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METAMASK(メタマスク)で接続できない5つの原因と対処法を分かりやすく解説

2023 11/20
NFT（すべて） 仮想通貨
メタマスク 仮想通貨
2023-11-20
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 3. MetaMask(メタマスク)で接続できない5つの原因と対処法を分かりやすく解説

メタマスクで接続できない…どうすればいいの？

メタマスクにログインできない

OpenSeaにつながらない、困った

そんな悩みを解決します。

メタマスクは仮想通貨・NFTには必需品。
急につかえなくなったら困ります。

この記事では、「メタマスクがつながらない・ログインできない」場合の対処法を解説します。

この記事でわかること
 * メタマスクにログインできない時の対処法
 * メタマスクで外部サービスに接続できない時の5つの対処法
 * よくある質問と回答

この記事を読むことでメタマスクの接続ができ、安心して取引を再開できるようになります。

復元方法は役に立つ知識なので、しっかり覚えていきましょう。

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この記事を書いた人
ハイディー
 * NFTコレクター
 * NFT投資で含み益450万円超
 * 音楽NFTコレクションを運営
 * バンドマンでギターリスト
 * 元ECサイト運営マネージャー:年商10億


もくじ
 1.  メタマスクにログインできない場合
     1. ネットに接続できているか確認する
     2. メタマスクのパスワードを忘れた
 2.  外部サービスとメタマスクが接続できない場合
 3.  原因1：ネットの接続が切れている
 4.  原因2：接続先が障害を起こしている
 5.  原因3：正常に動作していない
     1. 対応するチェーンを選択しているか
     2. メタマスクを最新バージョンに更新
     3. キャッシュを削除する
     4. メタマスク以外のウォレットでためす
 6.  原因4：メタマスクのブラウザが不具合
 7.  原因5：パソコン・スマホの不具合
 8.  それでもダメなら一度削除する
 9.  メタマスクに関するQ&A
     1. メタマスクを接続解除したい
     2. Discordにメタマスクを接続したい
     3. パソコンとスマホで同じメタマスクをつかいたい
     4. メタマスクを複数つくりたい
 10. まとめ：メタマスクが接続できない時のチェック項目は5つ

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メタマスクにログインできない場合

メタマスクにログインできない場合の原因は2つ

 * インターネットに接続していない
 * パスワードを忘れた


ネットに接続できているか確認する

インターネットに接続されていないと、メタマスクにログインはできても使えません。

6つの原因をチェックしてみましょう。

 * Wi-Fiルーター・端末の電源を入れなおす
 * 端末の機内モードをオン⇒オフの順に切り替える
 * Wi-Fiルーターの接続先を変更する
 * ポートも含めWi-Fiルーターを設定しなおす
 * セキュリティ・ファイアウォールを一時的に無効化する
 * 回線事業者・プロバイダー業者に問い合わせる


メタマスクのパスワードを忘れた

入力ミスもありえるので、しっかりチェックしてください。

メタマスクのパスワードを忘れた場合は、「シークレットリカバリーフレーズ」をつかってウォレットを復元しないといけません。

スマホ・パソコンともに復旧方法を解説しているので参考にしてください。

＞＞＞メタマスクのパスワードを忘れた？復旧方法を紹介 


外部サービスとメタマスクが接続できない場合

メタマスクが接続できない時のチェック項目
 1. インターネットの接続が切れている
 2. 接続先が障害を起こしている
 3. メタマスクが正常に動作していない
 4. ブラウザの不具合
 5. パソコン・スマホの不具合

順に解説していきます。


原因1：ネットの接続が切れている

インターネットに接続していないと、外部サービスと接続はできません。
切断されている原因をつきとめて、復旧しましょう。


原因2：接続先が障害を起こしている

OpenSeaに接続しようとしても、接続先が障害を起こしていたら繋がりません。
Twitterや、ネットで障害情報を検索しましょう。

障害が起きていたら、復旧するまで待つしかないです。


原因3：正常に動作していない

以下の4つを確認します。

・対応するチェーンを選択しているか
・メタマスクが最新バージョンか
・キャッシュがたまっている可能性
・メタマスク以外のウォレットでためす


対応するチェーンを選択しているか

メタマスクの初期設定はイーサリアムネットワークです。

たとえばポリゴンチェーンに接続するには、ネットワークを変更する必要があります。

切り替え方法は、メタマスク上部からできます。

チェーンの追加方法は以下の記事を参考にしてください。

＞＞＞メタマスクにチェーンを追加する方法 


メタマスクを最新バージョンに更新

メタマスクは常に最新バージョンをつかうようにしましょう。
不具合の改善、新しい機能の追加、セキュリティの向上が見込まれるからです。

・App Storeはコチラ
・Google Playはコチラ

スマホはApp Store、Google Playから更新しましょう。

パソコンの場合はメタマスクアイコンを右クリックし、「拡張機能を管理」を選びます。

メタマスクアイコンが見当たらない場合は、拡張機能アイコンをクリックし、メタマスクのピンを有効にします。

「デベロッパーモード」を有効にして、「更新」をクリック。


キャッシュを削除する

閲覧履歴などキャッシュがたまると、動作が重くなりサイトに接続できない場合があります。

CHROMEの場合｜キャッシュ削除のやり方

右上メニューから「その他ツール」→「閲覧履歴の消去」をクリック

期間を選択し、「データを削除」で完了。

BRAVEの場合｜キャッシュ削除のやり方

ホーム画面右下からメニューアイコンをクリック。

「プライバシーとセキュリティ」から「閲覧履歴データの削除」をクリック。

期間を選択し、「データを削除」で完了。


メタマスク以外のウォレットでためす

引用元：Rabby公式

メタマスク以外のウォレットを試すことで、メタマスク自体に問題があるかがわかります。

Rabby（ラビー）はメタマスクとの切り替えがワンクリックでできる、使いやすいウォレットです。
サブウォレットとして作っておくと役立ちます。

シークレットリカバリーフレーズをつかってインポートすれば、同じウォレットとしてつかえます。

＞＞＞Rabbyのインストール方法と使い方 


原因4：メタマスクのブラウザが不具合

引用元：MetaMask

メタマスクに対応しているブラウザは、以下の5つです（2023年6月時点）

 * Chrome
 * Firefox
 * Brave
 * Edge
 * Opera

ブラウザの不具合も考えらるので、シークレットリカバリーフレーズをつかって別のブラウザにメタマスクをインストールして試してみましょう。

スマホの場合は、パソコンで試してみます。

＞＞＞メタマスクの復元方法を3ステップで解説


原因5：パソコン・スマホの不具合

パソコン、スマホの不具合も考えられます。
一度、機器の再起動をしてみましょう。

別の機器を持っていたら、そちらで試すことで確認ができます。


それでもダメなら一度削除する

最終的にはアプリをアンインストールして、再度入れ直しましょう。

メタマスクの復元手順
 1. シークレットリカバリーフレーズを用意
 2. メタマスクをダウンロード
 3. インストールのときに、インポートでメタマスクをつくる

シークレットリカバリーフレーズがないと復元できないので注意！

原因がわからなくても、再インストールすると正常に動く確率は高いです。

＞＞＞メタマスクの復元方法を3ステップで解説 


メタマスクに関するQ&A


メタマスクを接続解除したい

メタマスクの接続解除は、2パターンあります。

接続解除

ログアウトした状態。
NFTや資産は移動可能。

リボーク

承認を取り消します。
NFTや資産の移動はできません。

怪しいサイトにつないだときは「Revoke（リボーク）」を忘れずにしておきましょう。

＞＞＞メタマスクのハッキング対策！リボークのやりかた 

接続解除する方法

設定から、「実験的」をタップし、

「セッション表示」をタップします。

接続解除をしたいサイトを長押し、終了で接続が切れます。

パソコンの場合は、「接続済みのサイト」をクリック。

「接続解除」をクリックすると、接続が切れます。


DISCORDにメタマスクを接続したい

CollabLand（コラボランド）に接続する手順で気をつける点は、スマホの場合、最初にメタマスクを選ばず「WalletConnect」を選択すること。
進めていくと、メタマスクと接続できます。

＞＞＞詳しくはCollabLandでDiscordとメタマスクを接続する方法

ウォレット接続くんで接続する場合は、表示されたURLをメタマスクのブラウザで開くこと。
パソコンの場合は、メタマスクを導入しているブラウザで開きます。

間違えてしまったら、もう一度「接続ボタン」で表示されたURLで接続すればOKです。

＞＞＞詳しくはウォレット接続くんの使い方


パソコンとスマホで同じメタマスクをつかいたい

「シークレットリカバリーフレーズ」をつかって、メタマスクを復元すればつかえます。

復元する手順
 1. シークレットリカバリーフレーズを用意
 2. メタマスクをダウンロード
 3. インストールのときに、インポートでメタマスクをつくる

機種変更したときにも役立つので、やり方をマスターしておきましょう。

＞＞＞メタマスクの復元方法を3ステップで解説 


メタマスクを複数つくりたい

詐欺被害にあわないためにも、複数アカウントをつくることは重要です。

「購入用・メイン・保管用」の3つ用意しておくと安全性が増します。

 * 購入用→小銭入れ
 * メイン→財布
 * 保管用→金庫

とイメージして運用しましょう。

＞＞＞メタマスクで複数アカウントをつくる方法 


まとめ：メタマスクが接続できない時のチェック項目は5つ

メタマスクが接続できない時のチェック項目
 1. インターネットの接続が切れている
 2. 接続先が障害を起こしている
 3. メタマスクが正常に動作していない
 4. ブラウザの不具合
 5. パソコン・スマホの不具合

落ち着いて該当する原因をつきとめ、対処しましょう。

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もくじ
 1.  メタマスクにログインできない場合
     1. ネットに接続できているか確認する
     2. メタマスクのパスワードを忘れた
 2.  外部サービスとメタマスクが接続できない場合
 3.  原因1：ネットの接続が切れている
 4.  原因2：接続先が障害を起こしている
 5.  原因3：正常に動作していない
     1. 対応するチェーンを選択しているか
     2. メタマスクを最新バージョンに更新
     3. キャッシュを削除する
     4. メタマスク以外のウォレットでためす
 6.  原因4：メタマスクのブラウザが不具合
 7.  原因5：パソコン・スマホの不具合
 8.  それでもダメなら一度削除する
 9.  メタマスクに関するQ&A
     1. メタマスクを接続解除したい
     2. Discordにメタマスクを接続したい
     3. パソコンとスマホで同じメタマスクをつかいたい
     4. メタマスクを複数つくりたい
 10. まとめ：メタマスクが接続できない時のチェック項目は5つ

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