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1 forms found in the DOM<form class="m-searchbar__form" role="search">
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<label class="m-searchbar__label sr-only" for="searchTerm">Rechercher</label>
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Lire notre dossier * Ouvrir un compte Ouvrir l'outil de recherche Fermer la recherche Rechercher Rechercher * La Banque Postale * Particulier VOTRE BANQUE AU QUOTIDIEN Vous cherchez à nous contacter ? Quel que soit votre besoin ou votre projet, nous vous accompagnons à distance ou en bureau de poste. * Contacter un conseiller * Faire une réclamation * Répondre à un besoin spécifique Élément de sommaire précédent Élément de sommaire suivant COMMENT CONTACTER UN CONSEILLER ? Plusieurs numéros sont accessibles en fonction de vos besoins : * Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et samedi de 8h à 12h pour la métropole 36 39 Service gratuit + prix appel * Pour suivre la bonne exécution d'un contrat, appelez du lundi au vendredi : 8h à 19h et samedi : 8h à 12h 09 69 39 99 98 Service gratuit + prix appel * Pour consulter vos comptes en toute autonomie, munissez-vous de vos informations d'authentification 09 69 39 36 39 Service gratuit + prix appel, disponible 24h/24 PRENEZ RENDEZ-VOUS EN LIGNE AVEC VOTRE CONSEILLER ! Vous souhaitez rencontrer votre conseiller par téléphone, en Visio ou en Bureau de Poste ? 1. Connectez-vous à votre Espace Client dans la rubrique « Contacts », puis « Contacter un conseiller ». 2. Sélectionnez le motif de votre rendez-vous. 3. Choisissez la façon dont vous souhaitez rencontrer votre conseiller. 4. Fixez la date et l'heure du rendez-vous. Prendre rendez-vous avec un conseiller RÉALISEZ VOS RENDEZ-VOUS AVEC VOTRE CONSEILLER À DISTANCE EN VISIO ! Plus besoin de vous déplacer en bureau de poste, vous pouvez désormais réaliser vos rendez-vous en visio avec votre conseiller : l'occasion de faire le point sur votre situation, vos besoins et avoir des réponses à toutes vos questions. Pour cela, contactez votre conseiller par téléphone ou via votre messagerie sur votre « Espace Client » pour fixer une date et heure de rendez-vous. Il vous fera parvenir un lien de connexion Microsoft Teams, un outil fiable, sécurisé et accessible rapidement. Vous pourrez vous connecter le jour J via ce lien, depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Accéder à ma messagerie COMMENT DÉPOSER UNE RÉCLAMATION ? Vous souhaitez déposer une réclamation ? Plusieurs situations et action sont possibles en fonction de votre besoin. Accéder à l'espace réclamation VOUS AVEZ UN BESOIN SPÉCIFIQUE ? VOUS ÊTES CLIENT DE LA BANQUE POSTALE ? La Banque Postale vous propose une offre riche, complète, pratique, et simple d’utilisation pour vous permettre de gérer vos comptes et contrats 24h/24, 7j/7 depuis votre Espace client Internet et votre application mobile. Me connecter à mon Espace client VOUS AVEZ UN PROJET IMMOBILIER EN TÊTE ? Vous souhaitez emprunter pour l'achat d'un bien immobilier ? Un conseiller Expert de La Banque Postale vous accompagnera dans l’étude de votre dossier et dans le choix du prêt immobilier le plus adapté à votre situation et à votre besoin. Être rappelé par un conseiller Découvrez nos solutions VOUS SOUHAITEZ OUVRIR UN COMPTE À LA BANQUE POSTALE ? Changer de banque pour rejoindre La Banque Postale n’a jamais été aussi simple en ouvrant un compte bancaire en ligne ou en bureau de poste. 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