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 * Comprar Passagem

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 * Check-in

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 * Serviços GOL

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 * Ofertas

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 * Informações

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 * Atendimento

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 * Encontrar Viagem

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 * Menu principal

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   SERVIÇOS GOL

 * Assento GOL+ Conforto
   
   Voe com mais espaço, bagageiro exclusivo, embarque prioritário e muito mais.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Assento Extra
   
   Voe com assento extra para uma viagem mais confortável, tranquila e privada.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Serviço de Bordo
   
   Snacks, lanches, refeições e bebidas para a sua viagem ficar ainda melhor.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Premium Economy
   
   Uma classe com comodidade e benefícios exclusivos para seus voos
   internacionais.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Antecipar Voo
   
   Conheça as regras das tarifas para antecipar sua viagem com toda a
   tranquilidade.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * GOL Premium Lounge
   
   Ambiente exclusivo, feito para você trabalhar ou relaxar antes do embarque.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Ônibus da GOL
   
   Transporte gratuito entre Congonhas (CGH) e Guarulhos (GRU) para clientes
   GOL.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Bagagem Expressa GOL
   
   Você mesmo pesa, etiqueta e despacha sua mala no totem GOL do aeroporto.
   
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 * Voe Junto
   
   Acompanhe pelo celular a viagem de quem você ama e fique tranquilo.
   
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 * Aplicativo
   
   Tenha o controle de sua viagem na palma da mão e dê mais vida ao seu tempo.
   
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 * GOL Online
   
   Entretenimento e conectividade a bordo para seu tempo passar voando.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Tarifa Garantida
   
   Reserve uma oferta por 48h e tenha mais tempo para decidir sobre sua viagem.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Viajando com Animais de Estimação
   
   Seu pet pode curtir um destino incrível com você.
   
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 * GOL Pack
   
   Compre vários voos de uma só vez para o mesmo destino e economize.
   
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 * Cartão de Crédito GOL Smiles
   
   Ganhe milhas na aquisição e tenha ainda mais vantagens ao voar GOL.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Hotéis, Carros e Outros
   
   Aproveite as parcerias da GOL para ter a melhor experiência de viagem.
   
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 * Menu principal

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   INFORMAÇÕES

 * Status de Voo
   
   Deseja acompanhar a situação de um voo em tempo real? Pesquise por número ou
   trecho.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Bagagem
   
   Fique por dentro de todas as regras para bagagem despachada e de mão.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Como Fazer Check-in
   
   Confira as opções de check-in disponíveis e o passo a passo de cada uma
   delas.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Documentos para Viajar de Avião
   
   Verifique a documentação necessária e faça uma viagem ainda mais tranquila.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Alterar Voo
   
   Deseja modificar seu voo? Conheça as regras de cancelamento, reembolso e
   remarcação.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Formas de Pagamento
   
   Cartão, boleto ou transferência? Escolha a melhor opção de compra.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Destinos
   
   Veja o que espera por você nos melhores destinos nacionais e internacionais.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Companhias Aéreas Parceiras
   
   Um guia completo sobre as vantagens de voar com nossas parceiras.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Programa de Fidelidade Smiles
   
   Tudo o que você precisa saber sobre acúmulo e resgate de milhas e upgrade de
   categoria.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Stopover
   
   Que tal conhecer um novo destino antes de chegar ao ponto final de sua
   viagem?
   
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 * Vacinas
   
   Veja quais destinos internacionais da GOL possuem vacinação obrigatória e
   previna-se.
   
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 * Dicas de Saúde em Viagens
   
   Confira o conteúdo que a GOL preparou para sua viagem ser ainda mais
   tranquila.
   
   --------------------------------------------------------------------------------

 * Assistência Especial
   
   Tudo sobre o embarque de gestantes, obesos, pessoas com deficiência, idosos e
   enfermos.
   
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 * Abertura de fronteiras
   
   Evite problemas no seu embarque.
   
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 * Menu principal

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   ATENDIMENTO

 * Telefones
   
   Fale com a GOL e tire dúvidas sobre compras, alteração de voo e muito mais.
   
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 * Reclamações
   
   A GOL busca sempre melhorar. Caso você tenha alguma reclamação, envie para o
   nosso canal.
   
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 * Protocolo de Atendimento
   
   Acompanhe solicitações feitas em outros canais, utilizando o número de
   protocolo.
   
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 * Rastreador de Bagagem
   
   Conheça o status de sua bagagem extraviada.
   
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 * Perguntas Frequentes
   
   Confira as respostas para dúvidas sobre compra, bagagem, embarque e muito
   mais.
   
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 * Reembolso
   
   
   
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prioritário e muito mais.
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e privada.
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ainda melhor.
Premium Economy Uma classe com comodidade e benefícios exclusivos para seus voos
internacionais.
Antecipar Voo Conheça as regras e tarifas para antecipar seu voo com toda a
tranquilidade.
GOL Premium Lounge Ambiente exclusivo, feito para você trabalhar ou relaxar
antes do embarque.
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clientes GOL.
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Informações
Status de Voo Deseja acompanhar um voo em tempo real? Pesquise por número ou
trecho.
Bagagem Fique por dentro de todas as regras para bagagem despachada e de mão.
Como Fazer Check-in Confira as opções de check-in disponíveis e o passo a passo
de cada uma delas.
Documentos para Viajar de Avião Verifique a documentação necessária e faça uma
viagem ainda mais tranquila.
Tarifas A GOL possui diversas tarifas. Conheça os benefícios e escolha a ideal
para você.
Alterar Voo Quer mudar seu voo? Conheça as regras de cancelamento, reembolso e
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Formas de Pagamento Cartão, lotérica e Agências Caixa ou transferência? Escolha
a melhor opção de compra.
Destinos Veja o que espera por você nos melhores destinos nacionais e
internacionais.
Companhias Aéreas Parceiras Um guia completo sobre as vantagens de voar com
nossas parceiras.
Programa de Fidelidade Smiles Tudo o que você precisa saber sobre as categorias,
acúmulo e resgate de milhas.
Stopover Que tal conhecer um novo destino antes de chegar ao ponto final de sua
viagem?
Regras para ingresso em destinos internacionais Confira os documentos, exames e
vacinas necessárias para viagens internacionais.
Dicas de Saúde em Viagens Confira o conteúdo que a GOL preparou para sua viagem
ser ainda mais tranquila.
Assistência Especial Tudo sobre o embarque de gestantes, obesos, pessoas com
deficiência, idosos e enfermos.
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Abertura de fronteiras Fique atento aos requisitos sanitários para ingresso em
nossos destinos.
Menor Desacompanhado Na GOL, crianças a partir de 8 anos completos podem viajar
desacompanhadas e com toda a segurança.
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INFORMAÇÃO

Para esclarecimentos, acesse o site do Procon-RJ

GOL Linhas Aéreas S.A - Praça Senador Salgado Filho, s/nº, Aeroporto Santos
Dumont, térreo, área pública, entre os eixos 46-48/OP, Sala de Gerência Back
Office, Rio de Janeiro/RJ | CEP: 20021-340 | CNPJ/MF: 07.575.651/0001-59
Associada







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