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Trend Micro Apex One™ as a Service：メンテナンス情報

製品・バージョンApex One as a Service , 全て表示

更新日: 2024/07/17
記事ID: 000207095
カテゴリ: Deploy, Upgrade
評価: 0












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概要


Trend Micro Apex One™ as a Service は、次のスケジュールでメンテナンスを実施する予定です。

メンテナンスによって追加される機能や修正される問題につきましては、各メンテナンスの Readme をご参照ください。


 
特記事項
2023年7月以降のメンテナンス スケジュールは、Trend Vision One™ Endpoint Security - Standard Endpoint
Protection にも適用されます。
参照: [Trend Vision One]Trend Vision One Endpoint Securityのガイドライン
 

更新情報：

[2024年7月16日掲載]： 2024年7月の定期メンテナンスのReadmeを更新しました。

[2024年7月12日掲載]：2024年インフラメンテナンスに関する情報と予定を掲載しました。

[2024年6月25日掲載]： 2024年6月の定期メンテナンスの情報を更新しました。今月は一部のApex One
SaaSのみでプログラムが更新され、他はインフラ設備のメンテナンスのみ実施されます。

[2024年6月19日掲載]： 2024年6月の定期メンテナンスの情報を更新しました。

[2024年6月14日掲載]： 2024年6月の定期メンテナンスの予定日が6/19から6/26に変更となります。

[2024年6月4日掲載]： 2024年5月の定期メンテナンス適用後に発生する問題のリンクを追加しました。

[2024年5月23日掲載]： 2024年5月の定期メンテナンスのReadmeを更新しました。

[2024年5月21日掲載]： 2024年5月の定期メンテナンス情報を掲載しました。

[2024年5月01日掲載]： 2024年3月の定期メンテナンスのReadmeを更新しました。

※ Trend Micro Apex One™ as a Service のメンテナンス日時は、すべて日本時間 (GMT+9) で記載しております。
※ 日本語の Readme は完成次第掲載いたします。英語でも構わない場合は、海外の製品Q&A を参照いただけます。
 


2024年度 メンテナンス情報

日程開始時間終了時間バージョンリリースノート2024/01/1718 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.12962
Mac版
3.5.7812Readme
【補足】サポート終了OSへのインストール/アップグレードブロック機能追加について  2024/01/1918 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)-臨時メンテナンス
詳細につきましてはこちらを参照ください。2024/02/0623 : 00
(日本時間)26 : 00
(日本時間)-臨時メンテナンス
詳細につきましてはこちらを参照ください。2024/03/0618 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.12987詳細につきましてはこちらを参照ください。2024/04/0318 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.13032
Mac版
3.5.7823Readme
新機能：レポート管理について2024/04/2418 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)-バックエンド側のみの作業対応となるため、エージェントのバージョンは更新されません。
詳細につきましてはこちらを参照ください。2024/05/2218 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.13139
Mac版
3.5.7843Readme
補足：メンテナンス作業によるエージェント設定の仕様変更
2024年5月のメンテナンスを適用した後に発生する可能性のある問題2024/06/2618 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)-詳細につきましてはこちらを参照ください。2024/07/1718 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.13260Readme
※Mac版は今月更新されません。2024/08/2118 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間) Readme
完成次第掲載2024/09/1818 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間) Readme
完成次第掲載2024/10/1618 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間) Readme
完成次第掲載2024/11/1318 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間) Readme
完成次第掲載2024/12/1118 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間) Readme
完成次第掲載


■インフラメンテナンスの作業計画
 
2024年７月よりセキュリティ機能の維持を目的とした定期的なインフラメンテナンス作業が実施されます
・メンテナンス時間中に約3時間程度の管理コンソールへのダウンタイムが想定されます
・セキュリティエージェントへのプログラム配信/サービス再起動はございません。
・Readmeなど作業に関する詳細情報は掲載されません。
・作業予定日が変更される場合、こちらのFAQの情報を都度更新いたします。
 

日程開始時間終了時間2024/7/2318 : 00(日本時間)23 : 00(日本時間)2024/7/2518 : 00(日本時間)23 :
00(日本時間)2024/9/318 : 00(日本時間)23 : 00(日本時間)2024/10/118 : 00(日本時間)23 :
00(日本時間)2024/10/2918 : 00(日本時間)23 : 00(日本時間)2024/11/2618 : 00(日本時間)23 :
00(日本時間)2024/12/2418 : 00(日本時間)23 : 00(日本時間)

 

詳細すべて確認

2023年度 メンテナンス情報

■ 2023年度 メンテナンス情報

日程開始時間終了時間バージョンリリースノート2023/01/1118 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.11960
mac版
3.5.6711Readme
【補足】Azure Code Signing に関する製品仕様について2023/02/1518 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)―インフラ設備のメンテナンス
(Apex One SaaS の更新は無し)2023/03/1518 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.12032
mac版
3.5.6755Readme
【補足】スマートフィードバックの強化について2023/03/2718 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)―臨時メンテナンス
詳細につきましてはこちら2023/04/2618 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.12105
mac版
3.5.6802Readme2023/05/1718 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.12518Readme2023/06/0718 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.12571Readme2023/06/0815 : 00
(日本時間)16 : 00
(日本時間)―臨時メンテナンス
詳細につきましてはこちら2023/06/1918 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.12585
mac版
3.5.7060Readme2023/06/2818 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)臨時メンテナンス
詳細につきましてはこちら2023/07/2618 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.12637
mac版
3.5.7106Readme2023/08/1618 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.12684
mac版
3.5.7254Readme2023/08/3018 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)―臨時メンテナンス
詳細につきましてはこちら2023/09/2018 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.12737
mac版
3.5.7307Readme2023/10/1818 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.12793
mac版
3.5.7456Readme2023/11/1518 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.12849
mac版
3.5.7611Readme2023/12/1318 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.12903
mac版
3.5.7755Readme
【補足】エージェントログおよびポリシー適用への影響

2022年度 メンテナンス情報

■ 2022年度 メンテナンス情報

　日程　開始時間　終了時間　バージョン　リリースノート2022/01/1918 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.10223
mac版
3.5.5808【お知らせ】侵入検知システム (IDS) の廃止について
Readme2022/01/2915 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.10224臨時メンテナンス
詳細につきましてはこちら2022/02/1618 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)―インフラ設備のメンテナンス
(Apex One SaaS の更新は無し)2022/03/1618 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.10297
mac版
3.5.5855Readme2022/03/2418 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)―臨時メンテナンス
詳細につきましてはこちら2022/04/2018 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.10349
mac版
3.5.5907【お知らせ】新しいポリシー UI について
Readme2022/05/1818 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.11520
mac版
3.5.5953Readme2022/06/1518 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.11568
mac版
3.5.6003Readme2022/06/2318 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.11571臨時メンテナンス
詳細につきましてはこちら
Readme 更新版2022/07/2018 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.11625
mac版
3.5.6152【お知らせ】リアルタイム検索：ネットワークドライブの廃止について
Readme2022/08/1718 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.11676
mac版
3.5.6202Readme2022/09/2118 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.11734
mac版
3.5.6253Readme2022/10/1918 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.11789
mac版
3.5.6304Readme2022/11/0718 : 00
(日本時間)20 : 00
(日本時間)―臨時メンテナンス (一部のお客様のみ)
詳細につきましてはこちら2022/11/1618 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.11840
mac版
3.5.6503【お知らせ】SSL 3.0 ，TLS 1.0/1.1 のサポート終了について
Readme2022/11/2318 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)―臨時メンテナンス
詳細につきましてはこちら2022/12/1418 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Windows版
14.0.11900
mac版
3.5.6556Readme

2021年度 メンテナンス情報

■ 2021年度 メンテナンス情報

　日程　開始時間　終了時間　リリースノート2021/01/2718 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)【お知らせ】セルフプロテクション機能について
Readme2021/01/2917 : 00
(日本時間)17 : 10
(日本時間)臨時メンテナンス - 約10分
(管理コンソールの操作が重い事象に対処)2021/02/――
(日本時間)―
(日本時間)2月メンテナンスなし2021/03/3118 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Readme2021/04/――
(日本時間)―
(日本時間)4月メンテナンスなし2021/05/2618 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Readme2021/06/2318 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)【重要】EDR 機能の Vision One への統合について
Readme2021/06/2912 : 00
(日本時間)14 : 00
(日本時間)臨時メンテナンス - 左記時間帯のうち約30分
(端末からのデータ送信遅延に対処)
※ Endpoint Sensor をご契約のお客様のみ2021/07/2118 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Readme2021/08/2518 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)【お知らせ】情報漏えい対策：すべてのファイル拡張子について
Readme2021/09/0218 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)臨時メンテナンス - 左記時間帯のうち約60分
(管理サーバ内で通信障害が発生する問題に対処)2021/09/2918 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Readme2021/10/――
(日本時間)―
(日本時間)10月メンテナンスなし2021/11/0318 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Readme2021/12/0818 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)【お知らせ】Endpoint Sensor の新規利用について
Readme2021/12/2318 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)臨時メンテナンス
詳細につきましてはこちら

2020年度 メンテナンス情報

■ 2020年度 メンテナンス情報：

　日程　開始時間　終了時間　リリースノート2020/01/1518 : 00
(日本時間)21 : 00
(日本時間)Readme2020/02/1918 : 00
(日本時間)21 : 00
(日本時間)Readme2020/03/2518 : 00
(日本時間)21 : 00
(日本時間)Readme2020/03/3016 : 00
(日本時間)21 : 00
(日本時間)臨時メンテナンス2020/04/2218 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Readme2020/05/2718 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Readme2020/06/――
(日本時間)―
(日本時間)6月メンテナンスなし2020/07/1518 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Readme2020/07/1813 : 00
(日本時間)18 : 00
(日本時間)臨時メンテナンス
(左記時間帯のうち約10分)2020/07/2712 : 00
(日本時間)17 : 00
(日本時間)臨時メンテナンス
(ダウンタイムは無し)2020/08/2618 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Readme2020/09/2318 : 00
(日本時間)25 : 00
(日本時間)Readme2020/10/2818 : 00
(日本時間)21 : 00
(日本時間)Readme2020/11/――
(日本時間)―
(日本時間)11月メンテナンスなし2020/12/0918 : 00
(日本時間)21 : 00
(日本時間)Readme2020/12/1709 : 00
(日本時間)16 : 00
(日本時間)臨時メンテナンス
(左記時間帯のうち約3時間)

 

 * ドライバファイルが更新された場合、Apex One セキュリティエージェントがインストールされたエンドポイントの再起動が必要な場合がございます。

 


APEX ONE セキュリティエージェントへの配信制御 (停止) 設定

管理コンソールより、事前に設定を Apex One セキュリティエージェントに配信することで制御が可能です。

[権限とその他の設定] > [その他の設定] タブ > "アップデート設定" 欄にて、"セキュリティエージェントがアップデートするコンポーネント"
の設定項目で [パターンファイル] を選択していただき、[適用] ボタンをクリックしてください。

 


メンテナンス期間について

 * 管理コンソールのダウンタイムは、上記のメンテナンス期間のうち 約 3時間になる予定です。
 * Apex One および Apex One (Mac) のすべてのセキュリティエージェントは、メンテナンス中もセキュリティ保護は継続されます。

 


メンテナンス中の制限事項

・ 新規でご利用のお客様 ： メンテナンス中は、Customer Licensing Portal から Trend Micro Apex One™ as a
Service を新規で構築できません。

・ 既にご利用中のお客様 ： メンテナンスにより Trend Micro Apex One™ as a Service
の管理コンソールでダウンタイムが発生している時は、管理コンソールにアクセスできません。

・ Apex One SaaS 体験版を定期メンテナンスより前に新規で構築した際、タイミングによっては新しいバージョン
(前回の定期メンテナンスより新しいビルド番号)
になることがあります。これは、海外データセンターの定期メンテナンスが日本データセンターの数日前に実施されることに起因します。ご了承ください。

 




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