors for keeping us moving. Beep beep. 



Partners


We've got some great Partners.




CX Accelerator Brazil

Trilhe seu caminho para o sucesso

Dia 15 de Setembro às 10:00.

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