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Unser Service. Ihre Vorteile.
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UNSER SERVICE. IHRE VORTEILE.

Bei Otis stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Handelns. Deshalb ist
personalisiertes Service ein so wichtiger Bestandteil unseres
Leistungsportfolios.

Unser Bestreben ist es, Ihnen die Sicherheit zu geben, dass Sie bei uns in den
besten Händen sind. Wir haben immer ein offenes Ohr für ihre Anliegen und
stellen Ihnen darüber hinaus Instrumente zur Verfügung, die Ihnen größtmögliche
Transparenz und die Sicherheit geben, stets über Ihre Anlagen informiert zu
sein.




BEVOR ETWAS PASSIERT, WISSEN SIE BEREITS BESCHEID

ECHTZEITZUGRIFF

Offenheit und Transparenz sind die Eckpfeiler unserer Kommunikation. Bei uns
haben Sie Echtzeit-Zugriff auf alle Daten rund um Ihren Aufzug.

PUSH NOTIFICATIONS FÜR UNTERWEGS

Wir halten Sie auf dem Laufenden, auch wenn Sie nicht vor Ihrem PC sitzen.
Mittels personalisierbarer Push-Benachrichtigungen erhalten Sie alle
Informationen auf Ihr mobiles Endgerät.

Otis ONETM REALTIME SERVICES FÜR MEHR ÜBERSICHT

Über eine Map haben Sie Einsicht in den Gesundheitsstatus Ihrer Anlagen. Mit dem
Ampelsystem sehen Sie auf einen Blick, wenn etwas nicht reibungslos läuft und
erhalten sofort alle Informationen, die Sie benötigen.


WIR SIND SCHON VOR ORT BEVOR SIE UNS RUFEN

OTIS ONETM SETZT NEUE STANDARDS

Mit unserem neuen Produkt Otis ONETM öffnen wir Ihnen die Tür zum Aufzug der
Zukunft. Der ständige Datenaustausch mit der Cloud und die digitale Analyse
Ihrer Aufzugsdaten ermöglicht es uns, notwendige Maßnahmen vorausschauend und
rechtzeitig zu erkennen, bevor sie zwingend und rasch erforderlich sind.

AM PLUS DER ZEIT

Um im Bereich Digitalisierung immer einen Schritt voraus zu sein, nutzen wir
unser internationales Daten-Netzwerk für lokale Exzellenz

REAKTIONSGESCHWINDIGKEIT

Prompte Information, frühzeitige Fehlererkennung, nicht nur bei Neuanlagen,
sondern auch bei bestehenden Anlagen und Fehlervermeidung durch Datenanalyse
reduzieren Stillstandzeiten.




WIR SIND IMMER FÜR SIE DA

MASSGESCHNEIDERTE LÖSUNGEN: Konfigurieren Sie Ihren individuellen, persönlichen
Wartungsvertrag mit unserem digitalen Servicekompass.

LOKALE NÄHE: Mit mehr als 200 Servicetechnikern in ganz Österreich sind wir
immer in Ihrer Nähe und garantieren eine persönliche Kundenerfahrung.

KUNDENKOMFORT: Sie kümmern sich um ihr Business, wir kümmern uns um Ihren
Aufzug.



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