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   Gérez votre contrat et suivez votre consommation d’énergie où vous voulez,
   quand vous voulez avec l’appli EDF & MOI !
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   et facilite votre quotidien.
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 *  > Mon compteur
 *  > Comment relever mon compteur ?




RELEVEZ VOTRE COMPTEUR D'ÉLECTRICITÉ OU GAZ ET PAYEZ EXACTEMENT CE QUE VOUS AVEZ
CONSOMMÉ

Votre facture au plus près de votre conso ? C’est simple, il vous suffit de
relever votre compteur d’électricité ou de gaz, une fois tous les deux mois.
Comment faire ?


3 ÉTAPES FACILES POUR RELEVER VOTRE COMPTEUR D'ÉLECTRICITÉ OU GAZ !




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PLACARD

Votre compteur peut se cacher dans différentes pièces de votre logement !
Avez-vous ouvert vos placards ?


COFFRET

Votre compteur peut être rangé dans un coffret sur un de vos murs. Peut-être
dans votre garage ou à l’entrée de votre maison ?


EXTÉRIEUR

Vous ne trouvez pas votre compteur dans votre maison ?
Il est peut-être à l’extérieur, encastré dans un muret !






PLACARD

Votre compteur peut se cacher dans différentes pièces de votre logement !
Avez-vous ouvert vos placards ?


COFFRET

Votre compteur peut être rangé dans un coffret sur un de vos murs. Peut-être
dans votre entrée ou votre cuisine ?


PALIER

Votre compteur peut aussi se situer à l’extérieur de votre appartement.
Avez-vous vérifié sur votre palier ?


LOCAL TECHNIQUE

Votre compteur n’est peut-être pas juste à côté... Il peut se trouver dans le
local technique en bas de votre immeuble.







1. C’EST PARTI ! JE LOCALISE MON COMPTEUR

Où peut-il se cacher ? Voici quelques pistes pour le trouver.

J’habite dans : Une maison Un immeuble

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2. OUPS ! JE ME RETROUVE FACE À PLUSIEURS COMPTEURS

Le matricule de votre compteur est disponible sur le verso de votre facture EDF.




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3. VOILÀ ! JE L’AI TROUVÉ : COMMENT LE RELEVER ?


 


COMPTEUR ÉLECTRIQUE


COMPTEUR ÉLECTRONIQUE


COMPTEUR ÉLECTROMÉCANIQUE




Vous ne savez plus quelle est votre option tarifaire ? Pas de panique, elle est
indiquée au dos de votre facture d’énergie.




COMPTEUR DE GAZ







Transmettez votre relevé de compteur sur votre espace client !




--------------------------------------------------------------------------------


QUAND TRANSMETTRE VOTRE RELEVÉ DE COMPTEUR D'ÉLECTRICITÉ OU GAZ ?

Consultez la date de votre prochain relevé de compteur sur votre facture, depuis
votre espace client ou sur l’appli EDF & MOI !




DEPUIS VOTRE FACTURE

La date est indiquée en première page, au centre, sous le montant à régler.
Pour décrypter votre facture EDF, vous pouvez vous rendre sur la page dédiée
comprendre ma facture.





SUR VOTRE ESPACE CLIENT OU SUR
L’APPLI EDF & MOI

Connectez-vous et retrouvez très facilement toutes les informations sur votre
tableau bord.




--------------------------------------------------------------------------------

Quel que soit votre fournisseur d’énergie et votre mode de facturation, un
relevé de compteur doit obligatoirement être réalisé au moins une fois par an.

Votre logement est équipé d’un compteur d’électricité non communicant ?
Enedis* vous contactera pour vous indiquer comment effectuer votre relevé
directement sur leur site.

Votre logement est équipé d’un compteur gaz non communicant ?
Un technicien de GRDF** viendra chez vous pour le relevé. Mais vous pouvez
effectuer ce relevé vous-même si vous souhaitez souscrire ou résilier votre
contrat, si vous étiez absent lorsque le technicien est venu ou alors si vous
souhaitez être facturé au plus juste.




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Ça peut m'intéresser...

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Votre compteur disjoncte ? Changez sa puissance !
Vous souhaitez installer ou déplacer votre compteur ? Pas de panique !




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Traitement en cours, veuillez patienter

Mentions Légales

*Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité.
**GRDF (Gaz Réseau Distribution France) distribue le gaz naturel, c'est-à-dire
l'achemine chez le client final.

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