prev.hrsd.gov.sa
Open in
urlscan Pro
86.60.117.177
Public Scan
Submitted URL: http://prev.hrsd.gov.sa/
Effective URL: https://prev.hrsd.gov.sa/
Submission: On May 20 via api from FR — Scanned from FR
Effective URL: https://prev.hrsd.gov.sa/
Submission: On May 20 via api from FR — Scanned from FR
Form analysis 0 forms found in the DOM
Text Content
* الوزارة
عن الوزارة
* من نحن
* رسالة الوزارة
* الهيكل التنظيمي
* قطاعات الوزارة
* ميزانية الوزارة
* المنافسات والمشتريات
* المشاركة الاكترونية
* التنمية المستدامه
* الأخبار والفعاليات
* التوظيف
* تواصل معنا
* شركاؤنا
* الاستراتيجيات والتزامات الخدمة والسياسات
وزير الموارد البشرية و التنمية الاجتماعية
* السيرة الذاتية
* تواصل مع الوزير
* الوكالات التابعة للوزير
* الجهات الشقيقة التي يرأس معالي الوزير مجلس إدارتها
نهتم بكم
* الصحة والسلامة في بيئة العمل
* تمكين المرأة
* رعاية المسنين
* تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة
* الطفولة والأيتام
* تمكين الشباب
* الحماية الاجتماعية
مساهمة الوزارة في رؤية 2030
* رؤية المملكة 2030
* برنامج التحول الوطني
* برنامج الاسكان
* برنامج تطوير القطاع المالي
* برنامج جودة الحياة
* برنامج الاستدامة المالية
* برنامج تنمية القدرات البشرية
* برنامج ضيوف الرحمن
* مركز المعرفة
مبادرات وشراكات
* بنك مبادرات التحول الوطني
* الشراكات
* الصندوق المجتمعي
* منصة استطلاع
* منصة مرئيات القطاع الخاص
القرارات والأنظمة
* الأنظمة والإجراءات
* التصنيف السعودي الموحد للمهن
* قرارات وزارية
* قرارات وزارية سابقة
* مؤشر جودة البيانات الوظيفية
البيانات والإحصاءات
* البيانات المفتوحة
* الوثائق والتقارير
* معلومات واحصاءات
* مؤشرات رضا العملاء
* خدمات الوزارة
دليل الخدمات
بوابة الخدمات الإلكترونية للتنمية الإجتماعية
بوابة الخدمات الإلكترونية للعمل
بوابة الخدمات الإلكترونية للجهات الغير ربحية
بوابة الخدمات الإلكترونية للقطاع العام منصة مسار
* المركز الإعلامي
الأخبار
الفعاليات
مجلة موارد وتنمية
الوسائط
الإعلانات
منصة منقولات
هوية الوزارة
* تواصل معنا
تطبيق الوزارة
راسلنا
دليل الفروع
الاستعلام عن مكاتب التوظيف الاهلية
حجز موعد
الدعم الفني بلغة الإشارة
صفحة العميل (الشكاوي و البلاغات)
* En
*
* تغيير حجم الخط
A+ A A-
تباين الألوان
الأوامر الصوتية
* خدمة العملاء 19911
×
بحث البحث المتقدم
ابحث هنا بكتابة كلمة البحث في الأعلى
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
ابحث عن ما يهمك
تسعى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الى تحقيق مستهدفات برنامج التحول
الوطني انطلاقاً من رؤية المملكة العربية السعودية 2030
* الخدمات الإلكترونية
* بوابة الخدمات الإلكترونية للتنمية الإجتماعية
* بوابة الخدمات الإلكترونية للعمل
* بوابة الخدمات الإلكترونية للجهات غير الربحية
* بوابة الخدمات الإلكترونية - منصة مسار
* المزيد
* برامج الوزارة
* الثقافة العمالية
* حساب المواطن
* طاقات
* المزيد
* اللوائح
* نظام العمل
* نظام الضمان الإجتماعي
* نظام الجمعيات والمؤسسات الأهلية
* المزيد
1.
2.
3.
آخر الأخبار
وزير الموارد البشرية يشارك في الجلسة الحوارية لملتقى بيبان ويشيد بقدرات الشباب
السعودي في تأسيس مشروعات ريادية منافسة عالمياً
وزير الموارد البشرية يشارك في الجلسة الحوارية لملتقى... وزير الموارد البشرية
يشارك في الجلسة الحوارية لملتقى بيبان ويشيد بقدرات الشباب السعودي في تأسيس
مشروعات ريادية منافسة عالمياً
آخر تحديث 17 شعبان 1444
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تشارك في ملتقى (بيبان)
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تشارك في ملتقى ... وزارة الموارد
البشرية والتنمية الاجتماعية تشارك في ملتقى (بيبان)
آخر تحديث 17 شعبان 1444
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تشارك في ملتقى "المرأة في قطاع النقل"
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تشارك في ملتقى ... وزارة الموارد
البشرية والتنمية الاجتماعية تشارك في ملتقى "المرأة في قطاع النقل"
تاريخ النشر 17 شعبان 1444
آخر الإعلانات
آخر تحديث 17 شعبان 1444
إعلان عن توافر عدد من الوظائف التعاقدية لشغلها بالكوادر...
تاريخ النشر 15 شعبان 1444
دعوة تأهيل متنافسين لمشروع إدارة التدقيق والامتثال...
آخر تحديث 13 شعبان 1444
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تدعو (6)...
أهم المواضيع
آخر تحديث 17 شعبان 1444
وزير الموارد البشرية يشارك في الجلسة الحوارية لملتقى... وزير الموارد البشرية
يشارك في الجلسة الحوارية لملتقى...
تاريخ النشر 11 جمادى الثانية 1444
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تحصل على شهادة... وزارة الموارد
البشرية والتنمية الاجتماعية تحصل على شهادة...
آخر تحديث 06 جمادى الثانية 1444
«الموارد البشرية» يناير موعد «التقييم الذاتي» السنوي للمنشآت «الموارد البشرية»
يناير موعد «التقييم الذاتي» السنوي للمنشآت
خدمات الوزارة
قطاع العمل
قطاع التنمية الإجتماعية
القطاع العام
* 33 خدمة الكل
* 6 خدمة أفراد
* 27 خدمة منشآت
* 38 خدمة الكل
* 25 خدمة أفراد
* 13 خدمة الجهات غير الربحية
* 16 خدمة الكل
عذراً.. لا يوجد أي نتائج.
خدمة التسوية الودية
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.8
خدمة حساب مكافأة نهاية الخدمة
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.9
نطاقات والاحتساب الفوري
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.7
فتح ملف منشأة
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
1.9
طلب إصدار تأشيرة لذوي الإعاقة
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.4
خدمة لوائح تنظيم العمل
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.1
تقييم المنشأة في نطاقات
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3
تغيير النشاط التجاري للمنشأة
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.5
تغيير المهنة
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.9
تسوية المخالفة الأولى مقابل الالتزام
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.6
انشاء عقد عمل عن بعد (منصة العمل عن بعد)
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.4
التقييم الذاتي
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.6
التقدم على وظائف العمل عن بعد (منصة العمل عن بعد)
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.6
التسجيل في البوابة الإلكترونية
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.2
الاعتراض على مخالفات التفتيش
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2
استعراض / تحديث بيانات عامل
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.9
إصدار شهادة السعودة
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
1.8
إصدار / تجديد رخص العمل
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.8
آلية حصول العاملين في نشاط الذهب والمجوهرات على الرخصة المهنية
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.1
رصد بلاغات مخالفات نظام العمل
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
4.1
نقل خدمات وافد برقم الحدود
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.5
طلب تعاقد مع مكتب - شركة استقدام
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.8
طلب إصدار تأشيرة عمالة منزلية إلكترونياً
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.1
شهادة التزام حماية الأجور
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2
خدمة طلب تجديد ترخيص شركة ومكتب استقدام
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.8
خدمة تجديد وثيقة العمل الحر
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.6
خدمة الاعتراضات والتسويات على مخالفات العمل
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.4
العمل المرن (توثيق العقود)
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.2
التوثيق الالكتروني
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.6
إصدار وثائق للعمل الحر
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.2
إصدار شهادة الموائمة
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.8
اعلان وظائف العمل عن بعد (منصة العمل عن بعد)
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.4
اشعارات خدمات العمل المؤقت
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.3
جميع الخدمات
مراكز ضيافة الأطفال الاهلية
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
4
نظام الضمان الاجتماعي المطور
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.6
خدمة الاستعلام عن وضع الحالة المرسل لحافز
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.5
خدمة الاستعلام عن حالة الارسال لبيانات ذوي الإعاقة لبرنامج نطاقات
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.6
خدمة الاستعلام عن الإعانة المالية (ذوي الإعاقة – كفالة أيتام)
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.4
تأسيس جمعية تعاونية
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.7
خدمة إصدار مشهد ضماني
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.1
خدمة تأسيس مركز بحوث و دراسات أهلي
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.8
خدمة التبرع
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
0
خدمة ادراج الفرص التبرعية
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
0
خدمة الانضمام للفرص
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
0
خدمة ادراج فرصة تطوعية
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2
خدمة تسجيل المتطوعين
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.2
التسجيل في برنامج قرة - دعم ضيافات الأطفال للمرأة العاملة
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3
خدمة طلب الموافقة المبدئية لافتتاح مركز إرشاد أسري
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
0
خدمـة تقييم الإعاقة
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3
خدمة الإعانة المالية للأشخاص ذوي الاعاقة
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.9
خدمـة الشهادة الرقمية لتخفيض أجور الإركـاب للشخص ذوي الإعاقة ومرافقه
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.1
خدمة الشهادات الرقمية للتسهيلات المرورية
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.9
خدمة الشهادات الرقمية لاضطراب التوحد
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.7
خدمة اصدار مشهد الإعاقة
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.9
خدمة صرف الأجهزة الطبية المعينة
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.5
خدمة طلب خطاب توصية للأيتام
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3
خدمة اعفاء رسوم التأشيرات لذوي الاعاقة
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.9
برنامج استدامة وتمكين
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.3
خدمة إعانة الزواج للأيتام
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.9
خدمة التقديم على برنامج الأسر الكافلة
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.3
خدمة طلب التسجيل بدور الرعاية لكبار السن
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.5
خدمة اصدار شهادة تعريف بالاحتضان
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.2
خدمة مكافأة نهاية الحضانة للأسر الحاضنة
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.7
خدمة طلب إصدار تصريح السفر وجواز السفر وتجديده للأيتام
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.6
خدمة اشعارات أهلية القبول بمراكز الرعاية النهارية الاهلية
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.2
طلب الحصول على خدمة الاستعلام عن مستفيدي الضمان (جهات)
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.3
خدمة الاستعلام عن بيانات مستفيدي الضمان (جهات)
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.7
حساب المواطن
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.4
الإبلاغ عن العنف الأسري
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.2
استعلام ملاك المراكز للمستفيدين الملحقين في مركز الرعاية النهارية
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.5
خدمة اصدار ترخيص مركز ارشاد اسري اهلي
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
0
جميع الخدمات
خدمة بيان
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3
خدمة التقديم على الوظائف المساندة (ساعد تقديم)
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.1
خدمة التسجيل في نظام ساعد للوظائف المساندة (ساعد)
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3
خدمة إشغال الوظائف بالترقيات
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.4
تسجيل احتياج الوظائف
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.4
تدقيق بيانات ومتغيرات الوظائف
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.3
تأييد التعاقد
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
1.5
الاستفسارات النظامية
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.8
الاستفسار عن وضع موظف
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.5
الاستعلام عن بيانات موظف أو وظيفة
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
2.7
بوابة التدريب والابتعاث
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.1
بياناتي الوظيفية
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.1
منصة قياديات
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.3
خدمة التظلمات
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3.4
متابعة وتوثيق الإجراءات و الوقوعات الوظيفية آلياً (توثيق)
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3
خدمة الموعد الإلكتروني
التفاصيل بدء الخدمة
تقييم الخدمة
3
جميع الخدمات
برامج الوزارة
البرنامج التدريبي لتأهيل أخصائي تطوير المواهب في الجهات الحكومية
التفاصيل
البرنامج التعريفي للقيادات العليا في القطاع الحكومي
التفاصيل
البرنامج الوطني لتدريب الموارد البشرية في الجهات الحكومية
التفاصيل
البرنامج التدريبي لتأهيل أخصائي المزايا والتعويضات في الجهات الحكومية
التفاصيل
منصة قوى
التفاصيل
جميع البرامج
القائمة البريدية
لتكون على اطلاع دائم بجديد الوزارة، وآخر الأحداث وليكون لك رأي في القرارات
والأنظمة سجل معنا في القائمة البريدية.
للإشتراك أضغط هنا
وسوم
* الضمان
* وصال
* حافز
* تحديث الضمان
* وزارة العمل
* ترخيص مؤسسة أهلية
* الخير الشامل
* الرعاية
* التطوير
* استعلام
* تحديث بيانات المستفيدين
* نطاقات
* تحديث الايبان
* طاقات
الأسئلة الشائعة
هل يمكن تعديل المهنة بعد تطبيق المبادرة؟
لا يوجد تعديل على إجراءات تعديل المهنة المتبعة حالياً.
هل يوجد تعديل على الإجراءات الحالية للتأمين الطبي والتأمينات الاجتماعية؟
لا يوجد تعديل على الإجراءات المتبعة حالياً.
هل سيكون هناك رخص عمل أو يكتفى بالعقد
نعم لا بد من توفر رخصة عمل وعقد عمل موثق.
هل يحصل العامل على إقامة أو يكتفى بالعقد؟
كما هو معمول به حالياً، يجب حصول الوافد على إقامة ورخصة عمل وعقد عمل موثق
هل يترتب على العقد أي رسوم أو يكتفى برسوم التأشيرة؟
لا يوجد تعديل على الإجراءات المتبعة حالياً.
السابق التالي
تاريخ اخر تحديث: 2023-03-12 11:09:31
نظرة عامه
عن الوزارةإشعار الخصوصيةأمن المعلوماتالاستخدام وإخلاء المسؤوليةاتفاقية مستوى
الخدمةسياسة إستخدام البيانات المفتوحة
الدعم والمساندة
تواصل معنا الأسئلة الشائعةخارطة الموقعإحصائيات عن زوار الموقعالتسجيل في
البوابةالتنمية المستدامةالتوظيفبلاغ عن فساد (نزاهة)
روابط مهمة
هيئة الخبراء بمجلس الوزراءالبيانات المفتوحةميثاق العملاءبوابة سعودي الوطنيةجريدة
أم القرى وكالة الانباء السعوديةالمركز الوطني للوثائق والمحفوظات
تابعنا على
* twitter
* facebook
* instagram
* youtube
* snapchat
* linkedin
أدوات سهولة الوصول
*
*
*
الدعم الفني بلغة الإشارة
حمل تطبيق وزارة الموارد البشرية و التنمية الأجتماعية
* Apple
* Google
* Huawei
--------------------------------------------------------------------------------
خريطة الموقع
RSS
تم تطوير وصيانة هذه البوابة من خلال وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
2023 © جميع الحقق محفوظة لـ وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
مراكز ضيافة الأطفال الاهلية
×
وصف الخدمة
تتيح هذه الخدمة للمواطن او المواطنة الحصول على ترخيص مركز ضيافة أطفال أهلي
بأنواعها المختلفة إلكترونياً دون الحاجة لمراجعة الوزارة أو فروعها .
أبرز مزايا الخدمة : تقديم الطلب والحصول على الموافقة والتواصل مع المالك
الكترونياً مع توضيح ( خطوات تنفيذ الخدمة – ملفات الخدمة - المستندات المطلوبة)
الفئات المستهدفة
ملاك المراكز او المفوضين عنهم
خطوات تنفيذ الخدمة
* اصدرا موافقة مبدئية "صفة طبيعية" لمراكز ضيافة الأطفال الاهلية
* اصدرا موافقة مبدئية "صفة اعتبارية لمراكز ضيافة الأطفال الاهلية
* الغاء الموافقة المبدئية لمراكز ضيافة الأطفال الاهلية "
* اصدار ترخيص لمراكز ضيافة الأطفال الاهلية
* خدمة نقل ملكية مراكز ضيافة أطفال اهلية
* خدمة نقل مقر مراكز ضيافة الأطفال
* خدمة إلغاء الترخيص لمركز ضيافة الأطفال
* خدمة إيقاف مؤقت لمركز ضيافة الأطفال
اتفاقية مستوى الخدمة
* الوقت المستغرق لمقدم الطلب خمسة ايام
* في حال تجاوز المدة المحددة بالإمكان المتابعة والتصعيد عبر البريد الالكتروني
المخصص للإدارة CDC@hrsd.gov.sa
بدء الخدمة
نظام الضمان الاجتماعي المطور
×
وصف الخدمة
عبارة عن برنامج تم وضعه بموجب التشريعات يحقق أهداف الحماية الاجتماعية بما في ذلك
الدعم النقدي والتأهيل والتدريب وتقديم فرص العمل المناسبة لدعم الفئات الأشد حاجة
من الفقراء المستحقين للزكاة لتحسين جوانبهم الاجتماعية والاقتصادية والصحية)
الفئات المستهدفة
يستهدف نظام الضمان الاجتماعي المطور أصحاب الدخل المنخفض لضمان وصول الدعم
لمستحقيه
خطوات تنفيذ الخدمة
* يجب ان تنطبق على المتقدم شروط الاستحقاق للمعاش الضماني
* يجب ان يقوم المتقدم بإنشاء ملف شخصي له وإكمال البيانات اللازمة لذلك.
* اختيار برنامج دعم الضمان الاجتماعي، والتقديم عليه.
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب 1-25 يوم
بدء الخدمة
خدمة الاستعلام عن وضع الحالة المرسل لحافز
×
وصف الخدمة
تتيح هذه الخدمة لمستفدي وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الاستعلام عن وضع سجل
الحالة المرسل لبرنامج حافز.
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
1. يتم تعبئة البيانات التالية:
* جهة الاستعلام.
* رقم الهوية الوطنية.
* التحقق من الاستخدام البشرى.
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة الاستعلام عن حالة الارسال لبيانات ذوي الإعاقة لبرنامج نطاقات
×
وصف الخدمة
تتيح هذه الخدمة للمستفيد ذوي الإعاقة الاستعلام عن حالة الإرسال لبياناته ضمن
بيانات ذوي الإعاقة المشمولين لدى برنامج نطاقات.
الفئات المستهدفة
الأشخاص ذوي الإعاقة.
خطوات تنفيذ الخدمة
1. يتم تعبيئة البيانات التالية:
* رقم الهوية الوطنية
* التحقق من الاستخدام البشري
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة الاستعلام عن الإعانة المالية (ذوي الإعاقة – كفالة أيتام)
×
وصف الخدمة
تتيح هذه الخدمة للمستفيد من ذوي الإعاقة أو الأسر الكافلة للأيتام من الاستعلام عن
حالة الإعانة المالية المقدمة.
الفئات المستهدفة
الأشخاص ذوي الإعاقة و الأسر الكافلة للأيتام
خطوات تنفيذ الخدمة
1. يتم تعبئية البيانات التالية:
* رقم المستفيد.
* رقم الهوية الوطنية.
* نوع الإعانة .
* التحقق من الاستخدام البشرى.
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
تأسيس جمعية تعاونية
×
وصف الخدمة
تتيح هذه الخدمة تأسيس جمعية تعاونية للمواطنين أو الجهات الاعتبارية أو كليهما دون
الحاجة إلى مراجعة الوزارة أو فروعها.
أبرز مزايا الخدمة:
1. تقديم الطلب إلكترونياً من قبل المؤسسين أو من يمثلهم.
2. إقرار الأعضاء ( مؤسسين ومجلس إدارة).
3. ترشيح مجلس الإدارة للجمعية التعاونية.
4. التواصل مع المؤسسين أو من يمثلهم إلكترونياً (بريد إلكتروني – رسائل نصية –
الحساب الخاص على الخدمة).
5. إصدار شهادة التسجيل للجمعية التعاونية.
الفئات المستهدفة
المواطنين والمواطنات والجهات الاعتبارية
خطوات تنفيذ الخدمة
الدخول للبوابة الالكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية والإجتماعية وتعبئية
جميع البيانات المطلوبة ومن ثم تقديم الطلب
سيتم ارسال رقم تفاصيل الطلب عبر رسالة نصية بعد تقديم الطلب
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب 90 يوم في حال لم يتم تقديمه من قبل مقدم الطلب أو الرد
على استفسارات الوزارة
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة إصدار مشهد ضماني
×
وصف الخدمة
خدمة إلكترونية تمكن مستفيدي المعاش الضماني وتابعيهم المسجلين في نظام الضمان من
التقديم على مشهد موثق من وزارة الموارد البشرية والتنمية والإجتماعية لتقديمه
للجهة الطالبة.
الفئات المستهدفة
مستفيدي المعاش الضماني وتابعيهم.
خطوات تنفيذ الخدمة
1. يختار المستخدم خدمة اصدار مشهد ضماني ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات الالكترونية في موقع
الوزارة.
2. تعبئة البيانات المطلوبة، ثم التأكيد عليها وبعد ذلك يتم عرض المشهد الضماني
للطباعة أو الارسال عبر البريد الالكتروني للمستفيد بشكل لحظي.
3. يمكن إعادة طباعة المشهد الضماني المُصدر من خلال أيقونة "طلباتي".
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : لحظي
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة التسوية الودية
×
وصف الخدمة
التسوية الودية هي المرحلة الأولى من مراحل النظر في دعاوى الخلافات العمالية بين
العامل وصاحب العمل ويتم فيها محاولة تقريب وجهات النظر وإجراء عملية الوساطة لفض
النزاع والوصول إلى حل ودي يرضي الطرفين إن أمكن ذلك أو إحالة الدعوى للمحكمة
العمالية خلال (21) يوم عمل من تاريخ أول جلسة.
الفئات المستهدفة
جميع العاملين ضمن نظام العمل السعودي
خطوات تنفيذ الخدمة
* يقوم المستخدم بتسجيل الدخول على بوابة الخدمات الالكترونية (بوابة الأفراد إذا
كان المدعي فرد – بوابة المنشآت إذا كان المدعي منشأة)
* يتم اختيار خدمة التسوية الودية -رفع دعوى
* يقوم المستخدم بتعبئة الحقول الإلزامية لتقديم صحيفة الدعوى (بيانات المدعي،
مكتب التسوية التابعة له الدعوى، بيانات المدعى عليه، بيانات العمل) ملاحظة: يتم
مطابقة الاختصاص المكاني بحسب مقر العمل ومكتب التسوية التابعة له الدعوى الذي
تم اختياره.
* يقوم المستخدم باختيار موضوع الدعوى
* يقوم المستخدم بإرفاق المستندات المطلوبة
* يقوم المستخدم باختيار الموافقة على إقرار عدم كيدية الدعوى
* يقوم المستخدم بمراجعة الطلب
* يتم الضغط على زر الارسال
* يتم مراجعة الطلب من قبل المختصين
* في حال رفض الطلب يمكن معرفة أسباب الرفض عن طريق خدمة الدعاوى الخاصة بي في
الخدمات الالكترونية
* يتم ارسال الرسائل النصية والبريد الالكتروني لجميع أطراف الدعوى في حال قبول
الدعوى
* تم ارسال رسائل تبليغ بتفاصيل موعد الجلسة لجميع أطراف الدعوى
* إذا لم يحضر المدعي يتم حفظ الدعوى ويحق له فتحها مره أخرى مالم تتجاوز 21 يوم
عمل
* إذا لم يحضر المدعى عليه الجلسة الأولى يتم إيقاف خدماته لدى الوزارة ويحدد
موعد جلسة أخرى
* إذا تكرر عدم حضور المدعى عليه يتاح نقل خدمات المدعي (الأجنبي) دون موافقة
صاحب العمل الحالي وتتم إحالة الدعوى الى المحاكم العمالية.
* في حال التوصل الى صلح يتم تحرير محضر الصلح وإتاحة طباعته عن طريق خدمة الدعاوى
الخاصة بي في الخدمات الالكترونية
* في حال عدم الاتفاق يتم تحويل الدعوى للمحاكم العمالية ملاحظة: (سيتم تحديد
مواعيد الجلسات لاحقاً من قبل وزارة العدل) وتعتبر الدعوى منتهية لدى التسوية
الودية
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : تتم الإحالة للمحاكم العمالية في حال تعذر الصلح خلال
21 يوم عمل من تاريخ اول جلسة.
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة تأسيس مركز بحوث و دراسات أهلي
×
وصف الخدمة
تتيح هذه الخدمة للمواطن أو المواطنة الحصول على ترخيص مركز بحوث ودراسات اجتماعية
إلكترونياً دون الحاجة لمراجعة الوزارة أو فروعها.
أبرز مزايا الخدمة :
1. تقديم الطلب إلكترونياً
2. التواصل مع المالك إلكترونياً (بريد إلكتروني – رسائل نصية – الحساب الخاص على
الخدمة)
3. إصدار ترخيص المركز واللائحة الداخلية إلكترونياً
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
1. يختار المستخدم خدمة تأسيس مركز بحوث ودراسات اجتماعية أهلي
2. يقوم مقدم الطلب بتعبئة الاستمارة وذلك بإدخال جميع البيانات اللازمة.
3. يقوم مقدم الطلب بالإقرار على قراءة الشروط والموافقة عليها ثم إرسال الطلب.
4. سيتأكد النظام تلقائيًا من شروط التحقق، ثم يتاح لمقدم الطلب استكماله، وطباعة
النماذج، ورفعها مرة أخرة بعد الاعتماد ثم الضغط على إرسال.
5. سيتأكد النظام من إدخال البيانات اللازمة، ورفع جميع الملفات المطلوبة، وإرسال
الطلب الى الوزارة.
6. سيتم ارسال رقم تفاصيل الطلب عبر رسالة نصية
7. سيقوم مركز التنمية بمراجعة الطلب ثم:
1. يصدر الموافقة المبدئية في حالة الموافقة على الطلب.
2. يرسل طلب تعديل أو يرفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
8. بعد الموافقة المبدئية من الوزارة يتاح لمقدم الطلب تحميل البيانات المطلوبة
الخاصة بموافقة الجهات المعنية، ورفعها، وتعبئتها، وتعيين مدير للمركز.
9. يقوم مركز التنمية والوزارة بمراجعة الطلب ثم:
1. يصدر الترخيص النهائي في حالة الموافقة على الطلب
2. يرسل طلب تعديل أو يرفض الطلب في حال وجود ملاحظات عليه.
10. يمكن لمقدم الطلب طباعة الأوراق الرسمية، وتحميلها، وتشمل:
1. الترخيص النهائي للمركز.
2. اللائحة التشغيلية للمركز
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب 90 يوم
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة التبرع
×
وصف الخدمة
انطلقت المنصة الوطنية للتبرعات "تبرع" تطبيقاً للقرار الوزاري رقم (37052) الصادر
بتاريخ 30/2/1442 هـ لبناء نموذجاً وطنياً تتجلى به أسمى معاني التكافل الاجتماعي
من خلال العطاء والبذل في الخير، وإيجاد وسيلة آمنة وشفافة لإيصال التبرعات
لمحتاجيها تحت مظلة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
الفئات المستهدفة
الجمعيات الخيرية
خطوات تنفيذ الخدمة
يمكنك التبرع بخطوات بسيطة جداً. فقط اختر فرصة التبرع الذي ترغب فيه ثم حدد مبلغ
التبرع وأخيراً أدخل بيانات بطاقتك البنكية وتبرع.
اتفاقية مستوى الخدمة
يمكنك التواصل معنا عبر أحد هذه الخيارات:
تويتر: https://twitter.com/DonationsSA
انستقرام: https://www.instagram.com/DonationsSA
بدء الخدمة
خدمة ادراج الفرص التبرعية
×
وصف الخدمة
انطلقت المنصة الوطنية للتبرعات "تبرع" تطبيقاً للقرار الوزاري رقم (37052) الصادر
بتاريخ 30/2/1442 هـ لبناء نموذجاً وطنياً تتجلى به أسمى معاني التكافل الاجتماعي
من خلال العطاء والبذل في الخير، وإيجاد وسيلة آمنة وشفافة لإيصال التبرعات
لمحتاجيها تحت مظلة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
الفئات المستهدفة
الجمعيات الخيرية
خطوات تنفيذ الخدمة
يمكنك التبرع بخطوات بسيطة جداً. فقط اختر فرصة التبرع الذي ترغب فيه ثم حدد مبلغ
التبرع وأخيراً أدخل بيانات بطاقتك البنكية وتبرع.
اتفاقية مستوى الخدمة
يمكنك التواصل معنا عبر أحد هذه الخيارات:
تويتر: https://twitter.com/DonationsSA
انستقرام: https://www.instagram.com/DonationsSA
بدء الخدمة
خدمة الانضمام للفرص
×
وصف الخدمة
هي عبارة عن موقع إلكتروني تحت إشراف منصة العمل التطوعي يتم فيها ربط الجهات
الموفرة للفرص التطوعية بالمتطوعين
الفئات المستهدفة
الافراد
خطوات تنفيذ الخدمة
التسجيل في المنصة عبر الرابط اضغط هنا.
اتفاقية مستوى الخدمة
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة ادراج فرصة تطوعية
×
وصف الخدمة
هي عبارة عن موقع إلكتروني تحت إشراف منصة العمل التطوعي يتم فيها ربط الجهات
الموفرة للفرص التطوعية بالمتطوعين
الفئات المستهدفة
الجهات الغير ربحية - الجهات الحكومية
خطوات تنفيذ الخدمة
التسجيل في المنصة عبر الرابط اضغط هنا.
اتفاقية مستوى الخدمة
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة تسجيل المتطوعين
×
وصف الخدمة
هي عبارة عن موقع إلكتروني تحت إشراف منصة العمل التطوعي يتم فيها ربط الجهات
الموفرة للفرص التطوعية بالمتطوعين
الفئات المستهدفة
الافراد
خطوات تنفيذ الخدمة
التسجيل في المنصة عبر الرابط اضغط هنا.
اتفاقية مستوى الخدمة
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة حساب مكافأة نهاية الخدمة
×
وصف الخدمة
تعتبر مكافأة نهاية الخدمة من حقوق العامل على صاحب العمل في حالة انتهاء عقد
العمل، وأوجب المُشَرِع السعودي على صاحب العمل دفعها للعامل عند انتهاء عقد العمل
سواءً كان عقد العمل محدد المدة أو غير محدد المدة. ولهذا تتيح هذه الخدمة طريقة
حساب مكافأة نهاية الخدمة، و موعد استحقاق المكافأة، و كيفية حسابها حسب قواعد نظام
العمل السعودي
الفئات المستهدفة
العاملين
خطوات تنفيذ الخدمة
1. قم بزيارة البوابة الإلكترونية للثقافة العمالية .
2. قم باختيار خدمة "حساب مكافأة نهاية الخدمة".
3. قم بإدخال بيانات شروط إستحقاق مكافأة نهاية الخدمة
4. قم باختيار "حساب"
اتفاقية مستوى الخدمة
-
بدء الخدمة
التسجيل في برنامج قرة - دعم ضيافات الأطفال للمرأة العاملة
×
وصف الخدمة
خدمة إلكترونية يقدمها صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) تجمع كل ما يخص قطاع
ضيافة الأطفال في المملكة العربية السعودية، والتي تهدف إلى خلق جسر تواصل بين
مراكز الضيافة لطرح خدماتها وتسويقها لأولياء الأمور الباحثين عن مراكز لتسجيل
أبنائهم، بالإضافة إلى دعم تمكين المرأة العاملة من الالتحاق بسوق العمل والاستمرار
فيه. كما تعمل "قرة" على توفير خدمة اعتماد الدعم لمراكز رعاية الأطفال.
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
سجلي في بوابة قرة.
أضيفي تفاصيل عن الطفل.
ابحثي عن مراكز في المنطقة المجاورة التي تحتوي على شعار "هدف" في حال رغبتك
بالتسجيل في مركز مدعوم من الصندوق.
اتفاقية مستوى الخدمة
الموقع: الاطلاع على الموقع
رقم الهاتف: 920020301
البريد الإلكتروني: Care@hrdf.org.sa
ساعات العمل: 07:30 ص - 02:30 م
للشكاوى والاستفسارات: تواصل مع فريق الدعم
بدء الخدمة
نطاقات والاحتساب الفوري
×
وصف الخدمة
الرجاء الضغط هنا
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
تم إتاحة خدمات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وفقاً للنطاق وفيما يلي
بعض الخدمات المتاحة حسب النطاق :
اﻟﻨﻄﺎق اﻟﺒﻼﺗﻴﻨﻲ - اﻟﻨﻄﺎق الاﺧﻀﺮ اﻟﻤﺮﺗﻔﻊ - اﻟﻨﻄﺎق الاﺧﻀﺮ اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ
السماح للمنشأة بطلب رﺻﻴــﺪ ﺗﺄﺷــﻴﺮات ﻷي ﻣﻬﻨــﺔ ﻳﻄﻠﺒﻬــﺎ ﺻﺎﺣــﺐ اﻟﻌﻤــﻞ، ﻋﻠــﻰ أن
ﻳﺮاﻋــﻰ ﻓــﻲ ذﻟــﻚ اﻟﻤﻬــﻦ اﻟﻤﺴﺘﺜﻨﺎة ﺑﻘﺮارات ﻣﺠﻠﺲ اﻟﻮزراء أو ﺑﺄواﻣﺮ ﺳﺎﻣﻴﺔ.
اﻟﻘــﺪرة ﻋﻠــﻰ ﺗﻐﻴﻴــﺮ ﻣﻬــﻦ اﻟﻌﻤﺎﻟــﺔ اﻟﻮاﻓــﺪة اﻟﺘــﻲ ﺗﻌﻤــﻞ ﻟﺪﻳﻬــﺎ إﻟــﻰ أي
ﻣﻬﻨــﺔ أﺧــﺮى ﻋــﺪا اﻟﻤﻬــﻦ اﻟﻤﺴــﺘﺜﻨﺎة ﺑﻘــﺮارات ﻣﺠﻠــﺲ اﻟــﻮزراء أو ﺑﺄواﻣــﺮ
ﺳــﺎﻣﻴﺔ ﻣــﻊ ﻣﺮاﻋــﺎة ﻣﺘﻄﻠﺒــﺎت ﺗﻐﻴﻴــﺮ اﻟﻤﻬﻨــﺔ
اﻟﻘــﺪرة ﻋﻠــﻰ ﺗﺠﺪﻳــﺪ رﺧــﺺ اﻟﻌﻤــﻞ ﻟﻠﻌﻤﺎﻟــﺔ اﻟﻮاﻓــﺪة اﻟﺘــﻲ ﺗﻌﻤــﻞ ﻟﺪﻳﻬــﺎ
ﺑﻐــﺾ اﻟﻨﻈــﺮ ﻋــﻦ ﻣــﺪة إﻗﺎﻣﺘﻬــﺎ ﺷﺮﻳﻄﺔ أﻻ ﻳﺰﻳﺪ اﻟﻤﺘﺒﻘﻲ ﻓﻲ إﻗﺎﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﻞ ﻋﻦ ﺳﺘﺔ
أﺷﻬﺮ ﻋﻨﺪ اﻟﺘﺠﺪﻳﺪ
إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﻧﻘﻞ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻟﻠﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﻮاﻓﺪة ﻣﻦ أي ﻧﻄﺎق ﺑﺤﺴﺐ ﺿﻮاﺑﻂ ﻫﺬه اﻟﺨﺪﻣﺔ.
اﻟﻨﻄﺎق الاﺧﻀﺮ اﻟﻤنخفض
سيتم إيقاف تقديم طلب رﺻﻴــﺪ ﺗﺄﺷــﻴﺮات جديدة
اﻟﻘــﺪرة ﻋﻠــﻰ ﺗﻐﻴﻴــﺮ ﻣﻬــﻦ اﻟﻌﻤﺎﻟــﺔ اﻟﻮاﻓــﺪة اﻟﺘــﻲ ﺗﻌﻤــﻞ ﻟﺪﻳﻬــﺎ إﻟــﻰ أي
ﻣﻬﻨــﺔ أﺧــﺮى ﻋــﺪا اﻟﻤﻬــﻦ اﻟﻤﺴــﺘﺜﻨﺎة ﺑﻘــﺮارات ﻣﺠﻠــﺲ اﻟــﻮزراء أو ﺑﺄواﻣــﺮ
ﺳــﺎﻣﻴﺔ ﻣــﻊ ﻣﺮاﻋــﺎة ﻣﺘﻄﻠﺒــﺎت ﺗﻐﻴﻴــﺮ اﻟﻤﻬﻨــﺔ
اﻟﻘــﺪرة ﻋﻠــﻰ ﺗﺠﺪﻳــﺪ رﺧــﺺ اﻟﻌﻤــﻞ ﻟﻠﻌﻤﺎﻟــﺔ اﻟﻮاﻓــﺪة اﻟﺘــﻲ ﺗﻌﻤــﻞ ﻟﺪﻳﻬــﺎ
ﺑﻐــﺾ اﻟﻨﻈــﺮ ﻋــﻦ ﻣــﺪة إﻗﺎﻣﺘﻬــﺎ ﺷﺮﻳﻄﺔ أﻻ ﻳﺰﻳﺪ اﻟﻤﺘﺒﻘﻲ ﻓﻲ إﻗﺎﻣﺔ اﻟﻌﺎﻣﻞ ﻋﻦ ﺳﺘﺔ
أﺷﻬﺮ ﻋﻨﺪ اﻟﺘﺠﺪﻳﺪ
ﻳﺴــﻤﺢ ﺑﻨﻘــﻞ ﺧﺪﻣــﺎت اﻟﻌﻤﺎﻟــﺔ اﻟﻮاﻓــﺪة ﻟﻠﻨﻄــﺎق اﻷﺧﻀــﺮ اﻟﻤﻨﺨﻔــﺾ، إذا ﻛﺎن
اﻟﻌﺎﻣــﻞ ﻣﻨﻘــﻮل ﻣــﻦ ﻣﻨﺸــﺄة ﻓــﻲ اﻟﻨﻄــﺎق اﻷﺧﻀــﺮ اﻟﻤﻨﺨﻔــﺾ ﻓﻤــﺎ دون، أو ﻛﺎن
اﻟﻨﻘــﻞ ﻻ ﻳﺘﻄﻠــﺐ ﻣﻮاﻓﻘــﺔ ﺻﺎﺣــﺐ اﻟﻌﻤــﻞ اﻟﺤﺎﻟــﻲ ﻟﻠﻌﺎﻣﻞ ﻟﻠﻮاﻓﺪ
اﻟﻨﻄﺎق الاﺣﻤﺮ
ﻋﺪم اﻟﺴﻤﺎح ﺑﺘﻐﻴﻴﺮ ﻣﻬﻦ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﻮاﻓﺪة اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ ﻟﺪﻳﻬﺎ.
ﻋﺪم اﻟﺴﻤﺎح ﺑﻨﻘﻞ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﻮاﻓﺪة إﻟﻴﻬﺎ.
ﻋﺪم اﻟﺴﻤﺎح ﺑﻄﻠﺐ أي ﺗﺄﺷﻴﺮات ﺟﺪﻳﺪة.
ﻋﺪم اﻟﺴﻤﺎح ﺑﺈﺻﺪار رﺧﺺ اﻟﻌﻤﻞ ﻟﻠﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﻮاﻓﺪة اﻟﺠﺪﻳﺪة.
ﻋﺪم اﻟﺴﻤﺎح ﺑﻔﺘﺢ ﻣﻠﻒ ﻟﻤﻨﺸﺄة ﺟﺪﻳﺪة أو ﻓﺮع ﺟﺪﻳﺪ.
ﻋﺪم اﻟﺴﻤﺎح ﺑﺘﺠﺪﻳﺪ رﺧﺺ اﻟﻌﻤﻞ ﻟﻠﻌﻤﺎﻟﺔ اﻟﻮاﻓﺪة اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ ﻟﺪﻳﻬﺎ
اتفاقية مستوى الخدمة
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة طلب الموافقة المبدئية لافتتاح مركز إرشاد أسري
×
وصف الخدمة
منح موافقة مبدئية للمتقدم بطلب افتتاح مركز ارشاد أسري جديد أو فرع لمركز إرشاد
أسري مرخص مسبقاً، تخوله إكمال الإجراءات مع الجهات ذات العلاقة تمهيداً للحصول على
ترخيص مركز إرشاد أسري.
الفئات المستهدفة
المستثمرين من القطاع الخاص والغير ربحي والأفراد
خطوات تنفيذ الخدمة
منصة التأهيل والتوجيه
اتفاقية مستوى الخدمة
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة بيان
×
وصف الخدمة
توفر هذه الخدمة أتمتة لجميع إجراءات التحقق من بيانات من انتهت خدماتهم من موظفي
الدولة على ضوء الخدمة المحتسبة لغرض التقاعد ومن ثم إصدار بيان خدمة ليتم إرساله
إلى المؤسسة العامة للتقاعد لاستكمال صرف مستحقاتهم التقاعدية بشكل آلي
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
1. طلب الصلاحية على الخدمة
2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه
3. انشاء طلب جديد
4. ارسال الطلب بعد استكمال البيانات
5. متابعة حالة الطلب
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : يومان عمل
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة التقديم على الوظائف المساندة (ساعد تقديم)
×
وصف الخدمة
يستهدف نظام ساعد طالبي العمل للوظائف المساندة (وظائف المستخدمين وبند الأجور)
بغرض تمكين طالبي العمل الوظائف ، من تسجيل البيانات الشخصية،عن طريق إدخال
(المعلومات الشخصية، الحالة الصحية، معلومات العمل –إذا كان موظف، الدرجة العلمية،
الخبرات العملية، البرامج التدريبية)،وذلك بغرض إتاحة معلوماتهم للمختصين في وزارة
الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية، لبناء قاعدة بيانات خاصة بالوظائف المساندة
الفئات المستهدفة
الباحثين عن العمل
خطوات تنفيذ الخدمة
1. التسجيل في الخدمة أو تسجيل الدخول في حال وجود حساب مسبق
2. تعبئة كامل البيانات المطلوبة
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :7 أيام عمل
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة التسجيل في نظام ساعد للوظائف المساندة (ساعد)
×
وصف الخدمة
يستهدف نظام ساعد طالبي العمل للوظائف المساندة (وظائف المستخدمين وبند الأجور)
بغرض تمكين طالبي العمل الوظائف ،.من تسجيل البيانات الشخصية، عن طريق إدخال
(المعلومات الشخصية، الحالة الصحية، معلومات العمل –إذا كان موظف، الدرجة العلمية،
الخبرات العملية، البرامج التدريبية)،. وذلك بغرض إتاحة معلوماتهم للمختصين في
وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية، لبناء قاعدة بيانات خاصة بالوظائف
المساندة.
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
1. طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة بالدور المحدد
2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه
3. الاطلاع والاستعراض للمسجلين في النظام وفق آليات البحث المتاحة
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 7 أيام عمل
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة إشغال الوظائف بالترقيات
×
وصف الخدمة
خدمة الكترونية تمكن الجهات الحكومية من ترقية موظفيها إما عن طريق الطرح و
المفاضلة أو بالترقية الاستثنائية مما يساهم في حوكمة عملية الترقيات بالكامل بجميع
أنواعها.
الفئات المستهدفة
الموظفين / الجهات الحكومية
خطوات تنفيذ الخدمة
* للموظفين
1. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة مسار
2. اختيار خدمة الترقيات
3. الاطلاع على إعلانات الترقيات
4. اختيار الرغبات الوظيفية
5. معرفة نتيجة المفاضلة
* للمختصين
1. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة مسار
2. اختيار خدمة الترقيات
3. اختيار الوظائف
4. طرح الإعلان
5. التقييم
6. المفاضلة
7. اعتماد محضر الترقيات
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
تسجيل احتياج الوظائف
×
وصف الخدمة
تمكين الجهات الحكومية من تسجيل احتياجهم السنوي من الوظائف الشاغرة، لإتاحة الفرصة
لوزارة الموارد البشرية والتنمية والإجتماعية من الاعلان عن هذه الوظائف لطالبي
العمل من المواطنين السعوديين.
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
1. طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة
2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه
3. اختيار الوظائف من القائمة المتاحة
4. ارسال الطلب بعد استكمال البيانات
5. متابعة حالة الطلبات
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 3 أيام عمل
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
تدقيق بيانات ومتغيرات الوظائف
×
وصف الخدمة
تمكين وزارة المالية من تسجيل جميع وظائف الميزانية السنوية في بداية كل سنة مالية,
والسماح للجهات الحكومية بتدقيق وظائفها ومراجعتها الكترونيا, ثم تقوم وزارة
الموارد البشرية والتنمية والإجتماعية بالمراجعة النهائية للوظائف لاعتمادها
وتسجيلها في قاعدة البيانات الوزارة.
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
1. طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة
2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه
3. الدخول للسنة المالية المحددة
4. تحديد الإجراء المراد تنفيذه
5. تعديل بيانات الوظائف المتاحة
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 4 أيام عمل
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
تأييد التعاقد
×
وصف الخدمة
تطبيقا لخطط السعودة الطموحة من باب توفير فرص عمل أفضل للمواطنين ومما يحقق الكثر
من الأهداف والتطلعات للقطاع العام والمواطنين على حد سواء فأن نظام التوطين
الالكتروني يهدف الى متابعة جميع العاملين "الغير سعوديين" وذلك عن طريق متابعة
الية دقيقة لطلبات التعاقد (الداخلية والخارجية) وتجديد العقود في جميع الجهات
الحكومية على جميع السلالم من مرحلة طلب التعاقد الى مرحلة إحلال المواطن على وظيفة
مشغولة بوافد – بحيث تتقدم الجهات بالطلب اليا عبر شاشة طلب التعاقد وتقديم الطلب
الكترونيا الى وزارة الخدمة المدنية والتي بدورها تقوم بمراجعة الطلب والموافقة على
طلب التعاقد المقدم أو رفضة وإمكانية مراجعة طلبات تجديد التعاقد من خلال الربط مع
أنظمة الوزارة "جدارة – دليل المؤهلات – الوظيفة العامة"
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
1. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه
2. تقديم ومتابعة طلبات التعاقد الداخلية والخارجية وتجديد التعاقد
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 5 أيام عمل
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
الاستفسارات النظامية
×
وصف الخدمة
هي خدمة تسهل عملية متابعة ودراسة الاستفسارات النظامية المقدمة من قبل الجهات
الحكومية ومن ثم إفادة الجهة بالرأي النظامي
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
1. تسجيل الدخول على الخدمة
2. تقديم طلب استفسار نظامي
3. دراسة الطلب من قبل الموظف المختص
4. دراسة الطلب من قبل الإدارة المعنية والإفادة على الطلب
5. الاطلاع على الإفادة من قبل الجهة
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 3 أيام عمل
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
الاستفسار عن وضع موظف
×
وصف الخدمة
تمكين الجهات الحكومية من الاست علام عن الوضع الوظيفي الحالي للموظف (إذا كان على
رأس العمل – او ليس على رأس العمل) وما هي حالة مرتبته الحالية. كما أن هذه الخدمة
تعتبر بديلة عن خدمة الإفادة عن مواطن أو مواطنة
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
1. طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة
2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه
3. ادخال بيانات الطلب / الاستعلام المطلوب
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
الاستعلام عن بيانات موظف أو وظيفة
×
وصف الخدمة
تتيح هذه الخدمة لموظفي الجهات الحكومية الاستعلام عن البيانات الحالية للموظفين أو
الوظائف التابعة لجهاتهم من واقع قاعدة بيانات وزارة الخدمة المدنية.
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
1. طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة
2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه
3. ادخال بيانات الطلب / الاستعلام المطلوب
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
بوابة التدريب والابتعاث
×
وصف الخدمة
تعمل بوابة التدريب والابتعاث على توفير اّلية موحدة لجميع الجهات الحكومية لتقديم
طلبات التدريب والابتعاث الخاصة بمنسوبيها. ومن ثم عرض الطلبات على وزارة الخدمة
المدنية واتخاذ الإجراءات اللازمة.
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
1. طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة
2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه
3. ادخال بيانات الطلب
4. متابعة الطلبات وإعادة ارسالها في حال إعادتها من الوزارة
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 6 أيام عمل
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
فتح ملف منشأة
×
وصف الخدمة
خدمات فتح ملف منشأة:
خدمة فتح ملف منشأة رئيسي:
سيتم من خلال الخدمة تقديم طلب فتح ملف منشاة رئيسي بحيث يتم إدخال بيانات المنشأة
الرئيسية واضافة التراخيص المطلوبة وإرفاق المستندات الخاصة بالتراخيص.
خدمة فتح ملف منشأة فرعي:
سيتم من خلال الخدمة تقديم طلب فتح ملف منشاة فرعي بحيث يتم إدخال بيانات المنشأة
الرئيسية واضافة التراخيص المطلوبة وإرفاق المستندات الخاصة بالتراخيص.
خدمة تعديل بيانات المنشأة:
سيتم من خلال الخدمة تعديل بيانات ملف المنشأة كما يمكن تحديث بيانات واصل من
خلالها
الفئات المستهدفة
أصحاب العمل
خطوات تنفيذ الخدمة
خدمة فتح ملف منشأة رئيسي
* يقوم المستخدم باختيار" خدمة فتح ملف منشأة رئيسي "
* يقوم المستخدم بالإقرار بصحة البيانات
* يقوم المستخدم باختيار نوع المنشأة ونشاطها:
* اختيار نوع المنشأة “فردية – شركة
* اختيار مكتب العمل التابعة له المنشأة
* اختيار النشاط الاقتصادي الفرعي
* إدخال بيانات صفة مقدم الطلب
* إدخال اسم المنشأة
* بتحديد نوع التقويم المالي " هجري – ميلادي "
في حالة كان نوع المنشأة " شركة " يتم إدخال البيانات التالية أيضا:
* إدخال جنسية المنشأة
* إدخال الشكل القانوني للمنشأة
* يقوم المستخدم بإدخال بيانات صاحب المنشأة
* يقوم المستخدم بإدخال بيانات التراخيص وارفاق الترخيص " ان طلب "
* يقوم المستخدم بإدخال عنوان المنشأة
* سيتم عرض ملخص لمراجعة البيانات المدخلة
* يقوم المستخدم باختيار " إرسال
خدمة فتح ملف منشأة فرعي
* يقوم المستخدم باختيار " خدمة ملف منشأة فرعي "
* يقوم المستخدم بالإقرار بصحة البيانات
* سيتم عرض بيانات الرقم الموحد للمنشأة الرئيسية
* يقوم المستخدم بإدخال اسم المنشأة
* يقوم المستخدم باختيار مكتب العمل التابعة له المنشأة
* بتحديد نوع التقويم المالي " هجري – ميلادي "
* يقوم المستخدم باختيار النشاط الاقتصادي الفرعي
* يقوم المستخدم بإدخال بيانات التواصل مع المنشأة
* سيتم عرض ملخص لمراجعة البيانات المدخلة
* يقوم المستخدم باختيار " إرسال "
خدمة تعديل بيانات المنشأة
1. يقوم المستخدم باختيار خدمة " تعديل بيانات المنشأة "
2. يقوم المستخدم بتعديل بيانات المنشأة التالية:
* اسم المدير
* الجوال
* الهاتف
* فاكس
* البريد الإلكتروني
* منشأة المركز الرئيسي: متاح التعديل للمنشأة الفرعية فقط
* بيانات واصل: يمكن للمستخدم بتحديث بيانات واصل عن طريق اختيار " تحديث بيانات
واصل"
* يقوم المستخدم باختيار " حفظ "
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
طلب إصدار تأشيرة لذوي الإعاقة
×
وصف الخدمة
اتمتة آليه إصدار تأشيرة ذوي الإعاقة وتوحيد ضوابط استقدام التنمية الاجتماعية
والعمل من خلال الربط التقني مابين نظام مساند ونظام الرعاية الاجتماعية للتعرف على
المستفيدين والتأشيرة المعفية عن الرسوم
الفئات المستهدفة
الأشخاص ذوي الإعاقة.
خطوات تنفيذ الخدمة
يختار المستخدم خدمة اعفاء رسوم التأشيرات لذوي الاعاقة ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات
الالكترونية في موقع الوزارة.
تعبئة البيانات المطلوبة، ثم تقديم الطلب يتم عرض خطاب التأييد للطباعة أو الارسال
عبر البريد الالكتروني للمستفيد بشكل لحظي.
يمكن إعادة طباعة خطاب التأييد المُصدر من خلال أيقونة "طلباتي".
اتفاقية مستوى الخدمة
-
بدء الخدمة
خدمة لوائح تنظيم العمل
×
وصف الخدمة
خدمة تمكن المنشآت من اعتماد لوائح العمل الخاص بها الكترونيا
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
فيما يخص اعتماد اللوائح من قبل المنشآت الكترونياً يجب على المنشأة الاتي :
1. الدخول والتسجيل في منصة قوى .
2. تظهر للعميل خيارين لاعتماد اللوائح .
الخيار الأول ( اعتماد اللائحة النموذجية بدون إجراء أي تعديل أو إضافات عليها وذلك
عبر المنصة ومتابعة الخطوات المطلوبة حتى تعتمد وتصدر شهادة الكترونية بذلك ) .
الخيار الثاني ( في حال رغبة المنشأة في إعداد لائحة لتنظيم العمل خاصة وعدم اختيار
اللائحة النموذجية فيشترط في هذه الحالة مراجعتها وتصديقها من مكاتب المحاماة
المعتمدة من قبل الوزارة .
فيما يخص مشاركة مكاتب المحاماة في مراجعة وتصديق لوائح تنظيم العمل لمنشآت القطاع
الخاص لغير النموذج الموحد الكترونياً فخطوات تنفيذ الخدمة على النحو الاتي :
* التسجيل في منصة قوى كمكتب محاماة .
* تقديم مسوغات الواجب توافرها .
* مراجعة طلب الاعتماد من قبل مدير إدارة تدقيق الأنظمة للقطاع الخاص لدراسته
وقبوله.
* في حال اعتماد المكتب يقوم باستقبال طلبات الاعتماد الواردة من قبل المنشآت من
خلال المنصة .
* رفع اللائحة بعد التأكد من نظاميتها بالصيغة النهائية للإدارة المختصة بالوزارة
لمراجعتها واعتمادها
* في حالة وجود ملاحظات على اللائحة يتم إعادتها لمكتب المحاماة للتعديل .
* في حالة عدم وجود ملاحظات على اللائحة تقوم الإدارة باعتمادها الكترونياً وتزويد
المنشأة والمكتب بنسخة منها .
اتفاقية مستوى الخدمة
تعتمد لائحة تنظيم العمل للمنشأة تنظيم العمل للمنشأة وفق أي من الإجراءين التاليين
:
الأول: رفع لائحة تنظيم العمل بدون تعديل: فوري
الثاني: رفع لائحة تنظيم العمل بإضافة تعديلات لا تتعارض مع أحكام نظام العمل: 5
أيام عمل
بدء الخدمة
تقييم المنشأة في نطاقات
×
وصف الخدمة
خدمة تمكّن المنشآت من التعرف على نطاق الكيان والمنشآت التابعة له.
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية بعد تسجيل الدخول، اختر المنشأة ثم اختر
خدمة (تقييم المنشأة)
2. ستظهر لك الكيانات التابعة للمنشأة ونطاق كل كيان.
3. يمكن الحصول على تفاصيل الفروع عبر الضغط على (معرفة تفاصيل الفروع).
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
تغيير النشاط التجاري للمنشأة
×
وصف الخدمة
خدمة تمكّن المنشآت من التقدم بطلب تعديل نشاطها، وذلك في حال أن النشاط الفعلي
الحالي الذي تمارسه المنشأة لا ينطبق على النشاط المسجل بوزارة الموارد البشرية
والتنمية والإجتماعية.
الفئات المستهدفة
أصحاب العمل
خطوات تنفيذ الخدمة
الدخول لبوابة الخدمات الالكترونية "بوابة المنشات
اختيار خدمة تغيير النشاط التجاري للمنشاة
البدء في الخدمة
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : تحدد من قبل لجنة الانشطة
بدء الخدمة
تغيير المهنة
×
وصف الخدمة
خدمة تمكن المنشأة من التقدم بطلب تغيير مهنة الموظف المقيم الذي يعمل لديها لتطابق
العمل الذي يقوم به، كما يمكن للمنشأة من خلال الخدمة التقدم بطلب تصحيح المهنة
للموظف الذي يعمل لديها وفق دليل التصنيف السعودي الموحد للمهن
الفئات المستهدفة
أصحاب العمل
خطوات تنفيذ الخدمة
الدخول لمنصة قوى
اختيار خدمة تغيير مهنة
البدء في الخدمة
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
تسوية المخالفة الأولى مقابل الالتزام
×
وصف الخدمة
خدمة تتيح للمنشأة تقديم طلب تخفيض قيمة مخالفات الزيارة الأولى المرصودة بحق
المنشأة
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
الدخول الى بوابة الخدمات الالكترونية باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة
بالمنشأة.
يقوم صاحب العمل باختيار المنشاة المراد الاعتراض او تقديم تسوية عليها من قائمة
المنشأت المدرجة.
يقوم صاحب العمال/الصلاحية باختيار خدمة الاعتراضات والتسويات على مخالفات العمل
من قائمة خدمات المنشأة
يقوم النظام بعرض كافة المخالفات التي ينطبق عليها شروط طلب التسوية من خلال الضغط
على زر بحث ، كما يمكن لصاحب العمل/الصلاحية البحث عن مخالفة معينة او عدة مخالفات
بتاريخ محدد.
يقوم صاحب العمل باختيار اجراء التسويات ليتم عرض طلب التسوية والبدء بالاجراء من
خلال تعبئة الحقول ورفع المرفقات
اتفاقية مستوى الخدمة
-
بدء الخدمة
انشاء عقد عمل عن بعد (منصة العمل عن بعد)
×
وصف الخدمة
انشاء عقد عمل عن بعد
الفئات المستهدفة
السعوديين
خطوات تنفيذ الخدمة
الدخول الى المنصة - انشاء مشروع - انشاء وظيفة - انشاء عقد
اتفاقية مستوى الخدمة
-
بدء الخدمة
التقييم الذاتي
×
وصف الخدمة
خلق بيئات عمل تحقّق أعلى درجات الامتثال لقرارات وأنظمة وزارة الموارد البشرية
والتنمية الاجتماعية، وذلك من خلال حلقةٍ متكاملة تبدأ بتقييم المنشأة لنفسها
ذاتيًّا لمعرفة نسبة امتثالها للقوانين والأنظمة، ومن ثمّ تصحيح المنشأة لأوضاعها
من خلال فهم مواضع الالتزام والعمل على تصحيح المخالفات - إن وُجدت - قبل زيارة
المفتّش.
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
تسجيل الدخول باستخدام بيانات المنشأة لدى وزارة الموارد البشرية والتنمية
الاجتماعية (الدخول الموحد لخدمات الوزارة).
الموافقة على البنود والأحكام.
ومن ثمّ البدء بعملية التقييم الذاتي بالإجابة على جميع المعايير الخاصة بكل منشأة،
وعند الإجابة على اسئلة التقييم يرجى التأكد من إرفاق الملفات المطلوبة.
اتفاقية مستوى الخدمة
-
بدء الخدمة
التقدم على وظائف العمل عن بعد (منصة العمل عن بعد)
×
وصف الخدمة
التقدم على وظائف العمل عن بعد
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
التسجيل في المنصة - تعبئة السيرة الذاتية - البحث عن وظائف - التقد على وظائف
اتفاقية مستوى الخدمة
-
بدء الخدمة
التسجيل في البوابة الإلكترونية
×
وصف الخدمة
خدمة تسجيل مستخدم جديد في البوابة الإلكترونية للوزارة من أجل الاستفادة من
الخدمات المقدمة إلكترونياً.
الفئات المستهدفة
أصحاب العمل - الافراد
خطوات تنفيذ الخدمة
1. اختر (الخدمات الإلكترونية للمنشآت) ثم اختر (تسجيل مستخدم جديد).
2. قم بإدخال البيانات الأساسية ثم اضغط على (التالي).
3. قم بإدخال البيانات التفصيلية، ومن ثم اضغط على (حفظ)
4. سيتم تأكيد التسجيل عبر رسالة تأكيد على الجوال و رسالة إلكترونية على البريد
الإلكتروني المسجل
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
الاعتراض على مخالفات التفتيش
×
وصف الخدمة
خدمة تمكن المنشآت تقديم الاعتراض على مخالفات نظام العمل والصادر لها قرار اداري
من مركز الاعتماد .
الفئات المستهدفة
منشآت القطاع الخاص
خطوات تنفيذ الخدمة
الدخول الى بوابة الخدمات الالكترونية باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة
بالمنشأة.
يقوم صاحب العمل باختيار المنشاة المراد الاعتراض او تقديم تسوية عليها من قائمة
المنشأت المدرجة.
يقوم صاحب العمال/الصلاحية باختيار خدمة الاعتراضات والتسويات على مخالفات العمل من
قائمة خدمات المنشأة
يقوم النظام بعرض كافة المخالفات التي ينطبق عليها شروط طلب الاعتراض من خلال الضغط
على زر بحث ، كما يمكن لصاحب العمل/الصلاحية البحث عن مخالفة معينة او عدة مخالفات
بتاريخ محدد.
ثم يقوم صاحب العمل باختيار اجراء الاعتراض ليتم عرض طلب الاعتراض والبدء
بالاجراء من خلال تعبئة الحقول ورفع المرفقات.
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : تحدد من قبل وكالة التفتيش وتطوير بيئة العمل
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر خدمة صفحة
العميل
بدء الخدمة
استعراض / تحديث بيانات عامل
×
وصف الخدمة
تتيح الخدمة الاستعلام عن بيانات العامل مع العلم انه سيتم عرض رسالة توضيحية عند
اجراء تحديث لبيانات العامل من الداخلية
الفئات المستهدفة
أصحاب العمل
خطوات تنفيذ الخدمة
* يقوم المستخدم باختيار خدمة استعراض / تحديث بيانات عامل من قائمة خدمات العمالة
* يقوم المستخدم بالاستعلام عن العامل عن طريق إدخال رقم (بطاقة الهوية / الإقامة
/ الحدود)
* يتم عرض / تحديث بيانات العامل
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
إصدار شهادة السعودة
×
وصف الخدمة
هي خدمة لإصدار شهادة السعودة عند الطلب تثبت مدى التزام المنشأة بالتوطين حسب
القوانين المنصوص عليها من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ويمكن
الاستفادة منها في عدة إجراءات مثل التقديم على المناقصات الحكومية والحصول على
المستخلصات المالية لتلك المشاريع
الفئات المستهدفة
أصحاب العمل
خطوات تنفيذ الخدمة
الدخول لمنصة قوى
اختيار خدمة إصدار وتجديد رخص العمل
البدء في الخدمة
اتفاقية مستوى الخدمة
الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 19911 , دعم فني من خلال الموقع -اتصل بناء
https://www.qiwa.sa/ar/node/1
حساب العناية بالعملاء التويتر : @ Qiwa _sa
بدء الخدمة
إصدار / تجديد رخص العمل
×
وصف الخدمة
هي خدمة اصدار رخص العمل لعمالة المنشأة الوافدة وهي بمثابة موافقة وزارة الموارد
البشرية والتنمية الإجتماعية لها للعمل في السوق السعودي وهي احد متطلبات اصدار أو
تجديد الإقامة للعامل من قبل المديرية العامة للجوازات
الفئات المستهدفة
الوافدين
خطوات تنفيذ الخدمة
1. زيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول، واختر المنشأة ثم اختر خدمة
(إصدار أو تجديد رخص العمل).
2. إدخال بيانات البحث وإضافة الوافدين المطلوب إصدار أو تجديد الرخص لهم.
3. اختر العمالة المراد إصدار الرخص لهم، ثم (إرسال) ستظهر لك تذكرة مراجعة تحوي
رقم السداد
4. تسديد الرسوم من خلال البنوك المحلية باستخدام رقم السداد.
5. مراجعة مكتب الجوازات من أجل إصدار الإقامة.
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
آلية حصول العاملين في نشاط الذهب والمجوهرات على الرخصة المهنية
×
وصف الخدمة
تمكن هذه الخدمة المستخدم من إصدار رخصة مهنية للعاملين في منافذ البيع لنشاط الذهب
والمجوهرات
الفئات المستهدفة
السعوديين والخليجيين
خطوات تنفيذ الخدمة
* زيارة موقع الخدمات الإلكترونية وتسجيل الدخول لخدمة الأفراد اضغط هنا.
* اختيار ايقونة طلب رخصة مهنية للذهب والمجوهرات.
لمزيد من المعلومات بالإمكان الاطلاع على الدليل الإرشادي لخدمة إصدار رخصة مهنية
للعاملين في منافذ البيع لنشاط الذهب والمجوهرات اضغط هنا.
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : تحدد من قبل وكالة
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
بياناتي الوظيفية
×
وصف الخدمة
تمكن المنصة الرقمية "بياناتي الوظيفية" عملاء وزارة الخدمة المدنية من الموظفين
المدنيين ومختصي الموارد البشرية للاستفادة من التقنيات الحديثة التي تعمل الوزارة
على تطويرها، وتقدم المنصة خدمات رقمية للموظف الحكومي المدني، تمكنه من القدرة على
تصحيح البيانات واستعراضها، إضافة إلى خدمة التقارير الطبية بالشراكة مع وزارة
الصحة، كما تم توفير الاطلاع على السجل الوظيفي التاريخي وطباعة بيان خدمة، مع
إمكانية متابعة قرارات التدريب والابتعاث والمعاملات الإدارية، وإتاحة مدة الخدمة
بعد اعتماد طلبات التحديث على البيانات الوظيفية، وتمكن المنصة الموظف من متابعة
كافة الطلبات من أي مكان وفي أي زمان، بالإضافة إلى المزيد من الخدمات الرقمية التي
من شأنها تختصر الوقت والجهد على الموظف دون مراجعة الوزارة
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
1. التسجيل في الخدمة أو تسجيل الدخول في حال وجود حساب مسبق
2. استكمال عملية تحديث البيانات
3. استخدام الخدمات الإلكترونية
4. الاستفادة من التقارير الطبية والاحصائيات
5. متابعة طلبات المعاملات الإدارية وعمليات الموارد البشرية
6. الدعم الفني والاجرائي
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 30 أيام عمل
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
منصة قياديات
×
وصف الخدمة
قياديات هي منصة وطنية تفاعلية وهي إحدى مبادرات وزارة الموارد البشرية والتنمية
الاجتماعية تحوي المنصة على قاعدة بيانات القياديات الوطنية النسائية وذلك لتسهيل
الوصول السريع للقيادات سواء من القطاع العام ومؤسسات القطاع الخاص
الفئات المستهدفة
الموظفات / الجهات الحكومية
خطوات تنفيذ الخدمة
صلاحية الدخول للنظام للقياديات:
- مفعل لديهم خدمة النفاذ الموحد
- امكانية الدخول على منصة مسار اختيار القائمة ( القياديات)
- ( تسجيل الملف- إضافة المؤهلات الدراسية-إضافة الخبرات العملية- - إضافة الدورات
التدريبية- إضافة الشهادات الاحترافية- إضافة المشاركات ف(ي اللجان، في المجالس، في
الوفود، في الجمعيات)- إضافة اللغات- تحديد مستوى اللغة الإنجليزية- إضافة اهم
المنجزات ووجود توصية – إضافة قطاع العمل الحالي- عدد سنوات الخبرة- الارشاد المهني
والقيادي –مكان الإقامة الحالية )
- الحفظ : اختيار حفظ الملف سيقوم النظام بحفظ جميع البيانات المدخلة من اخر تسجيل
دخول وفي حال تسجيل الخروج قبل إتمام عملية الحفظ لن يتم حفظ جميع البيانات المدخلة
-النشر: في حال نشر الملف حسب رغبة القيادية ستظهر بيانات القيادية لدى الباحثين
عن قياديات في مختلف القطاعات .
صلاحية الدخول للنظام للباحث عن القياديات:
- مفعل لديهم خدمة النفاذ الموحد
- امكانية الدخول على منصة مسار اختيار القائمة الفرعية ( البحث عن القياديات)
- عند الدخول على صفحة البحث بإمكان الباحث عن قيادية استخدام عدة معايير للبحث عن
قياديات وهي كالتالي ( حسب الخبرة العلمية، حسب الجهة، حسب معايير أخرى)
- عند إتمام عملية البحث سيقوم النظام بعرض القياديات المسجلات المنشورة بيانتهن
حسب المعايير المدخلة وبالإمكان اختيار عدة معايير مختلفة او عدم إضافة أي معايير
سيقوم النظام بعرض جميع القياديات المسجلات بالنظام وبيانات القياديات
- وفي نهاية صفحة استعراض الملف يوجد خيار التواصل مع القيادية وفي حال اختياره
يقوم النظام بعرض صفحة التواصل واضافة القيادية للقائمة المختارة الخاصة بالباحث ،
-يقوم النظام عرض رسالة تأكيد قبل عملية الإرسال وعند إتمام عملية الإرسال سيقوم
النظام بإظهار تنبيه للقيادية عند قيامها بالدخول لصندوق المرسلات الخاص بها.
اتفاقية مستوى الخدمة
-
بدء الخدمة
خدمـة تقييم الإعاقة
×
وصف الخدمة
خدمة تقييم الإعاقة هي خدمة الكترونية تمكن الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى
الوزارة من تقديم طلب لتحديث بيانات الإعاقة الخاصة بهم، او الأشخاص ذوي الإعاقة
الغير مسجلين لدى الوزارة من تقديم طلب لتسجيل بيانات أعاقتهم وادراجهم من ضمن
مستفيدي الوزارة للاستفادة من الخدمات التي تقدمها الوزارة للأشخاص ذوي الإعاقة.
الفئات المستهدفة
الأشخاص ذوي الإعاقة.
خطوات تنفيذ الخدمة
1. يختار المستخدم خدمة تقييم الإعاقة ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات في البوابة الخدمات
الالكترونية في موقع الوزارة.
2. تعبئة البيانات المطلوبة (البيانات الاجتماعية وبيانات ولي الامر و إرفاق
التقارير الطبية والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم الطلب .
3. سيتم ارسال رقم وتفاصيل الطلب عبر رسالة نصية
4. بعد تقديم طلب تقييم الإعاقة يمكن متابعة حالة الطلب من خيار ايقونة "طلباتي".
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 30 يوم
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة الإعانة المالية للأشخاص ذوي الاعاقة
×
وصف الخدمة
خدمة إلكترونية تمكن الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى الوزارة والذين تم تقييم
إعاقتهم من تقديم طلب للحصول على الإعانة المالية الشهرية للأشخاص ذوي الإعاقة حسب
الشروط والضوابط.
الفئات المستهدفة
الأشخاص ذوي الإعاقة.
خطوات تنفيذ الخدمة
تقديم طلب الخدمة يتم من خلال البوابة الالكترونية
1. يختار المستخدم خدمة الإعانة المالية للأشخاص ذوي الاعاقة ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات في
بوابة الخدمات الالكترونية في موقع الوزارة.
2. تعبئة البيانات المطلوبة (الإفصاح عن بيانات المستفيد وبيانات الدخل والحساب
البنكي و الموافقة على الإقرار و التعهد ) ثم تقديم الطلب.
3. سيتم ارسال رقم وتفاصيل الطلب عبر رسالة نصية
4. يمكن متابعة حالة طلب الإعانة المالية للأشخاص ذوي الاعاقة من خلال أيقونة
"طلباتي".
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 24 ساعه
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمـة الشهادة الرقمية لتخفيض أجور الإركـاب للشخص ذوي الإعاقة ومرافقه
×
وصف الخدمة
تقدم الخدمة إمكانية اصدار بطاقة تخفيض أجور الإركـاب للشخص ذو الإعاقة ومرافقه في
البوابة الالكترونية وذلك عن طريق توفير شهادة الكترونية تمكنهم من الحصول على خصم
50% على تذاكر النقل العام الجوي والبري والبحري
كما ان الخدمة تسهل على المستفيد من اصدار شهادة تخفيض أجور الاركاب للشخص ذو
الاعاقة عن طريق البوابة الالكترونية وطباعتها او ارسالها له عبر البريد الالكتروني
الخاص به بصيغة ملف (PDF) وبالتالي لا حاجة له لزيارة الفرع الا في حال ان المستفيد
يرغب التقديم واستلام بطاقة بلاستيكية عن طريق اقرب وحدة الخدمات المساندة للأشخاص
ذوي الإعاقة.
الفئات المستهدفة
أن يكون الشخص من ذوي الإعاقة.
خطوات تنفيذ الخدمة
1. يقوم المستفيد بالدخول على بوابة الخدمات الالكترونية
2. يقوم المستفيد بتسجيل الدخول باختيار الخدمة من قائمة الخدمات الإلكترونية.
3. يقوم النظام بالتحقق من وجود بطاقة الكترونية صالحة للمستفيد (باقي على تاريخ
انتهاء البطاقة أكثر من 3 أشهر).
4. في حال عدم وجود بطاقة او ان البطاقة غير صالحة يتم التوجه للإجراء الفرعي (طلب
اصدار بطاقة جديدة او طلب تجديد بطاقة)
5. في حال وجود بطاقة صالحة يتم عرض شهادة رقمية المصدرة سابقاً للمستفيد مع
إمكانية:
* طباعة الشهادة
* ارسال الشهادة الرقمية بصيغة PDF للبريد الالكتروني للمستفيد بعد التحقق من
وجود بريد الكتروني مسجل في الملف الشخصي.
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : خدمة لحظية
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة الشهادات الرقمية للتسهيلات المرورية
×
وصف الخدمة
تقدم الخدمة إمكانية اصدار الشهادة الرقمية للتسهيلات المرورية للأشخاص ذوي الإعاقة
في البوابة الالكترونية وذلك عن طريق توفير شهادة الكترونية تمكنهم من استخدام
المواقف الخاصة بهم بكل سهوله في انحاء المملكة الكترونياً.
كما ان الخدمة تسهل على المستفيد من اصدار شهادة التسهيلات المرورية للأشخاص ذوي
الاعاقة عن طريق البوابة الالكترونية وطباعتها او ارسالها له عبر البريد الالكتروني
الخاص به بصيغة ملف (PDF) وبالتالي لا حاجة له لزيارة الفرع الا في حال ان المستفيد
يرغب التقديم واستلام بطاقة بلاستيكية عن طريق الفرع.
الفئات المستهدفة
أن يكون لدى المستفيد تقييم إعاقة ساري الصلاحية.
خطوات تنفيذ الخدمة
1. يقوم المستفيد بالدخول على بوابة الخدمات الالكترونية
2. يقوم المستفيد بتسجيل الدخول باختيار الخدمة من قائمة الخدمات الإلكترونية.
3. يقوم النظام بالتحقق من وجود بطاقة الكترونية صالحة للمستفيد (باقي على
تاريخ انتهاء البطاقة أكثر من 3 أشهر).
4. في حال عدم وجود بطاقة او ان البطاقة غير صالحة يتم التوجه للإجراء الفرعي
(طلب اصدار بطاقة جديدة او طلب تجديد بطاقة (
5. في حال وجود بطاقة صالحة يتم عرض شهادة رقمية المصدرة سابقاً للمستفيد مع
إمكانية:
* طباعة الشهادة
* ارسال الشهادة الرقمية بصيغة PDF للبريد الالكتروني للمستفيد بعد التحقق من
وجود بريد الكتروني مسجل في الملف الشخصي
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : خدمة لحظية
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة الشهادات الرقمية لاضطراب التوحد
×
وصف الخدمة
تقدم الخدمة إمكانية اصدار بطاقة اضطراب التوحد للأشخاص ذوي اضطراب التوحد في
البوابة الالكترونية وذلك عن طريق توفير بطاقات الالكترونية تمكنهم من الحصول على
الأولوية في الخدمات عند مراجعة المستشفيات والمراكز الصحية وغيرها بكل سهوله في
انحاء المملكة الكترونياً.
كما ان الخدمة تسهل على المستفيد من اصدار شهادة اضطراب التوحد عن طريق البوابة
الالكترونية وطباعتها او ارسالها له عبر البريد الالكتروني الخاص به بصيغة ملف
(PDF) وبالتالي لا حاجة له لزيارة الفرع الا في حال ان المستفيد يرغب التقديم
واستلام بطاقة بلاستيكية عن طريق الفرع.
الفئات المستهدفة
أن يكون الشخص من ذوى أضطراب التوحد
خطوات تنفيذ الخدمة
1. يقوم المستفيد بالدخول على بوابة الخدمات الالكترونية
2. يقوم المستفيد بتسجيل الدخول باختيار الخدمة من قائمة الخدمات الإلكترونية.
3. يقوم النظام بالتحقق من وجود بطاقة الكترونية صالحة للمستفيد (باقي على تاريخ
انتهاء البطاقة أكثر من 3 أشهر).
* في حال عدم وجود بطاقة او ان البطاقة غير صالحة يتم التوجه للإجراء الفرعي
(طلب اصدار بطاقة جديدة او طلب تجديد بطاقة (
* في حال وجود بطاقة صالحة يتم عرض شهادة رقمية المصدرة سابقاً للمستفيد مع
إمكانية:
4. طباعة الشهادة.
5. ارسال الشهادة الرقمية بصيغة PDF للبريد الالكتروني للمستفيد بعد التحقق من
وجود بريد الكتروني مسجل في الملف الشخصي.
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : خدمة فورية
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة اصدار مشهد الإعاقة
×
وصف الخدمة
خدمة اصدار مشهد الإعاقة هي خدمة إلكترونية تمكن الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى
الوزارة والذين لديهم تقييم إعاقة من تقديم طلب للحصول على مشهد بمعلومات الشخص
والإعاقات المسجلة له الكترونياً ويكون معتمد وموثق من وزارة الموارد البشرية
والتنمية الإجتماعية بحسب الشروط والضوابط.
كما تمكن الخدمة من طباعة المشهد بشكل فوري من البوابة او ارسال المشهد الى البريد
الالكتروني الخاص به بصيغة ملف (PDF)، كما يمكن للمستفيد طلب مشهد الإعاقة عن طريق
اقرب وحدة الخدمات المساندة للأشخاص ذوي الإعاقة في حال رغب بذلك.
الفئات المستهدفة
الأشخاص ذوي الإعاقة.
خطوات تنفيذ الخدمة
1. يختار المستخدم خدمة اصدار مشهد اعاقة من قائمة الخدمات في بوابة الخدمات
الالكترونية في موقع الوزارة.
2. یقوم المستفید بإختیار هل یرغب في إضافة مبلغ الإعانة في المشهد او لا.
3. یقوم المستفید بالضغط علي زر إستخراج مشهد بالإعاقة.
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : خدمة لحظية.
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
أو عن طريق زيارة اقرب وحدة الخدمات المساندة للأشخاص ذوي الإعاقة
بدء الخدمة
خدمة صرف الأجهزة الطبية المعينة
×
وصف الخدمة
خدمة إلكترونية تمكن الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى الوزارة والذين تم تقييم
إعاقتهم من تقديم طلب للحصول على الأجهزة الطبية للأشخاص ذوي الإعاقة حسب الشروط
والضوابط
الفئات المستهدفة
الأشخاص ذوي الإعاقة.
خطوات تنفيذ الخدمة
1. يختار المستخدم خدمة الأجهزة الطبية للأشخاص ذوي الاعاقة ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات في
بوابة الخدمات الالكترونية في موقع الوزارة
2. الموافقة على الإقرار والتعهد ثم أرسال الطلب.
3. يمكن متابعة حالة طلب الأجهزة الطبية من خلال أيقونة "طلباتي
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة طلب خطاب توصية للأيتام
×
وصف الخدمة
خدمة الكترونية تمكن الأيتام المسجلين في نظام الوزارة من طلب خطاب شفاعة وتوصية
للجهات الخارجية الكترونياً حسب الشروط والضوابط.
الفئات المستهدفة
الأيتام
خطوات تنفيذ الخدمة
1. اختيار خدمة اصدار خطاب التوصية للأيتام من قائمة الخدمات الموجودة في بوابة
الخدمات الالكترونية على موقع الوزارة.
2. تعبئة البيانات المطلوبة واختيار الغرض من الخطاب
3. اختيار الجهة من ضمن القائمة وفي حال عدم وجود الجهة المطلوبة الضغط على (أخرى)
* في حال اختيار جهة مدرجة ضمن القائمة يتم عرض الخطاب للطباعة أو الارسال عبر
البريد الالكتروني للمستفيد بشكل لحظي.
* في حال اختيار جهة (أخرى) غير مدرجة ضمن القائمة يقوم المستفيد بتعبئة الجهة
المراد مخاطبتها مع ذكر السبب، ثم يتم ارسال الطلب إلى فرع الوزارة ويتم معالجته
من قبل الموظف ، يتم اشعار المستفيد في حال اكتمال الطلب.
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب: فوري
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة اعفاء رسوم التأشيرات لذوي الاعاقة
×
وصف الخدمة
خدمة إلكترونية تمكن الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى الوزارة والذين تم تقييم
إعاقتهم من تقديم طلب للحصول على خطاب تأييد لإعفاء رسوم التأشيرات للأشخاص ذوي
الإعاقة حسب الشروط والضوابط.
الفئات المستهدفة
الأشخاص ذوي الإعاقة.
خطوات تنفيذ الخدمة
1. يختار المستخدم خدمة اعفاء رسوم التأشيرات لذوي الاعاقة ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات
الالكترونية في موقع الوزارة.
2. تعبئة البيانات المطلوبة، ثم تقديم الطلب يتم عرض خطاب التأييد للطباعة أو
الارسال عبر البريد الالكتروني للمستفيد بشكل لحظي.
3. يمكن إعادة طباعة خطاب التأييد المُصدر من خلال أيقونة "طلباتي".
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : خدمة لحظية.
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
أو عن طريق زيارة اقرب وحدة الخدمات المساندة للأشخاص ذوي الإعاقة
بدء الخدمة
برنامج استدامة وتمكين
×
وصف الخدمة
يهدف برنامج استدامة وتمكين إلى تفعيل مساهمة القطاع الوقفي في تطوير وتنمية القطاع
غير الربحي، وتعزيز إسهاماته في التنمية الاقتصادية والاجتماعية لتتكامل جهود
الهيئة العامة للأوقاف ووزارة الموارد البشرية والتنمية والإجتماعية وتتّسق مع
بعضها في سبيل تحقيق أهداف رؤية السعودية 2030، المتمثلة في رفع مساهمة القطاع غير
الربحي في إجمالي الناتج المحلي _والتي لا تتجاوز حالياً 0.3 %_ إلى 5٪، لتتناسب مع
المتوسط العالمي الذي يبلغ 6%. كما يهدف البرنامج أيضًا إلى رفع نسبة المشروعات
الخيرية ذات الأثر الاجتماعي الذي يتواءم مع أهداف التنمية الوطنية طويلة الأمد من
7% إلى 33% بحلول عام (1442هـ – 2020م) بإذن الله. وتتواءم مصارف مخرجات برنامج
"استدامة وتمكين" مع توجهات الهيئة العامة للأوقاف واستراتيجية التنمية التابعة
لوزارة الموارد البشرية والتنمية والإجتماعية ؛ وفقاً لمحددات رؤية المملكة 2030حيث
تعمل الهيئة العامة للأوقاف إلى تفعيل دور الأوقاف وزيادة اسهاماتها التنموية من
خلال حزمة من البرامج والمبادرات والمشاريع التي ستسهم في تحقيق الاستدامة المالية
وتعزيز الدور التنموي للأوقاف لتلبي الاحتياجات والاوليات التنموية وفق شروط
الواقفين.
الفئات المستهدفة
جهات غير ربحية
خطوات تنفيذ الخدمة
أولاً: إنشاء حساب الجهة في المنصة.
ثانياً: تسجيل بيانات الجهة.
ثالثاَ: تسجيل الفكرة الأولية للمشروع.
رابعاً: تسجيل الفكرة التفصيلية للمشروع.
خامساً: تعبئة وثيقة المشروع.
سادساً: تقارير المتابعة للجهة.
سابعاً: بطاقات الدعم الفني.
للمزيد من المعلومات الاطلاع على دليل المستخدم لمنصة استدامة وتمكين
اتفاقية مستوى الخدمة
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة إعانة الزواج للأيتام
×
وصف الخدمة
خدمة الكترونية تمكن الأيتام من ذوي الظر وف الخاصة ومن في حكمهم بصرف إعانة مالية
كدعم للزواج تصرف لمرة واحدة فقط
بحسب الشروط والضوابط.
الفئات المستهدفة
طلاب دور التربية الاجتماعية من الأيتام ومن في حكمهم من ذوي الظروف الخاصة (الذكور
و الإناث )
خطوات تنفيذ الخدمة
1. تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الالكرتونية .
2. يختار المستخدم خدمة إعانة الزواج للأيتام من قائمة الخدمات الالكترونية.
3. تعبئة البيانات المطلوبة (والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم الطلب .
يمكن للمستخدم متابعة حالة الطلب من خلال صفحة "طلباتي".
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 15 يوم عمل
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة التقديم على برنامج الأسر الكافلة
×
وصف الخدمة
خدمة الكترونية تمكن الاسرة الراغبة باحتضان يتيم بتقديم طلب الكتروني على ان تقوم
الأسرة برعاية اليتيم وإيوائه ومعاملته معاملة أبنائها في الإنفاق والإحسان
والتربية وشؤونه كافة حتى يبلغ مرحلة الاعتماد على نفسه، وذلك بحسب الشروط
والضوابط.
الفئات المستهدفة
الأسر الراغبة في كفالة يتيم
خطوات تنفيذ الخدمة
1. تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الالكترونية.
2. يختار المستخدم خدمة التقديم على برنامج الأسر الحاضنة من قائمة الخدمات
الالكترونية.
3. تعبئة البيانات المطلوبة بشكل كامل (والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم
الطلب.
يمكن للمستخدم متابعة حالة الطلب من خلال صفحة "طلباتي".
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 10 أيام عمل
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة طلب التسجيل بدور الرعاية لكبار السن
×
وصف الخدمة
تمكن لكبار السن التقديم على الرعاية طويلة الأمد من خلال خدمة طلب التسجيل بدور
الرعاية لكبار السن حيث تهدف هذه الدور الى إيواء ورعاية كل مواطن ذكر أو انثى بلغ
الستين فأكثر وعجز عن القيام بشؤونه الخاصة ولا يتوفر لأسرته واقاربه الامكانات
لذلك، اضافة الى رعاية المرضى والمسنين الذين لا عائل لهم ويحالون من المستشفيات
بشرط خلوهم من الامراض المعدية والعقلية. وتقدم من خلال هذه الدور الرعاية
الإيوائية الحكومية والتي تتضمن الرعاية الاجتماعية والطبية والنفسية وتتنوع
فعاليات انشطتها كالنشاط الثقافي والمهني والترفيهي والرياضي ويشرف على هذه البرامج
والفعاليات جهاز وظيفي يضم كافة التخصصات للقيام بالخدمات المنوطة به لخدمة
المقيمين في الدار.
الفئات المستهدفة
كبار السن من المواطنين عمر 60 سنة فأكثر
خطوات تنفيذ الخدمة
1. تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الالكترونية.
2. يختار المستخدم خدمة التقديم على برنامج رعاية لكبار السن ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات
الالكترونية.
3. تعبئة البيانات المطلوبة (والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم الطلب.
يمكن للمستخدم متابعة حالة الطلب من خلال صفحة "طلباتي".
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب: 10 أيام.
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة اصدار شهادة تعريف بالاحتضان
×
وصف الخدمة
خدمة الكترونية تمكن الأسر الحاضنة بطلب اصدار شهادة تعريف تمنح للأسرة لإثبات
كفالة واحتضان اليتيم بحسب شروط وضوابط وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
.
الفئات المستهدفة
الأسر الحاضنة.
خطوات تنفيذ الخدمة
1. تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات االالكتروني .
2. يختار المستخدم خدمة اصدار شهادة تعريف بالاحتضان من قائمة الخدمات
الالكترونية.
3. تعبئة البيانات المطلوبة ثم اصدار الشهادة
4. تظهر الشهادة بشكل فوري اما للطباعة او ارسالها الى البريد الالكتروني.
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة مكافأة نهاية الحضانة للأسر الحاضنة
×
وصف الخدمة
خدمة تمكن الأسر الحاضنة (المسجلة في أنظمة الوزارة) من الحصول على مكافأة نهاية
الحضانة التي توفرها الوزارة بحسب الشروط والضوابط.
الفئات المستهدفة
الأسر الحاضنة المسجلة في انظمة الوزارة
خطوات تنفيذ الخدمة
1. تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الالكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية
الاجتماعية.
2. اختيار المستخدم خدمة التقديم على مكافأة نهاية الحضانة ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات
الالكترونية.
3. تعبئة البيانات المطلوبة (والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم الطلب.
* يمكن للمستخدم متابعة حالة الطلب من خلال صفحة “طلباتي".
** لمزيد من التوضيح يرجى الاطلاع على دليل المستخدم الخاص بالخدمة.
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 15 يوم عمل
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة طلب إصدار تصريح السفر وجواز السفر وتجديده للأيتام
×
وصف الخدمة
خدمة الكترونية تسهل على مقدمي الطلبات من الأسر الحاضنة إجراءات طلب إصدار تصريح
السفر وجواز السفر وتجديده للأيتام المحتضنين لديهم والمسجلين لدى الوزارة بحسب
الشروط والضوابط.
الفئات المستهدفة
الأسر الحاضنة للأيتام المسجلين في نظام الوزارة
خطوات تنفيذ الخدمة
1. تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الالكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية
الاجتماعية.
2. اختيار خدمة التقديم على طلب إصدار تصريح السفر وجواز السفر وتجديده للأيتام ﻣﻦ
ﻗﺎﺋﻤﺔ الخدمات الالكترونية.
3. تعبئة البيانات المطلوبة (والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم الطلب.
* يمكن للمستخدم متابعة حالة الطلب من خلال صفحة “طلباتي".
** لمزيد من التوضيح يرجى الاطلاع على دليل المستخدم الخاص بالخدمة.
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 15 يوم عمل
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة اشعارات أهلية القبول بمراكز الرعاية النهارية الاهلية
×
وصف الخدمة
خدمة إلكترونية تمكن الأشخاص ذوي الإعاقة المسجلين لدى الوزارة والذين تم تقييم
إعاقتهم من تقديم طلب خلال فترة التسجيل للحصول على اشعار قبول بمراكز الرعاية
النهارية الأهلية حسب الشروط والضوابط.
الفئات المستهدفة
الأشخاص ذوي الإعاقة الشديدة والمتوسطة بين عمر 2-45 سنة اللذين لديهم تقييم مستوى
الذكاء 55 درجة أو أقل
خطوات تنفيذ الخدمة
1. تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات الالكترونية.
2. يختار المستخدم خدمة التقديم على اشعارات أهلية القبول بمراكز الرعاية النهارية
الاهلية من قائمة الخدمات الالكترونية.
3. تعبئة البيانات المطلوبة بشكل كامل (والموافقة على الإقرار والتعهد) ثم تقديم
الطلب. يمكن للمستخدم متابعة حالة الطلب من خلال صفحة “طلباتي".
4. لمزيد من التوضيح يرجى الاطلاع على دليل المستخدم الخاص بالخدمة
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
طلب الحصول على خدمة الاستعلام عن مستفيدي الضمان (جهات)
×
وصف الخدمة
تتيح هذه الخدمة للجهات طلب الحصول على خدمة الاستعلام عن مستفيدي الضمان
الفئات المستهدفة
الجهات الحكومية
خطوات تنفيذ الخدمة
1. يتم تعبئة البيانات الخاصة بالجهة التي تطلب الخدمة و المفوّض
2. تعبئة معلومات الدخول
3. الضغط عل تسجيل
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
خدمة الاستعلام عن بيانات مستفيدي الضمان (جهات)
×
وصف الخدمة
تتيح هذه الخدمة للجهات الحكومية الاستعلام عن بيانات مستفيدي الضمان و ذلك بعد
حصولها على قبول لطلب هذه الخدمة
الفئات المستهدفة
الجهات الحكومية
خطوات تنفيذ الخدمة
يتم تعبئة اسم المستخدم وكلمة المرور ثم الضغط على عرض.
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
حساب المواطن
×
وصف الخدمة
أنشئ برنامج حساب المواطن لحماية الأسر السعودية من الأثر المباشر وغير المباشر
المتوقع من الإصلاحات الاقتصادية المختلفة، والتي قد تتسبب بعبء إضافي على بعض فئات
المجتمع.
يعمل البرنامج على إعادة توجيه المنافع الحكومية للفئات المستحقة لها بالشكل الذي
يؤدي إلى تشجيع الاستهلاك الرشيد، ويضمن توجيه الدعم بشكل فعال للفئات المستحقة
المختلفة، حيث سيتم توفير الدعم بشكل نقدي يحول مباشرة للمستفيدين المستحقين.
الفئات المستهدفة
السعوديين
خطوات تنفيذ الخدمة
بوابة حساب المواطن
https://eservices.ca.gov.sa/#/register
اتفاقية مستوى الخدمة
-
بدء الخدمة
الإبلاغ عن العنف الأسري
×
وصف الخدمة
تهدف خدمة الإبلاغ عن العنف الأسري إلى تزويد المواطنين والمقيمين بإمكانية الوصول
إلى المساعدة إذا كانوا هم أو أي شخص يتعرض للإيذاء. من خلال الإبلاغ عن سوء
المعاملة إما عن طريق تقديم بلاغ (لاحقا) أو الاتصال بمركز العنف الأسري (1919)،
يمكن للوزارة إعطاء الأولوية لسلامة الأشخاص من خلال حمايتهم من تكرار العنف.
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
الاتصال بمركز بلاغات العنف الأسري على الرقم المجاني (1919) على مدار الساعة طوال
أيام الأسبوع أو إرسال بريد إلكترونيّ إلى . 1919@hrsd.gov.sa أو عبر تطبيق وزارة
الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
اتفاقية مستوى الخدمة
-
بدء الخدمة
استعلام ملاك المراكز للمستفيدين الملحقين في مركز الرعاية النهارية
×
وصف الخدمة
تتيح الخدمة لمالكي المراكز الاهلية من استعراض المستفيدين الملحقين لديهم في مركز
معين
الفئات المستهدفة
ملاك مراكز الرعاية النهارية
خطوات تنفيذ الخدمة
الدخول على الخدمة - تسجيل الدخول برقم الهوية وتاريخ الميلاد للمفوض على المركز
اتفاقية مستوى الخدمة
فوري
بدء الخدمة
خدمة اصدار ترخيص مركز ارشاد اسري اهلي
×
وصف الخدمة
منح ترخيص لمقدم الطلب لفتح مركز إرشاد أسري جديد أو فرع لمركز إرشاد أسري مرخص
سابقًا بعد استكمال الإجراءات مع الجهات المختصة بناءً على الموافقة المبدئية
الفئات المستهدفة
المستثمرون من القطاع الخاص والغير ربحي والأفراد
خطوات تنفيذ الخدمة
منصة التأهيل والتوجيه
اتفاقية مستوى الخدمة
في حالة عدم الرد حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
رصد بلاغات مخالفات نظام العمل
×
وصف الخدمة
خدمة إلكترونية تتيح للجمهور مشاركة فريق وزارة الموارد البشرية والتنمية
الاجتماعية في الرصد والتبليغ عن مخالفات التفتيش، وانتهاكات أنظمة سوق العمل
الواقعة في القطاع الخاص؛ وذلك لخلق أُطر تعاون وإيجاد بيئة عمل تشاركية بتفعيل
الدور الرقابي بين المواطن والوزارة نحو بيئة عمل بلا مخالفات.
الفئات المستهدفة
أفراد
خطوات تنفيذ الخدمة
* اضغط على رابط الخدمة.
* قم بتحميل تطبيق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
* تسجيل دخول عن طريق نفاد الوطني الموحد.
* الدخول الى خدمة مخالفة نظام العمل.
* استكمل نموذج البلاغ حتى يتم رفعه تلقائيًا.
اتفاقية مستوى الخدمة
-
بدء الخدمة
نقل خدمات وافد برقم الحدود
×
وصف الخدمة
خدمة تمكّن المنشآت من إصدار رخصة عمل استثنائية محدودة فقط؛ لغرض نقل خدمة وافد
تجاوزت فترة دخوله المملكة ٩٠ يوماً دون أن يتم إصدار رخصة عمل له.
الفئات المستهدفة
المنشات / العمالة
خطوات تنفيذ الخدمة
1. قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول، واختر المنشأة، ثم اختر خدمة
(نقل خدمة عامل برقم الحدود).
2. أدخل رقم المنشأة ورقم الحدود للوافد ثم انقر على (إضافة) بعد إضافة كل العمالة
لإصدار رخص مؤقتة لها انقر (إرسال).
3. تظهر رسالة تأكيد إن كان الوافد تابعاً للمنشأة، أو سيظهر تفويض من وزارة
الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية في حال كان تابعاً لمنشأة أخرى
4. بعدها توجه إلى إدارة الجوازات للحصول على رقم رخصة الإقامة المؤقتة
5. من ثم يمكنك نقل خدمة الوافد من خلال رقم الإقامة عبر الخدمات الإلكترونية لموقع
الوزارة .
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوريًا عن طريق الخدمات الالكترونية
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
طلب تعاقد مع مكتب - شركة استقدام
×
وصف الخدمة
خدمة تنظيم التعاقد بين صاحب العمل وجهة الاستقدام والتي تهدف إلى استحداث آلية
التعاقد الكترونياً
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
1- إرسال طلب تعاقد مع مكتب/شركة استقدام
2. إنشاء عقود التوظيف وتوقيعها من قبل المكتب /الشركة
اتفاقية مستوى الخدمة
-
بدء الخدمة
طلب إصدار تأشيرة عمالة منزلية إلكترونياً
×
وصف الخدمة
خدمة تتيح اصدار تأشيرات العمالة المنزلية عبر بوابة مساند بشكل الكتروني مؤتمت.
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
1.ارفاق مستندات الأهلية.
2.رفع الطلب.
3. الموافقة او الرفض بعد الدراسة
اتفاقية مستوى الخدمة
-
بدء الخدمة
شهادة التزام حماية الأجور
×
وصف الخدمة
خدمة تمكن المتعامل من الحصول على شهادة التزام المنشأة ببرنامج حماية الأجور
الفئات المستهدفة
أصحاب المنشأت
خطوات تنفيذ الخدمة
تسجيل الدخول إلى حساب العميل على موقع الوزارة
طلب إصدار شهادة التزام
يتم إصدارها إلكترونيًا ، ويتم إصدارها يدويًا من مكتب العمل ، إذا لم يكن من
الممكن إصدارها تلقائيًا.
استيفاء الشرط المطلوب
اتفاقية مستوى الخدمة
-
بدء الخدمة
خدمة طلب تجديد ترخيص شركة ومكتب استقدام
×
وصف الخدمة
يتم من خلال هذه الخدمة السماح لممثل المنشأة بالتقدم بطلب تجديد ترخيص شركة
استقدام، مكتب استقدام، شركة توظيف أو مكتب توظيف وذلك لتجنب إيقاف الخدمات عن
المنشأة والسماح له بممارسة النشاط المرخص له.
الفئات المستهدفة
أصحاب المنشآت
خطوات تنفيذ الخدمة
قم بزيارة موقع الخدمات الإلكترونية وسجل الدخول واختر خدمة تجديد ترخيص
قم بالموافقة على شروط الخدمة. - سيتم عرض بيانات الطلب وإكمال في تعبيئتها.
بعد إرسال الطلب سيظهر لك تأكيد على استلام الطلب.
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : ثلاثة أسابيع من تاريخ تقديم الطلب
بدء الخدمة
خدمة تجديد وثيقة العمل الحر
×
وصف الخدمة
تقدم الخدمة امكانية تجديد وثيقة العمل الحر عند انتهاء صلاحيتها وذلك بأنه تتم
بشكل آلي ولا يتطلب من المستفيد اي اجراء
الفئات المستهدفة
السعوديين
خطوات تنفيذ الخدمة
تتم بشكل آلي ولا يتطلب من المستفيد اي اجراء
اتفاقية مستوى الخدمة
-
بدء الخدمة
خدمة الاعتراضات والتسويات على مخالفات العمل
×
وصف الخدمة
خدمة تمكن المنشآت تقديم الاعتراض على مخالفات نظام العمل والصادر لها قرار اداري
من مركز الاعتماد .
الفئات المستهدفة
أصحاب المنشآت
خطوات تنفيذ الخدمة
الدخول على ايقونة الاعتراضات : -
تقديم طلب اعتراض (يقوم صاحب العمل بالبحث عن المخالفة المراد تقديم طلب اعتراض
عليها والضغط على زر اعتراض ).
يقوم النظام بإظهار بيانات المؤسسة وبيانات صاحب العمل وتفاصيل المخالفات فيقوم
صاحب العمل بإدخال ال IBAN الخاص به مع كتابة مبررات الطلب ورفع المرفقات إن وجدت
.
يقوم صاحب العمل بالضغط على زر إرسال فيقوم النظام بتغيير حالة الطلب إلى "بانتظار
قرار اللجنة" كما هو موضح في الشاشة أدناه بالإضافة إلى باقي المعلومات التي تم
إدخالها .
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : تحدد من قبل الوكالة
بدء الخدمة
العمل المرن (توثيق العقود)
×
وصف الخدمة
تهدف الخدمة الى توثيق العملية التعاقدية بين صاحب العمل و الموظف ليتمكن الموظف من
مزاولة هذا العمل بشكل نظامي
الفئات المستهدفة
السعوديين
خطوات تنفيذ الخدمة
تقوم المنشآت بتسجيل العاملين بنظام العمل المرن والتحقق من البيانات عن طريق
“أبشر”. او يقوم العامل بإنشاء ملف شخصي على موقع البوابة الالكترونية ويتم البحث
عن طريق صاحب العمل في البوابة للعاملين لاختيار الأنسب.
اتفاقية مستوى الخدمة
-
بدء الخدمة
التوثيق الالكتروني
×
وصف الخدمة
هي خدمة لتوثيق عقود العمالة المنزلية المتواجدة داخل المملكة لحفظ حقوق الأطراف
المتعاقدة والتأكد من شمول العقد على جميع البنود اللازمة
الفئات المستهدفة
أصحاب العمل - العمالة المنزلية
خطوات تنفيذ الخدمة
يمكنك توثيق العقد من خلال الدخول إلى منصة مساند واتباع الخطوات التالية:
الانتقال إلى صفحة "العقود" من خلال القائمة المتواجدة على اليمين.
الضغط على خيار "التوثيق" في قسم الطلبات الجديدة.
إكمال خطوات طلب توثيق العقد وإرسال الطلب.
سيتم إرسال رابط التوثيق للعامل من خلال رسالة نصية.
على العامل إدخال رقم الإقامة، ومن ثم إدخال رمز التحقق المرسل للعامل والموافقة
على العقد خلال 5 أيام.
عند قبول العامل للعقد، يتم اصدار العقد الموثق وتغير حالة العقد إلى "ساري".
اتفاقية مستوى الخدمة
-
بدء الخدمة
إصدار وثائق للعمل الحر
×
وصف الخدمة
خدمة إصدار وثائق العمل الحر لممارسي العمل الحر وتوفير مزايا وخدمات ومحفزات
(كبرامج دعم وبرامج تمويل بالتعاون مع جهات أخرى) بإمكانهم الاستفادة منها عن طريق
الوثيقة.
الفئات المستهدفة
السعوديين
خطوات تنفيذ الخدمة
الدخول على الموقع - أنشاء حساب جديد من خلال أبشر - اختيار البرنامج المناسب من
قائمة البرامج - أرفاق ما يثبت الاهلية والممارسة
اتفاقية مستوى الخدمة
-
بدء الخدمة
إصدار شهادة الموائمة
×
وصف الخدمة
تطوير معايير بيئة عمل الاشخاص ذوي الاعاقة وتوفيرها إلكترونياً من خلال برنامج آلي
(منصة) يُطلق عليها مواءمة، بحيث تستطيع المنشآت، وبشكل اختياري، الراغبة بتطوير
بيئات بيئة عملها لتكون مناسبة للأشخاص ذوي الإعاقة من تقييم نفسها بناء على تلك
المعايير.
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
الدخول على موقع مواءمة والتسجيل ودفع الرسوم ورفع الأدلة والتدقيق والحصول على
الشهادة
اتفاقية مستوى الخدمة
-
بدء الخدمة
اعلان وظائف العمل عن بعد (منصة العمل عن بعد)
×
وصف الخدمة
اعلان وظائف العمل عن بعد
الفئات المستهدفة
السعوديين
خطوات تنفيذ الخدمة
الدخول على الموقع - اختيار الوظائف
اتفاقية مستوى الخدمة
-
بدء الخدمة
خدمة التظلمات
×
وصف الخدمة
خدمة إلكترونية تمكن المستخدمين من رفع التظلمات ومتابعتها والرد عليها من قبل
الجهات المعنية، كما تتيح الاطلاع على الإفادة إلكترونيا.
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
* للأفراد
1. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة مسار
2. اختيار خدمة التظلمات
3. تفديم طلب التظلم
4. متابعة طلب التظلم
5. معرفة نتيجة طلب التظلم
* للمختصين
1. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة مسار
2. اختيار خدمة التظلمات
3. متابعة طلبات التظلمات
4. تقديم الإفادة بشأن طلب التظلم
5. إغلاق طلب التظلم بالإفادة النهائية
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب :
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
متابعة وتوثيق الإجراءات و الوقوعات الوظيفية آلياً (توثيق)
×
وصف الخدمة
من منطلق تفعيل مفهوم التعاملات الإلكترونية مع الجهات الحكومية وتكاملها مع
الأنظمة ذات العلاقة، تم اطلاق خدمة "توثيق" لتحقيق اعلى مستوى من متابعة وتوثيق
الإجراءات والوقوعات الوظيفية آلياً بين الجهات الحكومية ووزارة الموارد البشرية
والتنمية الإجتماعية. إذ يتم تسجيل وتحديث الوقوعات والأحداث الخاصة بموظفي القطاع
الحكومي بشكل الكتروني من خلال اتاحة هذه الخدمة للمختصين في الجهات الحكومية.
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
1. طلب الصلاحية على الخدمة من منسق الجهة بالدور المحدد
2. الدخول إلى الخدمة من خلال الرابط أعلاه
3. اختيار الواقعة المراد تسجيلها
4. ادخال السجل المدني للمستفيد واستكمال بيانات الطلب وإرساله
5. متابعة حالة الطلبات والتعديل عليها في حال إعادتها من الوزارة
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : 6 أيام عمل
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
اشعارات خدمات العمل المؤقت
×
وصف الخدمة
اشعار العمل المؤقت هو وثيقة تصرح لعامل بالعمل عند صاحب عمل معين لفترة زمنية
مؤقتة ومحددة، ويعتبر الإشعار وثيقة حماية لحقوق أطراف العلاقة خلال فترة تقديم
الخدمة
الفئات المستهدفة
شركات الاستقدام والمكاتب فئة أ الراغبة باصدار اشعارات خدمة تاجير العمالة
المنزلية
خطوات تنفيذ الخدمة
الدخول على منصة مساند - خدمة إشعارات العمل المؤقت، ورفع نموذج ترخيص وزارة
الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السارِ للمنشأة
اتفاقية مستوى الخدمة
-
بدء الخدمة
خدمة الموعد الإلكتروني
×
وصف الخدمة
تتيح الخدمة للعملاء حجز موعد إلكتروني لزيارة فروع وزارة الموارد البشرية والتنمية
الاجتماعية كما تتيح لهم الاستعلام عن المواعيد الخاص بهم
الفئات المستهدفة
الخدمة متاحة للجميع من خلال بوابة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
خطوات تنفيذ الخدمة
حجز موعد إلكتروني:
* يقوم المستخدم باختيار خدمة الموعد الإلكتروني لإجراء حجز موعد
* يقوم المستخدم بتحديد بيانات الحجز:
* تحديد قطاع الفرع (العمل / مكاتب الضمان الاجتماعي)
* تحديد مدينة الفرع والفرع المناسب له
* تحديد تفاصيل الحجز (اليوم / وفترة الموعد)
* يقوم المستخدم بإدخال (رقم الهوية / الإقامة) ورقم الجوال
* يقوم المستخدم بإدخال رمز التحقق (CAPTCHA) واختيار حجز
* يُطلب من المستخدم إدخال رمز التحقق المرسل من خلال ابشر
* يقوم المستخدم بإدخال رمز التحقق
* يتم حجز الموعد للمستخدم وعرض رسالة الحجز ويتم ارسال رسالة SMS على بيانات
الاتصال المدخلة
الاستعلام عن موعد
* يقوم المستخدم باختيار خدمة الموعد الإلكتروني للاستعلام عن موعد
* يقوم المستخدم بإدخال (رقم الهوية / الإقامة) واختيار استعلام
* يُطلب من المستخدم إدخال رمز التحقق المرسل من خلال ابشر
* يقوم المستخدم بإدخال رمز التحقق
* يتم عرض بيانات الحجز وموقع الفرع
* يمكن لمستخدم طلب إعادة ارسال تفاصيل الموعد من خلال اختيار " إعادة ارسال رسالة
الـSMS"
* يمكن للعميل (الغاء الموعد) فقط إذا كان الموعد قائم من خلال اختيار " الغاء "
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : فوري
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
صفحة العميل (الشكاوي و البلاغات)
×
وصف الخدمة
يمكن من خلال بوابة (صفحة العميل ) : التقدم بشكوى او طلب تواصل مع معالي الوزير هي
بوابة هدفها الوصول المباشر والتكامل بين أعمال الوزارة والمجتمع .
تعمل على زيادة فاعلية التواصل الإلكتروني ورفع نسبة مشاركة الجمهور في الشراكة حول
توجهات وزارة الموارد البشرية و التنمية الاجتماعية كما تحقق هذه البوابة التواصل
مع العملاء حول أعمال الوزارة وخدماتها المختلفة.
الفئات المستهدفة
-
خطوات تنفيذ الخدمة
ان يكون للعميل حساب مسجل في الوزارة أو حساب مسجل في وزارة الداخلية (أبشر).
ادخال البيانات الخاصة بالشكوى بشكل الصحيح حسب دليل المستخدم .
إرفاق المستندات المؤيدة لصحة الشكوى (إن وجدت).
اتفاقية مستوى الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب : وقت الاستجابة المتوقع 5 أيام عمل .
في حالة عدم التجاوب حسب المدة المحددة يمكن المتابعة والتصعيد عبر صفحة العميل
بدء الخدمة
قائمة الأوامر الصوتية
×
تمكنك هذه الميزة الجديدة من توجيه أوامر صوتية للبوابة وسوف تتفاعل معك البوابة
حسب الأمر الصوتي الذي وجهته.
يمكنك إستخدام الأوامر التالية:
* معلومات عن الوزارة
* دليل الخدمات
* مركز المعرفة
* المركز الإعلامي
* تواصلوا معنا
×
قائمة الأوامر الصوتية
تمكنك هذه الميزة الجديدة من توجيه أوامر صوتية للبوابة وسوف تتفاعل معك البوابة
حسب الأمر الصوتي الذي وجهته.
يمكنك إستخدام الأوامر التالية:
* عن الوزارة
* مركز المعرفة
* الخدمات الإلكترونية
* المركز الإعلامي
* تواصل مع الوزارة
* التالي
* السابق
إغلاق