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WILLKOMMEN IM SUPPORTBEREICH

In dringenden Fällen: 015231099658





Um unsere Aufgaben besser einteilen und übersichtlicher gestalten zu können,
wurde dieses Ticketsystem eingeführt.

Bitte wählen Sie beim Eröffnen eines Tickets den richtigen Bereich und die
richtige Priorität. Sobald das Hilfethema ausgewählt ist, dauert es ca. fünf
Sekunden, bis das Textfeld erscheint.

Bitte geben Sie möglichst präzise Angaben und halten Sie sich so kurz wie
möglich. Achten Sie darauf, dass Links und Anhänge funktionieren.

Das Ticket wird je nach Priorität und Umfang bearbeitet.

Bei der Anmeldung ist ein Login für Mitarbeiter. Dieser ist ausschließlich für
das Backend der Support-Mitarbeiter, indem die Tickets bearbeitet werden.

Agenten: https://ticket.peasec.de/scp





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