spark.ru Open in urlscan Pro
89.108.82.87  Public Scan

Form analysis
3 forms found in the DOM

POST /ajax/transport

<form class="ajaxfree" id="transport_form" method="post" enctype="multipart/form-data" target="transport" action="/ajax/transport" accept-charset="utf-8">
  <input type="file" name="files" id="transportInput" accept="image/jpeg,image/gif,image/png">
</form>

POST /comments/6/77479

<form class="add_comment_form directajax parent_0" method="POST" action="/comments/6/77479" data-callback="submitComment">
  <input type="hidden" name="action" value="new">
  <input type="hidden" id="parent" name="parent" value="0">
  <input type="hidden" id="token" name="token" value="ee63474119e5b7f562c09a5176df7f7551b6a54e">
  <div class="round_ava ava50 fl_l">
    <img src="/public/img/user_ava_medium.png">
  </div>
  <div class="body">
    <div class="comment_textarea">
      <div class="attach_button"></div>
      <textarea class="autoResizing js-fast-submit com_teaxtara" id="comment_form_6_77479" name="text" placeholder="Написать комментарий..."></textarea>
      <div class="attached" id="attachedPreview">
      </div>
      <input type="hidden" name="img_urls" autocomplete="off" id="attachUrlsInput" value="">
    </div>
    <div class="attach_zone">
      <span class="take_file fl_r" id="getFile" data-id="" data-action="comments_attach">Выбрать файл</span>
      <input type="text" name="url" id="fileUrl" placeholder="Ссылка на изображение">
    </div>
    <script>
      ready(function() {
        $('#comment_form_6_77479').bind('input', {
          type: '6',
          target: '77479',
          parent: 0,
          name: ''
        }, user.typing);
      });
    </script>
    <div class="buttons">
      <input type="submit" value="Написать">
    </div>
  </div>
</form>

POST /ajax/subscribe

<form action="/ajax/subscribe" method="POST" data-callback="subscribeCallback" class="inline_block directajax subscriber_form">
  <div class="input_wrap">
    <input class="input" required="" type="email" name="email" placeholder="Email-адрес" onkeydown="user.inputFilter(event, '[^-a-zA-Z0-9@\.]+')" autocomplete="off">
  </div>
  <input type="hidden" name="digest" value="1"> <input type="hidden" name="csrf" value="bcbb4c824e84fc40f46ae4fd2217230d083546dd"> <input class="button" type="submit" value="Подписаться">
</form>

Text Content

Войти Добавить проект
Главное Свежее Вакансии Образование


Ваша публикация

Главное Свежее Вакансии Образование
Выбор редакции:

История SHOPIFY: как развивалась канадская платформа для создания
интернет-магазинов

184

Маркетплейсы: что это, модели и особенности работы

98

CustDev ИТ-компании: через тернии к успешному продукту

163

Как пройти камеральную проверку без штрафов

137

Как бизнесу найти подрядчика на digital-услуги и выбрать лучшего

217


Комментируемое:

Обесценивание — главный враг успешных продаж. Как легко раскрыть потенциал
эксперта?

3 1401



😼
Выбор
редакции
27 Июня 2021 Владимир Здор 1 024 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем


СКАЗОЧНЫЕ КЕЙСЫ ИЗ МИРА МАРКЕТИНГА: 3 НЕОБЫЧНЫХ ПРИМЕРА

Однажды мне предложили сделать презентацию для крупной испанской клиники. Даже
не для клиники, а целой группы клиник. Тогда я не представлял, во что выльется
этот небольшой проект и что та моя задача может быть как-то связана с неким
комиком Владимиром Зеленским.
Нравится
0
Share
0
Tweet
0
Send





Однажды мне предложили сделать презентацию для крупной испанской клиники. Даже
не для клиники, а целой группы клиник. Тогда я не представлял, во что выльется
этот небольшой проект. Не знал, на сколько языков потом переведут мою работу
и подумать не мог, что та моя задача может быть как-то связана с неким комиком
Владимиром Зеленским. Подробности этой и еще двух не менее занимательных историй
чуть ниже в статье.


СОЗДАНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИЙ — НЕ ГЛАВНАЯ МОЯ СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ, НО...


Основа моей работы — тексты и SEO (простите, что здесь нет ссылки на страничку
моего сайта с детальным описанием услуг, я знаю: многие ожидали).

Хотя (коллеги поймут) я нередко занимаюсь какими-то снежными нишами. Обычно
происходит так: я выполняю проект, связанный с текстами, клиенту нравятся
результаты, и он предлагает мне закрыть другие его маркетинговые задачи.



Так было и в этот раз.

Мне поступил заказ от русскоязычного врача-координатора, который работал
(надеюсь, и до сих пор работает) с пациентами из СНГ, которые приехали
на лечение в Испанию.

Надо красиво (продающе, так сказать) рассказать о преимуществах испанской
медицины и упомянуть плюсы нескольких конкретных клиник. Статью планировали
опубликовать на крупном медицинском портале.

Цель статьи — мотивировать людей из России, Украины и других стран бывшего СССР
воспользоваться услугами одной из клиник, с которыми связан мой клиент.



Для написания поста я собрал столько информации, что до сих пор в любых спорах
об отечественной медицине я вставляю: «А вот в Испании...»

Статья об испанской медицине клиенту понравилась. После публикации были заявки
и реальные заказы.

Поэтому клиент решил работать со мной дальше. Мне предложили сделать презентацию
для крупной группы испанских клиник.

Вначале я вообще не хотел браться. Я уже работал над текстами для презентаций.
Практически каждый слайд — это как отдельный продающий текст. Нужно
в относительно сжатые сроки и за относительно ограниченный бюджет написать около
20 максимально емких ярких продающих текстов.

После уговоров заказчика я согласился на тексты, хотя не хотел заниматься
дизайном. Тогда у меня не было дизайнера для постоянного сотрудничества и искать
специалистов этого профиля было невероятно тяжело.

Попробовал «задизайнить» сам. Несколько совершенно НЕ ужасных результатов можно
увидеть ниже.








Потом я подумал: дизайнера-то нет, но уже давно его не хватает, а проект может
стать прекрасной возможностью найти и проверить нужного человека. Клиент
лояльный, времени достаточно. Работа будет идти над каждым слайдом. Если что-то
пойдет не так, я оставлю удачные макеты и буду искать другого специалиста.

Клиент прислал мне все, что нашел о группе клиник (бОльшая часть информации
на английском, но для меня это не проблема) + фотографии зданий, врачей
и оборудования — и началось...

А вот чем закончилось, расскажу чуть позже. Не переживайте: информация будет
здесь (на этой странице, в этом посте, а не, например, в моем Телеграм-канале),
только ниже. И да — про Зеленского тоже будет.


КЕЙС № 2: НЕСТАНДАРТНЫЙ СПОСОБ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ ДЛЯ СТОМАТОЛОГА


Было это примерно в 2018 году.

Мне написал стоматолог из моего родного Чернигова.

Я сразу понял, что общаюсь с хорошим специалистом: у него есть опыт (включая
работу за рубежом), качественное современное оборудование, продуманный кабинет
(а рядом с кабинетом замечательный аквариум и удобный диванчик).



Согласитель, что обстановка миленькая и ждать тут очень удобно.

Задача банальная: увеличить количество клиентов. Стоматолог думал, что лучший
способ для этого — рекламная статья в местной газете. Поэтому он меня и нашел.

Началась работа над текстом.

Проходило все, как обычно: я отправил бриф, после изучения брифа уточнил
некоторые детали по телефону.

Потом я подумал...

А ведь можно получить больше при таких же вложениях (отмечу, что я работал
в нескольких черниговских газетах и примерно представлял, какой «выхлоп» можно
ожидать от рекламной статьи в 2018 году).

С клиентом мы общались не один раз. За это время я неплохо его изучил. Это был
невероятно вежливый, можно даже сказать мягкий человек, который больше всего на
свете любит свою работу и дочерей. Я мечтал о таком специалисте, когда злые
толстые тетеньки из стоматполиклиники пытались лечить мне зубы в детстве.

Родился план.

Особый деликатный подход при лечении детей должен стать основой продвижения.

Первый раз ознакомительный. Ребенок приходит просто, чтобы познакомиться
с доктором. Он может спокойно посидеть в кресле, посмотреть, как все устроено
(я уже отметил, что кабинет очень уютный), потрогать инструменты. Второй раз уже
не должно быть так страшно (в идеале вообще не страшно). Маленький пациент будет
спокоен и расслаблен. И стоматологу потом проще работать, и тонну нервов ребенка
можно сэкономит, и родителей такой подход не может не радовать.

Клиенту идея понравилась.

Осталось продумать детали.

Газета мне не казалась лучшим способом донести нужную нам информацию.

Я предложил другой вариант.

Со своих аккаунтов на городских форумах (по сути, на одном городском форуме,
остальные почти мертвы) под разными никами я напишу трогательную историю о том,
как долго искал хорошего стоматолога для своих детей, а потом нашел. И это чудо!
Доктор позволяет (а скорее предлагает) бесплатно прийти и познакомиться. Можно
сидеть в кресле, можно трогать инструменты. При этом сам стоматолог невероятно
вежлив и обходителен с детьми. Ту же историю (с небольшими изменениями, конечно:
у доктора подход одинаковый, но пациенты как бы разные) можно опубликовать
в соцсетях и на сайтах с отзывами.

Результат превзошел все ожидания!

Мои усилия привели всего 4 клиента (которые прямо сказали, что их заинтересовали
положительные отзывы в интернете), но эти 4 клиента запустили сарафанное радио.
С момента окончания моей работы прошел почти год, и сейчас я иногда сам слышу
от знакомых про чудесного стоматолога, который ненавидит кариес и любит детей.

Скажу честно: я не в восторге, от того, что мы немного схитрили. Не люблю, когда
в интернете прячутся под никами и чужими фотографиями (для этого проекта мне
пришлось так делать). С другой стороны, стоматолог действительно такой хороший,
как я про него рассказывал. Он действительно любит детей и готов выделять
рабочее время на бесплатные экскурсии по своему кабинету.

Практика показывает, что самый лучший специалист с самой лучшей услугой на рынке
и правильной отстройкой от конкурентов, может долго сидеть без работы без
продуманного «маркетингового толчка» специалиста по продвижению.


КЕЙС № 3: ПОЧЕМУ УПАЛИ ПРОДАЖИ У КРУПНОГО ЮВЕЛИРНОГО МАГАЗИНА?


Снова история о сотрудничестве с клиентом из моего Чернигова.

Он нашел v-zdor.com в поиске и предложил заняться продвижением сайта его
ювелирного магазина.

Задача была не самой сложной, так как Чернигов — это не Москва. Да и заказчик
понимал, что SEO, как и любой другой способ привлечения клиентов, требует денег.

После 4 месяцев продвижения, клиент остался доволен и стал часто ко мне
обращаться с дополнительными задачами. Иногда нужен был текст для брошюры,
иногда рекламная статья для публикации в газете.

Потом вдруг появилось не совсем привычное, точнее совсем непривычное для меня
задание. Заказчик хотел понять, почему у него упали продажи. Речь шла не об
онлайн-продажах. Проблема была в его элитном магазине в центре города. Я привык
к торговле в Сети и имел лишь смутное представление об офлайн-продажах. Тем не
менее настойчивый бизнесмен смог меня уговорить (пообещал хорошо заплатить даже
если я не смогу помочь).

Магазин называется «Золотой Лев». Находится недалеко от красной площади. Раньше
там было 3 зала. Недавно хозяин купил соседнее помещение и расширил его
до 6 залов. «Золотой Лев» превратился в самый большой ювелирный магазин
Чернигова. Продажи должны были идти только в гору.





В чем же дело?

В поисках ответа на этот вопрос, я начал бродить по ювелирным магазинам города.
Вначале зашел к конкурентам, потом посетил детище моего клиента. Находился в его
магазине долго. Час или около того. Тщательно исследовал каждый зал, поговорил
с каждой продавщицей.

Ничего не вызывало подозрений. Вежливые ухоженные продавщицы. Подходящая
атмосфера. Приемлемые цены. Интересные акции. И самый большой выбор в городе.

Когда уже собирался уходить, я заметил, как один из посетителей растерянно
смотрел по сторонам.

Через минуту, я понял, в чем дело...

Вы это тоже скоро узнаете.

А пока вернемся к кейсу о презентации для испанских клиник.


ТАКОГО РЕЗУЛЬТАТА Я НЕ МОГ ОЖИДАТЬ...






После того, как я закончил работу над презентацией для HM Hospitlaes, прошло
полгода или около того. Ко мне снова обратился врач-координатор, делавший заказ.
Оказалось, что...

1. Презентацию перевели на английский, немецкий и испанский (напоминаю, что
изначально она была рассчитана только на русскоязычных жителей СНГ).

2. Клиент с ней выступал на различных конференциях в разных странах.

3. На основе этой презентации решили делать коммерческое предложение для
крупного банка (поэтому мне снова и написали).

В результате, насколько мне известно, презентация окупилась минимум в несколько
тысяч раз (без преувеличений).





Но и это еще не конец...

В апреле 2019 года я узнал, что Президент Украины (на тот момент кандидат
в президенты) как минимум один раз пользовался услугами HM Hospitales. Скриншот
его официальной страницы в Instagram ниже. Не утверждаю, что его (или человека
из его близкого окружения) мотивировала обратиться в HM Hospitales именно моя
презентация, хотя такой возможности я не исключаю. В любом случае то, что среди
клиентов моего заказчика президент страны, чертовски радует!





Все эти детали делают кейс по-настоящему сказочным. Я хорошо выполнил свою
работу. Клиент в меня поверил, доверил задачу, которая казалась мне не по плечу.
В результате получился продукт, который принес огромную прибыль. Разве так
бывает в жизни (а не только в книгах по маркетингу)?


ТАК ПОЧЕМУ ВСЕ-ТАКИ УПАЛИ ПРОДАЖИ В ЮВЕЛИРНОМ МАГАЗИНЕ?


Итак, у нас есть самый большой в городе ювелирный магазин, который только
расширился.

Цены, акции, продавщицы, интерьер в порядке.

Я вижу растерянного покупателя и...

Понимаю, что он запутался в непростой планировке недавно расширенного помещения.
Посетитель заглянул в один из залов, понял, что повернул не туда, пошел
в противоположную сторону, наконец-то нашел выход и покинул магазин. Покидал
он его с нескрываемой злостью. Его растерянность заметил охранник и ни капли
не смущаясь, начал громко хохотать.

И тут я понял, в чем дело.

Я посоветовал своему клиенту добавить указательные таблички и уволить
бестактного охранника.

Охранник свое место сохранил, все же и таблички в магазине появились.
Практически сразу же продажи существенно выросли! Оборот магазина увеличился на
несколько десятков тысяч долларов в месяц.

За такой превосходный результат мне, к сожалению, никто не доплатил. Зато теперь
я могу покупать украшения своей девушке с хорошей скидкой.

Еще один сказочный кейс, где фигурируют настоящие сокровища и где обычное
наблюдение умного человека с маркетинговым мышлением спасает тысячи долларов
прибыли.


КАКИЕ ВЫВОДЫ МОЖНО СДЕЛАТЬ ИЗ ОПИСАНИЙ ЭТИХ КЕЙСОВ?


Маркетинг может быть вот таким: захватывающим, одновременно простым
и суперэффективным. Хотя глупо считать, что такие кейсы составляют хотя бы
половину проектов исполнителя или студии. Да даже 10% — это завышенная цифра.
Поэтому я их и назвал сказочными. Правда, не только поэтому...


А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ ВОПРОС (ЭТО САМАЯ ИНТЕРЕСНАЯ ЧАСТЬ СТАТЬИ!)


Какой-то из моих 3 сказочных кейсов выдуманный. От начала до конца.

Искать нужные картинки в Гугле я умею. Да и Фотошоп мне не чужд. Не говоря уже
о том, что на SlideShare можно найти презентацию на любой вкус и для любой цели.

Да, я знаю, знаю: вас давно так не удивляли. «Не благодарите», как говорится.

Пишите свои обоснованные варианты в комментариях. Если желающих будет
достаточно, через несколько, расскажу, где фейк, а где реальная, хотя все равно
сказочная история.


0
Авторизуйтесь
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Нравится
0
Share
0
Tweet
0

Подписаться
Владимир Здор
Тексты и SEO. Больше интересных и полезных постов о контент-маркетинге, SEO и
копирайтинге на v-zdor.com.
 * Детальный кейс об использовании контент-маркетинга для продвижения веб-студии
   2 436
 * Что такое сторителлинг? Оригинальное мнение и ненадоевшвие примеры 1 309
 * Как усилить контент для сайта уголовного адвоката: реальные примеры 878

Посмотреть все 4 статьи
Комментарии



Выбрать файл


Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и
решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать
Рассылка лучших материалов за неделю

Платформа для общения бизнеса с бизнесом
О проекте Проекты Реклама Связаться с редакцией
Главное Свежее Вопросы Проекты
Редакция team@spark.ruТехническая поддержка help@spark.ruПродвижение
adv@spark.ruТелефон +7 495 137-07-07
ИП Барабанова Ю.Б. ИНН 500111143150
Правила пользования сайтомПолитика обработки персональных данных

Внимание






Ок

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и
ваше взаимодействие с ним.