www.kpn.com Open in urlscan Pro
18.164.124.92  Public Scan

Form analysis
1 forms found in the DOM

GET https://www.kpn.com/search.htm

<form action="https://www.kpn.com/search.htm" class="kpn-top-navigation__search-form" id="search-form" method="get" role="search"><button type="submit" class="kpn-top-navigation__menu-button" aria-label="Zoek"><span
      class="kpn-top-navigation__search-form-icon ui-icon ui-search"></span></button>
  <div class="kpn-top-navigation__search-form-input-wrapper"><input aria-expanded="false" autocomplete="off" spellcheck="false" class="kpn-top-navigation__search-form-input" id="search-input" name="q" placeholder="Zoeken..." role="combobox"
      type="search" list="suggestions"></div><button class="kpn-top-navigation__search-form-close-button kpn-top-navigation__menu-button" aria-label="Zoeken sluiten"><span
      class="kpn-top-navigation__search-form-close-icon ui-icon ui-close"></span></button>
</form>

Text Content

Ga naar hoofdinhoud

ConsumentZakelijk
KPN NetwerkDaarom KPN
 * 
 * 
 * 
 * 

MenuSluit
 * Internet en TV
   * Internet en TV
   * Bestel
     * Glasvezel internet
     * Internet Only
     * Internet en TV
     * Internet, TV en Bellen
     * Tv
     * Digitenne
     * Wifiversterker
     * Abonnement verlengen
   * Meer internet
     * Ontdek abonnementen
     * Doe de glasvezelcheck
     * Verbeter je wifi
     * Internet speed test
     * Gaming
     * Smart home
     * Installatiehulp
     * Hulp met Internet
   * Meer tv
     * Tv met tv-zenders
     * Tv met alleen streamen
     * Extra zenders en entertainment
     * KPN TV app
     * Pluspakket voor tv
     * Opnemen Pakket voor tv
     * Zenderoverzicht
     * Hulp met TV
   * Geef je wifi een boost
     Verbeter je wifi
 * Mobiel
   * Mobiel
   * Bestel
     * Telefoon met abonnement
     * Sim Only abonnement
     * Kids en Teens Sim
     * Buitenland bundels
     * Smartwatches
     * Tablets
     * Telefoonaccessoires
     * Abonnement verlengen
   * Meer mobiel
     * MB's delen
     * Unlimited Data
     * Multisim voor smartwatch
     * Internet voor tablet of laptop
     * Prepaid
     * iPhone 16
     * Samsung Galaxy S24
     * Hulp met Mobiel
   * Nieuw: Kids en Teens Sim
     Ontdek het zelf
     De iPhone 16 is er
     Bestel 'm nu
 * Extra diensten
   * Extra diensten
   * Entertainment
     * Ziggo Sport Totaal
     * ESPN
     * Netflix
     * Disney+
     * Sport
     * Losse wedstrijden
     * Meer entertainment
   * Veilig internet
     * Cloudopslag
     * Virusscanner
     * Wachtwoordmanager
     * Netwerkbeveiliging
     * Meer over veilig internet
   * Bestel extra's in onze app
     Ontdek de app
 * Voor Jou
   * Voor Jou
   * Extra's Voor Jou
     * Kadootjes, uitjes en deals
     * Alle aanbiedingen
     * Tips en inspiratie
   * Meer Voor Jou
     * Alles over Combivoordeel
     * MB's delen
     * Entertainmentkorting
     * Ik ben nog geen klant
     * Ik heb Internet en Mobiel
     * Ik heb alleen Internet (en TV)
     * Ik heb alleen Mobiel
     * Voordeel voor je familie
   * Meer Voor Jou in onze app
     Dit is Voor Jou
 * Service
   * Service
   * Hulp nodig?
     * Hulp met Internet
     * Hulp met Mobiel
     * Hulp met TV
     * Hulp met Entertainment
     * Klantenservice
   * Snel naar
     * Abonnementen beheren
     * Problemen en storingen
     * Factuur en betalen
     * Verhuizen
     * Overstappen Mobiel
     * Overstappen Internet (en TV)
     * Status bestelling bekijken
     * KPN Community
   * Regel alles
met onze app
     Ontdek de app

 * 
 * MijnKPN
   * MijnKPN
     * Overzicht
     * Mijn gegevens
     * Facturen
     * Verbruik
     * Combivoordeel
     * Inloggen
     * Uitloggen
     * Account aanmaken
 * Webmail
 * 
 * 
 * KPN Netwerk
 * Daarom KPN

 * MijnKPN
   * MijnKPN
     * Overzicht
     * Mijn gegevens
     * Facturen
     * Verbruik
     * Combivoordeel
     * Inloggen
     * Uitloggen
     * Account aanmaken
 * 
 * 
 * 

Suggesties
HomeServicetools


VIND EEN OPLOSSING VOOR JOUW PROBLEEM

We hebben een aantal handige online hulpmiddelen waarmee je thuis je probleem
kan oplossen. We noemen dit onze servicetools. 

Goed om te weten: met de MijnKPN app ben je meteen ingelogd en kan je gelijk
beginnen.

Download de MijnKPN app


INTERNET EN WIFI

Werkt je wifi niet zoals je gewend bent? Of wil je iets aan je wifi aanpassen?
Je doet dit allemaal makkelijk zelf online.


IS ER EEN STORING?



Soms zijn we bezig om ons netwerk te verbeteren. Of er is een storing bij jou in
de buurt.


Check je storing


JE WIFI VERBETEREN?



Is je wifi traag of heb je niet overal bereik? Gebruik onze Wifi Manager om je
wifi te verbeteren.


Start met verbeteren


WIFIKANAAL WIJZIGEN?



Soms is je wifi traag, omdat veel apparaten in je buurt dezelfde frequentie
gebruiken. Pas dan je wifikanaal aan om dit te verbeteren.


Pas je wifikanaal aan


HELEMAAL GEEN DIENSTEN?



Heb je een storing met al je diensten, zoals internet, tv of bellen?


Los het nu op


DOET WIFI HET NIET?



Werkt je wifi niet? Dan hebben we een handige online oplossing om het te
repareren.


Repareer je wifi


ZELF INSTALLEREN?



Wil je zelf internet of tv installeren? Dat is zo geregeld. Met onze
installatiehulp doe je het stap voor stap zelf.



Installeer 't zelf


WERKT INTERNET NIET?



Heb je helemaal geen internet? Ook niet met een kabel? Dan is er misschien een
storing of iets anders aan de hand.


Los je internetprobleem op


WIFIGEGEVENS AANPASSEN?



Je wifi een eigen naam geven? Of weet je het wachtwoord van je wifi niet meer?
Je past het beide makkelijk zelf aan.


Pas je wifi aan


TV

Heb je geen beeld of ben je de pincode voor tv vergeten? Je lost het allemaal
makkelijk zelf online op.


WERKT TV-KIJKEN NIET?



Niks missen van je favoriete programma? We lossen je tv-probleem in een paar
klikken op.



Los je tv-probleem op


WERKT DIGITENNE NIET?



Werkt tv-kijken met Digitenne niet zoals je gewend bent? Los het dan makkelijk
online op.



Los je Digitenneprobleem op


PINCODE VERGETEN?



Weet je de pincode van KPN TV niet meer? Je kan de pincode makkelijk zelf
wijzigen.



Wijzig je pincode


DIGITENNE AFSTANDSBEDIENING OMRUILEN?

Heb je de batterijen omgewisseld, maar doet je Digitenne afstandsbediening het
niet meer? Ruil 'm dan om.

Ruil je Digitenne afstandsbediening


AFSTANDSBEDIENING KAPOT?



Heb je alles geprobeerd, maar werkt de afstandsbediening echt niet meer? Vraag
dan een nieuwe aan.



Vraag een nieuwe aan


MOBIEL

Iets mis met je mobiel? Dat heb je zo zelf opgelost.


DOET JE MOBIEL HET NIET GOED?

Of het nou een probleem met je toestel of met ons netwerk is. Je lost 't
makkelijk op met onze probleemoplosser.

Naar de probleemoplosser




ABONNEMENT

Heb je net een bestelling gedaan of ga je verhuizen? Je kan alles over je
abonnement online bekijken of aanpassen.


BESTELLING VOLGEN?



Wil je weten hoe het ervoor staat met je bestelling, wijziging of verhuizing? Je
kan het zelf makkelijk volgen.



Volg je bestelstatus


REKENING BETALEN?



Is het een keer niet gelukt om de factuur te betalen? Betaal dan meteen met
iDEAL. Dan is dat ook weer geregeld.



Betaal nu


GA JE VERHUIZEN?



Geef je nieuwe adres zo snel mogelijk aan ons door, dit kan al 3 maanden voor je
verhuisdatum.



Geef je verhuizing door


VAST BELLEN

Problemen met je vaste lijn? Dat lossen we online voor je op.


WERKT DE VASTE TELEFOON NIET?



Kan je niet bellen of gebeld worden? Dan controleren we op afstand wat er aan de
hand is en lossen we dit op.



Los het gelijk op



 * Zakelijk
   Ben je ondernemer?
   Bekijk dan het zakelijk aanbod
 * Klantenservice
   Heb je hulp nodig?
   Vind antwoord op al je vragen
 * MijnKPN App
   Gebruik jij 'm al?
   Ontdek de MijnKPN app

Waarmee kunnen we je helpen?
 * Mobiel
   Mobiel
    * Alles voor Mobiel
    * Sim Only
    * Telefoon met abonnement
    * Mobiel Internet
    * Vergelijk abonnementen
    * Verlengen
    * Unlimited Data
    * Multisim abonnement
    * E-sim
    * Kids Sim
    * Buitenland
    * 5G
    * Prepaid
   
   Snel naar
    * Overstappen KPN Mobiel
    * Beleef Mobiel
    * Beleef Apps

 * Populaire toestellen
   Populaire toestellen
    * iPhone 16-serie
    * iPhone 16
    * iPhone 16 Plus
    * iPhone 16 Pro
    * iPhone 16 Pro Max
    * iPhone 15
    * iPhone 15 Pro
    * Nieuwe Samsung
    * Samsung Galaxy S24
    * Samsung Galaxy S24 Plus
    * Samsung Galaxy S24 Ultra
    * Samsung Galaxy Z Flip6
    * Samsung Galaxy Z Fold6
    * Google Pixel
    * Google Pixel 9
    * Google Pixel 9 Pro
    * Google Pixel 8a

 * Internet
   Internet
    * Internet
    * Glasvezel Internet
    * Glasvezel plaatsen
    * Wifi
    * SuperWifi
    * Speedtest
    * Gaming
    * Internet Only
    * Internet en TV
    * Alles in 1
    * KPN Veilig
   
   Snel naar
    * Overstappen KPN Internet & TV
    * Vast bellen
    * E-mail
    * Beleef KPN Internet
    * Beleef Veilig Online

 * TV & Entertainment
   TV & Entertainment
    * KPN TV+
    * Entertainment
    * Entertainmentkorting
    * Zenderoverzicht
    * KPN TV app
   
   Snel naar
    * KPN TV+ met tv-zenders
    * KPN TV+ alleen streamen
    * Pluspakket
    * Opnemen Pakket
    * ESPN Compleet
    * Netflix
    * Xbox Game Pass
    * Beleef Gaming

 * Apparaten & Accessoires
   Apparaten & Accessoires
    * Tablets
    * Smartwatches
    * Telefoon accessoires
    * Smart home
    * Smart home shop by Tink
   
   Snel naar
    * Apple Watch Series 10
    * Apple Watch Ultra 2
    * Apple Watch SE
    * Samsung Galaxy Watch7
    * Samsung Galaxy Watch Ultra
    * Samsung Galaxy Watch6 Classic
    * Google Smarthome
    * Sonos
    * Apple HomePod Mini
    * Philips Hue
    * Beleef Smart home
    * Beleef Multisim

 * Service & Contact
   Service & Contact
    * Facturen
    * Wijzig abonnement of gegevens
    * Wijzig of annuleer bestelling
    * Verhuizen
    * Overstappen
    * Administratie
    * Overlijden
    * Problemen & Storingen
    * Veilig internetten
    * KPN Winkels
    * Virtuele winkel
    * Combivoordeel
    * Online vraag stellen
    * Strafbare informatie melden
   
   Snel naar
    * Inloggen
    * Registreren
    * Wachtwoord vergeten
    * Wat is MijnKPN
    * MijnKPN App
    * Webmail

 * Praat mee via Facebook
 * Bekijk tips op ons X-kanaal
 * Bekijk tips op ons Youtube-kanaal
 * Lees alles over de ontwikkeling van KPN

Over KPN
Over KPN
 * Over KPN
 * KPN Nieuws
 * Pers
 * Investor Relations
 * Werken bij
 * KPN Vandaag
 * Community
 * Beleef
 * Cookies en advertenties

 * Bedrijfsgegevens
 * Alle voorwaarden
 * Missie en privacy statement
 * Security
 * Report Vulnerability
 * Beveiligingslek melden


COOKIES EN ADVERTENTIES



Met onze cookies en vergelijkbare technieken volgen wij en onze partners je
internetgedrag. Dat doen we op onze website, app en daarbuiten. We kijken
bijvoorbeeld waar je naar zoekt, waar je op klikt en wat je koopt. Met die
informatie maken we onze website, app en advertenties persoonlijker. We delen
ook versleutelde gegevens met onzemarketingpartners. Zo kan je persoonlijke
advertenties op andere sites dan kpn.com zien.
Meer informatie en de huidige marketingpartners vind je in onscookiebeleid
enprivacy statement. Vind je deze persoonlijke ervaring binnen en buiten kpn.com
oké? Kies dan voor ‘Ja, accepteren’. Of kies waar je wel en niet mee akkoord
gaat bijzelf instellen.




Nee, dank jeJa, accepteren



MAAK JOUW ERVARING PERSOONLIJKER

Jouw KPN is voor jou, niet voor je buren. Het is een persoonlijke ervaring, van
A tot Z. Hoe persoonlijk precies? Dat bepaal je zelf, hier.
Geef je toestemming voor het gebruik van cookies, vergelijkbare technieken en
het delen van versleutelde gegevens met onzemarketingpartners? Dan kunnen we
jouw favorieten en bestellingen bijvoorbeeld combineren met klantinformatie,
klikgedrag op kpn.com en sites van onze partners. Daardoor laten we je
aanbiedingen zien die écht bij jou passen.

Alle toestaan

FUNCTIONELE & ANALYTISCHE COOKIES




Dit zijn de minimale cookies die nodig zijn om onze website en app te kunnen
tonen, veilig te houden en te meten. Wij houden er rekening mee dat deze cookies
minimaal of zelfs geen invloed hebben op je privacy. Hiermee zorgen wij o.a.
dat:

 * De website en app werkt zoals we bedoeld hebben.
 * Je de mogelijkheid hebt om producten en diensten aan te schaffen. We slaan
   ook de producten op die je in jouw winkelmand hebt laten liggen. Scheelt weer
   een hoop tijd.
 * Als je al eerder een formulier hebt ingevuld, dan hoef je de volgende keer
   niet opnieuw al je gegevens in te voeren. Wel zo makkelijk.
 * Je de mogelijkheid hebt om in te loggen met je account bij KPN en hiermee
   toegang krijgt tot informatie over je abonnement en je persoonlijke gegevens.
 * We onze website en app kunnen verbeteren door het verzamelen van versleutelde
   informatie over hoe je deze gebruikt, hoe je ons hebt gevonden en of je tegen
   fouten aanloopt.
 * We de versleutelde informatie kunnen combineren met andere contact
   mogelijkheden binnen KPN zoals vragen die bij onze klantenservice binnen
   komen. Dit gebruiken we dan om de informatie via de website en app te
   verbeteren.
 * We verbeteringen aan onze website en app kunnen testen. Deze kennis gebruiken
   we om te bepalen of de verbeteringen ook echt werken.
 * Na het inloggen slaan we op welk apparaat gebruik maakt van KPN ID. Deze
   gegevens worden gebruikt voor het beveiligen van je account, om fraude met je
   gegevens te voorkomen en om je te kunnen informeren.



Cookie Details‎

PERSOONLIJK BINNEN EN BUITEN DE WEBSITE VAN KPN

Persoonlijk binnen en buiten de website van KPN


We willen je bezoek aan onze website en app en de advertenties die je ziet op de
website van onze partners, zo makkelijk en persoonlijk mogelijk maken. Hiervoor
delen we versleutelde gegevens (emailadres/telefoonnummer) met onze
marketingpartners en gebruiken we cookies en vergelijkbare technieken. Hiermee
kunnen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen en buiten de website en
app volgen, verzamelen en indelen. Zo personaliseren wij onze website, app,
advertenties en marketing op basis van jouw interesses.
Denk hierbij aan;

 * We houden bij of je bestellingen plaatst nadat je een advertentie hebt gezien
   of erop hebt geklikt;
 * We houden je zoek- en koopgedrag bij. Of je nu op je mobiel, laptop of tablet
   zit;
 * We combineren je zoek- en koopgedrag met je persoons- en productgegevens. Met
   al die informatie stellen we een klantprofiel op.
 * Het koppelen van je online profiel aan je account wanneer je bent ingelogd.
   Je kunt deze toestemming ook altijd weer intrekken in de MijnKPN app en web.
 * 
   

Met die informatie;
 * Personaliseren we de website en app van KPN. Heb je bijvoorbeeld een mobiel
   abonnement bij ons en ben je gaan zoeken naar een internet- of tv-abonnement?
   Dan helpen wij je door te vertellen dat je bij ons extra voordelen krijgt als
   je internet en tv bij ons combineert met je mobiele abonnement.
 * Personaliseren we de inhoud van onze communicatie naar jou zoals een e-mail
   of sms. Heb je bijvoorbeeld gezocht over verhuizing, dan kunnen wij de
   volgende dag een e-mail sturen met informatie over hoe je KPN producten
   overzet naar een nieuw adres.
 * Laten wij jou advertenties op websites en apps van onze partners zien die
   relevant zijn voor jou. Heb je bijvoorbeeld gezocht naar de nieuwste iPhone
   en ben je toen op de KPN website beland, dan kan je van ons een advertentie
   met een iPhone en verlengaanbod op Nu.nl zien als je je abonnement kan
   verlengen.


Meer informatie over hoe wij omgaan met jouw gegevens kan je vinden in ons
Privacy Statement en cookiebeleid.



Cookie Details‎

FUNCTIONELE COOKIES

Functionele cookies


Deze cookies stellen de website in staat om extra functies en persoonlijke
instellingen aan te bieden. Ze kunnen door ons worden ingesteld of door externe
aanbieders van diensten die we op onze pagina’s hebben geplaatst. Als u deze
cookies niet toestaat kunnen deze of sommige van deze diensten wellicht niet
correct werken.

Cookie Details‎

PERSOONLIJKE CONTENT EN AANBIEDINGEN

Persoonlijke content en aanbiedingen


Deze cookies kunnen door onze adverteerders op onze website worden ingesteld. Ze
worden wellicht door die bedrijven gebruikt om een profiel van uw interesses
samen te stellen en u relevante advertenties op andere websites te tonen. Ze
slaan geen directe persoonlijke informatie op, maar ze zijn gebaseerd op unieke
identificatoren van uw browser en internetapparaat. Als u deze cookies niet
toestaat, zult u minder op u gerichte advertenties zien.

Cookie Details‎
Back Button


LEVERANCIERSLIJST



Search Icon
Filter Icon

Clear
checkbox label label
Apply Cancel
Consent Leg.Interest
checkbox label label
checkbox label label
checkbox label label

 * 
   
   View Cookies
   
    * Name
      cookie name

Mijn voorkeur opslaan