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NOS OFFRES DE VÉHICULES CITROËN NEUFS

800€ de remise sup. avec code promo BOOST_COMMANDE dont 300€ d'exclu Citroën
Store (3) (hors You)



C3 BERLINE 5 PORTES


Prix spécial Citroën Store (1)à partir de
16 590 €TTC
ou
99 €TTC/mois*
Détails du financement
Après un premier loyer de 3 500,00€, 
Extension de garantie PREMIUM incluse

Choisir ce modèle
Version du modèle la moins chère proposée sur ce site C3 PureTech 83ch, boîte
manuelle, YOU! avec Sable (nacré) et Tissu Mica Grey

Modèle présenté C3 PureTech 83ch, boîte manuelle, YOU! en Sable (nacré)
disponible à partir de 16 590 € TTC | 99 € mois
Jusqu'à 1300€ de remise sup. avec code promo BOOST_COMMANDE (3) dont 300€
d'exclu Citroën Store (hors Feel Pack/You)



C3 AIRCROSS SUV


Prix catalogue à partir de (3)24 400 €TTC
Prix spécial Citroën Store (1)(2)à partir de
23 060 €TTC
ou
158 €TTC/mois*
Détails du financement
Après un premier loyer de 3 500,00€, 
Extension de garantie PREMIUM incluse

Choisir ce modèle
Version du modèle la moins chère proposée sur ce site C3 Aircross PureTech
110ch, boîte manuelle, YOU avec Rouge Pepper (métallisé) et Tissu Mica Grey

Modèle présenté C3 Aircross PureTech 110ch, boîte manuelle, YOU en Rouge Pepper
(métallisé) disponible à partir de 23 060 € TTC | 158 € mois
Jusqu'à 2050€ de remise sup. avec code promo BOOST_COMMANDE (3) dont 300€
d'exclu Citroën Store (hors E-C4 Live/You)



C4 BERLINE 5 PORTES


Prix catalogue à partir de (3)27 250 €TTC
Prix spécial Citroën Store (1)(2)à partir de
26 440 €TTC
ou
248 €TTC/mois*
Détails du financement
Après un premier loyer de 3 500,00€, 
Extension de garantie PREMIUM incluse

Choisir ce modèle
Version du modèle la moins chère proposée sur ce site C4 PureTech 100ch, boîte
manuelle, YOU avec Noir Perla Nera (Nacré) et Tissu Meanwhile / Tissu Noir

Modèle présenté C4 PureTech 100ch, boîte manuelle, YOU en Noir Perla Nera
(Nacré) disponible à partir de 26 440 € TTC | 248 € mois
800€ de remise sup. avec code promo BOOST_COMMANDE (3) dont 300€ d'exclu Citroën
Store



C4 X BERLINE 4 PORTES


Prix catalogue à partir de (3)27 450 €TTC
Prix spécial Citroën Store (1)(2)à partir de
26 630 €TTC
ou
302 €TTC/mois*
Détails du financement
Après un premier loyer de 3 500,00€, 
Extension de garantie PREMIUM incluse

Choisir ce modèle
Version du modèle la moins chère proposée sur ce site Nouvelle C4 X PureTech
100ch, boîte manuelle, YOU avec Noir Perla Nera (Nacré) et Tissu Meanwhile /
Tissu Noir

Modèle présenté Nouvelle C4 X PureTech 100ch, boîte manuelle, YOU en Noir Perla
Nera (Nacré) disponible à partir de 26 630 € TTC | 302 € mois
300€ d'exclu Citroën Store avec code promo BOOST_COMMANDE (3)



CITROËN C5 X CROSS BERLINE


Prix catalogue à partir de (3)38 600 €TTC
Prix spécial Citroën Store (1)(2)à partir de
37 450 €TTC
ou
423 €TTC/mois*
Détails du financement
Après un premier loyer de 6 016,50€, 
Extension de garantie PREMIUM incluse

Choisir ce modèle
Version du modèle la moins chère proposée sur ce site CITROËN C5 X PureTech
130ch, boîte automatique, YOU avec Bleu Eclipse (Métallisée) et AMBIANCE URBAN
GREY

Modèle présenté CITROËN C5 X PureTech 130ch, boîte automatique, YOU en Bleu
Eclipse (Métallisée) disponible à partir de 37 450 € TTC | 423 € mois
Jusqu'à 3300€ de remise sup. avec code promo BOOST_COMMANDE (3) dont 300€
d'exclu Citroën Store



C5 AIRCROSS SUV


Prix catalogue à partir de (3)33 300 €TTC
Prix spécial Citroën Store (1)(2)à partir de
31 970 €TTC
ou
340 €TTC/mois*
Détails du financement
Après un premier loyer de 4 000,00€, 
Extension de garantie PREMIUM incluse

Choisir ce modèle
Version du modèle la moins chère proposée sur ce site C5 Aircross PureTech
130ch, boîte manuelle, YOU avec Blanc Banquise et Tissu Silica Grey

Modèle présenté C5 Aircross PureTech 130ch, boîte manuelle, YOU en Blanc
Banquise disponible à partir de 31 970 € TTC | 340 € mois
800€ de remise sup. avec code promo BOOST_COMMANDE (3) dont 300€ d'exclu Citroën
Store



BERLINGO TAILLE M


Prix catalogue à partir de (3)36 750 €TTC
Prix spécial Citroën Store (1)(2)à partir de
35 650 €TTC
ou
247 €TTC/mois*
Détails du financement
Après un premier loyer de 10 395,00€, 
Extension de garantie PREMIUM incluse
Jusqu’à 5 000€ de bonus écologique remboursé et2 000€ supplémentaires selon
conditions du décret applicable, sous réserve d’éligibilité
Choisir ce modèle
Version du modèle la moins chère proposée sur ce site ë-BERLINGO Taille M -
Moteur Electrique 136 ch (100 kW) Automatique Live avec Blanc Icy et Tissu
Curitiba Triton Meltem

Modèle présenté ë-BERLINGO Taille M - Moteur Electrique 136 ch (100 kW)
Automatique Live en Blanc Icy disponible à partir de 35 650 € TTC | 247 € mois
800€ de remise sup. avec code promo BOOST_COMMANDE (3) dont 300€ d'exclu Citroën
Store



BERLINGO TAILLE XL


Prix catalogue à partir de (3)41 700 €TTC
Prix spécial Citroën Store (1)(2)à partir de
40 450 €TTC
ou
426 €TTC/mois*
Détails du financement
Après un premier loyer de 7 890,00€, 
Extension de garantie PREMIUM incluse
Jusqu’à 5 000€ de bonus écologique remboursé et2 000€ supplémentaires selon
conditions du décret applicable, sous réserve d’éligibilité
Choisir ce modèle
Version du modèle la moins chère proposée sur ce site ë-BERLINGO Taille XL -
Moteur Electrique 136 ch (100 kW) Automatique Shine avec Blanc Icy et Tissu
Slash Grey

Modèle présenté ë-BERLINGO Taille XL - Moteur Electrique 136 ch (100 kW)
Automatique Shine en Blanc Icy disponible à partir de 40 450 € TTC | 426 € mois
300€ d'exclu Citroën Store avec code promo BOOST_COMMANDE (3)



JUMPY COMBI


Prix catalogue à partir de (3)51 400 €TTC
Prix spécial Citroën Store (1)(2)à partir de
46 260 €TTC
ou
475 €TTC/mois*
Détails du financement
Après un premier loyer de 8 674,00€, 
Extension de garantie PREMIUM incluse
Jusqu’à 5 000€ de bonus écologique remboursé et2 000€ supplémentaires selon
conditions du décret applicable, sous réserve d’éligibilité
Choisir ce modèle
Version du modèle la moins chère proposée sur ce site ë-Jumpy Combi Taille M 100
kW (136ch) Batterie 50kWh avec B0MP0B B0NPRB et B0P43B B0RFTB

Modèle présenté ë-Jumpy Combi Taille M 100 kW (136ch) Batterie 50kWh en B0MP0B
B0NPRB disponible à partir de 46 260 € TTC | 475 € mois
300€ d'exclu Citroën Store avec code promo BOOST_COMMANDE (3)



SPACETOURER BUSINESS


Prix catalogue à partir de (3)65 620 €TTC
Prix spécial Citroën Store (1)(2)à partir de
59 060 €TTC
ou
587 €TTC/mois*
Détails du financement
Après un premier loyer de 11 234,00€, 
Extension de garantie PREMIUM incluse

Choisir ce modèle
Version du modèle la moins chère proposée sur ce site ë-SpaceTourer Business
Pack Taille M 100 kW (136ch) Batterie 50kWh avec Blanc Kaolin et Cuir Claudia

Modèle présenté ë-SpaceTourer Business Pack Taille M 100 kW (136ch) Batterie
50kWh en Blanc Kaolin disponible à partir de 59 060 € TTC | 587 € mois
300€ d'exclu Citroën Store avec code promo BOOST_COMMANDE (3)



SPACETOURER BUSINESS


Prix catalogue à partir de (3)66 620 €TTC
Prix spécial Citroën Store (1)(2)à partir de
59 960 €TTC
ou
595 €TTC/mois*
Détails du financement
Après un premier loyer de 11 414,00€, 
Extension de garantie PREMIUM incluse

Choisir ce modèle
Version du modèle la moins chère proposée sur ce site ë-SpaceTourer Business
Pack Taille XL 100 kW (136ch) Batterie 50kWh avec Blanc Kaolin et Cuir Claudia

Modèle présenté ë-SpaceTourer Business Pack Taille XL 100 kW (136ch) Batterie
50kWh en Blanc Kaolin disponible à partir de 59 960 € TTC | 595 € mois

(1) Prix internet conseillé. Hors frais d'immatriculation et éventuels malus
(2) Bonus écologique pour les véhicules électriques non déduit (Conditions
d'éligibilité ci-dessous dans la FAQ).
* En Location avec Option d'Achat
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de
remboursement avant de vous engager.

REMISE CITROËN STORE CONFIGURABLE

> (3) Code promo BOOST_COMMANDE valable pour une commande validée sur Citroën
> Store jusqu'au 31/10/23 avec immatriculation avant le 31/10/23. Hors finition
> C3 YOU! et Ë-C4 Live/You. 

> Conditions valables jusqu'au 31/10/23.

> C3 (hors C3 You) : 900 € dont 300€ d'exclu Citroën Store valable jusqu'au
> 31/10/2023 - Offre non valable sur la C3 You couleur sable.

> C3 AIRCROSS : 1300€ de prime commande dont 300€ de prime pour une commande
> passée sur Citroën Store (hors C3 Aircross Feel Pack/ C3 Aircross You) 

> C3 AIRCROSS Feel Pack et C3 AIRCROSS You : 1000€ de prime commande.

> C4 Thermique : 2050 € de prime commande dont 300€ de prime pour une commande
> passée sur Citroën Store

> Ë-C4 (hors Ë-C4 Live/You) : 800€ de prime commande dont 300€ de prime pour une
> commande passée sur Citroën Store

> C4 X et Ë-C4 X : 800€ de prime commande dont 300€ de prime pour une commande
> passée sur Citroën Store

> C5 AIRCROSS (hors Hybride rechargeable): 3300€ de prime commande dont 300€ de
> prime pour une commande passée sur Citroën Store

> C5 AIRCROSS Hybride rechargeable: jusqu'à 1800€ de prime commande dont 300€ de
> prime pour une commande passée sur Citroën Store

> C5 X : 300€ de prime pour une commande passée sur Citroën Store

> Ë-Berlingo : 800€ dont 300€ de prime pour une commande passée sur Citroën
> Store

> Ë-Spacetourer & Ë-Jumpy : 300€ de prime pour une commande passée sur Citroën
> Store

REMISE CITROËN STORE STOCK

> (4) Jusqu'à 1800 € supplémentaire dont 300€ d'exclu Citroën Store: valable
> pour toute commande d’un véhicule en stock jusqu'au 31/10/2023 :

> C3 (hors C3 You) : 900 € dont 300€ d'exclu Citroën Store valable jusqu'au
> 31/10/2023.

> C3 AIRCROSS (hors Feel Pack / You) : 1050 € dont 300€ d'exclu Citroën Store
> valable jusqu'au 31/10/2023.

> C4 : 1050 € dont 300€ d'exclu Citroën Store valable jusqu'au 31/10/2023.

> Ë-C4 (Hors E-C4 Live/You) : 1300 € dont 300€ d'exclu Citroën Store valable
> jusqu'au 31/10/2023.

> C4 X : 1050 € dont 300€ d'exclu Citroën Store valable jusqu'au 31/10/2023.

> Ë-C4 X : 1300 € dont 300€ d'exclu Citroën Stor evalable jusqu'au 31/10/2023.

> C5 AIRCROSS : 1800 € dont 300€ d'exclu Citroën Store valable jusqu'au
> 31/10/2023.

> C5 AIRCROSS PHEV : 1300 € dont 300€ d'exclu Citroën Store valable jusqu'au
> 31/10/2023.

> C5 X, C5 X PHEV : 1800 € dont 300€ d'exclu Citroën Store valable jusqu'au
> 31/10/2023.

> Ë-Berlingo : 1300€ dont 300€ d'exclu Citroën Store valable jusqu'au 31/10/23.

OFFRE BORNE DE RECHARGE EPROWALLBOX

*Offre réservée aux clients particuliers (hors offres client Partenaires), pour
l’achat d’un véhicule neuf Citroën ë-C4, ë-C4 X, ë-Berlingo, ë-Jumpy Combi,
ë-Spacetourer du 01/10/2023 au 31/10/2023, et valide pendant 30 jours à partir
de la date du bon de commande du véhicule. Borne offerte d’une valeur de 540€ HT
sous condition d’installation par Free2move eSolutions (frais d’installation non
couverts). La remise correspondante sera appliquée sur la facture Free2move
eSolutions.

Vos données personnelles seront transmises à Free2move eSolutions S.p.A. qui
vous recontactera pour une proposition de devis d'achat et d'installation d'une
borne de recharge eProWallbox. Les informations sur le traitement des données
personnelles sont disponibles à l'adresse suivante :
https://www.esolutionscharging.com/fr_FR/privacy-policy 

FAQS

COMMENT PASSER COMMANDE EN LIGNE ?

Pour toute information sur le processus de commande en ligne, veuillez vous
référer : en cas de commande au comptant, à l'Article 3 - ÉTAPES DE LA COMMANDE
des conditions générales de vente au comptant et de reprise en cliquant ici ; en
cas commande dans le cadre d'une LOA, à l'Article 3 - ETAPES DE LA COMMANDE des
conditions générales de vente LOA en cliquant ici.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Où trouver les conditions générales de vente pour la commande en ligne ?
Les conditions générales sont téléchargeables via des liens présents en bas de
toutes les pages du site. Il existe des conditions générales de vente au
comptant et de reprise, que vous trouverez ici, ainsi que des conditions
générales de vente dans le cadre d'une LOA que vous trouverez ici.

RECHERCHE D’UN VÉHICULE

Comment trouver le véhicule que je souhaite commander en ligne ?

Vous pouvez rechercher le véhicule que vous souhaitez commander via le moteur de
recherche du site. Plusieurs critères sont proposés :

- Modèle

- Silhouette

- Localité

- Budget

Ensuite, sur la page de liste de résultats, vous pouvez affiner votre recherche
en filtrant par :

- Energie

- Boîte de vitesse

- Motorisation

- Finition

- Couleur

Si aucun résultat satisfaisant ne s'affiche, n'hésitez pas à élargir votre zone
géographique de recherche ou à modifier les critères du véhicule recherché.



Quel type de véhicule puis-je commander sur le site ?

Sur le site, des véhicules neufs configurables et des véhicules en stock point
de vente peuvent être commandés en ligne, à l'exception des véhicules à
destination des professionnels.



DURÉE DE GARANTIE

Quelle est la durée de garantie d'un véhicule commandé en ligne ?
Lorsque vous achetez un véhicule neuf en ligne, vous bénéficiez de la même
garantie contractuelle constructeur d'une durée de 2 ans, comme en concession.
Vous avez également la possibilité de souscrire à une extension de garantie en
concession. Pour les véhicules électriques, la durée de garantie pour les
batteries est de 7 ans.

ASSURANCE ET IMMATRICULATION

Le concessionnaire vendeur peut-il s'occuper de l'immatriculation de mon
véhicule ?
Le concessionnaire vendeur peut prendre en charge cette démarche afin de vous
faire gagner du temps.

A partir de quand mon véhicule doit-il être assuré ?
Le véhicule doit être assuré au jour de la livraison en concession.

ESTIMATION DE REPRISE

Puis-je obtenir une estimation de reprise de mon véhicule sur le site Citroën
Store ?

Vous pouvez estimer le montant indicatif de reprise de votre véhicule en
cliquant sur le bouton "Estimer votre reprise" présent sur la page du véhicule
neuf qui vous intéresse.

Comment est calculée l’estimation de reprise de mon véhicule en ligne ?
L’estimation est basée sur : 

 * Les caractéristiques de votre véhicule : marque, modèle, motorisation,
   finition, kilométrage, date de mise en circulation. 
 * Les observations du marché : transactions récentes réalisées par des
   professionnels sur des modèles équivalents. 
 * Une déduction de frais de remise en état standard. Ces frais sont ajustables
   en fonction de l'état réel du véhicule.

L’estimation de reprise est-elle engageante ?
L’estimation de reprise proposée par Citroën Store est indicative et sans
engagement.

OFFRE DE REPRISE FERME

Je souhaite acheter un véhicule neuf en ligne en prenant en compte la valeur de
mon véhicule actuel. Est-ce possible ?
Oui, cela est possible sous condition d'éligibilité de votre véhicule.

Puis-je obtenir une offre de reprise ferme en ligne de mon véhicule sur le site
Citroën Store ?

Oui, en cliquant sur « commander en ligne » vous pourrez accéder au module de
reprise ferme de votre véhicule en ligne.

Comment est calculée l’offre de reprise ferme de mon véhicule en ligne ?

L’offre de reprise ferme est calculée à la date de livraison du véhicule neuf
sur la base du kilométrage prévisionnel du véhicule d’occasion. L’offre est
basée sur une valeur de marché et prend en compte des frais professionnels. Des
frais de remise en état sont déduits de la manière suivante : 

 * au minimum des frais de remise en état statistiques (sur la base du
   kilométrage du véhicule et de son ancienneté) 
 * les frais correspondants à la déclaration du client si l’état du VO déclaré
   par le client montre que les frais de remise en état statistiques sont
   inférieurs.

Pour vous éviter les déconvenues, nous vous demandons des détails plus précis
(prévoir des photos de bonnes qualité, dommages, rayures…) afin de vous faire
l’offre la plus cohérente possible et en phase avec le prix du marché, et ce qui
vous sera proposé en concession Citroën.

Etape par étape, nous affinons l’estimation de manière objective qui ne repose
pas sur une appréciation simplement globale de l’état de votre auto. Nous vous
demandons des détails par exemple sur les éventuels impacts sur la carrosserie,
l’état des pneus, la conservation du carnet d’entretien, la boîte de vitesses,
les options qui peuvent faire la différence. Avec la reprise par Citroën, vous
savez exactement à quoi vous en tenir sans mauvaise surprise. Si la cote fournie
vous convainc, alors vous pourrez faire estimer au plus juste votre véhicule en
prenant rendez-vous dans un point de vente du réseau Citroën. La valeur fournie
en ligne est en effet indicative : l’un de nos experts ajustera l’offre de
reprise et celle-ci pourra être effective immédiatement.

L’offre de reprise ferme est-elle engageante ?

L’offre de reprise ferme nous engage mais est sans engagement de votre part. 

Quels documents fournir pour votre reprise ferme ?

Lors de votre rendez-vous en concession, il est souhaitable que vous veniez avec
votre véhicule, muni des documents suivants :

 * La carte de grise de votre voiture
 * Une pièce d’identité (permis de conduire, carte d’identité ou passeport)
 * Un justificatif de domicile (facture de téléphone ou d’électricité datant de
   moins de 3 mois)
 * Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire)
 * Le carnet d’entretien et les factures d’entretien et de réparation de toutes
   les réparations effectuées sur cette voiture.
 * Les 2 jeux de clés de votre voiture ainsi que le code de sécurité pour en
   obtenir de nouvelles.
 * Le cas échéant, la clé des écrous antivol de vos roues.
    

COMPTE CLIENT ET GESTION DU PROFIL

Je n'ai pas reçu le mail d'activation de mon compte. Comment faire ?

Si vous n'avez pas reçu de mail d'activation de votre compte, vérifiez dans un
premier temps les courriers indésirables de votre boîte mail. Vous pouvez
contacter notre service client au 09 69 39 18 18 du lundi au vendredi de 9h à
20h et samedi de 10h à 18h (coût d'un appel local depuis un poste fixe).

J'ai oublié mon mot de passe comment puis-je le ré-initialiser ?

Pour ré-intialiser votre mot de passe, à l'étape de connexion dans le parcours
de commande : Cliquez sur le lien "Mot de passe oublié" et renseignez votre
adresse mail. Vous recevrez un mail vous permettant de ré-initialiser votre mot
de passe.

Comment mettre à jour les données personnelles indiquées sur ma commande en
ligne ?

Vous pouvez directement appeler le concessionnaire vendeur auprès duquel vous
avez passé commande.

ANNULATION D'UNE COMMANDE EN LIGNE

Puis-je annuler ma commande en ligne avant la livraison ?

Oui, vous pouvez annuler votre commande en ligne à tout moment avant la
livraison du véhicule. Pour plus d'informations sur les modalités d'annulation,
veuillez vous référer à l'Article 7 - ANNULATION des conditions générales de
vente au comptant en cliquant ici ou 8 - ANNULATION des conditions générales de
vente en LOA en cliquant ici.

Si j’annule ma commande en ligne avant la livraison de mon véhicule, serai-je
remboursé intégralement ?

En cas d'annulation de la commande en ligne avant la livraison du véhicule,
toute somme versée sera totalement remboursée.

LA LOCATION AVEC OPTION D'ACHAT

QU’EST-CE QUE LA LOA SUR STORE.CITROEN.FR ?

Dans le cadre de la location avec option d’achat (ou LOA), le client commande un
véhicule dont la banque Stellantis Finance & Services est propriétaire et
qu’elle loue à ce dernier. 

Au terme du contrat de LOA, le locataire peut restituer le bien, ou encore
l’acheter ou encore renouveler son véhicule. Si le locataire souhaite devenir
propriétaire du véhicule il devra procéder au rachat selon la valeur d’option
d’achat du véhicule figurant dans son contrat. 

Il s’agit là d’une solution modulable qui laisse au locataire la possibilité de
choisir un financement personnalisé. A cet effet, un simulateur est disponible
sur notre site web.

Au cours du parcours en ligne, il sera alors possible, pour le client, de
choisir le meilleur rapport montant/durée/kilométrage en fonction sa situation
et de ses attentes. Il sera également possible de procéder au versement d’un 1er
loyer majoré, équivalent à un apport, s’il le souhaite. Cela permettra de
réduire le montant des mensualités futures. 

A QUI S’ADRESSE LE CONTRAT EN LOA ?

La location avec option d’achat permet d’acheter un véhicule en réduisant les
sommes initiales à mobiliser. 

Ce type d’offre s’adresse aux personnes qui souhaitent acquérir une voiture
rapidement, même sans apport financier important à la conclusion du contrat. 

De plus, selon les prestations facultatives choisies, le locataire peut profiter
de l’entretien et de la maintenance du véhicule ou encore d’une extension de la
garantie constructeur.  

LES MODALITÉS DE FIN DU CONTRAT DE LOA

RÉSILIATION PAR LE LOCATAIRE 

Le locataire dispose de plusieurs solutions s’il souhaite mettre fin à son
contrat LOA avant échéance, à savoir : 

 * Finaliser l’achat de son véhicule avant le terme du contrat. Dans le cas
   d’une option d’achat anticipée.  
 * Céder son véhicule loué à un tiers. Le locataire peut céder le contrat de LOA
   et donc le véhicule à un tiers, sous réserve d’acceptation par Stellantis
   Finance & Services.
 * Retourner le véhicule à l’organisme de financement. Cette option oblige le
   locataire à s’acquitter d’une indemnité de résiliation anticipée calculée
   selon les modalités prévues au contrat.

RÉSILIATION PAR LE LOUEUR

Si le locataire se trouve dans l’impossibilité d’honorer ses loyers, le loueur
est en mesure : 

 * De mettre un terme au contrat de LOA et d’exiger de son client la restitution
   du véhicule, le règlement de la totalité des loyers restants dus et le
   versement d’une indemnité. 
 * De maintenir le contrat en appliquant des pénalités au locataire. 
 * D’accorder un report d’échéance à son client, moyennant une indemnité sur le
   montant des loyers concernés par le report. 

SOUMETTRE UN DOSSIER POUR UN CONTRAT LOA

Afin de constituer son dossier, le particulier souhaitant souscrire un contrat
LOA doit rassembler les pièces justificatives suivantes : 

 * Une pièce d’identité en cours de validité 
 * Le dernier avis d’imposition ou les trois derniers bulletins de salaire 
 * Un justificatif de domicile de moins de 3 mois 
 * Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou Relevé d’Identité Postale (RIP) 
 * Le dossier de demande de financement dûment complété et signé.

PEUT-ON RÉALISER UN ACHAT EN LOA EN ÉTANT JEUNE CONDUCTEUR ?

Il est tout à fait possible de souscrire un contrat en LOA en tant que jeune
conducteur. Tout titulaire du permis de conduire peut effectuer un achat en LOA
sous réserve de répondre aux conditions d’éligibilité auprès de l’organisme de
financement. Ce sont donc les critères de solvabilité définis par ledit
organisme, qui détermineront l’accès au contrat en LOA, et non l’âge du
conducteur à proprement parler. 

POURQUOI ACHETER UNE VOITURE EN LOA LORSQU’ON EST JEUNE CONDUCTEUR ?

OPTER POUR UNE LOA LORSQU’ON EST JEUNE CONDUCTEUR OFFRE DES AVANTAGES.

 * Cette solution permet d'accéder à un véhicule, sans pour autant disposer d’un
   apport conséquent. 
 * Grâce à des mensualités généralement inférieures à celles d’un crédit affecté
   ou d’un prêt personnel, la LOA peut s’avérer mieux adaptée aux capacités
   financières des jeunes conducteurs. 

COMMENT CHOISIR SON VEHICULE DANS LE CADRE D’UNE LOA LORSQU’ON EST JEUNE
CONDUCTEUR ?

Le jeune conducteur a tout intérêt à orienter son choix vers un modèle de
véhicule à faibles loyers. De la sorte, le risque financier est moindre. Il
maximise donc sa capacité à pouvoir constituer un dossier éligible pour
l’acquisition de son véhicule. 

FAIRE UNE LOA EN ÉTANT EN CDD, EST-CE POSSIBLE ?

Être en CDD, ne constitue pas en soit un motif d’inéligibilité à un achat en
LOA. Néanmoins, la commande d’un véhicule en LOA implique de remplir certains
critères de solvabilité. Par exemple, le locataire peut s’adjoindre d’un
co-emprunteur, verser un premier loyer majoré, ect…  

D’autre part, si le CDD est long, il est possible de faire coïncider la durée du
contrat et celle de la période de location. Par exemple, sur un contrat de 24
mois, la LOA pourra aussi courir sur une période identique. 

Par ailleurs, il est obligatoire que le locataire en CDD, comme tout autre
locataire, ne soit pas inscrit sur le fichier national des incidents de
remboursement des crédits aux particuliers (FICP). Travailler sans interruption
dans des secteurs actifs et prouver que son CDD est régulièrement renouvelé peut
aussi faire pencher la balance en sa faveur. Autant que démontrer une bonne
gestion financière et la régularité des revenus.  

LE CO-EMPRUNTEUR POUR LA COMMANDE D’UN VÉHICULE EN LOA

QU’EST-CE QU’UN CO-EMPRUNTEUR ?  

Le co-emprunteur est une personne qui souscrit un crédit conjointement avec
l'emprunteur. Il est soumis aux mêmes droits et obligations contractuelles que
l’emprunteur et participe solidairement au remboursement du crédit . Aussi, les
revenus et charges de l’emprunteur et du co-emprunteur seront pris en
considération pour étudier l’éligibilité du dossier par l’établissement
financier.  

LES AVANTAGES D’UNE LOA AVEC UN CO-EMPRUNTEUR ? 

Souscrire à une LOA avec un co-emprunteur pour financer votre véhicule permet de
rassurer l’établissement prêteur. En effet, l’ajout d’un co-emprunteur permet de
renforcer le dossier et ainsi élever la capacité de remboursement, le dossier
étant étudier dans sa globalité. 

PAIEMENT

PAIEMENT

Quel est le montant à payer sur le site internet pour commander mon véhicule ?
Un acompte d’un montant de 200 € est demandé en ligne. Les cartes de paiement
acceptées sont Carte bleue, Visa et Master Card.

*Le prix TTC du véhicule et de chacune de ses options fixés inclut les frais de
préparation du véhicule (incluant la fourniture et la pose d’un jeu de plaques
d’immatriculation définitives, la préparation pour la mise à la route, le
lustrage, le contrôle des niveaux et 5 litres de carburant). Il n’inclut pas les
frais de carte grise et l’éventuel malus.

En cas de commande dans le cadre d'une LOA, vous n'avez pas d'acompte à payer en
ligne ; le prix du véhicule est payé au concessionnaire vendeur par Stellantis
Finance & Services. Vous devrez régler à Stellantis Finance & Services le
montant des loyers conformément aux conditions de votre contrat de LOA. » et il
faudrait ajouter en dessous les mentions légales de Stellantis Finance &
Services : « Offre de LOA proposée par Stellantis Finance & Services, SA au
capital de 138 517 008 € - RCS Versailles 317 425 981, 2-10 Boulevard de
l’Europe 78 300 Poissy, n° ORIAS 07004921 (www.orias.fr). N° ADEME :
FR231747_03GHJZ. CREDIPAR est une dénomination commerciale de Stellantis Finance
& Services. Sous réserve d’acceptation de votre dossier. Vous disposez d’un
droit de rétractation. 

Comment régler le solde du montant du véhicule ?Le concessionnaire vendeur vous
communiquera les modalités pour effectuer le virement bancaire en toute sécurité
afin de régler le solde du montant de votre véhicule avant la livraison de
celui-ci. 

SUIVI DE COMMANDE

Comment retrouver les détails de ma commande ?
Les détails de votre commande figurent dans l'e-mail de confirmation que vous
avez reçu.

Je n’ai pas reçu de mail de confirmation. Comment savoir si ma commande a bien
été prise en compte ?
Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation, appelez le concessionnaire
vendeur auprès duquel vous avez passé commande.

Quels sont les documents à fournir après avoir passé commande en ligne ?
Le concessionnaire vendeur auprès duquel vous avez passé commande vous fera part
de l'ensemble des pièces à fournir lorsqu'il vous appellera après votre
commande.

Comment vais-je recevoir ma facture après avoir commandé en ligne ?
Une facture vous sera remise le jour de la livraison du véhicule chez votre
concessionnaire vendeur. 

LIVRAISON




LIVRAISON ET CONTACT DU CONCESSIONNAIRE VENDEUR

Quelles sont les modalités de livraison ?
Votre véhicule est livré chez le concessionnaire vendeur auprès duquel vous avez
passé commande.

Quand serai-je en contact avec le concessionnaire vendeur ?
Après la réception de la confirmation de votre commande, le concessionnaire
vendeur vous contactera sous 48h pour vous accompagner et vous proposer des
offres complémentaires (contrat de maintenance, mandat d’immatriculation,
financement, accessoires...). Il conviendra également avec vous de la date/heure
et des modalités de la livraison de votre véhicule.

Où trouver les coordonnées de mon concessionnaire vendeur ?
Les coordonnées du concessionnaire vendeur sont indiquées sur le mail de
confirmation de commande que vous avez reçu ainsi que sur le site marque.fr,
rubrique "Trouvez un point de vente".

Est-il possible de modifier la date de mon rendez-vous de livraison ?
Vous pouvez contacter votre concessionnaire vendeur afin de convenir d'un
nouveau rendez-vous. Les coordonnées de votre concessionnaire vendeur sont
présentes sur le mail de confirmation de votre commande.

 

RETOUR




RÉTRACTATION SUITE Á UNE COMMANDE EN LIGNE

Puis-je me rétracter après la livraison de mon véhicule ?

Oui, en cas de commande en ligne, vous pouvez exercer votre droit de
rétractation jusqu'à 14 jours après la livraison du véhicule. Pour plus
d'informations sur les modalités de rétractation, veuillez vous référer à
l'Article 8 - DROIT DE RÉTRACTATION DU CLIENT des conditions générales de vente
cliquant ici ou à l'Article 9 - DROIT DE RÉTRACTATION DU CLIENT des conditions
générales de vente en LOA en cliquant ici. 

Si je me rétracte après la livraison de mon véhicule, serai-je remboursé
intégralement ?

En cas de rétractation jusqu'à 14 jours après la livraison du véhicule (droit de
rétractation en cas de commande en ligne), vous serez remboursé selon les
modalités prévues dans l'Article 8 DROIT DE RÉTRACTATION DU CLIENT des
conditions générales de vente en cliquant ici.

CONDITIONS D’ÉLIGIBILITÉ À LA PRIME À LA CONVERSION

La prime à la conversion est un dispositif visant à aider les particuliers et
professionnels, à acquérir un véhicule neuf ou d'occasion, en remplacement de
leur ancien véhicule Diesel immatriculé avant 2011 et essence avant 2006. Les
conditions d’éligibilité de cette prime ont évoluées depuis le 3 août 2021.



Retour au critère du revenu fiscal de référence :

• Retour à la situation précédente : le seuil du revenu fiscal de référence par
part passe à 13 489 €, pour les actifs dits « gros rouleurs » et à 6 300 € pour
les ménages.

• Réintroduction d’une 2ème tranche pour les ménages aux revenus < 13 489 €.



Nouveau montant des primes :

• 1 500 € pour l'achat d'un véhicule thermique de la Gamme Citroën.

• Jusqu'à 5 000 € pour l'achat d'un véhicule de la Nouvelle Gamme Citroën
électrique ou hybride rechargeable.



CONDITIONS D’ÉLIGIBILITÉ AU BONUS ÉCOLOGIQUE

Vous bénéficiez du Bonus écologique de 5 000€

Une aide, dite bonus écologique, est attribuée à toute personne physique majeure
justifiant d'un domicile en France qui prend en location un véhicule électrique,
à condition que le véhicule soit immatriculé en France avec un numéro définitif
et soit loué pour une durée d’au moins de 2 ans.

Le bonus écologique 2023 s’élève à :

- 5 000€ pour les véhicules dont le prix d’acquisition est inférieur ou égal à
47 000€; 

- 7 000€ pour les personnes physiques dont le revenu fiscal de référence par
part est inférieur ou égal à 14 089€.

Dans le cadre de la location, après la livraison, vous serez prélevé de vos
loyers y compris de l’intégralité du premier loyer. 

Crédipar se chargera d’effectuer toutes les démarches relatives au bonus auprès
de l’état (ASP-public.fr) et vous rétrocèdera le montant du BONUS sous réserve
d’éligibilité.

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Garantie constructeur 24 mois
Paiement en ligne sécurisé
Un réseau de plus de 300 concessionnaires
   CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION_
   CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE REPRISE (VENTE AU COMPTANT)_
   CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE REPRISE (LOA)_
   DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ_
   Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo
   #SeDéplacerMoinsPolluer. Retrouvez les consommations énergétiques._
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Our mission To provide the most simple, intuitive and effective solutions, so
that you can bring your own optimisation ideas to life and measure their impact,
before mobilising technical resources for their final implementation. To offer
cross-device, open testing and personalisation solutions to provide your users
with a seamless browsing experience, whatever kind of screen they are using, for
effortless integration of third party solutions (e.g. web analytics solutions,
tag management systems, data management platforms, etc.) To offer local support
so that you get the most from our solution throughout our collaboration, by
providing you with testing ideas, by planning your roadmap, by ensuring its
compliance and assisting you technically, if needed



Salesforce Audience Studio (analytics)





Salesforce.com, Inc. is an American cloud-based software company headquartered
in San Francisco, California. It provides customer-relationship management
service and also sells a complementary suite of enterprise applications focused
on customer service, marketing automation, analytics, and application
development



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platform. It identifies every user on the website and saves information such as
session duration and pages viewed. Personal data are used for profiling, storage
location in the US and might be combined with information from other Google
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Dynamic Yield



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Dynamic Yield is a technology company that provides digital customer experience
services to businesses. Dynamic Yield’s provide personalization, recommendations
and optimize user experience.



Hotjar



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Hotjar is a powerful tool that reveals the online behavior and voice of your
users. By combining both Analysis and Feedback tools, Hotjar gives you the ‘big
picture’ of how to improve your site's user experience and
performance/conversion rates.



Matelso



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Ozone



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IginitionOne (Netmining)





IgnitionOne is a global provider of audience optimization solutions that are
proven to increase conversion rates across websites, online advertising and
email programs. With a real-time audience profiling engine that calculates each
individual's True Interests and buying propensity, IgnitionOne enables brands
and their agencies to deliver highly relevant and personalized interactions
across the entire customer lifecycle that drive superior marketing performance.
IgnitionOne solutions are used by marketers, system integrators and agencies
across Europe, Asia and North America. Learn more about IgnitionOne at
http://www.ignitionone.com/



Encore Digital Media



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Xaxis





Xaxis offers a range of Services (through the collection and use of Non-PII
data) to allow advertisers to show you the most useful and relevant online
advertisements across numerous websites and to prevent excessive or repeated
deliveries of the same advertisements. For example, if we think that a user is
interested in clothing options, then our Services may help our clients deliver
interest-based online advertisements to you about a particular type of clothing.
We may collect Non-PII regarding your web browsing, usage or interactions with
advertisements we manage on behalf of our clients. We do this to better
customize the sort of advertisements you see on various websites and for other
purposes such as research and analysis. Non-PII may include information such as
the type of Internet browser used by an online user, the type of computer
operating system used, the domain name of the websites visited before and after
viewing an advertisement, as well as information related to websites and web
pages a user is viewing when an advertisement is shown.



AppNexus



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To measure conversion. This anonymous information is used to determine value of
an ad partner and to set the account with the ad partner



Addition+





Addition+ is the world first cross-channel programmatic media planning and
buying agency. We help companies put programmatic technologies and techniques at
the heart of their marketing strategy. Addition+ is committed to customer
privacy and data protection .



Emetriq





emetriq is a specialist in audience data for targeting campaigns and large-scale
data analytics.



Smart Adserver





Founded in 2001, Smart AdServer develops and markets premium ad serving
solutions for media agencies and publishers to manage display campaigns for Web,
mobile and iPad/tablets. Smart AdServer has 10 offices worldwide and is a
subsidiary of the Axel Springer group.Smart AdServer is a remote ad serving
system enabling sites and advertisers to manage the delivery of their online
advertising campaigns.Only anonymous statistical data on their visitors to
follow the delivery of their campaign and to increase their performance can be
collected: all online measurements are compiled and anonymous. They essentially
relate to Internet advertising campaign exposure. In addition to that, Smart
AdServer may use cookies to provide advanced statistical data. Founded in 2001,
Smart AdServer develops and markets premium ad serving solutions for media
agencies and publishers to manage display campaigns for Web, mobile and
iPad/tablets. Smart AdServer has 10 offices worldwide and is a subsidiary of the
Axel Springer group.Smart AdServer is a remote ad serving system enabling sites
and advertisers to manage the delivery of their online advertising
campaigns.Only anonymous statistical data on their visitors to follow the
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Switch





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clients ("Advertisers") placed on the websites of our publishing clients`. When
you visit a website operated by a Publisher or a third party site where we could
serve an ad to you, we may collect some or all of the data described in this
Privacy Notice. We use both first and third party pixels as well as Cookies to
obtain anonymous usage information which does not identify a user individually
Non Personal Identifiable Information.



The Trade Desk





The Trade Desk powers the most sophisticated buyers in advertising technology.
Founded by the pioneers of real-time bidding, The Trade Desk has become the
fastest growing demand-side platform in the industry by offering agencies,
aggregators, and their advertisers best-in-class technology to manage display,
social, and video advertising campaigns. The Trade Desk empowers buyers at the
campaign level with the most expressive bid capabilities in market, full-funnel
attribution, and detailed reporting that illustrates the consumer journey from
initial impression to conversion. By maintaining a pure buy-side focus, The
Trade Desk delivers on branding and performance for clients worldwide. To learn
more about how we collect and use information for online advertising, please
visit http://www.thetradedesk.com/privacy-policy



Adyoulike



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ADYOULIKE specializes in the diffusion (creation, programming) of native
advertising respecting your user journey. You consume the content that you have
come to look for before viewing the advertisement (remuneration source of the
publisher sites) that is integrated in your navigation or in the contextual flow
of the publisher site. Thus by the view of the advertisement, you allow the
publisher site to be paid and to continue to present you with quality content.



SessionCam





SessionCam is an industry leader in Visible Web Analytics, Session Replay and
Heatmap technology. Our many clients have been using SessionCam to gain
previously unseen and unrivalled insights into their customers’ on-line
behaviour.



Salesforce Audience Studio



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in San Francisco, California. It provides customer-relationship management
service and also sells a complementary suite of enterprise applications focused
on customer service, marketing automation, analytics, and application
development.



Quantcast



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Google Ads (DoubleClick)





Google operates the Google Display Network (comprising partner websites and some
Google properties like YouTube), DoubleClick online ad serving products and the
DoubleClick Ad Exchange, and Invite Media. These provide advertisers with the
tools needed to plan, execute and analyze marketing programs with greater ease
and efficiency, while enabling publishers to maximize their returns from online
advertising. Note: Because Google uses DoubleClick and Invite technology,
cookies placed by Google for behavioral advertising, including the opt out
cookie, will appear as DoubleClick and Invite cookies.



Selligent





Selligent Marketing Cloud is a marketing automation platform that empowers
ambitious B2C marketers to deliver ultra-personalized, highly relevant customer
experiences across channels and devices.



Adara





ADARA leverages global proprietary travel data to deliver increased business
performance through their innovative platform, and exceptional team. ADARA`s
Magellan platform transforms loyalty, search and booking data into actionable
insight allowing companies to better understand, reach and engage customers.
Magellan is fueled by first-party data from over 100 global travel brands,
including United, Delta, Hyatt, Marriott and Hertz. Founded in 2009, ADARA
currently has 19 offices across the US, Europe, Middle East and Asia, including
its headquarters in Palo Alto, California.



4w MarketPlace





4w MarketPlace is a Multi-screen Performance Marketing Solution company in the
market of performance online advertising, offering publishers and advertisers
web, mobile and social solutions to optimize inventories and investments through
networks of the major Italian publishers.



mPlatform



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Netmining



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Adbrain





Adbrain is a global provider of intelligent cross-device technology. Our
technology-driven approach enables advertisers to recognise and reach their
audiences across devices. We do this using information available from your
devices as you connect to websites or apps. We never collect personally
identifiable data so we don`t know who is actually using a device, instead our
technology predicts which devices are being used by the same anonymous user.



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LinkedIn has established the world`s largest and most powerful professional
network. If you are a LinkedIn member, we recommend opting out directly through
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visiting https://www.linkedin.com/settings. These settings include additional
tools to control the collection of your information for online advertising.



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