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Warum sich mit einem Tool begnügen, wenn man alle haben kann? Gib deinen Leuten
die Tools an die Hand, die sie benötigen, um Erlebnisse zu ermöglichen, die zu
Conversions führen.

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Du kannst jede Seite deiner Website mit großem Selbstvertrauen verbessern. Schau
dir an, welche Teile der Seite ignoriert werden und welche Elemente zu Umsatz
und Anmeldungen führen.

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Recordings

Du kannst präzise nachverfolgen, was deine Nutzenden sehen. Beobachte echte
Sessions deiner Nutzenden, um versteckte Reibungspunkte und Conversion-Blocker
zu finden und zu beheben.

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Feedback

Achte auf direktes Feedback der Kund:innen auf deiner Website. Finde heraus, was
ihnen gefällt und was nicht. Nimm dann die Änderungen vor, die wirklich wichtig
sind.

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Lass die Stimme deiner Kund:innen in deine Entscheidungen einfließen. Überprüfe
deine Pläne, miss die Kundenzufriedenheit und lerne aus jeder Abwanderung.

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Verbinde dich direkt mit Nutzenden, um Hypothesen und Prototypen zu testen,
Designs zu verfeinern und Ideen schneller weiterzuentwickeln.

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Erkenne echtes Optimierungspotenzial, indem du deine Kunden bei dem Besuch auf
deiner Website beobachtest und siehst, welche Bereiche der aufgerufenen Seite
besonders beliebt sind.

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Erkenne, warum die Nutzenden deine Website verlassen, noch bevor sie wichtige
Aktivitäten ausgeführt haben, wie eine Registrierung oder den erfolgreichen
Abschluss einer Bestellung.

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Schluss mit Vermutungen. Frage deine Nutzenden direkt nach ihrer Meinung und
nimm Änderungen vor, die sie wirklich schätzen.

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Argumentiere überzeugend, gestützt durch Aufnahmen von echten Nutzenden und
ihrem direkten Feedback.

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Nutze unsere Lösungen zusammen mit Google Analytics, Unbounce, Zapier und vielen
anderen Tools.


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DIREKTES FEEDBACK VON KUND:INNEN

Erfahre, wie das Produktteam für digitale Produkte bei InVision Hotjar nutzt, um
das Kundenerlebnis zu verbessern.

Einige Fallstudien

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> „Hotjar ist ein wichtiges Tool für uns, um in die Köpfe unserer Nutzenden zu
> schauen und die Punkte zu erkennen, an denen sie nicht weiterkommen.“

Mike Fiorillo
Growth Product Manager, InVision


Fallstudien


DIREKTES FEEDBACK VON KUND:INNEN

Erfahre, wie die HubSpot Academy mit Hotjar Surveys die Neuregistrierungen um
10 % steigern konnte.

Einige Fallstudien

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> „Wenn du dir nicht erklären kannst, warum Nutzende abwandern, ist Hotjar
> Surveys das perfekte Tool, um sie direkt nach den Gründen zu fragen.“

Eric Peters
Growth Marketer, Hubspot


Fallstudien


DIREKTES FEEDBACK VON KUND:INNEN

Erfahre, wie die Nr. 1 unter den britischen Jobbörsen mit Hotjar das
Nutzererlebnis optimiert.

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> „Unsere Mission bei Reed.co.uk ist es, Leute glücklich zu machen, und durch
> das Feedback, das wir über Hotjar einholen, erhalten wir die Bestätigung, dass
> uns das sehr gut gelingt.“

Brett Orr
Lead Product Owner, Reed.co.uk


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DIREKTES FEEDBACK VON KUND:INNEN

Erfahre, wie die Besten ihres Faches Hotjar nutzen, um ihre Landingpages zu
optimieren.

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> „Früher habe ich ein Paket mit diversen kostenpflichtige Tools genutzt. Hotjar
> bietet hingegen alles, was ich brauche, in einem Paket an.“

Michael Aagaard
Senior Conversion Optimizer, Unbounce

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