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Smart Host ist die Hotelmarketing Lösung für eine intelligente & automatisierte
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FORSTHOFALM

> "Für das interne Marketing und das Controlling des Newslettersystems ist Smart
> Host ein sehr gutes und einfach zu bedienendes System. Es ist auch sehr
> flexibel und entwickelt sich immer weiter. Ich habe keine Kritikpunkte bei
> Smart Host und werde weiterhin mit dem System arbeiten. Ich kann es auch gerne
> weiterempfehlen."

Markus Widauer

Ihre Gastgeber in der Forsthofalm, Österreich

Lesen Sie weitere Erfolgsgeschichten →

NESSLERHOF

> "Den Wunsch nach einem übersichtlichen CRM Programm hat uns Smart Host voll
> erfüllt- für die Rezeption steht eine übersichtliche Bedienungsoberfläche und
> fürs Backoffice und die Newslettererstellung ein topp Kundenservice zur
> Verfügung. Für uns als Chefs sind zeitnahe Analysen der Kampagnen, mit
> selektiven Sortierungen, natürlich sehr wichtig und da können wir Smart Host
> nur weiterempfehlen."

Tina Neudegger

Ihre Gastgeberin im Nesslerhof Großarl, Österreich

Lesen Sie weitere Erfolgsgeschichten →

WEISSES KREUZ

> "Die Newsletter Planung ist wirklich ein super Tool, mit dem man zielgerichtet
> zum richtigen Zeitpunkt für den richtigen Zeitraum werben kann. Man verschickt
> somit sehr viele Newsletter ohne damit lästig zu werden, da die Filterung
> super funktioniert und nie die Gefahr besteht, dass Gäste etwas doppelt
> bekommen oder noch schlimmer einen Newsletter bekommen mit einem besseren
> Preis als den, den sie schon haben."

Mara Theiner

Ihre Gastgeberin im Weissen Kreuz Südtirol, Italien

Lesen Sie weitere Erfolgsgeschichten →

FALKENSTEINER HOTELS SÜDTIROL

> "Das Upselling in der Pre-Stay Kommunikation funktioniert sehr gut und wir
> können schon vor der Anreise viele Termine mit den Gäste buchen für Wellness
> und Aktivitäten oder Zusatzleistungen verkaufen."

Mark Kantioler

Ihr Marketingexperte der Falkensteiner Hotels Südtirol, Italien

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INNOVATIVES CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

SMART HOST PRODUKTE IM ÜBERBLICK

Bleiben Sie nicht auf den wertvollen Gästedaten sitzen, die Sie bereits in Ihrem
PMS haben. Nutzen Sie Ihre Daten, um die Qualität Ihrer Kommunikation zu
verbessern und Ihren Gästen ein einmaliges Urlaubserlebnis zu bieten. Mit
unseren Smart Host Produkten ist genau dies möglich.

KAMPAGNEN


OPTIMIERTES GÄSTE- UND KAMPAGNENMANAGEMENT

Lernen Sie Ihre Gäste besser kennen und reagieren Sie auf deren Bedürfnisse. Nur
wenn Sie Ihre Gästedaten gezielt nutzen und mit jedem Gast individuell
kommunizieren, stechen Sie als perfekter Gastgeber aus der Masse an Hotels
hervor. Mit unserem Gäste- & Kampagnenmodul nutzen Sie intelligent angereicherte
Gästeprofile, um Ihren Gästen passende Kampagnen automatisiert zukommen zu
lassen. So werden anonyme Gäste zu loyalen Stammgästen.

Wie Erstbucher zu loyalen Stammgästen werden:
 * Automatisch erstellte und intelligent angereicherte Gästeprofile
 * Pre- und Post-Stay Umfragen für Personalisierung und Upselling
 * Regelmäßig vorgeschlagene datenoptimierte Newsletter-Kampagnen
 * Einfache Nutzung des Systems, damit mehr persönliche Zeit mit dem Gast bleibt

ZUM Kampagenmodul

ANGEBOTE


AUTOMATISIERTES ANGEBOTSMANAGEMENT

Beeindrucken Sie Ihre Gäste bereits mit dem ersten Angebot. Es muss nicht lange
dauern, individuelle und professionell gestaltete Angebote an Ihre Gäste zu
schreiben.

Mit unserem Smart Host Angebotsmanager haben Sie alle notwendigen Bausteine in
Ihrem eigenen Design griffbereit und passen diese nur nach Bedarf an -
automatisiert und dennoch persönlich, genau so soll es sein.
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Wie personalisierte Angebote in kürzester Zeit und in Ihrem Design entstehen:
 * Vorgefertigte Design-Templates, angepasst auf Jahreszeiten, Themen usw.
 * Integrierte Alternativangebote und Zusatzverkäufe
 * Rückfragen, Erklärungen, Anpassungen - sämtliche Kommunikation an einem Ort
 * Zentraler Nachrichtenhub: E-Mails, Chats, WhatsApp, Facebook, SMS uvm. in
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Zum ANgebotsmodul


HOTEL- & TECHNOLOGIE KNOW-HOW

MEHR ALS EINE SOFTWARE LÖSUNG - UNSER TEAM


Unser Team aus Superhelden steht Ihnen von Beginn an zur Seite und unterstützt
Sie dabei den Gästedaten-Dschungel zu durchblicken. Ob in der Kundenbetreuung,
Produktentwicklung oder im Marketing & Vertrieb, wir haben die Top-Spezialisten
aus der Hotel- & Technologiebranche vereint.

Unser Team


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EXPERTEN TEILEN IHR WISSEN


Online Events so, wie sie sein sollen: aktuell, inhaltlich wertvoll und schön
kompakt! Täglich analysieren wir tausende Buchungen, beraten hunderte Hotels und
sehen, wie Gäste auf Marketingmaßnahmen reagieren.
All dies verpacken wir periodisch in spannende Webinare. Aktuelle Statistiken
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hier findet Jede/r etwas Passendes.
Unsere Academy Sessions sind exklusiv unseren Kunden vorbehalten, unsere
regulären Webinare sind frei zugänglich. Melden Sie sich noch heute an.

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