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Submission: On February 19 via api from IN — Scanned from DE

Form analysis 3 forms found in the DOM

Name: searchFormGET /de-de/Search/results

<form class="c-search" autocomplete="off" id="searchForm" name="searchForm" role="search" action="/de-de/Search/results" method="GET"
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GET /de-DE/search/results

<form class="searchBoxForm" method="GET" action="/de-DE/search/results" autocomplete="off" role="search"><input class="searchBoxInput" name="query" type="search" maxlength="100" placeholder="Wie können wir Ihnen helfen?"
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              <span class="experienceOptionLabels">Mein Problem wurde behoben.</span>
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      <span>Wenn Sie auf "Absenden" klicken, wird Ihr Feedback zur Verbesserung von Produkten und Diensten von Microsoft verwendet.</span>
      <a id="privacyLink" href="https://privacy.microsoft.com/de-DE/privacystatement"><span>Datenschutzbestimmungen.</span></a>
    </div>
  </div>
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   identifizierbaren Informationen von Kollegen an, die über das hinausgehen,
   was Sie bereits in Outlook und Teams sehen können.


WO SIE PERSÖNLICHE EINBLICKE ANZEIGEN KÖNNEN 

Persönliche Einblicke in Viva Insights: 

 * Viva Insights in Teams und im Web 

 * Viva Insights in Outlook 

 * Briefing-E-Mails in Outlook

 * Digest-E-Mails in Outlook

 * Inlinevorschläge in Outlook 


DATENTYPEN 

Viva Insights bietet persönliche Einblicke mit den folgenden Datentypen. 

 * Postfachdaten: Email, Kalender-, Chat- und Anrufaktivitäten, die Sie mithilfe
   von Microsoft 365 generieren, z. B. Zeit, die Sie in Besprechungen oder
   E-Mails verbringen, die Sie an eine bestimmte Person oder Gruppe senden.

 * Inkrementelle Daten: Daten, die ihnen andernfalls nicht zur Verfügung stehen,
   aber in aggregierter Form zum Schutz der Privatsphäre präsentiert werden.


POSTFACHDATEN 

Postfachdaten stellen Informationen dar, auf die Sie bereits Zugriff haben,
indem Sie einfach Ihren Job erledigen, z. B. das Senden von E-Mails, das
Organisieren von Besprechungen oder das Chatten mit Kollegen. Viva Insights
verarbeitet und zeigt die Informationen auf eine Weise an, die sie umsetzbar
macht. 

Beispielsweise bietet Viva Insights Ansichten, mit denen Sie schnell verstehen
können, wie viel Zeit Sie jeden Tag in Besprechungen und E-Mails verbringen, mit
wem Sie am meisten zusammenarbeiten, mit wem Sie den Kontakt verlieren und an
wen Sie Verpflichtungen und Anforderungen gestellt haben. 

Sie können maßnahmen für diese Informationen ergreifen. Sie können
beispielsweise entscheiden, dass Sie zu viel Zeit in Besprechungen verbringen
und ein persönliches Ziel verfolgen, effizientere Besprechungen durchzuführen. 

Persönliche Erkenntnisse werden aus Daten abgeleitet, die Ihnen an den folgenden
Stellen bereits zur Verfügung stehen: 

 * Ihr Exchange Online Postfach

 * Ihre Aktivitäten in OneDrive- und SharePoint-Dokumenten

 * Ihr Chat- und Anrufverlauf aus Teams und aus Skype for Business

Viva Insights wendet einfach einige grundlegende Berechnungen und Regeln an, um
diese Daten handlungsfähiger zu machen. Postfachdaten werden direkt in Ihrem
Exchange Online Postfach gespeichert. 

Wenn Sie beispielsweise ermitteln möchten, welche Kollegen Ihnen in der letzten
Woche die meisten E-Mails gesendet haben, können Sie dies technisch ohne Viva
Insights tun, indem Sie die E-Mails von Kollegen manuell in Ihrem Posteingang
zählen. Ebenso können Sie die durchschnittliche Antwortzeit Ihrer Kollegen auf
die E-Mails ermitteln, die Sie ihnen gesendet haben, indem Sie die In Ihrem
Postfach verfügbaren Zeitstempelinformationen verwenden. Viva Insights ersparen
Sie sich die Mühe, diese mühsamen Berechnungen durchführen zu müssen. 


INKREMENTELLE DATEN 

In einigen Fällen erhalten Sie von persönlichen Erkenntnissen in Viva Insights
nicht identifizierte Informationen zu anderen Personen, die ihnen sonst nicht
zur Verfügung stehen, z. B. für Email Leseraten. 


EMAIL LESERATEN 

Viva Insights verfolgt den Prozentsatz der Empfänger nach, die eine
E-Mail-Nachricht (im Outlook-Add-In) für E-Mails geöffnet haben, die Sie an fünf
oder mehr Personen gesendet haben. 

Um den Datenschutz zu wahren, verfolgt Viva Insights keine Leseraten für
Nachrichten, die an weniger als fünf Personen gesendet werden. Viva Insights
zeigt auch keine Leseraten von "0 Prozent" oder "100 Prozent" an, da dies es den
Menschen ermöglichen würde, endgültige Schlussfolgerungen über einzelne Aktionen
von Kollegen zu treffen. Stattdessen wird die Leserate in diesen Fällen als
Bereich angezeigt, der einen Schwellenwert umfasst, der von der Anzahl der
Empfänger der E-Mail abhängt. 

Diese Metrik wird basierend auf dem "Read"-Flag in Exchange Online berechnet.
Für einige Personen werden Nachrichten als "gelesen" gekennzeichnet, wenn Sie
eine Nachricht im Outlook-Vorschaubereich öffnen. Für andere Müssen Sie
möglicherweise doppelklicken, um die Nachricht zu öffnen, um sie als "gelesen"
zu markieren. 

Sie können diese Einstellung in Ihren Outlook-Einstellungen steuern. Um diese
Signale im Postfach des Absenders anzuzeigen, wird das "Lesen"-Flag innerhalb
der Microsoft 365-Umgebung kopiert und dann an das Postfach des Absenders
übermittelt. 


DSGVO-COMPLIANCE 

Wie bei der vollständigen Microsoft 365-Suite unterstützt Viva Insights die
Einhaltung der DSGVO-Anforderungen. Beispielsweise unterstützt Viva Insights
Folgendes: 

 * Schützen und Schützen personenbezogener Daten. Da alle Personenbezogenen
   Insights-Daten in Viva Insights in Ihrem Exchange Online Postfach gespeichert
   werden, erfüllt Viva Insights diese Sicherheitsverpflichtung durch Exchange
   Online auch die Erfüllung der Verpflichtung.

 * Anforderungen zum Exportieren, Löschen oder Einschränken der Verarbeitung
   personenbezogener Daten. Microsoft unterstützt Benutzeranforderungen, z. B.
   Anforderungen zum Exportieren oder Löschen von Daten.

Weitere Informationen finden Sie unter DSGVO-Compliance. 


DATENSCHUTZ IN DER VIVA INSIGHTS-APP IN TEAMS UND IM WEB

Wenn Daten in der Microsoft Viva Insights-App verarbeitet werden, schützt
Microsoft die Privatsphäre der Mitarbeiter und hält die lokalen Vorschriften wie
die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vollständig ein. Viva Insights schützt
die Privatsphäre auf folgende Weise:

 * Persönlich und privat – Inhalte in Ihren Erkenntnissen sind persönlich,
   privat und nur für Sie verfügbar. Niemand anderes in Ihrem organization kann
   darauf zugreifen.

 * Die Daten aller werden privat gehalten – Viva Insights enthält keine neuen
   personenbezogenen Informationen zu anderen Personen in Ihrem organization.
   Die Erkenntnisse und Aktionen basieren auf Informationen, die von Ihnen und
   Ihrem organization nur durch Ihren regulären Arbeitstag generiert werden.
   Ihre Erkenntnisse basieren auf Informationen, auf die Sie bereits Zugriff
   haben, aber ohne Hilfe nicht schnell aggregieren können.

 * Postfachsicherheit: Viva Insights verwendet Exchange Online E-Mail- und
   Kalenderdaten und verarbeitet und speichert alle Erkenntnisse oder Aktionen
   in Ihrem Exchange Online Postfach, sodass die Datensicherheit von Exchange
   integriert und erzwungen wird.

 * DSGVO-konform: Microsoft hält die DSGVO ein, wenn Erkenntnisse und Aktionen
   in der App bereitgestellt werden.


FUNKTIONSWEISE

Die persönlichen Erkenntnisse und Aktionen in der Microsoft Viva Insights-App
basieren auf Ihren Exchange Online Postfachdaten, z. B. E-Mail- und
Kalenderdaten. Die Erkenntnisse werden aus Daten abgeleitet, die Ihnen bereits
in Ihrem Exchange Online Postfach zur Verfügung stehen. Wenn Sie beispielsweise
feststellen möchten, welche Verpflichtungen Sie anderen gegenüber eingegangen
sind, wäre es Ihnen möglich jede E-Mail in Ihrem Postfach manuell überprüfen.
Die Viva Insights-App schützt Sie einfach vor diesem mühsamen Prozess.


DSGVO-COMPLIANCE

Microsoft unterstützt Datenverantwortliche dabei, die folgenden Verpflichtungen
für die Microsoft Viva Insights-App zu erfüllen:

 * Schützen und Schützen der personenbezogenen Daten von Benutzern: Insights
   erfordert eine Exchange Online-Lizenz, und alle Daten werden im Postfach der
   Mitarbeiter Exchange Online gespeichert. Die berechneten Metriken, z. B.
   Aufgaben, werden an das Postfach angefügt. Daher erfüllt die Viva
   Insights-App diese Verpflichtung, da sie Exchange Online auch die
   Verpflichtung erfüllt:
   
   * Microsoft wird keine Kundendaten in Exchange Online für Werbung minen.
   
   * Microsoft gibt Exchange Online Kundendaten nicht freiwillig an
     Strafverfolgungsbehörden weiter.
   
   * Microsoft erfüllt alle Anforderungen im Zusammenhang mit der
     Verschlüsselung von Exchange Online Daten und implementiert Kontrollen, um
     Sicherheitsrisiken zu reduzieren und die Geschäftskontinuität
     sicherzustellen, wie in ISO 27001 und 27018 beschrieben.

 * Benutzer benachrichtigen, wenn eine Sicherheitsverletzung erkannt wird:
   Microsoft benachrichtigt Datenschutzkontakte von Kunden innerhalb von 72
   Stunden, wenn Microsoft von einer Sicherheitsverletzung durch die
   Standardbetriebsverfahren zur Reaktion auf Vorfälle von Microsoft 365
   kenntnis wird.

 * Berücksichtigen von Benutzeranforderungen zum Exportieren, Löschen oder
   Einschränken der Verarbeitung personenbezogener Daten– Microsoft unterstützt
   Benutzeranfragen, z. B. Anforderungen zum Exportieren oder Löschen von Daten.

Weitere Informationen finden Sie unter DSGVO-Compliance.




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