www.amazon.de Open in urlscan Pro
2600:9000:222e:2c00:e:13a1:b913:5f61  Public Scan

Form analysis
4 forms found in the DOM

POST /privacyprefs/retail/v1/acceptall

<form id="sp-cc" method="post" action="/privacyprefs/retail/v1/acceptall"><input type="hidden" name="anti-csrftoken-a2z" value="hORWS9KPxgPdlrBhb8QXHFgvcH1DKpyN6DE5BGFtUiX+AAAAAGTftMA2ZjhhODE0ZC1hOTY2LTQwMGUtOWRmNC0yMTMwNWQ1YTAxN2M="><input
    type="hidden" name="timeStamp" value="1692382400270"><input type="hidden" name="locale" value="de_DE"><input type="hidden" name="isMobile" value="false"><input type="hidden" name="treatmentName"
    value="ADPT_COOKIE_BANNER_CUSTOMIZE_TEST_724232_C"><input type="hidden" name="userType" value="UNAUTHENTICATED">
  <div id="sp-cc-rejectall-container"><a id="sp-cc-rejectall-link" class="a-link-emphasis" href="#" role="button">Weiter ohne zu akzeptieren</a></div>
  <div class="sp-cc-text">
    <h4 class="a-spacing-small">Wählen Sie Ihre Cookie-Einstellungen</h4>
    <p class="a-spacing-none"></p>
    <p>Wir verwenden Cookies und ähnliche Tools, die erforderlich sind, um Ihnen Einkäufe zu ermöglichen, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und unsere Dienste bereitzustellen. Dies wird auch in unseren
      <a href="/gp/help/customer/display.html?nodeId=201890250&amp;ref_=footer_cookies_notice">Cookie-Bestimmungen</a> beschrieben. Wir verwenden diese Cookies auch, um nachzuvollziehen, wie Kunden unsere Dienste nutzen (z. B. durch Messung der
      Websiteaufrufe), damit wir Verbesserungen vornehmen können.</p>
    <p>Wenn Sie damit einverstanden sind, verwenden wir auch Cookies, um Ihr Einkaufserlebnis in den Stores zu ergänzen. Dies wird auch in unseren
      <a href="/gp/help/customer/display.html?nodeId=201890250&amp;ref_=footer_cookies_notice">Cookie-Bestimmungen</a> beschrieben. Dies beinhaltet die Verwendung von <a href="/cookieprefs/partners">Cookies von Erst- und Drittanbietern</a>, die
      Standardgeräteinformationen wie eine eindeutige Kennzeichnung speichern oder darauf zugreifen. Drittanbieter verwenden Cookies, um personalisierte Anzeigen zu schalten, deren Wirksamkeit zu messen, Erkenntnisse über Zielgruppen zu generieren
      und Produkte zu entwickeln und zu verbessern. Klicken Sie auf „Cookies anpassen“, um diese Cookies abzulehnen, detailliertere Einstellungen vorzunehmen oder mehr zu erfahren. Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern, indem Sie die
      <a href="/cookieprefs?ref_=ya_d_l_cookie_prefs">Cookie-Einstellungen</a>, wie in den Cookie-Bestimmungen beschrieben, aufrufen. Um mehr darüber zu erfahren, wie und zu welchen Zwecken Amazon personenbezogene Daten (z. B. den Bestellverlauf im
      Amazon Store) verwendet, lesen Sie bitte unsere <a href="/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010&amp;ref_=footer_privacy">Datenschutzerklärung</a>.</p>
    <div id="sp-cc-error" class="a-box a-alert-inline a-alert-inline-error aok-hidden a-spacing-top-base" role="alert">
      <div class="a-box-inner a-alert-container"><i class="a-icon a-icon-alert"></i>
        <div class="a-alert-content">Leider ist ein Problem beim Speichern Ihrer Cookie-Einstellungen aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut.</div>
      </div>
    </div>
  </div>
  <div class="sp-cc-buttons"><span class="a-button a-button-primary" id="a-autoid-0"><span class="a-button-inner"><input id="sp-cc-accept" tabindex="1" name="accept" class="a-button-input celwidget" type="submit" value="all"
          data-csa-c-id="s7shl1-dmesc2-hhxfe2-32muid" aria-labelledby="a-autoid-0-announce" data-cel-widget="sp-cc-accept"><span class="a-button-text" aria-hidden="true" id="a-autoid-0-announce">Cookies akzeptieren</span></span></span><span
      class="a-button a-button-base" id="a-autoid-1"><span
        class="a-button-inner"><a id="sp-cc-customize" tabindex="1" href="/cookieprefs?ref_=portal_banner_cpp" class="a-button-text a-text-center celwidget" data-csa-c-id="lriyoa-usexcm-z16wfz-5dry0o" data-cel-widget="sp-cc-customize">Cookie-Einstellungen anpassen</a></span></span>
    <center></center>
  </div>
</form>

Name: site-search — GET /s/ref=nb_sb_noss

<form id="nav-search-bar-form" accept-charset="utf-8" action="/s/ref=nb_sb_noss" class="nav-searchbar nav-progressive-attribute" method="GET" name="site-search" role="search">
  <div id="nav-search-bar-internationalization-key" class="nav-progressive-content">
    <input type="hidden" name="__mk_de_DE" value="ÅMÅŽÕÑ">
  </div>
  <div class="nav-left">
    <div id="nav-search-dropdown-card">
      <div class="nav-search-scope nav-sprite">
        <div class="nav-search-facade" data-value="search-alias=aps">
          <span id="nav-search-label-id" class="nav-search-label nav-progressive-content">Alle</span>
          <i class="nav-icon"></i>
        </div>
        <label id="searchDropdownDescription" for="searchDropdownBox" class="nav-progressive-attribute" style="display:none">Wähle die Kategorie aus, in der du suchen möchtest.</label>
        <select aria-describedby="searchDropdownDescription" class="nav-search-dropdown searchSelect nav-progressive-attrubute nav-progressive-search-dropdown" data-nav-digest="LfZwJfvE6g8lAcQTEzxvslm4HFY=" data-nav-selected="0"
          id="searchDropdownBox" name="url" style="display: block;" tabindex="0" title="Suchen in">
          <option selected="selected" value="search-alias=aps">Alle Kategorien</option>
          <option value="search-alias=alexa-skills">Alexa Skills</option>
          <option value="search-alias=amazon-devices">Amazon Geräte</option>
          <option value="search-alias=amazon-global-store">Amazon Global Store</option>
          <option value="search-alias=warehouse-deals">Amazon Retourenkauf</option>
          <option value="search-alias=mobile-apps">Apps &amp; Spiele</option>
          <option value="search-alias=audible">Audible Hörbücher</option>
          <option value="search-alias=automotive">Auto &amp; Motorrad</option>
          <option value="search-alias=baby">Baby</option>
          <option value="search-alias=diy">Baumarkt</option>
          <option value="search-alias=lighting">Beleuchtung</option>
          <option value="search-alias=stripbooks">Bücher</option>
          <option value="search-alias=office-products">Bürobedarf &amp; Schreibwaren</option>
          <option value="search-alias=computers">Computer &amp; Zubehör</option>
          <option value="search-alias=drugstore">Drogerie &amp; Körperpflege</option>
          <option value="search-alias=dvd">DVD &amp; Blu-ray</option>
          <option value="search-alias=appliances">Elektro-Großgeräte</option>
          <option value="search-alias=electronics">Elektronik &amp; Foto</option>
          <option value="search-alias=fashion">Fashion</option>
          <option value="search-alias=fashion-womens">&nbsp;&nbsp;&nbsp;Damen</option>
          <option value="search-alias=fashion-mens">&nbsp;&nbsp;&nbsp;Herren</option>
          <option value="search-alias=fashion-girls">&nbsp;&nbsp;&nbsp;Mädchen</option>
          <option value="search-alias=fashion-boys">&nbsp;&nbsp;&nbsp;Jungen</option>
          <option value="search-alias=fashion-baby">&nbsp;&nbsp;&nbsp;Baby</option>
          <option value="search-alias=videogames">Games</option>
          <option value="search-alias=outdoor">Garten</option>
          <option value="search-alias=gift-cards">Geschenkgutscheine</option>
          <option value="search-alias=industrial">Gewerbe, Industrie &amp; Wissenschaft</option>
          <option value="search-alias=handmade">Handmade</option>
          <option value="search-alias=pets">Haustier</option>
          <option value="search-alias=local-services">Home &amp; Business Services</option>
          <option value="search-alias=photo">Kamera &amp; Foto</option>
          <option value="search-alias=digital-text">Kindle-Shop</option>
          <option value="search-alias=classical">Klassik</option>
          <option value="search-alias=fashion-luggage">Koffer, Rucksäcke &amp; Taschen</option>
          <option value="search-alias=beauty">Kosmetik</option>
          <option value="search-alias=kitchen">Küche, Haushalt &amp; Wohnen</option>
          <option value="search-alias=grocery">Lebensmittel &amp; Getränke</option>
          <option value="search-alias=luxury">Luxury Stores</option>
          <option value="search-alias=popular">Musik-CDs &amp; Vinyl</option>
          <option value="search-alias=digital-music">Musik-Downloads</option>
          <option value="search-alias=mi">Musikinstrumente &amp; DJ-Equipment</option>
          <option value="search-alias=luxury-beauty">Premium Beauty</option>
          <option value="search-alias=instant-video">Prime Video</option>
          <option value="search-alias=software">Software</option>
          <option value="search-alias=specialty-aps-sns">Spar-Abo</option>
          <option value="search-alias=toys">Spielzeug</option>
          <option value="search-alias=sports">Sport &amp; Freizeit</option>
          <option value="search-alias=tegut">tegut...</option>
          <option value="search-alias=magazines">Zeitschriften</option>
        </select>
      </div>
    </div>
  </div>
  <div class="nav-fill">
    <div class="nav-search-field ">
      <label for="twotabsearchtextbox" style="display: none;">Suche Amazon.de</label>
      <input type="text" id="twotabsearchtextbox" value="" name="field-keywords" autocomplete="off" placeholder="Suche Amazon.de" class="nav-input nav-progressive-attribute" dir="auto" tabindex="0" aria-label="Suche Amazon.de" spellcheck="false">
    </div>
    <div id="nav-iss-attach"></div>
  </div>
  <div class="nav-right">
    <div class="nav-search-submit nav-sprite">
      <span id="nav-search-submit-text" class="nav-search-submit-text nav-sprite nav-progressive-attribute" aria-label="Los">
        <input id="nav-search-submit-button" type="submit" class="nav-input nav-progressive-attribute" value="Los" tabindex="0">
      </span>
    </div>
  </div>
</form>

Name: search-help — GET /gp/help/customer/display.html

<form id="search-help" name="search-help" method="get" action="/gp/help/customer/display.html">
  <div class="a-column a-span12">
    <div class="a-row">
      <div class="a-search a-span12"><i class="a-icon a-icon-search"></i><input type="search" maxlength="100" id="helpsearch" autocomplete="off" name="help_keywords" spellcheck="false" class="a-input-text a-span12"></div>
      <style type="text/css">
        .csg-search-box-add-results-helpsearch-box #helpsearch::placeholder {
          font-style: italic;
        }

        .csg-search-box-add-results-helpsearch-box #helpsearch {
          padding-bottom: 0.4rem;
        }
      </style>
    </div>
    <div class="a-row">
      <div id="help_srch_sggst" class="a-section a-text-left a-span12 a-box" style="display: none;">
      </div>
    </div>
  </div>
  <input type="hidden" name="search" value="true">
  <input type="hidden" name="nodeId" value="G508510">
  <input type="hidden" name="kwHidden" value="true" id="searchPlaceholder">
  <input type="hidden" name="sprefix" id="searchAutocomplete">
  <input type="hidden" name="locale" value="de_DE">
  <input type="hidden" name="ref_" value="hp_search_rd_gw">
</form>

Name: ue_backdetect — get

<form name="ue_backdetect" action="get"><input type="hidden" name="ue_back" value="2"></form>

Text Content

Weiter ohne zu akzeptieren

WÄHLEN SIE IHRE COOKIE-EINSTELLUNGEN



Wir verwenden Cookies und ähnliche Tools, die erforderlich sind, um Ihnen
Einkäufe zu ermöglichen, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und unsere Dienste
bereitzustellen. Dies wird auch in unseren Cookie-Bestimmungen beschrieben. Wir
verwenden diese Cookies auch, um nachzuvollziehen, wie Kunden unsere Dienste
nutzen (z. B. durch Messung der Websiteaufrufe), damit wir Verbesserungen
vornehmen können.

Wenn Sie damit einverstanden sind, verwenden wir auch Cookies, um Ihr
Einkaufserlebnis in den Stores zu ergänzen. Dies wird auch in unseren
Cookie-Bestimmungen beschrieben. Dies beinhaltet die Verwendung von Cookies von
Erst- und Drittanbietern, die Standardgeräteinformationen wie eine eindeutige
Kennzeichnung speichern oder darauf zugreifen. Drittanbieter verwenden Cookies,
um personalisierte Anzeigen zu schalten, deren Wirksamkeit zu messen,
Erkenntnisse über Zielgruppen zu generieren und Produkte zu entwickeln und zu
verbessern. Klicken Sie auf „Cookies anpassen“, um diese Cookies abzulehnen,
detailliertere Einstellungen vorzunehmen oder mehr zu erfahren. Sie können Ihre
Auswahl jederzeit ändern, indem Sie die Cookie-Einstellungen, wie in den
Cookie-Bestimmungen beschrieben, aufrufen. Um mehr darüber zu erfahren, wie und
zu welchen Zwecken Amazon personenbezogene Daten (z. B. den Bestellverlauf im
Amazon Store) verwendet, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

Leider ist ein Problem beim Speichern Ihrer Cookie-Einstellungen aufgetreten.
Bitte versuchen Sie es erneut.
Cookies akzeptierenCookie-Einstellungen anpassen
Zum Hauptinhalt wechseln
.de
Hallo Lieferadresse wählen

Alle
Wähle die Kategorie aus, in der du suchen möchtest. Alle Kategorien Alexa Skills
Amazon Geräte Amazon Global Store Amazon Retourenkauf Apps & Spiele Audible
Hörbücher Auto & Motorrad Baby Baumarkt Beleuchtung Bücher Bürobedarf &
Schreibwaren Computer & Zubehör Drogerie & Körperpflege DVD & Blu-ray
Elektro-Großgeräte Elektronik & Foto Fashion    Damen    Herren    Mädchen
   Jungen    Baby Games Garten Geschenkgutscheine Gewerbe, Industrie &
Wissenschaft Handmade Haustier Home & Business Services Kamera & Foto
Kindle-Shop Klassik Koffer, Rucksäcke & Taschen Kosmetik Küche, Haushalt &
Wohnen Lebensmittel & Getränke Luxury Stores Musik-CDs & Vinyl Musik-Downloads
Musikinstrumente & DJ-Equipment Premium Beauty Prime Video Software Spar-Abo
Spielzeug Sport & Freizeit tegut... Zeitschriften
Suche Amazon.de


DE
Hallo, anmelden
Konto und Listen Warenrücksendungen und Bestellungen
0
Einkaufs- wagen Einkaufswagen

Anmelden
Neuer Kunde? Starte hier.
Meine Listen
Geschenke finden Neue Liste anlegen Hochzeitsliste Baby-Wunschliste Finde deinen
Stil Entdecke Showroom
Mein Konto
Mein Konto Meine Bestellungen Wunschzettel Weiter einkaufen Empfehlungen
Spar-Abo verwalten Meine Haustiere Meine Mitgliedschaften und Abonnements Meine
Prime-Mitgliedschaft Meine Inhalte und Geräte Mein Prime Music Meine
Musikbibliothek Mein Amazon Drive Mein Prime Video Mein Kindle Unlimited Meine
Watchlist Meine gekauften und geliehenen Videos Meine Games- &
Software-Bibliothek Meine Apps & Geräte Kostenloses Unternehmenskonto erstellen
















Alle
Kundensupport bei Behinderungen Bestseller Amazon Basics Musik Angebote Prime
Video Neuerscheinungen Audible Prime Games Bücher Küche, Haushalt & Wohnen
Elektronik & Foto Mode Auto & Motorrad Drogerie & Körperpflege Baumarkt Sport &
Freizeit Spielzeug Haustier Lebensmittel Baby Premium Kosmetik, Parfüms &
Hautpflege Shopping-Tipps Geschenkideen Computer Gutscheine Kundenservice
Coupons Spar-Abo




 * Haben Sie unerwartete SMS/E-Mail/Telefonanrufe/Briefe erhalten, die
   anscheinend von Amazon stammen? Bleiben Sie wachsam. Bitte öffnen Sie keine
   Links in diesen Mitteilungen und melden Sie diese so schnell wie möglich
   hier. Amazon wird Sie nicht anrufen, Ihnen eine SMS schicken oder Ihnen eine
   E-Mail zu einer Bestellung schicken, die Sie nicht erwarten, und Sie auch
   nicht bitten, Kauf- oder Zahlungsdetails dringend zu bestätigen. Sie können
   jederzeit in Ihrem Konto unter Meine Bestellungen Ihre Bestellungen
   nachverfolgen. Amazon wird Sie niemals außerhalb unserer Website um die
   Angabe Ihrer persönlichen Daten oder um eine Zahlung bitten. Weitere Tipps
   zur Vermeidung und Meldung von Betrügereien finden Sie auf unserer
   Hilfeseite.

Alle Benachrichtigungen anzeigen (alert-count weitere)


HALLO. WIE KÖNNEN WIR DIR HELFEN?

--------------------------------------------------------------------------------




EINIGE DINGE, DIE DU HIER MACHEN KANNST


MEINE BESTELLUNGEN

 * Pakete verfolgen
 * Bestellungen bearbeiten oder stornieren


RÜCKSENDUNGEN UND ERSTATTUNGEN

 * Artikel zurücksenden
 * Rücksendeetiketten drucken


SUPPORT FÜR DIGITAL SERVICES UND GERÄTE

 * Hilfe & Support für Geräte finden
 * Geräteprobleme beheben


PRIME VERWALTEN

 * Mehr Informationen über Prime-Vorteile
 * Prime-Mitgliedschaft stornieren


ZAHLUNGSARTEN

 * Zahlungsarten verwalten
 * Neue Zahlungsarten hinterlegen


MEIN KONTO

 * Ihre Kontoeinstellungen verwalten
 * Anmeldeinformationen aktualisieren


MELDE ETWAS VERDÄCHTIGES.

 * Betrugsanruf, SMS oder Phishing-E-Mail


GESCHENKGUTSCHEINE & AUFLADUNGEN

 * Saldo anzeigen oder eine Karte einlösen


KONTAKTIERE UNS

 * Wende dich telefonisch oder per Chat an unser Kundenserviceteam.


AMAZON UND CORONA

 * Auswirkungen auf Bestellungen und Lieferungen

--------------------------------------------------------------------------------

In der Hilfe-Bibliothek suchen   Gib etwas wie z. B. „Frage zu einer Gebühr“ ein



--------------------------------------------------------------------------------


HILFE-THEMEN DURCHSUCHEN

 * Empfohlene Themen
   
 * Wo ist meine Bestellung?
   
 * Versand und Lieferung
   
 * Zahlung, Preise und Aktionen
   
 * Amazon-Geräte
   
 * Rückgabe und Erstattung
   
 * Sicherheit und Datenschutz
   
 * Geräte und digitale Dienste
   
 * Weitere Themen & Hilfeseiten
   
 * Brauchen Sie weitere Hilfe?
   


 * ERFAHREN SIE, WIE ...

 * Einen Artikel ersetzen
 * Ein nicht erhaltenes Paket finden, das laut Sendungsverfolgung zugestellt
   wurde
 * Den Status Ihrer Erstattung prüfen
 * Amazon Prime-Teilnahmebedingungen
 * Nicht zustellbare Sendungen
 * Artikel und Ziele, die für den kostenfreien Versand qualifiziert sind
 * Bestelldetails ändern


 * SCHNELLE LÖSUNGEN

 * Lieferung verfolgen oder Bestellung anzeigen
 * Zahlungsarten verwalten
 * Artikel zurücksenden oder ersetzen
 * Namen, E-Mail-Adresse oder Passwort ändern
 * Verwalten Sie Ihr Adressbuch
 * Verwalten Sie Ihre Inhalte und Geräte


 * WO IST MEINE BESTELLUNG?

 * Kontaktinformationen für Transportunternehmen
 * Sendung verfolgen
 * Fehlende Details zum Sendungsverlauf
 * Ein nicht erhaltenes Paket finden, das laut Sendungsverfolgung zugestellt
   wurde
 * Nicht zustellbare Sendungen
 * › Mehr über Wo ist meine Bestellung?


 * VERSAND UND LIEFERUNG

 * Garantierte Lieferungen
 * Warum muss ich Versandkosten bezahlen?
 * Versand durch Amazon
 * Artikel und Ziele, die für den kostenfreien Versand qualifiziert sind
 * Lieferungen von Amazon Logistics
 * › Mehr über Versand und Lieferung


 * ZAHLUNG, PREISE UND AKTIONEN

 * Über Umsatzsteuer auf Artikel, die von Amazon.de verkauft werden
 * Zahlungen per Monatsabrechnung
 * Warum kann ich keine Rechnung drucken?
 * Abgelehnte Zahlung beheben
 * › Mehr über Zahlung, Preise und Aktionen


 * AMAZON-GERÄTE

 * Alexa, Echo und Echo Dot
 * Fire TV
 * Kindle eReader
 * › Verwalten Sie Ihre Inhalte und Geräte
 * › Fragen Sie die "Digital und Geräte"-Community


 * RÜCKGABE UND ERSTATTUNG

 * Über unsere Rückgabebedingungen
 * Einen von Ihnen bestellten Artikel zurückgeben
 * Wie laufen Erstattungen ab?
 * Einen Artikel ersetzen
 * Was passiert, wenn ich nach 30 Tagen ein Problem mit einem Artikel habe?
 * Rücksendekosten
 * › Mehr über Rückgabe und Erstattung


 * SICHERHEIT UND DATENSCHUTZ

 * Wie Amazon Ihre persönlichen Informationen erfasst
 * Wie Amazon Ihre persönlichen Informationen verwendet
 * Wie Amazon Ihre persönliche Informationen schützt
 * Datenschutzeinstellungen für digitale Inhalte und Endgeräte
 * Persönliche Informationen verwalten
 * Fordern Sie Ihre persönlichen Informationen an
 * Über die sichere Identifizierung von Amazon E-Mails, Anrufen oder
   Textnachrichten
 * Kontoschließung und Datenlöschung anfordern
 * Was passiert, wenn ich mein Konto schließe?
 * Datenschutzerklärung
 * › Mehr über Sicherheit und Datenschutz


 * BELIEBTE HILFE-THEMEN

 * Eine Erstattung für eine Kindle-Buch-Bestellung erhalten
 * Kindle Unlimited-Abonnement kündigen
 * Kündigen eines Prime Video Channel-Abonnements
 * Wie storniere ich eine versehentlich aufgegebene Bestellung?
 * Eine Amazon Music Unlimited-Mitgliedschaft kündigen
 * Probleme beim Abspielen von Prime Video-Titeln
 * Prime Video auf Ihren Geräten installieren
 * Kindersicherung für Prime Video
 * Eine Prime Video-PIN einrichten
 * Spiegelung des Bildschirms auf Fire TV-Geräten nicht möglich


 * WEITERE HILFESEITEN

 * Hilfe für alle Geräte und digitale Dienste
 * › Meine Inhalte und Geräte
 * › Digital- und Geräte-Forum


 * WEITERE THEMEN

 * Geschenke, Geschenkkarten und Listen
 * Mein Konto verwalten
 * Amazon Business-Hilfe
 * Bestellen


 *  WEITERE HILFESEITEN

 * Hilfe für Amazon-Verkäufer
 * Partnerprogramm
 * Amazon Web Services
 * Verlags- & Herstellerservice
 * Jugendschutz


 * BRAUCHEN SIE WEITERE HILFE?

 * Digital- und Geräte-Forum
 * Kontaktieren Sie uns
 * 
 * Hilfe in anderen Sprachen: English, Nederlands, Polski, Türkçe, Čeština

 * 

Empfohlene Themen


WIE KÖNNEN WIR IHNEN HELFEN?

 * Einen Artikel ersetzen
 * Ein nicht erhaltenes Paket finden, das laut Sendungsverfolgung zugestellt
   wurde
 * Den Status Ihrer Erstattung prüfen
 * Amazon Prime-Teilnahmebedingungen
 * Nicht zustellbare Sendungen
 * Artikel und Ziele, die für den kostenfreien Versand qualifiziert sind
 * Bestelldetails ändern


SCHNELLE LÖSUNGEN

 * Lieferung verfolgen oder Bestellung anzeigen
 * Zahlungsarten verwalten
 * Artikel zurücksenden oder ersetzen
 * Namen, E-Mail-Adresse oder Passwort ändern
 * Verwalten Sie Ihr Adressbuch
 * Verwalten Sie Ihre Inhalte und Geräte



Wo ist meine Bestellung?


WO IST MEINE BESTELLUNG?

 * Kontaktinformationen für Transportunternehmen
 * Sendung verfolgen
 * Fehlende Details zum Sendungsverlauf
 * Ein nicht erhaltenes Paket finden, das laut Sendungsverfolgung zugestellt
   wurde
 * Nicht zustellbare Sendungen
 * › Mehr über Wo ist meine Bestellung?

Versand und Lieferung


VERSAND UND LIEFERUNG

 * Garantierte Lieferungen
 * Warum muss ich Versandkosten bezahlen?
 * Versand durch Amazon
 * Artikel und Ziele, die für den kostenfreien Versand qualifiziert sind
 * Lieferungen von Amazon Logistics
 * › Mehr über Versand und Lieferung

Zahlung, Preise und Aktionen


ZAHLUNG, PREISE UND AKTIONEN

 * Über Umsatzsteuer auf Artikel, die von Amazon.de verkauft werden
 * Zahlungen per Monatsabrechnung
 * Warum kann ich keine Rechnung drucken?
 * Abgelehnte Zahlung beheben
 * › Mehr über Zahlung, Preise und Aktionen

Amazon-Geräte


AMAZON-GERÄTE

 * Alexa, Echo und Echo Dot
 * Fire TV
 * Kindle eReader
 * › Verwalten Sie Ihre Inhalte und Geräte
 * › Fragen Sie die "Digital und Geräte"-Community

Rückgabe und Erstattung


RÜCKGABE UND ERSTATTUNG

 * Über unsere Rückgabebedingungen
 * Einen von Ihnen bestellten Artikel zurückgeben
 * Wie laufen Erstattungen ab?
 * Einen Artikel ersetzen
 * Was passiert, wenn ich nach 30 Tagen ein Problem mit einem Artikel habe?
 * Rücksendekosten
 * › Mehr über Rückgabe und Erstattung

Sicherheit und Datenschutz


SICHERHEIT UND DATENSCHUTZ

 * Wie Amazon Ihre persönlichen Informationen erfasst
 * Wie Amazon Ihre persönlichen Informationen verwendet
 * Wie Amazon Ihre persönliche Informationen schützt
 * Datenschutzeinstellungen für digitale Inhalte und Endgeräte
 * Persönliche Informationen verwalten
 * Fordern Sie Ihre persönlichen Informationen an
 * Über die sichere Identifizierung von Amazon E-Mails, Anrufen oder
   Textnachrichten
 * Kontoschließung und Datenlöschung anfordern
 * Was passiert, wenn ich mein Konto schließe?
 * Datenschutzerklärung
 * › Mehr über Sicherheit und Datenschutz

Geräte und digitale Dienste


BELIEBTE HILFE-THEMEN

 * Eine Erstattung für eine Kindle-Buch-Bestellung erhalten
 * Kindle Unlimited-Abonnement kündigen
 * Kündigen eines Prime Video Channel-Abonnements
 * Wie storniere ich eine versehentlich aufgegebene Bestellung?
 * Eine Amazon Music Unlimited-Mitgliedschaft kündigen
 * Probleme beim Abspielen von Prime Video-Titeln
 * Prime Video auf Ihren Geräten installieren
 * Kindersicherung für Prime Video
 * Eine Prime Video-PIN einrichten
 * Spiegelung des Bildschirms auf Fire TV-Geräten nicht möglich


WEITERE HILFESEITEN

 * Hilfe für alle Geräte und digitale Dienste
 * › Meine Inhalte und Geräte
 * › Digital- und Geräte-Forum



Weitere Themen & Hilfeseiten


WEITERE THEMEN

 * Geschenke, Geschenkkarten und Listen
 * Mein Konto verwalten
 * Amazon Business-Hilfe
 * Bestellen


 WEITERE HILFESEITEN

 * Hilfe für Amazon-Verkäufer
 * Partnerprogramm
 * Amazon Web Services
 * Verlags- & Herstellerservice
 * Jugendschutz



Brauchen Sie weitere Hilfe?


BRAUCHEN SIE WEITERE HILFE?

 * Digital- und Geräte-Forum
 * Kontaktieren Sie uns
 * 
 * Hilfe in anderen Sprachen: English, Nederlands, Polski, Türkçe, Čeština

 * 



Zurück zum Seitenanfang
Über Amazon
 * Karriere bei Amazon
 * Pressemitteilungen
 * Erfahre mehr über Amazon
 * Impressum
 * Amazon Science


Geld verdienen mit Amazon
 * Jetzt verkaufen
 * Verkaufen bei Amazon Business
 * Verkaufen bei Amazon Handmade
 * Partnerprogramm
 * Versand durch Amazon
 * Deine Marke aufbauen und schützen
 * Prime durch Verkäufer
 * Bewerbe deine Produkte
 * Dein Buch mit uns veröffentlichen
 * Amazon Pay
 * Hosten eines Amazon Hubs
 * ›Mehr von „Mit uns Geld verdienen“ anzeigen


Amazon-Zahlungsarten
 * Einkaufen mit Punkten
 * Amazon Business Amex Card
 * Kreditkarten
 * Gutscheine
 * Monatsabrechnung
 * Bankeinzug
 * Amazon Währungsumrechner
 * Mein Amazon-Konto aufladen
 * Amazon vor Ort aufladen


Wir helfen dir
 * Amazon und COVID-19
 * Lieferung verfolgen oder Bestellung anzeigen
 * Versand & Verfügbarkeit
 * Amazon Prime
 * Rückgabe & Ersatz
 * Recycling (einschließlich Entsorgung von Elektro- & Elektronikaltgeräten)
 * Verträge kündigen
 * Vodafone-Verträge kündigen
 * Meine Inhalte und Geräte
 * Amazon App
 * Kundenservice
 * Barrierefreiheit



Deutsch Deutschland

Amazon Advertising
Kunden finden, gewinnen
und binden Amazon Music
Streame Millionen
von Songs AbeBooks
Bücher, Kunst
& Sammelobjekte Amazon Web Services
Cloud Computing Dienste
von Amazon Audible
Hörbücher
herunterladen Book Depository
Bücher mit kostenfreier
Lieferung weltweit   IMDb
Filme, TV
& Stars Kindle Direct Publishing
Dein E-Book
veröffentlichen Shopbop
Designer
Modemarken Amazon Retourenkauf
Reduzierte B-Ware ZVAB
Zentrales Verzeichnis
Antiquarischer Bücher und mehr Amazon Business
Mengenrabatte, Business-Preise und mehr.
Für Unternehmen.

 * Unsere AGB
 * Datenschutzerklärung
 * Impressum
 * Hinweise zu Cookies
 * Hinweise zu interessenbasierter Werbung

©1996-2023 Amazon.com, Inc. oder Partner-Unternehmen