www.palvelumuotoilupalo.fi Open in urlscan Pro
162.159.134.42 Public Scan

Back to summary

Submitted URL:
https://palvelupalo.kinsta.cloud/
Effective URL:
https://www.palvelumuotoilupalo.fi/
Submission: On October 14 via automatic, source certstream-suspicious (October 14th 2024, 11:22:27 pm UTC) — Scanned from CA

Form analysis
2 forms found in the DOM

POST

<form data-form_id="3" id="fluentform_3" class="frm-fluent-form fluent_form_3 ff-el-form-top ff_form_instance_3_2 ffs_default ff-form-loaded" data-form_instance="ff_form_instance_3_2" method="POST">
  <fieldset style="border: none!important;margin: 0!important;padding: 0!important;background-color: transparent!important;box-shadow: none!important;outline: none!important; min-inline-size: 100%;">
    <legend class="ff_screen_reader_title" style="display: block; margin: 0!important;padding: 0!important;height: 0!important;text-indent: -999999px;width: 0!important;overflow:hidden;">Ota yhteyttä</legend> <span
      style="display: none !important;"><input type="checkbox" name="item__3__fluent_checkme_" value="1" style="display:none !important;" tabindex="-1" aria-hidden="true"></span>
    <input type="hidden" name="__fluent_form_embded_post_id" value="2"><input type="hidden" id="_fluentform_3_fluentformnonce" name="_fluentform_3_fluentformnonce" value="206a5844c2"><input type="hidden" name="_wp_http_referer" value="/">
    <div data-name="ff_cn_id_1" class="ff-t-container ff-column-container ff_columns_total_2  ">
      <div class="ff-t-cell ff-t-column-2" style="flex-basis: 50%;">
        <div class="ff-el-group ff-el-form-hide_label">
          <div class="ff-el-input--label ff-el-is-required asterisk-right"><label for="ff_3_2_nimi" aria-label="Nimi">Nimi</label></div>
          <div class="ff-el-input--content"><input type="text" name="nimi" class="ff-el-form-control" id="ff_3_2_nimi" placeholder="Nimi" data-name="nimi" aria-invalid="false" aria-required="true"></div>
        </div>
      </div>
      <div class="ff-t-cell ff-t-column-3" style="flex-basis: 50%;">
        <div class="ff-el-group ff-el-form-hide_label">
          <div class="ff-el-input--label asterisk-right"><label for="ff_3_2_yritys" aria-label="Yritys">Yritys</label></div>
          <div class="ff-el-input--content"><input type="text" name="yritys" class="ff-el-form-control" id="ff_3_2_yritys" placeholder="Yritys" data-name="yritys" aria-invalid="false" aria-required="false"></div>
        </div>
      </div>
    </div>
    <div data-name="ff_cn_id_2" class="ff-t-container ff-column-container ff_columns_total_2  ">
      <div class="ff-t-cell ff-t-column-2" style="flex-basis: 50%;">
        <div class="ff-el-group ff-el-form-hide_label">
          <div class="ff-el-input--label ff-el-is-required asterisk-right"><label for="ff_3_2_shkposti" aria-label="Sähköposti">Sähköposti</label></div>
          <div class="ff-el-input--content"><input type="email" name="shkposti" class="ff-el-form-control" id="ff_3_2_shkposti" placeholder="Sähköposti" data-name="shkposti" aria-invalid="false" aria-required="true"></div>
        </div>
      </div>
      <div class="ff-t-cell ff-t-column-3" style="flex-basis: 50%;">
        <div class="ff-el-group ff-el-form-hide_label">
          <div class="ff-el-input--label ff-el-is-required asterisk-right"><label for="ff_3_2_puhelin" aria-label="Puhelin">Puhelin</label></div>
          <div class="ff-el-input--content"><input type="text" name="puhelin" class="ff-el-form-control" id="ff_3_2_puhelin" placeholder="Puhelinnumero" data-name="puhelin" aria-invalid="false" aria-required="true"></div>
        </div>
      </div>
    </div>
    <div data-name="ff_cn_id_3" class="ff-t-container ff-column-container ff_columns_total_2  ">
      <div class="ff-t-cell ff-t-column-2" style="flex-basis: 50%;">
        <div class="ff-el-group ff-el-form-hide_label">
          <div class="ff-el-input--label asterisk-right"><label for="ff_3_2_aihe" aria-label="Aihe">Aihe</label></div>
          <div class="ff-el-input--content"><select name="aihe" class="ff-el-form-control select2-hidden-accessible" id="ff_3_2_aihe" data-name="aihe" data-calc_value="0" aria-invalid="false" aria-required="false" tabindex="-1" aria-hidden="true">
              <option value="">Valitse aihe...</option>
              <option data-calc_value="Tarjouspyyntö" data-custom-properties="Tarjouspyyntö" value="opt1718674">Tarjouspyyntö</option>
              <option data-calc_value="Palaute" data-custom-properties="Palaute" value="opt1076482">Palaute</option>
              <option data-calc_value="Muu" data-custom-properties="Muu" value="opt1052131">Muu</option>
            </select><span class="select2 select2-container select2-container--default" dir="ltr" style="width: 577.5px;"><span class="selection"><span class="select2-selection select2-selection--single" role="combobox" aria-haspopup="true"
                  aria-expanded="false" tabindex="0" aria-labelledby="select2-ff_3_2_aihe-container"><span class="select2-selection__rendered" id="select2-ff_3_2_aihe-container" title="Valitse aihe...">Valitse aihe...</span><span
                    class="select2-selection__arrow" role="presentation"><b role="presentation"></b></span></span></span><span class="dropdown-wrapper" aria-hidden="true"></span></span>
            <div class="select2-options-wrapper"></div>
          </div>
        </div>
      </div>
      <div class="ff-t-cell ff-t-column-3" style="flex-basis: 50%;">
        <div class="ff-el-group ff-el-form-hide_label">
          <div class="ff-el-input--label asterisk-right"><label for="ff_3_2_yhteydenottotapa" aria-label="Yhteydenottotapa">Yhteydenottotapa</label></div>
          <div class="ff-el-input--content"><select name="yhteydenottotapa" class="ff-el-form-control select2-hidden-accessible" id="ff_3_2_yhteydenottotapa" data-name="yhteydenottotapa" data-calc_value="0" aria-invalid="false" aria-required="false"
              tabindex="-1" aria-hidden="true">
              <option value="">Mieluisin yhteydenottotapa</option>
              <option data-calc_value="Soitto" data-custom-properties="Soitto" value="opt1076482">Soitto</option>
              <option data-calc_value="Sähköposti" data-custom-properties="Sähköposti" value="opt1718674">Sähköposti</option>
              <option data-calc_value="Tekstiviesti" data-custom-properties="Tekstiviesti" value="opt1052131">Tekstiviesti</option>
            </select><span class="select2 select2-container select2-container--default" dir="ltr" style="width: 577.5px;"><span class="selection"><span class="select2-selection select2-selection--single" role="combobox" aria-haspopup="true"
                  aria-expanded="false" tabindex="0" aria-labelledby="select2-ff_3_2_yhteydenottotapa-container"><span class="select2-selection__rendered" id="select2-ff_3_2_yhteydenottotapa-container" title="Mieluisin yhteydenottotapa">Mieluisin
                    yhteydenottotapa</span><span class="select2-selection__arrow" role="presentation"><b role="presentation"></b></span></span></span><span class="dropdown-wrapper" aria-hidden="true"></span></span>
            <div class="select2-options-wrapper"></div>
          </div>
        </div>
      </div>
    </div>
    <div data-name="ff_cn_id_4" class="ff-t-container ff-column-container ff_columns_total_2  ">
      <div class="ff-t-cell ff-t-column-2" style="flex-basis: 50%;">
        <div class="ff-el-group  ff-custom_html" data-name="custom_html-3_1">Haluatko varata tapaamisen/online-tapaamisen?</div>
      </div>
      <div class="ff-t-cell ff-t-column-3" style="flex-basis: 50%;">
        <div class="ff-el-group ff-el-form-hide_label">
          <div class="ff-el-input--label asterisk-right"><label for="" aria-label="Haluatko valita kanssamme tapaamisen?">Haluatko valita kanssamme tapaamisen?</label></div>
          <div class="ff-el-input--content">
            <div class="ff-el-form-check"><label class="ff-el-form-check-label" for="tapaaminen_f1c703edb3f70085c288ad0b85eeb9a9"><input name="tapaaminen[]" class="ff-el-form-check-input ff-el-form-check-checkbox" type="checkbox"
                  data-name="tapaaminen" value="opt1204248" data-calc_value="Kyllä" id="tapaaminen_f1c703edb3f70085c288ad0b85eeb9a9" aria-label="Kyllä" aria-invalid="false" aria-required="false"><span class="styled-checkbox"></span>
                <span>Kyllä</span></label></div>
          </div>
        </div>
      </div>
    </div>
    <div class="ff-el-group ff-el-form-hide_label">
      <div class="ff-el-input--label ff-el-is-required asterisk-right"><label for="ff_3_2_viesti" aria-label="Viesti">Viesti</label></div>
      <div class="ff-el-input--content"><textarea aria-invalid="false" aria-required="true" name="viesti" class="ff-el-form-control" id="ff_3_2_viesti" placeholder="Kirjoita viesti" rows="8" cols="2" data-name="viesti"></textarea></div>
    </div>
    <div class="ff-el-group ff-text-left ff_submit_btn_wrapper"><button type="submit" class="ff-btn ff-btn-submit ff-btn-md ff_btn_style button">Lähetä viesti</button></div>
  </fieldset><input type="hidden" name="form_number" value="2">
</form>

GET https://www.palvelumuotoilupalo.fi/

<form id="search-form-modal" role="search" method="GET" action="https://www.palvelumuotoilupalo.fi/" novalidate="novalidate">
  <div class="search-form-inputs-wrapper">
    <label class="search-form-field"><span class="show-for-sr">Hae...</span><input type="text" name="s" placeholder="Hae..." title="Hae..." required=""></label>
    <div class="search-form-submit"><button type="submit" class="button"><span class="show-for-sr">Hae...</span></button></div>
  </div>
</form>

Text Content

 * Palvelumuotoilu
   * Mitä on palvelumuotoilu?
   * Menetelmät ja työkalut
   * Palvelumuotoilukortit
   * Videot
   
 * Yritys
 * Palvelut
   * Palveluiden ja liiketoiminnan kehittäminen
   * Oma palvelumuotoilija
   * Strategiat ja sisäisen toiminnan kehittäminen
   * Asiakastutkimukset ja -testaukset
   * Työpajat ja sprintit
   * Koulutukset ja valmennukset
   * Palvelumuotoilukortit
   
 * Referenssit
 * Blogi


Ota yhteyttä
Siirry sisältöön
Puh. 050 470 4818

 * Palvelumuotoilu
   
   
   PALVELUMUOTOILU
   
   Palvelumuotoilulla tarkoitetaan palveluiden ja liiketoiminnan ihmislähtöistä
   kehittämistä, johon palvelun käyttäjä otetaan aktiivisesti mukaan.
   Palvelumuotoilu antaa kehitystyölle kokonaisvaltaisen lähestymistavan,
   prosessin, menetelmät ja työkalut.
   
   Lue lisää
    * Mitä on palvelumuotoilu?
    * Menetelmät ja työkalut
    * Palvelumuotoilukortit
    * Videot
 * Yritys
 * Palvelut
   
   
   PALVELUT
   
   Sinä tunnet oman alasi ja meillä on palvelumuotoilu hallussa - kehitetään
   yhdessä parempia palveluita!
   
   Lue lisää
    * Palveluiden ja liiketoiminnan kehittäminen
    * Oma palvelumuotoilija
    * Strategiat ja sisäisen toiminnan kehittäminen
    * Asiakastutkimukset ja -testaukset
    * Työpajat ja sprintit
    * Koulutukset ja valmennukset
    * Palvelumuotoilukortit
 * Referenssit
 * Blogi


PALVELUMUOTOILU

Palvelumuotoilulla tarkoitetaan palveluiden ja liiketoiminnan ihmislähtöistä
kehittämistä, johon palvelun käyttäjä otetaan aktiivisesti mukaan.
Palvelumuotoilu antaa kehitystyölle kokonaisvaltaisen lähestymistavan,
prosessin, menetelmät ja työkalut.

Lue lisää


YRITYS

Olemme monialainen tiimi palvelumuotoilun asiantuntijoita, joita yhdistää vahva
palo ja into tehdä parempia palveluita yhdessä palveluntuottajien kanssa.

Lue lisää


PALVELUT

Sinä tunnet oman alasi ja meillä on palvelumuotoilu hallussa - kehitetään
yhdessä parempia palveluita!

Lue lisää


REFERENSSIT

Tutustu alta palvelumuotoiluprojekteihimme ja niissä syntyneisiin
lopputuloksiin. Projektien kuvaukset löytyvät toimialan ja
palvelukokonaisuuksien mukaan ryhmiteltyinä.

Lue lisää


BLOGI

Haluatko tietää lisää palvelumuotoilusta? Se onnistuu tutustumalla Palon
blogiin, joka on täynnä aihetta avaavia artikkeleita.

Lue lisää
Hae

Ota yhteyttä

 * Palvelumuotoilu
   
   
   PALVELUMUOTOILU
   
   Palvelumuotoilulla tarkoitetaan palveluiden ja liiketoiminnan ihmislähtöistä
   kehittämistä, johon palvelun käyttäjä otetaan aktiivisesti mukaan.
   Palvelumuotoilu antaa kehitystyölle kokonaisvaltaisen lähestymistavan,
   prosessin, menetelmät ja työkalut.
   
   Lue lisää
    * Mitä on palvelumuotoilu?
    * Menetelmät ja työkalut
    * Palvelumuotoilukortit
    * Videot
 * Yritys
 * Palvelut
   
   
   PALVELUT
   
   Sinä tunnet oman alasi ja meillä on palvelumuotoilu hallussa - kehitetään
   yhdessä parempia palveluita!
   
   Lue lisää
    * Palveluiden ja liiketoiminnan kehittäminen
    * Oma palvelumuotoilija
    * Strategiat ja sisäisen toiminnan kehittäminen
    * Asiakastutkimukset ja -testaukset
    * Työpajat ja sprintit
    * Koulutukset ja valmennukset
    * Palvelumuotoilukortit
 * Referenssit
 * Blogi


PALVELUMUOTOILU

Palvelumuotoilulla tarkoitetaan palveluiden ja liiketoiminnan ihmislähtöistä
kehittämistä, johon palvelun käyttäjä otetaan aktiivisesti mukaan.
Palvelumuotoilu antaa kehitystyölle kokonaisvaltaisen lähestymistavan,
prosessin, menetelmät ja työkalut.

Lue lisää


YRITYS

Olemme monialainen tiimi palvelumuotoilun asiantuntijoita, joita yhdistää vahva
palo ja into tehdä parempia palveluita yhdessä palveluntuottajien kanssa.

Lue lisää


PALVELUT

Sinä tunnet oman alasi ja meillä on palvelumuotoilu hallussa - kehitetään
yhdessä parempia palveluita!

Lue lisää


REFERENSSIT

Tutustu alta palvelumuotoiluprojekteihimme ja niissä syntyneisiin
lopputuloksiin. Projektien kuvaukset löytyvät toimialan ja
palvelukokonaisuuksien mukaan ryhmiteltyinä.

Lue lisää


BLOGI

Haluatko tietää lisää palvelumuotoilusta? Se onnistuu tutustumalla Palon
blogiin, joka on täynnä aihetta avaavia artikkeleita.

Lue lisää
Hae

Ota yhteyttä

Puh. 050 470 4818
Hae

Previous


PALVELEMME VALTAKUNNALLISESTI YRITYKSILLE, YHDISTYKSILLE JA JULKISELLE
SEKTORILLE

Siellä missä palvelu ja ihminen ovat vuorovaikutuksessa, palvelumuotoilulle on
tarvetta. Tutustu ihmislähtöisen kehittämisen hyötyihin.

Tutustu palveluihin


UUDISTETUT PALVELUMUOTOILUKORTIT MYYNNISSÄ NYT PALVELUMUOTOILUKORTIT

Korttipakassa voi olla muutakin kuin ässiä ja kurkoja. Palon
palvelumuotoilukortit esittelevät palvelumuotoilun menetelmiä ja käsitteitä – ne
ovat opas palvelumuotoilun maailmaan.

Lue lisää


PALVELUT OIKEISIIN TARPEISIIN KOHTI PAREMPIA PALVELUITA

Palvelumuotoilu Palo on palvelumuotoiluun keskittyvä muotoilutoimisto. Autamme
erilaisia organisaatioita luomaan sytyttäviä palvelukokemuksia.

Tutustu palveluihin


MEISTÄ SANOTTUA "ODOTUKSEMME TOTEUTUIVAT JA TULOKSENA OLI ENEMMÄN, KUIN MITÄ
TOIVOTTIIN."

— Marjo Rytkönen, henkilöstön kehittämispäällikkö, Diakonissalaitos

Tutustu referensseihimme


PALVELEMME VALTAKUNNALLISESTI YRITYKSILLE, YHDISTYKSILLE JA JULKISELLE
SEKTORILLE

Siellä missä palvelu ja ihminen ovat vuorovaikutuksessa, palvelumuotoilulle on
tarvetta. Tutustu ihmislähtöisen kehittämisen hyötyihin.

Tutustu palveluihin


UUDISTETUT PALVELUMUOTOILUKORTIT MYYNNISSÄ NYT PALVELUMUOTOILUKORTIT

Korttipakassa voi olla muutakin kuin ässiä ja kurkoja. Palon
palvelumuotoilukortit esittelevät palvelumuotoilun menetelmiä ja käsitteitä – ne
ovat opas palvelumuotoilun maailmaan.

Lue lisää


PALVELUT OIKEISIIN TARPEISIIN KOHTI PAREMPIA PALVELUITA

Palvelumuotoilu Palo on palvelumuotoiluun keskittyvä muotoilutoimisto. Autamme
erilaisia organisaatioita luomaan sytyttäviä palvelukokemuksia.

Tutustu palveluihin


MEISTÄ SANOTTUA "ODOTUKSEMME TOTEUTUIVAT JA TULOKSENA OLI ENEMMÄN, KUIN MITÄ
TOIVOTTIIN."

— Marjo Rytkönen, henkilöstön kehittämispäällikkö, Diakonissalaitos

Tutustu referensseihimme


PALVELEMME VALTAKUNNALLISESTI YRITYKSILLE, YHDISTYKSILLE JA JULKISELLE
SEKTORILLE

Siellä missä palvelu ja ihminen ovat vuorovaikutuksessa, palvelumuotoilulle on
tarvetta. Tutustu ihmislähtöisen kehittämisen hyötyihin.

Tutustu palveluihin
Next


PAREMMAN PALVELUN PALO

Palvelumuotoilu Palo on toteuttanut parempiin palveluihin tähtääviä projekteja
ja koulutuksia yli 10 vuoden ajan. Vuosien varrella olemme avustaneet
asiakkaitamme muun muassa digitaalisten palveluiden kehittämisessä,
palvelupolkujen kuvaamisessa, toimitilojen suunnittelussa, strategiatyön
tukemisessa ja uusien palveluiden kehittämisessä.


PALVELUMME LYHYESTI

Laaja palveluvalikoima liiketoiminnan ja organisaation kehittämistä varten.

PALVELUIDEN JA LIIKETOIMINNAN
KEHITTÄMINEN

Luo sytyttäviä asiakaskokemuksia ja vaikuttavia tuloksia kehittämisprojekteissa.

Lue lisää

OMA
PALVELUMUOTOILIJA

Palvelumuotoilija joustavasti jatkuvaan ja pidempiaikaiseen yhteistyöhön.

Lue lisää

STRATEGIAT JA SISÄISEN TOIMINNAN
KEHITTÄMINEN

Luo läpinäkyvää, sitouttavaa ja innostavaa sisäistä toimintaa muotoilun
menetelmillä.

Lue lisää

Katso kaikki palvelut


TULEVAT TAPAHTUMAT


DIGITAALINEN PALVELUMUOTOILU JULKISELLA SEKTORILLA

7.11.2024 klo 12 - 16 | Etäkoulutus
Lue lisää


ASIAKKAIDEN KOKEMUKSIA

Mitä mieltä asiakkaamme ovat olleet
yhteistyöstä kanssamme?
PausePlay
% buffered00:00
-02:22
UnmuteMute
Disable captionsEnable captions
Settings
CaptionsDisabledQualityundefinedSpeedNormal
CaptionsGo back to previous menu

QualityGo back to previous menu

SpeedGo back to previous menu
0.5×0.75×Normal1.25×1.5×1.75×2×
PIPExit fullscreenEnter fullscreen

Play
PausePlay
% buffered00:00
-02:12
UnmuteMute
Disable captionsEnable captions
Settings
CaptionsDisabledQualityundefinedSpeedNormal
CaptionsGo back to previous menu

QualityGo back to previous menu

SpeedGo back to previous menu
0.5×0.75×Normal1.25×1.5×1.75×2×
PIPExit fullscreenEnter fullscreen

Play


ASIAKKAITAMME




ASIAKASREFERENSSIT

Psst! Olemme tehneet vuosien varrella monen kokoisia palvelumuotoilun
projekteja. Tutustu nyt!


DUODECIM: KOKOUSKOKEMUKSEN MUOTOILU UUSIN TOIMITILOIHIN

Lue lisää


BUSINESSOULU: TYÖLLISYYSALUEEN PALVELUPOLKUJEN KUVAAMINEN JA KEHITTÄMINEN

Lue lisää


OULUN KAUPUNKI: TE24 TYÖLLISYYSPALVELUIDEN ASIAKASOHJAUKSEN KEHITTÄMINEN

Lue lisää


INTO: IHMISLÄHTÖISET TOIMINNANKUVAUKSET VIESTINTÄÄN

Lue lisää


PERÄPOHJOLAN OPISTO: NUORTEN KANSSA KEHITTÄMÄSSÄ LAPPILAISTA NUORISOTYÖTÄ

Lue lisää


OULUN LIIKEKESKUS RY: TAPAHTUMAKOKEILUIDEN VAIKUTTAVUUDEN ARVIOINTI

Lue lisää
Näytä lisää

Katso kaikki referenssit


BLOGI

Kiinnostaako palvelumuotoilu?
Lue uusimmat artikkelit Palon blogista.


TEKOÄLYN HYÖDYNTÄMINEN PALVELUMUOTOILUSSA - TIEDON KERÄÄMINEN JA ANALYSOINTI

Julkaistu 24.9.2024  |  Toteutus ja vinkit
Lue tästä blogijulkaisusta, miten tekoäly voi olla apuna
palvelumuotoiluprosessin alkuvaiheessa, jossa kerätään tietoa kehitettävästä
kohteesta ja analysoidaan kerättyä tietoa.  
Lue lisää


MUOTOILUJOHTAMINEN ON KEHITTÄMISEN JOHTAMISTA

Julkaistu 18.8.2024  |  Ajattelumalli
Muotoilun kenttä on alati mukautuva ja muokkaantuva, niinpä muotoilun johtamisen
tarve ja merkityskin muuttuu. Se ei tarkoita enää pelkästään organisaation
brändin rakentamista ja sen johtamista, vaan laajaa toimintakenttää, jossa
johdetaan organisaation muotoilukypsyyttä eli tapaa jolla palvelumuotoilun
ajattelutapaa, prosessia ja menetelmiä hyödynnetään. Blogissamme tarkastelemme
muotoilujohtamista palvelumuotoilun linssein, johon yhdistyy myös sisäinen
kehittäminen, kokeileva organisaatiokulttuuri ja muutosjohtaminen.
Lue lisää


TILA PALVELUNA (OSA 2) - KOKEMUKSIA IHMISLÄHTÖISESTÄ RAKENNETUN YMPÄRISTÖN
KEHITTÄMISESTÄ

Julkaistu 17.1.2024  |  Ajattelumalli, Hyödyt ja arvo, Prosessi
Palvelumuotoilun avulla voidaan suunnata tilasuunnittelun prosesseja ja
ratkaisuja entistä ihmislähtöisemmiksi. Silloin tulee panostaa moniammatilliseen
yhteistyöhön ja luovien sekä osallistavien menetelmien hyödyntämiseen
suunnittelussa. Ihmiskeskeistä tilojen kehittämistä ei siis voi tehdä vain
ihmisiä ajattelemalla, vaan ihmisten kanssa yhdessä toimien ja tulevaisuuden
tilakokemusta yhdessä hahmotellen.
Lue lisää
Näytä lisää

Katso kaikki blogikirjoitukset

--------------------------------------------------------------------------------


SEURAA MEITÄ SOSIAALISESSA MEDIASSA

FACEBOOK


Ilmoittaudu nyt mukaan 7.11.2024 klo 12–16 järjestettävään Digitaalinen
palvelumuotoilu julkisella sektorilla -koulutukseen, jossa opit kehittämään
julkisia digitaalisia palveluita palvelumuotoilun avulla. Palon ja FCG Finnish
Consulting Group Oy:n yhteistyössä järjestämän nelituntisen koulutuksen aikana
saat muun muassa käytännön vinkkejä erilaisista työkaluista ja menetelmistä,
joilla voit muotoilla ja kehittää omaa digitaalista palveluasi.

Lisätiedot ja ilmoittautuminen verkkosivuiltamme
https://www.palvelumuotoilupalo.fi/tapahtumat/digitaalinen-palvelumuotoilu-julkisella-sektorilla/

#palvelumuotoilu #palvelumuotoilupalo #servicedesign #palvelumuotoilutoimisto
#ParemmanPalvelunPalo #koulutus #digitaalisetpalvelut

FACEBOOK


Yksi palolaisten vuoden huippuhetkistä on pian käsillä, kun Service Design
Global Conference 2024 järjestetään tällä viikolla Helsingissä. Konferenssin
tämän vuoden teemana on strateginen johtaminen palvelumuotoilun avulla, ja
odotammekin innolla mielenkiintoisia puheenvuoroja sekä ihmisten tapaamista ja
inspiroivia keskustelua. Tule ihmeessä vetämään meitä hihasta ja verkostoitumaan
kanssamme.

#palvelumuotoilu #servicedesign #palvelumuotoilutoimisto #palvelumuotoilupalo
#ParemmanPalvelunPalo #SDGC24

FACEBOOK


Tekoälyn hyödyntäminen palvelumuotoilussa on asia, joka kiinnostaa meitä
Palossa. Olemme tehneet aiheen tiimoilta yhteistyötä Titta Jylkäs Designin
kanssa koulutuksen muodossa ja päätimme kirjoittaa Titan kanssa aiheesta
blogijulkaisun. Titan kanssa työstetty blogimme keskittyy siihen, kuinka tekoäly
voi auttaa palvelumuotoiluprosessin alkuvaiheissa, eli asiakasymmärrystiedon
keräämisessä ja analysoinnissa.

Tekoäly voi nopeuttaa tiedon keräämisen ja kiteyttämisen prosessia
merkittävästi. Sen avulla pystyy analysoimaan suuria datamääriä, ja se soveltuu
etenkin määrällisen datan käsittelyyn, mutta sitä voi hyödyntää myös laadullisen
tiedon keräämisessä. Tekoälyn avulla tiedonkeruuta ja analyysia voidaan tukea,
mikä säästää aikaa ja voi avata uusia ajatuksia ja ratkaisuja asiakasymmärryksen
tuottamiselle. Palvelumuotoilun näkökulmasta tekoäly on arvokas aputyökalu,
mutta ihmisen asiantuntijuus on edelleen olennainen lopputulosten työstämisessä
sekä laadun varmistamisessa.

Lue Titan ja Palon yhteistyössä työstetty blogijulkaisu, ja poimi vinkit
tekoälyn hyödyntämiseen verkkosivuiltamme
https://www.palvelumuotoilupalo.fi/blogi/tekoalyn-hyodyntaminen-palvelumuotoilussa-tiedon-keraaminen-ja-analysointi/

#palvelumuotoilu #palvelumuotoilupalo #servicedesign #palvelumuotoilutoimisto
#ParemmanPalvelunPalo #tekoäly

FACEBOOK


Oulun seudun työllisyysalueen kanssa toteutetussa projektissa hyödynsimme
palvelupolkukuvauksia heidän palveluprosessiensa selkeyttämiseen ja
kehittämiseen. Palvelupolkumallin avulla saimme kokonaiskuvan asiakkaiden
etenemisestä palveluissa, ja laajensimme kuvausta sisältämään myös
henkilökuntaroolit ja vastuut. Tämä mahdollisti yhteisen ymmärryksen siitä,
miten palveluprosessi toimii ja kuka vastaa mistäkin vaiheesta.

Vaikka asiakkaiden yksilöllisten tilanteiden kirjavuus toi haasteita kuvaukseen,
palvelupolku auttoi meitä rakentamaan selkeän mallin, joka tukee palvelujen
jatkuvaa kehittämistä. Oulun työllisyysalue hyödyntää näitä kuvauksia myös
henkilöstön perehdytyksessä ja ohjeistuksissa. Palvelupolkujen käyttö tarjoaa
konkreettisen tavan parantaa palveluita. Sen avulla voidaan varmistaa yhteinen
näkemys kehittämistyön sekä palvelun toteuttamisen pohjalle.

Jos haluat tutustua tarkemmin menetelmään ja projektiin, voit käydä lukemassa
niistä lisää sivuiltamme:
🔶 Blogi:
https://www.palvelumuotoilupalo.fi/blogi/palvelupolulla-kehitetaan-parempia-palveluita/
🔶 Referenssi:
https://www.palvelumuotoilupalo.fi/referenssit/businessoulu-tyollisyysalueen-palvelupolkujen-kuvaaminen-ja-kehittaminen/

#palvelumuotoilu #servicedesign #palvelumuotoilutoimisto #palvelumuotoilupalo
#ParemmanPalvelunPalo #palvelupolku



TILAA PALOPOSTIA

Liity Palon uutiskirjeen tilaajaksi, niin pysyt mukana palvelumuotoilun
aallonharjalla.
Tilaa palopostia


PALVELUMUOTOILUA, OLKAA HYVÄ!

Kaipaako palvelusi sytykettä? Ota yhteyttä lomakkeella, puhelimitse tai
sähköpostilla ja vastaamme sinulle mahdollisimman pian.

Ota yhteyttä
Nimi

Yritys

Sähköposti

Puhelin

Aihe
Valitse aihe...TarjouspyyntöPalauteMuuValitse aihe...

Yhteydenottotapa
Mieluisin yhteydenottotapaSoittoSähköpostiTekstiviestiMieluisin yhteydenottotapa

Haluatko varata tapaamisen/online-tapaamisen?
Haluatko valita kanssamme tapaamisen?
Kyllä
Viesti

Lähetä viesti




Y-tunnus: 2541389-9
Puh. 050 470 4818
info@palvelumuotoilupalo.fi


 * Palvelumuotoilu
   * Mitä on palvelumuotoilu?
   * Menetelmät ja työkalut
   * Palvelumuotoilukortit
   * Videot

 * Palvelut
   * Palveluiden ja liiketoiminnan kehittäminen
   * Oma palvelumuotoilija
   * Strategiat ja sisäisen toiminnan kehittäminen
   * Asiakastutkimukset ja -testaukset
   * Työpajat ja sprintit
   * Koulutukset ja valmennukset
   * Palvelumuotoilukortit

 * Yritys
   * Referenssit
   * Blogi
   * Yhteystiedot
   * Tietosuojaseloste

--------------------------------------------------------------------------------

Palvelumuotoilu Palo on Oulussa ja Rovaniemellä sijaitseva ja valtakunnallisesti
toimiva suunnittelutoimisto. Tarjoamme palveluita organisaatioiden kehittämiseen
ja asiakasymmärryksen lisäykseen yrityksille, yhdistyksille sekä julkisen
sektorin toimijoille. Monialainen tiimimme auttaa luomaan sytyttäviä
palvelukokemuksia.

 

© Palvelumuotoilu Palo
Digi- ja mainostoimisto Höyry Rovaniemi ja Oulu

Käytämme sivustollamme evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Jatkamalla
sivustolle hyväksyt evästeiden käytön.

✕
Hae...
Hae...
✕

www.palvelumuotoilupalo.fi Open in urlscan Pro 162.159.134.42 Public Scan

Form analysis 2 forms found in the DOM

POST

GET https://www.palvelumuotoilupalo.fi/

Text Content

www.palvelumuotoilupalo.fi Open in urlscan Pro
162.159.134.42 Public Scan

Form analysis
2 forms found in the DOM