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Ajouter Thermostat connecté THERMOSTAT CONNECTÉ OBLIGATOIRE * Profitez de l'offre obligatoiree * Accueil * Thermostat connecté THERMOSTAT CONNECTÉ OBLIGATOIRE Thermostat connecté obligatoire 9,5 (100%) 132 votes THERMOSTAT CONNECTÉ OBLIGATOIRE THERMOSTAT CONNECTÉ : UNE OBLIGATION DÈS 2027 À partir de 2027, tous les bâtiments résidentiels et tertiaires en France devront être équipés de thermostat connectés. Ces dispositifs permettent de réguler la température de manière plus précise en tenant compte des habitudes des occupants et des conditions extérieures. En optimisant l’utilisation de l’énergie, ils contribuent à réduire significativement les dépenses énergétiques et à améliorer la gestion de l'eau chaude sanitaire. FONCTIONNALITÉS D'UN THERMOSTAT CONNECTÉ Un thermostat connecté permet de : * Contrôler la température à distance via un smartphone. * Adapter les températures selon les besoins spécifiques de chaque pièce. * Programmer des plages horaires de chauffage. * Réduire la consommation d'énergie. AIDE FINANCIÈRE POUR L'INSTALLATION Le dispositif "Coup de pouce Thermostat" offre une aide financière pour l'installation de thermostat connectés, visant à encourager la transition énergétique. Cette aide est disponible pour les propriétaires et locataires, à condition que l'installation soit réalisée par un professionnel certifié RGE. CONDITIONS D'ÉLIGIBILITÉ ET MONTANTS DE L'AIDE Pour bénéficier de cette aide, le logement doit être une résidence principale ou secondaire, construite depuis plus de 2 ans et équipée d'un système de chauffage individuel. Les montants varient selon la surface chauffée, allant de 260 € à 624 €. INSTALLATION OBLIGATOIREE SOUS CONDITIONS Certaines entreprises proposent l'installation obligatoiree de thermostat connectés, mais cela implique souvent de partager les données de consommation énergétique. Ces offres sont liées à la prime Coup de pouce Pilotage connecté du chauffage. IMPORTANCE DE LA CONFORMITÉ AVANT 2027 Pour se conformer aux obligations légales avant 2027, il est crucial de vérifier l'éligibilité et de choisir un thermostat compatible avec les exigences normatives. POURQUOI INSTALLER UN THERMOSTAT CONNECTÉ ? Un thermostat connecté permet de contrôler votre chauffage ou climatisation de manière optimale, réduisant ainsi votre consommation d'énergie. D'après l'ADEME, installer un thermostat connecté peut réduire votre facture énergétique de 15 %. Il offre une gestion intelligente, adaptée à vos besoins, ce qui contribue à un confort thermique amélioré tout en faisant des économies. EST-CE QUE LE THERMOSTAT CONNECTÉ EST OBLIGATOIRE ? À partir de 2027, tous les bâtiments, y compris les logements, bureaux, et commerces, devront obligatoirement être équipés de thermostat. Cette mesure vise à renforcer la transition énergétique en France. QUEL EST LE FONCTIONNEMENT D'UN THERMOSTAT CONNECTÉ ? Un thermostat connecté est contrôlable à distance via une application mobile ou un site web, en utilisant le Wi-Fi ou le réseau mobile. Cela permet de gérer la température de votre domicile en temps réel, depuis un smartphone, une tablette, ou un ordinateur. QUI PAYE LES THERMOSTAT CONNECTÉS ? Les thermostat connectés peuvent être financés jusqu'à 80 % grâce à l'aide CEE Coup de pouce "Pilotage connecté du chauffage pièce par pièce", auparavant soutenue par le Crédit d'Impôt pour la Transition Énergétique (CITE) et d'autres dispositifs. EST-IL OBLIGATOIRE D'AVOIR UN THERMOSTAT D'AMBIANCE ? La législation française impose que tous les bâtiments soient équipés d'un thermostat d'ambiance d'ici au 1er janvier 2027. Obtenir votre thermostat connecté obligatoire Le dispositif "Coup de Pouce Thermostat" fait partie des nombreuses aides mises en place par le gouvernement français pour encourager la transition énergétique et la réduction des consommations énergétiques dans les logements. Ce dispositif s'inscrit dans le cadre plus large des Certificats d'Économies d'Énergie (CEE), qui obligent les fournisseurs d'énergie à financer des travaux d'économie d'énergie chez les particuliers. QU'EST-CE QUE LE DISPOSITIF "COUP DE POUCE THERMOSTAT" ? Le "Coup de Pouce Thermostat" est une aide financière destinée à l'installation d'un thermostat performant, souvent un thermostat connecté, pour améliorer la gestion du chauffage dans les foyers. Les thermostat connectés permettent de programmer et de contrôler à distance le chauffage, d'ajuster les températures selon les besoins réels et de réaliser des économies d'énergie importantes. Ils s'adaptent aux habitudes de vie des occupants, ce qui évite de chauffer inutilement lorsque personne n'est présent, par exemple. OBJECTIFS DU DISPOSITIF Le principal objectif du dispositif est de réduire la consommation énergétique des ménages en France, particulièrement en ce qui concerne le chauffage, qui représente une part significative de la consommation d'énergie des foyers. En facilitant l'accès à des thermostat plus performants, le dispositif vise à : * Réduire les factures d'énergie : Un thermostat bien réglé peut diminuer considérablement les dépenses de chauffage, en optimisant la gestion de la température. * Améliorer le confort thermique : En adaptant la température aux besoins des occupants, il devient possible de maintenir un confort optimal sans surconsommation. * Contribuer à la réduction des émissions de CO2 : Moins de consommation énergétique signifie moins de production d'énergie, et donc une réduction des émissions de gaz à effet de serre. CONDITIONS POUR BÉNÉFICIER DU DISPOSITIF Pour bénéficier du Coup de Pouce Thermostat, il faut respecter certaines conditions : * Le logement doit être en France métropolitaine. * L'installation doit être réalisée par un professionnel certifié RGE (Reconnu Garant de l'Environnement). * Le thermostat installé doit répondre à des critères de performance spécifiques (souvent, il doit s'agir d'un thermostat programmable ou connecté). * Les travaux doivent être réalisés dans une résidence principale ou secondaire. MONTANT DE L'AIDE Le montant de l'aide peut varier en fonction de plusieurs critères, notamment le fournisseur d'énergie partenaire et le type de thermostat installé. En général, l'aide peut couvrir une partie substantielle du coût d'achat et d'installation du thermostat, voire la totalité dans certains cas. DÉMARCHES POUR EN BÉNÉFICIER Pour profiter du dispositif, voici les étapes typiques à suivre : 1. Choisir un fournisseur d'énergie participant au programme : Plusieurs fournisseurs sont partenaires de ce dispositif. 2. Sélectionner un professionnel RGE pour l'installation. 3. Signer un devis avec ce professionnel. 4. Faire installer le thermostat. 5. Envoyer les justificatifs nécessaires pour recevoir l'aide (facture, certificat de conformité, etc.). POURQUOI INSTALLER UN THERMOSTAT CONNECTÉ ? Outre l’aspect financier de l'aide, installer un thermostat connecté présente de nombreux avantages pour les propriétaires. Il permet une gestion plus fine et plus réactive du chauffage, pouvant être commandée à distance via une application smartphone, ce qui est particulièrement utile pour les résidences secondaires ou pour ajuster le chauffage en fonction de ses horaires de travail. En résumé, le "Coup de Pouce Thermostat" est une excellente opportunité pour les ménages de réduire leur consommation énergétique et leurs factures tout en contribuant à la préservation de l'environnement, grâce à l'installation de thermostat plus intelligents et plus efficaces. Obtenir votre thermostat connecté obligatoire * Thermostat connecté obligatoire Ain * Thermostat connecté obligatoire Aisne * Thermostat connecté obligatoire Allier * Thermostat connecté obligatoire Alpes-de-Haute-Provence * Thermostat connecté obligatoire Alpes-Maritimes * Thermostat connecté obligatoire Ardèche * Thermostat connecté obligatoire Ardennes * Thermostat connecté obligatoire Ariège * Thermostat connecté obligatoire Aube * Thermostat connecté obligatoire Aude * Thermostat connecté obligatoire Aveyron * Thermostat connecté obligatoire Bas-Rhin * Thermostat connecté obligatoire Bouches-du-Rhône * Thermostat connecté obligatoire Calvados * Thermostat connecté obligatoire Cantal * Thermostat connecté obligatoire Charente * Thermostat connecté obligatoire Charente-Maritime * Thermostat connecté obligatoire Cher * Thermostat connecté obligatoire Corrèze * Thermostat connecté obligatoire Corse-du-sud * Thermostat connecté obligatoire Côte-d'or * Thermostat connecté obligatoire Côtes-d'armor * Thermostat connecté obligatoire Creuse * Thermostat connecté obligatoire Deux-Sèvres * Thermostat connecté obligatoire Dordogne * Thermostat connecté obligatoire Doubs * Thermostat connecté obligatoire Drôme * Thermostat connecté obligatoire Essonne * Thermostat connecté obligatoire Eure * Thermostat connecté obligatoire Eure-et-Loir * Thermostat connecté obligatoire Finistère * Thermostat connecté obligatoire Gard * Thermostat connecté obligatoire Gers * Thermostat connecté obligatoire Gironde * Thermostat connecté obligatoire Haut-Rhin * Thermostat connecté obligatoire Haute-corse * Thermostat connecté obligatoire Haute-Garonne * Thermostat connecté obligatoire Haute-Loire * Thermostat connecté obligatoire Haute-Marne * Thermostat connecté obligatoire Haute-Saône * Thermostat connecté obligatoire Haute-Savoie * Thermostat connecté obligatoire Haute-Vienne * Thermostat connecté obligatoire Hautes-Alpes * Thermostat connecté obligatoire Hautes-Pyrénées * Thermostat connecté obligatoire Hauts-de-Seine * Thermostat connecté obligatoire Hérault * Thermostat connecté obligatoire Ile-et-Vilaine * Thermostat connecté obligatoire Indre * Thermostat connecté obligatoire Indre-et-Loire * Thermostat connecté obligatoire Isère * Thermostat connecté obligatoire Jura * Thermostat connecté obligatoire Landes * Thermostat connecté obligatoire Loir-et-Cher * Thermostat connecté obligatoire Loire * Thermostat connecté obligatoire Loire-Atlantique * Thermostat connecté obligatoire Loiret * Thermostat connecté obligatoire Lot * Thermostat connecté obligatoire Lot-et-Garonne * Thermostat connecté obligatoire Lozère * Thermostat connecté obligatoire Maine-et-Loire * Thermostat connecté obligatoire Manche * Thermostat connecté obligatoire Marne * Thermostat connecté obligatoire Meurthe-et-Moselle * Thermostat connecté obligatoire Meuse * Thermostat connecté obligatoire Morbihan * Thermostat connecté obligatoire Moselle * Thermostat connecté obligatoire Nièvre * Thermostat connecté obligatoire Nord * Thermostat connecté obligatoire Oise * Thermostat connecté obligatoire Orne * Thermostat connecté obligatoire Paris * Thermostat connecté obligatoire Pas-de-Calais * Thermostat connecté obligatoire Puy-de-Dôme * Thermostat connecté obligatoire Pyrénées-Atlantiques * Thermostat connecté obligatoire Pyrénées-Orientales * Thermostat connecté obligatoire Réunion * Thermostat connecté obligatoire Rhône * Thermostat connecté obligatoire Saône-et-Loire * Thermostat connecté obligatoire Sarthe * Thermostat connecté obligatoire Savoie * Thermostat connecté obligatoire Seine-et-Marne * Thermostat connecté obligatoire Seine-Maritime * Thermostat connecté obligatoire Seine-Saint-Denis * Thermostat connecté obligatoire Somme * Thermostat connecté obligatoire Tarn * Thermostat connecté obligatoire Tarn-et-Garonne * Thermostat connecté obligatoire Territoire de Belfort * Thermostat connecté obligatoire Val-d'oise * Thermostat connecté obligatoire Val-de-Marne * Thermostat connecté obligatoire Var * Thermostat connecté obligatoire Vaucluse * Thermostat connecté obligatoire Vendée * Thermostat connecté obligatoire Vienne * Thermostat connecté obligatoire Vosges * Thermostat connecté obligatoire Yonne * Thermostat connecté obligatoire Yvelines * Copyright © 2010-2024 * Conditions Générales d'utilisations * Charte qualité * RGPD × POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Batiweb protège et respecte la réglementation en vigueur et veille à ce que la collecte et le traitement de vos données soient en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. BASE LÉGALE DES TRAITEMENTS Batiweb est susceptible de collecter des données à caractère personnel en se fondant sur : Le recueil des données personnelles de nos clients et utilisateurs est nécessaire afin d'exécuter les termes du contrat et d'assurer la fourniture du service souscrit. Les traitements réalisés sont liés à l'exécution du contrat. Dans certaines circonstances, la nature même du service fourni par Batiweb implique le recueil des données personnelles de ses clients et utilisateurs et la transmission de ces informations vers des tiers désignés. Batiweb a pris les dispositions nécessaires garantissant : * L'obtention d'un accord clair et explicite lors de la collecte et du traitement de toutes les données à caractère personnel ; * L'indication dans les formulaires de la finalité de chaque traitement des données récupérées ; * L'affichage des mentions d'information conformes aux exigences des règlementations en vigueur. Ce consentement peut être retiré à tout moment et facilement ; Le retrait du consentement ou la désinscription est accessible directement sur les sites de Batiwebet sur chaque email envoyé, ou bien possible sur simple demande aux services concernés ou auprès du notre Délégué à la Protection des Données (dpo@batiweb.com). FINALITÉS DES TRAITEMENTS Batiweb peut être amené à utiliser vos données personnelles pour les finalités suivantes : * Mettre en œuvre les produits et services proposés ; * Transmettre des informations sur les produits et les offres de Batiweb ou de ses partenaires et annonceurs en relation avec la fonction et/ou au regard d'un intérêt identifié par rapport à l'activité de la personne concernée ou celle de l'organisation à laquelle elle appartient ; * La gestion de l'exercice des droits au regard des règles sur la protection des données personnelles. Batiweb s'assure que les données ne soient accessibles qu'à des destinataires internes ou externes habilités. DONNÉES COLLECTÉES Batiweb ne procède à aucune collecte de données personnelles dites "sensibles". Seules les données strictement nécessaires à la poursuite des objectifs sont collectées et traitées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Batiweb est principalement susceptible de collecter les données suivantes : * Vos coordonnées (nom, prénom, fonction, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique) ; * Vos données de connexion et de navigation ; * Des informations touchant à votre parcours professionnel ; * Les informations recueillies via les cookies. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES Les données sont conservées pendant une durée déterminée en fonction de la finalité de chaque traitement : * Les données client sont conservées 4ans à compter de la fin de la relation commerciale ; * Les données relatives aux inscriptions aux newsletters, à l'utilisation du site, à la navigation sont conservées pour une durée de 10 ans ; * Les documents obligatoires sont conservés pour la durée légale prévue par la législation en vigueur ; * Les données cookies sont conservées pendant une durée maximum de 13 mois. SÉCURITÉ Batiweb a mis en place les mesures de sécurité, les mesures organisationnelles et techniques appropriées afin de respecter l'intégrité et de la confidentialité des données et notamment, empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. ÉVOLUTION DE CETTE POLITIQUE Tout changement sera publié sur cette page que vous pouvez consulter régulièrement pour être informé des mises à jour ou des modifications de nos modalités. NOUS CONTACTER - COORDONNÉES DU DPO Batiweb propose d'exercer vos droits directement sur ses sites ou bien de les activer par la personne concernée sur simple demande adressée à ses services ou au Délégué à la Protection des Données (dpo@batiweb.com). COOKIES Lors de votre consultation de notre site, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers appelés "Cookies" installés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.). Cette rubrique vous permet d'en savoir plus sur l'origine et l'usage des informations de navigation traitées à l'occasion de votre consultation de notre site Batiweb.com. QU'EST-CE QU'UN COOKIE Un cookie est un petit fichier texte contenant diverses informations. Il est déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone...) via votre navigateur, par le site web que vous visitez. Les cookies peuvent avoir de nombreuses finalités. Quel que soit le type de cookies, seul l'émetteur d'un cookie est susceptible de lire ou de modifier les informations qui y sont contenues. LES DIFFÉRENTS TYPES DE COOKIES UTILISÉS PAR BATIWEB.COM Notre site utilise plusieurs cookies. Aucun des cookies mis en œuvre sur nos sites ne récoltent de données personnelles vous concernant. Les types de cookies utilisés sont : * Les cookies strictement nécessaires : Ils sont indispensables au fonctionnement de notre site et vous permettent d'accéder notamment à des espaces sécurisés tels que votre panier, votre compte client, etc. Sans ces cookies, il ne vous serait pas possible d'utiliser notre site dans des conditions normales. * Les cookies analytiques ou de performance : Ces cookies nous permettent de connaître l'utilisation et les performances de notre site et d'en améliorer le fonctionnement. Ils mesurent notamment les données de votre navigation (les pages les plus consultées, les pages de sortie de notre site ou encore la durée de votre visite). * Les cookies des réseaux sociaux : Certaines pages de notre site proposent des boutons applicatifs émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d'autres. C'est le cas des boutons "Partager" ou "J'aime", issus de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Linkedin. 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PLUS D'INFORMATIONS SUR LES COOKIES Retrouvez plus d'informations sur l'utilisation des cookies sur le site de la CNIL : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/ ACCEPTER OU REFUSER L'UTILISATION DES COOKIES Note importante : Nous vous rappelons que le paramétrage de votre navigateur en matière de cookies est susceptible de modifier vos conditions d'accès à nos services. Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l'ensemble des cookies, vous ne pourrez pas par exemple effectuer d'achats ou profiter de fonctions essentielles de notre site. Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal. Il vous suffit de vous rendre dans le menu d'aide de votre navigateur pour savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies : * Navigateur Internet Explorer™ : Aide en ligne * Navigateur Safari™ : Aide en ligne * Navigateur Chrome™ : Aide en ligne * Navigateur Firefox™ : Aide en ligne * Navigateur Opera™ : Aide en ligne 4.1 DÉSACTIVER LES COOKIES GOOGLE ANALYTICS Nom du cookie utilisé : _ga Type de cookie : Cookie d'audience Vous pouvez empêcher l'utilisation et le dépôt de ce cookie sur votre poste en vous rendant sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr Fermer × CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION 1- PRÉSENTATION Le site helloartisan.com est la propriété de la société Batiweb.com, SAS au capital de 199.096 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Versailles sous le numéro FR2043229217500036, dont le siège est situé au 41/43 Avenue du Centre, 78180 Montigny Le Bretonneux. Le directeur de la publication du site est Monsieur Nicolas RICART, en qualité de Président de la société Batiweb.com. 2- DÉFINITIONS Pour le besoin des présentes, les termes suivants désignent : * « Site » : Représente le site internet www.helloartisan.com * « Société » : Représente Batiweb.com, propriétaire du site et de la marque helloArtisan * « L'utilisateur » : Représente toute personne physique ou morale inscrite au RCS ou au RCM utilisant les services du site helloartisan.com * « Client » : Représente toute personne physique ou morale utilisant les pages du site helloartisan.com dans la perspective de déposer une demande de devis et d'obtenir une liste de professionnels du BTP qui répondent à cette demande de devis * « Adhérent » : Représente toute personne physique ou morale utilisant le service pour consulter les demandes de devis diffusées sur le site helloartisan.com et proposant des produits ou services au Client * « Formulaire Client » : Représente le masque de saisie permettant au contact d'enregistrer la demande de devis correspondant à son choix * « Formulaire Adhérent» : Représente le masque de saisie permettant au professionnel de s'inscrire au service helloartisan.com et d'adhérer au réseau de professionnels * « Compte client » : Espace mis à disposition de l'Adhérent sur le site www.helloartisan.com pour gérer en ligne le service proposé * « Fiche client » : Représente l'ensemble des informations relatives à une demande de devis effectuée par un Client. 3- RECONNAISSANCES GÉNÉRALES Votre utilisation du site helloartisan.com implique que vous reconnaissez et acceptez les dispositions décrites dans ce document, aussi vous serez lié(e) par ces Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas d'être lié(e) par ces dispositions, n'utilisez pas et n'accédez pas au Site et à ses services. 4- DESCRIPTIF DU SERVICE HELLOARTISAN 4.1 helloArtisan propose un service de mise en relation Clients/Adhérents. helloArtisan propose aux Clients de remplir un formulaire client afin d'être mis en relation obligatoireement avec un ou plusieurs Adhérents. Les Adhérents ayant reçu la demande de devis prennent ensuite directement contact avec le Client afin de lui établir un devis, et le cas échéant, réaliser la ou les prestations demandées. Les demandes de devis sont attribuées à l'Adhérent automatiquement selon les critères d'attribution définis par l'Adhérent lui-même. 4.2 helloArtisan met à disposition de chaque Adhérent un Compte client accessible 24h/24h et 7 jours/7 depuis le site www.helloartisan.com. A partir de son Compte client l'Adhérent est responsable de définir : * Les critères d'attribution des demandes de devis * Le nombre maximum de demande de devis à recevoir par mois * Le(s) secteur(s) d'activité avec les formulaires de demandes de devis qui y sont associés * La zone géographique d'intervention en France. Depuis son Compte client l'Adhérent peut également : * Accéder aux demandes de devis qui lui sont attribuées * Contacter le Service Clients helloArtisan * Consulter/Imprimer ses factures * Modifier son profil * Consulter/Imprimer les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que le Guide de bonnes pratiques * Parrainer des filleuls pour obtenir des réductions * Faire évoluer son offre vers l'offre Premium. 5- ENGAGEMENTS DE BATIWEB.COM ET HELLOARTISAN 5.1 helloartisan.com s'engage à transmettre à l'Adhérent des demandes de devis recueillies correspondantes aux critères de son choix. 5.2 Les demandes de devis obtenues sont à la fois envoyées par SMS (Formule Premium), à l'adresse e-mail indiquée par l'Adhérent lors de son inscription, et déposées sur son Compte client. L'Adhérent dispose d'un délai de 2(deux) jours calendaires pour déposer une réclamation concernant une demande de devis non conforme (Article 11). 5.3 helloArtisan s'engage à adresser la demande de devis du Client à 3 Adhérents maximum. 6- RESPONSABILITÉ DE BATIWEB.COM ET HELLOARTISAN.COM Malgré tous les efforts pour qualifier au mieux le Client ainsi que sa demande de devis, Batiweb.com ne saurait être tenue pour responsable de toute fausse information et/ou demande de devis communiquée à l'Adhérent, ni des dommages directs ou indirects pouvant en résulter. La seule obligation souscrite par Batiweb.com est la mise en relation du Client avec l'Adhérent. Elle n'intervient pas dans les négociations menées par la suite entre le Client et l'Adhérent, et ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des différends qui pourraient survenir entre eux dans les négociations et/ou fourniture des prestations. Batiweb.com décline toute responsabilité civile et/ou pénale quant aux conséquences directes et indirectes de sa mise en relation entre Utilisateurs et Adhérents. La responsabilité de Batiweb.com concernant la pertinence et la qualité des demandes de devis transmises à l'Adhérent ne saurait être engagée. En conséquence, l'Adhérent renonce de manière irrévocable, à tous droits, actions, recours et réclamations de quelque nature que ce soit à l'encontre de Batiweb.com contre tous recours de Clients. 7- ENGAGEMENTS DES ADHÉRENTS 7.1 L'Adhérent, en souscrivant au service helloArtisan, s'engage à : * Etre inscrit au Registre du Commerce ou à la Chambre des Métiers * Etre à jour de ses assurances responsabilité Civile Professionnelle * Répondre sous 2 (deux) jours ouvrés à toutes les demandes de devis reçues via helloArtisan, même par la négative le cas échéant * Etablir un devis avant toute prestation * Etablir une facture conforme au devis ou dont l'éventuel dépassement a été accepté par le Client * Réaliser sa prestation aux dates et dans les délais convenus * Respecter les normes en vigueur et employer un personnel compétent et déclarer auprès des organismes compétents * En règle générale, l'Adhérent s'engage à servir au mieux le Client et à respecter tous les engagements pris, dans le cadre du respect des règles de l'art et normes en vigueur. 7.2 Ces engagements sont inscrits par l'Adhérent, et Batiweb.com ne pourrait en aucun cas être tenue pour responsable en cas de manquement à une quelconque de ces obligations. 8- TARIFICATION DU SERVICE 8.1 Le service de mise en relation est entièrement obligatoire pour les Clients helloArtisan. 8.2 L'inscription au service helloArtisan est payante pour les Adhérents. Le paiement des frais de dossier d'un montant de 50 € HT est obligatoire à l'ouverture du Compte client. 8.3 Le tarif unitaire d'une demande de devis est communiqué à l'Adhérent lors de son inscription et visible sur son Compte client. 8.4 Batiweb.com peut, de plein droit, effectuer une révision de ses tarifs, après en avoir averti l'Adhérent un mois avant la date effective du changement de tarification. 9- FACTURATION ET MODALITÉS DE PAIEMENT La facturation du service helloArtisan se fera de manière mensuelle à terme échu. Son calcul se base sur la quantité réelle de devis envoyés à l'Adhérent et le prix unitaire convenu entre les parties. L'Adhérent se réserve le droit de choisir le mode de règlement par prélèvement SEPA ou par Carte Bancaire. Pour tout règlement par prélèvement SEPA une facture sera envoyée à l'Adhérent à la fin du mois et sera prélevée le 4 du mois suivant. Le paiement des factures par Carte Bancaire s'effectue chaque jour du mois selon la consommation réelle. L'Adhérent s'engage à fournir ses coordonnées bancaires lors de son inscription, au moment de régler les frais de dossier. Les coordonnées bancaires de l'Adhérent sont transmises directement à la Banque Populaire. En aucun cas helloartisan.com ne conserve les coordonnées bancaires de ses Adhérents. Les factures sont téléchargeables dans le Compte client personnalisé de l'Adhérent, rubrique « Mes factures ». 10- FRAIS, PÉNALITÉS, INTÉRÊTS Seront facturés les frais liés au rejet de prélèvement ou de chèque, à raison de 20 € HT par rejet. 11- RÉCLAMATION Toutes les demandes de devis fournies par le service helloArtisan sont réputées qualifiées par les conseillers Qualité de la société. Une réclamation peut être adressée au service client : * La réclamation sera recevable dans un délai de 2 jours calendaires à compter de la date d'envoi de la demande de devis. Au-delà de cette période, aucune réclamation ne pourra être acceptée * Le professionnels du BTP devra apporter le motif de sa réclamation ainsi que les coordonnées de la demande de devis * La réclamation pourra être acceptée si et seulement si la demande de devis ne correspond pas : - A la zone géographique du professionnels du BTP si ce dernier s'engage sur 1 seul département, c'est-à-dire que la demande de devis se situe à plus de 80 kilomètres de son siège social - A son domaine d'activité - Si les travaux du Client sont déjà réalisés - Si le Client abandonne le projet Sous réserve d'acceptation par nos services, l'Adhérent se verra compenser la demande de devis. La compensation d'une demande de devis se matérialise par le remplacement d'une demande de devis par une autre qui ne sera pas facturée. Le professionnels du BTP doit adresser sa réclamation à l'adresse suivante : service.clients@helloartisan.com. Toute réclamation fera l'objet d'une réponse au plus tard 72 heures après la demande. 12- INFORMATIONS FOURNIES PAR LES UTILISATEURS DU SITE HELLOARTISAN Les informations fournies par l'utilisateur sont confidentielles et ne sont pas accessibles aux tiers. Certaines informations sont destinées à être communiquées aux entreprises référencées ou partenaires du site helloArtisan, d'autres sont réservées à la propre information de la société Batiweb.com L'Utilisateur s'oblige à ne communiquer et à n'inscrire sur le site helloartisan.com que des informations véridiques, sincères, régulières et fidèles sur sa situation légale sur son activité et sur ses besoins. L'Utilisateur s'engage à informer la société Batiweb.com sans délai de toute modification concernant sa situation, son activité et sur ses besoins. La société Batiweb.com ne saurait en aucun cas être responsable ni des informations et déclarations erronées et/ou mensongères, de quelque nature que ce soit, que pourraient lui transmettre les Utilisateurs du site helloartisan.com ou que les utilisateurs du site helloartisan.com pourraient inscrire directement sur le site helloartisan.com ni de tout dommage causé par l'utilisation de ces informations. 13- UTILISATION DES MOTS DE PASSE ET IDENTIFIANTS L'Adhérent pourra s'identifier sur son Compte client en indiquant son e-mail (ou son code client) et son mot de passe. Ces identifiants sont personnels et strictement confidentiels. L'Adhérent est seul responsable de leur conservation et de leur utilisation. Tout usage des identifiants est fait sous l'entière responsabilité de celui-ci. Il est expressément convenu que toute connexion au service ou transmission des données effectuées en utilisant les identifiants de l'Adhérent sera réputée avoir été effectuée par l'Adhérent lui-même ou l'un de ses préposés. La société Batiweb.com décline toute responsabilité en cas de modification des données et informations sur les appels d'offres ou réponses aux demandes de devis comparatifs par une tierce personne qui aurait obtenu les identifiants confidentiels de quelque manière que ce soit. En cas de perte ou de vol ou de communication à des tiers non autorisés par l'Adhérent de ses identifiants, l'Adhérent doit en informer immédiatement Batiweb.com par voie d'e-mail. 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Pour cela, il suffit de se rendre dans l'Espace Pro – Rubrique « Mon profil » ou d'adresser un e-mail à l'adresse suivante : contact@helloartisan.com. 15- SIGNATURE ÉLECTRONIQUE La validation d'informations ou d'un service par « simple ou double clic » de l'Utilisateur constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu'une signature manuscrite. 16- MODIFICATIONS DU SITE Batiweb.com peut, de plein droit et à tout moment, modifier la structure et le contenu de son Site, ainsi que les services proposés, sans autre formalité, que de porter ces modifications dans les Conditions Générales d'Accès et d'Utilisation du Site. 17- MISES EN GARDE L'Utilisateur déclare être informé du défaut de fiabilité du réseau Internet, tout particulièrement en terme de : * Sécurité relative dans la transmission des données * Continuité non garantie dans l'accès au service * Performances non garanties en termes de volume et de rapidité de transmission des données. Il appartient à l'Utilisateur de définir et de mettre en œuvre les moyens techniques qu'il juge les plus appropriés permettant de préserver l'intégrité, l'authentification et la confidentialité des informations, fichiers, et données de toute nature qu'il souhaite mettre sur le réseau Internet et ce, dans le respect de la règlementation applicable et notamment en matière du secret des correspondances et de cryptologie. L'Utilisateur s'interdit de transmettre sur le réseau Internet toute donnée prohibée, illicite, illégale ou susceptible de constituer un abus de droit * D'être contraire à l'ordre public et/ou bonnes mœurs * D'être utilisée pour exercer une menace ou une pression de quelque nature, forme ou objet que ce soit * D'être en contravention ou en contradiction avec tout droit de propriété intellectuelle ou industrielle et de copyright * D'avoir été obtenue ou utilisée à la suite d'une contravention, d'un crime ou d'un délit 18- SUSPENSION TEMPORAIRE ET RÉSILIATION DU CONTRAT 18.1 Les conditions de suspension temporaire de l'adhésion : 60 jours par an à compter de la date d'inscription 18.2 L'abonnement au service helloArtisan est sans engagement de durée. L'Adhérent peut résilier son contrat dès le 1er mois d'adhésion qu'il doit notifier par Lettre Recommandée avec Accusé de Réception avec obligation de terminer le mois en cours. La prise en compte se fera à la date de réception du courrier par helloArtisan. C'est ainsi que le client se verra adresser une dernière facture après sa demande de résiliation et aura l'obligation de l'honorer selon le mode de règlement prévu dans le Contrat d'Adhésion. 18.3 helloArtisan se réserve le droit de résilier, sans mise en demeure, tout contrat conclu avec un Adhérent en cas de non respect de l'une de ses obligations contractuelles, notamment son obligation de paiement ou son défaut de paiement. 19- LITIGES Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, la compétence expresse est attribuée au Tribunal de Commerce de Versailles, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie, même pour les procédures d'urgence ou les procédures conservatoires en référé ou par requête. Fermer × CHARTE QUALITÉ helloArtisan vous offre l'assurance de faire réaliser vos travaux en toute tranquilité. NOS PROFESSIONNELS DU BTP SE SONT ENGAGÉS À RESPECTER TOUS LES CRITÈRES DE LA CHARTE QUALITÉ HELLOARTISAN ENGAGEMENT PROFESSIONNEL * Présentation des qualifications et assurances professionnelles * Aide aux choix des solutions (qualité / prix) par rapport à la prestation souhaitée RESPECT DES DÉLAIS Dans la prise de contact et la réalisation du devis pour le début et la fin des travaux RESPECT DE L'ENVELOPPE FINANCIÈRE * Clarté du devis et proposition de financement * Validation des travaux supplémentaires avant leur réalisation RESPECT DE L'ENVIRONNEMENT * Propreté du chantier * Respect des locaux et de l'environnement (jardin, cage d'escalier etc.) QUALITÉ DE LA RÉALISATION * Qualité des travaux finis * Suivi des finitions (S.A.V.) Fermer