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WARNUNG VOR PHISHING-BETRUG

Bitte loggen Sie sich nur über www.airplus.com in das AirPlus Portal ein. Prüfen
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Weitere Informationen zum Thema Phishing finden Sie auf unserer Seite zur
Betrugsprävention.



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 * Lösungen
   Lösungen
    * Übersicht der Lösungen
   
    * Geschäftsreisen
      Unsere umfassenden Zahlungslösungen für all Ihre Geschäftsreisekosten.
      * Übersicht
      * AirPlus Company Account
        Zahlen Sie Reisekosten mit unserem zentral hinterlegten
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        Statten Sie Reisende mit einer smarten Kreditkarte für alle Ausgaben
        unterwegs aus.
      * AirPlus Virtual Cards Classic
        Bleiben Sie flexibel mit unseren virtuellen Kreditkarten für
        Reisezahlungen.
      * AirPlus Debit Account
        Vermeiden Sie Kreditkartengebühren mit unserer Debit Account-Lösung.
   
    * Procurement
      Unsere Zahlungslösungen für das Beschaffungswesen optimiert für
      Long-Tail-Ausgaben.
      * Übersicht
      * AirPlus Virtual Cards Procurement
        Kontrollieren, Überwachen und Optimieren Ihrer Ausgaben mit virtuellen
        Kreditkarten.
      * AirPlus Office Card
        Bezahlen Sie Event- und Büroausgaben bequem mit unseren virtuellen
        Kreditkarten.
   
    * Travel Trade
      Zahlungslösungen für den Reiseverkehr, speziell auf Reiseveranstalter
      zugeschnitten.
      * Übersicht
      * AirPlus Travel Trade Account
        Bezahlen Sie Drittanbieter von Reisen mit unserem zentralen UATP-Konto.
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        Erleben Sie nahtlose und digitale Lieferantenzahlungen über virtuelle
        Kreditkarten.
   
   
 * Partner
   Partner
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      Lernen Sie unser Netzwerk von über 4.000 Partnern aus der ganzen Welt
      kennen.
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        Informieren Sie sich über unser globales Partner-Ökosystem.
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        Was Sie als Akzeptanzpartner von AirPlus-Lösungen erwarten können.
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        Warum Sie Teil des weltweiten AirPlus-Partnernetzwerk werden sollten.
   
   
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        Wir sind stolz auf über 30 Jahre Erfahrung im Bereich Corporate Payment.
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        Lernen Sie die Führungskräfte und Manager hinter AirPlus kennen.
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INFORMATIONEN ZUM DATENSCHUTZ

Informationen zum Datenschutz der AirPlus-Website

Datenschutzhinweis Gesprächsaufzeichnung im AirPlus Corporate Card Customer
Service Center (nur für Deutschland und die Schweiz gültig)

Informationen zum Datenschutz der AirPlus-Produkte

Datenschutzhinweise Videoüberwachung (nur für Deutschland gültig)

Datenschutzhinweis Business Partner Due Diligence

Datenschutzerklärung für die Geschäftspartner der AirPlus International AG (nur
für die Schweiz gültig)

Datenschutzhinweis AirPlus-Jobportal



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Wir möchten Ihnen einen einfachen und verständlichen Überblick über die
Verarbeitung personenbezogener Daten geben, wenn Sie unsere Website besuchen.


WER IST DER VERANTWORTLICHE?

Die Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH (Dornhofstraße 10, 63263 Neu-Isenburg,
Deutschland) (nachfolgend auch „AirPlus, „wir“, „uns“), informiert Sie im
Folgenden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unserer
Online-Angebote. Direkten Zugang zu diesen Angeboten erhalten Sie über
airplus.com („Webseite“).

Wenn wir von der AirPlus Group sprechen, sind damit die Gesellschaften Lufthansa
AirPlus Servicekarten GmbH (Deutschland), AirPlus International Srl (Italien),
AirPlus International Ltd (UK)., AirPlus International SA/NV (Belgien), AirPlus
International Inc (USA)., AirPlus Payment Management Co., Ltd (China), AirPlus
Int. Soluções de Pagamento (Brasilien) und AirPlus International AG (Schweiz)
gemeint.


WOFÜR VERARBEITEN WIR IHRE DATEN (ZWECK DER VERARBEITUNG) UND AUF WELCHER
RECHTSGRUNDLAGE?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der
EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten werden von uns zur Erfüllung vertraglicher Pflichten nach
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Dies umfasst insbesondere



 * den Abschluss von Verträgen für bestimmte AirPlus-Produkte
 * die Zusendung von Vertragsbestätigungen
 * die Zusendung von notwendigen Informationen zur Nutzung Ihres
   AirPlus-Produktes



Außerdem verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen
nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Dies umfasst insbesondere



 * die Zusendung von notwendigen Informationen zur Nutzung Ihres
   AirPlus-Produkts
 * die Verhinderung von Betrug, z.B. Kreditkartenmissbrauch,
   Identitätstäuschung, Erschleichen von Sonderkonditionen oder Tarifen
 * die Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs
 * die Erstellung von Statistiken zur Verbesserung unseres Online-Angebots. Dies
   umfasst den Einsatz von Webtracking-Verfahren die eine eingeschränkte
   Profilbildung erlauben. Informationen zum Widerspruch gegen diese
   Datenverarbeitung finden Sie unten im Abschnitt „Welche Daten verarbeiten
   wir, wenn Sie unsere Website besuchen?“
 * Bearbeitung von Anfragen, die beispielsweise über das Kontaktformular oder
   Social Media bei uns eingehen
 * die Verwendung der AirPlus-App.



Wir verarbeiten Ihre Daten aufgrund Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S.1
lit. a) DSGVO. Dies umfasst insbesondere den Versand von Newslettern der AirPlus
Group zu



 * Services und Produkten
 * Neuigkeiten der Reise- und Zahlungsdienstleisterbranche
 * Einladungen zu Veranstaltungen, Marktforschung bzw. Kundenumfragen sowie
 * Einladungen zu Web-Seminaren (nachfolgend „Webinare“).



Sollten Sie an Webinaren teilnehmen, umfasst die Einwilligung zudem die
Auswertung Ihrer Teilnahme an einem Webinar.

Außerdem verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung unserer rechtlichen
Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO. Dies umfasst insbesondere



 * die Bekämpfung der Geldwäsche und die Terrorismusprävention, dazu gehört auch
   die Erhebung von Daten über den wirtschaftlichen Eigentümer eines
   Unternehmens und die Identifikation von Antragsstellern im Rahmen der
   Ausstellung von Kreditkarten
 * die Datenübermittlung an Behörden zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.




WELCHE DATEN VERARBEITEN WIR, WENN SIE UNSERE WEBSEITE BESUCHEN?

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Webportal auf dem Computersystem (Rechner, Tablet Computer oder Smartphone) des
Nutzers hinterlässt, wenn er es besucht. In Cookies können personenbezogene
Daten gespeichert werden. In Ihren Browsereinstellungen können Sie die
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Tracking-Protection-List) bzw. das Speichern von Drittanbietercookies generell
untersagen. Der Widerspruch gegen den Einsatz einiger Webtracking-Lösungen
erfordert technisch ebenfalls das Setzen von Cookies. Wenn Sie (automatisiert
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Wir unterscheiden zwischen Cookies, die für die technischen Funktionen der
Webseite zwingend erforderlich sind und optionalen Cookies.

Damit Sie ihre gewünschten Datenschutzeinstellungen für den Besuch unserer
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Statistik, Komfort und Personalisierung für Sie einzustellen. Die Nutzung der
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1. Kategorie Betriebsnotwendigkeit

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Funktionen notwendig. Hierzu gehören z.B. die Sprachwahl und der Login am
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für Statistiken und Analysen. Mithilfe dieser Cookies können wir beispielsweise
die Besucherzahlen und die Nutzerfreundlichkeit bestimmter Seiten unseres
Webauftritts ermitteln und unsere Inhalte optimieren.

3. Kategorie Personalisierung

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Interessen anzuzeigen. Somit können wir Ihnen Angebote präsentieren, die für Sie
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Um Werbung, die für Sie relevant und auf Ihre aktuellen Interessen zugeschnitten
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Zum Zweck der Wiederansprache (Retargeting, Remarketing) von Webseitenbesuchern,
als auch zum Zweck der Conversion-Messung verwenden wir Cookies von
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 * Prüfen, ob Sie auf eine Werbeanzeige geklickt haben
 * Überwachen der Anzahl der Besucher, die auf eine Werbeanzeige klicken
 * Nutzen von Drittanbieterdiensten zur Anzeige von Werbung, die auf Ihre
   Bedürfnisse, Interessen oder Vorlieben zugeschnitten ist
 * Bestimmen, welche Werbung, Werbemittel für uns effizient sind
 * Anzeigen von Werbung zu Produkten, auf die Sie zuvor geklickt oder die Sie
   zuvor gesucht haben
 * Messung der Anzahl von gezeigter Werbung, um nicht immer die gleichen
   Anzeigen zu präsentieren
 * Anzeigen weiterer interessanter Werbeanzeigen auf Grundlage Ihrer Nutzung der
   AirPlus Webseiten



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Ein Cookie ist ein kleines Datenpaket (Textdatei), das Ihr Browser auf Anweisung
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Sitzung, Sitzung businesstravelportal.airplus.com
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__RequestVerificationToken , ApplicationGatewayAffinityCORS ,
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airplus_selectedLanguage Erstanbieter 364 Tage, 364 Tage, 364 Tage, Sitzung, 364
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TSxxxxxxxxxx , AUTH_SESSION_ID_LEGACY , test , KC_RESTART Erstanbieter Sitzung,
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Damit können wir zum Beispiel erkennen, welche Teile unseres Internetangebots
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diese Weise unser Angebot für Sie verbessern. Alle von diesen Cookies erfassten
Informationen werden aggregiert und sind deshalb anonym.

Leistungs-Cookies Cookie-Untergruppe Cookies Verwendete Cookies Gültigkeitsdauer
airplus.com _gclxxxx , _ga_xxxxxxxxxx , __hssrc , __hstc , __hssc , _ga
Erstanbieter 89 Tage, 729 Tage, Sitzung, 390 Tage, Einige Sekunden, 729 Tage
ai.airplus.com ADRUM_xxxx Erstanbieter Einige Sekunden comms.airplus.com
_pk_ses* , _pk_id* , _pk_ref.1.0be2 Erstanbieter Einige Sekunden, 392 Tage, 182
Tage cdn.matomo.cloud _pk_id* Drittanbieter 392 Tage

FUNKTIONELLE COOKIES

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Dienste wir auf unseren Seiten verwenden. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen,
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Funktionelle Cookies Cookie-Untergruppe Cookies Verwendete Cookies
Gültigkeitsdauer comms.airplus.com __adroll_consent_params Erstanbieter Einige
Sekunden airplus.com hubspotutk Erstanbieter 390 Tage spotify.com sp_landing,
sp_t Drittanbieter Einige Sekunden, 364 Tage vimeo.com __cf_bm, vuid
Drittanbieter Einige Sekunden, 729 Tage

COOKIES FÜR MARKETINGZWECKE

Marketingcookies sind in der Regel Third Party Cookies und dienen dazu, Nutzer
über verschiedene Webseiten hinweg zu identifizieren, mit dem Ziel, relevante
Werbung auf anderen Websites auszuliefern. Sie werden von diesen Unternehmen
verwendet, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen. Sie speichern zwar nicht
direkt personenbezogene Daten, basieren jedoch auf einer einzigartigen
Identifizierung Ihres Browsers und Internet-Geräts. Wenn Sie diese Cookies nicht
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Cookies für Marketingzwecke Cookie-Untergruppe Cookies Verwendete Cookies
Gültigkeitsdauer comms.airplus.com __ar_v4 , __adroll_fpc , _te_ Erstanbieter
364 Tage, 365 Tage, Sitzung doubleclick.net test_cookie, IDE Drittanbieter
Einige Sekunden, 389 Tage linkedin.com lidc, li_sugr, bcookie, UserMatchHistory,
AnalyticsSyncHistory, li_gc Drittanbieter 1 Tag, 89 Tage, 731 Tage, 30 Tage, 30
Tage, 728 Tage hubspot.com _cfuvid, __cf_bm Drittanbieter Sitzung, Einige
Sekunden pubmatic.com PugT, KRTBCOOKIE_xxxx Drittanbieter 29 Tage, 89 Tage
casalemedia.com CMID, CMPRO, CMPS Drittanbieter 364 Tage, 89 Tage, 89 Tage
d.adroll.com receive-cookie-deprecation, __adroll Drittanbieter 394 Tage, 394
Tage adnxs.com uuid2, anj Drittanbieter 89 Tage, 89 Tage google.com CONSENT
Drittanbieter 729 Tage www.linkedin.com bscookie Drittanbieter 731 Tage
adroll.com receive-cookie-deprecation, __adroll_shared Drittanbieter 394 Tage,
394 Tage

YOUTUBE-COOKIES

YouTube-Videos sind blockiert damit wir beim Betreten der Seite keine Daten an
Google senden. Videos werden abgespielt, wenn Sie der Datenübermittlung
zustimmen. Erst dann werden Informationen wie IP-Adressen, Browser-Typ,
Betriebssystem, Cookies und Standortdaten für Google gesammelt. Sie können Ihre
Cookie-Einstellungen jederzeit über unsere Datenschutzhinweise ändern.

YouTube-Cookies Cookie-Untergruppe Cookies Verwendete Cookies Gültigkeitsdauer
youtube-nocookie.com CONSENT Drittanbieter 6043 Tage youtube.com CONSENT,
VISITOR_INFO1_LIVE, VISITOR_PRIVACY_METADATA, YSC Drittanbieter 6108 Tage, 180
Tage, 179 Tage, Sitzung



BESCHREIBUNG EINGESETZTER DRITTANBIETER COOKIES ZUR NUTZUNGSBASIERTEN
ONLINE-WERBUNG

Für die Datenerhebung zur Bereitstellung von nutzungsbasierter Online-Werbung
setzen wir die nachfolgenden Unternehmen ein. Die verwendeten Tracking und
Remarketing Tools sind dabei unterschiedlichen Kategorien zugeordnet:



 * HubSpot – Kategorie Personalisierung
 * LinkedIn – Kategorie Personalisierung
 * Google Analytics 4 – Kategorie Statistik



KATEGORIE PERSONALISIERUNG:
HUBSPOT

Diese Website von AirPlus verwendet HubSpot, einen Web-Analystendienst von
HubSpot Inc. aus Cambridge, MA 02141, USA. Diese Software hilft AirPlus, das
Nutzerverhalten durch statistische Auswertungen zu analysieren sowie zu messen
und eine kontinuierliche Verbesserung des Inbound-Marketings zu erreichen. Es
werden Cookies verwendet (Personalisierte Cookies). Sie können die Verwendung
von Cookies ablehnen, indem Sie in Ihrem Browser die entsprechenden
Einstellungen vornehmen. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen
Geschäftsbedingungen und den Datenschutzrichtlinien von Hubspot Inc.,
entsprechend unter https://legal.hubspot.com/terms-of-service und
https://legal.hubspot.com/privacy-policy . HubSpot beteiligt sich an dem EU-U.S.
Privacy Shield Framework und hat sich zur Einhaltung der europäischen
gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz verpflichtet.

KATEGORIE PERSONALISIERUNG:
LINKEDIN

Wir verwenden auf unserer Webseite die Conversion-Tracking-Technologie sowie die
Retargeting-Funktion der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place,
Dublin 2, Irland. (nachfolgend “LinkedIn”).

Mithilfe dieser Technologie können Besuchern dieser Webseite personalisierte
Werbeanzeigen auf LinkedIn angezeigt werden. Des Weiteren entsteht die
Möglichkeit, anonyme Berichte zur Performance der Werbeanzeigen sowie
Informationen zur Webseiteninteraktion zu erstellen. Hierzu ist das LinkedIn
Insight-Tag auf dieser Webseite eingebunden, wodurch eine Verbindung zum
LinkedIn-Server hergestellt wird, sofern Sie diese Webseite besuchen und
parallel in Ihrem LinkedIn-Account eingeloggt sind. Das LinkedIn Insight-Tag
ermöglicht das Erfassen von Daten zu den Besuchen auf unserer Website,
einschließlich URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften
(User Agent) sowie Zeitstempel. Die IP-Adressen werden gekürzt oder (wenn sie
genutzt werden, um Mitglieder geräteübergreifend zu erreichen) gehasht.

LinkedIn teilt keine personenbezogenen Daten mit uns, sondern bietet nur
Berichte (in denen Sie nicht identifiziert werden) über die Webseiten-Zielgruppe
und die Anzeigenleistung. LinkedIn bietet außerdem ein Retargeting für
Website-Besucher, sodass wir mit Hilfe dieser Daten zielgerichtete Werbung
außerhalb unserer Website anzeigen können, ohne dass Sie dabei identifiziert
werden. Wir verwenden auch Daten, die Sie nicht identifizieren, um die Relevanz
von Anzeigen zu verbessern und Mitglieder geräteübergreifend zu erreichen.

In der Datenschutzrichtlinie von LinkedIn unter
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy finden Sie weitere Informationen
zur Datenerhebung und Datennutzung sowie die Möglichkeiten und Rechte zum Schutz
Ihrer Privatsphäre. Wenn Sie bei LinkedIn eingeloggt sind, können Sie die
Datenerhebung jederzeit unter folgendem Link deaktivieren:
https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising .

KATEGORIE STATISTIK:
GOOGLE ANALYTICS 4

Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website Google
Analytics 4 eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google LLC. Verantwortliche
Stelle für Nutzer in der EU/ dem EWR und der Schweiz ist Google Ireland Limited,
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“).

Art und Zweck der Verarbeitung

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer
Webseiten durch Sie ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen
über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von
Google in der EU übertragen und dort gespeichert.

Bei der Datenerhebung protokolliert oder speichert Google Analytics 4 keine
IP-Adressen. Analytics löscht alle IP-Adressen, die es von EU-Nutzern sammelt,
bevor diese Daten über EU-Domains und -Server protokolliert werden.

Wir nutzen Google Signale. Damit werden in Google Analytics zusätzliche
Informationen zu Nutzern erfasst, die personalisierte Anzeigen aktiviert haben
(Interessen und demographische Daten) und Anzeigen können in
geräteübergreifenden Remarketing-Kampagnen an diese Nutzer ausgeliefert werden.

Während Ihres Website-Besuchs wird Ihr Nutzerverhalten in Form von „Ereignissen“
erfasst. Ereignisse können sein:



 * Seitenaufrufe
 * Erstmaliger Besuch der Website
 * Start der Sitzung
 * Dauer der Sitzung
 * Besuchte Webseiten
 * Ihr „Klickpfad“, Interaktion mit der Website
 * Scrolls (immer wenn ein Nutzer bis zum Seitenende (90%) scrollt)
 * interne Suchanfragen
 * Interaktion mit Videos
 * Dateidownloads
 * Gesehene / angeklickte Anzeigen



Außerdem wird erfasst:



 * Ihr ungefährer Standort (Region)
 * Datum und Uhrzeit des Besuchs
 * Technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten
   Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
 * Ihr Internetanbieter
 * die Referrer-URL (über welche Website/ über welches Werbemittel Sie auf diese
   Website gekommen sind)



Zwecke der Verarbeitung

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen
benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die
Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch Google Analytics
bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Website und des
Erfolgs unserer Marketing-Kampagnen.

Empfänger

Empfänger der Daten sind/können sein



 * Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (als
   Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO)
 * Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
 * Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA



Drittlandtransfer

Für die USA hat die Europäische Kommission am 10.Juli 2023 ihren
Angemessenheitsbeschluss angenommen. Google LLC ist nach dem EU-US Privacy
Framework zertifiziert. Da Google-Server weltweit verteilt sind und eine
Übertragung in Drittländer (beispielsweise nach Singapur) nicht völlig
ausgeschlossen werden kann, haben wir mit dem Anbieter zudem die
EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

Speicherdauer

Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 14 Monaten
automatisch gelöscht. Die maximale Lebensdauer der Google Analytics Cookies
beträgt 2 Jahre. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist,
erfolgt automatisch einmal im Monat.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art.6
Abs.1 S.1 lit.a DSGVO und § 25 Abs. 1 S.1 TTDSG.

Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen,
indem Sie die Cookie-Einstellungen aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern. Die
Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten
Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Sie können die Speicherung von Cookies auch von vornherein durch eine
entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wenn Sie Ihren
Browser so konfigurieren, dass alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zu
Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen. Sie
können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre
Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die
Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie Ihre Einwilligung
in das Setzen des Cookies nicht erteilen.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum
Datenschutz bei Google finden Sie unter
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ und unter
https://policies.google.com/?hl=de .

b. Kundenportal

Sie können sich in unserem Kundenportal registrieren, um zusätzliche Funktionen
zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der
Authentifizierung. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen
vollständig angegeben werden, anderenfalls werden wir die Registrierung
ablehnen.

Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen
Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um
Sie auf diesem Wege zu informieren.

Im Rahmen des Betriebs der AirPlus App verarbeiten wir Ihre personenbezogenen
Daten, um Ihnen nach der Installation der AirPlus-App auf Ihrem Smartphone
verschiedene Funktionen zu Ihrem AirPlus Account zur Verfügung zu stellen. Die
AirPlus-App stellt Ihnen im Wesentlichen die Funktionen des Portals zur
Verfügung. So können Sie in der AirPlus-App zum Beispiel Ihre Daten verwalten
und jederzeit überprüfen.

c. Identifizierungs-Portal

Wenn Sie unser Identifizierungs-Portal nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen im
Identifizierungs-Portal angegebenen Daten ausschließlich aufgrund der
geldwäscherechtlichen Verpflichtung zur Identifizierung der im Rahmen eines
Vertragsabschlusses für den Vertragspartner auftretenden Person) bzw. für die
Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.

Nach erfolgter Eingabe Ihrer Daten und Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse wird
eine Personen ID („PID“) erstellt. Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen
Daten werden zusammen mit den bei der Identifizierung durch die von Ihnen
gewählte Stelle zusätzlich erhobenen Daten in Verbindung mit der PID
gespeichert. Für den Fall weiterer Vertragsabschlüsse ist die Angabe Ihrer PID
ohne erneute Identifizierung ausreichend.

d. Kontaktformular

Auf unserer Website bieten wird Ihnen die Möglichkeit, über ein Kontaktformular
mit uns in Verbindung zu treten. Um Ihre Anfrage beantworten zu können, erheben
wir Ihre Anrede, Name, Vorname, sowie Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie uns Ihre
Telefonnummer mitteilen und das Feld „Rückruf“ ankreuzen, rufen wir Sie gerne
zur Beantwortung Ihrer Anfrage zurück. Sie können freiwillig weitere Daten
angeben, um uns die Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Anfrage zu erleichtern.

Alle im Rahmen des Kontaktformulars erhobenen Daten werden ausschließlich zur
Beantwortung Ihrer Anfrage genutzt. Hierzu kann es erforderlich sein, die
Anfrage zusammen mit Ihren Angaben an diejenige AirPlus-Gesellschaft
weiterzugeben, bei der Sie als Kunde betreut werden.

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben
aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten
zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns
gespeichert. Diese Daten geben wir nicht an Dritte weiter.

e. Newsletter

Sie können sich auf der Webseite unter der Rubrik „Newsletter“ zum Erhalt
unserer Newsletter anmelden.

Der Newsletter informiert Sie über



 * aktuelle Informationen zu Services und Produkten von AirPlus
 * Neuigkeiten und Trends der Reise- und Zahlungsdienstleisterbranche
 * Informationen und Einladungen zu ausgewählten Veranstaltungen (z.B. Messen,
   Kundenveranstaltungen, Schulungen) von AirPlus, oder an denen AirPlus
   teilnimmt
 * Einladungen zu Marktforschung bzw. Kundenumfragen sowie
 * Einladungen zu Webinaren.



Wir verarbeiten Ihre Daten nur dann zum Versand von Newslettern, wenn Sie hierin
eingewilligt haben. Ihre Einwilligung bezieht sich auf die Verarbeitung der von
Ihnen abgegebenen personenbezogener Daten, insbesondere:



 * E-Mail-Adresse
 * Name, Vorname,
 * Titel, Geschlecht/Anrede
 * Auswahl der Newsletter-Sprache



Zur Bestätigung Ihrer Anmeldung und Ihrer Einwilligung verwenden wir das
Double-Opt-In-Verfahren. Wir speichern Ihre Bestätigung zur Dokumentation und
zum Beweis Ihrer Einwilligung.

Ihre Einwilligung dient dem Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
zum Versand des Newsletters und der Anpassung des Newsletters an Ihre
Bedürfnissen. Um unseren Newsletterservice stetig zu verbessern und speziell auf
Ihre Interessen zugeschnittene Inhalte zur Verfügung stellen zu können, werten
wir Ihre Nutzung des Newsletters in statistischer und individueller Form aus
(z.B. Öffnungs- und Klickraten). Dies bedeutet, dass wir beispielsweise anhand
der von Ihnen in Newslettern angeklickten Inhalte nachvollziehen, welche
Informationen für Sie von besonderem Interesse sind.

Die AirPlus Group behält sich vor den Versand von Newslettern jederzeit
einzustellen.

Sollten Sie zusätzlich der Teilnahme an Webinaren zustimmen, umfasst die
Einwilligung die statistische und individuelle Auswertung Ihrer Teilnahme am
Webinar, insbesondere über Ihre Aufmerksamkeit und Zufriedenheit. Dies bedeutet,
dass wir erkennen, zu welchem Zeitpunkt Sie das Webinar verlassen. Weiterhin
wird uns angezeigt, ob das Webinar im gerade aktiven Fenster ausgeführt wird
oder ob Sie es im Hintergrund ablaufen lassen. Hieraus leiten wir ab, zu welchem
Zeitpunkt des Webinars das Interesse der Teilnehmer nachlässt. Diese
Informationen verwenden wir zur stetigen Verbesserung des Inhalts, Aufbaus und
Designs des Webinars.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft möglich. Bitte
beachten Sie hierzu die Hinweise unter „Wie können Sie Ihre Einwilligung
widerrufen?“.


WIE LANGE WERDEN IHRE DATEN GESPEICHERT?

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen
Zweck nicht mehr erforderlich sind. Soweit wir dazu verpflichtet sind, speichern
wir Ihre Daten bis zum Ende der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Diese
betragen, je nach Rechtsgrundlage, im Regelfall 6 bis 10 Jahre. Außerdem werden
Ihre Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen (d.h. im Regelfall
3 Jahre) aufbewahrt, soweit dies für die Geltendmachung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Danach werden die
entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.


AN WELCHE EMPFÄNGER WERDEN IHRE DATEN WEITERGEGEBEN?

Ihre personenbezogenen Daten können zu den in der vorliegenden
Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken und der jeweiligen genannten
Rechtsgrundlage (Vertragsdurchführung, berechtigtes Interesse, Einwilligung oder
aufgrund gesetzliche Verpflichtung) an folgende Kategorien von Empfängern
weitergegeben werden:

1. Datenverarbeiter

An der Verarbeitung Ihrer Daten sind sorgfältig ausgewählte Partner beteiligt,
die für uns Dienstleistungen erbringen. Diese Dienstleister behandeln Ihre
personenbezogenen Daten nur als so genannte Datenverarbeiter in unserem Auftrag
und nach unseren Anweisungen.

Wir setzen folgende Kategorien von Dienstleistern ein:



 * IT-Dienstleister (Hosting und Web-Infrastrukturservice), in Europa;
 * Dienstleister für Kundenbeziehungen (Call Center Services, Online-Werbung),
   in Europa und USA
 * Dienstleister zur Einhaltung der Geldwäsche-Vorgaben
   (Anti-Geldwäsche-Prüfung), in Europa



Für die Übermittlung an Dienstleister in Ländern außerhalb der Europäischen
Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums („Drittländer“) verweisen wir auf
den Abschnitt „Übermittlung Ihrer Daten an Drittländer“.

2. Dritte

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an vertrauenswürdige Dritte
weitergeben, die uns bei der Bereitstellung der Webseite, des Kunden- und des
Identifizierungs-Portals sowie der Vertragsdokumente unterstützen, sofern diese
Parteien sich verpflichten, Ihre personenbezogenen Daten vertraulich zu
behandeln und die EU-DSGVO einzuhalten.

Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden
Kategorien von Dritten weitergeben:



 * An externe Auditoren im Falle von Audits oder Untersuchungen, wenn eine
   gesetzliche Verpflichtung oder ein berechtigtes Geschäftsinteresse besteht
 * An externe Anwälte im Rahmen der Geltendmachung von Rechtsansprüchen oder an
   Gerichte
 * Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen kann AirPlus personenbezogene Daten
   an Behörden weitergeben (z.B. die Bundesanstalt für
   Finanzdienstleistungsaufsicht und/oder andere nationale
   Finanzmarktaufsichtsbehörden, Finanzbehörden, das Bundeszentralamt für
   Steuern und/oder andere nationale Steuerbehörden)
 * Die gesamte AirPlus Gruppe sowie die Lufthansa Gruppe
 * Partner im Rahmen von gemeinsamen Kampagnen, Marketingmaßnahmen und/oder
   Webinaren, sofern Sie der Weitergabe explizit zugestimmt haben.



3. Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer

Eine Übermittlung an Länder außerhalb der Europäischen Union oder des
Europäischen Wirtschaftsraums („Drittländer“) erfolgt nur in dem für den
jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang (z.B. steuerlich vorgeschriebene
Berichtspflichten). Vor jeder Übermittlung personenbezogener Daten an
Auftragsverarbeiter oder Dritte in Drittländern stellen wir sicher, dass ein
Übermittlungsmechanismus gemäß EU-DSGVO besteht (z.B. die von der Europäischen
Kommission zur Verfügung gestellten Musterklauseln für die Übermittlung
personenbezogener Daten an Drittländer). Um eine Kopie der geltenden Garantien
zu erhalten, verwenden Sie bitte die Kontaktdaten am Ende dieser
Datenschutzerklärung im Abschnitt „An wen können Sie sich wenden?“.


WELCHE DATENSCHUTZRECHTE HABEN SIE?

1. Rechte der betroffenen Person

Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 EU-DSGVO, das
Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 EU-DSGVO, das Recht auf Löschung nach
Artikel 17 EU-DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel
18 EU-DSGVO, das Widerspruchsrecht nach Artikel 21 EU-DSGVO (weitere
Informationen finden Sie im Abschnitt „Informationen über Ihr
Widerspruchsrecht“) und das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Artikel 20
EU-DSGVO sowie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
einzureichen nach Artikel 77 EU-DSGVO. Sie können sich insbesondere an die
Aufsichtsbehörde wenden, die für Ihren Wohnsitz oder Ihren Staat zuständig ist,
oder an die Aufsichtsbehörde, die für uns zuständig ist.

Der Hessische Datenschutzbeauftragte
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Email: poststelle@datenschutz.hessen.de
Tel.: +49 611 1408 – 0

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH Datenschutzbeauftragter, JX LD
Dornhofstraße 10
63263 Neu-Isenburg
datenschutz@airplus.com


WIE KÖNNEN SIE IHRE EINWILLIGUNG WIDERRUFEN?

Sollten Sie uns zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung
erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass
der Widerruf nur Wirkung für die Zukunft entfaltet. Bereits durchgeführte
Aktivitäten oder Verarbeitungen sind hiervon nicht erfasst.

Wenn Sie Ihre für den Newsletter erteilte Einwilligung widerrufen möchten,
finden Sie in jedem Newsletter einen „Unsubscribe“-Link.

Weiterhin können Sie sich gerne über die unter „An wen können Sie sich wenden?“
genannten Kontaktdaten an uns wenden.


INFORMATIONEN ÜBER IHR WIDERSPRUCHSRECHT NACH ART. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen persönlichen
Situation ergeben, jederzeit gegen eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Widerspruch einlegen, wenn diese aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
erfolgt. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Ihr
Widerspruch ist nicht an eine bestimmte Form gebunden. Bitte wenden Sie sich
hierzu an die unter „An wen können Sie wenden?“ genannten Kontaktdaten.


SOCIAL-MEDIA-FUNKTIONEN

An verschiedenen Stellen bieten wir Funktionalitäten auf unserer Webseite von
sozialen Netzwerken an. Dazu zählen u. a.:



 * Weiterleitungs- und Empfehlungsfunktionen für AirPlus Inhalte (z. B. Share-
   und Like-Buttons)
 * Verknüpfungen der AirPlus Angebote mit sozialen Netzwerken, z. B. beim Login
   in Ihren personalisierten Bereich auf der Webseite („Social Login“)



In unseren Online-Angeboten bieten wir Ihnen an, Inhalte in sozialen Netzwerken
zu verbreiten und zu empfehlen. Wenn Sie unsere Seiten besuchen und die
Empfehlungsfunktionen nutzen, geben wir die URL an das von Ihnen gewählte
soziale Netzwerk weiter.

Auf unserer Webseite verwenden wir mit dieser sogenannten Zwei-Klicklösung die
folgenden Social Media Plugins:



 * Facebook
 * Twitter
 * Youtube
 * Xing
 * LinkedIn



Bei der „Zwei-Klick-Lösung“ werden Ihre Daten erst nach einer ersten Aktivierung
(Einwilligung) des jeweiligen Plug-In-Buttons an das entsprechende Social Media
Netzwerkunternehmen übermittelt.

Dafür nutzt diese Website die Social Sharing Button des c’t magazins Projekts
Shariff und schützt damit die Privatsphäre der Besucher vor der Neugierde
sozialer Netzwerke wie Facebook, Twitter, Youtube, Xing und LinkedIn. Für die
Besucher reicht ein Klick, um eine Seite mit Freunden zu teilen.

Mit Shariff können Sie Social Media nutzen, ohne Ihre Privatsphäre unnötig aufs
Spiel zu setzen. Das c’t-Projekt Shariff ersetzt die üblichen Share-Buttons der
Social Networks und schützt Ihr Surf-Verhalten vor neugierigen Blicken. Dennoch
reicht ein einziger Klick auf den Button, um Informationen mit anderen zu
teilen.

Die üblichen Social-Media-Buttons übertragen die User-Daten bei jedem
Seitenaufruf an die oben genannten sozialen Netzwerken. und geben diesen genaue
Auskunft über Ihr Surfverhalten (User Tracking). Dazu müssen Sie weder
eingeloggt noch Mitglied des Netzwerks sein. Dagegen stellt ein Shariff-Button
den direkten Kontakt zwischen Social Network und Besucher erst dann her, wenn
letzterer aktiv auf den Share-Button klickt. Damit verhindert Shariff, dass Sie
auf jeder besuchten Seite eine digitale Spur hinterlassen.

Beachten Sie, dass AirPlus weder Kenntnis noch Einflussnahme darauf hat, wie
soziale Netzwerke mit von Ihnen geteilten Informationen verfahren und, ob diese
Informationen weiteren Websites zur Verfügung gestellt werden. AirPlus
empfiehlt, die jeweiligen Datenschutzhinweise aufmerksam zu lesen.


AN WEN KÖNNEN SIE SICH WENDEN?

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz im Zusammenhang mit unserer Website oder den
darauf angebotenen Services haben, kontaktieren Sie unseren
Datenschutzbeauftragten:

Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH
Datenschutzbeauftragter JX LD
Dornhofstraße 10
63263 Neu- Isenburg
Deutschland
E-Mail: datenschutz@airplus.com

Falls Sie uns per E-Mail kontaktieren, erfolgt die Kommunikation
unverschlüsselt.

Ferner bieten wir Ihnen auch im Rahmen unseres Kontaktformulars oder unserer
Social Media Auftritte Kontaktmöglichkeiten zu uns an.




LAND & SPRACHE

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Belgien
Englisch
Niederländisch
Französisch

Bulgarien
Englisch

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Quelle: GettyImages
Fotograf: Wang Yukun
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