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Form analysis
1 forms found in the DOMName: free_offer — POST
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data-original-title="Votre Voyance Gratuite sera envoyée <strong>uniquement sur cette adresse email !</strong>">
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100% GRATUIT TIREZ 3 CARTES DE NOTRE TAROT ASTRAL ET DÉCOUVREZ D’INCROYABLES RÉVÉLATIONS * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Tirez une carte ci-dessus Tirez une carte ci-dessous Tirez une carte ci-dessus Tirez une carte ci-dessous Tirez une carte ci-dessus Tirez une carte ci-dessous Votre tirage est terminé TIREZ 3 CARTES DE NOTRE TAROT ASTRAL ET DÉCOUVREZ D’INCROYABLES RÉVÉLATIONS Tirez une carte ci-dessus Tirez une carte ci-dessous Tirez une carte ci-dessus Tirez une carte ci-dessous Tirez une carte ci-dessus Tirez une carte ci-dessous Votre tirage est terminé ‹› 100% GRATUIT DEMANDEZ IMMÉDIATEMENT L’INTERPRÉTATION DE VOTRE TIRAGE TAROT ASTRAL ! DEMANDEZ IMMÉDIATEMENT L’INTERPRETATION DE VOTRE TIRAGE DE TAROT ASTRAL ! DATE DE NAISSANCE Date de naissance Jour01020304050607080910111213141516171819202122232425262728293031 Moisjanv.févr.marsavr.maijuinjuil.aoûtsept.oct.nov.déc. 200720062005200420032002200120001999199819971996199519941993199219911990198919881987198619851984198319821981Année19801979197819771976197519741973197219711970196919681967196619651964196319621961196019591958195719561955195419531952195119501949194819471946194519441943194219411940193919381937193619351934193319321931193019291928192719261925192419231922192119201919191819171916191519141913191219111910190919081907190619051904 Vous êtes : Homme Femme GenreFemmeHomme Vouliez-vous dire ? Oui PaysAfghanistanAfrique du SudAlbanieAlgérieAllemagneAndorreAngolaAnguillaAntigua-et-BarbudaArabie saouditeArgentineArménieArubaAustralieAutricheAzerbaïdjanBahamasBahreïnBangladeshBarbadeBelgiqueBelizeBéninBermudesBhoutanBiélorussieBolivieBosnie-HerzégovineBotswanaBrésilBrunéi DarussalamBulgarieBurkina FasoBurundiCambodgeCamerounCanadaCap-VertChiliChineChypreColombieComoresCongo-BrazzavilleCongo-KinshasaCorée du NordCorée du SudCosta RicaCôte d’IvoireCroatieCubaDanemarkDjiboutiDominiqueÉgypteÉmirats arabes unisÉquateurÉrythréeEspagneEstonieEswatiniÉtat de la Cité du VaticanÉtats-UnisÉthiopieFidjiFinlandeFranceGabonGambieGéorgieGhanaGibraltarGrèceGrenadeGroenlandGuadeloupeGuatemalaGuinéeGuinée-BissauGuyanaGuyane françaiseHaïtiHondurasHongrieÎles CaïmansÎles FéroéÎles Vierges britanniquesIndeIndonésieIrakIranIrlandeIslandeIsraëlItalieJamaïqueJaponJordanieKazakhstanKenyaKirghizistanKoweïtLa RéunionLaosLesothoLettonieLibanLibériaLibyeLiechtensteinLituanieLuxembourgMacédoineMadagascarMalaisieMalawiMaldivesMaliMalteMarocMartiniqueMauriceMauritanieMayotteMexiqueMoldavieMonacoMongolieMonténégroMozambiqueMyanmar (Birmanie)NamibieNépalNicaraguaNigerNigériaNorvègeNouvelle-CalédonieNouvelle-ZélandeOmanOugandaOuzbékistanPakistanPanamaPapouasie-Nouvelle-GuinéeParaguayPays-BasPérouPhilippinesPolognePolynésie françaisePorto RicoPortugalQatarR.A.S. chinoise de Hong KongR.A.S. chinoise de MacaoRépublique centrafricaineRépublique dominicaineRoumanieRoyaume-UniRussieRwandaSaint-Christophe-et-NiévèsSaint-MarinSainte-LucieSalvadorSamoa américainesSao Tomé-et-PrincipeSénégalSerbieSeychellesSierra LeoneSingapourSlovaquieSlovénieSomalieSoudanSoudan du SudSri LankaSuèdeSuisseSurinameSyrieTadjikistanTaïwanTanzanieTchadTchéquieThaïlandeTogoTongaTrinité-et-TobagoTunisieTurkménistanTurquieTuvaluUkraineUruguayVanuatuVenezuelaVietnamYémenZambieZimbabwe J'ai lu et j'accepte les Conditions d'Utilisation & la Politique de Confidentialité, ainsi que de recevoir les offres partenaires de Maria & Sarah Je souhaite recevoir mes révélations GRATUITEMENT Envoi en cours TIREZ 3 CARTES DE NOTRE TAROT ASTRAL ET DÉCOUVREZ D’INCROYABLES RÉVÉLATIONS * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Tirez une carte ci-dessus Tirez une carte ci-dessous Tirez une carte ci-dessus Tirez une carte ci-dessous Tirez une carte ci-dessus Tirez une carte ci-dessous Votre tirage est terminé TIREZ 3 CARTES DE NOTRE TAROT ASTRAL ET DÉCOUVREZ D’INCROYABLES RÉVÉLATIONS Tirez une carte ci-dessus Tirez une carte ci-dessous Tirez une carte ci-dessus Tirez une carte ci-dessous Tirez une carte ci-dessus Tirez une carte ci-dessous Votre tirage est terminé ‹› TÉMOIGNAGES « Voici deux Voyantes très professionnelles. Leurs prédictions sont remarquables et se réalisent quasi- instantanément. Encore un grand merci à elles-deux pour la rare qualité de nos échanges. A conseiller. » Estelle « Rencontrer des personnes comme Maria et Sarah reste rare ! C'est une véritable Chance. Le moment est salutaire et libérateur. Je les recommande vivement. » Bénédicte « Des prédictions de Voyance justes pour mon avenir professionnel graçe au Tarot Astral. Comme annoncés, d'étranges et très bénéfiques bouleversements inattendus se sont produits pour moi. Un grand merci à toutes les deux. » Benoît 1. 2. 3. QUI SOMMES-NOUS ? Maria & Sarah restent un cas inexpliqué dans le domaine de la Voyance. Les deux célèbres Sœurs possèdent, depuis l’enfance, un surprenant Don extrasensoriel absolument hors du commun. Elles travaillent sans répit et s’obstinent jusqu’à trouver LA Solution… POURQUOI UN TAROT ASTRAL ? Parmi les plus anciens systèmes de Divination du Futur, le Tarot Astral demeure l'un des plus fiables et des plus pertinents quant à révéler les principales tendances et les évènements importants sur le point de survenir. Chaque Tirage est unique. Chaque Carte est personnelle, comme une empreinte digitale, projetée sur le chemin du Destin. Conditions d'utilisation - Politique de confidentialité - Nous contacter × CONDITIONS D'UTILISATION Dernière modification : 20 mai 2022 (Versions archivées) PRÉAMBULE En utilisant le site internet astrale-voyance.com, les Services et/ou Produits et/ou Prestations, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation, la Politique de confidentialité, ainsi que toutes les règles d’utilisation en ligne et conditions d’utilisation additionnelles mises à votre disposition, (ci-après dénommées « Conditions Générales ») qui constituent un accord bipartite expliquant la relation contractuelle entre le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur et ESOSTAR SARL, tel que défini par les termes et conditions ci-dessous. Pour pouvoir proposer nos Services et/ou Produits et/ou Prestations (tels que définis ci-dessous), par l'intermédiaire de notre site web, nos diverses fonctionnalités, nous devons obtenir votre consentement exprès à nos Conditions Générales. Vous les acceptez en vous inscrivant, en installant, en consultant ou en utilisant notre site web : astrale-voyance.com. AVERTISSEMENT ESOSTAR SARL, éditrice du site astrale-voyance.com propose plusieurs services à distance de mise en relation entre des Clients ou Utilisateurs ou Visiteurs et des Voyants par un espace de discussion (public et/ou privé), dont l’objet se rapporte à l’Art et aux sciences divinatoire, et plus particulièrement à l’astrologie, la numérologie et le tarot. Dans ce contexte, il est expressément entendu que ESOSTAR SARL propose du contenu de divertissement sur les thèmes précités lequel revêt un caractère purement culturel, récréatif et ludique. La représentation des voyants (visages, etc.) et leur nom sont purement fictifs. Maria & Sarah ne représentent donc aucun individus vivants particuliers. Dès lors, le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur a conscience que tous contenus (écrits ou oraux) diffusés dans le cadre des services revêtent un caractère purement ludique dont il lui appartient d'apprécier le caractère divertissant sans aucun engagement de la part de ESOSTAR SARL. Tout contenu (écrit et/ou oral) est donc donné à titre informatif et le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur ne doit en aucun cas chercher à trouver par ce biais des conseils dans le domaine juridique, médical, financier ou relevant de la psychologie. En conséquence, vous savez que le contenu de la consultation et le ou les conseils que vous allez recevoir lors de votre consultation avec l’un de nos voyants est sujet à votre propre interprétation. Vous savez que jamais les consultations effectuées par nos voyants ne sont des conseils légaux ou psychologiques ou médicaux ou professionnels ou financiers. En aucun cas, les consultations ne peuvent se substituer à un diagnostic médical ou psychologique qui ne peut être effectué que par un professionnel médical ou de la santé. ESOSTAR SARL et ses Fournisseurs ne sont pas responsables pour toute action, décision, interprétation que vous mettriez en place, à l’issue d’une consultation. Il est donc clairement entendu et accepté par le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur que ESOSTAR SARL pourra choisir de ne pas répondre aux questions posées par le Client si ces dernières relèvent notamment de pratiques liées à un travail occulte (notamment désenvoûtement, sorcellerie, magie, etc.) et au domaine médical. IL EST CONCLU ENTRE : (i) La personne utilisant la Solution mise à sa disposition par ESOSTAR SARL, ci-après dénommée le (« Client – Utilisateur – Visiteur » ou « vous ») ; (ii) ESOSTAR SARL, désigne la société ESOSTAR SARL, Rue de Lyon, 7 - 1201 Genève, Suisse – enregistrée au registre du Commerce sous le numéro CHE-439.881.213. La société ESOSTAR SARL est propriétaire et gérante du site internet astrale-voyance.com et de l’interface paiement par Cartes Bancaires implémentables sur des sites Internet ou des applications Smartphones. Elle est ci-après dénommée (« ESOSTAR » ou « nous »). Le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur et ESOSTAR seront ci-après collectivement dénommés les « Parties ». Toute personne naviguant sur le Site internet doit veiller à lire attentivement et régulièrement les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU »). La connexion au site internet ou l’ouverture d’un compte vaut acceptation et signature électronique des présentes CGU. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après désignées « Conditions Générales ») régissent les termes et conditions de l’utilisation par les Clients du service de paiement émis par nous et auquel le Client accède via l'interface Web mis à sa disposition. Les présentes Conditions Générales constituent une offre de contrat-cadre de service de paiement entre ESOSTAR SARL et le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur. Vous pouvez à tout moment les consulter, les reproduire, les stocker sur votre ordinateur ou sur un autre support, se les envoyer par courrier électronique ou les imprimer sur papier de manière à les conserver. L’acceptation des Conditions Générales par le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur comme indiquées ci-dessus et la version des Conditions Générales ainsi acceptée par vous sont conservées et archivées par ESOSTAR SARL dans son système informatique de façon inaltérable, sûre et fiable. ESOSTAR SARL est en droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. En cas de modification importante des CGU, ou de modification tarifaire, les nouvelles Conditions Générales entreront en vigueur un (1) mois après leur publication. Vous pouvez prendre connaissance de la version la plus récente des Conditions Générales en cliquant sur le lien « Conditions Générales d’Utilisation » figurant dans le pied de page de l’accueil du site. Le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur dispose d’un délai de (4) mois, à compter de la publication de la mise à jour pour mettre fin à son engagement, sans frais. En l’absence de dénonciation, dans ce délai, vous êtes réputé avoir accepté les Conditions Générales modifiées, à moins d’avoir notifié à ESOSTAR SARL votre refus de celles-ci avant la date d’entrée en vigueur des modifications. DÉFINITIONS Les termes utilisés dans les présentes Conditions Générales auront, lorsqu’ils sont utilisés avec la première lettre en majuscule et indépendamment du fait qu’ils soient utilisés au singulier ou au pluriel, le sens défini ci-après : * APPLICATION : Désigne l’interface mobile développée par ESOSTAR SARL et l’application Smartphone permettant au Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur d’accepter un paiement en utilisant son Smartphone. * AVOIR ou SOLDE : Désigne le montant total disponible sur le compte du Client ou l’Utilisateur, à un instant T. Ce montant est la somme des crédits portés au compte du Client ou l’Utilisateur, desquels sont soustraits les débits du compte ainsi que les frais, taxes et commissions éventuellement appliqués. * CARTE BANCAIRE : Désigne un moyen de paiement sous forme de carte en plastique correspondant aux spécifications d’un Réseau de Cartes Bancaires dont le logo est indiqué sur ladite Carte Bancaire. La liste des Réseaux de Cartes Bancaires acceptés par ESOSTAR SARL est présente sur le Site. * "CVV2 or CCV" : Désigne le code CVV2 (ou Cryptogramme Visuel) est un nombre à trois ou quatre chiffres, associé à chaque Carte Bancaire. C’est un élément de sécurité supplémentaire destiné à offrir une protection accrue contre les fraudes par carte de crédit concernant les Transactions effectuées sans utilisation de la Carte Bancaire physique ou en ligne. Ce code est généralement indiqué au verso de la Carte Bancaire. * CLIENT : Désigne toute personne physique majeure ayant renseigné correctement les informations des éventuelles Conditions Particulières et accepté les présentes Conditions Générales pour pouvoir utiliser le site. * COMMANDE : Désigne toute Transaction effectuée par un Client ou un Utilisateur ou un Visiteur auprès de ESOSTAR SARL et portant sur des Servies et/ou Produits que ce dernier propose sur son site. * COMPTE BANCAIRE : Désigne le compte en banque du Client ou l’Utilisateur, renseigné par celui-ci au moment de son inscription, validé par ESOSTAR SARL, et utilisé pour recevoir les fonds lors d’un virement. * COMPTE ESOSTAR : Désigne le compte ouvert par le Client sur le Site ou l’Application, ainsi que l’ensemble des informations qu’il a renseignées et qui constituent les Conditions Particulières, et auquel est associé son Identifiant. * CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION : Désigne les présentes conditions générales d’utilisation conclues entre ESOSTAR SARL et vous. * CONDITIONS PARTICULIERES : Désigne le formulaire en ligne à remplir par le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur lors de son inscription au Site et contenant les informations nécessaires à la conclusion des présentes portant notamment sur son nom, prénom, date de naissance, adresse de résidence, pays de résidence, numéro de téléphone, adresse email valide. * CONFIRMATION D’ACHAT : Désigne le canal d’avertissement de confirmation de la Transaction, envoyé automatiquement au Client ou l’Utilisateur ou Visiteur par ESOSTAR SARL ou ses partenaires. Cette confirmation reprend les éléments relatifs à l’achat : compte ESOSTAR, montant payé, date et heure. * CONFIRMATION DE PAIEMENT (ou NOTIFICATION DE PAIEMENT) : Désigne le courrier électronique, ou bien le message affiché dans l’Application ou le Site de confirmation du paiement, envoyé au Client ou l’Utilisateur ou Visiteur par ESOSTAR SARL ou ses partenaires. Ce message rappelle les éléments essentiels de la Transaction. * CONTRAT: Désigne ensemble les Conditions Générales d’Utilisation et les Conditions Particulières. * CONTENU UTILISATEUR : Désigne les données transmises par l’Utilisateur dans les différentes rubriques du Site. * DATE D'EXPIRATION : Désigne la date indiquée sur votre Carte Bancaire à laquelle celle-ci ne sera plus active. * EQUIPEMENT : Désigne l’équipement informatique, téléphonique ou autre que le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur utilise pour accéder et utiliser le Service, incluant notamment les ordinateurs, les téléphones mobiles et les tablettes. * FOURNISSEUR : Désigne le ou les voyants appartenant au réseau ESOSTAR SARL. * FRAIS DE TRANSACTION : Désigne le pourcentage éventuel prélevé par ESOSTAR SARL sur les Transactions reçues, en rémunération de ses services et de ceux de ses partenaires. * FRAIS DE GESTION ET LIMITES D’UTILISATION : Désigne les frais et limites d’utilisation applicables à l’usage du service ESOSTAR SARL par vous. * IDENTIFIANT : Désigne les données nécessaires à l’identification du Client ou Utilisateur ou Visiteur par ESOSTAR SARL se composant essentiellement et non exclusivement d’une adresse email valide, un nom, un prénom. * ID DE TRANSACTION : ID (référence d’identification) émis par ESOSTAR SARL ou ses partenaires désignant des informations sur une Transaction, notamment le montant et le bénéficiaire. * MEMBRE : Désigne un utilisateur identifié sur le site. * PARTICULIER : Désigne tout Client ou Utilisateur ou Visiteur enregistré en tant que personne physique majeure sur le site. * PRODUIT : Désigne une information, un produit ou un service proposé à la vente par ESOSTAR SARL ou ses Fournisseurs sur le site. * REMBOURSEMENT : Désigne l’opération par laquelle ESOSTAR SARL procède à un remboursement en votre faveur. * RESEAU DE CARTES BANCAIRES : Désigne une organisation qui définit les règles d’utilisation des Cartes Bancaires sur son réseau. Ces règles sont disponibles sur les sites de chacun des réseaux : par exemple www.visaeurope.com ou www.mastercard.com ou cartes-bancaires.com. * SERVICE CLIENT OU SUPPORT ESOSTAR : Désigne la plateforme en charge de la gestion de l’activation, des réclamations ou des informations émanant des Titulaires et joignable de 9 h à 18 h (GMT) du lundi au vendredi par messagerie via le formulaire de contact suivant : www.astrale-voyance.com/contact ou contact@astrale-voyance.com. Pendant ces horaires, nous nous efforcerons de répondre à toutes les demandes dans les 2 jours ouvrables suivants, mais veuillez noter que certaines requêtes ne pourront être traitées que pendant les horaires normaux de travail. Les demandes reçues après 18 h seront traitées le jour ouvrable suivant. * SITE : Désigne le site Internet astrale-voyance.com. * SOCIETE : Désigne la société ESOSTAR SARL, société à responsabilité limitée de droit suisse, dont le siège social est Rue de Lyon, 7 - 1201 Genève, Suisse, sous le numéro CHE-439.881.213. * SOLUTION : Désigne la solution de paiement fournie par ESOSTAR SARL ou ses partenaires et s’appuyant sur le Site, l’Application et l’ensemble des services fournis par ESOSTAR SARL et ses Fournisseurs telle qu’elle est décrite à l’article 1 des Conditions Générales d’Utilisation. * STATUT DE TRANSACTION : Désigne l’état en temps réel d’une Transaction. * TRANSACTION : Désigne la et/ou les Prestation(s) qui ont été réglées par Carte Bancaire à ESOSTAR SARL via le Site pour l’Achat d’un Produit ou d’un service par vous. * UTILISATEUR: Désigne toute personne physique majeure qui utilise le Site ou l’un des services ou produits proposés sur le Site par ESOSTAR SARL ou ses Fournisseurs. * VIREMENT : Désigne l’opération d’envoi ou de réception d’argent entre deux comptes bancaires de vous vers nous ou de nous vers vous. * VISITEUR : Désigne toute personne physique majeure qui accède au site pour quelque raison que cela soit. 1 – OBJET Les présentes Conditions Générales d’Utilisation : 1.1. Ont pour objet de régir les modalités de mise à disposition du site astrale-voyance.com, ci-après dénommé « le Service » et les conditions d’utilisation du Service par le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur. 1.2. Décrivent l’ensemble des produits et services (ci-après dénommés « nos Produits » ou « nos Services » ou « nos Prestations électroniques ») offerts par ESOSTAR SARL (ci-après dénommée « ESOSTAR SARL » ou « nous ») via son site web astrale-voyance.com (ci-après dénommé « astrale-voyance.com ») ou toute autre adresse URL pouvant éventuellement remplacer cette adresse. 1.3. Définissent la relation entre le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur (ci-après dénommé « vous »), ESOSTAR SARL (ci-après dénommée « ESOSTAR» ou « nous ») et les Fournisseurs de ESOSTAR SARL (ci-après dénommés « les Fournisseurs ») et ses Partenaires (ci-après dénommés « les solutions de paiement »). Les présentes Conditions générales régissent l'ensemble des relations contractuelles entre ESOSTAR et le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur. ESOSTAR n'est en aucun cas responsable des pratiques commerciales mises en œuvre sur d'autres sites ou sociétés auxquels vous auriez accès depuis le site WEB de ESOSTAR par les liens hypertextes, logos, boutons, etc., situés sur le site notamment les questions gratuites. Il appartient au Client à l’Utilisateur ou le Visiteur de se référer préalablement aux conditions générales desdits sites ou sociétés avant de contracter les services. LE CLIENT OU L’UTILISATEUR OU LE VISITEUR DECLARE AVOIR PRIS CONNAISSANCE DES PRESENTES CONDITIONS GENERALES DANS LEUR INTEGRALITE ET ACCEPTER LES OBLIGATIONS DONT IL EST TENU. LA SOUSCRIPTION AUX PRESTATIONS ELECTRONIQUES ET DIVERS IMPLIQUE L'ACCEPTATION SANS RESTRICTION, NI RESERVE AUX CONDITIONS GENERALES PAR VOUS. A défaut d'une telle acceptation, vous ne pourrez pas recourir aux services de ESOSTAR et ses Fournisseurs. Vous pouvez en conserver une copie en imprimant les présentes Conditions générales lesquelles vous seront également envoyées par email et disponible en cliquant sur le lien « Conditions Générales d’Utilisation » figurant dans le pied de page de l’accueil du site. ATTENTION : EN TOUT ETAT DE CAUSE ET COMPTE TENU DU FAIT QUE LA PRESTATION S'EFFECTUE EN UNE FOIS, LES TARIFS, MODALITES DE PAIEMENT ET L'ESSENTIEL DES AUTRES CONDITIONS DEFINIES AUX PRESENTES SONT SYSTEMATIQUEMENT COMMUNIQUES AU CLIENT OU L’UTILISATEUR OU VISITEUR, PAR MAIL, PREALABLEMENT A TOUTE CONSULTATION ET A L'ISSUE DE LA CONSULTATION. Le site Internet et/ou les services de ESOSTAR sont ouverts à tous les pays du monde dont la législation n'interdit pas, de manière générale, l'activité de la Société. A défaut, il vous appartient de renoncer à accéder au site et/ou aux services de ESOSTAR et de ses Fournisseurs. ESOSTAR se réserve le droit de modifier les Conditions générales en tant que nécessaire, selon l'évolution technique de son site et ses services ou Produits, l'évolution de la législation, à sa seule discrétion. L'utilisation du site et des services ou Produits de ESOSTAR qui y sont proposés est toujours soumise à la version la plus récente des Conditions Générales. ESOSTAR peut apporter également à tout moment des modifications au contenu éditorial, aux services ou Produits y compris aux tarifs à tout moment et sans avis préalable. Lors de l'utilisation des Prestations électroniques, vous pourrez être soumis aux éventuelles directives ou règles applicables et pouvant contenir des termes et conditions qui s'ajoutent aux présentes Conditions générales. Toutes ces directives ou règles sont réputées inclues par référence dans les conditions générales. En cas de non-acceptation des Conditions générales d’utilisation, vous devez cesser d’utiliser nos Services et/ou Produits. Tout accès et/ou utilisation du Service vaut acceptation sans réserves et le respect de l’ensemble des termes des présentes Conditions Générales par vous. 2 – A PROPOS DE ASTRALE-VOYANCE.COM Le site web astrale-voyance.com appartient à la société ESOSTAR dont le siège social est Rue de Lyon, 7 - 1201 Genève, Suisse – enregistrée au registre du commerce sous le numéro CHE-439.881.213. 3 – CONDITIONS EXIGÉES POUR L’ACCÈS AU SITE ET RÈGLES GÉNÉRALES D’UTILISATION POUR ACCÉDER AUX PRESTATIONS En accédant aux Produits ou aux Services ou aux Prestations électroniques de ESOSTAR, le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur déclare être une personne physique étant en possession de toutes ses facultés mentales et ayant la capacité de contracter, c'est-à-dire qu’il a au minimum dix-huit (18) ans et/ou la majorité légale en vigueur dans son pays de résidence et qu’il n’est pas sous le coup d’une quelconque disposition légale protectrice. En accédant aux Services ou aux Produits proposés par ESOSTAR ou ses Fournisseurs via Internet, vous déclarez accepter d'être mis en relation avec ESOSTAR ou ses Fournisseurs, au travers de divers moyens de communication électronique, et autres, principalement par email. A ce titre, le consentement soit votre accord est enregistré en " log ". Il est rappelé que le droit d'utiliser les services de ESOSTAR et ses Fournisseurs est personnel à chaque Client ou Utilisateur ou Visiteur. Vous vous engagez à faire un usage normal du site et à faire preuve de courtoisie dans les échanges sur le site Internet de ESOSTAR et dans une large mesure par tous moyens habituels de communication. Le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur s'engage à conserver la discrétion et la confidentialité sur les informations qui lui sont délivrées et à ne pas colporter de fausses nouvelles, d'informations inutilement alarmistes ou de rumeurs, quel que soit leur degré de vérité, qui pourraient causer un dommage à autrui. ESOSTAR se réserve le droit de refuser l'inscription d'un Client ou Utilisateur ou Visiteur n'acceptant pas de se conformer aux Conditions générales ou ne renseignant pas intégralement et/ou de bonne foi l'intégralité des informations demandées. A tout moment, ESOSTAR se réserve le droit discrétionnaire de retirer certaines informations, modifier, refuser à un Client ou un Utilisateur ou un Visiteur l'accès à ses Prestations. Dans le cadre de l'utilisation du site Internet de ESOSTAR, il est strictement interdit notamment de : * Copier, modifier ou altérer tout ou partie du site ; * Utiliser des services d'une manière qui n'est pas loyale et sincère ; * Utiliser tout ou partie des fonctionnalités du site d'une façon et/ou dans un but contraire aux lois et règlements en vigueur dans le pays concerné ; * Collecter ou recueillir sous quelque forme et pour quelque but que ce soit des données, personnelles ou non ; * Porter atteinte de quelque façon que ce soit aux droits des utilisateurs, des clients et/ou des tiers ; * Tenir ou proférer des propos ou diffuser sous quelque forme que ce soit des contenus portant atteinte aux droits d'autrui ou à caractère diffamatoire, injurieux, obscène, offensant, incitant à la violence ou à la prostitution, de nature politique, raciste ou xénophobe, violent, pornographique, pédophile et de manière générale tout contenu contraire aux lois en vigueur dans les pays de diffusion ; * Tenir ou proférer des propos, ou diffuser sous quelque forme que ce soit des contenus portant atteinte de quelque manière que ce soit à la protection des mineurs ; * Contrevenir à une disposition légale ou règlementaire en vigueur. Le site et son administrateur se réservent le droit de contrôler à tout moment le respect des Conditions générales par vous. Le non-respect de l'une ou l'autre des stipulations des présentes Conditions générales met automatiquement fin à l'autorisation d'utiliser le Site Internet ainsi que les Produits et Services qui y sont proposés. Toute violation des présentes Conditions générales autorise le site à refuser pour l'avenir de délivrer toutes Prestations à l'auteur de la violation considérée, sans en imputer la responsabilité au site. 4 - INSCRIPTION Le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur a la possibilité de s'inscrire sur le Site Internet afin de bénéficier des Prestations électroniques habituelles ainsi que des offres promotionnelles et/ou gratuites proposées. Vous devez également supporté les frais inhérents à une connexion internet et disposer d’un équipement informatique complet et adapté. Ainsi, le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur s'engage à ne communiquer que des informations exactes, actuelles et complètes dont il garantit en tout temps l'exactitude, la sincérité et la fiabilité. Le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur s'engage à procéder sans délais à tout changement des informations le concernant. Le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur déclare expressément avoir la capacité et/ou avoir reçu les autorisations requises pour utiliser le service de paiement émis par ESOSTAR et ses Partenaires et garantit ainsi ESOSTAR contre toute responsabilité pouvant résulter pour eux de l’utilisation du service de paiement par une personne n’ayant pas ces capacités/autorisations requises. En cochant dans le formulaire d’inscription de ESOSTAR la case « J’ai lu et j’accepte les Conditions Générales d’Utilisation », le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur reconnaît expressément, qu’il a attentivement lu et qu’il a compris les Conditions Générales en vigueur le jour de son acceptation, et qu’il les accepte dans leur intégralité. Cette acceptation vaut « signature numérique » du contrat-cadre de service de paiement. 5 - NOS PRODUITS ET SERVICES ATTENTION : l'utilisation de certains Services ou Produits peut être soumise au respect de conditions spécifiques rappelées en temps réel et individuellement au Client ou à l’Utilisateur ou au Visiteur. Ces conditions spécifiques sont réputées faire partie intégrante des présentes Conditions générales et vous déclarez en avoir pris connaissance. ATTENTION : certains Services ou Produits du site Internet de ESOSTAR peuvent également être assurés par des Fournisseurs du site identifiables sur la page correspondant à ce partenariat sur le site de ESOSTAR. ESOSTAR n'est pas responsable des pratiques commerciales mises en œuvre sur d'autres sites auxquels vous auriez accès depuis son site par les liens hypertextes, logos, boutons, etc., situés sur notre site. Il vous appartient de vous référer pour chaque Service ou Produit concerné aux conditions générales desdits sites ou sociétés avant de contracter les Services et/ou à défaut, de ne pas utiliser le Service concerné. Afin d'accéder au site et d'utiliser les Services par Internet de ESOSTAR ou ses Fournisseurs, vous devez disposer d'un accès Internet. Les frais inhérents aux éventuelles communications téléphoniques rendant accessibles la connexion au réseau Internet ainsi qu'au site resteront à votre charge exclusive. 5.1. Description des Services et Produits ESOSTAR fournit à ses Clients ou Utilisateurs ou Visiteurs, via le réseau mondial Internet et, le cas échéant, par courriers électroniques, un certain nombre de Produits et Services gratuits et payants liés au domaine de la voyance. Plus précisément, nous vous proposons sur le site astrale-voyance.com : * des Services et Produits gratuits d'horoscopes, d'informations sur la voyance, de voyance par e-mail, par ESOSTAR et ses Fournisseurs (questions gratuites notamment) ; * des Services et Produits payants de consultations de voyance par e-mail dispensés directement par ESOSTAR; sous forme de sessions plus complètes sous format audio et/ou vidéo. L’accès aux fichiers audio/vidéos et aux instructions associées se fait à partir d’un lien électronique ; * Une initiation à l’art et aux sciences divinatoires, notamment l’astrologie, la numérologie ou le tarot via une série de communications électroniques ; * des ebooks au format PDF, téléchargeables à partir d’un lien électronique. Toute commande de Produit ou Service ou Prestation déclenche l’envoi du courriel de confirmation de la commande. Les Produits et/ou Services sont livrés sous 48 h. Dès que les Produits et/ou Services sont disponibles, le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur sera informé par un courriel comportant un lien permettant un accès direct et immédiat aux Produits et Services sur notre Site. Après avoir demandé et reçu son étude gratuite, l’Utilisateur peut commander une étude personnalisée pour un prix de 79.99€. edium-telepathique.com se réserve le droit d’apporter des modifications sur le prix de ses offres sans avertissement préalable. Dans tous les cas, le prix de chaque produit payant est clairement indiqué à l’Utilisateur et indiqué sur le site internet avant tout achat. ATTENTION : Les Prestations électroniques proposées par ESOSTAR (ou ses Fournisseurs) sur son site astrale-voyance.com sont soumises à la TVA, si vous résidez au sein de l’Union européenne (UE), en Islande, en Norvège, au Liechtenstein et en en Afrique du Sud. Le montant de la TVA, calculé selon le taux en vigueur dans votre pays de résidence, est inclus dans le montant de votre participation. 5.2. Conditions générales d'utilisation des Services et Produits - Services et Produits gratuits Afin d'accéder aux Services et Produits gratuits sur le site Internet de ESOSTAR, le Client ou l’Utilisateur ou le visiteur doit renseigner le formulaire gratuit, communiquer son nom, son prénom, son sexe, sa date de naissance, son adresse de résidence, son pays de résidence, son numéro de téléphone, son adresse e-mail valide. Les Services et Produits gratuits dispensés par le site ou par des Fournisseurs du site de ESOSTAR se rapportent aux questions d’ordre général, les horoscopes, les prises de rendez-vous. Concernant les questions dont les réponses seront données par email, le Client a bien conscience que ESOSTAR ne peut répondre que sur la base d'une interprétation standard et mutualisée sur des thèmes pré-developpés à partir des informations données par celui-ci. En aucun cas, il ne saurait s'agir d'une prestation individualisée et cette Prestation ne peut donc être utilisée qu'à des fins ludiques et d'information générale. Dans un temps relativement limité, après la réception de votre demande sur notre site, vous recevrez à l’adresse e-mail transmise le résultat à votre Prestation gratuite accompagné d’une proposition de Services ou Produits payants dont le prix sera clairement indiqué. Vous êtes totalement libre d’accepter ou d’ignorer cette offre de prestation payante. En l’absence de réponse de votre part, vous recevrez plusieurs rappels automatiques que vous êtes également libre d’ignorer. En profitant des Produits et Services gratuits, vous autorisez ESOSTAR et ses Fournisseurs, ponctuellement et expressément, à vous adresser des courriers électroniques d’information générale sur la voyance, sans aucune obligation ni engagement de souscrire à des Services et Produits payants. Nous vous précisons que vous avez la possibilité de vous désabonner de toute communication adressée par le site astrale-voyance.com, en cliquant directement sur le lien « Se désabonner » ou en écrivant à l’adresse mail : contact@astrale-voyance.com. Services et Produits payants Afin d'accéder aux Services et Produits payants sur le site Internet de ESOSTAR, le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur doit suivre les étapes suivantes : * se connecter à notre site astrale-voyance.com ; * sélectionner le Service ou le Produit ou la Prestation de son choix en cochant la case correspondante ; * cliquer sur « Je commande » ; * renseigner le formulaire payant en communiquant son nom, son prénom, son sexe, sa date de naissance, son adresse de résidence, son pays de résidence, son numéro de téléphone, son adresse e-mail valide ; * accepter les CGU en validant sa commande ; * effectuer son paiement sécurisé en ligne, dans la devise de son pays de résidence, si ce n’est pas le cas, la devise sera clairement indiquée. Vous recevrez un message de confirmation de la commande et de la Transaction en cours à l’adresse e-mail fournie. Tous nos services et/ou Produits payants sont soumis à l’enregistrement sur notre site et sont couverts par une garantie de satisfaction dont la durée est toujours clairement indiquée, lors de la commande de la Prestation électronique. ESOSTAR s’engage à traiter dans les plus brefs délais la commande passée par le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur qui ne sera considérée comme effective que lorsque les centres de paiements bancaires concernés auront donné leur accord sur la transaction considérée. En cas de refus desdits centres, la commande sera automatiquement annulée. Vous recevez, par la suite, le Produit et/ou le Service et/ou la Prestation commandé sur l’adresse e-mail fournie. Nous vous adresserons à cette occasion d’autres propositions payantes de Produits et/ou de Services et/ou de Prestations. Notez que le prix de celles-ci sera clairement indiqué et vous êtes totalement libre d’accepter ou d’ignorer ces nouvelles propositions payantes. Toutefois, ESOSTAR se réserve le droit de ne pas répondre aux questions du Client ou de l’Utilisateur ou du Visiteur, en cas de force majeure ou parce que votre question n'est pas conforme aux dispositions des présentes Conditions générales. En profitant des Prestations payantes, vous autorisez ESOSTAR et ses Fournisseurs, ponctuellement et expressément, à vous adresser des courriers électroniques d’information générale sur la voyance, sans aucune obligation ni engagement de souscrire à des Services et/ou Produits payants. Nous vous précisons que vous avez la possibilité de vous désabonner de toute communication adressée par le site astrale-voyance.com, en cliquant directement sur le lien contenu dans chaque email ou en envoyant un email à l’adresse suivante : contact@astrale-voyance.com. 5.3. Utilisation acceptable de nos Services et Produits Nos conditions et politiques. Vous devez utiliser nos Services et/ou Produits ou Prestations conformément à nos Conditions et politiques. Si vous enfreignez nos Conditions ou politiques, nous pouvons prendre des mesures concernant votre compte, y compris le désactiver ou le suspendre. Utilisation légale et acceptable. Vous devez consulter et utiliser nos Services et/ou Produits et/ou Prestations uniquement à des fins légales, autorisées et acceptables. Vous n'utiliserez pas (ou n'aiderez pas d'autres personnes à utiliser) notre site web d'une manière qui : (a) viole, détourne ou enfreint les droits de ESOSTAR SARL, de nos utilisateurs ou d'autres personnes, y compris les droits à la vie privée, à l'image, de propriété intellectuelle ou autres droits exclusifs ; (b) est de nature illégale, obscène, diffamatoire, menaçante, intimidante, haineuse, racialement ou ethniquement offensante, est assimilée à du harcèlement ou incite ou encourage un comportement illégal ou déplacé pour d'autres raisons, y compris la promotion de crimes violents ; (c) implique la publication de mensonges, fausses déclarations ou assertions trompeuses ; (d) usurpe l'identité de quelqu'un ; (e) implique l'envoi de communications illégales ou inacceptables, ou (f) implique toute utilisation non personnelle de nos Services et/ou Produits et/ou Prestations, sauf autorisation contraire de notre part. Préjudice à ESOSTAR SARL ou à nos Clients ou Utilisateurs ou Visiteurs. Vous ne devez pas, directement, indirectement ou par des moyens automatisés ou autres, consulter, utiliser, copier, adapter, modifier, distribuer, concéder en licence, concéder en sous-licence, transférer, afficher, exécuter nos Services et/ou Produits et/ou Prestations, en créer des œuvres dérivées ou les exploiter d'une quelconque autre manière non autorisée ou inacceptable, ou qui nous accable, nous entrave ou nous porte préjudice, à nous ou notre site web, nos systèmes, utilisateurs ou autres (ni aider d'autres personnes à agir de la sorte), et ne devez en aucun cas, directement ou par des moyens automatisés : (a) réaliser de l'ingénierie inverse, modifier, décompiler nos Services ou Produits ou Prestations, en créer des œuvres dérivées ou en extraire le code ; (b) envoyer, stocker ou transmettre des virus ou tout autre code informatique dangereux par le biais de nos Services ou sur ces derniers ; (c) obtenir ou tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos Services ou systèmes ; (d) entraver ou perturber la sécurité de notre site web et son contenu ; (e) créer des comptes pour nos Services par des moyens automatisés ou non autorisés ; (f) collecter les coordonnées de nos utilisateurs ou des informations à leur sujet de manière inadmissible ou non autorisée ; (g) vendre, revendre, louer ou facturer nos offres et contenus d'une manière non autorisée ; (h) créer des logiciels ou des API qui fonctionnent essentiellement de la même façon que notre site web et les proposer à des tiers d'une manière non autorisée. Protection de votre compte. Vous êtes responsable de la protection de votre appareil et de vos accès sur notre site web, et vous devez nous informer sans délai de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de nos Services et/ou Produits et/ou Prestations, ou de toute infraction à la sécurité. Services tiers. Notre site internet astrale-voyance.com, nos Services et/ou Produits et/ou Prestations peuvent vous permettre d'interagir avec des sites web, applications, contenus ou autres produits et services tiers, de les consulter ou de les utiliser. Veuillez noter que les présentes Conditions Générales et la Politique de confidentialité s'appliquent uniquement à l'usage de notre site web. Lorsque vous utilisez des services tiers ou des produits de nos Partenaires et/ou Fournisseurs, leurs propres conditions et politiques de confidentialité régissent votre utilisation de ces services. 6 - MODE DE PAIEMENT ET MODALITÉS Les Prestations fournies par ESOSTAR et ses Fournisseurs sur le site internet astrale-voyance.com sont payables par carte bancaire en paiement sécurisé via un réseau bancaire totalement sécurisé. Il appartient au Client ou à l’Utilisateur ou au Visiteur de mettre à jour ses coordonnées bancaires en temps utile et de nous informer de tout incident de paiement. Nous ne facturons aucun frais de livraison. Toutefois, en fonction de votre pays de résidence, votre banque peut vous facturer des frais de conversion de devises ou diverses taxes. Les méthodes de paiement ci-après sont proposées par les solutions de paiement ou les fournisseurs certifiés PCI-DSS compatibles : En payant par carte bancaire, le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur garantit à ESOSTAR qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser ce mode de paiement. Il reconnaît que la communication des informations relatives à sa carte bancaire vaut autorisation de débit de son compte bancaire au profit de ESOSTAR, propriétaire du site astrale-voyance.com, à due concurrence du montant total nonobstant l'absence de convention écrite. Il pourra être convenu avec le service facturation d'un échelonnement des paiements sur une période qui ne pourra dépasser trois mois sans frais supplémentaire pour vous. Les modalités de l'échelonnement (date et montant) seront rappelées dans le cadre de la facture ou par e-mail. En cas de choix par vous d'un paiement échelonné, l'accord écrit et la communication de votre numéro de carte valent mandat de payer le montant total de la somme due incluant une autorisation de paiement des échéances aux dates et pour les montants convenus nonobstant l'absence de convention écrite. Les échanges de courriels serviront de base aux fins de fixer votre acceptation ainsi que la ou les factures. Déchéance du terme : A défaut de paiement total ou partiel d'une seule échéance à la date convenue, le montant total des sommes restant dues deviendra immédiatement exigible via une opération ou plusieurs opérations de débit de votre carte bancaire jusqu'à due concurrence du montant total pour lequel vous avez donné initialement votre accord. Vous autorisez ESOSTAR à débiter le compte de la somme restant due en une ou plusieurs fois, l'objectif étant de parvenir à un règlement amiable du paiement des sommes dues et d'éviter ainsi toute procédure contentieuse. Le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur sera informé par e-mail du montant total restant dû ainsi que de la date à laquelle il sera procédé aux opérations de paiement jusqu'à due concurrence du montant total restant dû conformément à l'autorisation initiale donnée par lui lors de la mise en place de l'échéancier. 7 - SÉCURITÉ DES TRANSACTIONS Le système de paiement par carte bancaire est doté d'un SSL 3.0 (Secure, socket, layer) qui permet de crypter, avec une clé de 128 bits, le numéro de carte bancaire du Client ou de l’Utilisateur ou du Visiteur. Vous entrez les données confidentielles de votre carte de bancaire dans un espace sécurisé totalement géré par les processeurs de nos Partenaires certifiés PCI-DSS compatibles. ESOSTAR ne peut en aucun cas accéder à cet espace entièrement sécurisé. Si votre carte bancaire est refusée, les solutions de paiement ou Partenaires certifiés PCI-DSS compatibles traiteront à nouveau le paiement dans les délais impartis, autant de fois que les règles en vigueur le leur permettent. Dans un souci d’optimisation de la qualité de nos Prestations et mieux vous servir, ESOSTAR se réserve le droit d’apporter toutes modifications utiles aux solutions de paiement ou Partenaires certifiés PCI-DSS compatibles existants par d’autres, sans vous en informer au préalable. 8 - REMBOURSEMENT astrale-voyance.com vous offre une garantie satisfait ou remboursé sur le dernier Service ou Produit ou Prestation acheté. Les remboursements doivent être attribuables à une Transaction passée et réalisée dans les 100 jours précédant la demande de remboursement. Ils sont réalisés par recrédit de la Carte Bancaire utilisée par le Client pour la Transaction correspondante. Le montant du Remboursement ne peut en aucun cas dépasser le montant de la Transaction correspondante. Les mouvements financiers liés à ces remboursements feront l’objet de frais transactionnels d’un montant total de 3% de la transaction initiale. Pour obtenir le remboursement du dernier Service ou Produit ou Prestation acheté, vous devez : * Adresser un e-mail intitulé « DEMANDE DE REMBOURSEMENT » à : contact@astrale-voyance.com ; * Joindre le bon de livraison du Produit (ou la référence de la commande) sur lequel porte la demande de remboursement. * Merci d'indiquer les raisons de la demande de remboursement. Vous avez aussi la possibilité de passer par le formulaire de contact du site si vous le souhaitez https://www.astrale-voyance.com/contact Le traitement du service client sera identique. Notre service client procèdera au remboursement souhaité sur le compte relié à la carte bancaire de paiement. Si nous ne pouvons pas vous rembourser sur ce compte, merci de nous contacter en utilisant l'email suivant contact@astrale-voyance.com. Afin de bénéficier de cette garantie de remboursement dans des conditions optimales, nous attirons votre attention sur l'importance de fournir des informations complètes et exactes (votre nom, votre prénom et votre adresse postale complète). 9 - COMMENT ME DÉSABONNER ? Pour se désabonner de astrale-voyance.com, vous avez 2 options : * Adresser un e-mail à l’adresse « contact@astrale-voyance.com» en précisant à l’objet « DEMANDE DE DESABONNEMENT », ou ; * Cliquer sur le lien de désabonnement proposé dans tous les e-mails que vous recevez de nous ou nos Fournisseurs. 10 - SERVICE CLIENT ESOSTAR met tout en œuvre pour satisfaire à vos nombreuses demandes et répondre à vos questions. N’hésitez pas à nous contacter sur notre site via le formulaire www.astrale-voyance.com/contact ; pour un traitement rapide de vos demandes par notre personnel qualifié. Nos services prendront attache avec vous dans les meilleurs délais. 11 - RESPONSABILITÉ ET FORCE MAJEURE 11.1. Sauf stipulation contraire des présentes Conditions Générales ou des lois impératives et sans préjudice des autres causes d’exclusion ou de limitation de responsabilité prévues par les présentes, ESOSTAR et le site astrale-voyance.com ne pourront en aucun cas être tenus pour responsables de tout dommage causé par un cas de force majeure ou un événement hors de leur contrôle ou de toute mesure ou disposition législative prise par les autorités du pays de son siège social ainsi que par celles des pays de résidence des Clients ou Utilisateurs ou Visiteurs. Sont notamment réputés constituer un cas de force majeure ou un événement hors du contrôle de ESOSTAR ou du site internet, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux des différents pays concernés, tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur à ESOSTAR et le site les empêchant de fournir la Prestation ou le Service ou le produit tel que : une panne d’électricité, un incendie ou une inondation, la grève totale ou partielle de son personnel, interne ou externe à l’entreprise (sous-traitants, fournisseurs…), restrictions légales ou gouvernementales, modifications légales ou réglementaires des formes de commercialisation, panne d’ordinateur, blocage des télécommunications, négligence d’un tiers telles que personnes responsables de la livraison d’électricité ou des service de télécommunications, et tout autre cas indépendant de la volonté de ESOSTAR et du site internet empêchant l’exécution normale des présentes Conditions générales d’utilisation par l’une ou l’autre de ces parties. En cas de force majeure, les Prestations électroniques régies par les présentes Conditions générales d’utilisation seront suspendues. Dans l’hypothèse où la situation de force majeure perdurerait au-delà d’une durée de trente (30) jours, chaque Partie pourra mettre un terme aux relations contractuelles régies par les présentes Conditions générales d’utilisation. ESOSTAR, le site et vous seront alors dégagés de leurs obligations respectives, sans qu’aucune indemnité ne soit due par aucune des Parties de ce fait. 11.2 Les sources des informations diffusées sur le site sont réputées fiables. Toutefois, le site se réserve la faculté d’une non-garantie de la fiabilité des sources. Les informations données sur le site le sont à titre purement informatif et ludique. Ainsi, le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur assume seul l’entière responsabilité de l’utilisation des informations et contenues du présent site. Le site est donc soumis à une simple obligation de moyens dans la fourniture des Prestations et/ou des Services et/ou des Produits, dans la seule limite du techniquement raisonnable. Nous espérons que vous aurez du plaisir à les utiliser. Toutefois, nos Prestations sont couvertes par une garantie limitée en ce qui concerne les résultats des Services et/ou Produits gratuits et/ou d’Etudes complètes ultérieures. Nos Prestations sont fournies « en l’état » et « suivant disponibilité ». Sauf disposition contraire dans les présentes Conditions générales d’utilisation, ni ESOSTAR ni ses Fournisseurs ne font de promesses ou prédictions spécifiques concernant les Produits et/ou Services et/ou Prestations, de manière explicite ou implicite, y compris, sans s’y limiter, quant à l’adéquation à un usage particulier. Nous rappelons ici aux Clients ou Utilisateurs ou Visiteurs que nos Produits et/ou Services et/ou Prestations sont fournis exclusivement à des fins récréatives et culturelles. Sans limiter la portée de ce qui précède, ESOSTAR ne garantit pas l’exactitude, la rapidité, l’exhaustivité, la fiabilité ou la disponibilité du site web astrale-voyance.com, ni les informations ou les résultats découlant de l’utilisation du site, ni l’absence de virus ou d’erreur sur le site. Certains pays dans lesquels nous offrons nos Services et/ou Produits et/ou Prestations n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties. Dans la mesure autorisée par la législation en vigueur, nous excluons toute garantie. 11.3 En cas de réclamation découlant des Conditions générales d’utilisation et toute garantie connexe, la responsabilité de ESOSTAR et de ses Fournisseurs est limitée au seul montant que vous aurez versé pour la fourniture des Prestations et/ou Services et/ou Produits commandés. Nous reconnaissons que dans certains pays, vous disposez de certains droits en tant que Consommateur. Aucune disposition des présentes Conditions générales ne limite les droits légaux du Consommateur auxquels il ne peut être renoncé par contrat. 11.4 Exclusion de responsabilité NOUS UTILISONS TOUTES NOS COMPÉTENCES ET LES PRÉCAUTIONS RAISONNABLES POUR VOUS FOURNIR NOS SERVICES ET/OU PRODUITS ET/OU PRESTATIONS ET LES GARDER DANS UN ENVIRONNEMENT SÛR ET SÉCURISÉ. EN REVANCHE, NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE NOTRE SITE WEB astrale-voyance.com FONCTIONNE TOUJOURS SANS INTERRUPTION, RETARD, NI IMPERFECTION. VOUS UTILISEZ NOTRE SITE WEB À VOS PROPRES RISQUES ET SOUS RÉSERVE DES EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ SUIVANTES. NOUS FOURNISSONS NOS SERVICES OU PRODUITS OU PRESTATIONS ELECTRONIQUES " EN L'ÉTAT " SANS AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS TOUTEFOIS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE DE PROPRIÉTÉ, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON ET D'ABSENCE DE VIRUS INFORMATIQUE OU AUTRE CODE NUISIBLE. IL EN EST DE MÊME POUR LES FONCTIONNALITÉS, SERVICES ET INTERFACES FOURNIS PAR NOS SERVICES ET PRODUITS. NOUS NE SOMMES PAS OBLIGÉS DE CONTRÔLER LES ACTIONS OU INFORMATIONS (Y COMPRIS LE CONTENU) DES PERSONNES QUI UTILISENT NOS SERVICES OU PRODUITS OU D'AUTRES TIERS ET N'EN SOMMES PAS RESPONSABLES. VOUS DÉGAGEZ DE TOUTE RESPONSABILITÉ ESOSTAR SARL ET SES PARTENAIRES DIRECTS ET INDIRECTS, AINSI QUE LEURS ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, PARTENAIRES ET REPRÉSENTANTS RESPECTIFS (COLLECTIVEMENT, LES " PARTIES DE ESOSTAR SARL ") EN CAS DE RÉCLAMATION, PLAINTE, MOTIF D'ACTION OU CONTESTATION (COLLECTIVEMENT " RÉCLAMATION ") ET DE DOMMAGES, CONNUS ET INCONNUS, INHÉRENTS OU AYANT TRAIT DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À TOUTE RÉCLAMATION QUE VOUS PRÉSENTEZ À L'ENCONTRE DE TOUT TIERS. VOS DROITS VIS-À-VIS DE ESOSTAR SARL NE SONT AUCUNEMENT MODIFIÉS PAR LA PRÉCÉDENTE EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ SI LES LOIS DE VOTRE PAYS DE RÉSIDENCE, APPLICABLES EN RAISON DE VOTRE UTILISATION DE NOS SERVICES OU PRODUITS, NE LE PERMETTENT PAS. 11.5 Limitation de responsabilité L'AGRÉGAT TOTAL DE NOTRE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS DÉCOULANT DE NOS CONDITIONS GENERALES, DE NOTRE FAIT OU DE NOS SERVICES OU PRODUITS OU PRESTATIONS, OU Y ÉTANT LIÉ D'UNE QUELCONQUE AUTRE FAÇON, SE LIMITE AUX PERTES QUI CONSTITUENT UNE CONSÉQUENCE RAISONNABLEMENT PRÉVISIBLE DE LADITE INFRACTION (SAUF EN CAS DE DÉCÈS, DE BLESSURES OU DE DÉCLARATIONS FRAUDULEUSES) ET NE POURRA DÉPASSER LE MONTANT PAYÉ PAR VOUS AU COURS DES DOUZE MOIS PRÉCÉDENTS. VOS DROITS VIS-À-VIS DE ESOSTAR SARL NE SONT AUCUNEMENT MODIFIÉS PAR LA PRÉCÉDENTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ SI LES LOIS DE VOTRE PAYS DE RÉSIDENCE, APPLICABLES EN RAISON DE VOTRE UTILISATION DE NOS SERVICES OU PRODUITS, NE LE PERMETTENT PAS. 11.6 Indemnisation En cas d'action portée à notre encontre par un tiers (" Réclamation d'un tiers ") suite à vos agissements, ou à vos informations sur notre site internet astrale-voyance.com, vous vous engagez à indemniser et dégager de toute responsabilité les Parties de ESOSTAR SARL en cas d'obligations, de dommages, de pertes et de dépenses de toute sorte (y compris les frais et coûts légaux raisonnables) se rapportant, ayant trait ou étant liés de quelque manière que ce soit aux aspects suivants : (a) votre utilisation ou votre consultation de nos Services et Produits, notamment des informations fournies dans le cadre de ces derniers ; (b) un manquement à nos Conditions Générales ou à la loi applicable ; ou (c) toute fausse déclaration de votre part. Vous coopérerez totalement, sur notre demande, en cas de défense ou résolution d'une Réclamation d'un tiers. Vos droits vis-à-vis de ESOSTAR SARL ne sont aucunement modifiés par la précédente indemnisation si les lois de votre pays de résidence, applicables en raison de votre utilisation de nos Services et/ou Produits et/ou Prestations, ne le permettent pas. 12 - CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES Les informations que le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur communique à ESOSTAR via le site astrale-voyance.com lui permettent d'exécuter et de traiter ses Prestations de manière sécurisée. Le traitement des données personnelles du Client est effectué par ESOSTAR, qui s'engage à assurer un niveau de protection suffisant des informations fournies pour garantir le respect de la vie privée et des libertés des droits fondamentaux des personnes. Le Client ou le l’Utilisateur ou le Visiteur est informé que ses données bancaires seront conservées par nos Partenaires habilités pendant une durée de vingt quatre (24) mois nécessaire à la lutte contre la fraude au paiement. Ces données sont, toutefois, cryptées et des mesures de sécurité rigoureuses sont prises à leur égard. Conformément à la loi informatique et libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui vous concernent. Vous ne pourrez pas vous opposer au traitement de vos données personnelles que pour des motifs légitimes. Vous pouvez exercer vos droits, en adressant un courrier électronique à « contact@astrale-voyance.com » via le site pour prévenir d'éventuels comportements illicites ou pour répondre à une demande de précision sous forme de réclamation ou d'un ordre, les données recueillies dans le cadre des échanges électroniques seront conservées selon les dispositions réglementaires applicables en vigueur. Sauf opposition de votre part, ESOSTAR et ses Fournisseurs ou Partenaires sont susceptibles de vous communiquer, par courrier électronique, des offres de Produits et/ou de Services, des messages à visée publicitaire et des informations sur les Prestations électroniques proposées par ESOSTAR et ses Fournisseurs conformément aux données que vous aurez bien voulu communiquer. 13 - CONVENTION DE PREUVE Les Parties entendent fixer, dans le cadre des Prestations et/ou Produits et/ou Services, les règles relatives aux preuves recevables entre eux en cas de litige et à leur force probante. Les dispositions qui suivent constituent ainsi la convention de preuve passée entre les Parties, lesquelles s'engagent à respecter le présent article. Les Parties s'engagent à accepter qu'en cas de litige les adresses e-mails, les courriers électroniques sont admissibles dans la procédure arbitrale et feront preuve des données et des faits qu'ils contiennent. Les Parties s'engagent enfin à accepter qu'en cas de litige, ces documents et informations feront preuve notamment de la date et du contenu de la Prestation et/ou du Service et/ou du Produit ainsi que son destinataire, quel qu'en soit le montant et seront de ce fait admissibles dans la procédure arbitrale. 14 - DISPONIBILITÉ ET RÉSILIATION Même si nous espérons vous garder parmi nos Clients ou Utilisateurs ou Visiteurs de astrale-voyance.com, vous pouvez résilier votre relation avec nous à tout moment et pour quelque motif que ce soit en supprimant votre compte. Veuillez consulter notre page de désinscription, dans une telle perspective. ESOSTAR se réserve le droit de suspendre provisoirement l’accès de son site à tout Client ou Utilisateur ou Visiteur, à tout moment, sans indemnité, en cas de manquement par celui-ci à l’une quelconque des clauses mentionnées dans les présentes, non réparé dans les 30 jours après mise en demeure électronique. ESOSTAR pourra également interdire définitivement l’accès de son site à tout Client ou Utilisateur ou Visiteur, à tout moment, sans préavis ni indemnité en cas de violation par celui-ci aux conséquences manifestement irrémédiables. Nous pouvons également modifier, suspendre ou résilier votre accès à notre site internet astrale-voyance.com ou à nos diverses offres ou votre utilisation de ces derniers à tout moment en cas de comportement suspect ou illégal, notamment en raison d'une fraude, ou si nous avons des motifs raisonnables de croire que vous enfreignez nos Conditions Générales ou créez un préjudice ou un risque de poursuite pour nous, nos Clients ou Utilisateurs ou Visiteurs ou toutes autres personnes. Les dispositions suivantes demeureront en vigueur après la résiliation de votre relation avec ESOSTAR SARL : " Licences ", " Exclusions de responsabilité ", " Limitation de responsabilité ", " Indemnisation ", " Résolution des litiges ", " Disponibilité et résiliation ", " Autre " et " Disposition particulière concernant l'arbitrage pour les utilisateurs des États-Unis et du Canada ". Si vous pensez que votre compte a été résilié ou suspendu par erreur, veuillez nous contacter via le site web. Autre * Sauf disposition contraire d'un accord mutuel entre vous et nous, nos Conditions Générales constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant le site web astrale-voyance.com et nos Services et/ou Produits et/ou Prestations, et supplantent tout accord précédent éventuel. * Nous nous réservons le droit de décider à l'avenir que certains de nos Services et/ou Produits et/ou Prestations soient régis par des conditions distinctes (pour lesquelles, le cas échéant, vous pourrez donner votre consentement de manière distincte). * Nos Services ou Produits ou Prestations électroniques ne sont pas destinés à une distribution ou une utilisation dans un pays où cette distribution ou utilisation serait en infraction avec la loi locale ou nous soumettrait aux réglementations d'un autre pays. Nous nous réservons le droit de limiter l’accès de notre site web, nos Produits et Services à certains pays. * Vous devez vous conformer à toutes les lois des États-Unis et d'autres pays relatives aux contrôles à l'exportation et aux sanctions commerciales (" Lois sur l'exportation ") en vigueur. Vous ne devez en aucun cas, directement, ou indirectement, exporter, réexporter, fournir ou céder d'une quelconque autre façon nos Services ou Produits ou Prestations électroniques : (a) à un individu, une entité ou un pays prohibé par les Lois sur l'exportation ; (b) à quiconque figurant sur les listes du gouvernement des États-Unis ou d'un autre pays répertoriant les parties non autorisées ; ou (c) pour un usage interdit par les Lois sur l'exportation, notamment pour des armes nucléaires, chimiques ou biologiques, ou pour des applications impliquant des technologies de missile, sans les autorisations requises du gouvernement. Vous acceptez de ne pas utiliser ou télécharger nos Services ou Produits si vous vous trouvez dans un pays soumis à des restrictions, si vous figurez actuellement sur une liste répertoriant les parties non autorisées aux États-Unis ou dans un autre pays ou à une quelconque fin prohibée par les Lois sur l'exportation, et vous ne masquerez en aucun cas votre emplacement à l'aide d'un serveur de procuration d'IP ou d'autres méthodes. * Toute modification de nos Conditions Générales ou toute renonciation à ces dernières doit être soumise à notre consentement exprès. Vous avez le droit de mettre fin à votre relation avec ESOSTAR SARL à tout moment en supprimant votre compte. ESOSTAR SARL stocke et archive l'acceptation des Conditions Générales par le Client ou l'Utilisateur ou le Visiteur comme indiqué ci-dessus ainsi que la version des Conditions Générales qui a été acceptée par vous, dans son système informatique d'une manière inviolable, sûre et fiable. * Nous pouvons modifier ou mettre à jour ces Conditions Générales. Sauf obligation légale contraire, nous vous communiquerons un avis d'au moins 30 jours en cas de modification de nos Conditions Générales, lequel vous permettra de prendre connaissance desdites Conditions révisées avant de continuer d'utiliser notre site web. * Nous mettrons également à jour la date de dernière modification indiquée en haut de nos Conditions Générales. Les modifications des présentes Conditions entreront en vigueur trente (30) jours suivant la notification des modifications envisagées. Veuillez noter que nous pouvons ne pas être en mesure de vous transmettre un tel avis en cas de modifications des présentes Conditions requises pour répondre aux évolutions techniques de notre site web (Servies ou Produits ou Prestations) ou en cas de modifications apportées pour des motifs légaux ; ces deux types de modifications prendront effet immédiatement. Votre utilisation continue de notre site web suite à la période de préavis des modifications planifiées confirme votre acceptation de nos Conditions modifiées. Nous espérons que vous continuerez d'utiliser astrale-voyance.com, mais si vous refusez nos Conditions Générales modifiées, vous devez cesser d'utiliser nos Services ou Produits ou Prestations électroniques en supprimant votre compte. * Nous pouvons céder librement l'ensemble de nos droits et obligations en vertu de nos Conditions Générales à l'une de nos sociétés affiliées ou dans le cadre d'une fusion, acquisition, restructuration ou vente d'actifs, ou par application d'une loi ou autrement, et nous pouvons céder nos informations à une société affiliée, une entité remplaçante ou un nouveau propriétaire. Dans l'éventualité d'une telle cession, les présentes Conditions continueront de régir votre relation avec lesdits tiers. Nous espérons que vous continuerez d'utiliser astrale-voyance.com, mais si vous refusez cette cession, vous devez cesser d'utiliser nos Services ou Produits ou Prestations électroniques en supprimant votre compte. * Vous ne transférerez pas les droits ou obligations qui vous reviennent dans le cadre de nos Conditions Générales à un tiers sans notre accord écrit préalable. * Aucune disposition de nos Conditions Générales ne peut nous empêcher de respecter la loi. * Sauf prévision contraire aux présentes, nos Conditions Générales n'octroient aucun droit à des bénéficiaires tiers. * Tout manquement de notre part à faire appliquer nos Conditions Générales ne pourra être considéré comme une renonciation. * Si une disposition des présentes Conditions Générale est jugée illégale, nulle ou non exécutoire pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera alors jugée dissociable de nos Conditions et n'aura aucun effet sur la validité et le caractère exécutoire de toute disposition restante de nos Conditions, et la partie restante de nos Conditions demeurera pleinement en vigueur et conservera tous ses effets. * Nous nous réservons tous les droits qui ne vous sont pas explicitement accordés. Dans certaines juridictions, vous pourriez avoir des droits légaux en tant que consommateur ou client et nos Conditions Générales ne visent pas à limiter de tels droits légaux auxquels il n'est pas possible de renoncer par contrat. En outre, dans certaines juridictions, vous pourriez avoir des droits légaux en tant que personne concernée par un traitement de données à caractère personnel et nos Conditions ne visent pas à limiter de tels droits auxquels il n'est pas possible de renoncer par contrat. 15 - DURÉE DU CONTRAT Le présent contrat entre en vigueur au moment de l’acceptation des présentes Conditions Générales par le Client ou l’Utilisateur ou le visiteur et ce pour une durée indéterminée, sauf en cas de désabonnement de notre Site. ESOSTAR ou le site se réservent le droit de procéder aux mises à jour imposées par la loi ou par l’évolution des Produits et/ou Services et/ou Prestations. Toute utilisation du site astrale-voyance.com à la date de la mise à jour des Conditions générales d’utilisation vaut acceptation expresse de celle-ci par vous. 16 - PROBLÈME TECHNIQUE En cas de problème technique au cours d’une Transaction, d’un Remboursement, ou dans le suivi des Transactions, vous contacterez ESOSTAR ou le site via le formulaire www.astrale-voyance.com/contact. ESOSTAR ou le site feront leurs meilleurs efforts pour vous accompagner dans la résolution des problèmes techniques que vous pourrie rencontrer en utilisant les Produits et/ou Services et/ou Prestations. Toutefois la responsabilité de ESOSTAR ou des Partenaires ou des Fournisseurs ne pourra pas être engagée, notamment si une Transaction échoue du fait d’un problème technique non imputable au site (notamment, de manière non limitative, tout problème imputable aux banques, aux Réseaux de Cartes Bancaires ou encore lié à l’utilisation d’Internet). 17 - PREUVES Lorsque vous utilisez les Produits et/ou Services et/ou Prestations, il se produit des traces électroniques. Ces traces électroniques vaudront comme mode de preuve, jusqu’à preuve contraire, notamment : * de l’imputabilité de la demande de Transaction à vous, * de votre consentement à la Transaction, et * de la date et du montant de la Transaction. Les Parties reconnaissent que les traces électroniques sont admissibles et valables en tant que mode de preuve dans la recherche d’une solution amiable ou lors d’une procédure arbitrale. En tout état de cause, les Parties renoncent expressément à invoquer entre elles la nullité ou la non opposabilité des traces électroniques en arguant du fait qu’elles ont été enregistrées de manière électronique. 18 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET PROTECTION DES MARQUES ET DIVERS En dehors des images libres de droit, le contenu du site internet astrale-voyance.com et chacun des éléments qui le compose ainsi que notamment mais non limitativement, les textes, offres, images, sons, graphismes, la musique, les vidéos, les photographies, les marques, les logos, les dénominations sociales, les noms de domaine, et tout logiciel mis à votre disposition par ESOSTAR ou ses Fournisseurs ou ses Partenaires, à quel que occasion que cela soit, dans leur version actuelle ou future (ci-après les “PROPRIETES”) appartiennent exclusivement à ESOSTAR et sont protégés au titre des droits de propriété intellectuelle ou tout autre loi reconnue par la législation en vigueur en Suisse. Nous vous concédons, à titre non exclusif, le droit d’utiliser les Propriétés dans la limite nécessaire à l’utilisation des Produits et/ou Services et/ou Prestations. Vous vous interdisez de copier, modifier, intégrer les Propriétés sur quelque support que ce soit, d’effectuer une rétro-ingénierie quelconque ou d’user de toute autre méthode pour tenter d’accéder aux codes source des Propriétés. Plus généralement, vous vous interdisez de porter atteinte d’une quelconque manière que ce soit à nos droits de propriété intellectuelle sur les Propriétés dans leur version présente ou future. Le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur reconnaît qu’il ne peut revendiquer aucun droit de propriété intellectuelle sur le Site et les éléments qui le compose. En particulier, toute reproduction ou représentation, intégrale ou partielle, du Site ou de l’un des éléments qui le compose, sans notre autorisation expresse, est interdite et pourra être poursuivi notamment au titre de la contrefaçon. Le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur s’interdit donc de vendre, céder, donner en licence, sous-licencier, donner en garantie, ou, plus généralement, transmettre à un tiers les Propriétés de toute autre manière. Vos commentaires ou suggestions pour améliorer nos Prestations seront gratuits et nous pourrons les utiliser sans contrepartie. 19 - LICENCES Vos droits. ESOSTAR SARL ne revendique aucun droit de propriété sur les informations que vous envoyez pour renseigner votre compte sur le site astrale-voyance.com ou par l'intermédiaire de nos Services ou Produits ou Prestations. Vous devez disposer des droits nécessaires sur les informations que vous envoyez pour renseigner votre compte ou par l'intermédiaire de nos Services ou Produits ou Prestations et de l'autorisation requise pour octroyer les droits et licences mentionnés dans nos Conditions. Droits de ESOSTAR SARL. ESOSTAR. possède l'ensemble des droits d'auteur et droits relatifs aux marques, aux domaines, aux logos, à la présentation, aux secrets commerciaux, aux brevets et autres droits de propriété intellectuelle associés à nos Services ou Produits ou Prestations électroniques. Vous ne pouvez pas utiliser nos droits d'auteur et droits relatifs aux marques, aux domaines, aux logos, à la présentation et aux brevets ou nos autres droits de propriété intellectuelle, sauf si vous disposez de notre autorisation expresse et si ce n'est avec notre autorisation expresse. Licence que vous octroyez à ESOSTAR SARL. Afin que nous puissions exploiter et proposer nos Services ou Produits ou Prestations, vous octroyez à ESOSTAR SARL une licence internationale, non exclusive, exempte de redevance, permettant l'octroi d'une sous-licence et cessible, nous autorisant à utiliser, reproduire, distribuer, afficher et exploiter les informations (y compris le contenu) que vous téléchargez, soumettez, stockez, envoyez ou recevez sur notre site web, nos Services et Produits ou par leur intermédiaire, ainsi qu'à en créer des œuvres dérivées. Les droits que vous octroyez en vertu de cette licence sont destinés aux fins limitées qui sont d'exploiter et de fournir de nos Services ou Produits (par exemple, pour nous permettre de transmettre vos messages, stocker vos messages non envoyés sur nos serveurs pendant un maximum de 30 jours tant que nous tentons des les envoyer, et conformément à toute autre description figurant dans notre Politique de confidentialité. Licence que ESOSTAR SARL vous octroi. Nous vous accordons une licence limitée, révocable, non exclusive, ne permettant pas l'octroi d'une sous-licence et non cessible, vous autorisant à utiliser nos Services ou Produits, sous réserve de nos Conditions Générales et conformément à celles-ci. Cette licence a pour unique but de vous permettre d'utiliser notre site web de la manière autorisée par nos Conditions. Aucune licence ni aucun droit ne vous sont accordés implicitement ou autrement, excepté pour les licences et les droits qui vous sont octroyés expressément. 20 - REPORTING Vous pouvez à tout moment obtenir, en ligne sur le Site, un état détaillé de vos opérations de paiement. ESOSTAR conserve l’historique des Transactions pendant une durée au moins égale à trois mois. Vous aurez accès à l’historique de Transactions sur le Site qui indiquera notamment pour chaque opération : * une référence permettant d’identifier l’opération concernée ; * le cas échéant, les informations relatives à l’Utilisateur ou le Client ou le visiteur ; * le montant de l’opération concernée ainsi que, le cas échéant, l’objet de l’opération réalisée. ESOSTAR conservera sur support électronique d’archivage, pendant cinq (5) ans, les enregistrements et documents des opérations effectuées de façon à pouvoir les reconstituer précisément, en particulier les opérations visées par la réglementation de la lutte contre le blanchiment de capitaux et contre le financement du terrorisme. 21 - RISQUE CONTRE LES ADDICTIONS ESOSTAR invite le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur à être particulièrement vigilant sur ses consultations, leurs fréquences et les sommes dépensées. Dans ce contexte, vous pouvez également à tout moment demander à ESOSTAR le blocage de l'utilisation de vos services en limitant provisoirement la quantité mensuelle des Prestations offertes à celui-ci. Cette demande devra se faire par e-mail à « contact@astrale-voyance.com » avec la précision dans l’objet du mot « BLOCAGE ». ESOSTAR et/ou ses Fournisseurs et/ou ses Partenaires ne peuvent en aucun cas être tenus responsables, d’une manière ou d’une autre, vis-à-vis de toute personne, de toute perte directe ou indirecte de bénéfices, revenus ou données ou de dommages ou intérêts indirects, spéciaux, consécutif, alourdis ou punitifs, en raison d’un contrat ou d’un acte illicite, y compris un acte de négligence, ou autrement, résultant de l’utilisation de l’ensemble ou d’une partie des pages internet, ou liés à ladite utilisation, même si ESOSTAR a été informée de la possibilité de tels dommages. En aucun cas ESOSTAR et/ou ses Fournisseurs et/ou ses Partenaires ne peuvent être tenus responsables de toute perte ou de tout dommage que le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur ne pouvaient raisonnablement prévoir. 22 - RÉSOLUTION DES CONFLITS - RÉCLAMATIONS ESOSTAR espère vous compter parmi ses Clients ou Utilisateurs ou Visiteurs satisfaits. La grande majorité des réclamations peuvent être résolues rapidement en nous envoyant un email à « contact@astrale-voyance.com ». Si une solution amiable n’est pas trouvée, ce paragraphe de nos Conditions générales décrit la marche à suivre pour les deux Parties. Vous serez réputé avoir accepté la résolution amiable du litige lorsque vous effectuez l’une des choses suivantes : * Nous envoyer une signature manuscrite ou électronique ; * Nous dire de vive voix ou de manière électronique que vous acceptez ; * Garder le produit pendant plus de 30 jours. Si vous entendez refuser ces conditions, vous devez impérativement nous en informer dans un délai maximum de 30 jours après réception de la proposition amiable. A votre demande, nous mettrons à votre crédit par tous moyens le montant en intégralité pour le Produit et/ou la Prestation et/ou le Service reçu. Si vous résidez au sein de la Région européenne. Si vous êtes un client ou consommateur résidant habituellement au sein d'un territoire de la Région européenne, les lois de ce territoire s'appliquent à toute Réclamation de votre part à notre encontre découlant des présentes Conditions Générales ou de nos Services ou Produits ou Prestations, ou en lien avec ceux-ci, et vous pouvez porter votre Réclamation devant n'importe quel tribunal de ce territoire compétent en la matière. Dans tous les autres cas, vous acceptez que la Réclamation soit résolue devant un tribunal Suisse compétent et que les lois Suisses régissent les présentes Conditions Générales et toute Réclamation, sans égard aux dispositions en matière de conflits de lois. Si vous résidez en dehors de la Région européenne, des États-Unis ou du Canada. Si vous êtes un Client ou Utilisateur ou Visiteur résidant en dehors de la région européenne, des États-Unis et du Canada, vous acceptez que la Réclamation soit résolue exclusivement devant un tribunal Suisse. Vous acceptez en outre de vous soumettre à la compétence personnelle de ce tribunal dans le cadre de telles actions, et vous reconnaissez que les lois Suisses régissent les présentes Conditions Générales et toute Réclamation, sans égard aux dispositions en matière de conflits de lois. Si vous résidez aux États-Unis ou au Canada. Si vous utilisez notre site astrale-voyance.com aux États-Unis ou au Canada, le paragraphe " Disposition particulière concernant l'arbitrage pour les utilisateurs des États-Unis et du Canada " ci-dessous s'applique à vous. Veuillez lire ce paragraphe attentivement et intégralement. Si le paragraphe " Disposition particulière concernant l'arbitrage pour les utilisateurs des États-Unis et du Canada " ci-dessous ne s'applique pas à vous, vous acceptez de résoudre toute Réclamation que vous nous présentez et ayant trait de quelque manière que ce soit à nos Conditions Générales ou notre site web ou en découlant (individuellement un " Litige " et collectivement des " Litiges ") exclusivement devant le tribunal Suisse compétent, et vous acceptez de vous soumettre à la compétence personnelle de ce tribunal aux fins de la procédure de résolution desdits Litiges. 23 - CLAUSE DE DIVISIBILITÉ Si un Tribunal ou une autorité compétente considère qu’une ou plusieurs des stipulations des présentes Conditions générales d’utilisation est nulle, invalide ou inopposable, l’absence d’effet de l’une quelconque des stipulations des Conditions générales n’affectera pas le reste des Conditions générales qui devront être exécutées comme si cette stipulation n’avait jamais existé et la ou les stipulations concernées seront remplacées dans toute la mesure du possible par de nouvelles stipulations valables et opposables. 24 – DISPOSITION PARTICULIÈRE CONCERNANT L’ARBITRAGE POUR LES CLIENTS OU UTILISATEURS OU VISITEURS DES ETATS-UNIS ET DU CANADA VEUILLEZ LIRE LE PRÉSENT PARAGRAPHE ATTENTIVEMENT CAR IL CONTIENT DES DISPOSITIONS SUPPLÉMENTAIRES UNIQUEMENT APPLICABLES AUX PERSONNES SITUÉES AUX ÉTATS-UNIS ET AU CANADA QUI UTILISENT NOTRE SITE WEB. SI VOUS UTILISEZ astrale-voyance.com AUX ÉTATS-UNIS OU AU CANADA, VOUS ET NOUS DEVONS SOUMETTRE L'ENSEMBLE DES LITIGES À L'ARBITRAGE INDIVIDUEL EXÉCUTOIRE, SAUF CEUX IMPLIQUANT DES DIFFÉRENDS LIÉS À LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET CEUX POUVANT ÊTRE PORTÉS DEVANT UN TRIBUNAL SPÉCIALISÉ DANS LES PETITES CRÉANCES. CELA SIGNIFIE QUE VOUS RENONCEZ À VOTRE DROIT DE DEMANDER UNE RÉSOLUTION DE CES LITIGES DANS UN TRIBUNAL PAR UN JUGE OU UN JURY. LE PRÉSENT PARAGRAPHE LIMITE ÉGALEMENT LE DÉLAI DONT VOUS DISPOSEZ POUR PRÉSENTER UNE RÉCLAMATION, Y COMPRIS LE DÉLAI POUR INITIER UN ARBITRAGE, OU, SI ELLE EST AUTORISÉE, UNE ACTION EN JUSTICE. ENFIN, VOUS POUVEZ PRÉSENTER UNE RÉCLAMATION UNIQUEMENT EN VOTRE PROPRE NOM, ET NON POUR LE COMPTE D'UN FONCTIONNAIRE OU DE TOUTE AUTRE PERSONNE OU CATÉGORIE DE PERSONNES. VOUS RENONCEZ À VOTRE DROIT DE PRENDRE PART À UN RECOURS COLLECTIF, UN ARBITRAGE COLLECTIF OU UNE ACTION REPRÉSENTATIVE, OU DE DEMANDER QUE VOTRE LITIGE SOIT ENTENDU ET RÉSOLU SOUS L'UNE DE CES FORMES. L'expression " Litige exclu " désigne tout Litige concernant l'application ou la violation de nos ou vos droits de propriété intellectuelle (tels que les droits d'auteur et droits relatifs aux marques, aux noms de domaine, aux logos, à la présentation, aux secrets commerciaux et aux brevets). Dans un souci de clarté et nonobstant ce qui précède, ces Litiges ayant trait de quelque manière que ce soit à vos droits à la vie privée et à l'image ou en découlant ne constituent pas des Litiges exclus. Federal Arbitration Act. La Federal Arbitration Act des États-Unis régit l'interprétation et l'application du présent paragraphe " Disposition particulière concernant l'arbitrage pour les utilisateurs des États-Unis et du Canada ", y compris toute question déterminant si un Litige entre ESOSTAR SARL et vous est soumis à un arbitrage. Approbation de l'arbitrage pour les utilisateurs des États-Unis et du Canada. Pour les personnes résidant aux États-Unis ou au Canada qui utilisent astrale-voyance.com, ESOSTAR SARL et vous-même acceptez de renoncer au droit à une action en justice en présence d'un juge ou d'un jury pour l'ensemble des Litiges, à l'exception des Litiges exclus. ESOSTAR SARL et vous-même convenez que tous les Litiges (à l'exception des Litiges exclus), notamment ceux ayant trait de quelque manière que ce soit à vos droits à la vie privée et à l'image ou en découlant, seront résolus au moyen d'un arbitrage définitif et exécutoire. ESOSTAR SARL et vous-même acceptez de ne pas associer de Litige soumis à un arbitrage en vertu de nos Conditions à un Litige qui n'est pas admissible à un arbitrage en vertu de nos Conditions. L'arbitrage sera administré par l'American Arbitration Association (AAA) conformément à ses règles d'arbitrage commercial en vigueur au moment où l'arbitrage est initié, y compris à ses règles optionnelles pour les mesures de protection d'urgence et ses procédures complémentaires applicables aux litiges liés à la consommation (collectivement, les " Règles de l'AAA "). Les Règles de l'AAA, des informations concernant le déclenchement d'un Litige et une description de la procédure d'arbitrage sont disponibles à l'adresse www.adr.org. Il y aura trois arbitres. La langue d'arbitrage sera le français. L'arbitrage de toute réclamation ou désaccord mentionné dans le présent Accord aura lieu en Suisse ou sur le lieu où vous avez reçu ces Conditions Générales ou dans votre pays ou état d'origine. ESOSTAR SARL prendra à sa charge les frais d'arbitrage et s'engage à effectuer l'arbitrage via les bureaux AAA de votre pays d'origine pour les réclamations ne dépassant pas 25 000 €. Pour les réclamations de moins de 10 000 €, ESOSTAR SARL s'engage également à ce que les auditions puissent se dérouler par téléphone et que ESOSTAR SARL ne tentera pas de récupérer ses honoraires d'avocat si la procédure est favorable à la Société. Vous acceptez et admettez que chaque Partie paiera les frais et supportera les frais de ses propres conseillers juridiques, experts et témoins. Procédure de refus. Vous pouvez refuser cette clause d'arbitrage. Le cas échéant, aucune des parties (vous ou nous) ne peut imposer à l'autre de prendre part à une procédure d'arbitrage. Pour signifier votre refus, vous devez nous en avertir par écrit dans un délai de 30 jours (cachet de la poste faisant foi) suivant la plus tardive des dates suivantes : (i) la date à laquelle vous avez initialement accepté nos Conditions ; et (ii) la date à laquelle vous avez été soumis(e) à la présente disposition d'arbitrage. Toutes les citations pour ESOSTAR SARL doivent être envoyées à l'adresse suivante: ESOSTAR SARL Rue de Lyon, 7 - 1201 Genève, Suisse - numéro d'enregistrement CHE-439.881.213. Vous devez indiquer : (i) votre nom et votre adresse personnelle ; (ii) le numéro de téléphone mobile associé à votre compte ; et (iii) une déclaration indiquant clairement que vous souhaitez refuser la convention d'arbitrage de nos Conditions. Tribunal compétent pour les petites créances. En lieu et place de l'arbitrage, si les règles de votre tribunal local chargé des " petites créances " vous y autorisent, vous pouvez porter votre Litige devant votre tribunal local chargé des " petites créances ", dans la mesure où l'affaire est présentée individuellement (et non collectivement). Délai prévu pour engager une action ESOSTAR SARL et vous-même reconnaissez qu'en cas de Litige (à l'exception des Litiges exclus), ESOSTAR SARL et vous devez engager toute action (y compris initier une procédure d'arbitrage) dans un délai d'un an après l'apparition initiale du Litige, sous peine de voir ce Litige définitivement prescrit. Cela signifie que si nous n'engageons ou vous n'engagez pas d'action (y compris le déclenchement d'un arbitrage) sous un an après l'apparition initiale du Litige, cette action sera rejetée en raison de son déclenchement tardif. Interdiction de prendre part à des recours collectifs, des arbitrages collectifs et à des actions représentatives pour les personnes qui utilisent notre site web, nos Services ou Produits résidant aux États-Unis ou au Canada. ESOSTAR SARL et vous-même reconnaissez que si vous utilisez notre site internet aux États-Unis ou au Canada, ESOSTAR SARL et vous-même pouvez intenter un Litige à l'encontre de l'autre uniquement en vos noms, et non pour le compte d'une autre personne, entité ou catégorie de personnes. ESOSTAR SARL et vous-même acceptez de ne pas prendre part à un recours collectif, un arbitrage collectif, à des Litiges portés devant un procureur général ou dans le cadre d'une instance ou à des Litiges groupés impliquant une quelconque autre personne ou entité en lien avec un Litige. Dissociabilité contractuelle. Si l'interdiction concernant les recours collectifs et autres Litiges intentés au nom de tiers s'avère inapplicable pour un Litige en particulier, toutes les dispositions ci-dessus intitulées " Disposition particulière concernant l'arbitrage pour les utilisateurs des États-Unis et du Canada " seront nulles et non avenues dans le cadre dudit Litige. Lieu où déposer les recours en justice autorisés. Si vous refusez la convention d'arbitrage, si votre Litige est un Litige exclu ou si la convention d'arbitrage s'avère inapplicable, vous acceptez de vous soumettre à la disposition applicable du paragraphe " Résolution des litiges " énoncé ci-dessus. Accès aux Conditions ESOSTAR SARL dans d'autres langues Pour accéder à nos Conditions Générales dans certaines autres langues, modifiez les paramètres de langue dans votre session astrale-voyance.com. Si nos Conditions Générales ne sont pas disponibles dans la langue sélectionnée, la version en anglais s'affichera par défaut. 25 - COMMENT NOUS CONTACTER ? Pour toute suggestion, tout commentaire ou toute question concernant les présentes Condition générales d’utilisation, vous pouvez nous envoyer un email à « contact@astrale-voyance.com » ou directement via le formulaire présent sur le site www.astrale-voyance.com/contact. × POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Dernière modification : 26 avril 2022 (versions archivées) Nous accordons la plus grande importance à la confidentialité de vos informations. La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous recueillons et comment nous les utilisons. ESOSTAR SARL héberge et édite le site Internet voyance-cartomancienne.com ce qui inclut le traitement et le stockage de toutes les données collectées sur le site Internet ou par son intermédiaire. 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Vous fournissez certaines de ces données directement, notamment lorsque vous accédez à nos offres gratuites ou payantes de Produits et/ou de Services, envoyez une requête sur voyance-cartomancienne.com. Nous en obtenons certaines en enregistrant votre manière d’interagir avec le site voyance-cartomancienne.com, par exemple en utilisant des technologies telles que les cookies et en recevant des rapports d’erreur ou des données d’utilisation du logiciel que vous utilisez sur votre appareil. Nous utilisons également votre adresse IP afin de personnaliser certains Services et/ou Produits et/ou Prestations selon votre localisation. Cette liste de données personnelles n’est pas exhaustive. Les données que nous recueillons dépendent des Services et/ou des Produits et des fonctionnalités que vous utilisez, et comprennent ce qui suit. 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Contacts et relations – Nous recueillons des données concernant vos contacts et vos relations si vous utilisez un service du site pour gérer vos contacts ou pour communiquer ou interagir avec notre personnel ou nos fournisseurs. Données de localisation – Nous recueillons des données concernant votre localisation, qui peuvent être soit précises soit imprécises. Les données de localisation précises peuvent être des données GPS (Global Position System), ainsi que des données identifiant des antennes-relais à proximité et des points d'accès Wi-Fi, que nous recueillons lorsque vous activez les services et fonctionnalités basés sur la localisation. Les données de localisation imprécises comprennent, par exemple, une localisation dérivée de votre adresse IP ou des données qui indiquent avec moins de précision où vous vous trouvez. Il peut notamment s'agir d'une ville ou d'un code postal. 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Veuillez noter que lorsque vous utilisez les services de tiers, les conditions et politiques de confidentialité de ces derniers régissent ces services. 2 – COMMENT UTILISONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES Nous utilisons les données que nous recueillons dans trois buts essentiels, décrits plus en détail ci-dessous : (1) pour faire fonctionner notre site voyance-cartomancienne.com et assurer la fourniture de nos services ou nos produits (ainsi que leur amélioration et leur personnalisation), (2) pour envoyer des communications ou offres, y compris des offres promotionnelles et gratuites, et (3) pour afficher de la publicité. Toutes les données personnelles et les autres informations que vous avez communiquées ne sont utilisées que dans le but de vous fournir les services ou produits ou prestations que vous avez demandé sur voyance-cartomancienne.com. Votre adresse e-mail sera utilisée pour vous envoyer les Prestations électroniques que vous avez commandées. Nous utiliserons également votre adresse e-mail pour vous adresser des offres pour des Produits et/ou Services susceptibles de vous intéresser. Vous recevrez également mensuellement une lettre d’information gratuite vous donnant accès à votre horoscope et à des articles sur des domaines de l’ésotérisme, de la clairvoyance ou du développement personnel. Vous pouvez vous désinscrire de cette liste de diffusion à n’importe quel moment en cliquant sur le lien de désinscription qui se trouve dans chaque e-mail que nous vous envoyons ou à partir de notre site à la rubrique « Contáctame ». Nous retirerons donc vos informations de contact des listes utilisées pour de tels e-mails. En réalisant ces objectifs, nous combinons les données que nous recueillons au travers des divers services ou produits de voyance-cartomancienne.com que vous utilisez, afin de vous offrir une expérience plus homogène, cohérente et personnalisée. Cependant, pour optimiser la confidentialité, nous avons intégré des dispositifs de protection technologiques et procéduraux, conçus pour empêcher certaines combinaisons de données. Par exemple, nous stockons les données que nous recueillons lorsque vous n'êtes pas authentifié (non connecté) séparément de toute information de compte qui vous identifie directement, comme votre nom, votre prénom, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone. Fournir et améliorer nos services ou nos produits – Nous utilisons les données pour fournir et améliorer les services ou produits que nous offrons et pour réaliser des opérations commerciales essentielles. Ceci inclut le fonctionnement des services, le maintien et l'amélioration des performances de ces services, notamment le développement de nouvelles fonctionnalités, la recherche et l'amélioration du service clientèle. Dans ce cadre, un algorithme secret basé sur votre prénom, votre nom et votre date de naissance nous permet de générer votre offre gratuite ainsi que les lectures psychiques personnalisées que vous pouvez commander. Nous utilisons les données pour vous fournir nos services ou nos produits. Souvent, ces Prestations comprennent des fonctionnalités et des recommandations personnalisées qui optimisent votre productivité et votre satisfaction et adaptent vos expériences des services ou produits d'après vos activités, vos centres d'intérêt et votre localisation. Communications – Nous utilisons les données que nous recueillons pour fournir et personnaliser les communications que nous vous envoyons. Par exemple, nous pouvons vous contacter par courrier électronique ou par d'autres moyens pour vous informer de la fin d'un abonnement ou de la mise à disposition de mises à jour de sécurité, pour vous rappeler les prestations présentes dans votre panier en ligne, pour vous inviter à participer à une étude, etc. Publicité – Les données que nous recueillons nous aident à sélectionner les offres affichées par le site internet, que ce soit sur nos propres services ou produits ou sur ceux offerts par des tiers. Les offres que nous sélectionnons peuvent être basées sur votre emplacement actuel, vos questions ou le contenu que vous consultez. D'autres offres sont ciblées d'après les centres d'intérêt susceptibles de vous convenir ou d'autres informations que nous recueillons à votre sujet au fil du temps en utilisant vos données démographiques, vos requêtes de recherche, vos centres d'intérêt et vos favoris, vos données d'utilisation et vos données de localisation. C'est ce que nous appelons la « publicité axée sur vos centres d'intérêt » dans la présente déclaration. Vous pouvez refuser de recevoir de la publicité axée sur vos centres d'intérêt de la part du site voyance-cartomancienne.com en consultant notre page de désinscription. Voici de quelle autre façon nous utilisons vos données personnelles : Notre site web - Nous utilisons les informations dont nous disposons afin d'exploiter et fournir nos Services et/ou Produits et/ou Prestations, ce qui comprend le fait de fournir l'assistance Client ou Utilisateur ou Visiteur et d'améliorer, corriger et personnaliser nos diverses offres. Nous comprenons la façon dont les gens utilisent notre site web, et nous analysons et utilisons les informations dont nous disposons pour évaluer et améliorer nos Services et/ou Produits et/ou Prestations, rechercher, développer et tester de nouveaux services/outils et de nouvelles fonctionnalités, et réaliser des activités de dépannage. Nous nous servons également de vos informations pour vous répondre lorsque vous nous contactez. Protection et sécurité - Nous effectuons une vérification des comptes et des activités, et veillons à la sécurité dans nos Services et/ou Produits et/ou Prestations et en dehors. Nous pouvons, par exemple, examiner toute activité suspecte ou toute infraction de nos Conditions d'utilisation et nous assurer que notre site web est utilisé légalement.. Communications concernant nos activités - Nous utilisons les informations dont nous disposons pour communiquer avec vous au sujet de notre site web, son contenu et nos Services et/ou Produits et/ou Prestations, et nous vous faisons part de nos conditions et de nos politiques ainsi que de mises à jour importantes. Nous pouvons vous envoyer des publicités pour nos Services et/ou Produits et/ou Prestations et ceux de nos Prestataires ou Fournisseurs. Aucune bannière de publicité tierce - En dehors de nos Partenaires/Fournisseurs, nous n'autorisons pas les bannières de publicités tierces sur voyance-cartomancienne.com. Nous n'avons pas l'intention de les intégrer, mais si jamais nous changeons d'avis, nous mettrons à jour cette politique. Informations que vous et nous partageons - Vous communiquez vos informations lorsque vous utilisez notre site web, nos Services et/ou Produits et/ou Prestations et que vous communiquez grâce à eux, et nous partageons vos informations pour nous permettre d'exploiter, de fournir, d'améliorer, de comprendre, de personnaliser, de prendre en charge et de commercialiser nos diverses offres. Informations sur le compte - Votre numéro de téléphone, vos informations de profil, les informations vous concernant, vos informations et confirmations sont consultables par tous nos Fournisseurs et Partenaires, bien que vous puissiez configurer vos paramètres de compte pour gérer certaines informations accessibles à d'autres personnes avec qui vous communiquez, en consultant notre site web. Vos contacts et les autres - Les Partenaires ou Prestataires ou Fournisseurs avec qui vous communiquez peuvent stocker ou partager vos informations (notamment votre numéro de téléphone ou vos messages) avec d'autres personnes sur notre site web ou ailleurs. Vous pouvez gérer les personnes avec lesquelles vous communiquez et certaines informations que vous partagez, en nous contactant via la rubrique « Nous contacter » accessible directement via le site. 3 – RAISON POUR LESQUELLES NOUS PARTAGEONS OU DIVULGUONS VOS DONNÉES PERSONNELLES Nous partageons vos données personnelles avec votre consentement ou au besoin pour terminer ou fournir tout service ou produit que vous avez commandés. Par exemple, nous partageons votre contenu avec des tiers lorsque vous nous dites de le faire, en acceptant nos Conditions générales d’utilisation et les présentes politiques de confidentialité. NB : Lorsque vous fournissez des données de paiement pour réaliser une commande, seules nos plateformes de paiement partenaires auront accès à vos données de paiement. Dès lors, aucun partage de ces données financières ne sera effectué entre nous et lesdites plateformes de paiement. Cependant, nos plateformes de paiement partenaires, en vue de la facturation et de l’effectivité de vos commandes, partagerons vos données de paiement avec des banques et d’autres institutions qui traitent les transactions de paiement ou fournissent d’autres services financiers, et aussi pour la prévention de la fraude et de la réduction du risque de crédit. En outre, nous partageons des données personnelles avec les fournisseurs ou prestataires et agents travaillant en notre nom aux fins décrites dans la présente déclaration. Par exemple, les sociétés que nous avons embauchées pour fournir un soutien au service à la clientèle ou aider à protéger et sécuriser nos systèmes et nos services ou fournisseurs peuvent avoir besoin d'accéder à des données personnelles afin d'assurer ces fonctionnalités. Dans de tels cas, ces sociétés ou personnes physiques doivent se conformer à nos exigences en matière de confidentialité des données et de sécurité, et ne sont pas autorisées à utiliser les données personnelles que nous leur transmettons à d'autres fins. Nous pouvons également divulguer les données personnelles dans le cadre d'une transaction d'entreprise comme une fusion ou une vente des capitaux. NB : ESOSTAR SARL s’assure, dans la mesure permise par les lois et règlements locaux applicables, que ses Fournisseurs et Partenaires qui auront accès à vos données personnelles et financières s’engagent à faire de leur mieux pour assurer la protection et la confidentialité de vos données selon les principes définis dans ce document. Enfin, nous accéderons à, divulguerons et préserverons les données personnelles, notamment votre contenu (comme le contenu de vos e-mails sur notre site), lorsque nous pensons de bonne foi qu'il est nécessaire de le faire : 1. lorsque cela est exigé par la loi en vigueur ou pour répondre à des requêtes légales valides, notamment celles émanant des organismes d'application de la loi et d'autres organismes gouvernementaux ; 2. pour protéger nos clients, pour éviter le spam ou les tentatives d'escroquer des utilisateurs de nos services et produits, ou pour empêcher les pertes de vie ou des blessures graves ; 3. pour utiliser et assurer la sécurité de nos services, notamment prévenir ou arrêter une attaque sur nos systèmes ou réseaux informatiques ; ou 4. pour protéger les droits ou la propriété de ESOSTAR SARL, y compris l'application des conditions d'utilisation des services ou des produits. Toutefois, si nous recevons des informations indiquant qu'une personne utilise nos services ou produits pour un trafic de biens physiques ou intellectuels volés appartenant à ESOSTAR SARL, nous n'inspecterons pas nous-mêmes le contenu privé d'un Client ou d’un Utilisateur ou d’un Visiteur, mais nous pourrons saisir les autorités judiciaires. Il convient de noter que certains de nos services ou produits contiennent des liens vers des sites de tiers ou fournisseurs dont les règles de confidentialité sont différentes de celles de ESOSTAR SARL. Si vous fournissez des données personnelles à l'un de ces sites, vos données sont régies par leurs seules déclarations de confidentialité. 4 - QUI D’AUTRE PEUT RECUEILLIR DES INFORMATIONS DEPUIS NOTRE SITE INTERNET ? Le site Internet voyance-cartomancienne.com peut contenir des liens vers des sites Internet de tiers. ESOSTAR SARL n'a aucun contrôle sur le contenu, la politique de confidentialité et de protection des données personnelles ou les actions de ces sites Internet. L'utilisation des informations que vous pouvez fournir à des tiers sur d'autres sites ou que ces tiers peuvent collecter sur d'autres sites Internet n'est pas régie par la présente Politique de confidentialité. Vous devez examiner attentivement la politique de confidentialité et de protection des données personnelles des sites Internet tiers et contacter les éditeurs de ces sites en cas de questions sur la manière dont ils utilisent les informations vous concernant. Notre site internet ne peut être tenue responsable pour aucun tiers, pour ses affiliés ou ses agents qui n'utiliseraient pas les informations vous concernant conformément à la politique de confidentialité de ce tiers ou conformément à toute obligation contractuelle ou légale à laquelle ce tiers, ses affiliés ou agents peuvent être soumis. 5 – COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES ESOSTAR SARL vous informe que dans le cadre de l’utilisation des Services et/ou Produits et/ou Prestations, des Cookies (fichiers envoyés par les serveurs du site voyance-cartomancienne.com et qui s’enregistrent sur le disque dur de l’ordinateur de l’internaute) sont utilisés. Ces Cookies servent avant tout à améliorer le fonctionnement du système et à améliorer la qualité de nos Prestations notamment en termes de rapidité. Nous utilisons les Cookies pour comprendre, sécuriser, gérer et fournir nos Services et/ou Produits et/ou Prestations. Par exemple, nous utilisons les Cookies pour : * Vous offrir d'autres Services et/ou Produits et/ou Prestations, améliorer vos expériences, comprendre comment notre site web et nos diverses offres sont utilisés et personnaliser nos contenus ; * Se souvenir de vos choix, tels qu'une préférence linguistique, ou même pour personnaliser nos Services et/ou Produits et/ou Prestations en fonction de vos préférences ou à destination de nos Fournisseurs ou Prestataires ; et * Classer votre expérience sur notre site web par ordre de popularité, comprendre les Clients ou Utilisateurs ou Visiteurs disposant de mobile versus les utilisateurs d'ordinateurs lorsqu'ils sont sur notre site web, ou comprendre la popularité et l’effectivité de certaines de nos offres. Ces Cookies permettent également de : * de conserver active l’identification effectuée lors de l’ouverture de la connexion du Client ou Utilisateur ou Visiteur sur le Site voyance-cartomancienne.com. Ces Cookies temporaires expirent automatiquement lorsque vous clôturez votre session ou fermez votre navigateur internet ; * de conserver votre adresse e-mail dans nos formulaires d’offres gratuite ou payante sur le Site voyance-cartomancienne.com. Grâce à ce Cookie l’adresse e-mail du Client ou de l’Utilisateur ou du Visiteur s’affiche à chaque connexion. Le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur est informé qu’il peut refuser les Cookies du site voyance-cartomancienne.com dans les paramètres de son navigateur, mais que cela risque d’altérer son utilisation des fonctionnalités du site et la qualité des Prestations. En plus des Cookies et des balises web standard, notre site peut également utiliser d’autres technologies similaires pour placer et lire des fichiers de données sur votre ordinateur. En général, ceci vise à conserver vos préférences ou à améliorer la vitesse et les performances en stockant certains fichiers localement. Mais, comme avec les Cookies standard, ces technologies peuvent également être utilisées pour stocker un identifiant unique pour votre ordinateur, utilisable par la suite pour suivre votre comportement. Ces technologies sont également utilisées pour vous offrir des produits, des programmes ou des services. 6 – AUTRES INFORMATIONS IMPORTANTES SUR LA CONFIDENTIALITÉ Vous trouverez ci-dessous d'autres informations de confidentialité importantes pour vous. 6.1 Sécurité des données financières personnelles Dans la mesure du possible, les plateformes de paiement partenaires mettent en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les informations personnelles que vous fournissez contre les accès et utilisations non autorisés. Toutes les informations financières que vous fournissez lors d’une commande sur le site voyance-cartomancienne.com sont stockées et gérées exclusivement par lesdites plateformes de paiement. Veuillez être conscient, toutefois, qu'aucune transmission de données sur Internet n'est sécurisée à 100 % et que toutes les informations communiquées en ligne peuvent être potentiellement interceptées et utilisées par d'autres personnes que le destinataire souhaité. 6.2 Pays de stockage et de traitement des données personnelles Les données personnelles recueillies par notre site internet peuvent être stockées et traitées dans votre région, aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel ESOSTAR SARL, ses filiales ou Prestataires de services (ou Plateformes de paiement) sont implantés. Nous prenons des mesures pour garantir que les données que nous recueillons conformément à la présente déclaration de confidentialité sont traitées selon les dispositions de la présente déclaration et les exigences des lois et règlements en vigueur dans le pays où se trouvent les données. 6.3 Conservation des données personnelles ESOSTAR SARL conserve les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services ou produits que vous avez demandées, ou à d'autres fins essentielles telles que se conformer à ses obligations légales, résoudre les litiges, et appliquer ses accords. 6.4 Recueil de données provenant d’enfants mineurs En accédant aux Produits et/ou Services et/ou Prestations électroniques de ESOSTAR SARL, le Client ou l’Utilisateur ou le Visiteur déclare être une personne physique étant en possession de toutes ses facultés mentales et ayant la capacité de contracter, c'est-à-dire qu’il a au minimum dix-huit (18) ans et/ou la majorité légale en vigueur dans son pays de résidence et qu’il n’est pas sous le coup d’une quelconque disposition légale protectrice. Lorsque notre site internet voyance-cartomancienne.com recueille des informations ou données concernant l’âge des Clients ou Utilisateurs ou Visiteurs, il ne cherche pas à recueillir les données ou informations concernant les mineurs selon les lois locales applicables. Les mineurs, selon les lois locales applicables, doivent nécessairement avoir le consentement d’un parent ou d’un tuteur avant de fournir des données personnelles ou d’utiliser notre site. 7 - MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ En utilisant le site Internet voyance-cartomancienne.com, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations de la manière décrite dans cette Politique de confidentialité. Cette Politique de confidentialité traduit les pratiques professionnelles en vigueur au sein de ESOSTAR SARL, elle peut être modifiée et mise à jour. En cas de modification ou de mise à jour, la Politique de confidentialité révisée sera mise en ligne sur le site Internet voyance-cartomancienne.com, avec mention de la dernière date de mise à jour. Veuillez vérifier régulièrement notre site Internet, pour rester informé de tout changement ou mise à jour de la Politique de confidentialité et de nos pratiques. Si vous autorisez ESOSTAR SARL à conserver dans sa base de données les informations confidentielles ou non que vous fournissez sur le site Internet voyance-cartomancienne.com, et que ESOSTAR SARL a l'intention de divulguer ces informations à des tiers ou à des filiales d'une manière qui ne figure pas dans cette Politique de confidentialité, ESOSTAR SARL vous en avertira par écrit et vous fournira la possibilité de refuser tout autre usage ou divulgation de vos informations personnelles. 8 - TRANSFERTS COMMERCIAUX Nous pouvons également utiliser vos données personnelles ou les partager avec nos filiales, nos sociétés affiliées et d’autres entités du groupe d’entreprise contrôlées par ESOSTAR SARL, pour des raisons internes et principalement à titre commercial et opérationnel conformément aux motifs mentionnés dans le présent document. Si une autre entité nous achète ou achète nos actifs en totalité ou en partie, les données personnelles, les données d’utilisation et toute autre information que nous avons recueillie à propos des client ou utilisateurs ou visiteurs du site peuvent être divulguées à cette entité au titre de vérification préalable et seront transférés à ladite entité en tant qu’actifs transférés. Dans l’éventualité d’une telle vente ou d’un tel transfert, nous demandons au destinataire du transfert d’utiliser les données personnelles et les données d’utilisation en conformité avec la présente Politique. Vous avez le droit de nous demander de ne pas utiliser ni partager vos données personnelles (qu’elles aient été recueillies en ligne ou hors ligne) avec nos affiliés pour des raisons de marketing. Veuillez nous indiquer votre préférence en nous contactant à : « contact@voyance-cartomancienne.com». 9 - COMMENT ACCÉDER À ET CONTRÔLER VOS DONNÉES PERSONNELLES Vous pouvez afficher ou modifier vos données personnelles enregistrées sur notre site voyance-cartomancienne.com ou faire des choix quant à la collecte et à l’utilisation de vos données par ESOSTAR SARL, en allant à la rubrique « Contactez-nous » de notre site pour indiquer les modifications à apporter. S'il y a lieu, vous devez vous assurer de nous fournir les mises à jour ou changements des informations vous concernant, y compris notamment celles relatives à votre identité, adresse postale et/ou électronique afin de nous permettre de mieux vous protéger. 10 - COMMENT LE RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES S’APPLIQUE À NOS CLIENTS OU UTILISATEURS OU VISITEURS DE LA RÉGION EUROPÉENNE Nos fondements légaux pour le traitement des informations. Nous recueillons, utilisons et partageons les informations dont nous disposons comme indiqué ci-dessous : * dans la mesure nécessaire pour remplir nos Conditions et vous satisfaire ; * selon votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment ; * dans la mesure nécessaire pour remplir nos obligations légales ; * occasionnellement, pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux des autres ; * dans la mesure nécessaire dans l'intérêt du public ; * dans la mesure nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux des autres), notamment nos intérêts quant à la fourniture d'un service ou produit ou prestation innovant, pertinent, sûr et rentable à l'attention de nos Clients ou Utilisateurs ou Visiteurs et de nos Fournisseurs ou Partenaires, sauf si ces intérêts sont supplantés par vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux exigeant la protection de vos données personnelles. Comment exercer vos droits En vertu du Règlement général sur la protection des données ou de toute autre législation applicable, vous avez le droit de consulter, de rectifier, de transférer et d'effacer vos informations. Vous pouvez également limiter le traitement de vos informations ou vous y opposer. Cela inclut le droit de vous opposer à notre traitement de vos informations pour du marketing direct et le droit de vous opposer à notre traitement de vos informations lorsque nous effectuons une tâche dans l'intérêt public ou que nous poursuivons nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers. Si nous traitons vos informations sur la base de nos intérêts légitimes, des intérêts des tiers ou dans l'intérêt public, vous pouvez vous opposer à ce traitement. Nous cesserons alors de traiter vos informations, à moins que le traitement repose sur des raisons impérieuses et légitimes ou qu'il soit justifié d'un point de vue légal. Vous pouvez également vous opposer à notre traitement de vos informations et en savoir plus sur les options disponibles pour limiter notre utilisation de vos informations. Lorsque nous utilisons vos informations pour le marketing direct de nos propres Services ou Produits ou Prestations, vous pouvez à tout moment vous opposer aux futurs messages de marketing et vous désinscrire à l'aide du lien de désinscription inclus dans ces communications ou en consultant notre page de désinscription. Gestion et suppression de vos informations. Nous stockons les informations jusqu'à ce qu'il ne soit plus nécessaire de fournir nos Produits et/ou Services et/ou Prestations ou jusqu'à ce que votre compte soit supprimé, selon la première de ces éventualités. Il s'agit d'une décision au cas par cas qui dépend d'aspects tels que la nature des informations, la raison de leur collecte et de leur traitement et les besoins de conservations légaux ou opérationnels concernés. Droit et protection Nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos informations si nous pensons de bonne foi qu'elles sont nécessaires, dans la limite du raisonnable, pour : (a) répondre à des procédures juridiques ou à des demandes gouvernementales conformément à la législation ou à la réglementation applicables ; (b) appliquer nos Conditions d'utilisation ainsi que toute autre condition ou politique applicables, notamment pour les examens d'éventuelles infractions ; (c) détecter, examiner, prévenir et traiter la fraude et toute autre activité illégale ou les problèmes techniques ou de sécurité ; (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité des personnes, de ESOSTAR SARL et affiliés ou partenaires, notamment pour empêcher tout décès ou toute blessure corporelle imminents. Nos activités internationales ESOSTAR SARL partage des informations à l'international, tant en interne avec ses équipes, qu'en externe avec ses Partenaires et/ou Fournisseurs directs ou indirects avec qui vous communiquez dans le monde entier, conformément à la présente Politique de confidentialité. Les informations contrôlées par ESOSTAR SARL seront transférées ou transmises, ou stockées et traitées, en Suisse, à Hong-Kong, aux États-Unis ou dans d'autres pays en dehors de celui où vous vivez, aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Ces transferts de données sont nécessaires pour fournir et exploiter les Services ou Produits ou Prestations énoncés dans nos Conditions, et pour vous les fournir dans le monde entier. Nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et pouvons nous appuyer sur les décisions d’adéquation de la Commission européenne concernant certains pays, le cas échéant, pour les transferts de données depuis l'Espace économique européen vers les États-Unis et d'autres pays. Coordonnées : Si vous êtes dans la Région européenne. Il est possible de contacter le Délégué à la protection des données pour ESOSTAR SARL. Pour toute question concernant notre Politique de confidentialité, veuillez nous écrire via la rubrique « Contáctame » accessible directement via le site. Si vous n'êtes pas dans la Région européenne. Pour toute question concernant notre Politique de confidentialité, veuillez nous écrire via la rubrique « Contáctame » accessible directement via le site. Notre traitement de vos informations Conformément à la loi européenne, les entreprises doivent disposer d’une base légale pour traiter des données. Vous avez des droits particuliers en fonction de la base légale que nous utilisons. Nous vous expliquons ces droits ci-dessous. Sachez que, quelle que soit la base légale utilisée, vous avez toujours le droit de demander l’accès à vos données, leur rectification et leur suppression conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »). Pour toutes les personnes ayant la capacité de contracter, le traitement de données que nous réalisons est nécessaire à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie (les Conditions Générales d’Utilisation, « Conditions Générales »). Nous décrivons les services fournis au titre du contrat pour lesquels il est nécessaire de traiter les données dans nos Conditions Générales et dans les ressources d’informations supplémentaires accessibles depuis le site web. Dans le cadre de la fourniture de nos Services ou Produits ou Prestations au titre du contrat, les usages principaux des données sont : * fournir, améliorer, personnaliser et prendre en charge nos Services et/ou Produits et/ou Prestations ; * favoriser la sécurité * transférer, transmettre, stocker ou traiter vos données dans l’EEE ou en dehors de l’EEE, notamment aux États-Unis et dans d’autres pays ; et * communiquer avec vous, par exemple, au sujet de problèmes liés au site web, nos Services et/ou Produits et/ou Prestations. Lorsque nous traitons les données que vous nous transmettez et qui sont nécessaires à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie, vous avez le droit de demander à ce qu’elles bénéficient de la portabilité conformément au RGPD. Les autres bases légales sur lesquelles nous nous appuyons dans certaines circonstances, lorsque nous traitons vos données, sont les suivantes : Votre consentement : * la collecte et l’utilisation des informations que nous sommes autorisés à recevoir par l’intermédiaire des paramètres ou réglages de l’appareil que vous avez activé (comme l’accès à vos coordonnées GPS) afin que nous puissions proposer les fonctionnalités et les services décrits lorsque vous activez les paramètres ou réglages. Lorsque nous traitons les données que vous nous communiquez avec votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment et de demander à ce que ces données que vous nous avez communiquées bénéficient de la portabilité conformément au RGPD. Nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux (« intérêts légitimes ») : Pour les personnes qui n’ont pas atteint l’âge de la majorité (moins de 18 ans dans la plupart des pays européens) et qui ne sont pas entièrement habilitées à conclure un contrat exécutoire, il est possible que nous ne puissions pas traiter les données personnelles sur la base de la nécessité contractuelle. Toutefois, lorsqu’une telle personne utilise notre site web, nos Services et/ou Produits et/ou Prestations, les points suivants sont dans nos intérêts légitimes : * fournir, améliorer, personnaliser et prendre en charge nos diverses offres ; * favoriser la sécurité ; * communiquer avec vous, par exemple, au sujet de problèmes liés au site web. Les intérêts légitimes sur lesquels nous nous appuyons pour ce traitement sont les suivants Sécuriser notre plate-forme et notre réseau, vérifier les comptes et leur activité, lutter contre les comportements nuisibles, détecter et éviter les contenus indésirables et autres mauvaises expériences, veiller à ce que notre site web, nos Services et/ou Produits et/ou Prestations et ceux de nos Partenaires ou Fournisseurs ou Prestataires soient exempts de contenu nuisible ou inapproprié, enquêter sur les activités suspectes ou les violations de nos conditions ou règles et assurer la protection des personnes qui n’ont pas atteint l’âge de la majorité, notamment en évitant les exploitations et autres dangers auxquels ces personnes sont particulièrement exposées. 11 - COMMENT NOUS CONTACTER Pour toute suggestion, tout commentaire ou toute question concernant les présentes Politiques de confidentialité, vous pouvez nous contacter via la rubrique « Contact » accessible directement via le site.