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Informationen über Ihre Browsing-Aktivitäten zu erfassen, die wir zur Analyse
Ihrer Nutzung der Website verwenden. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Cookies
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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung erklärt unseren Umgang, einschließlich Ihrer
Auswahlmöglichkeiten, in Bezug auf die Erhebung, Verwendung und Offenlegung
bestimmter Informationen, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, in
Verbindung mit dem Netflix-Dienst.


KONTAKT

Im Falle allgemeiner Fragen zu Ihrem Konto bzw. für Möglichkeiten der
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst besuchen Sie bitte unser Hilfe-Center
online unter help.netflix.com. Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder
unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, Cookies oder ähnlichen
Technologien kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail
an privacy@netflix.com.

Netflix International B.V. und Netflix Services Germany GmbH sind gemeinsame
Datenverantwortliche für Ihrer personenbezogenen Daten. Beide Stellen sind gemäß
dieser Datenschutzerklärung für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
verantwortlich. Sie können Ihre Datenschutzrechte gegenüber einer der genannten
Stellen geltend machen. Sie können unter Verwendung obiger Kontaktinformationen
Fragen stellen oder Ihre Rechte ausüben. Bitte beachten Sie, dass wir zu Ihrer
und unserer Sicherheit im Falle einer Kontaktaufnahme gehalten sein können, Ihre
Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.


ERHEBEN VON INFORMATIONEN

Wir erhalten und speichern Informationen über Sie, wie z. B.:

 * Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen: Wir erheben Informationen,
   die Sie uns zur Verfügung stellen. Dazu gehören:
   
   * Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Zahlungsart(en), Telefonnummer, Adresse und
     andere Identifikatoren, die Sie eventuell verwenden (wie der im Spiel
     verwendete Name). Wir erfassen diese Informationen auf unterschiedliche
     Arten, so z. B., wenn Sie Ihre Daten beim Verwenden des Netflix-Dienstes
     eingeben, mit unserem Kundendienst interagieren oder an Umfragen oder
     Marketing-Aktionen teilnehmen.
   
   * Informationen, wenn Sie Bewertungen abgeben, Vorlieben oder Einstellungen
     festlegen (einschließlich Einstellungen im „Konto“-Bereich unserer
     Website), oder sonstige Informationen über unseren Dienst oder anderweitig
     an uns übermitteln.

 * Automatisch erfasste Informationen: Wir erfassen Informationen in Bezug auf
   Sie und Ihre Nutzung unseres Dienstes, Ihre Interaktionen mit uns oder
   unserer Werbung sowie Informationen in Zusammenhang mit Ihrem Netzwerk, Ihren
   Netzwerkgeräten und Ihrem Computer oder anderen Netflix-kompatiblen Geräten,
   die verwendet werden, um auf unseren Dienst zuzugreifen (wie Spielkonsolen,
   Smart-TVs, Mobilgeräte, Set-Top-Boxen und sonstige Streaming-Geräte). Diese
   Informationen beinhalten:
   
   * Ihre Netflix-Aktivität, wie z. B. Titelwahl, Serien, die Sie angesehen
     haben, Suchanfragen und Ihre Aktivität in Netflix Games;
   
   * Ihre Interaktionen mit Netflix über E-Mail und Textnachrichten sowie mit
     unseren Mitteilungen über Push-Benachrichtigungen und
     Online-Kommunikationskanäle;
   
   * Einzelheiten zu Ihren Interaktionen mit unserem Kundendienst, wie z. B.
     Datum, Zeit und Grund für die Kontaktaufnahme, Protokolle von
     Chat-Konversationen und, wenn Sie uns anrufen, Ihre Telefonnummer und
     Gesprächsaufzeichnungen;
   
   * Geräte-IDs oder andere eindeutige Identifikatoren, einschließlich für Ihre
     Netzwerkgeräte und Geräte, die auf Ihrem WLAN mit Netflix kompatibel sind;
   
   * rücksetzbare Geräte-Identifikatoren (auch als Werbe-Identifikatoren
     bekannt), wie z. B. jene auf Mobilgeräten, Tablets und Streaming-Geräten,
     die solche Erkennungsmerkmale beinhalten (vgl. den Abschnitt „Cookies und
     Internetwerbung“ unten für weitere Informationen);
   
   * Geräte- und Softwaremerkmale (wie z. B. Typ und Konfiguration),
     Verbindungsinformationen einschließlich Art der Verbindung (WLAN,
     Mobilfunknetz), Seitenaufrufstatistiken, verweisende Quelle (z. B.
     verweisende URLs), IP-Adressen (die uns Ihren ungefähren Standort
     verraten), Browser- und Standard-Webserver-Informationen;
   
   * Informationen, die mit Cookies, Web-Beacons und anderen Technologien
     erhoben werden, einschließlich Werbedaten (etwa Informationen über die
     Verfügbarkeit und Anzeige von Werbeanzeigen, die zugehörige URL sowie Datum
     und Uhrzeit der Seitenaufrufe). (Beachten Sie unseren Abschnitt „Cookies
     und Internetwerbung“ für weitere Informationen.)

 * Informationen von Partnern: Wir erfassen Daten von anderen Unternehmen, zu
   denen Sie eine Beziehung haben („Partner“). Zu diesen Partnern gehören
   möglicherweise (je nachdem, welche Dienste Sie nutzen): Ihr TV- oder
   Internetanbieter bzw. sonstige Streaminganbieter, die unseren Dienst auf
   deren Geräten verfügbar machen; Mobilfunkanbieter oder sonstige Unternehmen,
   die Ihnen Dienste bereitstellen und die die Zahlung für den Netflix-Dienst
   zur Weiterleitung an uns einziehen oder Prepaid-Werbeaktionen für den
   Netflix-Dienst anbieten; und Anbieter von Sprachassistent-Plattformen, die
   die Interaktion mit unserem Dienst über Sprachbefehle ermöglichen. Die von
   Partnern bereitgestellten Informationen variieren je nach Art der erbrachten
   Partner-Dienstleistungen und können u. a. Folgendes umfassen:
   
   * auf Netflix anwendbare Suchanfragen und Befehle, die über Partner-Geräte
     oder Sprachassistent-Plattformen von Ihnen erteilt werden;
   
   * Angaben zur Aktivierung des Dienstes, wie zum Beispiel Ihre E-Mail-Adresse
     oder andere Kontaktangaben;
   
   * IP-Adressen, Geräte-IDs oder sonstige eindeutige Gerätekennungen sowie
     zugehörige Prepaid-Werbeaktionen, Rechnungsstellungs- und
     Nutzer-Interface-Informationen zur Unterstützung der
     Nutzer-Authentifizierung, der Registrierung für den Netflix-Dienst, der
     Zahlungsbearbeitung über unsere Partner sowie die Präsentation von
     Netflix-Inhalten über Teile der Partner-Benutzeroberflächen.

 * Informationen aus anderen Quellen: Wir erfassen auch Informationen aus
   anderen Quellen. Diese Daten werden gemäß den in dieser Datenschutzerklärung
   beschriebenen Praktiken und von zusätzlichen Beschränkungen, die von der
   Datenquelle auferlegt werden, geschützt. Diese Quellen verändern sich im Lauf
   der Zeit, können aber die folgenden umfassen:
   
   * Dienstanbieter, mit deren Hilfe wir eine Region aufgrund Ihrer IP-Adresse
     bestimmen, um unseren Service anzupassen, sowie für weitere Verwendungen in
     Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung;
   
   * Anbieter von Sicherheitsdiensten, die uns Informationen bereitstellen, um
     unsere Systeme zu sichern, Betrug vorzubeugen und uns dabei zu helfen, die
     Sicherheit von Netflix-Konten zu schützen;
   
   * Zahlungsanbieter, die uns, basierend auf deren Beziehung zu Ihnen,
     Zahlungsangaben oder Informationen zum Kontostand bzw. Angaben zu
     diesbezüglichen Änderungen bereitstellen;
   
   * Online- und Offline-Datenanbieter, von denen wir zusammengefasste
     demografische, interessenbasierte und online-werbebezogene Daten erhalten;
   
   * Öffentlich verfügbare Quellen wie etwa frei zugängliche Posts auf
     Social-Media-Plattformen und Informationen, die über frei zugängliche
     öffentliche Datenbanken verfügbar sind, in denen IP-Adressen jeweils
     Internetdienstanbietern (ISP) zugeordnet wurden.


VERWENDUNG VON INFORMATIONEN

Wir verwenden Informationen, um unsere Dienste und Marketing-Aktivitäten zu
analysieren, zu verwalten, zu verbessern und zu personalisieren, um
Mitglieder-Empfehlungen zu verwalten, Ihre Registrierung, Ihre Bestellungen und
Ihre Zahlungen zu bearbeiten und mit Ihnen über diese und andere Themen zu
kommunizieren. So werden solche Informationen beispielsweise für die folgenden
Zwecke eingesetzt:

 * für die Bestimmung Ihres ungefähren geografischen Aufenthaltsorts, das
   Anbieten von lokalisierten Inhalten, die Bereitstellung von speziell auf Sie
   abgestimmten Empfehlungen für Filme und Serien, die Ihnen unserer Meinung
   nach gefallen könnten, die Bestimmung Ihres Internetdienstanbieters zu Ihrer
   Unterstützung bei der Suche von Netzwerkfehlern (wir verwenden auch
   zusammengefasste Informationen des Internetdienstanbieters zu betrieblichen
   und Geschäftszwecken) und damit wir möglichst schnell und effizient auf Ihre
   Anfragen und Wünsche eingehen können;

 * für die Koordinierung mit Partnern, basierend auf deren Beziehung zu Ihnen,
   um unseren Mitgliedern den Netflix-Dienst bzw. Nichtmitgliedern Informationen
   zur Verfügbarkeit des Netflix-Dienstes bereitzustellen;

 * für die Sicherung unserer Systeme, die Vorbeugung von Betrug und zum Schutz
   der Sicherheit von Netflix-Konten;

 * um potenziell verbotenen oder illegalen Aktivitäten, einschließlich Betrug,
   vorzubeugen bzw. diese feststellen und untersuchen zu können und unsere
   Nutzungsbedingungen durchzusetzen (wie die Feststellung, ob und für welche
   Angebote zur Registrierung bei Netflix Sie berechtigt sind, und die
   Erfassung, ob ein bestimmtes Gerät gemäß unseren Nutzungsbedingungen zur
   Nutzung des Kontos berechtigt ist);

 * um unser Publikum zu analysieren und zu verstehen, um unseren Dienst
   (einschließlich der Verwendung der Benutzeroberfläche und der Leistung des
   Dienstes) zu verbessern und um die Auswahl der Inhalte, die
   Empfehlungsalgorithmen und die Darstellung zu optimieren;

 * um mit Ihnen hinsichtlich unseres Dienstes zu kommunizieren, sodass wir Ihnen
   Nachrichten über Netflix, Details zu neuen Funktionen und auf Netflix
   verfügbaren Inhalten, besondere Netflix-Angebote, Ankündigungen zu
   Werbeaktionen und Kundenumfragen schicken können, und um Ihnen bei
   nutzungsbezogenen Anfragen behilflich zu sein, etwa bei Anfragen zur
   Rücksetzung eines Passworts.

Diese Kommunikationen können über verschiedene Methoden erfolgen, zum Beispiel
per E-Mail, Push-Benachrichtigungen, SMS, über Online-Kommunikationskanäle oder
als Kommunikation auf der Basis von Kennungs-Matching (im Folgenden
beschrieben). Bitte beachten Sie den Abschnitt „Ihre Auswahlmöglichkeiten“
dieser Datenschutzerklärung, um zu erfahren, wie Sie Ihre
Kommunikationseinstellungen festlegen oder ändern können.

Die rechtliche Grundlage, auf der wir in dieser Datenschutzerklärung
beschriebene personenbezogene Daten erfassen und verwenden, hängt von den
betroffenen personenbezogenen Daten und dem speziellen Kontext, in dem wir diese
erfassen und verwenden, ab. Normalerweise werden wir personenbezogene Daten von
Ihnen erfassen, wenn wir diese benötigen, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen
(zum Beispiel, um Ihnen unseren Dienst anzubieten), wenn die Verarbeitung in
unserem legitimen Interesse begründet ist und nicht von Ihren
Datenschutzinteressen oder Grundrechten und Grundfreiheiten aufgehoben wird (zum
Beispiel, unsere Direktmarketingaktivitäten gemäß Ihren Präferenzen) oder wenn
uns Ihre Einwilligung für diese Aktivitäten vorliegt (zum Beispiel, wenn Sie an
bestimmten „Consumer Insight“-Aktivitäten wie speziellen Umfragen oder
Fokusgruppen teilnehmen). In manchen Fällen haben wir eventuell auch eine
rechtliche Verpflichtung, personenbezogene Daten von Ihnen zu erheben, oder
benötigen wir möglicherweise die personenbezogenen Daten, um Ihre wichtigsten
Interessen oder die einer anderen Person zu schützen (zum Beispiel, um
Zahlungsbetrug vorzubeugen oder Ihre Identität zu bestätigen). Bei Fragen zu
unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten (einschließlich rechtlicher
Grundlagen und Übertragungsmechanismen, auf die wir uns verlassen), Cookies oder
ähnlichen Technologien kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten
per E-Mail an privacy@netflix.com. Weitere Informationen zu diesen Themen können
Sie online in unserem Hilfe-Center unter help.netflix.com finden.


OFFENLEGUNG VON INFORMATIONEN

Wir legen Ihre Informationen zu bestimmten Zwecken und gegenüber Dritten offen,
wie unten beschrieben:

 * Die Netflix-Unternehmensfamilie: Wir geben Informationen innerhalb der
   Netflix-Unternehmensfamilie (help.netflix.com/legal/corpinfo) weiter, um
   Ihnen den Zugang zu unserem Dienst zu ermöglichen, um den Kundendienst zu
   erbringen, um Entscheidungen über die Verbesserung unseres Dienstes und die
   Entwicklung der Inhalte zu treffen und für andere Zwecke, die im Abschnitt
   „Verwendung von Informationen“ dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind.

 * Dienstanbieter: Wir verwenden andere Unternehmen, Erfüllungsgehilfen oder
   Auftragnehmer („Dienstanbieter“), um Dienste in unserem Namen zu erbringen
   oder uns dabei zu helfen, Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen. Wir
   beauftragen Dienstanbieter zum Beispiel, um Marketing, Werbung,
   Kommunikation, Sicherheit, Infrastruktur und IT-Dienste zur Verfügung zu
   stellen, um unseren Dienst anzupassen, zu personalisieren und zu optimieren,
   um Informationen zu Bankkonten oder Kontoständen bereitzustellen, um
   Kreditkarten-Transaktionen oder andere Zahlungsarten zu bearbeiten, um
   Kundendienst zur Verfügung zu stellen, um Daten zu analysieren und zu
   verbessern (einschließlich Daten über die Interaktion unserer Nutzer mit
   unseren Diensten) sowie um Kundenumfragen zu verarbeiten und zu verwalten.
   Während der Bereitstellung solcher Dienste, haben diese Dienstanbieter unter
   Umständen Zugang zu Ihren personenbezogenen oder anderen Daten. Wir
   autorisieren sie nicht zur Verwendung oder Offenlegung Ihrer
   personenbezogenen Daten, außer im Zusammenhang mit der Bereitstellung ihrer
   Dienste (wozu Pflege und Verbesserung ihrer Dienste gehören).

 * Partner: Wie oben beschrieben, haben Sie möglicherweise eine Beziehung zu
   einem oder mehreren unserer Partner. In diesen Fällen können wir bestimmte
   Informationen zu Koordinierungszwecken mit diesen teilen, um unseren
   Mitgliedern den Netflix-Dienst bzw. Nichtmitgliedern Informationen zur
   Verfügbarkeit des Netflix-Dienstes bereitzustellen. Je nachdem, welche
   Partner-Dienstleistungen Sie nutzen, können wir Informationen teilen:
   
   * um unsere Partner bei Prepaid-Werbeaktionen zu unterstützen oder dabei, die
     Zahlung für den Netflix-Dienst zur Weiterleitung an uns einzuziehen;
   
   * mit Partnern, die eine Sprachassistent-Plattform betreiben, über die Sie
     mittels Sprachbefehlen mit unserem Dienst interagieren können;
   
   * damit Ihnen Inhalte und verfügbare Funktionen des Netflix-Dienstes über die
     Partner-Benutzeroberfläche empfohlen werden können. Für Mitglieder stellen
     derartige Vorschläge und personalisierte Empfehlungen einen Teil des
     Netflix-Dienstes dar.

 * Werbeaktionen: Wir können gemeinsam mit anderen Werbeaktionen oder Programme
   anbieten, die für Ihre Teilnahme voraussetzen, dass Ihre Informationen an
   Dritte weitergegeben werden. Bei der Durchführung solcher Werbeaktionen
   können wir in diesem Zusammenhang Ihren Namen und weitere Informationen
   weitergeben. Bitte beachten Sie, dass diese Drittanbieter für ihre eigenen
   Datenschutzpraktiken verantwortlich sind.

 * Schutz von Netflix und anderen: Netflix und seine Dienstanbieter können Ihre
   personenbezogenen oder anderen Daten offenlegen oder anderweitig nutzen, wenn
   wir oder die Dienstanbieter Grund zur Annahme haben, dass eine Offenlegung
   notwendig ist, um (a) anwendbarem Recht, Vorschriften, rechtlichen Prozessen
   oder Anfragen von Behörden Folge zu leisten, (b) die anwendbaren
   Nutzungsbedingungen durchzusetzen, einschließlich von Untersuchungen zu
   potenziellen Verletzungen derselben, (c) um illegale oder vermeintlich
   illegale Aktivitäten (einschließlich Zahlungsbetrug), Sicherheits- oder
   technische Probleme aufzudecken bzw. diesen vorzubeugen oder anderweitig
   anzugehen oder (d) vor der Verletzung der Rechte, des Eigentums oder der
   Sicherheit von Netflix, seinen Benutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen,
   wie vom Gesetz vorgeschrieben oder gestattet.

 * Geschäftliche Übertragungen: Wir werden Informationen einschließlich
   personenbezogener Daten im Zusammenhang mit einer Reorganisation,
   Umstrukturierung, Fusion, einem Verkauf oder einer anderen Art von
   Übertragung von Vermögenswerten übermitteln, unter der Bedingung, dass der
   Empfänger zustimmt, Ihre personenbezogenen Daten auf eine Art und Weise zu
   beachten, welche mit unserer Datenschutzerklärung in Einklang steht.

Wann immer wir im Rahmen der Weitergabe von Informationen personenbezogene Daten
in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder in andere Regionen
mit umfassenden Datenschutzgesetzen übermitteln, werden wir sicherstellen, dass
die Informationen in Einklang mit dieser Datenschutzerklärung und gemäß den
anwendbaren Datenschutzgesetzen übermittelt werden.

Sie können sich außerdem dafür entscheiden, Ihre Informationen auf folgende
Arten offenzulegen:

 * Bestimmte Teile unseres Dienstes können eine Funktion beinhalten, die Ihnen
   die Möglichkeit gibt, per E-Mail, Textnachricht, sozialen oder anderen
   Mitteilungs-Apps Informationen weiterzugeben, indem Sie Clients und Apps auf
   Ihrem internetfähigen Gerät verwenden.

 * Social Plugins und ähnliche Methoden ermöglichen es Ihnen, Informationen
   weiterzugeben, und

 * über Funktionen in Netflix Games wie Mehrspieleroptionen und Bestenlisten.



Social Plugins und soziale Apps werden von den sozialen Netzwerken selbst
betrieben und unterliegen deren Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen.
Einige der oben genannten Funktionen in Netflix Games (wie z. B.
Mehrspielermodus, Bestenlisten und Optionen zum Speichern des Spielfortschritts)
können gleichermaßen durch die Dienste Dritter bereitgestellt werden und
unterliegen dann den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung dieser
Dienstanbieter.




ZUGRIFF AUF DAS KONTO UND PROFILE

 * Funktion „Angemeldet bleiben“: Um den Zugriff auf Ihr Konto zu erleichtern,
   können Sie die Funktion „Auf diesem Gerät angemeldet bleiben“ verwenden, wenn
   Sie sich auf der Website einloggen. Mit dieser Funktion können wir Ihnen
   direkten Kontozugriff anbieten, damit Sie den Netflix-Dienst nutzen können,
   ohne sich erneut mit Ihrem Passwort oder einer anderen Nutzeridentifikation
   anmelden zu müssen, wenn Sie Netflix in Ihrem Browser erneut aufrufen.

 * Anderen Personen Zugriff auf Ihr Konto geben: Wenn Sie Ihr Konto mit anderen
   Personen teilen oder Anderen erlauben, auf Ihr Konto zuzugreifen, werden
   diese Personen in der Lage sein, Ihre angesehenen Serien, Ihre Bewertungen,
   Ihre Kontoinformationen (einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse oder anderer
   Informationen im „Konto“-Bereich unserer Website) und auf Spiele bezogene
   Informationen (wie z. B. Ihr Name im Spiel und den gespeicherten
   Spielfortschritt) zu sehen. Dies gilt auch, falls Sie unsere Profile-Funktion
   nutzen. Sie haben eventuell die Möglichkeit, über die Netflix-App auf einem
   Mobilgerät ein übertragbares Konto-Login zu verwenden, mit dem ein Login auf
   der Netflix-App auf Smart-TVs, Set-Top-Boxen und anderen Streaming-Geräten in
   dem WLAN-Netzwerk, mit dem Sie verbunden sind, ermöglicht wird. Wenn Sie
   diese Funktion nutzen, bleiben diese Geräte in Ihrem Konto eingeloggt, es sei
   denn, Sie loggen sich später aus diesen Geräten aus.

 * Profile: Profile erlauben Nutzern eine eigenständige, personalisierte
   Netflix-Erfahrung, basierend auf den Filmen und Serien, die sie
   interessieren, sowie einem individuellen Titelverlauf. Bitte beachten Sie,
   dass die Profile allen Nutzern Ihres Netflix-Kontos zugänglich sind, womit
   alle, die Zugriff auf Ihr Netflix-Konto haben, jedes Profil aufrufen,
   verwenden, bearbeiten oder löschen können. Sie sollten dies allen erklären,
   die auf Ihr Konto zugreifen können, und es diese Personen wissen lassen, wenn
   Sie nicht möchten, dass sie Ihr Profil verwenden oder ändern. Profilnutzer
   können die Möglichkeit erhalten, dem Profil eine E-Mail-Adresse,
   Telefonnummer oder sonstige Angaben hinzuzufügen. In diesem Fall wird zum
   Zeitpunkt dieser Datenanforderung auf die Erfassung und Nutzung derartiger
   Daten hingewiesen (es gilt der Profil-Datenschutzhinweis
   (help.netflix.com/legal/profileprivacy)). Es stehen verschiedene
   Kindersicherungen zur Verfügung. Lesen Sie hierzu den Artikel in unserem
   Hilfe-Center: https://help.netflix.com/node/264.

 * Gerätezugriff auf Ihr Netflix-Konto entfernen: Um den Zugriff auf Ihr
   Netflix-Konto von Ihren Geräten zu entfernen: Besuchen Sie den
   „Konto“-Bereich unserer Website, wählen Sie „Aus allen Geräten ausloggen“ und
   folgen Sie den Anweisungen zur Deaktivierung Ihrer Geräte (Hinweis: Die
   Deaktivierung kann unter Umständen nicht sofort erfolgen). Benutzer von
   öffentlich zugänglichen oder gemeinsam mit anderen genutzten Geräten sollten
   sich, sofern möglich, nach jedem Besuch ausloggen. Wenn Sie einen Computer
   oder ein Netflix-kompatibles Gerät verkaufen oder zurückbringen, sollten Sie
   sich zuvor ausloggen und das Gerät deaktivieren. Wenn Sie die Sicherheit
   Ihres Passworts oder Ihres Geräts nicht aufrechterhalten oder sich nicht
   ausloggen oder ein Gerät nicht deaktivieren, können nachfolgende Benutzer
   unter Umständen auf Ihr Konto, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten,
   zugreifen.


IHRE AUSWAHLMÖGLICHKEITEN

E-Mail- und Textnachrichten. Falls Sie in Zukunft bestimmte E-Mail- oder
Textnachrichten von uns nicht mehr erhalten möchten, rufen Sie einfach
„Kommunikationseinstellungen“ im „Konto“-Bereich unserer Website auf und
entfernen Sie die Häkchen für die Mitteilungen, von deren Erhalt Sie sich
abmelden möchten. Alternativ hierzu können Sie den „Abmelden“-Link in der E-Mail
anklicken oder mit STOP (sofern nicht anders angegeben) auf die SMS-Mitteilung
antworten. Bitte beachten Sie, dass Sie den Erhalt von auf den Dienst bezogenen
Mitteilungen von uns nicht einstellen können, wie beispielsweise Nachrichten,
die sich auf Ihre Kontotransaktionen beziehen.

Push-Benachrichtigungen. Sie können den Erhalt von Push-Benachrichtigungen von
Netflix auf Ihr Mobilgerät auswählen. Bei manchen Betriebssystemen werden Sie
automatisch zum Erhalt solcher Benachrichtigungen angemeldet. Wenn Sie diese
Benachrichtigungen zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr erhalten möchten,
können Sie die Einstellungen Ihres Mobilgeräts verwenden, um sie zu
deaktivieren. Wir bieten auch Push-Benachrichtigungen auf bestimmten
Web-Browsern an. Wenn Sie zustimmen, diese Benachrichtigungen zu erhalten, und
diese zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr erhalten möchten, können Sie die
Einstellungen Ihres Browsers verwenden, um sie zu deaktivieren.

WhatsApp. Falls Sie WhatsApp-Mitteilungen für Ihr Netflix-Konto oder -Profil
aktiviert haben, diese jedoch nicht länger erhalten möchten, können Sie den
Erhalt über Ihre App-Einstellungen in WhatsApp blockieren.

Interessenbasierte Anzeigen. Interessenbasierte Anzeigen sind Online-Anzeigen,
die auf Ihre wahrscheinlichen Interessen auf der Grundlage Ihrer Verwendung
verschiedener Apps und Websites im Internet zugeschnitten sind. Wenn Sie einen
Browser benutzen, können Cookies und Web-Beacons verwendet werden, um
Informationen zur Bestimmung Ihrer wahrscheinlichen Interessen zu erfassen. Wenn
Sie ein Mobilgerät, ein Tablet oder ein Streaming-Gerät mit einem rücksetzbaren
Geräte-Identifikator benutzen, kann dieser Identifikator zur Bestimmung Ihrer
wahrscheinlichen Interessen verwendet werden. Bitte lesen Sie den Abschnitt
„Über Cookies und Internetwerbung“ (unten) zu Ihren Auswahlmöglichkeiten über
interessenbasierte Anzeigen von Netflix.

Kommunikation auf der Basis von Kennungs-Matching. Einige Websites und Apps von
Drittanbietern erlauben uns, unsere Nutzer mit Online-Werbeaktionen zu unseren
Titeln und Diensten zu erreichen, indem eine Datenschutzkennung an den
Drittanbieter gesendet wird. Eine Datenschutzkennung bedeutet, dass wir die
Originalinformationen (zum Beispiel eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) in
einen Wert umwandeln, um die Originalinformationen vor Offenlegung zu schützen.
Der Drittanbieter-Service vergleicht die Datenschutzkennung mit Kennungen in der
eigenen Datenbank. Nur wenn Sie für beide Services die gleiche Kennung (zum
Beispiel eine E-Mail-Adresse) verwenden, wird es eine Übereinstimmung geben.
Liegt eine Übereinstimmung vor, kann Netflix dann wählen, ob Ihnen eine
Werbeaktion über den Service oder die App des Drittanbieters zugeschickt wird,
und kann die Effektivität der Online-Werbung optimieren und besser messen. Sie
können sich vom Erhalt derartiger Mitteilungen im Bereich
„Marketing-Mitteilungen“ auf der „Konto“-Seite unserer Website abmelden.


IHRE DATEN UND RECHTE

Sie können auf Verlangen Ihre personenbezogenen Daten einsehen oder nicht mehr
aktuelle oder inkorrekte personenbezogene Daten, welche wir über Sie haben,
berichtigen. Sie können anfordern, dass wir personenbezogene Daten, die wir über
Sie haben, löschen.

Im Bereich „Konto“ unserer Website können Sie ein breites Spektrum an
Informationen über Ihr Konto aufrufen und aktualisieren, u. a. Ihre
Kontaktinformationen, Ihre Netflix-Zahlungsinformationen und verschiedene
zugehörige Informationen über Ihr Konto (wie zum Beispiel von Ihnen angesehene
und bewertete Inhalte). Sie müssen eingeloggt sein, um auf den „Konto“-Bereich
zuzugreifen.

Falls Sie der Inhaber des Netflix-Kontos sind, können Sie eine Kopie Ihrer
personenbezogenen Daten unter folgendem Link herunterladen:
www.netflix.com/account/getmyinfo (Sie müssen eingeloggt sein, um auf den
„Konto“-Bereich zuzugreifen). Bitte folgen Sie den dort aufgeführten
Anweisungen.

Für Anfragen oder andere Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken wenden Sie sich
bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@netflix.com.
Informationen zum Zugriff auf Ihre Daten, einschließlich unseres
Verifizierungsprozesses, finden Sie in diesem Hilfe-Center-Artikel:
help.netflix.com/node/100624. Informationen über das Löschen, Entfernen und
Aufbewahren von Daten finden Sie in diesem Hilfe-Center-Artikel:
help.netflix.com/node/100625. Wir beantworten alle Anfragen von Personen
bezüglich der Ausübung ihrer Datenschutzrechte gemäß den geltenden
Datenschutzgesetzen. Beachten Sie bitte auch den Bereich „Ihre
Auswahlmöglichkeiten“ dieser Datenschutzerklärung für zusätzliche
Auswahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihre Informationen.

Sie haben das Recht, einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu
widersprechen sowie uns um eine eingeschränkte Verarbeitung oder Übertragbarkeit
Ihrer personenbezogenen Daten zu bitten. Sollten wir Ihre personenbezogenen
Daten mit Ihrer Zustimmung erfasst und verarbeitet haben, können Sie diese
Zustimmung jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf der Zustimmung wird die
Rechtmäßigkeit einer davor erfolgten Verarbeitung nicht beeinflusst. Ebenso
wenig wird die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen anderer
rechtlicher Verarbeitungsgründe als die Zustimmung beeinflusst. Sie haben
außerdem das Recht, bei einer Datenschutzbehörde Beschwerde bezüglich unserer
Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen (für das
Bundesland Berlin: Berliner Beauftragte für Datenschutz und
Informationsfreiheit). Weitere Informationen zu diesen Themen können Sie online
in unserem Hilfe-Center unter help.netflix.com finden.

Wir können Informationen, wie gemäß geltenden Gesetzen und Bestimmungen
erforderlich oder zugelassen, einschließlich unter Einbeziehung Ihrer Auswahl,
zu Zwecken der Rechnungsstellung oder Buchführung und um den Zwecken dieser
Datenschutzerklärung nachzukommen, speichern. Wir ergreifen angemessene
Maßnahmen, um personenbezogene Daten auf eine sichere Weise zu zerstören oder
unkenntlich zu machen, wenn diese nicht länger erforderlich sind.


SICHERHEIT

Wir verwenden angemessene administrative, logische, physische und
organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust,
Diebstahl, unbefugtem Zugriff, unbefugter Verwendung und unbefugter
Modifizierung zu schützen. Diese Maßnahmen wurden entwickelt, um ein
Sicherheitsniveau bereitzustellen, das den Risiken der Verarbeitung
personenbezogener Daten entspricht. Leider können keine Maßnahmen einen 100%igen
Schutz garantieren. Aus diesem Grund können wir die Sicherheit Ihrer
personenbezogenen Daten nicht garantieren.


ANDERE WEBSITES, PLATTFORMEN UND APPS

Der Netflix-Dienst kann über andere Plattformen angeboten werden und/oder von
Dritten betriebene Funktionen (wie z. B. Sprachsteuerung) verwenden oder Links
enthalten, die auf Websites von Dritten verweisen, deren Richtlinien sich in
Bezug auf den Umgang mit Informationen von unseren unterscheiden können. Zum
Beispiel können Sie über Plattformen wie Spielkonsolen, Smart TVs, Mobilgeräte,
Set-Top-Boxen und eine Anzahl weiterer mit dem Internet verbundener Geräte auf
den Netflix-Dienst zugreifen. Diese Websites und Plattformen haben eigene und
unabhängige Daten- oder Datenschutzrichtlinien, Datenschutzerklärungen,
Mitteilungen und Nutzungsbedingungen, welche Sie aufmerksam durchlesen sollten.
Des Weiteren können Sie auf Anwendungen von Dritten stoßen, die mit dem
Netflix-Dienst interagieren.


KINDER

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um sich beim Netflix-Dienst anzumelden.
Personen unter 18 Jahren dürfen den Dienst nur mit der Beteiligung, dem
Einverständnis und unter der Aufsicht eines Elternteils oder eines
Erziehungsberechtigten nutzen.


COOKIES UND INTERNETWERBUNG

Wir und unsere Dienstanbieter verwenden Cookies und andere Technologien (wie zum
Beispiel Web-Beacons) sowie rücksetzbare Geräte-Identifikatoren aus
verschiedenen Gründen. Wir wollen sicherstellen, dass Sie über unseren Gebrauch
dieser Technologien informiert sind. Dieser Abschnitt erklärt die Technologien,
die wir einsetzen, welche Funktion sie haben und Ihre Auswahlmöglichkeiten in
Bezug auf ihre Nutzung.

Cookies und ähnliche Technologien, Web-Beacons und rücksetzbare
Geräte-Identifikatoren

Cookies sind kleine Dateien, die üblicherweise auf Ihrem Gerät gespeichert
werden, wenn Sie Websites aufrufen und nutzen und Internetdienste verwenden. Wir
nutzen auch andere Technologien, wie z. B. Browser-Speicher und -Plugins (z. B.
HTML5, IndexedDB und WebSQL). Genau wie Cookies können diese anderen
Technologien kleine Mengen von Daten auf Ihrem Gerät speichern. Web-Beacons
(auch transparente Gifs oder Zählpixel genannt) arbeiten oft mit Cookies
zusammen. Das Ablehnen von Cookies wird in vielen Fällen die Effektivität von
Web-Beacons in Verbindung mit diesen Cookies einschränken.

Wenn Sie die Netflix-App auf einem Mobilgerät, Tablet oder Streaming-Gerät
nutzen, erfassen wir rücksetzbare Geräte-Identifikatoren von Ihrem Gerät.
Rücksetzbare Geräte-Identifikatoren (auch als Werbe-Identifikatoren bezeichnet)
sind so ähnlich wie Cookies und befinden sich auf vielen Mobilgeräten und
Tablets (zum Beispiel der „Identifier for Advertisers“ (kurz IDFA) auf
Apple-IOS-Geräten und die „Google Advertising ID“ auf Android-Geräten) sowie auf
bestimmten Streaming-Geräten. Rücksetzbare Geräte-Identifikatoren werden wie
Cookies verwendet, um Werbeanzeigen online zielgerichteter einzusetzen, und zu
Analyse- und Optimierungszwecken.

Wieso verwendet Netflix diese Technologien?

Netflix verwendet diese Technologien aus verschiedenen Gründen, z. B. um den
Zugriff auf unseren Dienst zu erleichtern, indem Ihre Zugriffsdaten für die
nächste Anmeldung gespeichert werden; um die Verwendung unserer Dienste
anzubieten, auszuwerten, zu verstehen und zu verbessern; um unsere Bestimmungen
durchzusetzen, um Betrug zu verhindern; um die Leistung der Website zu
verbessern, Besucherzahlen und das Besucherverhalten auf unserer Website zu
überwachen; um Marketing oder Werbung zu schalten und zu personalisieren sowie
um Interaktionen mit unseren E-Mails, unserem Marketing und unserer
Online-Werbung auf Websites von Drittanbietern zu verstehen.

Damit Sie besser verstehen, wie wir Cookies und rücksetzbare
Geräte-Identifikatoren verwenden, lesen Sie bitte die folgenden Informationen:

 * Notwendige Cookies: Diese Cookies werden benötigt, damit wir unsere Website
   oder Online-Dienste zur Verfügung stellen können. Wir und unsere
   Dienstanbieter können diese Cookies zum Beispiel verwenden, um unsere
   Mitglieder zu verifizieren und identifizieren, wenn sie unsere Websites und
   Apps verwenden, damit wir ihnen unseren Dienst anbieten können. Sie helfen
   uns außerdem dabei, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen, Betrug
   vorzubeugen und die Sicherheit unseres Dienstes aufrechtzuerhalten.

 * Leistungs- und Funktionalitäts-Cookies: Diese Cookies helfen uns dabei, Ihr
   Netflix-Online-Erlebnis anzupassen und noch besser zu machen. Sie ermöglichen
   es uns zum Beispiel, Ihre Einstellungen zu speichern, und verhindern, dass
   Sie Informationen, die Sie bereits angegeben haben (zum Beispiel während der
   Registrierung), immer wieder eingeben müssen. Wir verwenden Cookies außerdem,
   um Informationen (wie beliebte Seiten, Konversionsraten, Sehgewohnheiten,
   Klickraten und andere Informationen) darüber zu erheben, wie unsere Besucher
   den Netflix-Dienst nutzen. Das erlaubt es uns, die Website und den Dienst zu
   verbessern und zu personalisieren und Marktforschung durchzuführen. Das
   Löschen dieser Art von Cookies kann zu einer eingeschränkten Funktionalität
   unseres Dienstes führen.

 * Werbecookies und rücksetzbare Geräte-Identifikatoren: Diese Cookies und
   rücksetzbaren Geräte-Identifikatoren verwenden Informationen über Ihre
   Nutzung dieser und anderer Websites und Apps, Ihre Reaktion auf Anzeigen und
   E-Mails und um Anzeigen, die für Sie relevanter sind, zu liefern sowie zu
   Analyse- und Optimierungszwecken. Diese Art von Werbung wird
   „interessenbasierte Werbung“ genannt. Die Werbecookies, die mit unserem
   Dienst in Zusammenhang stehen, gehören unseren Dienstanbietern.

Einige der Websites und Apps, auf denen wir unsere Werbung schalten, sowie
Werbetechnologieunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, um unsere Werbung
zu kaufen, anzubieten, zu optimieren bzw. zu messen (zusammen „Werbepartner“),
erhalten in Verbindung mit unserer Nutzung dieser Technologien im begrenzten
Umfang Informationen von uns als Teil unserer Zielgruppenkampagne, unserer
Messung und Optimierung (z. B. abgeschlossene Schritte bei der Registrierung
sowie Angaben zum Besuch der Website oder Öffnen/Installieren der App).

Diese Art von Informationen dient üblicherweise der Beurteilung der Effektivität
unserer Werbekampagnen und deren Optimierung, indem Werbepartnern erlaubt wird,
zu sehen, ob jemand, der eine Anzeige gesehen hat, sich später bei unserem
Dienst registriert hat. Eine andere übliche Verwendung ist die Sicherstellung,
dass wir Anzeigen, mit denen Personen ermutigt werden, sich bei Netflix zu
registrieren, nur denjenigen Personen zeigen, die nicht schon Netflix-Nutzer
sind.

Netflix setzt vertragliche und technische Maßnahmen ein, die Werbepartner daran
hindern, auf Informationen in Bezug auf Ihre speziellen Titelauswahlen, URLs,
die Sie aufrufen, oder Serien, die Sie auf unserem Dienst angesehen haben,
zuzugreifen. Wir geben keine Informationen über Titelauswahlen oder Serien
weiter, die Sie auf unserem Dienst angesehen haben.

Wie kann ich die Verwendung dieser Technologien beeinflussen?

Die Verwendung von Cookies beeinflussen

Für weitere Informationen über die Cookies auf unserer Website sowie andere
Formen von Online-Tracking (einschließlich des Erhebens von Informationen durch
Dritte über Ihre Online-Aktivitäten und über Websites von Drittanbietern oder
Online-Dienste für auf Online-Interessen basierende Werbung) und Ihre
Auswahlmöglichkeiten in Bezug darauf klicken Sie hier. Wir reagieren gegenwärtig
nicht auf „Nicht verfolgen“-Signale („Do not track“) von Browsern.

Die Verwendung von rücksetzbaren Geräte-Identifikatoren beeinflussen

Konfigurieren Sie bitte die entsprechende Einstellung auf Ihrem Gerät
(normalerweise unter „Datenschutz“ oder „Werbung“), um interessenbasierte
Anzeigen von Netflix in Verbindung mit einem rücksetzbaren Geräte-Identifikator
auf einem Mobilgerät, Tablet oder Streaming-Gerät zu deaktivieren. Sie können
immer noch Anzeigen von Netflix auf Ihrem Gerät sehen. Diese werden aber nicht
auf Ihre wahrscheinlichen Interessen zugeschnitten sein.

Die Verwendung von selbstregulierenden Programmressourcen beeinflussen

Netflix unterstützt die folgenden selbstregulierenden Programme, die zusätzliche
Datenschutzauswahlmöglichkeiten für interessenbasierte Werbung bieten:

 * In Europa: European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) 

Die Verwendung anderer Technologien beeinflussen

Es gibt eine Reihe von Methoden, die Verwendung von Technologie zu beeinflussen,
die Cookies ähnlich sind, wie Browser-Speicher und Plugins (z. B. HTML5,
IndexedDB und WebSQL). Viele gängige Browser bieten zum Beispiel die
Möglichkeit, den Browser-Speicher zu löschen. Diese Funktion finden Sie
üblicherweise in den Einstellungen; konsultieren Sie die Hilfefunktion oder den
Support-Bereich Ihres Browsers, um mehr darüber zu erfahren. Andere
Technologien, wie zum Beispiel der Silverlight-Speicher, können innerhalb der
Anwendung gelöscht werden.

Um die vorherige Fassung dieses Dokuments zu sehen, gehen Sie bitte zu
www.netflix.com/privacyupdates.













Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2022




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Alliance of Canada (DAAC), and the European Interactive Digital Advertising
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