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3 forms found in the DOM

Name: searchForm — GET /de-de/Search/results

<form class="c-search" autocomplete="off" id="searchForm" name="searchForm" role="search" action="/de-de/Search/results" method="GET"
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    <span role="presentation" style="overflow-x: visible;">Suchen</span>
    <span role="tooltip" class="c-uhf-tooltip c-uhf-search-tooltip" style="overflow-x: visible;">Nach Hilfe suchen</span>
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GET /search/results

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Name: smartFeedbackForm — javascript:void(0);

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  <div class="ocSmartFeedbackBegin extendedFeedbackArticleInfoUseful" role="region" aria-label="Feedback zu diesem Artikel geben">
    <h2 id="beginFeedbackHeader" class="boldFont extendedFeedbackHeader">War diese Information hilfreich?</h2>
    <div class="feedbackButtons" role="group" aria-labelledby="beginFeedbackHeader">
      <button class="ocFeedbackButton supStickyFeedbackButton feedbackSelection feedbackButtonBlue" name="buttonYes" type="button" data-bi-id="buttonYes" data-bi-mto="">Ja</button>
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      <label for="feedbackText" class="ocFeedbackHeaderIfArticleHelpful ocHidden">
        <span class="boldFont" aria-hidden="true">Vielen Dank! Haben Sie weiteres Feedback für Microsoft?</span>
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        <span class="boldFont" aria-hidden="true">Können Sie uns helfen, uns zu verbessern?</span> (Senden Sie Feedback an Microsoft, damit wir Ihnen helfen können.) </label>
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      <legend class="extendedFeedbackQuestionLabels" for="translationQuality">Wie zufrieden sind Sie mit der Sprachqualität?</legend>
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        <span id="rating_1" tabindex="0" data-startindex="1" data-stardescription="Unzufrieden" aria-label="Unzufrieden" role="menuitem" class="translationRatingStar c-glyph glyph-favorite-star"></span>
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              <span class="experienceOptionLabels">Mein Problem wurde behoben.</span>
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    </div>
    <div id="extendedFeedbackFormSubmit" class="feedbackButtons">
      <button id="buttonFeedbackVerbatimSubmit" class="ocFeedbackButton supStickyFeedbackButton ocButtonSendComment feedbackButtonBlue" type="submit" data-bi-id="buttonFeedbackVerbatimSubmit" data-bi-mto="" disabled="">Feedback übermitteln</button>
    </div>
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      <span>Wenn Sie auf "Absenden" klicken, wird Ihr Feedback zur Verbesserung von Produkten und Diensten von Microsoft verwendet.</span>
      <a id="privacyLink" href="https://privacy.microsoft.com/de-DE/privacystatement"><span>Datenschutzbestimmungen.</span></a>
    </div>
  </div>
</form>

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SO BLEIBEN SIE IN VERBINDUNG.

Sehen Sie sich alles an, was Outlook zu bieten hat.

Klicken Sie, um Outlook zu entsperren.


Wenn Ihr Postfach fast die maximale Kapazität angibt, werden wir Ihnen E-Mails
und In-App-Nachrichten senden, die Ihnen mitteilen, dass Ihr Speicher fast voll
ist. Wenn die Kapazität überschritten wird, können Sie keine Nachrichten senden
oder empfangen. Außerdem erhalten Personen, die Ihnen eine E-Mail senden, eine
Fehlermeldung, die Ihnen mitteilt, dass Ihr Postfach voll ist.

Wählen Sie Ihr Produkt auf den registerkarten unten aus.



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ICH ERHALTE DIE MELDUNG "KONTINGENT ÜBERSCHRITTEN" ODER "POSTFACH VOLLSTÄNDIG".

Hinweis: Wenn Sie über ein Gruppenpostfach verfügen, das fast voll ist, wechseln
Sie zum Abschnitt Gruppenpostfach unten.

Öffnen Sie ihre Einstellungen , und suchen Sie nach Speicher, um zu sehen, wie
viel Postfachspeicher Sie verwendet haben, und löschen Sie schnell
Speicherplatz.


BEREINIGEN IHRES POSTFACHS

Outlook-Konten können bis zu 100 GB Speicherplatz pro Postfach (Exchange Online
Postfachspeichergrenzwerte) aufweisen. Administratoren können die maximale
Postfachgröße pro Benutzer oder global reduzieren. Ausführliche Informationen
finden Sie unter Festlegen von Exchange Online Postfachgrößen und -grenzwerten
in der Microsoft 365-Umgebung.

Auf der Seite Konten > Speicher sollte eine Aufschlüsselung des Speicherplatzes
angezeigt werden, den die einzelnen Ordner in Ihrem Postfach belegen. Unten
sollte eine Liste der in der Aufschlüsselung dargestellten Ordner mit der Option
angezeigt werden, alle Elemente (oder solche, die älter als 3, 6 oder 12 Monate
sind) in diesen Ordnern dauerhaft zu löschen, um Speicherplatz freizugeben.




E-MAIL ENDGÜLTIG LÖSCHEN

Beim Löschen von Elementen aus dem Posteingang oder anderen Ordnern werden
Elemente standardmäßig an den Ordner Gelöschte Elemente gesendet. Der Ordner
"Gelöschte Elemente " wird auf Ihr Postfachspeicherkontingent angerechnet, bis
es manuell geleert wird.

Wenn Sie eine Nachricht oder Nachrichten endgültig löschen möchten, wählen Sie
die Nachrichten aus oder markieren sie, drücken Sie UMSCHALT und ENTF auf der
Tastatur.


ANDERE MÖGLICHKEITEN ZUM REDUZIEREN DES SPEICHERS

Um Platz in Ihrem Postfach zu schaffen, probieren Sie die folgenden Lösungen
aus.

LÖSCHEN UNERWÜNSCHTER E-MAILS AUS IHREM POSTEINGANG

Verwenden Sie die Schaltfläche "Aufräumen", um unerwünschte E-Mails schnell aus
Ihrem Posteingang oder Archivordner zu entfernen. Mit Sweep können Sie
automatisch alle eingehenden E-Mails eines bestimmten Absenders löschen, nur die
neueste Nachricht von diesem Absender beibehalten oder E-Mails löschen, die
älter als 10 Tage sind.

Um Ihren Posteingang zu durchfegen, wählen Sie eine Nachricht aus, die Sie
aufräumen möchten, und wählen Sie Sweep aus.



Weitere Informationen zum Aufräumen finden Sie unter Organisieren Ihres
Posteingangs mit Archivieren, Aufräumen und anderen Tools.

Wichtig: Elemente, die mithilfe von Sweep gelöscht wurden, zählen erst dann zum
Verringern Ihres Speicherkontingents, wenn sie auch aus dem Ordner "Gelöschte
Elemente " gelöscht werden.

DAS SPEICHERN VON ANLAGEN IN ONEDRIVE IST EINE WEITERE GUTE MÖGLICHKEIT, PLATZ
IN IHREM POSTEINGANG ZU SCHAFFEN

 1. Wählen Sie oben in der Nachrichtenliste Filter > Sortieren nach > Größe aus.
    
    
    
    Hinweis: Wenn die Nachrichtenliste die kleinsten Nachrichten oben sortiert,
    klicken Sie erneut auf Filter > Sortieren nach > Größe , um die größten
    Nachrichten oben zu platzieren. 

 2. Wählen Sie die Nachricht mit den Anlagen aus, die Sie in OneDrive hochladen
    möchten.

 3. Wählen Sie unter der Anlage speichern aus, um OneDrive.
    
    

 4. Löschen Sie die ursprüngliche E-Mail, die die Anlage enthielt, dauerhaft,
    indem Sie umschalten und entf auf der Tastatur drücken.

LÖSCHEN VON E-MAIL-NACHRICHTEN, DIE DATEIEN ODER FOTOS ENTHALTEN

Um die Datei oder das Image zu löschen, müssen Sie die Nachricht löschen, an die
es angefügt ist:

 * Suchen Sie für Alle Bilder die entsprechende Nachricht in Ihrem Postfach, und
   löschen Sie sie.

 * Wechseln Sie für Gesendete Bilder zu Ihren Gesendeten Elementen, suchen Sie
   die entsprechende Nachricht, und löschen Sie sie dann.

 * Nachdem Sie die Nachricht gelöscht haben, müssen Sie sie auch aus dem Ordner
   Gelöschte Elemente löschen. Wechseln Sie zu Gelöschte Elemente, wählen Sie
   das bzw. die zu entfernenden Elemente aus, und wählen Sie dann Löschen aus.


WIE KANN ICH SONST DIE SENDE- UND SPEICHERGRENZWERTE ERHÖHEN?

Wenn Sie mit den oben genannten Methoden immer noch nicht genügend Speicherplatz
schaffen können, können Sie Folgendes versuchen:

 * Verschieben Sie Elemente in Ihr Archivpostfach.

 * Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, und bitten Sie ihn, Ihnen mehr
   Speicherplatz bereitzustellen (weitere Informationen finden Sie unter
   Exchange Online Postfachspeichergrenzwerte und Festlegen von Exchange Online
   Postfachgrößen und -grenzwerten in der Microsoft 365-Umgebung).


ICH ERHALTE EINE E-MAIL, DASS MEIN GRUPPENPOSTFACH FAST VOLL IST

Sie können Nachrichten dauerhaft löschen, um Ihr Gruppenpostfach zu sauber. Nur
ein Gruppenbesitzer kann Nachrichten aus einem Microsoft 365-Gruppenpostfach
löschen.

 1. Melden Sie sich bei New Outlook mit den Besitzeranmeldeinformationen für die
    Gruppe an.

 2. Suchen Sie die Gruppe unter Gruppen , die voll ist oder kurz vor dem
    Erreichen der Kapazität steht.

 3. Wählen Sie den Posteingang Gruppe oder Gruppe aus, und aktivieren Sie das
    Kontrollkästchen Alle Nachrichten aus der Gruppe auswählen.

 4. Drücken Sie UMSCHALT+ENTF , und wählen Sie OK aus, um zu bestätigen, dass
    Sie alle Nachrichten endgültig löschen möchten.

 5. Führen Sie die gleichen Schritte für den Ordner "Gruppen\Gelöschte Elemente"
    aus, um alle dort vorhandenen E-Mail-Elemente zu löschen. Das Microsoft
    365-Gruppenpostfach sollte in wenigen Minuten leer sein.


ICH ERHALTE DIE MELDUNG "KONTINGENT ÜBERSCHRITTEN" ODER "POSTFACH VOLLSTÄNDIG".

Hinweis: Wenn Sie über ein Gruppenpostfach verfügen, das fast voll ist, wechseln
Sie zum Abschnitt Gruppenpostfach unten.

Öffnen Sie ihre Einstellungen , und suchen Sie nach Speicher, um zu sehen, wie
viel Postfachspeicher Sie verwendet haben, und löschen Sie schnell
Speicherplatz.

Öffnen von Outlook im Web Einstellungen

SO SAUBER SIE IHR POSTFACH

Outlook-Konten können bis zu 100 GB Speicherplatz pro Postfach (Exchange Online
Postfachspeichergrenzwerte) aufweisen. Administratoren können die maximale
Postfachgröße pro Benutzer oder global reduzieren. Ausführliche Informationen
finden Sie unter Festlegen von Exchange Online Postfachgrößen und -grenzwerten
in der Microsoft 365-Umgebung.

Auf der Seite Einstellungen > Speicher sollte eine Aufschlüsselung des
Speicherplatzes angezeigt werden, den die einzelnen Ordner in Ihrem Postfach
belegen. Unten sollte eine Liste der in der Aufschlüsselung dargestellten Ordner
mit der Option angezeigt werden, alle Elemente (oder solche, die älter als 3, 6
oder 12 Monate sind) in diesen Ordnern dauerhaft zu löschen, um Speicherplatz
freizugeben.





SO LÖSCHEN SIE E-MAILS ENDGÜLTIG

Beim Löschen von Elementen aus dem Posteingang oder anderen Ordnern werden
Elemente standardmäßig an den Ordner Gelöschte Elemente gesendet. Der Ordner
"Gelöschte Elemente " wird auf Ihr Postfachspeicherkontingent angerechnet, bis
es manuell geleert wird.

Wenn Sie eine Nachricht oder Nachrichten endgültig löschen möchten, wählen Sie
die Nachrichten aus oder markieren sie, drücken Sie UMSCHALT und ENTF auf der
Tastatur.


ANDERE MÖGLICHKEITEN ZUM REDUZIEREN DES SPEICHERS

Um Platz in Ihrem Postfach zu schaffen, probieren Sie die folgenden Lösungen
aus.

LÖSCHEN UNERWÜNSCHTER E-MAILS AUS IHREM POSTEINGANG

Verwenden Sie die Schaltfläche "Aufräumen", um unerwünschte E-Mails schnell aus
Ihrem Posteingang oder Archivordner zu entfernen. Mit Sweep können Sie
automatisch alle eingehenden E-Mails eines bestimmten Absenders löschen, nur die
neueste Nachricht von diesem Absender beibehalten oder E-Mails löschen, die
älter als 10 Tage sind.

Um Ihren Posteingang zu durchfegen, wählen Sie eine Nachricht aus, die Sie
aufräumen möchten, und wählen Sie Sweep aus.



Weitere Informationen zum Aufräumen finden Sie unter Organisieren Ihres
Posteingangs mit Archivieren, Aufräumen und anderen Tools in Outlook.com.

Wichtig: Elemente, die mithilfe von Sweep gelöscht wurden, zählen erst dann zum
Verringern Ihres Speicherkontingents, wenn sie auch aus dem Ordner "Gelöschte
Elemente " gelöscht werden.

DAS SPEICHERN VON ANLAGEN IN ONEDRIVE IST EINE WEITERE GUTE MÖGLICHKEIT, PLATZ
IN IHREM POSTEINGANG ZU SCHAFFEN

 1. Wählen Sie oben in der Nachrichtenliste Filter > Sortieren nach > Größe aus.
    
    
    
    Hinweis: Wenn die Nachrichtenliste die kleinsten Nachrichten oben sortiert,
    klicken Sie erneut auf Filter > Sortieren nach > Größe , um die größten
    Nachrichten oben zu platzieren. 

 2. Wählen Sie die Nachricht mit den Anlagen aus, die Sie in OneDrive hochladen
    möchten.

 3. Wählen Sie unter der Anlage speichern aus, um OneDrive.
    
    

 4. Löschen Sie die ursprüngliche E-Mail, die die Anlage enthielt, dauerhaft,
    indem Sie umschalten und entf auf der Tastatur drücken.

LÖSCHEN VON E-MAIL-NACHRICHTEN, DIE DATEIEN ODER FOTOS ENTHALTEN

Um die Datei oder das Image zu löschen, müssen Sie die Nachricht löschen, an die
es angefügt ist:

 * Suchen Sie für Alle Bilder die entsprechende Nachricht in Ihrem Postfach, und
   löschen Sie sie.

 * Navigieren Sie für Gesendete Bilder zu IhremOutlook.comGesendete Elemente,
   suchen Sie die entsprechende Nachricht, und löschen Sie sie dann.

 * Nachdem Sie die Nachricht gelöscht haben, müssen Sie sie auch aus dem Ordner
   Gelöschte Elemente löschen. Wechseln Sie zu Gelöschte Elemente, wählen Sie
   das bzw. die zu entfernenden Elemente aus, und wählen Sie dann Löschen aus.


WIE KANN ICH SONST DIE SENDE- UND SPEICHERGRENZWERTE ERHÖHEN?

Wenn Sie mit den oben genannten Methoden immer noch nicht genügend Speicherplatz
schaffen können, können Sie Folgendes versuchen:

 * Verschieben Sie Elemente in Ihr Archivpostfach.

 * Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, und bitten Sie ihn, Ihnen mehr
   Speicherplatz bereitzustellen (weitere Informationen finden Sie unter
   Exchange Online Postfachspeichergrenzwerte und Festlegen von Exchange Online
   Postfachgrößen und -grenzwerten in der Microsoft 365-Umgebung).


ICH ERHALTE EINE E-MAIL, DASS MEIN GRUPPENPOSTFACH FAST VOLL IST

Sie können Nachrichten dauerhaft löschen, um Ihr Gruppenpostfach zu sauber. Nur
ein Gruppenbesitzer kann Nachrichten aus einem Microsoft 365-Gruppenpostfach
löschen.

 1. Melden Sie sich mit den Besitzeranmeldeinformationen für die Gruppe bei
    Outlook im Web an.

 2. Suchen Sie die Gruppe unter Gruppen , die voll ist oder kurz vor dem
    Erreichen der Kapazität steht.

 3. Wählen Sie den Posteingang Gruppe oder Gruppe aus, und aktivieren Sie das
    Kontrollkästchen Alle Nachrichten aus der Gruppe auswählen.

 4. Drücken Sie UMSCHALT+ENTF , und wählen Sie OK aus, um zu bestätigen, dass
    Sie alle Nachrichten endgültig löschen möchten.

 5. Führen Sie die gleichen Schritte für den Ordner "Gruppen\Gelöschte Elemente"
    aus, um alle dort vorhandenen E-Mail-Elemente zu löschen. Das Microsoft
    365-Gruppenpostfach sollte in wenigen Minuten leer sein.


ICH ERHALTE DIE MELDUNG "KONTINGENT ÜBERSCHRITTEN" ODER "POSTFACH VOLLSTÄNDIG".

Öffnen Sie ihre Einstellungen , und suchen Sie nach Speicher, um zu sehen, wie
viel Postfachspeicher Sie verwendet haben, und löschen Sie schnell
Speicherplatz.

Öffnen von Outlook.com Einstellungen

SO SAUBER SIE IHR POSTFACH

Microsoft bietet 15 GB E-Mail-Speicherplatz pro kostenlosem Outlook.com Konto.
Microsoft 365-Abonnenten erhalten 50 GB Speicherplatz.

Auf der Seite Einstellungen > Speicher sollte eine Aufschlüsselung des
Speicherplatzes angezeigt werden, den die einzelnen Ordner in Ihrem Postfach
belegen. Unten sollte eine Liste der in der Aufschlüsselung dargestellten Ordner
mit der Option angezeigt werden, alle Elemente (oder solche, die älter als 3, 6
oder 12 Monate sind) in diesen Ordnern dauerhaft zu löschen, um Speicherplatz
freizugeben.

Wenn Sie kein Microsoft 365-Abonnent sind, haben Sie auch die Möglichkeit, ein
Upgrade durchzuführen, um 50 GB Speicherplatz sowie andere Premium-Outlook- und
Microsoft 365-Features zu erhalten.





SO LÖSCHEN SIE E-MAILS ENDGÜLTIG

Beim Löschen von Elementen aus dem Posteingang oder anderen Ordnern werden
Elemente standardmäßig an den Ordner Gelöschte Elemente gesendet. Der Ordner
"Gelöschte Elemente " wird auf Ihr Postfachspeicherkontingent angerechnet, bis
er manuell geleert wird oder die E-Mails nach 30 Tagen automatisch gelöscht
werden, je nachdem, was zuerst geschieht.

Hinweis: Elemente im Junk-Ordner werden nach 10 Tagen automatisch gelöscht.

Wenn Sie eine Nachricht oder Nachrichten endgültig löschen möchten, wählen Sie
die Nachrichten aus oder markieren sie, drücken Sie UMSCHALT und ENTF auf der
Tastatur.

WIE KANN ICH SONST DIE SENDE- UND SPEICHERGRENZWERTE ERHÖHEN?

Sie können die Sende- und Speichergrenzwerte erhöhen, indem Sie Ihr
Outlook.com-Konto mit einem Microsoft 365-Abonnement aktualisieren. Dies
ermöglicht Folgendes:

 * Erweiterte E-Mail-Sicherheit

 * Ein werbefreier Posteingang

 * Ein Postfach mit 50 GB pro Person

 * Größerer OneDrive-Speicher, installierbare Microsoft 365-Apps und vieles
   mehr!




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Beheben von Problemen bei Outlook.com E-Mail-Synchronisierung

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