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2 forms found in the DOM

GET #portal?view=/de/kontaktwege/suche.jsp

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    class="autocomplete__input" placeholder="Suchbegriff eingeben …" name="searchterm" type="text" data-autocomplete="/portal/searchsuggestions" aria-controls="list" aria-haspopup="true" autocomplete="off" spellcheck="off" autocorrect="off"
    autocapitalize="none" aria-autocomplete="list" aria-owns="autocomplete-menu-1724501234273" aria-describedby="autocomplete-helptext-1724501234273">
  <button type="submit" class="autocomplete__button i2 icon_search" title="Suchen"><b class="hidesr">Suchen</b></button>
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    <ol role="listbox"></ol>
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Name: directBankingLoginForm — POST

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    <div class="ui-g-12">
      <h2 class="h2">Willkommen im HVB Online Banking</h2>
    </div>
  </div>
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  <div class="ui-g">
    <div class="ui-g-12">
      <h3 class="title-1 mt-1-3">Bitte loggen Sie sich ein.</h3>
    </div>
  </div><span id="j_id_9"></span>
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    });
  </script><span id="loginPanel">
    <div class="margin-t-1">
      <span class="label-infobutton"><label id="j_id_d" class="ui-outputlabel ui-widget copy-1 medium" for="username">Direct Banking Nummer*</label> <!--  top | bottom | left | right | auto --> <!--  click | hover | focus | manual  -->
        <!--  true | false  -->
        <!-- the value of anId can contain irregular characters in case plaintext option is used, thus it must be emptied -->
        <a tabindex="-1" role="button" id="info-RLBAS-DB-DBN-0" class="infoboxtoggler " data-toggle="popover" data-trigger="click" data-delay="100" data-placement="auto left" data-html="true" onclick="closePopovers();stopEvents(this)" data-original-title="" title=""></a>
        <div class="popper-content hide whitespacing">Ihre Direct Banking Nummer finden Sie in Ihren Anmeldeunterlagen. </div>
      </span>
      <div class="ui-g-3"></div>
      <input id="username" name="username" type="text" class="ui-inputfield ui-inputtext ui-widget ui-state-default ui-corner-all biginput" maxlength="10" role="textbox" aria-disabled="false" aria-readonly="false">
      <span class="inputerror"></span>
    </div>
    <div class="margin-t-1-3">
      <span class="label-infobutton"><label id="j_id_i" class="ui-outputlabel ui-widget copy-1 medium " for="px2">Passwort (Direct Banking PIN)*</label> <!--  top | bottom | left | right | auto --> <!--  click | hover | focus | manual  -->
        <!--  true | false  -->
        <!-- the value of anId can contain irregular characters in case plaintext option is used, thus it must be emptied -->
        <a tabindex="-1" role="button" id="info-RLBAS-DB-PIN-0" class="infoboxtoggler " data-toggle="popover" data-trigger="click" data-delay="100" data-placement="auto right" data-html="true" onclick="closePopovers();stopEvents(this)" data-original-title="" title=""></a>
        <div class="popper-content hide whitespacing"> Bitte prüfen Sie ob Sie Ihr 6-10-stelliges Passwort (Direct Banking PIN) verwendet haben und nicht versehentlich Ihre appTAN PIN (Zahlenkombination, nur für Transaktionsfreigaben). <br><br>
          Sollten Sie sich erstmalig zum Online Banking anmelden, verwenden Sie bitte Ihr 5-stelliges Einstiegspasswort, welches Sie bei der Registrierung erhalten haben. </div>
      </span>
      <div class="ui-g-3"></div>
      <input id="px2" name="px2" type="password" class="ui-inputfield ui-password ui-widget ui-state-default ui-corner-all" maxlength="10" role="textbox" aria-disabled="false" aria-readonly="false"><input type="hidden" id="secP" name="secP"
        value="FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF"><input type="hidden" id="gl1" name="gl1" value=""><input type="hidden" id="gl2" name="gl2" value="">
      <span class="inputerror"></span>
    </div>
    <div class="ui-g margin-t-1">
      <div class="ui-g-8">
        <span class="copy-1 regular"><a href="#hvb/services/online-banking/banking-app-support#parsys_accordion_accordion-1625757978959_richtext_copy_copy">Passwort vergessen oder gesperrt?</a></span>
      </div>
      <div class="ui-g-4 text-right"><button id="loginCommandButton" name="loginCommandButton" class="ui-button ui-widget ui-state-default ui-corner-all ui-button-text-only primary-button" aria-label="" onclick="" type="submit" role="button"
          aria-disabled="false"><span class="ui-button-text ui-c">Anmelden</span></button>
      </div>
    </div>
    <div class="ui-g margin-t-1-3">
      <div class="ui-g-12"><label id="j_id_w" class="ui-outputlabel ui-widget copy-1 regular">*Pflichtfelder</label>
      </div>
    </div>
  </span><input type="hidden" id="externalData" name="externalData" value=""><input type="hidden" name="directBankingLoginForm_SUBMIT" value="1"><input type="hidden" name="javax.faces.ViewState" id="j_id__v_0:javax.faces.ViewState:1"
    value="woRyffDjY5E6lJFUAFmWhc5ZQPJjibt1lopl/fq+Zux+yRRUD9CZWX4UzuTwT/AFznvSbA==" autocomplete="off">
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Text Content

 * Privatkunden
   * Privatkunden Übersicht
   * Banking im Alltag
     * Banking im Alltag
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     * Online Banking & App
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     * Anlegen & Investieren
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   * Zahlungsverkehr & Unternehmenskonto
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   * Nachhaltigkeit für Privatkunden
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20.08.2024

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BEACHTEN SIE FOLGENDE AKTUELLE SICHERHEITSHINWEISE:


JUL 2024: SMS-PHISHING IN KOMBINATION MIT ANRUF EINES FALSCHEN BANKMITARBEITERS!

Derzeit sind verschiedene SMS und auch Phishing-Mails im Namen der HVB im
Umlauf.  Es wird die Aktualisierung von Daten/Zertifikaten gefordert und
entweder eine Gebühr oder die Sperrung des Kontos bei Nichtaktualisierung
angedroht.
Falls man auf den in der SMS/Mail enthaltenen Link klickt, wird man aufgefordert
- auf einer Phishing-Seite, die der HVB Webseite ähnlich sieht - persönliche
Daten/Banking-Zugangsdaten/Kreditkartendaten einzugeben. Die Zugangsdaten
befinden sich somit im Besitz von Betrügern.
Einige Zeit später werden Kunden dann von einem vermeintlichen
HVB-Bankmitarbeiter unter einer gespooften (vorgetäuschten) HVB-Telefonnummer
(z.B.  beginnend mit  089 378 xxxxx) angerufen, um vermeintlich betrügerische
Zahlungen zu prüfen/stoppen oder die Online Banking Funktion zu testen.


Der Kunde erhält eine (oder mehrere) appTAN-Freigabeanforderung(en), die er
bestätigen soll. Mit der ersten appTAN-Freigabeanforderung, der
‚Sicherheitsabfrage zum Login‘, gewährt der Kunde dem Betrüger Zugriff auf
seinen Online Banking Zugang. Somit hat der Betrüger Zugriff auf die letzten
Kontoumsätze und den verfügbaren Saldo. Mit diesen Informationen vermittelt der
Betrüger Vertrauen, dass er tatsächlich ein Bankmitarbeiter ist.


In der Folge gibt der Betrüger im Hintergrund eine oder mehrere Zahlungen ein,
die durch die appTAN-Bestätigung des Kunden, zur Ausführung kommen sollen. Dem
Kunden wird gesagt, dass mit der Freigabe die Zahlungen gestoppt  oder getestet
werden. DAS IST NICHT DER FALL. Für die Löschung einer Zahlung ist keine TAN
notwendig. Es gibt auch keine Testüberweisungen.
Bei Bestätigung der appTAN kommt die Zahlung zur Ausführung, wie in der
appTAN-Nachricht auch angegeben. 
Falls der Kunde die appTAN nicht freigibt, wird er vom Betrüger teils massiv
unter Druck gesetzt.

Was können Sie tun?

 * Klicken Sie nicht auf ungeprüfte Links in einer Email/SMS! Die HVB verwendet
   ausschließlich Links, die auf 'www.hvb.de' oder 'www.hypovereinsbank.de'
   verweisen.
 * Seien Sie vorsichtig, wenn Sie unaufgefordert einen Anruf eines
   Bank-/Sicherheitsmitarbeiter. Angezeigte Telefonnummern müssen nicht korrekt
   sein und können manipuliert sein. Richtige Bankmitarbeiter rufen nur zu den
   regulären Geschäftszeiten an, nicht abends und auch nicht am
   Wochenende/Feiertagen! Rufen Sie lieber bei der Bank selbst zurück, um sich
   zu vergewissern. Verwenden Sie nicht die Rückruftaste!
 * Gewähren Sie keinem Dritten Zugriff auf Ihren PC! Laden Sie keine
   Fernzugriff-Software auf Ihren PC!
   
 * Falls Sie eine TAN-Anforderung ‚Sicherheitsabfrage zum Login‘ erhalten, so
   bestätigen Sie diese nur, wenn Sie selbst gerade einen Login ins Online
   Banking ausführen möchten. Falls Sie dies nicht waren, so ist Ihr Passwort
   nicht mehr sicher und ein Dritter hat damit versucht sich einzuloggen. Ändern
   Sie umgehend Ihr Passwort im Online Banking!
 * Falls Sie TAN-Anforderungen erhalten, kontrollieren Sie immer sehr genau den
   Inhalt. Nur wenn Sie selbst eine Transaktion im Online Banking getätigt
   haben, sollten Sie die TAN freigeben/bestätigen!
   
 * Löschungen von Zahlungen benötigen keine TAN-Freigabe!  Bankmitarbeiter
   fordern Sie auch nie zur Ausführung von Testüberweisungen auf!
 * Geben Sie Ihre Zugangsdaten zum Online Banking nur unter
   https://my.hypovereinsbank.de/ ein.
 * Sie können offene Überweisungen im Online Banking unter Girokonten –
   Überweisungen – offene Überweisungen kontrollieren und dort auch ggf.
   löschen, sofern Sie noch nicht zur Ausführung gekommen sind.

Im Falle eines Betrugs informieren Sie bitte umgehend Ihren Bankbetreuer oder
unseren Online Service unter Telefonnummer +49 89 378 48888.


MAI 2024: VORSICHT VOR (KRYPTO-)ANLAGEBETRUG!

Haben Sie auch schon Anzeigen im Internet und in den sozialen Medien gesehen,
die eine sagenhafte Rendite bei einem nur minimalen Einsatz von 250 EUR
versprechen? Viele Prominente wie Markus Lanz, Friedrich Merz, Tim Mälzer
erzählen in Berichten, wie sie angeblich davon reich geworden sind.


Diese Beiträge sind gefälscht und die Geschichten vom schnellen Reichtum sind
ein reines Lockmittel!

 

Wie funktioniert diese Betrugsmasche? 

Interessent:innen werden auf dubiose Broker-Internetseiten geleitet. Diese
Seiten enthalten oft kein Impressum, es werden - wenn überhaupt - nur englische
Geschäftsbedingungen angezeigt und es fehlt oft die Angabe der zuständigen
Aufsichtsbehörde.

Sobald man sich registriert hat, setzt ein Telefonterror eines sogenannten
persönlichen Anlageberaters ein. Dieser richtet einen Zugang bei einer
Krypto-Plattform ein, auf die das Opfer aber keinen Zugriff haben wird. Hierfür
werden persönliche Daten (Namen, Anschrift, Mailkontakt, Bankverbindung) aber
auch sensible Dokumente (Scan von Personalausweis, Selfie mit Ausweis in der
Hand usw.) eingefordert. Diese Daten können (und werden sehr wahrscheinlich
auch) zukünftig von den Tätern missbräuchlich weiterverwendet werden.


Durch regelmäßige Anrufe wird ein persönlicher Kontakt aufgebaut. Nach
Einzahlung von zunächst geringeren Beträgen, anfänglich meist 250 EUR, wird ein
hoher Gewinn vorgegaukelt. Oft wird Fernzugriff auf den Rechner des Opfers
verlangt. Für eine Auszahlung wird erneut Geld für Steuern oder Gebühren
eingefordert. Eine Auszahlung erfolgt so gut wie nie, überwiesene Gelder sind
i.d.R. unwiderruflich verloren.

 

Was können Sie tun?

- Nutzen Sie Ihren Menschenverstand. Solche Traumrenditen sind äußerst
unrealistisch! Wenn ein Angebot zu gut klingt, um wahr zu sein, dann ist es das
auch nicht!
- Prüfen Sie den Anbieter. Lassen sich bereits Betrugsmeldungen zu den Anbietern
im Internet finden?
- Lassen Sie sich nicht telefonisch unter Druck setzen! Solche telefonischen
Anlageberater verfolgen meist betrügerische Ziele!
- Falls Dritten Zugriff auf den eigenen Rechner gewährt wurde, so sollte der
Online Banking Zugang umgehend gesperrt werden.
- Falls Sie trotzdem in Kryptowährungen anlegen wollen, prüfen Sie, ob die
Plattform eine Erlaubnis der Bundesanstalt für Finanzdienstleisungsaufsicht
(BaFin) hat und von dieser überwacht wird.

Nähere Informationen erhalten Sie auch auf der Seite der Verbraucherzentrale:
So erkennen Sie unseriöse Online-Tradingplattformen | Verbraucherzentrale.de

Im Falle eines Betrugs informieren Sie bitte Ihre:n Bankbetreuer:in oder unseren
Online Service unter Telefonnummer +49 89 378 48888.


 


APR 2024: ACHTUNG VOR SUCHMASCHINEN-PHISHING!

Verwenden Sie keine Suchmaschine (wie z.B. Google, Bing, etc. ) für den Aufruf
des HVB Online Bankings!
Geben Sie www.hvb.de in der URL-Adresszeile Ihres Browsers ein oder rufen Sie
die HVB Online Banking Seite über einen Favoriteneintrag Ihres Browsers auf.
Vergewissern Sie sich immer, ob Sie sich auch auf der richtigen
HVB-Internetseite befinden (https://my.hypovereinsbank.de/ - siehe
auch: Phishing Webseiten erkennen).

 

Aktuelle Betrugsmasche:

Betrüger:innen schalten Werbeanzeigen auf Google. Bing und anderen
Suchmaschinen. Klickt man  auf eine solche betrügerische Anzeige, wird man auf
eine gefälschte, HVB Online Banking Seite geleitet. 

Dort wird beim Login die Direct Banking Nummer und die PIN/Passwort verlangt.
Die normalerweise immer sehr schnell erscheinende TAN-Anfrage verzögert sich
etwas, da die Täter:innen sich im Hintergrund auf der richtigen HVB-Seite mit
Ihren eben abgephishten Zugangsdaten einloggen.

Sobald die TAN 'Sicherheitsabfrage zum Login' bestätigt wird, haben die
Täter:innen Zugriff auf das Online Banking.

TAN-Anfragen müssen unbedingt geprüft werden, da die Betrüger:innen versuchen,
Überweisungen mit hohen Beträgen auf unbekannte Konten zu tätigen. Durch die
Ablehnung der TAN-Anfrage kann dies verhindert werden.

Was müssen Sie tun? 

 * Geben Sie keine ungeprüften TANs frei.
 * Sperren Sie im Zweifel Ihren Zugang durch 3 malige PIN-Falscheingabe.
    

Im Falle eines Betrugs informieren Sie bitte umgehend Ihre:n Bankbetreuer:in
oder unseren Online Service unter Telefonnummer +49 89 378 48888.


APR 2024: BETRUG MIT BEZAHLFUNKTION BEI KLEINANZEIGENPORTALEN (QUOKA/EBAY)!

Täter:innen geben sich derzeit vermehrt als Interessenten:innen bei
Kleinanzeigen-Portalen, wie z.B. (eBay-)Kleinanzeigen/Quoka, aus. Dem Kunden
wird vermittelt, dass er den Empfang einer Zahlung über einen in einer Mail
zugesandten Link bestätigen soll. Stattdessen werden aber
Kreditkarten/Bankzugangsdaten abgephisht und  Zahlungen zu Lasten des Kunden
veranlasst.

Die im Verlauf zugestellten Mails ähneln offiziellen Mails des
Kleinanzeigenportals und täuschen eine sichere Bezahlungsabwicklung vor.,
verweisen aber aber auf sog. Phishing-Seiten. 
Folgt man dem Link, landet man mit großer Wahrscheinlichkeit auf einer
Phishing-Seite, auf der man die eigene Bank auswählen und sich in seinem Online
Banking anmelden soll. Ab hier übernehmen dann die Täter die Eingabe einer
Zahlung und suggerieren mit der verschickten TAN, dass die entsprechende Zahlung
angenommen wird. Tatsächlich wird aber eine betrügerische Zahlung ausgeführt und
dem Kunden belastet.
Alternativ versuchen die Täter das appTAN-Verfahren des Kunden zu übernehmen, in
dem sie (Kredit-)Kartennummern und den SMS-Code zur appTAN-Aktivierung
abfragen. 

 

Was können Sie tun? 


 * Als Verkäufer müssen Sie nie aktiv eine Zahlung annehmen!
 * Verwenden Sie bei Kleinanzeigenportalen ausschließlich die Bezahlfunktionen
   der Plattform in ihrem eingeloggten Bereich. 
 * Klicken Sie nie auf ungeprüfte Links in SMS, Emails oder Chat-Nachrichten.
 * Geben Sie Ihre Kreditkartendaten oder Online Banking Zugangsdaten nur auf
   geprüften, bekannten Seiten ein.
 * Verwenden Sie nur Zahlungsmethoden, die Ihnen wirklich bekannt sind und die
   Sie bereits genutzt haben.
 * Prüfen Sie bei der Bestätigung/Freigabe von TANs immer genau die
   Auftragsdaten. Nur wenn Sie selbst einen Auftrag erteilt haben, erhalten Sie
   auch eine TAN. Für die Entgegennahme oder auch das Löschen einer Zahlung ist
   keine TAN notwendig.
 * Geben Sie NIE den SMS-Code zur Aktivierung des appTAN-Verfahrens an Dritte
   weiter. Bestätigen Sie auch NIE Push-Nachrichten, die ein fremdes Gerät für
   die Nutzung des HVB Mobile Bankings berechtigt.

 

Im Falle eines Betrugs informieren Sie bitte umgehend Ihren Bankbetreuer oder
unseren Online Service unter Telefonnummer +49 89 378 48888.



JAN 2024: WINDOWS-/MICROSOFT-DEFENDER WARNHINWEIS AUF DEM PC – NICHT ANRUFEN!

Die Betrüger haben die Microsoft-Techniker-Betrugsmasche abgeändert und rufen
nicht mehr direkt an. Stattdessen erscheint auf dem PC unaufgefordert ein
Warnhinweis – vermeintlich von Windows/Microsoft Defender – der darauf hinweist,
dass Schadsoftware auf dem Rechner sei, der Rechner gesperrt ist und der
Anwender bitte eine Windows/Microsoft-Technikernummer für die Behebung anrufen
soll. Es wird gedroht, dass ansonsten alle Daten verloren sind.

Es wird davon ausgegangen, dass dieses Fenster als Popup bei unseriösen Seiten
auftaucht. 

Falls Sie bei der angegebenen Nummer anrufen, wird ein Fernzugriff auf Ihren
Rechner verlangt und die Betrüger spähen Ihre Daten aus und bitten Sie Ihren
Banking Zugang zu überprüfen und angebliche Testüberweisungen zu tätigen, die
aber letztendlich gebucht werden.
 

Was müssen Sie tun?

- Rufen Sie nicht die angegebene Support-Telefonnummer an.
- Fahren Sie den Rechner herunter.
- Führen Sie anschließend einen Virenscan aus.
- Falls die Nachricht erneut erscheint, löschen Sie den Browser-Cache.


Falls Sie auf diesen Betrug hereingefallen sind, informieren Sie bitte umgehend
Ihren Bankbetreuer oder unseren Online Service unter Telefonnummer +49 89 378
48888


 


MRZ 2023: WHATSAPP-BETRUG: "MAMA - ICH HAB EINE NEUE NUMMER!"

Trickbetrüger nutzen weiterhin SMS und den Nachrichtendienst WhatsApp für
Betrug, in dem sie sich als vermeintliche Angehörige ausgeben. 

In einem ersten Schritt empfängt man eine SMS von einer unbekannten Nummer mit
dem ungefähren Wortlaut: "Mama/Papa/Oma/Opa, ich hab eine neue Nummer...." 
Die Erklärungen hierfür sind vielfältig: ins Wasser
gefallenes/kaputtes/gestohlenes Handy...

Man wird aufgefordert, die neue Nummer abzuspeichern. Über WhatsApp wird dann
eine weitere Kommunikation aufgebaut. Es wird nicht lange dauern, bis die Opfer
gebeten werden, dringende Rechnungen zu begleichen. Der Grund hierfür ist, dass
das neue Handy für das Online Banking noch nicht eingerichtet werden konnte.
Häufig handelt es sich dabei um (mehrere) Überweisungen von 4-stelligen
Geldbeträgen, teils ins Ausland und mit kryptischem Verwendungszweck. In der
Regel sollen diese Überweisungen zwingend als Echtzeitüberweisungen ausgeführt
werden. 

Wie können Sie sich schützen:

 * Fordert Sie ein angebliches Familienmitglied oder ein Angehöriger in einer
   WhatsApp Nachricht um Geld, überweisen Sie nicht sofort. Lassen Sie sich auf
   keinen Fall unter Zeitdruck setzen!

 * Fragen Sie unbedingt persönlich nach, um sich zu vergewissern und verwenden
   Sie Ihre altbekannten Kommunikationswege (also idealerweise die alte
   Handynummer!). Nur ein persönliches Gespräch kann Gewissheit bringen, dass
   die Nachricht auch wirklich von Ihrem Angehörigen stammt.

 * Sollten Sie angesichts einer solchen Nachricht bereits Geld überwiesen haben,
   informieren Sie bitte umgehend Ihren Betreuer oder melden Sie sich bei
   unserem Onlineservice unter der Telefonnummer +49 89 378 48888.

Weitere bekannte Betrugsszenarien finden Sie auf unserer Betrugspräventionsseite


FINDEN SIE HIER HILFESTELLUNGEN FÜR IHR HVB ONLINE BANKING:


ERSTEINRICHTUNG: STEP BY STEP ANLEITUNG

Unser Welcome Guide erklärt Ihnen die einfache Einrichtung Ihres HVB Online &
Mobile Bankings.

Step by Step Anleitung


BASISFUNKTIONEN

Finden Sie hier einen Überblick über die Basisfunktionen im Online Banking und
wie diese angewendet werden.

Basisfunktionen


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