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https://movidesk.com/
Submission Tags: falconsandbox
Submission: On July 11 via api (July 11th 2022, 10:51:08 am UTC) from US — Scanned from DE

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CHATBOT

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triagem do atendimento e responda as dúvidas dos clientes automaticamente.

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SOFTWARE DA MOVIDESK




“Com o crescimento da equipe, os pedidos também aumentaram. Foi ficando cada vez
mais difícil gerenciar as demandas comerciais com o sistema, então percebemos
que precisávamos de uma maneira de centralizar esses pedidos. O Movidesk nos
permitiu priorizar atividades, centralizar e organizar as informações, e possui
uma interface muito intuitiva e simples de usar.”

Tania Natali Costa

Coordenadora de Suporte do Classificados

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“Eu tenho certeza que a ferramenta nos trouxe agilidade, pensando,
principalmente, em nosso cliente. Graças ao Movidesk, desenvolvemos rapidez na
resolução dos problemas, além contribuição direta ao time de suporte para
desenvolver melhor o seu trabalho. A melhoria dos processos, a melhor
comunicação entre agentes e clientes e a organização da nossa base de clientes
facilitaram muito o nosso dia a dia.”

Jefferson Spagnol

Gerente de Suporte

Ver case

“Já no processo de implementação, a empresa se surpreendeu com a diversidade de
indicadores e as possibilidades de personalização. A versatilidade do sistema
permitiu que a ferramenta se adaptasse à empresa e não o contrário.”

Juliano Reigert

Líder de suporte

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