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DEMANDA SANTANDER

Home


DEMANDAMOS:



A) LA REPARACIÓN INMEDIATA DE LA VIVIENDA EN SU TOTALIDAD,

totalmente anegada de humedad. Incluido circuito eléctrico, no previsto según
peritaje del Santander. QUE EJECUTEN ELLOS YA.

B1) QUE SE ME INDEMNICE EN CONCEPTO DE PERDIDA DE ALQUILERES 11.376€ HASTA ABRIL
2021(+20% Y DESCUENTO DE 4200 INC)

una renta equivalente al alquiler de otra vivienda de características muy
similares a la siniestrada. Desde un principio insistí en que ese piso llevaba
meses planificándose para poner en alquiler como demuestran los correos hasta
con el director de sucursal del Santander en Lanzarote ya en febrero 2019, y que
posteriormente se ha ido repitiendo en otras comunicaciones con la entidad y con
interesados/as. Pero me dijeron que no, se me exigieron facturas, contratos,
firmas, todo porque sino no veía un duro. A cada envío de factura un mes de
espera para obtener mas problemas para el mes siguiente. Y así año y medio.
Desde 09/2019 a 04/2021 son 19 meses a 720€ (valor medio alquiler Costa Teguise
para ese tipo de vivienda) = 13.680€ – 4.200€ ya abonados = 9.480€ + 20% =
11.376 €

 * EJEMPLO BBVA 5.1.6.2. REEMBOLSO DE ALQUILERES
   • Si la vivienda asegurada tiene el carácter de vivienda destinada al
   alquiler y resultara inhabitable con motivo  de la ocurrencia de un hecho
   accidental cubierto, se indemnizará al Asegurado durante el tiempo necesario
   para reparar los daños, con el límite por  establecido en las Condiciones
   Particulares. El importe mensual a indemnizar se calculará como la suma de
   los alquileres recibidos por el Asegurado en los 6 meses inmediatamente
   anteriores al hecho accidental y se dividirá entre 6.

B2) O BIEN QUE SE ME ABONEN LOS GASTOS DE ALQUILER DE OTRA VIVIENDA QUE FALTAN,

 * El piso donde estuve todo ese tiempo, en Vitoria, lo paga la empresa (que
   grande la empresa jaj) pero está a mi nombre, por si vamos por GASTOS. Pero
   yo insistiría en la perdida de alquileres, es la verdad de lo que se iba a
   hacer y mas pasta. Aqui dejo el contrato renovado para un año, este desde
   noviembre 2020 (ya serían 5 meses  y lo que queda…) pero lo tengo hace años
   (esto no se muy bien como plantear, ya vemos, yo te doy todo lo que tengo). 

*Aquí tengo mis dudas sobre si ir a por una cosa u otra, lo del alquiler actual
es evidente y podría hasta meter la renovación de 2019. Como que la empresa me
ha tenido que pagar la casa aqui ( a prestamo, esto les deje caer, que para
tapar el agujero que me está haciendo la casa tuve que darle deuda a la
empresa). SI metemos gastos desde el contrato de 2019 entiendo que sería desde
Junio 2020 en adelante (de los meses anteriores se emitió factura, aunque se les
pedira intereses) .

C) DAÑOS EN EL CONTENIDO 6.024,95€

>> TODOS LOS PRESUPUESTOS AQUI

 * Muebles de madera completamente hinchados:
   * IKEA: Armario alto cuarto 1300€, sofás salón comprados en 2018, dos
     alacenas. Todo hinchado y con olor a podredumbre. 1.552€
   * Alacena antigüedad china podrida. 650,96€
   * Dormitorio niñas: Aglomerado, completamente hinchado, perdida de
     integridad, inseguro. 2.079€
 * Electrodomésticos: Subidas de tensión constantes por cortocircuitos con
   humedad.
   * Televisión cortocircuitada 349€ (me costo 1000 pavos pero ahora… mejor no
     me sobro no? esto es algo realista).
   * Nevera, hace un ruido fuertísimo desde hace unos meses. Sobretensión.
     393,99€
 * Ropa de vestir, ropa de cama y baño, enseres varios podridos… difícil
   cuantificar, decimos que esta todo podrido y pedimos 1.000€ por no poder
   presentar las facturas ¿?
 * Todos los marcos de las puertas (de esto olvidarse, las arreglare yo porque
   algo pagaron, una mierda pero no vamos a volvernos locos por eso, hay que
   acabar)

D) DAÑOS MORALES, ACTITUD DOLOSA Y RESPONSABILIDAD CIVIL

Hijosdeputaospetoelkks

E) QUE SE HAGAN CARGO POR ADELANTADO DE LOS GASTOS QUE SURJAN HASTA LA
REPARACIÓN TOTAL



E) MIRATELO DE NUEVO PORFA SE SANCIONE A SANTANDER SEGUROS POR CONDICIONAR EL
PAGO DE LA INDEMNIZACIÓN

es una infracción tipificada como leve según lo que dispone el punto 5 del
artículo 196 de la Ley 20/2015, y por lo tanto sancionable
administrativamente (multa) según lo que establece el artículo 200 de la misma
Ley 20/2015 con hasta 60.000 €.
La Ley no exige al asegurado ni al perjudicado la aportación de facturas ni
fotografías ni nada por el estilo al asegurador para pagar el siniestro. Si el
usuario ha acreditado el daño con pruebas fehacientes o, con el contenido de la
póliza en caso de no tener pruebas más eficaces, el asegurador debe pagar.


https://www.claimcenter.com/seguro-condiciona-pago-de-indemnizacion/ 

A ver, que han tardado meses en empezar a pagar, 6. SU perito ha tenido que ir
DE NUEVO ahora en marzo 2021 por haber dejado eso sin arreglar desde al año
anterior, cuando tuvo que ir otra vez en MARZO 2020 cuando reventó de nuevo la
avería. Su retraso me ha provocado todo tipo de problemas, como tener que
meterme en mil minicreditos o no tan mini (sobre esto, otro tema LA RESTITUCIÓN
DE MI SITUACIÓN ECONOMINCA en septiemrbe 2019 ¿? de eso que hacemos?


 * POLIZA
 * PERDIDA ALQUILERES
 * VARIOS
 * FACTURAS Y PAGOS
 * MIS GASTOS

POLIZA

Copia de la póliza contratada con Santander Seguros vía Banco Santander al
contratar la hipoteca.

PolizaSantanderSeguroCopiaDiciembre2019

Recibos abonados 2019 y 2020
(2021 en marzo 23)

PERDIDA ALQUILERES

14 febrero 2019 – Mensajes con comercial de una de las agencias de alquiler
vacacional con las que hable del tema tiempo antes del verano.

8 marzo 2019 – Mensajes con DIRECTOR SUCURSAL SANTANDER Lanzarote, Miguel
González, solicitando refinanciar una serie de gastos que venían de todo el
periplo judicial por el tema de familia e indicando varios activos con los que
contaba, el alquiler del piso entre otros (este tema estaba hablado con el
anterior director de sucursal, le envié esto al Sr Miguel y no respondió ni a
esto ni a llamadas durante un mes. En Vitoria fue entrar a una sucursal y salí
en 20 minutos con el crédito firmado… muy eficientes. Este tipo ha llegado a
decirme que ellos no tienen responsabilidad alguna por el tema del seguro a
pesar de habérmelo vendido jjj es muy orgulloso canario de ahi, se le puede
picar fácil para que salte).

El tema es que YA VENIAMOS DE UNA AVERIA PREVIA que justo se soluciono en Junio
2019, para

13 marzo 2020 – mensaje a gestora de Santander indicando la urgencia por
disponer de la vivienda para alquiler.

3 octubre 2020 – Un vecino interesado en alquilar.

ALQUILERES SIMILARES EN LA ZONA

En la urbanización, mismo bloque mismos metros, y el mío es planta baja con
acceso mas fácil a la piscina – 89m2 – 750€/mes

Otro alquiler similiar en la misma población – 61m2 – 695€/mes

VARIOS

Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro

Convenio de custodia compartida para iniciarlo con el nuevo curso en septiembre
2019, firmado en diciembre de 2018. Había ya clara intención de pasar mas tiempo
en Vitoria, y ya lo venia haciendo, por lo que la casa se iba a alquilar. 

Sentencia – necesidad de que se indique en la POLIZA que el abono de los gastos
esté supeditado al previo abono por el asegurado. 

Valoración daños morales

Valoracion daños morales 2

FACTURAS Y PAGOS

MIS FACTURAS

01septiembre2019
02octubre2019
03noviembre2019
04diciembre2019
05enero2020
06febrero2020
07marzo2020
08abril2020
09mayo2020

EL CONTRATO

Alquiler-CaraA

Alquiler-CaraB

SUS PAGOS

1 – diciembre 2019 – carpiteria

2 – abril 2020 – alquiler2019

3 – diciembre 2020 – alquiler2020

MIS GASTOS

PAGADOS

Hipoteca – 430€ x 17 meses (septiembre 2019 a marzo 2021) – 7.310€ – Hasta Marzo
2021 Santander no me aplica carencia.

Comunidad + Luz + Agua + Homeserve – 2.245€

Seguro Santander 2020 – 208,61€

 

IBI CASA ESTA SIN PAGAR Y EN VIA EJECUTIVAAAAA, como todo – sobre 400€ supongo,
con las basuras 600? PFFF este es un marron conseguir algo, a ver

 

NOTA TELÉFONO:

Cambié la línea de contrato y no tengo acceso a las facturas de movistar mas
allá de noviembre 2020. Dejo aquí la de Enero 2021, con 18 llamadas por un coste
de 45€….. hay una distinta que juraría es a Legalitas. El Seguro no me facilito
un teléfono directo sin cargo hasta febrero 2021… Si no me deje aqui 2000€ y 80
horas en llamadas no me deje nada….


INFORMACIONES VARIAS


 * Anterior a este incidente de septiembre 2019, justo en junio de 2019 acababan
   de entregarme la vivienda recién arreglada.… tal como le comentaba desde
   febrero al Miguel de la oficina de Lanzarote (a por este a muerte, menudo
   elemento). Con lo cual prácticamente llevo entre una avería y otra con la
   casa destrozada dos años y medio casi…. y de ellos año y medio declarada
   inhabitable. Investigar el tema de reparación anterior mal realizada pero
   creo que no… Pero la de MARZO 2020 siiiii a ver quien la hizo porque es la
   misma movida por mucho que digan que hay dos partes.
 * A día de hoy la casa sigue sin arreglar, en manos del Santander el proceso… 
 * Mi intención era alquilar la casa bien en vacacional (mayores ingresos) o
   bien de larga estancia (arrendamiento urbano) desde Septiembre 2019 (desde
   mediados, dado que estuvimos por última vez alli la segunda quincena de
   agosto 2019 y fue entonces que ya notamos humedad en la puerta). Desde
   entonces no hemos vuelto.
 * Aquí la clave yo creo que es dejar claro que el plan de que yo alquilaba esa
   casa está más que acreditado con los mensajes al propio director de la
   sucursal y otros, pero sobre todo por la sentencia de custodia a empezar con
   ella justo en septiembre 2019, por lo que está mas que justificado todo este
   asunto (y en caso que alquileres no pues se les jode con los gastos del
   alquiler de Vitoria, pero a mi cuando me llamo la señora simpática de
   Santander me hablaba de PERDIDA DE ALQUILERES, le traicionaría el
   subconsciente.
 * Desde que notifique por primera vez la avería a la comunidad hasta que
   atendieron el asunto estuvieron echando balones fuera mes y medio, que estuvo
   saliendo agua de manera descontrolada al subsuelo de la vivienda. Los dejamos
   fuera al ir a por mi seguro, pero a ver… si en el proceso se ponen a tiro a
   ver que hacemos.

DOCUMENTACIÓN DEMANDA SANTANDER

Inicio del siniestro 14 agosto 2079


14 AGOSTO 2019


Comunidad de vecinos. Han pasado varios incidentes desde que tengo la vivienda y
casi siempre ha sido cosa comunitaria (en 100% de veces en cuanto a humedades
que se inician desde el subsuelo).



Pasan dos semanas en su respuesta, y un mes y medio hasta que resuelven la fuga.


13 DICIEMBRE 2019

Comunidad de vecinos. La comunidad ya estaba mediando en la reparación, para
estas fechas ya se habia concretado que era una fuga de agua comunitaria.



BC fincas 13-12-2019


2020


10 ENERO 2020

Santander Seguros (Ipartner). Se les envían las facturas que me han estado
pidiendo como condición indispensable para abonar nada. Me tuvieron meses al
teléfono para nada, no entendía porqué tengo que facilitar facturas de nada
cuando la casa es inhabitable.



01 – Ipartner Santander – Enero 2020

Facturas de alojamiento enviadas en este mail:

01septiembre2019  |  02octubre2019 | 03noviembre2019 | 04diciembre2019 |
05enero2020


21 ENERO 2020

Comunidad de vecinos. Notifican que ya no hay fuga de agua… 3 meses después.



BC fincas 21-01-2020




28 ENERO 2020

Santander Seguros (Ipartner). Se les recuerda que llevo desde el día 10
esperando respuesta.



01 – Ipartner Santander – Enero 2020




29 ENERO 2020

Santander Seguros (Ipartner). Ahora me dicen que para proceder a revisar… es
necesario contrato de arrendamiento.



01 – Ipartner Santander – Enero 2020




31 ENERO 2020

Santander Seguros (Ipartner). Me lo monto para conseguir un contrato de
arrendamiento (alquiler de habitación en casa de una amiga… sino es que no pagan
no?). Se les envía contrato de arrendamiento.



01 – Ipartner Santander – Enero 2020

Contrato alquiler que se envió y aceptaron (sacado de base de la OCU)

Cara A | Cara B


11 FEBRERO 2020

Santander Seguros (Ipartner). Sigo sin respuesta. Se reclama de nuevo
comunicaciones por mail, no por teléfono.



01 – Ipartner Santander – Enero 2020




12 FEBRERO 2020

Santander Seguros (Ipartner). Insisten con lo del teléfono. Ahora el problema es
que las facturas no vienen firmadas ni selladas…. un mes después de enviarlas.
Es una tomadura de pelo a la cara ya.



01 – Ipartner Santander – Enero 2020


MARZO 2020

Los pintores estaban para entrar a pintar pero notifican NUEVA AVERÍA, la casa
tiene de nuevo humedades. Al final la avería era comunitaria también pero no me
aclaran si del mismo sitio que causo la anterior, en principio SI (en tal caso
esto se ha estirado mas de la cuenta por mala reparación de la anterior avería).



03 MARZO 2020

Santander Seguros. Abonan 2.040 € en concepto de indemnización (las facturas que
les envié con problemas durante meses, solo pagan los gastos de 2019 cuando ya
tenían en su poder facturas de enero/febrero/marzo, aun asi lo de presentar
facturas ya es para mirarlo, nadie me dijo nada de esto ni aparece en la
póliza).


03 MARZO 2020

Santander Seguros (Ipartner). Siguen sin pagar NADA. Se les envía la factura de
marzo.



01 – Ipartner Santander – Enero 2020




13 MARZO 2020

Banco Santander en Vitoria, envío mensaje comentando de nuevo la urgencia por
alquilar la casa.


17 ABRIL 2020

Santander Seguros (Ipartner). Reconocen los meses que deben abonar de
inabitabilidad, no 40 días sino 8 meses después. Siguen poniendo problemas.



Santander seguros abril 2020




31 JULIO 2020

Santander Seguros. Envían documento alegando que tiene que volver a ir el
perito. Yo recibí notificación mas tarde de la OCU que gestionaba supuestamente
este asunto.



05 – respuesta aseguradora-segundo intento mediación-31-07-2020 – RECIBIDA EN
SEPTIEMBRE




19 AGOSTO 2020

OCU. Respuesta al escrito de 31 de Julio de Seguros Santander.



02 – Ocu respuesta Agosto 2020


01 SEPTIEMBRE 2020

OCU. Solicitan que reenvíe yo el escrito a Santander.



04 – Respuesta Ocu septiember 2020


02 SEPTIEMBRE 2020

Comunidad de vecinos. Me contactan para que mi seguro se haga cargo de la
reparación de la casa de un vecino ¿? va en serio, una vez acreditado que era
comunitario meses después no se que pretendían con esto, pero me causó más
molestias todavía.



BC fincas 02-09-2020

Mapfre intenta lavarse las manos




13 OCTUBRE 2020

Santander Seguros (Ipartner). Respuesta DIRECTA y de nuevo a su escrito de 31 de
Julio que llego a mis manos a mediados de septiembre (lo recibió la OCU semanas
antes)



02 – Octubre 2020


18 DICIEMBRE 2020

Santander Seguros (Ipartner). Que van a pedir todavía mas aclaraciones al
perito. La última visita en Agosto, envió el informe en Noviembre….



06 – Seguro Santander Diciembre 2020




21 DICIEMBRE 2021

Banco Santander (sucursal Vitoria). Contacto con esta sucursal ya desesperado a
ver si ellos pueden hacer algo, dado que con la de Lanzarote esta imposible
contactar (más bien recibir respuesta). Expongo mi asunto, me solicito el
director algo de información sobre el tema dado que aguanté desde septiembre
2019 hasta noviembre 2020 la carga de dos viviendas y no daba ya para mas.



Contacto oficina Vitoria por tema Seguro Casa


28 DICIEMBRE 2021

Banco Santander (sucursal Vitoria). Envío copia de la póliza según lo
solicitado.



Contacto oficina Vitoria por tema Seguro Casa 2Contacto oficina Vitoria por tema
Seguro Casa


2021

DEUDA GENERADA POR IMPAGOS DEL SEGURO


18 DICIEMBRE 2020

Amesan préstamos varios. Préstamos continuos a la empresa que desde la fecha de
septiembre 2019 suman practicamente 20.000€


18 DICIEMBRE 2020

Cofidis crédito urgente. 3.000€ ya que no pagaron NADA y hasta ABRIL 2020 no
pagaron NADA. Pagaron menos de lo que debían.



01 – Cofidis-es




18 DICIEMBRE 2020

Santander Consumer Tarjeta. No consigo sacar los movimientos de momento.
Pendiente

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