www.booking.com Open in urlscan Pro
5.57.16.220  Public Scan

URL: https://www.booking.com/content/privacy.pl.html
Submission: On January 27 via api from IE — Scanned from NL

Form analysis 1 forms found in the DOM

Name: newsletterformPOST https://www.booking.com/newslettersubscribe.html

<form action="https://www.booking.com/newslettersubscribe.html" method="post" name="newsletterform" id="emk-footer" class="footerForm emk-subscription-entry-point  emk-entrypoint-7979"
  data-component="emk/subscription-entry-point emk/subscription-entry-point-feedback-msg" data-emk-entry-point-label="footer">
  <input type="hidden" name="label" value="gen173nr-1FCBQoggJCB3ByaXZhY3lIHlgEaKkBiAEBmAEeuAEXyAEM2AEB6AEB-AECiAIBqAIDuAKDvMqPBsACAdICJDlmODliNWE2LTA1NTItNGJiNi1iYTQzLTBlNTEwMjdlZjBlM9gCBeACAQ">
  <input type="hidden" name="lang" value="pl">
  <input type="hidden" name="sid" value="ee62e7d3cae3f0d5e6269b8754e42110">
  <input type="hidden" name="url" value="">
  <input type="hidden" name="hostname" value="www.booking.com">
  <input type="hidden" name="companyname" value="Booking.com">
  <input type="hidden" name="aid" value="304142" data-ajax-submit="">
  <input type="hidden" name="label" value="gen173nr-1FCBQoggJCB3ByaXZhY3lIHlgEaKkBiAEBmAEeuAEXyAEM2AEB6AEB-AECiAIBqAIDuAKDvMqPBsACAdICJDlmODliNWE2LTA1NTItNGJiNi1iYTQzLTBlNTEwMjdlZjBlM9gCBeACAQ" data-ajax-submit="">
  <input type="hidden" name="endpoint_url"
    value="https://www.booking.com/content/privacy.pl.html?label=gen173nr-1FCBQoggJCB3ByaXZhY3lIHlgEaKkBiAEBmAEeuAEXyAEM2AEB6AEB-AECiAIBqAIDuAKDvMqPBsACAdICJDlmODliNWE2LTA1NTItNGJiNi1iYTQzLTBlNTEwMjdlZjBlM9gCBeACAQ;sid=ee62e7d3cae3f0d5e6269b8754e42110;tmpl=docs%2Fprivacy-policy#emk-footer">
  <input type="hidden" name="error_url"
    value="https://www.booking.com/content/privacy.pl.html?label=gen173nr-1FCBQoggJCB3ByaXZhY3lIHlgEaKkBiAEBmAEeuAEXyAEM2AEB6AEB-AECiAIBqAIDuAKDvMqPBsACAdICJDlmODliNWE2LTA1NTItNGJiNi1iYTQzLTBlNTEwMjdlZjBlM9gCBeACAQ;sid=ee62e7d3cae3f0d5e6269b8754e42110;tmpl=docs%2Fprivacy-policy#emk-footer">
  <input type="hidden" name="subscribe_source" value="footer_content" data-ajax-submit="">
  <input type="hidden" name="opt_in" value="1" data-ajax-submit="">
  <div class="emk_footer_update emk_footer_centered emk_footer_update_space ">
    <div class="footerconstraint-inner">
      <div class="emk_footer_banner_block">
        <h2>Oszczędzaj czas i pieniądze!</h2>
      </div>
      <div class="emk_footer_subbanner_block"> Zaprenumeruj nasz biuletyn, a będziemy przesyłać Ci najlepsze oferty </div>
      <div class="clearfix"></div>
      <div class="emk_footer_form_layout">
        <label for="newsletter_to" class="invisible_spoken"> Wpisz adres e-mail, aby otrzymywać od nas najlepsze oferty </label>
        <div class="subscription_form_wrap">
          <input type="email" name="to" autocapitalize="off" required="true" id="newsletter_to" class="input_newsletter_subscription_to" placeholder="Adres mailowy" title="" value="" data-ajax-submit="">
          <button id="newsletter_button_footer" data-et-click=""> Zaprenumeruj </button>
        </div>
        <label class="emk_footer_gta_addition_left" data-et-click="">
          <input type="checkbox" name="get_the_app" value="1" data-ajax-submit=""> Wyślij mi link do pobrania BEZPŁATNEJ aplikacji Booking.com! </label>
      </div>
      <p class="emk-feedback-msg use_sprites_no_back -invalid" role="alert" aria-live="assertive">
        <span class="bicon-close" aria-hidden="true"></span>
        <span class="invisible_spoken">Błąd:</span> Wpisz poprawny adres mailowy
      </p>
      <p class="emk-feedback-msg use_sprites_no_back -error" role="alert" aria-live="assertive">
        <span class="bicon-close" aria-hidden="true"></span>
        <span class="invisible_spoken">Błąd:</span> Przepraszamy. Pojawił się błąd.
      </p>
      <p class="emk-feedback-msg use_sprites_no_back -success" role="status" aria-live="assertive">
        <span class="bicon-checkyes" aria-hidden="true"></span> Dziękujemy! Wysłaliśmy do Ciebie e-mail, abyś mógł dokończyć subskrypcję
      </p>
    </div>
    <input name="recaptcha_enabled" value="1" type="hidden" data-ajax-submit="">
    <script nonce="">
      window.onLoadRecaptchaV3Callback = function() {
        grecaptcha.ready(function() {
          grecaptcha.execute('6LfzopcUAAAAAPh4ue2iRjzP6XdxDVpwJigtlmeD', {
            action: 'content'
          }).then(function(token) {
            var target = $('[data-component*="emk/subscription-entry-point"]');
            target.append("<input type=hidden name=recaptcha_token value=" + token + " data-ajax-submit>");
            target.closest('form').submit(function() {
              $('.grecaptcha-badge').show().css('visibility', 'visible');
            });
          });
        });
      };
    </script>
    <style nonce="">
      .grecaptcha-badge {
        display: none;
        bottom: 90px !important;
      }
    </style>
    <div data-component="core/recaptcha/v3" data-key="6LfzopcUAAAAAPh4ue2iRjzP6XdxDVpwJigtlmeD" data-onload="onLoadRecaptchaV3Callback" data-delay-load="load"></div>
  </div>
</form>

Text Content

Przejdź do głównej treści
EUR Wybierz walutę. Wybrana waluta to Euro

Wybierz język. Wybrany język to Polski


WYBIERZ SWÓJ JĘZYK


POLECANE DLA CIEBIE

 * Nederlands
 * English (UK)
 * English (US)
 * Deutsch

 * 简体中文
 * Español


WSZYSTKIE JĘZYKI

 * English (UK)
 * English (US)
 * Deutsch
 * Nederlands

 * Français
 * Español
 * Español (AR)
 * Español (MX)

 * Català
 * Italiano
 * Português (PT)
 * Português (BR)

 * Norsk
 * Suomi
 * Svenska
 * Dansk

 * Čeština
 * Magyar
 * Română
 * 日本語

 * 简体中文
 * 繁體中文
 * Polski
   
 * Ελληνικά

 * Русский
 * Türkçe
 * Български
 * العربية

 * 한국어
 * עברית
 * Latviski
 * Українська

 * Bahasa Indonesia
 * Bahasa Malaysia
 * ภาษาไทย
 * Eesti

 * Hrvatski
 * Lietuvių
 * Slovenčina
 * Srpski

 * Slovenščina
 * Tiếng Việt
 * Filipino
 * Íslenska


Uzyskaj pomoc w sprawie rezerwacji
Udostępnij obiekt
Zarejestruj się
Zaloguj się
 * Pobyty
 * Loty
 * Lot + Hotel
 * Wynajem samochodów
 * Atrakcje
 * Taksówki lotniskowe


Drukuj / Zapisz


OŚWIADCZENIE O OCHRONIE PRYWATNOŚCI I PLIKACH COOKIES


OŚWIADCZENIE O OCHRONIE PRYWATNOŚCI

27 PAŹ 2021

Zacznijmy od tego, że ochrona Twojej prywatności jest dla nas bardzo ważna. Tego
typu zapewnienia można znaleźć w każdym takim oświadczeniu, ale my bierzemy
pełną odpowiedzialność za te słowa. To, że korzystasz z serwisu Booking.com
oznacza, że nam ufasz, co ma dla nas duże znaczenie. Dołożymy więc wszelkich
starań w celu ochrony danych, które nam przekazujesz. Działamy w interesie
naszych klientów i zapewniamy przejrzystość przetwarzania Twoich danych
osobowych.

Ten dokument opisuje, jak wykorzystujemy i przetwarzamy Twoje dane osobowe.
Treść dokumentu jest jasna i przejrzysta, tak abyś dowiedział się z niego
wszystkiego, co Cię interesuje. Dodatkowo znajdziesz w nim informacje, z jakich
praw możesz korzystać w odniesieniu do swoich danych osobowych i jak możesz się
z nami skontaktować. Przeczytaj także „Oświadczenie dotyczące plików cookies”, z
którego dowiesz się, jak Booking.com wykorzystuje „ciasteczka” i podobne
technologie śledzenia.

Jeśli zdarzyło Ci się korzystać z naszej strony, wiesz już, że Booking.com
oferuje usługi związane z podróżowaniem za pośrednictwem swoich własnych stron
internetowych i aplikacji mobilnych, a także innych platform internetowych,
takich jak strony internetowe partnerów i portale społecznościowe. Pragniemy
zwrócić uwagę, że informacje, które przeczytasz, dotyczą nie jednej, nie dwóch,
ale wszystkich tych platform.

W istocie niniejsze „Oświadczenie o ochronie prywatności” dotyczy wszelkich
danych klientów zebranych za pośrednictwem tych platform lub platform z nimi
powiązanych (takich jak informacje pozyskane drogą kontaktu e-mailowego z
zespołem ds. obsługi klienta).

Jeśli jesteś naszym partnerem biznesowym, zapraszamy do lektury „Oświadczenia o
ochronie prywatności dla Partnerów Biznesowych”, w którym wyjaśniamy, w jaki
sposób Twoje dane są przetwarzane w ramach relacji biznesowych.

Od czasu do czasu możemy zaktualizować treść dokumentu, dlatego zalecamy
odwiedzać stronę regularnie, żeby być zawsze na bieżąco. Jeśli zaktualizujemy
Oświadczenie o ochronie prywatności w sposób, który będzie miał na Ciebie
istotny wpływ, powiadomimy Cię o zmianach przed podjęciem jakichkolwiek nowych
działań.


TERMINY UŻYTE W NINIEJSZYM „OŚWIADCZENIU O OCHRONIE PRYWATNOŚCI”

„Produkt turystyczny” oznacza różne produkty i usługi, które mogą zostać
zamówione, nabyte, zakupione, opłacone, wynajęte, dostarczone, zarezerwowane,
łączone i skonsumowane przez klienta od Dostawcy usług turystycznych.

„Dostawca usług turystycznych” oznacza dostawcę zakwaterowania (np. hotele,
motele, apartamenty, obiekt B&B, właściciel), atrakcji (np. parki tematyczne,
muzea, zwiedzanie), transportu (np. wynajem samochodów, rejsy, wycieczki
autokarowe, transfery), operatorów wycieczek, ubezpieczenia podróżnego oraz
wszelkich innych produktów i usług związanych z podróżowaniem, które od czasu do
czasu są udostępniane do Rezerwacji usług turystycznych na platformie.

„Usługa turystyczna” oznacza zakup, zamówienie, (wspomaganą) płatność lub usługę
rezerwacji przez internet różnych produktów lub usług oferowanych lub
umożliwionych przez Booking.com, jakie od czasu do czasu udostępniają Dostawcy
usług turystycznych na platformie.

„Rezerwacja usług turystycznych” oznacza zamówienie, nabycie, opłacenie lub
rezerwację Produktu turystycznego.

--------------------------------------------------------------------------------


JAKIEGO RODZAJU DANE ZBIERA BOOKING.COM?

Abyśmy mogli pomóc Ci wybrać idealny Produkt turystyczny, potrzebujemy pewnych
informacji na Twój temat. Są to dość standardowe informacje – Twoje imię i
nazwisko, preferowane dane kontaktowe, imiona i nazwiska osób podróżujących z
Tobą oraz informacje dotyczące płatności. Możesz również zdecydować się na
podanie dodatkowych informacji związanych z nadchodzącą podróżą (np.
przewidywany czas przybycia).

Ponadto zbieramy również dane z Twojego komputera, telefonu, tabletu lub innego
urządzenia, z którego uzyskujesz dostęp do naszych usług. Obejmują one Twój
adres IP, rodzaj przeglądarki internetowej czy ustawienia języka. W niektórych
sytuacjach otrzymujemy też informacje na Twój temat od innych lub gdy
automatycznie zbieramy inne informacje.

Tak w skrócie przedstawia się kwestia gromadzonych przez nas informacji. Jeśli
chcesz wiedzieć więcej, szczegółowe informacje znajdziesz poniżej.

Dowiedz się więcej o gromadzonych przez nas danych osobowych


DLACZEGO BOOKING.COM ZBIERA I WYKORZYSTUJE TWOJE DANE OSOBOWE?

Prosimy Cię o podanie danych w jednym celu – aby pomóc Ci zarządzać swoimi
Rezerwacjami usług turystycznych online i zapewniać Ci usługi najwyższej
jakości.

Z danych korzystamy m.in. po to, by się z Tobą skontaktować i poinformować Cię o
naszych najnowszych ofertach, w tym ofertach specjalnych, a także innych
produktach lub usługach, które według nas mogą Cię zainteresować. Wykorzystujemy
Twoje dane także w innych celach. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, zapraszamy
do dalszej lektury.

Dowiedz się więcej na temat tego, dlaczego Booking.com zbiera Twoje dane


NA JAKIEJ ZASADZIE BOOKING.COM UDOSTĘPNIA TWOJE DANE STRONOM TRZECIM?

Booking.com współpracuje ze stronami trzecimi na wiele sposobów i z wielu
powodów. Przede wszystkim po to, by udostępnić Dostawcy usług turystycznych dane
istotne dla realizacji Twojej Rezerwacji usług turystycznych.

Istnieją jeszcze inne podmioty zaangażowane w dostarczanie Ci usług Booking.com.
Są to m.in. instytucje finansowe, reklamodawcy, spółki należące do grupy
kapitałowej Booking.com i inne spółki tworzące grupę kapitałową Booking Holdings
Inc. W niektórych przypadkach, jeśli wymaga tego prawo, możemy udostępnić Twoje
dane władzom rządowym lub innym.

Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje na temat tego, jak wykorzystujemy i
udostępniamy innym dane, którymi się z nami dzielisz.

Dowiedz się więcej o tym, jakie dane udostępniamy stronom trzecim


W JAKI SPOSÓB TWOJE DANE OSOBOWE SĄ UDOSTĘPNIANE W OBRĘBIE GRUPY KAPITAŁOWEJ
BOOKING HOLDINGS INC.?

Booking.com należy do grupy kapitałowej Booking Holdings Inc. Zachęcamy do
dalszej lektury, aby dowiedzieć się, jak Twoje dane są udostępniane w obrębie
grupy kapitałowej Booking Holdings Inc.

Dowiedz się więcej o udostępnianiu danych w obrębie Booking Holdings Inc.


W JAKI SPOSÓB TWOJE DANE OSOBOWE SĄ UDOSTĘPNIANE I DALEJ PRZETWARZANE PRZEZ
USŁUGODAWCÓW TRANSPORTU NAZIEMNEGO?

Booking.com i Rentalcars.com – firma również należąca do grupy Booking Holdings
Inc. – wspólnie wykorzystują Twoje dane, aby oferować Ci usługi transportu
naziemnego za pośrednictwem stron internetowych i aplikacji Booking.com (takich
jak cars.booking.com lub taxi.booking.com). W dalszej części oświadczenia
dowiesz się więcej o zakresie i ograniczonym charakterze naszej wspólnej
odpowiedzialności.

Dowiedz się więcej o danych i naszych usługach transportu naziemnego


W JAKI SPOSÓB TWOJE DANE OSOBOWE SĄ UDOSTĘPNIANE I DALEJ PRZETWARZANE W ZWIĄZKU
Z USŁUGAMI UBEZPIECZENIOWYMI?

W ramach naszej oferty usług ubezpieczeniowych współpracujemy z różnymi
podmiotami. Pod poniższym hiperłączem znajdują się informacje o tym, jak dane są
wykorzystywane i udostępniane do celów związanych z ubezpieczeniem oraz jakie są
obowiązki, którym podlegają zaangażowane podmioty.

Dowiedz się więcej o danych oraz produktach i usługach ubezpieczeniowych


W JAKI SPOSÓB BOOKING.COM PRZETWARZA WIADOMOŚCI WYSYŁANE MIĘDZY TOBĄ A DOSTAWCĄ
USŁUG TURYSTYCZNYCH ZA POŚREDNICTWEM BOOKING.COM?

Booking.com może ułatwić wymianę informacji między Tobą a Dostawcami usług
turystycznych oraz przekazać życzenia specjalne dotyczące świadczonych przez
nich usług i Rezerwacji usług turystycznych za pomocą Booking.com. Jeśli chcesz
wiedzieć dokładnie, w jaki sposób Booking.com pośredniczy w tego rodzaju
komunikacji i ją przetwarza, czytaj dalej.

Dowiedz się więcej na temat tego, jak przetwarzana jest ta komunikacja


JAK BOOKING.COM WYKORZYSTUJE URZĄDZENIA MOBILNE?

Oferujemy bezpłatne aplikacje, za pośrednictwem których również zbieramy i
przetwarzamy Twoje dane. Działa to na podobnej zasadzie, co pobieranie danych za
pośrednictwem strony internetowej, z tą różnicą, że urządzenia mobilne
umożliwiają również zbieranie informacji dotyczących lokalizacji.

Dowiedz się więcej na temat tego, jak wykorzystujemy dane z urządzeń mobilnych


JAK BOOKING.COM WYKORZYSTUJE MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE?

Korzystanie z mediów społecznościowych może być zintegrowanie z usługami
Booking.com na wiele różnych sposobów. Zbieramy na przykład niektóre Twoje dane
osobowe lub otrzymujemy niektóre informacje od dostawcy mediów
społecznościowych. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat tego, jak
wykorzystujemy i udostępniamy te informacje, czytaj dalej.

Dowiedz się więcej o tym, jak wykorzystujemy dane z mediów społecznościowych


JAKIE PROCEDURY DOTYCZĄCE OCHRONY I PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH STOSUJE
BOOKING.COM?

Wdrożyliśmy szereg procedur mających na celu zapobieganie nieuprawionemu
dostępowi do danych osobowych, które przetwarzamy, lub ich niezgodnemu z prawem
wykorzystaniu.

Dowiedz się więcej o naszych procedurach ochrony i przechowywania danych


W JAKI SPOSÓB BOOKING.COM OBCHODZI SIĘ Z DANYMI OSOBOWYMI DZIECI?

O ile nie wskazano inaczej, z portalu Booking.com mogą korzystać jedynie osoby,
które ukończyły 16. rok życia. Przetwarzamy informacje dotyczące dzieci
wyłącznie za zgodą ich rodziców lub opiekunów prawnych, bądź gdy informacje te
są nam udostępniane przez rodziców lub opiekunów prawnych.

Dowiedz się więcej o danych osobowych osób poniżej 16. roku życia


JAK MOŻESZ KONTROLOWAĆ DANE OSOBOWE UDOSTĘPNIONE BOOKING.COM?

Zawsze masz prawo wglądu w dane, które przechowujemy. Możesz poprosić o dostęp
do swoich danych osobowych lub o ich usunięcie, wysyłając ten formularz. Jeśli
chcesz dowiedzieć się więcej o przysługujących Ci prawach do kontroli swoich
danych osobowych, czytaj dalej.

Dowiedz się więcej o tym, jak możesz kontrolować swoje dane osobowe


KTO JEST ODPOWIEDZIALNY ZA PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH NA STRONIE
INTERNETOWEJ I W APLIKACJACH BOOKING.COM?

Firma Booking.com B.V. z siedzibą w Amsterdamie, w Holandii, kontroluje
przetwarzanie danych osobowych w celu świadczenia swoich usług. Obejmuje to dane
ze stron internetowych i aplikacji mobilnych należących do firmy, poza pewnymi
wyjątkami, które zostały wyjaśnione w niniejszym oświadczeniu o ochronie
prywatności.

Dowiedz się więcej o odpowiedzialności Booking.com B.V. za dane osobowe klientów

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE OKREŚLONYCH KRAJÓW

W zależności od prawa, które ma zastosowanie w Twoim przypadku, możemy być
zobowiązani do dostarczenia dodatkowych informacji. Jeśli chcesz dowiedzieć się
więcej, czytaj dalej.

Dowiedz się więcej o postanowieniach dotyczących określonych krajów

--------------------------------------------------------------------------------


JAKIEGO RODZAJU DANE ZBIERA BOOKING.COM?

Zatem interesują Cię bardziej szczegółowe informacje. Przyjrzyjmy się więc
danym, które gromadzimy.

DANE, KTÓRE NAM UDOSTĘPNIASZ.

Firma Booking.com zbiera i wykorzystuje informacje, które jej przekazujesz.
Kiedy dokonujesz Rezerwacji usług turystycznych, jesteś proszony o podanie
(przynajmniej) swojego imienia, nazwiska i adresu e-mail.

W zależności od dokonanej Rezerwacji usług turystycznych możemy Cię również
poprosić o podanie adresu zamieszkania, numeru telefonu, informacji dotyczących
płatności, daty urodzenia, aktualnej lokalizacji (w przypadku usług na żądanie)
imion i nazwisk osób podróżujących z Tobą oraz Twoich preferencji dotyczących
Produktu turystycznego (np. wymogów żywieniowych lub dotyczących
niepełnosprawności). W niektórych przypadka istnieje możliwość zameldowania
online u Dostawcy usług turystycznych, przy czym konieczne będzie wtedy
przekazanie danych paszportowych lub danych dokumentu prawa jazdy i podpisów.

Jeśli będziesz kontaktować się z nami przez dział obsługi klienta lub w inny
sposób (np. korzystając z mediów społecznościowych lub chatbota) lub będziesz
kontaktować się za naszym pośrednictwem z Dostawcą usług turystycznych, również
będziemy zbierać informacje z tym związane. Ma to zastosowanie bez względu na
to, czy przekazujesz nam swoją informację zwrotną, czy kontaktujesz się w celu
uzyskania pomocy związanej z naszymi usługami.

Możesz zostać także poproszony o dodanie opinii, aby opowiedzieć innym o swoich
doświadczeniach związanych z korzystaniem z Produktu turystycznego. Kiedy
dodajesz opinię na platformie Booking.com, zbieramy wszystkie informacje, które
w niej zawarłeś, wraz z wyświetlaną nazwą użytkownika oraz awatarem (jeśli go
wybierzesz).

Są również inne sytuacje, które pozwalają nam na zbieranie informacji. Na
przykład, jeśli przeglądasz naszą stronę, korzystając z urządzenia mobilnego,
możesz zdecydować się na udostępnienie Booking.com informacji o swoim położeniu
oraz niektórych danych kontaktowych. Pozwoli nam to zapewnić Ci możliwie jak
najlepsze usługi i doświadczenia (na przykład, aby poznać oferowane przez nas
przewodniki po mieście, znajdujące się najbliżej Ciebie restauracje lub
atrakcje, bądź otrzymać inne wskazówki).

Jeśli natomiast utworzysz konto na naszej stronie, zapiszemy Twoje ustawienia,
dodane zdjęcia oraz oceny poprzednich wyjazdów. Dane te mogą zostać
wykorzystane, aby pomóc Ci zaplanować i zarządzać kolejnymi Rezerwacjami usług
turystycznych lub korzystać z innych funkcji, do których dostęp mają wyłącznie
posiadacze kont (takich jak oferowane przez nas nagrody i inne korzyści).

Możemy także zaoferować Ci udział w programach poleceń lub innych programach
lojalnościowych, które także wymagają podania danych.

DANE, KTÓRE UDZIELASZ NAM O INNYCH OSOBACH.

Być może nie dokonujesz Rezerwacji usług turystycznych wyłącznie dla siebie.
Może podczas podróży stanowiącej Produkt turystyczny towarzyszyć Ci będą inne
osoby, a może dokonujesz rezerwacji w czyimś imieniu. W obu przypadkach
udostępnisz nam dane tych osób wymagane przy Rezerwacji usług turystycznych.

Jeśli posiadasz konto Booking.com for Business, warto utworzyć książkę adresową,
aby ułatwić sobie zarządzanie rezerwacjami podróży służbowych innych osób.

W niektórych przypadkach możesz też skorzystać ze strony Booking.com, aby
udostępnić informacje innym. Możesz na przykład podzielić się swoją listą
życzeń, działać jako członek społeczności podróżujących lub uczestniczyć w
programie poleceń (zgodnie z warunkami korzystania z odpowiedniej funkcji).

Musimy tutaj zaznaczyć, że to Ty jesteś odpowiedzialny za powiadomienie
odpowiednich osób o tym, że ich dane zostały nam przez Ciebie udostępnione.
Musisz upewnić się, że osoby te rozumieją i zgadzają się na to, w jaki sposób
Booking.com może wykorzystać ich dane (jak zostało to opisane w tym
„Oświadczeniu o ochronie prywatności”).

DANE, KTÓRE ZBIERAMY AUTOMATYCZNIE.

Niezależnie od tego, czy dokonasz Rezerwacji usług turystycznych czy nie,
automatycznie zbieramy dane, gdy korzystasz z naszej strony lub z aplikacji
mobilnej. Zbieramy takie dane, jak Twój adres IP, data i godzina korzystania z
naszego serwisu, rodzaj urządzenia i oprogramowanie (jak np. system operacyjny,
przeglądarka internetowa, wersje oprogramowania/aplikacji i ustawienia języka).
Zbieramy także informacje na temat kliknięć oraz tego, jakie strony
wyświetliłeś.

Jeśli korzystasz z urządzenia mobilnego, zbieramy dane identyfikujące Twoje
urządzenie, jak i dane na temat Twoich ustawień i charakterystyki urządzenia,
przypadków zawieszenia się aplikacji i na temat innych działań systemowych.
Kiedy dokonujesz Rezerwacji usług turystycznych za pomocą tego typu urządzenia,
nasz system rejestruje, w jaki sposób dokonałeś rezerwacji (na jakiej stronie
internetowej), i/lub z jakiej strony trafiłeś na platformę, kiedy wszedłeś na
stronę Booking.com lub do aplikacji.

DANE OSOBOWE, KTÓRE OTRZYMUJEMY Z INNYCH ŹRÓDEŁ.

Nie chodzi tylko o informacje, których nam udzielasz. Możemy też otrzymywać
informacje o Tobie z innych źródeł. Dane mogą pochodzić od naszych partnerów
biznesowych, np. spółek afiliacyjnych, spółek należących do grupy Booking.com,
innych podmiotów należących do grupy kapitałowej Booking Holdings Inc. lub od
niezależnych stron trzecich.

Wszelkie informacje, które od nich otrzymujemy, mogą zostać powiązane z
informacjami udostępnionymi przez Ciebie. Usługi Rezerwacji usług turystycznych
Booking.com dostępne są nie tylko poprzez stronę i aplikacje mobilne
Booking.com, ale są również zintegrowane z usługami rezerwacyjnymi naszych
partnerów afiliacyjnych, których znajdziesz w internecie. Kiedy będziesz
korzystać z ich usług, możesz udostępnić swoje dane naszemu partnerowi
biznesowemu, który z kolei przekaże je nam.

Nasz serwis obejmuje także usługi stron trzecich, co ułatwia kwestie obsługi
płatności za rezerwacje i sprawia, że pieniądze trafiają od Ciebie do Dostawców
usług turystycznych. Usługodawcy ci udostępniają nam szczegóły dotyczące
płatności, tak byśmy mogli odpowiednio zarządzać Twoją Rezerwacją usług
turystycznych i dopilnować, żeby wszystko odbyło się bez problemów.

Dodatkowo, zbieramy informacje w przypadku, gdy otrzymamy od Dostawcy usług
turystycznych skarg na Twój temat, na przykład w przypadku niewłaściwego
zachowania.

Kolejnym źródłem informacji o użytkownikach są zintegrowane z naszą platformą
usługi komunikacyjne. Umożliwiają one kontakt z Dostawcą usług turystycznych, u
którego dokonałeś rezerwacji, w kwestii swojego pobytu. W niektórych przypadkach
otrzymujemy też metadane na temat komunikacji (pod jaki numer dzwoniono, kto
dzwonił oraz datę i długość połączenia).

Możemy także otrzymywać dane na Twój temat, by móc zaoferować Ci lepiej
dostosowane do Ciebie reklamy, na przykład dodatkowe dane dotyczące plików
cookies udostępniane Booking.com przez partnerów mediów społecznościowych.
Więcej informacji znajdziesz w sekcji „Dlaczego Booking.com zbiera i
wykorzystuje Twoje dane osobowe?”.

Kiedy połączysz swoje konto Booking.com ze swoim kontem w mediach
społecznościowych, może to skutkować wymianą danych między Booking.com a
platformą mediów społecznościowych. Zawsze masz możesz nie wyrazić zgody na
udostępnienie takich danych.

Dostawcy usług turystycznych również mogą udostępnić Booking.com informacje na
Twój temat. Może się tak zdarzyć, jeśli masz pytania dotyczące nadchodzącej
rezerwacji lub w przypadku zaistnienia sporu dotyczącego Rezerwacji usług
turystycznych.

--------------------------------------------------------------------------------


DLACZEGO BOOKING.COM ZBIERA I WYKORZYSTUJE TWOJE DANE OSOBOWE?

Wykorzystujemy dotyczące Ciebie informacje do różnych celów. Dane te mogą zostać
wykorzystane w następujący sposób:

 1.  Rezerwacje usług turystycznych: przede wszystkim potrzebujemy Twoich
     danych, aby dokończyć Twoją internetową Rezerwację usług turystycznych i
     nią zarządzać, co jest niezbędne do celów świadczenia przez nas tych usług.
     W ramach tych działań będziemy przesyłać wiadomości związane z Twoją
     Rezerwacją usług turystycznych, np. potwierdzenie lub zmiany rezerwacji czy
     przypomnienia. W niektórych przypadkach może to również obejmować
     przetwarzanie Twoich danych osobowych w celu umożliwienia zameldowania
     online u Dostawcy usług turystycznych lub przetwarzanie danych osobowych w
     związku z kaucją na wypadek ewentualnych zniszczeń.

 2.  Obsługa klienta: zapewniamy pomoc naszym klientom poprzez biura lokalne w
     ponad 20 językach. Jesteśmy do Twojej dyspozycji przez całą dobę, siedem
     dni w tygodniu. Udostępnienie odpowiednich danych, takich jak informacje
     dotyczące rezerwacji lub Twojego konta użytkownika, centrum obsługi klienta
     pozwala nam udzielić Ci pomocy, kiedy jej potrzebujesz. Pomagamy Ci, m.in.
     skontaktować się odpowiednim Dostawcą usług turystycznych oraz odpowiadamy
     na Twoje pytania dotyczące Rezerwacji usług turystycznych (lub innych
     kwestii).

 3.  Funkcje konta: użytkownicy Booking.com mogą zakładać konta na naszej
     stronie oraz w naszej aplikacji. Otrzymane przez nas informacje
     wykorzystywane są do zarządzania tymi kontami. Dzięki temu możesz zarządzać
     Rezerwacjami usług turystycznych, korzystać z ofert specjalnych, dokonywać
     z łatwością przyszłych Rezerwacji usług turystycznych i zarządzać
     ustawieniami osobistymi.
     
     Ta ostatnia funkcja daje Ci możliwość zapisywania i udostępniania list,
     zdjęć, przeglądania poprzednich wyszukiwań Usług turystycznych oraz
     weryfikacji innych wprowadzonych danych związanych z podróżowaniem.
     Istnieje również możliwość zobaczenia przesłanych opinii.
     
     Można także udostępniać niektóre informacje na koncie użytkownika poprzez
     utworzenie publicznego profilu powiązanego albo z Twoim imieniem, albo z
     wybranym pseudonimem.
     
     Jeśli posiadasz konto Booking.com for Business, możesz zapisywać na nim
     dane kontaktowe, zarządzać swoimi rezerwacjami biznesowymi oraz dodawać
     innych użytkowników kont do tego samego konta Booking.com for Business.

 4.  Grupy online: pozwalamy użytkownikom kont na interakcję ze sobą za
     pośrednictwem grup online lub forów takich jak społeczności podróżujących.

 5.  Działania marketingowe: używamy tych informacji w ramach naszych działań
     marketingowych. Te działania obejmują:
     
     1. Wykorzystywanie danych kontaktowych do przesyłania Ci typowych
        powiadomień o produktach i usługach związanych z podróżowaniem. Możesz
        zrezygnować z otrzymywania informacji na swój adres e-mail w prosty i
        szybki sposób. Wystarczy kliknąć link „Zrezygnuj” znajdujący się na dole
        biuletynu lub innej wiadomości.
     
     2. Na podstawie Twoich informacji możemy pokazywać Ci spersonalizowane
        oferty na stronie Booking.com, w aplikacjach mobilnych lub na stronach i
        w aplikacjach należących do stron trzecich (w tym w mediach
        społecznościowych), a wyświetlane Tobie treści strony mogą być
        personalizowane. Mogą to być oferty, z których można skorzystać
        bezpośrednio na stronie Booking.com, stronach partnerskich, lub inne
        oferty stron trzecich, jak również produkty, które według nas mogą być
        dla Ciebie interesujące.
     
     3. W przypadku wzięcia udziału w innych działaniach promocyjnych (takich
        jak loterie, programy poleceń, konkursy) odpowiednie informacje zostaną
        wykorzystane do zarządzania tymi promocjami.

 6.  Komunikacja z Tobą: możemy kontaktować się z Tobą przy innych okazjach,
     m.in. za pośrednictwem poczty elektronicznej, chatbota, poczty tradycyjnej
     lub wiadomości SMS. Wybrana metoda uzależniona będzie od podanych przez
     Ciebie informacji.
     
     Przetwarzamy również wiadomości otrzymane od Ciebie. Może istnieć ku temu
     kilka powodów:
     
     1. Rozwiązywanie kwestii zgłoszonych przez Ciebie lub Dostawcę usług
        turystycznych, u którego dokonałeś rezerwacji. Ponadto Booking.com
        oferuje gościom oraz Dostawcom usług turystycznych różnorakie metody
        wymiany informacji, zapytań oraz komentarzy dotyczących ich ofert i
        aktualnych Rezerwacji usług turystycznych dokonanych za pośrednictwem
        Booking.com. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na ten temat,
        przejdź do sekcji „W jaki sposób Booking.com przetwarza komunikację
        między Tobą a Dostawcą usług turystycznych wysyłaną za pośrednictwem
        Booking.com?”.
     
     2. W przypadku niedokończenia Rezerwacji usług turystycznych online możemy
        skontaktować się z Tobą w celu przypomnienia o dokończeniu rezerwacji.
        Uważamy, że ta dodatkowa usługa umożliwia Ci kontynuację już rozpoczętej
        rezerwacji bez konieczności ponownego wyszukiwania Dostawcy usług
        turystycznych i wpisywania swoich danych.
     
     3. W przypadku korzystania z naszych usług możemy przesłać Ci
        kwestionariusz lub poprosić Cię o ocenę Twoich doświadczeń związanych z
        Booking.com lub Dostawcą usług turystycznych.
     
     4. Wyślemy Ci również inne materiały związane z Twoimi Rezerwacjami usług
        turystycznych, np. informacje dotyczące tego, jak można się skontaktować
        z Booking.com w przypadku, gdy potrzebujesz pomocy w podróży, a także
        informacje, które mogą okazać się przydatne przy planowaniu wyjazdu
        stanowiącego Produkt turystyczny i wykorzystaniu go jak najlepiej.
        Wyślemy Ci także materiały związane z przyszłymi Rezerwacjami usług
        turystycznych lub podsumowanie Twoich poprzednich Rezerwacji usług
        turystycznych na Booking.com.
     
     5. Nawet jeśli nie masz Rezerwacji usług turystycznych, której termin
        przypada w przyszłości, nadal może zaistnieć potrzeba przesłania Ci
        wiadomości o charakterze administracyjnym, w tym powiadomień dotyczących
        kwestii bezpieczeństwa.
     
     6. W razie niewłaściwego zachowania możemy przesłać Ci powiadomienie i/lub
        ostrzeżenie.

 7.  Badania rynku: czasami zapraszamy naszych klientów do wzięcia udziału w
     badaniach rynku. Aby dowiedzieć się, jakie dane osobowe zbieramy i w jaki
     sposób są one dalej przetwarzane, prosimy o zapoznanie się z informacjami
     otrzymanymi wraz z prośbą o wzięcie udziału w tych badaniach.

 8.  Doskonalenie naszych usług: korzystamy także z danych osobowych do celów
     analitycznych i doskonalenia produktów. Wynika to z naszego zaangażowanie w
     poprawę jakości naszych usług i zwiększenie zadowolenia użytkowników.
     
     W tym przypadku wykorzystujemy dane do celów testowania i rozwiązywania
     problemów, jak również do generowania statystyk dotyczących naszej
     działalności. Naszym głównym celem jest w tym przypadku analiza wydajności
     naszych usług, zrozumienie, w jaki sposób są używane, a ostatecznie także
     optymalizacja i personalizacja naszej internetowej platformy i aplikacji,
     aby były łatwiejsze i bardziej przydatne w użyciu. W miarę możliwości
     staramy się używać do takich celów analitycznych wyłącznie danych
     osobowych, które są zanonimizowane i pozbawione elementów umożliwiających
     identyfikację tożsamości.

 9.  Zapewnienie Ci najlepszej ceny, w zależności od miejsca, w którym się
     znajdujesz: Podczas korzystania z naszych aplikacji lub stron
     internetowych, na przykład w celu znalezienia zakwaterowania, wynajęcia
     samochodu lub znalezienia lotu, przetwarzamy Twój adres IP w celu
     sprawdzenia, czy znajdujesz się na terenie Europejskiego Obszaru
     Gospodarczego (EOG), czy w innym kraju. Robimy to, aby zaoferować Ci
     najlepszą cenę dla regionu (EOG) lub kraju (spoza EOG), w którym się
     znajdujesz.

 10. Opinie klientów i inne informacje związane z celem podróży: podczas Twojego
     pobytu w ramach Produktu turystycznego lub po jego zakończeniu możemy Cię
     poprosić o podzielenie się opinią na jego temat. Możemy też dać taką
     możliwość gościom podróżującym wraz z Tobą lub osobom, w imieniu których
     dokonałeś rezerwacji. Prośba taka może obejmować informacje o Dostawcy
     usług turystycznych lub o miejscu pobytu.
     
     Jeśli posiadasz konto na Booking.com, możesz wybrać, czy chcesz, aby obok
     opinii widniała Twoja nazwa użytkownika zamiast prawdziwego imienia i
     nazwiska. Nazwę użytkownika można dodać w ustawieniach konta. Można też
     dodać awatara.
     
     Umieszczając opinię, zgadzasz się jednocześnie, by była ona widoczna na
     stronie internetowej (zgodnie z naszymi Warunkami), np. na stronie danego
     Dostawcy usług turystycznych lub na naszych stronach, w aplikacjach
     mobilnych lub mediach społecznościowych, aplikacjach społecznościowych oraz
     na internetowej platformie danego Dostawcy usług turystycznych lub na
     stronach partnerów biznesowych. Opinie mają na celu poinformowanie innych
     podróżujących o jakości Usług turystycznych, z których korzystałeś,
     wybranym celu podróży lub innych doświadczeniach, którymi zdecydowałeś się
     podzielić.

 11. Monitorowanie połączeń telefonicznych: kiedy dzwonisz do naszego zespołu
     obsługi klienta, Booking.com korzysta z systemu automatycznego wykrywania
     numeru telefonu, by dopasować Twój numer do istniejących rezerwacji. Pomaga
     to zaoszczędzić czas zarówno Tobie, jak i pracownikowi zespołu obsługi
     klienta. Jednakże, nasz personel nadal może poprosić Cię o zweryfikowanie
     informacji, co pomaga zachować poufność danych dotyczących rezerwacji.
     
     Podczas rozmów telefonicznych z naszym zespołem obsługi klienta możemy
     słuchać lub nagrywać rozmowy do celów związanych z kontrolą jakości lub
     szkoleniami. Wiąże się to z wykorzystaniem nagrań do rozpatrywania skarg,
     roszczeń prawnych i wykrywania nadużyć.
     
     Nie nagrywany wszystkich rozmów telefonicznych. Jeśli rozmowa jest
     rejestrowana, nagranie przechowywane jest przez ograniczony czas, a po jego
     upływie jest automatycznie usuwane. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy ustalimy,
     że musimy zachować nagranie do celów związanych z dochodzeniem w sprawie
     oszustwa lub do celów prawnych. Więcej informacji na ten temat znajduje się
     poniżej.

 12. Wsparcie bezpieczeństwa i wiarygodności usługi: Aby stworzyć godne zaufania
     środowisko dla Ciebie, Twoich towarzyszy podróży, partnerów biznesowych
     Booking.com i naszych Dostawców usług turystycznych, na bieżąco analizujemy
     i wykorzystujemy wybrane dane osobowe do wykrywania oszustw i innych
     nielegalnych lub niepożądanych działań oraz zapobiegania im.
     
     Analogicznie wykorzystujemy dane osobowe do celów oceny ryzyka i
     bezpieczeństwa, w tym w przypadku, gdy zgłosisz problem dotyczący
     bezpieczeństwa, oraz do uwierzytelniania użytkowników i rezerwacji. W
     takich przypadkach konieczne może być przerwanie lub wstrzymanie
     określonych Rezerwacji usług turystycznych do czasu zakończenia oceny
     sytuacji.

 13. Aspekty prawne: w określonych przypadkach może zachodzić potrzeba
     wykorzystania Twoich danych w celu rozwiązania roszczeń i sporów prawnych,
     w przypadku postępowań urzędowych, w sprawach związanych z przestrzeganiem
     przepisów prawa, dla dopełnienia zapisów warunków korzystania z usług
     internetowej rezerwacji Booking.com lub wykonania prawnie uzasadnionego
     żądania organów ścigania.
     
     Podanie Booking.com danych osobowych jest dobrowolne. W zależności od
     rodzaju usługi, z której chciałbyś skorzystać, zebranie określonych danych
     osobowych może okazać się jednak konieczne do realizacji tej usługi. Nie
     możemy na przykład przetworzyć Twojej Rezerwacji usług turystycznych, jeśli
     nie podasz nam swojego imienia i nazwiska oraz danych kontaktowych.
     
     Jeśli wykorzystamy zautomatyzowane sposoby przetwarzania danych osobowych,
     które pociągają za sobą skutki prawne lub mają na Ciebie znaczący wpływ,
     zawsze wprowadzimy konieczne środki ochrony Twoich praw i wolności.
     Obejmuje to prawo do uzyskania interwencji ze strony człowieka.

PRZY PRZETWARZANIU TWOICH DANYCH OSOBOWYCH OPISANYCH POWYŻEJ, OPIERAMY SIĘ NA
NASTĘPUJĄCYCH PODSTAWACH PRAWNYCH:

W stosownych przypadkach, dla realizacji celów A i B, Booking.com opiera się na
podstawie prawnej, że przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wykonania
umowy, a w szczególności do dokończenia Rezerwacji usług turystycznych i
zarządzania nią.

Bez podania wymaganych danych osobowych Booking.com nie może dokończyć
Rezerwacji usług turystycznych ani zapewnić obsługi klienta. W odniesieniu do
celów C-L Booking.com opiera się na uzasadnionym interesie swoim lub osób
trzecich, polegającym na świadczeniu i poprawianiu jakości usług, zapobieganiu
oszustwom i innych niezgodnym z prawem działaniom (jak określono bardziej
szczegółowo w części C-L).

Booking.com zachowuje balans między Twoimi prawami i interesami w zakresie
ochrony danych osobowych a prawami i interesami Booking.com lub strony trzeciej,
gdy korzystanie z danych osobowych leży w prawnie uzasadnionym interesie
Booking.com lub strony trzeciej. W przypadku punktu M (jeśli dotyczy)
Booking.com działa w oparciu o zgodność z obowiązującymi przepisami prawa (w tym
prawnie uzasadnionymi wnioskami organów ścigania).

Wreszcie, gdy wymaga tego obowiązujące prawo, Booking.com zwróci się do Ciebie o
wyrażenie zgody przed przystąpieniem do przetwarzania Twoich danych osobowych, w
tym do celów marketingowych realizowanych za pomocą poczty elektronicznej lub w
jakimkolwiek innym celu wymaganym przez prawo.

Jeśli nie wyrażasz zgody na przetwarzanie Twoich danych do celów C-L i nie masz
możliwości bezpośredniego skorzystania z żadnego mechanizmu rezygnacji (na
przykład w ustawieniach Twojego konta), prosimy o wysłanie wiadomości na adres
dataprotectionoffice@booking.com.

--------------------------------------------------------------------------------


NA JAKIEJ ZASADZIE BOOKING.COM UDOSTĘPNIA TWOJE DANE STRONOM TRZECIM?

W określonych okolicznościach, udostępnimy Twoje dane osobowe stronom trzecim.
Te strony trzecie obejmują:

 1. Dostawcę usług turystycznych, u którego dokonałeś rezerwacji: w celu
    zrealizowania Twojej Rezerwacji usług turystycznych przekazujemy odpowiednie
    dane na jej temat Dostawcy usług turystycznych, u którego jej dokonałeś. To
    jedna z najważniejszych rzeczy, jakie dla Ciebie robimy.
    
    W zależności od Rezerwacji usług turystycznych dane te obejmują Twoje imię i
    nazwisko, dane kontaktowe, dane płatności, imiona i nazwiska gości
    podróżujących z Tobą, jak również wszelkie preferencje lub inne informacje
    określone podczas dokonywania Rezerwacji usług turystycznych.
    
    W niektórych przypadkach możemy również przekazać Dostawcy usług
    turystycznych pewne historyczne informacje na Twój temat. Dotyczą one m.in.
    tego, czy w przeszłości dokonywałeś już u nas rezerwacji, liczby
    zrealizowanych rezerwacji w serwisie Booking.com, potwierdzenia braku
    zgłoszeń o niewłaściwym zachowaniu, odsetka rezerwacji, które w przeszłości
    odwołałeś, czy też tego, czy wystawiłeś opinie dotyczące poprzednich
    rezerwacji.
    
    Jeśli masz pytanie dotyczące wybranego Produktu turystycznego, możemy
    skontaktować się z Dostawcą usług turystycznych i poprosić o rozwiązanie
    danej kwestii. O ile płatności nie dokonano w trakcie procesu rezerwacji na
    stronie Booking.com, prześlemy dane Twojej karty płatniczej do Dostawcy
    usług turystycznych do dalszej ich obsługi (o ile podałeś nam te dane).
    
    W przypadku roszczeń lub sporów związanych z Rezerwacjami usług
    turystycznych możemy przesłać Dostawcy usług turystycznych Twoje dane
    kontaktowe i inne informacje o procesie rezerwacji niezbędne do
    rozstrzygnięcia roszczenia lub sporu. Informacje te mogą obejmować m.in.
    Twój adres e-mail i kopię potwierdzenia Twojej rezerwacji w charakterze
    dowodu na dokonanie Rezerwacji usług turystycznych lub w celu potwierdzenia
    przyczyn odwołania.
    
    W celu zakończenia procesu Dostawcy usług turystycznych będą dalej
    przetwarzać Twoje dane osobowe poza kontrolą Booking.com. Dostawcy usług
    turystycznych mogą również prosić o dodatkowe dane osobowe, np. na potrzeby
    świadczenia dodatkowych usług lub w ramach przestrzegania lokalnych
    ograniczeń. Aby dowiedzieć się, jak Dostawca usług turystycznych przetwarza
    Twoje dane osobowe, zapoznaj się z jego Oświadczeniem o ochronie
    prywatności, jeśli jest dostępne.

 2. Dostawcy usług connectivity: Niektórzy Dostawcy usług turystycznych mogą
    wymagać od nas udostępnienia Twoich danych osobowych zakontraktowanym
    Dostawcom usług connectivity, aby móc sfinalizować Twoją rezerwację i
    zarządzać nią. Dostawcy usług connectivity działają w imieniu Dostawców
    usług turystycznych i pomagają im w zarządzaniu rezerwacjami.

 3. Twoje lokalne biuro Booking.com: w celu obsługi usług Booking.com Twoje dane
    mogą zostać udostępnione spółkom zależnym grupy Booking.com, w tym zespołowi
    obsługi klienta. Aby dowiedzieć się więcej o grupie kapitałowej Booking.com,
    odwiedź stronę O Booking.com.

 4. Zewnętrzni dostawcy usług: korzystamy z dostawców usług, którzy nie należą
    do grupy Booking.com, w celu wspierania nas w dostarczaniu usług
    Booking.com. Usługi te obejmują:
    
    * Wsparcie klienta
    
    * Badania rynku
    
    * Wykrywanie oszustw i zapobieganie im (w tym usługi screeningu)
    
    * Obsługę płatności
      
      Korzystamy z usług stron trzecich w celu przetwarzania płatności,
      realizacji obciążeń zwrotnych oraz świadczenia usług
      rozliczeniowo-windykacyjnych. W przypadku obciążenia zwrotnego żądanego
      dla Twojej Rezerwacji usług turystycznych przez Ciebie lub przez
      posiadacza karty kredytowej użytej do dokonania rezerwacji musimy
      udostępnić określone dane na temat rezerwacji podmiotowi obsługującemu
      płatności oraz odpowiedniej instytucji finansowej w celu realizacji
      obciążenia zwrotnego. Może to także dotyczyć kopii potwierdzenia
      rezerwacji lub adresu IP użytego do dokonania rezerwacji. Możemy
      udostępniać dane odpowiednim instytucjom finansowym, jeśli uznamy, że jest
      to absolutnie konieczne do zapobieżenia lub wykrycia oszustwa.
    
    * Usługi marketingowe
      
      Udostępniamy Twoje dane osobowe agencjom reklamowym, w tym adres e-mail, w
      ramach działań marketingowych Booking.com podejmowanych z wykorzystaniem
      stron trzecich (w celu upewnienia się, że odpowiednie reklamy wyświetlane
      są odpowiednim odbiorcom). Używamy m.in. funkcji haszującej, aby umożliwić
      dopasowanie adresu e-mail w istniejącej bazie danych klientów, tak aby
      adres ten nie mógł zostać użyty do innych celów. Aby uzyskać więcej
      informacji na temat spersonalizowanych treści reklamowych i Twoich
      wyborów, przeczytaj nasze „Oświadczenie dotyczące plików cookies”.
    
    * Partnerzy reklamowi
      
      Współpracujemy z partnerami reklamowymi, takimi jak dostawcy
      metawyszukiwarek, aby umożliwić Ci porównanie naszych ofert z ofertami
      innych internetowych biur podróży (OTA). Kiedy dokonasz rezerwacji na
      Booking.com po skorzystaniu z usług partnera reklamowego, wyślemy temu
      partnerowi szczegóły rezerwacji, której dokonałeś na Booking.com.

 5. Właściwe organy: udostępniamy dane osobowe organom ścigania w zakresie, w
    jakim jest to absolutnie konieczne do zapobiegania, wykrywania i ścigania
    sprawców przestępstw oraz oszustw lub jeśli spoczywa na nas inny obowiązek
    prawny w tym zakresie. Ponadto możemy udostępnić dane osobowe organom
    posiadającym kompetencje w zakresie ochrony praw i własności, w tym praw i
    własności naszych partnerów biznesowych.

 6. Partnerzy biznesowi: współpracujemy z wieloma partnerami biznesowymi na
    całym świecie. Nasi partnerzy biznesowi dystrybuują i reklamują usługi
    Booking.com, w tym usługi i produkty naszych Dostawców usług turystycznych.
    
    Gdy dokonujesz rezerwacji na stronach jednego z naszych partnerów
    biznesowych lub korzystasz z ich aplikacji, określone dane osobowe, które im
    przekazujesz, takie jak Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, Twój adres
    zamieszkania, informacje dotyczące płatności i inne istotne informacje,
    zostaną przekazane nam celem dokończenia Twojej Rezerwacji usług
    turystycznych i dalszego nią zarządzania.
    
    Jeśli obsługę klienta realizuje partner biznesowy, Booking.com udostępni
    odpowiednie dane partnerom biznesowym (tylko w razie potrzeby), po to, by
    dostarczyć Ci właściwego i skutecznego wsparcia.
    
    Gdy dokonujesz rezerwacji u jednego z naszych partnerów biznesowych, mogą
    oni otrzymywać określone dane osobowe związane z daną rezerwacją oraz Twoją
    interakcją ze stronami tych partnerów. Są one wykorzystywane do ich celów
    handlowych.
    
    Gdy dokonujesz rezerwacji na stronie jednego z naszych partnerów
    biznesowych, nie zapomnij też zapoznać się z oświadczeniami o ochronie
    prywatności, jeśli chcesz zrozumieć sposób, w jaki będą oni przetwarzać
    Twoje dane osobowe.
    
    Do celów związanych z wykrywaniem lub zapobieganiem oszustwom możemy także
    wymieniać się danymi naszych użytkowników z naszymi partnerami biznesowymi –
    tylko w razie potrzeby.
    
    * Oferta partnerska: Możemy Ci zaprezentować „Ofertę partnerską”. Gdy
      rezerwujesz pobyt oznaczony jako „Oferta partnerska”, Twoja rezerwacja
      będzie obsłużona przez Dostawcę usług turystycznych niezwiązanego z
      obiektem, który rezerwujesz. W ramach procesu rezerwacji będziemy musieli
      udostępnić takiemu partnerowi biznesowemu niektóre istotne dane osobowe.
      
      Jeśli rezerwujesz Ofertę partnerską, zapoznaj się z informacjami
      przekazywanymi w ramach procesu rezerwacji lub podanymi w potwierdzeniu
      rezerwacji, aby dowiedzieć się więcej o Dostawcy usług turystycznych oraz
      o stosowanym przez niego sposobie przetwarzania Twoich danych osobowych.

 7. Grupa kapitałowa Booking Holdings Inc.: Dowiedz się więcej na temat tego, w
    jaki sposób Twoje dane osobowe są udostępniane w obrębie grupy kapitałowej
    Booking Holdings Inc.

Booking.com to firma o zasięgu globalnym. Dane, które od Ciebie uzyskujemy, jak
opisano w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności, mogą być dostępne lub
przechowywane w krajach i przekazywane do krajów, w których mogą obowiązywać
inne przepisy ochrony danych niż w kraju, w którym pierwotnie dane zostały przez
Ciebie przekazane. W takich przypadkach będziemy chronić Twoje dane w sposób
opisany w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności.

Może to mieć również zastosowanie, jeśli mieszkasz na terenie Europejskiego
Obszaru Gospodarczego (EOG). W krajach, do których Twoje dane mogą zostać
przekazane, mogą obowiązywać przepisy, które nie zapewniają tego samego poziomu
ochrony danych osobowych jak przepisy w EOG. W takich przypadkach wdrożymy
odpowiednie zabezpieczenia, aby zapewnić, że takie przekazanie danych jest
zgodne z europejskimi przepisami dotyczącymi prywatności.

W szczególności, gdy Twoje dane są przekazywane zewnętrznym dostawcom usług,
ustalamy i wdrażamy z takimi dostawcami odpowiednie środki umowne, organizacyjne
i techniczne. Jest to realizowane poprzez wdrożenie standardowych klauzul
umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, przez weryfikację krajów, do
których dane mogą być przekazywane, i przez zastosowanie określonych
technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa.

W niektórych przypadkach przekazujemy Twoje dane poza terytorium EOG, ponieważ
leży to w Twoim interesie lub jest konieczne do zawarcia lub wykonania naszej
umowy z Tobą. Na przykład, gdy dokonujesz rezerwacji na Booking.com lub za
pośrednictwem partnera biznesowego, możemy być zmuszeni do przekazania Twoich
danych do Dostawcy usług turystycznych lub partnera biznesowego, który znajduje
się poza EOG.

Możesz wystąpić do nas o uzyskanie dostępu do kopii naszych wdrożonych
zabezpieczeń (jeśli to możliwe), kontaktując się z nami pod adresem
dataprotectionoffice@booking.com.

--------------------------------------------------------------------------------


W JAKI SPOSÓB TWOJE DANE OSOBOWE SĄ UDOSTĘPNIANE W OBRĘBIE GRUPY KAPITAŁOWEJ
BOOKING HOLDINGS INC.?

Booking.com należy do grupy kapitałowej Booking Holdings Inc. Więcej informacji
uzyskasz na stronie Bookingholdings.com.

Możemy otrzymywać Twoje dane osobowe od innych spółek należących do grupy
Booking Holdings Inc. lub udostępniać tym spółkom Twoje dane osobowe w
następujących celach:

 1. świadczenia usług (w tym dokonywania rezerwacji, zarządzania i
    administrowania nimi oraz obsługi płatności);

 2. świadczenia usług zespołu obsługi klienta;

 3. wykrywania i zapobiegania oszustwom, innym działaniom niezgodnym z prawem
    oraz naruszeniom bezpieczeństwa danych;

 4. analitycznych i do rozwoju produktów;

 5. dostarczania spersonalizowanych ofert lub wysyłania treści marketingowych za
    Twoją zgodą lub zgodnie z obowiązującym prawem;

 6. hostingu, wsparcia technicznego, ogólnej obsługi i utrzymania bezpieczeństwa
    współdzielonych danych;

 7. zapewnienia zgodności z przepisami prawa.

W stosownych przypadkach i o ile nie wskazano inaczej, w przypadku punktów A–F
Booking.com opiera się na swoich uzasadnionych interesach w zakresie
otrzymywania i udostępniania danych osobowych. W przypadku punktu G (jeśli
dotyczy) Booking.com działa w oparciu o zgodność z obowiązującymi przepisami
prawa (w tym prawnie uzasadnionymi wnioskami organów ścigania).

Dla przykładu Booking.com współpracuje ze spółką Rentalcars.com oferującą usługi
transportu naziemnego. Zapoznaj się z sekcją „W jaki sposób Twoje dane osobowe
są udostępniane i dalej przetwarzane przez usługodawców transportu naziemnego?”,
aby uzyskać więcej informacji.

Wszystkie spółki należące do grupy Booking Holdings Inc. mogą wymieniać się
danymi osobowymi klientów w celu zapewnienia im należytej ochrony przed
nieuczciwymi działaniami na platformach internetowych spółek należących do
grupy.

--------------------------------------------------------------------------------


W JAKI SPOSÓB TWOJE DANE OSOBOWE SĄ UDOSTĘPNIANE I DALEJ PRZETWARZANE PRZEZ
USŁUGODAWCÓW TRANSPORTU NAZIEMNEGO?

Booking.com Transport Limited, działająca pod nazwą handlową Rentalcars.com,
jest prywatną spółką z ograniczoną odpowiedzialnością, założoną zgodnie z prawem
Zjednoczonego Królestwa, z siedzibą pod adresem 100 New Bridge Street, London,
EC4V 6JA.

Booking.com i Rentalcars.com (należące do grupy spółek Booking Holdings Inc.)
ściśle ze sobą współpracują, aby oferować Ci usługi transportu naziemnego za
pośrednictwem stron internetowych i aplikacji Booking.com (takich jak
cars.booking.com lub taxi.booking.com).

Usługi transportu naziemnego oferowane przez strony internetowe i aplikacje
Booking.com są obsługiwane przez Rentalcar.com pod marką Booking.com. Oznacza
to, że podczas dokonywania rezerwacji lub przeglądania usług transportu
naziemnego za pośrednictwem aplikacji lub strony internetowej, Booking.com i
Rentalcars.com są wspólnie odpowiedzialne za gromadzenie i wykorzystywanie
Twoich danych osobowych.

Oprócz danych osobowych, które przetwarzamy, aby umożliwić Ci wyszukiwanie usług
transportu naziemnego i dokonywanie rezerwacji, Booking.com i Rentalcars.com
mogą również wykorzystywać Twoje dane osobowe niezależnie. Jest to zgodne z
celami określonymi w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności oraz w
Oświadczeniu o ochronie prywatności Rentalcars.com.

Aby uzyskać więcej informacji na temat relacji pomiędzy Booking.com i
Rentalcars.com oraz aby skorzystać z praw dotyczących danych osobowych, które są
zbierane za pośrednictwem stron internetowych i aplikacji Booking.com, możesz w
dowolnym momencie skontaktować się z Booking.com. Możesz to zrobić, korzystając
z adresu e-mail podanego w sekcji „Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie
danych osobowych za pośrednictwem Booking.com i jak się z nami skontaktować?”.

--------------------------------------------------------------------------------


W JAKI SPOSÓB TWOJE DANE OSOBOWE SĄ UDOSTĘPNIANE I DALEJ PRZETWARZANE W ZWIĄZKU
Z USŁUGAMI UBEZPIECZENIOWYMI?

Booking.com Distribution B.V. jest spółką siostrzaną Booking.com z siedzibą pod
adresem 597 Herengracht, 1017 CE Amsterdam, Holandia. Booking.com i Booking.com
Distribution B.V. prowadzą ścisłą współpracę w ramach oferowania klientom
różnych produktów i usług ubezpieczeniowych w związku z Rezerwacjami usług
turystycznych, np. ubezpieczenia na wypadek kosztów odwołania rezerwacji pokoju.

Oferta ubezpieczenia może się wiązać z udziałem wielu podmiotów takich jak
pośrednicy, eksperci ubezpieczeniowi i inni agenci. Jeśli Booking.com
Distribution B.V. będzie jednym z tych podmiotów, będzie występować w
charakterze pośrednika i upoważnionego agenta lub wyznaczonego przedstawiciela
(zależnie od jurysdykcji) w imieniu ubezpieczyciela, oferując produkty i usługi
ubezpieczeniowe klientom Booking.com.

Sprawdź informacje przekazane podczas procesu rezerwacji, aby dowiedzieć się
więcej o Booking.com Distribution B.V i podmiotach współpracujących z
Booking.com w ramach oferowania tych produktów i usług. Dane ubezpieczyciela
będą dostępne w polisie ubezpieczeniowej i powiązanej przekazanej dokumentacji.

Oferując ubezpieczenie, Booking.com i Booking.com Distribution B.V. mogą
wykorzystywać i udostępniać dane osobowe istotne dla produktu ubezpieczeniowego.
Te dane dotyczą Ciebie jako potencjalnego lub faktycznego posiadacza polisy
ubezpieczeniowej, beneficjenta polisy, członków rodziny, osób zgłaszających
roszczenie i innych stron w roszczeniu.

 * Aby udostępnić oferty, zapewnić ochronę ubezpieczeniową i obsługiwać
   roszczenia ubezpieczeniowe, niektóre dane osobowe przekazane nam w trakcie
   procesu rezerwacji („Ogólne dane zamówienia”) mogą być udostępniane spółce
   Booking.com Distribution B.V. Możemy również poprosić Cię o przekazanie
   dodatkowych informacji, takich jak imiona i nazwiska członków rodziny bądź
   innych beneficjentów albo szczegóły roszczenia („Dane dotyczące
   ubezpieczenia”).

 * Jeśli wniesiesz roszczenie na podstawie polisy ubezpieczeniowej, może być ono
   obsługiwane bezpośrednio przez ubezpieczyciela. To oznacza, że możesz
   otrzymać prośbę o przekazanie danych osobowych, aby złożyć roszczenie
   bezpośrednio do ubezpieczyciela. Ubezpieczyciel przekaże Ci stosowną
   informację w momencie, gdy Twoje dane będą wymagane. Gdy ubezpieczyciel
   obsługuje Twoje roszczenie, Booking.com może otrzymać informacje o statusie
   roszczenia, aby zapewnić Ci obsługę klienta.

Gdy Booking.com Distribution B.V. występuje jako pośrednik w zakresie produktów
i usług ubezpieczeniowych za pośrednictwem Booking.com, obie spółki są wspólnie
odpowiedzialne za uzyskanie Danych dotyczących ubezpieczenia oraz ich
przekazanie z Booking.com do Booking.com Distribution B.V. Jednak Booking.com
Distribution B.V. działa jako wyłączny administrator w zakresie przetwarzania
danych odbywającego się poza systemami Booking.com B.V. Wszelkie dane osobowe
gromadzone przez Booking.com do celów związanych z ubezpieczeniem będą
przetwarzane zgodnie z niniejszym Oświadczeniem o ochronie prywatności.

Aby uzyskać więcej informacji na temat relacji pomiędzy Booking.com a
Booking.com Distribution B.V. oraz aby skorzystać z praw dotyczących danych
osobowych, które są zbierane za pośrednictwem stron internetowych i aplikacji
Booking.com, skontaktuj się z nami.


W JAKI SPOSÓB BOOKING.COM PRZETWARZA WIADOMOŚCI MIĘDZY TOBĄ A DOSTAWCĄ USŁUG
TURYSTYCZNYCH, U KTÓREGO DOKONAŁEŚ REZERWACJI, WYSYŁANE ZA POŚREDNICTWEM
BOOKING.COM?

Booking.com może zaoferować Tobie oraz Dostawcom usług turystycznych rozmaite
kanały komunikacji na temat Usług turystycznych i aktualnych Rezerwacji usług
turystycznych, która przechodzi przez Booking.com. Dzięki temu Ty i Twój
Dostawca usług turystycznych możecie skontaktować się z Booking.com, korzystając
ze strony, aplikacji oraz innych kanałów, które udostępniamy.

Booking.com ma dostęp do komunikacji i może korzystać ze zautomatyzowanych
systemów, by przeglądać, skanować, analizować komunikację dla następujących
celów:

 * zapewnienia bezpieczeństwa;

 * zapobiegania oszustwom;

 * zachowania zgodności z przepisami oraz wymogami regulacyjnymi;

 * śledztw związanych z ewentualnymi nadużyciami;

 * opracowywania i ulepszania produktów;

 * badań;

 * zaangażowania użytkowników (w tym do dostarczania Ci ofert oraz informacji,
   które mogą Cię zainteresować);

 * zapewniania wsparcia technicznego i obsługi klienta.

Zastrzegamy prawo do sprawdzenia i zablokowania komunikacji, która według nas
może zawierać złośliwą zawartość, spam albo może stanowić zagrożenie dla Ciebie,
Dostawców usług turystycznych, Booking.com albo innych podmiotów.

Cała komunikacja przechodząca przez Booking.com będzie przechowywana przez
Booking.com. Dostawy usług turystycznych i Partnerzy biznesowi, u których
dokonałeś/aś Rezerwacji usługi turystycznej, mogą komunikować się z Tobą
bezpośrednio, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych kanałów
pozostających poza kontrolą Booking.com.

--------------------------------------------------------------------------------


JAK BOOKING.COM WYKORZYSTUJE URZĄDZENIA MOBILNE?

Oferujemy bezpłatne aplikacje na szereg różnych urządzeń, jak również wersje
naszej strony, które zostały zoptymalizowane pod kątem korzystania z nich na
tablecie i telefonie komórkowym.

Te aplikacje i strony mobilne przetwarzają dane osobowe w taki sam sposób jak
nasza strona internetowa. Pozwalają one również korzystać z usług
lokalizacyjnych, by w razie potrzeby wyszukać znajdujące się w pobliżu Usługi
turystyczne.

Za Twoją zgodą możemy wysyłać Ci powiadomienia z informacjami o Twojej
Rezerwacji usług turystycznych. Możesz także zdecydować się dać nam dostęp do
danych o Twojej lokalizacji oraz danych kontaktowych, tak abyśmy mogli
dostarczyć Ci zamówione usługi. W przypadku zamieszczenia zdjęć na naszej
platformie, zdjęcia te mogą zawierać również informacje o lokalizacji (tzw.
metadane). Przeczytaj instrukcję obsługi swojego urządzenia mobilnego, by
dowiedzieć się, jak zmienić ustawienia i kontrolować udostępnianie tego rodzaju
danych.

Gdy używasz naszego „Asystenta głosowego” do wyszukiwania naszych usług i
zarządzania swoimi rezerwacjami, wypowiadane przez Ciebie słowa będą anonimowo
tłumaczone na zapis tekstowy przez zewnętrznego usługodawcę. Potrzebujemy
dostępu do mikrofonu Twojego urządzenia, aby móc udostępnić Ci tę funkcję.

W celu optymalizacji naszych usług i działań marketingowych oraz zapewnienia
spójnego środowiska użytkowników, stosujemy tzw. „cross-device tracking”. Proces
ten może odbywać się z wykorzystaniem plików cookies lub bez nich. Aby uzyskać
więcej informacji na temat ciasteczek i podobnych technologii, zapoznaj się z
naszym Oświadczeniem dotyczącym plików cookies.

Dzięki technologii „cross-device tracking” Booking.com może śledzić aktywność
użytkownika na różnych urządzeniach. Następnie może łączyć informacje zebrane za
pośrednictwem danej przeglądarki lub urządzenia mobilnego z danymi z innego
komputera lub urządzenia, z którego korzysta ten sam klient.

Aby zoptymalizować treści zawarte w biuletynie Booking.com, Booking.com łączy
dane na temat wyszukiwań i rezerwacji dokonanych z różnych komputerów i
urządzeń. W każdej chwili możesz zrezygnować z prenumeraty biuletynu
Booking.com.

Oferty reklamowe, które wyświetlają Ci się na innych stronach lub w aplikacjach,
są także personalizowane na podstawie Twoich aktywności na połączonych ze sobą
komputerach i innych urządzeniach. Zmieniając ustawienia plików cookies na swoim
urządzeniu (więcej informacji znajduje się w naszym Oświadczeniu dotyczącym
plików cookies w sekcji „Twoje preferencje”), możesz jednocześnie zmienić
ustawienia systemu „cross-device tracking” dotyczące reklam. Należy pamiętać, że
wylogowanie się ze swojego konta Booking.com nie jest równoznaczne z rezygnacją
z otrzymywania spersonalizowanych treści reklamowych.

--------------------------------------------------------------------------------


JAK BOOKING.COM WYKORZYSTUJE MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE?

W Booking.com wykorzystujemy media społecznościowe na różne sposoby. Na
przykład, aby wspomagać korzystanie z usług rezerwacyjnych online, ale także w
celu promocji produktów i usług związanych z turystyką dostarczanych przez
naszych Dostawców usług turystycznych oraz aby promować i udoskonalać nasze
własne usługi.

Należy pamiętać, że korzystanie z funkcji mediów społecznościowych może
skutkować wymianą danych osobowych między Booking.com a dostawcą usług mediów
społecznościowych, jak opisano poniżej. Masz prawo nie korzystać z tych funkcji
mediów społecznościowych.

 1. Logowanie za pośrednictwem mediów społecznościowych. Zapewniamy Ci możliwość
    zalogowania się na profil użytkownika Booking.com za pośrednictwem jednego z
    kont w Twoich mediach społecznościowych. Dzięki temu nie będziesz musiał
    pamiętać kilku różnych nazw użytkowników i haseł do różnych serwisów online.
    
    Jeśli już raz zalogujesz się przy wykorzystaniu mediów społecznościowych,
    będziesz mieć możliwość logowania się na swoje konto na portalu Booking.com
    w taki sposób. W dowolnym momencie możesz również rozłączyć konto na
    Booking.com z kontem na portalu społecznościowym.

 2. Integracja wtyczek mediów społecznościowych. Na stronie i w aplikacjach
    mobilnych Booking.com dysponujemy także zintegrowanymi wtyczkami mediów
    społecznościowych. Oznacza to, że jeśli klikniesz lub stukniesz jeden z
    takich przycisków (jak np. „Lubię to” na Facebooku) pewne informacje zostaną
    udostępnione dostawcom tych kanałów społecznościowych.
    
    Jeśli jesteś zalogowany na danym koncie społecznościowym, gdy klikniesz lub
    stukniesz jeden z takich przycisków, dostawca usług społecznościowych może
    połączyć te informacje z Twoim kontem na kanale społecznościowym. W
    zależności od wybranych ustawień, może on upublicznić Twoje działania na
    Twoim profilu w taki sposób, że będą one udostępnione innym użytkownikom w
    Twojej sieci.

 3. Inne usługi i funkcje związane z mediami społecznościowymi. Istnieje
    prawdopodobieństwo, że będziemy integrować inne usługi związane z mediami
    społecznościowymi (takie jak przesyłanie wiadomości) w celu interakcji z
    Booking.com lub Twoimi kontaktami na temat naszych usług.
    
    Możemy prowadzić konta w mediach społecznościowych i oferować aplikacje
    mobilne na wybranych stronach społecznościowych. Gdy połączysz swoje konto
    na Booking.com z profilem społecznościowym, dostawca portalu
    społecznościowego może wyrazić zgodę na udostępnienie nam pewnych
    informacji.
    
    Jeśli zdecydujesz się na udostępnianie informacji, dostawca portalu
    społecznościowego powiadomi Cię, które informacje zostaną upublicznione. Na
    przykład, gdy logujesz się na konto użytkownika Booking.com za pomocą
    swojego konta w mediach społecznościowych, niektóre informacje z tego konta
    mogą zostać udostępnione Booking.com. Obejmują one Twój adres e-mail, wiek i
    zapisane zdjęcia profilowe w zależności od tego, jakie masz ustawione
    upoważnienia na Twoim koncie społecznościowym.

Jeśli zarejestrujesz się w aplikacji mobilnej Booking.com za pośrednictwem
swojego profilu społecznościowego lub połączysz się z usługą przesyłania
wiadomości, nie posiadając konta użytkownika na Booking.com, informacje, które
zdecydujesz się nam udostępnić, będą obejmowały podstawowe dane dostępne na
Twoim profilu społecznościowym (w tym Twój adres e-mail, aktualizacje statusu i
listę kontaktów).

Wykorzystamy te informacje, aby dostarczać Ci żądane usługi, np. aby przesłać
daną wiadomość Twoim kontaktom lub odpowiednio spersonalizować naszą stronę i
aplikacje. Oznacza to, że w razie potrzeby możemy dostosowywać nasze usługi do
Twoich potrzeb, przedstawiając Tobie i Twoim znajomym informacje na temat
najlepszych celów podróży oraz analizując i udoskonalając świadczone przez nas
usługi związane z turystyką.

Twój dostawca portalu społecznościowego będzie w stanie przekazać Ci większą
ilość informacji dotyczących sposobów wykorzystywania i przetwarzania Twoich
danych, kiedy będziesz logować się za pośrednictwem danego portalu na
Booking.com. Na przykład łącząc dane osobowe, które gromadzą, gdy korzystasz z
Booking.com za pośrednictwem danego portalu, z informacjami, które gromadzą, gdy
korzystasz z innych platform internetowych połączonych z dostawcą portalu
społecznościowego.

Jeśli zdecydujesz połączyć się za pomocą konta Google lub na Facebooku, prosimy
o zapoznanie się z poniższymi linkami w celu uzyskania informacji na temat
sposobu, w jaki strony te wykorzystują otrzymane dane: Facebook i Google.

--------------------------------------------------------------------------------


JAKIE PROCEDURY DOTYCZĄCE OCHRONY I PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH STOSUJE
BOOKING.COM?

Wdrożyliśmy procedury mające na celu zapobieganie nieuprawionemu dostępowi do
danych osobowych lub ich niezgodnemu z prawem wykorzystaniu.

Wykorzystujemy stosowne systemy i procedury, aby chronić powierzane nam przez
Ciebie dane osobowe i zapewnić ich bezpieczeństwo. Wdrożyliśmy także procedury
bezpieczeństwa oraz ograniczenia techniczne i fizyczne, które mają na celu
zapobieżenie uzyskiwaniu dostępu do danych osobowych zawartych na naszych
serwerach i ich wykorzystywaniu. Tylko uprawiony personel może uzyskać dostęp do
danych osobowych wyłącznie na potrzeby wykonywanej pracy.

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak to konieczne, aby umożliwić Ci
korzystanie z naszych usług, świadczyć dla Ciebie usługi (w tym prowadzić konta
użytkownika Booking.com, jakie posiadasz), zachować zgodność z obowiązującymi
przepisami prawa, rozstrzygać wszelkie i podejmować inne działania, które są
konieczne do prowadzenia przez nas działalności, w tym wykrywania oszustw i/lub
innych nielegalnych działań i zapobiegania im. Wszystkie dane osobowe, które
przechowujemy o Tobie jako kliencie Booking.com, podlegają niniejszemu
Oświadczeniu o ochronie prywatności.

Dla dodatkowej ochrony zdecydowanie zalecamy skonfigurowanie uwierzytelniania
dwuetapowego dla konta użytkownika Booking.com. Jest to dodatkowy krok
uwierzytelniający, aby upewnić się, że każdy, kto wejdzie w posiadanie Twojej
nazwy użytkownika i hasła (np. poprzez phishing lub inżynierię społeczną), nie
będzie mógł dostać się na Twoje konto. Uwierzytelnianie dwuetapowe możesz
ustawić w sekcji „Bezpieczeństwo” w ustawieniach swojego konta.

--------------------------------------------------------------------------------


W JAKI SPOSÓB BOOKING.COM OBCHODZI SIĘ Z DANYMI OSOBOWYMI DZIECI?

Usługi oferowane przez Booking.com nie są przeznaczone dla osób poniżej 16. roku
życia i nigdy nie będziemy zbierać ich danych, chyba że zostaną one dostarczone
przez (i za zgodą) rodzica lub opiekuna prawnego. W niewielkiej liczbie
przypadków może zaistnieć potrzeba zebrania danych osobowych dzieci poniżej 16.
roku życia, w tym w ramach rezerwacji, zakupu innych usług podróżniczych lub w
innych wyjątkowych sytuacjach (takich jak usługi dla rodzin). Ponownie,
wykorzystywane i zbierane będą wyłącznie te dane na temat dzieci, które zostały
przekazane przez rodzica lub opiekuna prawnego i za ich zgodą.

Jeśli okaże się, że przetwarzamy dane dotyczące osoby poniżej 16. roku życia bez
ważnej zgody rodzica lub opiekuna, usuniemy je.

--------------------------------------------------------------------------------


JAK MOŻESZ KONTROLOWAĆ DANE OSOBOWE UDOSTĘPNIONE BOOKING.COM?

Chcemy, abyś miał kontrolę nad tym, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane
osobowe. W tym celu:

 1. Chcemy, abyś miał kontrolę nad tym, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane
    osobowe. W tym celu:

 2. Możesz poprosić nas o kopię danych osobowych, które posiadamy o Tobie;

 3. Możesz poinformować nas o wszelkich zmianach w Twoich danych osobowych lub
    możesz poprosić nas o poprawienie wszystkich danych osobowych, które
    posiadamy na Twój temat. Jak wyjaśniono poniżej, możesz sam dokonać takich
    zmian, w trybie online, jeśli posiadasz konto użytkownika;

 4. W niektórych sytuacjach możesz poprosić nas o usunięcie, zablokowanie lub
    ograniczenie przetwarzania danych osobowych, które przechowujemy o Tobie,
    bądź możesz wnieść sprzeciw wobec konkretnych sposobów wykorzystywania przez
    nas Twoich danych osobowych;

 5. W niektórych sytuacjach możesz również poprosić nas o przesłanie danych
    osobowych, które nam przekazałeś podmiotom trzecim;

 6. Jeżeli wykorzystujemy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, masz
    prawo do wycofania tej zgody w dowolnym czasie zgodnie z obowiązującym
    prawem, i

 7. Jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o prawnie uzasadniony
    interes lub interes publiczny, masz prawo w dowolnym czasie wnieść sprzeciw
    na takie wykorzystanie danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem.

Polegamy na Tobie jeśli chodzi o kompletność, dokładność i aktualność Twoich
danych osobowych. Prosimy o możliwie jak najszybsze informowanie nas o wszelkich
zmianach w Twoich danych osobowych lub nieścisłościach w tym zakresie.

Jeśli posiadasz konto użytkownika Booking.com, za pośrednictwem naszej strony
internetowej lub naszych aplikacji możesz uzyskać dostęp do znacznej części
swoich danych osobowych. W ustawieniach konta znajdziesz opcję dodawania,
aktualizowania lub usuwania informacji, które posiadamy na Twój temat.

Jeśli jakiekolwiek Twoje dane osobowe, które posiadamy, nie są dostępne za
pośrednictwem naszej strony internetowej lub naszych aplikacji, możesz przesłać
nam swoją prośbę.

Jeśli chcesz skorzystać z prawa dostępu lub usunięcia danych, wypełnij i wyślij
formularz Wniosku dotyczącego danych osobowych dla klientów Booking.com. Jeżeli
chciałbyś wystąpić do nas z dowolnym żądaniem dotyczącym niniejszego
„Oświadczenia o ochronie prywatności” w celu skorzystania z innych
przysługujących Ci praw lub jeśli chciałbyś złożyć skargę, prosimy o wysłanie
wiadomości do naszego inspektora ochrony danych na adres
dataprotectionoffice@booking.com. Możesz również skontaktować się z lokalnym
urzędem ochrony danych.

Jeśli nie wyrażasz zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych w oparciu o
prawnie uzasadniony interes i nie masz możliwości skorzystania z bezpośredniej
opcji rezygnacji, prosimy o wysłanie wiadomości na adres
dataprotectionoffice@booking.com.

Jeśli chcesz skontaktować się z nami pocztą tradycyjną, napisz do Inspektora
ochrony danych na poniższy adres: Herengracht 597, 1017 CE, Amsterdam, Holandia.

--------------------------------------------------------------------------------


KTO JEST ODPOWIEDZIALNY ZA PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH ZA POŚREDNICTWEM
BOOKING.COM I JAK SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ?

Booking.com B.V. kontroluje przetwarzanie danych osobowych w sposób opisany w
niniejszym „Oświadczeniu o ochronie prywatności”, chyba że wyraźnie stwierdzono
inaczej. Booking.com B.V. jest prywatną spółką z ograniczoną odpowiedzialnością
utworzoną zgodnie z przepisami prawa holenderskiego, z siedzibą pod adresem:
Herengracht 597, 1017 CE, Amsterdam, Holandia.

W przypadku jakichkolwiek pytań na temat „Oświadczenia o ochronie prywatności”
lub przetwarzania Twoich danych osobowych prosimy o kontakt z naszym inspektorem
ochrony danych osobowych pod adresem dataprotectionoffice@booking.com.
Odpowiedzi udzielimy tak szybko, jak to możliwe.

W przypadku pytań dotyczących rezerwacji prosimy o kontakt z zespołem obsługi
klienta za pośrednictwem strony kontaktowej zespołu obsługi klienta.

Wnioski składane przez organy ścigania należy wysyłać zgodnie z wytycznymi
dotyczącymi udostępniania danych organom ścigania.


POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE OKREŚLONYCH KRAJÓW

W zależności od prawa, które ma zastosowanie do Ciebie, możemy być zobowiązani
do dostarczenia pewnych dodatkowych informacji. Prosimy o zapoznanie się z
poniższą listą w celu znalezienia dodatkowych informacji istotnych dla Twojej
sytuacji.


BRAZYLIA

Jako klientowi w Brazylii przysługują Ci określone prawa na podstawie ustawy Lei
Geral de Proteção de Dados Pessoais („LGPD”). Te prawa obejmują:

 * Prawo do potwierdzenia, że przetwarzanie się odbywa

 * Prawo do uzyskania dostępu do swoich danych

 * Prawo do poprawienia niekompletnych, nieprawidłowych lub nieaktualnych danych

 * Prawo do zablokowania lub usunięcia zbędnych danych osobowych

 * Prawo do uzyskania kopii danych osobowych

 * Prawo do usunięcia danych, gdy są przetwarzane na podstawie udzielonej zgody

 * Prawo do informacji o publicznych lub prywatnych podmiotach, które uzyskały
   Twoje dane od Booking.com

 * Prawo do informacji o możliwości nieudzielenia zgody i konsekwencjach odmowy,
   a także prawo do wycofania zgody.

Aby skorzystać z tych praw, użyj formularza internetowego i/lub danych
kontaktowych wskazanych w punkcie „Jak możesz kontrolować dane osobowe
udostępnione Booking.com?”.

Booking.com B.V. jest spółką zlokalizowaną w Europejskim Obszarze Gospodarczym
(EOG). Ponieważ prowadzimy działalność globalną, gdy korzystasz z naszych usług,
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza terytorium EOG. Przekazując Twoje
dane osobowe poza EOG, zastosujemy odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony
Twoich danych osobowych zgodnie z wymogami LGPD.

Zapoznaj się z punktem W jaki sposób Booking.com obchodzi się z danymi osobowymi
dzieci?, aby dowiedzieć się, jak Booking.com przetwarza dane osobowe dzieci. Aby
zachować zgodność z LGPD, Booking.com będzie zawsze uwzględniać najlepszy
interes dziecka podczas świadomego przetwarzania danych osobowych każdej osoby,
która nie ukończyła 18 lat.


DLA MIESZKAŃCÓW KALIFORNII – PRAWO W KALIFORNII

Ta sekcja stanowi uzupełnienie naszego „Oświadczenia o ochronie prywatności” i
ma zastosowanie tylko do mieszkańców stanu Kalifornia. Tam, gdzie ma to
zastosowanie, opisuje ona sposób, w jaki wykorzystujemy i przetwarzamy dane
osobowe użytkownika (termin używany zgodnie z prawem) oraz wyjaśnia szczególne
prawa użytkownika wynikające z prawa obowiązującego w Kalifornii.

Poniżej opisujemy kategorie Twoich danych osobowych, które gromadzimy:

 1. identyfikatory (np. Twoje imię i nazwisko, numer konta, adres e-mail, adres
    IP);

 2. informacje finansowe, medyczne lub dotyczące ubezpieczenia zdrowotnego (np.
    numer konta bankowego, numer karty płatniczej lub informacje medyczne,
    jeżeli zostały dostarczone przez Ciebie lub w Twoim imieniu);

 3. cechy chronione z mocy prawa kalifornijskiego lub federalnego (np. Twoja
    płeć, religia lub orientacja seksualna);

 4. informacje handlowe (np. informacje o Twoim zakupie);

 5. informacje dotyczące aktywności w internecie lub innych sieciach
    elektronicznych (np. informacje dotyczące korzystania przez Ciebie ze strony
    internetowej lub aplikacji);

 6. dane geolokalizacyjne (np. fizyczne położenie użytkownika);

 7. informacje wizualne (np. wszelkie zdjęcia, które umieszczasz na swoim
    koncie);

 8. wnioski (np. analiza danych i preferencje);

 9. informacje zawodowe lub dotyczące zatrudnienia (np. dane dotyczące
    pracodawcy i podróży służbowych).

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat kategorii źródeł, z których
uzyskujemy dane osobowe, konkretnych rodzajów zbieranych przez nas danych
osobowych lub celów, dla których je zbieramy, przeczytaj sekcje niniejszego
„Oświadczenia o ochronie prywatności” zatytułowane „Jakiego rodzaju dane osobowe
zbiera Booking.com?” i „Dlaczego Booking.com zbiera i wykorzystuje Twoje dane
osobowe?”.

Aby dowiedzieć się więcej na temat otrzymywania danych osobowych i udostępniania
ich partnerom biznesowym, przeczytaj sekcje „Jakiego rodzaju dane osobowe zbiera
Booking.com?” i „Na jakiej zasadzie Booking.com udostępnia Twoje dane stronom
trzecim?”.

Możemy udostępniać niektóre dane osobowe użytkownika stronom trzecim, które
zgodnie z prawem stanu Kalifornia mogą być traktowane jako „sprzedaż”
informacji. Mogą to być informacje związane z identyfikatorami, informacjami
handlowymi, danymi geolokalizacyjnymi, aktywnością w internecie oraz wnioskami,
jak opisano powyżej. Możemy również udostępniać Twoje dane osobowe, wymienione
powyżej w punktach A-I, dla „celów biznesowych”, na przykład dostawcom usług,
którzy pomagają nam zabezpieczyć nasze usługi, dostawcom usług płatniczych,
zespołowi obsługi klienta, w celu wysyłania wiadomości marketingowych lub
reklam. Więcej szczegółów, w tym informacje o odbiorcach danych osobowych,
znajdziesz w sekcjach „Jakiego rodzaju dane osobowe zbiera Booking.com?” i „Na
jakiej zasadzie Booking.com udostępnia Twoje dane stronom trzecim?” niniejszego
„Oświadczenia o ochronie prywatności”.

Prawo stanu Kalifornia zapewnia użytkownikowi pewne prawa, w tym prawo dostępu
do określonych danych osobowych, uzyskania informacji o sposobie przetwarzania
danych osobowych, w tym o ujawnianiu lub sprzedaży danych osobowych, żądania
usunięcia danych osobowych, wyrażenia sprzeciwu na „sprzedaż” danych i nie
odmawiania mu towarów lub usług z powodu skorzystania z tych praw.

Możesz skorzystać z prawa do rezygnacji ze „sprzedaży” danych, klikając ten link
i postępując zgodnie z instrukcjami: https://www.booking.com/content/ccpa.html

Aby skorzystać z prawa dostępu do lub usunięcia danych osobowych na mocy prawa
stanu Kalifornia, wypełnij nasz formularz Wniosku dotyczącego danych osobowych
dla klientów Booking.com. Aby w inny sposób skorzystać z tych lub innych praw
wynikających z prawa Kalifornii, lub aby skontaktować się z nami w przypadku
pytań i wątpliwości dotyczących niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności
i naszych praktyk, możesz również skontaktować się z nami, pisząc na adres
dataprotectionoffice@booking.com. W tytule wiadomości napisz: „California
Resident Privacy Rights - Request”.

Jeśli jesteś upoważnionym przedstawicielem, który chce korzystać z praw w
imieniu kalifornijskiego konsumenta, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail
podanym powyżej, załączając kopię pisemnego upoważnienia konsumenta
wyznaczającego Ciebie jako swojego agenta. Może zaistnieć konieczność
zweryfikowania tożsamości użytkownika przed zaakceptowaniem Twojego wniosku o
skorzystanie z praw, na przykład w przypadku zwrócenia się do nas z prośbą o
informacje dotyczące poprzednich Rezerwacji usług turystycznych.

Usługi Booking.com nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia. Dlatego też
Booking.com nie sprzedaje świadomie danych osobowych osób poniżej 16. roku życia
bez odpowiedniej zgody, zgodnie z wymogami CCPA (kalifornijskiej ustawy o
ochronie prywatności konsumentów).

Booking.com opracował następujące dane statystyczne dotyczące przyjmowania i
rozpatrywania wniosków zidentyfikowanych jako złożone na mocy CCPA przez
konsumentów z Kalifornii, za okres od 1 stycznia 2020 r. do 31 grudnia 2020 r.:

 * Liczba „wniosków o dostęp do informacji”, które Booking.com otrzymał, spełnił
   lub odrzucił: 27

 * Liczba „wniosków o usunięcie”, które Booking.com otrzymał, spełnił (w całości
   lub po części) lub odrzucił: 136

 * Liczba „wniosków o wycofanie zgody na sprzedaż”, które Booking.com otrzymał,
   spełnił (w całości lub po części) lub odrzucił: 13 866.

 * Średnia liczba dni, jakie zajmuje Booking.com udzielenie merytorycznej
   odpowiedzi na wnioski o dostęp do informacji, usunięcie lub wycofanie zgody:
   8 514.


CHINY

OBOWIĄZKOWE DANE OSOBOWE

Aby możliwe było korzystanie z Booking.com (na naszej stronie internetowej lub w
naszej aplikacji), musimy gromadzić określone rodzaje Twoich danych osobowych do
kilku celów. Niektóre z tych danych osobowych są gromadzone, gdy dokonujesz
Rezerwacji usług turystycznych, i niektóre są gromadzone automatycznie, gdy
odwiedzasz stronę Booking.com lub korzystasz z aplikacji.

Kiedy dokonujesz Rezerwacji usług turystycznych, musisz podać (przynajmniej)
swoje imię, nazwisko i adres e-mail. W zależności od Rezerwacji usług
turystycznych możemy Cię również poprosić o podanie adresu zamieszkania, numeru
telefonu, informacji dotyczących płatności, daty urodzenia oraz imion i nazwisk
osób podróżujących z Tobą.

Używamy również funkcjonalnych plików cookies, które automatycznie gromadzą dane
osobowe. Są to pliki cookies wymagane do funkcjonowania naszych stron
internetowych i aplikacji, które muszą być włączone, aby użytkownik mógł
korzystać z naszych usług. Możesz dowiedzieć się więcej o tych funkcjonalnych
plikach cookies na stronie zarządzania zgodą.

Wszystkie dane i informacje opisane powyżej, w tym informacje gromadzone za
pomocą funkcjonalnych plików cookies, stanowią dane osobowe, których
potrzebujemy, aby świadczyć Ci nasze usługi i do celów określonych w sekcji
„Dlaczego Booking.com zbiera i wykorzystuje Twoje dane osobowe?”, w
szczególności w poniższych akapitach:

A – Rezerwacja usług turystycznych, B – Obsługa klienta, C – Funkcje konta, F –
Komunikacja z Tobą, H – Doskonalenie naszych usług, I – Oferowanie najlepszych
cen, K – Monitorowanie połączeń telefonicznych, L – Wsparcie bezpieczeństwa i
wiarygodności usługi, M – Aspekty prawne

Poprosimy Cię o zgodę, zanim zaczniemy gromadzić obowiązkowe dane osobowe, które
Ciebie dotyczą. Jeśli nie wyrazisz zgody na konieczne czynności przetwarzania
danych, nie będziesz w stanie uzyskać dostępu do naszych usług ani z nich
korzystać.

OPCJONALNE DANE OSOBOWE

Istnieją również sytuacje, w których gromadzimy opcjonalne dane osobowe, które
nie są wymagane, abyśmy mogli świadczyć nasze usługi. Są to m.in. informacje,
które gromadzimy za pomocą analitycznych i marketingowych plików cookies.

Wykorzystujemy opcjonalne dane osobowe, aby świadczyć Ci nasze usługi opisane w
sekcji „Dlaczego Booking.com zbiera i wykorzystuje Twoje dane osobowe?”,
szczególnie w akapitach:

 * D – Grupy online,

 * E – Działania marketingowe,

 * G – Badania rynku,

 * J – Opinie klientów

Poprosimy Cię o zgodę, zanim zaczniemy gromadzić opcjonalne dane osobowe. Jeśli
nie wyrazisz zgody na gromadzenie tego rodzaju danych, będziesz nadal w stanie
uzyskać dostęp do naszych usług i z nich korzystać.

Dowiedz się więcej o gromadzonych przez nas danych osobowych.

LISTA ZESTAWÓW SDK

Korzystając z usług Booking.com, wyrażasz zgodę na gromadzenie i/lub
przetwarzanie danych przez następujących dostawców zewnętrznych do celów
określonych poniżej:

Dostawca Cel wykorzystania i gromadzone dane Appsflyer

Cel wykorzystania: działania reklamowe

Gromadzone dane: informacje o urządzeniu (np. model urządzenia, dane czujnika),
informacje o lokalizacji



Huawei

Cel wykorzystania: powiadomienia push

Gromadzone dane: BSSID, IMEI, lista sieci bezprzewodowych, typ sieci, stan
sieci, model urządzenia, SSID, AAID, ID telefonu komórkowego, ID aplikacji,
nazwa pakietu aplikacji, adres IP serwera sieci publicznej

Zezwolenia Android: READ_PHONE_STATE, WRITE_EXTERNAL_STORAGE,
ACCESS_NETWORK_STATE, ACCESS_WIFI_STATE

Alipay

Cel wykorzystania: płatności zewnętrzne

Gromadzone dane: model urządzenia, marka, producent, adres MAC urządzenia, IMSI,
BSSID, sieć bezprzewodowa, dane czujnika, IMEI, Android ID, numer seryjny
sprzętu, numer seryjny karty SIM

Zezwolenia Android: ACCESS_NETWORK_STATE, ACCESS_WIFI_STATE, READ_PHONE_STATE,
READ_EXTERNAL_STORAGE, READ_PHONE_STATE

Google

Cel wykorzystania: anonimowe śledzenie urządzenia

Gromadzone dane: ID reklamy (unikatowy identyfikator, możliwy do zresetowania
przez użytkownika, dla reklam z usług Google Play)

Zezwolenia Android: AD_ID

 

WRAŻLIWE DANE OSOBOWE

„Wrażliwe dane osobowe” to informacje, które w przypadku ich wycieku lub
nielegalnego wykorzystania, mogą łatwo doprowadzić do naruszenia ludzkiej
godności lub skutkować szkodami dla osób lub ich majątku. Gdy korzystasz z usług
Booking.com, następujące wrażliwe dane osobowe mogą być gromadzone przez
Booking.com lub dostawcę zewnętrznego:

 * Informacje konieczne do przetworzenia Twojej płatności (np. numer Twojego
   rachunku bankowego i numer Twojej karty płatniczej, udostępnione przez Ciebie
   lub w Twoim imieniu),

 * Dane dotyczące osób niepełnoletnich, udostępnione za zgodą rodzica lub
   opiekuna (więcej informacji poniżej),

 * Informacje o lokalizacji, w celu udostępnienia przewodników po miastach,
   polecenia zakwaterowania i atrakcji w najbliższej okolicy oraz przekazania
   innych rekomendacji.

Gdy korzystasz z naszych usług, rodzaj zakwaterowania, którego szukasz, może
wyjawiać wrażliwe dane dotyczące Twojej orientacji seksualnej. W podobny sposób
Twoje preferencje żywieniowe, o których informujesz, rezerwując lot, mogą
wyjawiać wrażliwe dane dotyczące Twojej religii i Twojego stanu zdrowia.

Poprosimy Cię o zgodę, zanim zaczniemy gromadzić wrażliwe dane osobowe. Jeśli
jednak dobrowolnie udostępniasz wrażliwe dane osobowe, zakładamy, że udzielasz
nam zgodę na przetwarzanie tych informacji w kontekście, którym zostały
przekazane.

Więcej informacji na ten temat znajduje się w niniejszym Oświadczeniu o ochronie
prywatności w sekcji „Dlaczego Booking.com zbiera i wykorzystuje Twoje dane
osobowe??”

DANE OSOBOWE DZIECI

W Chinach osobom, które nie ukończyły 16 lat, nie wolno korzystać z Booking.com.
Przetwarzamy dane osobowe dzieci wyłącznie za zgodą ich rodziców lub opiekunów
prawnych bądź gdy informacje te są nam udostępniane przez rodziców lub opiekunów
prawnych.

Jeśli okaże się, że przetwarzamy dane dotyczące osoby poniżej 16. roku życia bez
ważnej zgody rodzica lub opiekuna, usuniemy je.

TRANSGRANICZNE PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH I ICH ODBIORCY

Abyśmy mogli świadczyć nasze usługi, będziemy udostępniać Twoje dane osobowe
stronom trzecim. W wielu przypadkach Twoje dane osobowe mogą być przekazywane i
przechowywane poza terytorium Chin w celu ich przesłania do tych stron trzecich.
Zanim dokonamy takiego przekazania, poprosimy Cię o zgodę. Przyczyny
przekazania, a także kategorie odbiorców tych danych osobowych są określone
poniżej.

W celu zrealizowania Twojej Rezerwacji usług turystycznych przekazujemy
odpowiednie dane na jej temat Dostawcy usług turystycznych, u którego jej
dokonałeś. To jedna z najważniejszych rzeczy, jakie dla Ciebie robimy. W
zależności od Rezerwacji usług turystycznych i Dostawcy usługi turystycznej dane
osobowe, które przekazujemy, mogą obejmować Twoje imię i nazwisko, dane
kontaktowe, dane płatności, imiona i nazwiska gości podróżujących z Tobą, jak
również wszelkie preferencje lub inne informacje określone podczas dokonywania
Rezerwacji usług turystycznych. Do innych odbiorców danych należą Booking.com
B.V., grupa kapitałowa Booking Holdings Inc. oraz nasi usługodawcy.

Ponadto możemy przekazywać Twoje dane stronom trzecim do celów, których nie
wymaga świadczenie naszych usług. W takim przypadku możesz wskazać, czy zgadzasz
się na takie wykorzystanie, zarządzając swoją zgodą.

Dowiedz się więcej o tym, w jaki sposób dane są udostępniane stronom trzecim i w
jaki sposób udostępniamy Twoje dane osobowe grupie kapitałowej Booking Holdings
Inc.

ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji oznacza wykorzystanie programów
komputerowych do automatycznego analizowania, oceniania lub podejmowania decyzji
w odniesieniu do: sposobów zachowania, nawyków, zainteresowań, hobby oraz
sytuacji finansowej, stanu zdrowia i zdolności kredytowej.

Opieramy się na danych osobowych w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji,
np. w celu zaoferowania Ci najlepszej ceny w zależności od tego, gdzie
mieszkasz. Podczas korzystania z naszych aplikacji lub stron internetowych, na
przykład w celu znalezienia zakwaterowania, wynajęcia samochodu lub znalezienia
lotu, przetwarzamy Twój adres IP w celu sprawdzenia, czy znajdujesz się na
terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), czy w innym kraju. Robimy to,
aby zaoferować Ci najlepszą cenę dla regionu (EOG) lub kraju (spoza EOG). To
przetwarzanie nie skutkuje odmiennym traktowaniem osób z Chin.

JAK MOŻESZ SKORZYSTAĆ ZE SWOICH PRAW

Jeśli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw do uzyskania dostępu lub
usunięcia danych na mocy Ustawy o ochronie danych osobowych, wypełnij nasz
formularz: Wniosek dotyczący danych osobowych dla klientów Booking.com.

Aby w inny sposób skorzystać z tych lub innych praw przysługujących Ci na mocy
Ustawy o ochronie danych osobowych albo skontaktować się z nami w sprawie
niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności i naszych praktyk, napisz na
adres e-mail: dataprotectionoffice@booking.com. W temacie wiadomości wpisz:
„Chiny, Ustawa o ochronie danych osobowych, prawa do prywatności – Wniosek”.


ROSJA

Ten punkt stanowi uzupełnienie naszego Oświadczenia o ochronie prywatności i ma
zastosowanie tylko do klientów z Federacji Rosyjskiej.

Ten punkt opisuje, jak wykorzystujemy i przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz
wskazuje prawa przysługujące Ci na podstawie rosyjskich przepisów. W razie
rozbieżności między zapisami niniejszego punktu a innymi częściami Oświadczenia
o ochronie prywatności zapisy niniejszego punktu mają zastosowanie do
przetwarzania danych osobowych obywateli Federacji Rosyjskiej.

Możemy wykorzystywać Twoje informacje do działań marketingu bezpośredniego,
jeśli udzielisz nam uprzedniej zgody w przypadku, gdy jest ona wymagana
przepisami prawa.

Przekazywanie danych osobowych, opisane w niniejszym Oświadczeniu o ochronie
prywatności, może obejmować przekazywanie danych osobowych do innych krajów.
Jeśli dane osobowe są przekazywane z Rosji do jurysdykcji, które nie zapewniają
adekwatnej ochrony praw osób, których dane dotyczą, wówczas można dane przekazać
tylko w przypadkach określonych w rosyjskich przepisach, w szczególności:

 1. Po uzyskaniu od Ciebie uprzedniej stosownej zgody lub

 2. W celu wykonania umowy z Tobą zawartej lub świadczenia usług dla Ciebie.

Booking.com opiera się na różnych podstawach prawnych w ramach przetwarzania (w
tym przekazywania) Twoich danych osobowych, a mianowicie:

 1. Twoja zgoda (w tym do celów marketingu bezpośredniego i rozsyłania danych
    osobowych, które udostępniasz na naszych platformach online);

 2. Wykonania umowy z Tobą zawartej lub świadczenie usług dla Ciebie.
    
    Jeśli wymagane dane osobowe nie zostaną przekazane, Booking.com nie będzie w
    stanie dostarczyć zamówionej usługi, w tym sfinalizować rezerwacji Usługi
    turystycznej ani zapewnić obsługi klienta.

 3. Prawa i uzasadnione interesy Booking.com i osób trzecich (np. wykrywanie
    oszustw i zapobieganie im).
    
    Booking.com zachowuje balans między Twoimi prawami i interesami w zakresie
    ochrony danych osobowych a prawami i interesami Booking.com lub strony
    trzeciej, gdy korzystanie z danych osobowych leży w prawnie uzasadnionym
    interesie Booking.com lub strony trzeciej.

 4. Obowiązki prawne Booking.com (np. odpowiedź na zgodne z prawem żądania od
    władz państwowych).

Jeśli chcesz sprzeciwić się dowolnemu przetwarzaniu Twoich danych osobowych,
możesz skorzystać z dostępnych funkcji blokowania (np. w ustawieniach konta) lub
skontaktować się z nami, jak wskazano w punkcie „Jak możesz kontrolować dane
osobowe udostępnione Booking.com?”. Jeśli wycofasz zgodę, Booking.com może nadal
mieć prawo do dalszego przetwarzania Twoich danych osobowych w sytuacji, gdy
istnieje inna podstawa prawna.

Zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych osobowych i usuniemy je, gdy:

 1. Cele przetwarzania danych zostały zrealizowane, w tym okres przechowywania
    danych osobowych upłynął;

 2. Wycofasz swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych, chyba że mamy inną
    podstawę prawną dla przetwarzania Twoich danych osobowych;

Jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą naszego przetwarzania Twoich danych
osobowych, skontaktuj się z nami w sposób wskazany w sekcji „Jak możesz
kontrolować dane osobowe udostępnione Booking.com?”. Możesz również zgłosić się
do lokalnego urzędu ochrony danych (Roskomnadzor).


KOREA POŁUDNIOWA

Ten punkt stanowi uzupełnienie naszego „Oświadczenia o ochronie prywatności” i
ma zastosowanie tylko do mieszkańców Korei Południowej.

 1. Elementy gromadzonych danych osobowych
    
    Aby uzyskać informacje na temat elementów gromadzonych przez nas danych
    osobowych, zapoznaj się z częścią naszego Oświadczenia o ochronie
    prywatności zatytułowaną „Jakiego rodzaju dane osobowe zbiera Booking.com?”.

 2. Cele gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych
    
    Aby uzyskać informacje na temat celu i wykorzystania gromadzonych przez nas
    danych osobowych, zapoznaj się z częścią naszego Oświadczenia o ochronie
    prywatności zatytułowaną „Dlaczego Booking.com zbiera i wykorzystujemy Twoje
    dane osobowe?”.

 3. Zewnętrzni odbiorcy i powiernicy danych osobowych
    
    Powiernicy danych Cel/Powierzone obowiązki
    
    Dane osobowe są wykorzystywane przez Dostawcę usług turystycznych do
    zorganizowania zarezerwowanego zakwaterowania. Informacje są zachowywane i
    usuwane zgodnie z niniejszym Oświadczeniem o ochronie prywatności.
    
    Powiernicy przetwarzania płatności
    
    Dane osobowe są udostępniane zewnętrznym dostawcom usług płatniczych, którzy
    przetwarzają płatności, obsługują obciążenia zwrotne lub świadczą usługi
    rozliczeniowo-windykacyjne w naszym imieniu. Informacje są zachowywane
    zgodnie z niniejszym Oświadczeniem o ochronie prywatności.
    
    Powiernicy obsługi klienta
    
    Dane osobowe są udostępniane tym powiernikom, abyśmy mogli świadczyć usługi
    obsługi klienta, wtedy gdy nas potrzebujesz.
    
    Powiernicy badania rynku
    
    Dane osobowe są udostępniane tym powiernikom, aby pomóc nam w prowadzeniu
    badań rynku.
    
    Powiernicy bezpieczeństwa
    
    Dane osobowe są udostępniane tym powiernikom na potrzeby usług wykrywania i
    zapobiegania oszustwom (w tym usług screeningu).
    
    Powiernicy reklamy
    
    Kiedy dokonasz rezerwacji na Booking.com po skorzystaniu z usług partnera
    reklamowego, wyślemy temu partnerowi szczegóły rezerwacji.
    
    Booking Holdings Inc.
    
    Dane osobowe są udostępniane spółkom z grupy kapitałowej Booking Holdings
    Inc. do celów:
    
     * świadczenia usług (w tym dokonywania rezerwacji, zarządzania i
       administrowania nimi oraz obsługi płatności);
    
     * świadczenia usług zespołu obsługi klienta;
    
     * wykrywania, zapobiegania i prowadzenia dochodzeń w sprawie naruszeń
       bezpieczeństwa danych, oszustw i innych działań niezgodnych z prawem;
    
     * analitycznych i do rozwoju produktów;
    
     * dostarczania spersonalizowanych ofert lub wysyłania treści marketingowych
       za Twoją zgodą lub zgodnie z obowiązującym prawem;
    
     * hostingu, wsparcia technicznego, ogólnej obsługi i utrzymania
       bezpieczeństwa udostępnianych danych osobowych;
    
     * zapewnienia zgodności z przepisami prawa.
    
    Dostawcy usług connectivity
    
    Przekazujemy szczegóły Twojej rezerwacji Dostawcom usług connectivity w
    imieniu Dostawców usług turystycznych.
    
    

 4. Niszczenie danych osobowych
    
    Podczas niszczenia danych osobowych Booking.com podejmuje uzasadnione
    handlowo i technicznie wykonalne środki, aby uniemożliwić odzyskanie lub
    odtworzenie danych.
    
    Elektroniczne dokumenty lub pliki zawierające dane osobowe są trwale usuwane
    za pomocą metody technicznej, która uniemożliwia odzyskanie lub odtworzenie
    usuniętych danych. Nieelektroniczne dokumenty lub pliki zawierające dane
    osobowe są niszczone w niszczarce lub palone.
    
    Czasami wymaga się, aby dane osobowe były zachowane dłużej, niż to
    przewiduje standardowy okres przechowywania, i wykorzystane w sposób
    określony obowiązującymi przepisami prawa. W takich przypadkach takie dane
    będą przechowywane lub utrzymywane oddzielnie od innych elementów danych
    osobowych w zakresie technicznie możliwym.

 5. Departament ochrony danych osobowych
    
    Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności
    lub Twoich praw jako osoby, której dane dotyczą, skontaktuj się z naszym
    Biurem ochrony danych. To jest dział odpowiedzialny za ochronę danych
    osobowych i powiązane skargi:
    
    Biuro ochrony danych
    
    +82 2 6323 8008
    
    dataprotectionoffice@booking.com
    
    Możesz również użyć dowolnego z poniższych adresów, aby skontaktować się lub
    skonsultować z lokalnymi władzami w sprawach związanych z danymi osobowymi:
    
    * Centrum zgłaszania naruszeń prywatności: privacy.kisa.or.kr / 118
    
    * Wydział Cyberdochodzeniowy, Prokuratura Naczelna: www.spo.go.kr / 1301
    
    * Krajowa Policyjna AgencjaCyberbezpieczeństwa www.ctrc.go.kr / 182

 6. Przedstawiciel w Korei
    
    Zgodnie z ustawą o promowaniu korzystania z sieci informacji i ochronie
    informacji (Act on the Promotion of the Use of the Information Network and
    Information Protection), informacje dotyczące lokalnego przedstawiciela są
    następujące:
    
    * Nazwa oraz przedstawiciel: Booking.com Korea Limited (Przedstawiciel: Su
      Yeon Kim)
    
    * Adres, numer telefonu i adres e-mail: 17F Gran Seoul, 33 Jongro,
      Jongro-Gu, Seul, Korea Południowa, +82 2 6323 8008,
      privacy.kr@booking.com.


TURCJA





 

--------------------------------------------------------------------------------

 


OŚWIADCZENIE DOTYCZĄCE PLIKÓW COOKIES

Zawsze, gdy korzystasz z naszych usług internetowych lub z naszych aplikacji,
możemy na różne sposoby wykorzystywać pliki cookies i inne technologie śledzenia
online (dla celów niniejszego „Oświadczenia dotyczącego plików cookies” będziemy
je również określać mianem „ciasteczek”).

Ciasteczka mogą być wykorzystywane na różne sposoby, na przykład w celu
zagwarantowania, że strona Booking.com działa poprawnie, aby analizować ruch na
niej lub na potrzeby reklamowe.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat tego, czym są pliki cookies, w jaki
sposób są wykorzystywane i jakie istnieją alternatywy, kontynuuj lekturę
oświadczenia.

Czym są pliki cookies i inne technologie śledzenia online?

W jaki sposób wykorzystywane są pliki cookies?

Twoje preferencje

--------------------------------------------------------------------------------


CZYM SĄ PLIKI COOKIES I INNE TECHNOLOGIE ŚLEDZENIA ONLINE?

Plik cookies przeglądarki internetowej to mały plik tekstowy, który strony
internetowe umieszczają w przeglądarce Twojego komputera lub urządzenia
mobilnego.

Te pliki cookies przechowują informacje o wyświetlanych przez użytkownika
treściach i interakcjach z nimi, w celu zapamiętania jego preferencji i ustawień
lub przeanalizowania sposobu korzystania z usług online.

Ciasteczka dzielą się na „pliki cookies strony pierwszej” i „pliki cookies
strony trzeciej”:

 * Pliki cookies strony pierwszej to ciasteczka obsługiwane przez podmiot
   zarządzający domeną – w naszym przypadku jest to Booking.com. Każde
   ciasteczko, które umieszczamy sami, jest „plikiem cookie strony pierwszej”.

 * Pliki cookies strony trzeciej to pliki cookies umieszczane na naszych
   domenach przez zaufanych partnerów, których wybraliśmy do tego celu. Mogą to
   być dostawcy mediów społecznościowych, partnerzy reklamowi, dostawcy usług
   bezpieczeństwa i inni.

Mogą to być ciasteczka sesyjne lub trwałe.

 * Pliki cookies sesyjne wygasają po zakończonej sesji, czyli po zamknięciu
   przeglądarki. Następnie zostają usunięte.

 * Pliki cookies trwałe mają różną żywotność, są przechowywane dłużej i nie są
   kasowane w momencie zamknięcia okna przeglądarki. Na platformie Booking.com
   staramy się obsługiwać tylko trwałe pliki cookies (lub zezwolić na obsługę
   trwałych plików cookies przez strony trzecie), które mają ograniczoną
   żywotność. Jednakże, ze względów bezpieczeństwa lub w innych wyjątkowych
   okolicznościach, może się zdarzyć, że będziemy musieli nadać plikowi cookie
   dłuższą żywotność.

Pliki cookies przeglądarki internetowej mogą przechowywać takie informacje, jak
adres IP lub inny identyfikator, typ przeglądarki oraz informacje na temat
wyświetlanych treści i interakcji z nimi w ramach usług cyfrowych. Przechowując
te informacje, pliki cookies przeglądarki internetowej mogą zapamiętać Twoje
preferencje i ustawienia dotyczące usług online oraz przeanalizować sposób, w
jaki z nich korzystasz.

Oprócz plików cookies wykorzystywane są także inne, podobne rodzaje technologii
śledzenia. Nasza strona internetowa, e-maile i aplikacje mobilne mogą zawierać
małe przezroczyste pliki graficzne lub linie kodu, które zapisują sposób, w jaki
użytkownik wchodzi z nimi w interakcję. Należą do nich np. sygnalizatory sieci
„web beacons”, śledzące adresy URL lub zestawy narzędzi dla programistów
„software development kits” (SDK).

 * Sygnalizatory sieci mają wiele różnych nazw. Nazywane są również robakami
   sieciowymi, znacznikami, znacznikami sieciowymi, znacznikami nawigacyjnymi,
   znacznikami pikselowymi, pikselami śledzącymi, gifami 1x1 lub transparentnymi
   gifami.
   
   W skrócie, znaczniki te to małe pliki graficzne o rozmiarze zaledwie jednego
   piksela, które są pobierane przez urządzenie użytkownika w wyniku otwarcia
   danej strony, za pośrednictwem aplikacji, reklamy czy wiadomości e-mail.
   
   Mogą być wykorzystywane, aby pozyskiwać dane dotyczące Twojego urządzenia,
   takie jak informacje o jego rodzaju, systemie operacyjnym, adresie IP i
   terminie odwiedzin. Są one także używane do obsługi i odczytywania plików
   cookies w Twojej przeglądarce lub do uruchamiania umieszczania pliku cookie.

 * Skrypty to małe programy komputerowe wbudowane w nasze strony internetowe,
   które nadają tym stronom szeroki wachlarz dodatkowych funkcjonalności.
   Skrypty umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej. Na
   przykład, skrypty zasilają niektóre funkcje bezpieczeństwa i umożliwiają
   korzystanie z podstawowych funkcji interaktywnych na naszej stronie
   internetowej.
   
   Skrypty mogą być również wykorzystywane do celów analitycznych lub
   reklamowych. Na przykład, skrypt może zbierać informacje o tym, jak
   korzystasz z naszej strony internetowej, np. jakie strony odwiedzasz lub
   czego szukasz.

 * Śledzące adresy URL to linki z zawartym w nich unikalnym identyfikatorem. Są
   one wykorzystywane do identyfikacji źródła, z którego użytkownik zostaje
   przekierowany na stronę lub do aplikacji Booking.com. Przykładem może być
   przejście ze strony mediów społecznościowych, z wyszukiwarki lub z jednej ze
   stron naszych partnerów afiliacyjnych.

 * Zestawy SDK są częścią kodu źródłowego naszych aplikacji i w przeciwieństwie
   do plików cookies przeglądarki, dane SDK są przechowywane w pamięci
   aplikacji.
   
   Są one wykorzystywane do analizy sposobu korzystania z aplikacji lub do
   wysyłania spersonalizowanych powiadomień push. W tym celu rejestrują unikalne
   identyfikatory związane z urządzeniem, takie jak ID urządzenia i adres IP, a
   także aktywność użytkownika w aplikacji i lokalizację sieci.

Wszystkie te technologie śledzenia w „Oświadczeniu dotyczącym plików cookies” są
zwane łącznie „plikami cookies”.

--------------------------------------------------------------------------------


W JAKI SPOSÓB WYKORZYSTYWANE SĄ PLIKI COOKIES?

Pliki cookies są wykorzystywane do zbierania informacji, w tym:

 * adresu IP

 * ID urządzenia

 * przeglądane strony

 * rodzaj przeglądarki

 * przeglądane informacje

 * system operacyjny

 * dostawca usług internetowych

 * znacznik czasu

 * czy zareagowałeś na reklamę

 * odsyłający adres URL

 * używane na stronie/w aplikacjach funkcje lub podejmowane tam aktywności

Pozwalają one na identyfikację Ciebie jako tego samego użytkownika na różnych
stronach w ramach witryny, na różnych urządzeniach, na różnych witrynach lub
podczas korzystania z aplikacji. Jeśli chodzi o cel, są one podzielone na trzy
kategorie – funkcjonalne, analityczne i marketingowe.

CIASTECZKA FUNKCJONALNE

Są to pliki cookies wymagane do funkcjonowania naszych stron internetowych i
aplikacji, które muszą być włączone, aby użytkownik mógł korzystać z naszych
usług.

Funkcjonalne pliki cookies są wykorzystywane do tworzenia zaawansowanych
technologicznie, przyjaznych dla użytkownika stron internetowych i aplikacji,
które automatycznie dostosowują się do Twoich potrzeb i preferencji, dzięki
czemu możesz łatwo przeglądać strony/aplikacje i dokonywać rezerwacji. Pozwalają
między innymi na dodanie niezbędnych zabezpieczeń i funkcji dostępności.

Dokładniej, funkcjonalne ciasteczka:

 * Umożliwiają prawidłowe działanie naszej strony internetowej i aplikacji,
   dzięki czemu możesz założyć konto, zalogować się i zarządzać swoimi
   rezerwacjami.

 * Zapamiętują wybrane przez Ciebie ustawienia waluty i języka, Twoje poprzednie
   wyszukiwania i inne preferencje, aby pomóc Ci efektywnie i skutecznie
   korzystać z naszej strony internetowej i aplikacji.

 * Zapamiętują Twoje dane podane podczas rejestracji, dzięki czemu nie będziesz
   musiał ponownie wpisywać swoich danych logowania za każdym razem, gdy
   odwiedzasz naszą stronę lub aplikację. (Bez obaw, hasła będą zawsze
   zakodowane).

CIASTECZKA ANALITYCZNE

Te pliki cookies mierzą i śledzą sposób korzystania z naszej strony internetowej
i aplikacji. Używamy tych informacji do ulepszania naszej strony internetowej,
aplikacji i usług.

Dokładniej, funkcjonalne ciasteczka:

 * Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający i klienci, tacy jak Ty,
   korzystają z Booking.com i naszych aplikacji.

 * Pomagają w ulepszaniu naszej strony internetowej, aplikacji i komunikacji,
   aby upewnić się, że nasza oferta jest interesująca i odpowiednia.

 * Pozwalają nam dowiedzieć się, co działa, a co nie na naszej stronie
   internetowej i w aplikacjach.

 * Pomagają nam zrozumieć skuteczność reklam i komunikacji.

 * Informują nas, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z naszą stroną
   internetową lub aplikacjami po wyświetleniu reklamy online, w tym reklam na
   stronach internetowych stron trzecich.

 * Umożliwiają naszym partnerom biznesowym dowiedzenie się, czy ich klienci
   korzystają z jakichkolwiek ofert zakwaterowania zintegrowanych z ich stronami
   internetowymi.

Za pomocą tych plików cookies gromadzimy dane na temat odwiedzonych przez Ciebie
stron internetowych, stron wejścia i wyjścia, rodzaju używanej platformy,
wiadomości e-mail, które zostały przez Ciebie otworzone i na podstawie których
zostały podjęte działania oraz znaczników daty i czasu. Oznacza to także, że
możemy wykorzystywać dane na temat tego, jakie działania wykonują użytkownicy w
ramach interakcji z witryną lub aplikacją, np. liczba kliknięć na danej stronie,
ruchy myszką oraz przewijania, a także wyszukiwane słowa i tekst wprowadzany w
różnego rodzaju pola.

CIASTECZKA MARKETINGOWE

Te pliki cookies są wykorzystywane przez Booking.com i naszych zaufanych
partnerów do zbierania informacji o użytkowniku w czasie, na różnych stronach
internetowych, w aplikacjach lub innych platformach.

Marketingowe pliki cookies pomagają nam zdecydować, reklamy których produktów,
usług i które reklamy oparte na zainteresowaniach mogą być Ci wyświetlane
zarówno na naszej stronie internetowej, jak i poza nią oraz w aplikacjach.

Dokładniej, funkcjonalne ciasteczka:

 * Kategoryzują Cię do określonego profilu zainteresowań, na przykład na
   podstawie odwiedzanych stron internetowych i Twojego zachowania podczas
   klikania. Używamy tych profili do wyświetlania spersonalizowanych treści
   (takich jak pomysły na podróże lub oferty konkretnych obiektów) na
   Booking.com i innych stronach internetowych.

 * Wyświetlają spersonalizowane i oparte na zainteresowaniach reklamy zarówno na
   stronie Booking.com, jak i w naszych aplikacjach i na innych stronach
   internetowych. Działanie to zwane jest „retargetingiem” i jest oparte na
   Twojej historii przeglądania, jak np. wyszukiwanych miejsc, przeglądanych
   obiektów i wyświetlonych cen. Może ono być również oparte na Twoich
   zwyczajach zakupowych lub innych działaniach w sieci.
   
   Retargetowane reklamy mogą być wyświetlane zarówno przed, jak i po
   opuszczeniu Booking.com, ponieważ ich celem jest zachęcenie do przeglądania
   lub powrotu na naszą stronę internetową. Możesz zobaczyć te reklamy na
   stronach internetowych, w aplikacjach lub w e-mailach.

 * Integrują media społecznościowe z naszą stroną internetową i aplikacjami.
   Pozwala to na lajkowanie lub udostępnianie treści lub produktów w mediach
   społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, YouTube, Twitter,
   Pinterest, Snapchat i LinkedIn.
   
   Przyciski „lubię to” i „udostępnij” działają z wykorzystaniem fragmentów kodu
   od poszczególnych dostawców mediów społecznościowych, umożliwiając
   umieszczanie na urządzeniu plików cookie stron trzecich.
   
   Te pliki cookies mogą być czysto funkcjonalne, ale mogą być również
   wykorzystywane do śledzenia, które powiązane strony internetowe odwiedzasz,
   do budowania profilu Twoich zachowań podczas przeglądania stron internetowych
   oraz do wyświetlania spersonalizowanych reklam. Profil ten zostanie częściowo
   zbudowany z wykorzystaniem porównywalnych informacji, które dostawcy z Twoich
   wizyt na innych powiązanych stronach internetowych.
   
   Aby dowiedzieć się więcej o tym, co dostawcy mediów społecznościowych robią z
   Twoimi danymi osobowymi, zapoznaj się z ich oświadczeniami dotyczącymi plików
   cookies i/lub ochrony prywatności:Facebook (obejmuje Instagrama, Messengera
   oraz Audience Network), Snapchat, Pinterest i Twitter. Należy pamiętać, że
   oświadczenia te mogą być od czasu do czasu aktualizowane.

Współpracujemy z zaufanymi stronami trzecimi w celu gromadzenia danych. Czasami
możemy również udostępniać informacje tym stronom trzecim, takie jak adresy
e-mail lub numery telefonu. Te strony trzecie mogą łączyć Twoje dane z innymi
informacjami, które zbierają w celu stworzenia listy określonych odbiorców lub
wyświetlania Ci ukierunkowanych reklam. W celu uzyskania informacji o tym, w
jaki sposób strony trzecie przetwarzają Twoje dane, skorzystaj z poniższych
linków: Jak Google używa danych, Zasady Facebooka dotyczące danych.

TECHNIKI, KTÓRE NIE WYKORZYSTUJĄ PLIKÓW COOKIES – PIKSELE W WIADOMOŚCIACH E-MAIL

Możemy również korzystać z technik, takich jak piksele, których nie oznaczamy
jako pliki cookies, ponieważ nie przechowują one żadnych informacji na
urządzeniu użytkownika.

Czasami umieszczamy piksele w wiadomościach e-mail, takich jak biuletyny.
„Piksel” to plik elektroniczny o wielkości pojedynczego piksela, który jest
umieszczany w wiadomości e-mail i ładuje się po jej otwarciu. Za pomocą pikseli
w wiadomościach e-mail możemy sprawdzić, czy wiadomość została dostarczona, czy
i kiedy ją przeczytałeś oraz co kliknąłeś.

Takie informacje otrzymujemy również na temat wysyłanych przez nas
powiadomieniach push. Statystyki te dostarczają nam informacji zwrotnych na
temat Twojego zachowania w zakresie czytania, które wykorzystujemy w celu
optymalizacji naszych wiadomości i dostosowania naszej komunikacji do Twoich
potrzeb.

--------------------------------------------------------------------------------


TWOJE PREFERENCJE

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookies oraz jak nimi zarządzać lub jak je
usunąć, przejdź na allaboutcookies.org lub do sekcji pomocy w swojej
przeglądarce.

W ustawieniach przeglądarek, takich jak Internet Explorer, Safari, Firefox lub
Chrome możesz wybrać, które pliki cookies akceptujesz, a których nie. Miejsce,
gdzie dostępne są te ustawienia, jest zależne od rodzaju przeglądarki, z której
korzystasz:

 * Ustawienia plików cookies w przeglądarce Chrome

 * Ustawienia plików cookies w przeglądarce Firefox

 * Ustawienia plików cookies w przeglądarce Internet Explorer

 * Ustawienia plików cookies w przeglądarce Safari

Jeśli zdecydujesz się zablokować pewne funkcjonalne pliki cookies, możesz nie
być w stanie korzystać z niektórych funkcji naszych usług.

Oprócz określonych ustawień, które możemy zaoferować na stronie Booking.com i w
aplikacjach, możesz również zrezygnować z niektórych plików cookies:

 * Narzędzia analityczne.
   
   Aby uniemożliwić Google Analytics zbieranie danych analitycznych na
   określonych rodzajach przeglądarek, kliknij poniższy link: Dodatek do
   przeglądarki blokujący Google Analytics (dostępny tylko na komputerze).

 * Działania reklamowe.
   
   Zawsze staramy się współpracować z firmami z branży reklamowej i marketingu
   online, które należą do grupy Network Advertising Initiative (NAI) i/lub
   Związku Pracodawców Branży Internetowej (IAB).
   
   Członkowie tych organizacji przestrzegają standardów i kodeksów postępowania
   obowiązujących w branży oraz umożliwiają Ci rezygnację z behawioralnego
   targetowania reklam.
   
   Odwiedź www.networkadvertising.org, aby dowiedzieć się, który z członków
   grupy NAI umieścił ciasteczko reklamowe na Twoim komputerze. Aby zrezygnować
   z udziału w programie behawioralnego targetowania reklam, wystarczy zaznaczyć
   okienko przy odpowiedniej nazwie firmy.
   
   Możesz także odwiedzić stronę www.youronlinechoices.com lub
   www.youradchoices.com, aby dowiedzieć się, jak zrezygnować z otrzymywania
   spersonalizowanych treści reklamowych.
   
   Możliwe, że w ustawieniach Twojego urządzenia mobilnego znajduje się opcja
   ograniczenia udostępniania informacji na potrzeby retargetowania. Jeśli
   zdecydujesz się to zrobić, to dobrze jest mieć świadomość, że rezygnacja nie
   jest równoznaczna z faktem, że nie będziesz w dalszym ciągu otrzymywać treści
   reklamowych online lub nie będziesz przedmiotem analiz marketingowych.
   Oznacza to jedynie, że sieć reklamowa, z której się wycofałeś, nie będzie już
   przesyłać Ci reklam dostosowanych do preferencji przeglądarki i schematów
   działań dotyczących przeglądania.

Niektóre strony internetowe posiadają funkcje „Do Not Track”, które pozwalają
poinformować stronę internetową, aby przestała Cię śledzić. Obecnie nie
obsługujemy funkcji zapobiegającej śledzeniu, „Do Not Track”.

JAK SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ

W przypadku jakichkolwiek pytań na temat tego „Oświadczenia dotyczącego plików
cookies” prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres
dataprotectionoffice@booking.com.

Nasze „Oświadczenie dotyczące plików cookies” może być również od czasu do czasu
aktualizowane. Jeśli te aktualizacje są znaczące, szczególnie dla Ciebie lub
mają wpływ na Twoje prawa do ochrony danych, skontaktujemy się z Tobą w tej
sprawie. Zalecamy jednak regularne odwiedzanie tej strony, aby być na bieżąco z
wszelkimi innymi (mniej znaczącymi lub mniej istotnymi) aktualizacjami.





OSZCZĘDZAJ CZAS I PIENIĄDZE!

Zaprenumeruj nasz biuletyn, a będziemy przesyłać Ci najlepsze oferty

Wpisz adres e-mail, aby otrzymywać od nas najlepsze oferty
Zaprenumeruj
Wyślij mi link do pobrania BEZPŁATNEJ aplikacji Booking.com!

Błąd: Wpisz poprawny adres mailowy

Błąd: Przepraszamy. Pojawił się błąd.

Dziękujemy! Wysłaliśmy do Ciebie e-mail, abyś mógł dokończyć subskrypcję




Udostępnij obiekt

 * Wersja na telefon
 * Twoje konto
 * Wprowadzaj zmiany w rezerwacji online
 * Skontaktuj się z obsługą klienta
   
 * Zostań naszym Partnerem Afiliacyjnym
 * Booking.com dla Biznesu

 * Kraje
 * Regiony
 * Miasta
 * Dzielnice
 * Lotniska
 * Hotele
 * Ciekawe miejsca

 * Domy
 * Apartamenty
 * Ośrodki wypoczynkowe
 * Wille
 * Hostele
 * Obiekty B&B
 * Pensjonaty

 * Wyjątkowe miejsca na pobyt
 * Opinie
 * Artykuły
 * Społeczności podróżujących
 * Oferty sezonowe i wakacyjne

 * Wypożyczalnia samochodów
 * Wyszukiwarka lotów
 * Rezerwacja restauracji
 * Booking.com dla Biur Podróży
 * Karty podarunkowe

 * Często zadawane pytania dotyczące koronawirusa (COVID-19)
 * O Booking.com
 * Skontaktuj się z obsługą klienta
 * Centrum pomocy
 * Careers
 * Zrównoważony rozwój
 * Informacje prasowe
 * Centrum zasobów bezpieczeństwa
 * Relacje z inwestorami
 * Ogólne Warunki Handlowe
 * Rozstrzyganie sporów
 * Zasady współpracy
 * Oświadczenie o ochronie prywatności i plikach cookies
 * tutaj
   Zarządzaj ustawieniami dotyczącymi plików cookie
 * Kontakt dla firm

Logowanie do Extranetu
Prawa autorskie © 1996–2022 Booking.com™. Wszelkie prawa zastrzeżone.
 

Booking.com jest częścią Booking Holdings Inc. – światowego lidera w
internetowej branży turystycznej.

 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 

Początek okna dialogowego


SPRAWDZONE OPINIE PRAWDZIWYCH GOŚCI.

Na naszej stronie dostępnych jest ponad 70 milionów opinii o obiektach –
wszystkie pochodzą od prawdziwych i sprawdzonych gości.


JAK TO DZIAŁA?

 * 1
   
   
   
   
   NAJPIERW REZERWACJA
   
   Najpierw rezerwacja
   
   Aby otrzymać możliwość dodania opinii, konieczne jest dokonanie rezerwacji na
   naszej stronie. Dzięki temu mamy pewność, że opinie pochodzą od Gości, którzy
   naprawdę odwiedzili dany obiekt.

 * 

 * 2
   
   
   
   
   POTEM PODRÓŻ
   
   Potem podróż
   
   Podczas pobytu w obiekcie Goście weryfikują standard pokoi, jakość posiłków,
   życzliwość personelu itp.

 * 

 * 3
   
   
   
   
   NA KOŃCU OPINIA
   
   Na końcu opinia
   
   Po powrocie Goście opisują swój pobyt. Następnie sprawdzamy, czy opinia nie
   zawiera przekleństw, i publikujemy ją na stronie Booking.com.

Jeśli dokonałeś rezerwacji przez naszą stronę i chcesz napisać opinię, musisz
się zalogować.

Zaloguj się i napisz opinię
Koniec okna dialogowego
« »

PnWtŚrCzPtSoNd                                                

Zamknij kalendarz
Zaloguj się, aby kontynuować
Zaloguj się na konto

or use one of these options

Nie masz jeszcze konta? Utwórz konto


1464770,1479980



ZARZĄDZAJ PREFERENCJAMI DOTYCZĄCYMI PLIKÓW COOKIES

Klikając „Zaakceptuj”, wyrażasz zgodę na używanie analitycznych plików cookies
(które wykorzystywane są do zdobywania informacji na temat korzystania z naszej
strony oraz ulepszania zarówno strony jak i usług) oraz śledzących plików
cookies (zarówno od Booking.com, jak i innych zaufanych partnerów), które
pomagają nam decydować, które produkty Ci wyświetlać na naszej stronie, jak i
poza nią, zbierać informacje o osobach odwiedzających naszą stronę oraz
umożliwić Ci lubienie i udostępnianie różnych rzeczy w mediach
społecznościowych. Klikając tutaj, możesz zarządzać swoimi zgodami i znaleźć
więcej informacji o plikach cookies, z których korzystamy.

Zarządzaj ustawieniami Zaakceptuj