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Name: laposte-formPOST /enquete/4067000/poste/lettreB/7C930065AFF30143B36BDA9638D5EA828B53C95E3E9CB91B/page/0;jsessionid=7dcac5be099d8f9a5ddcaa46a7a0?cid=1

<form id="laposte-form" name="laposte-form" method="post" action="/enquete/4067000/poste/lettreB/7C930065AFF30143B36BDA9638D5EA828B53C95E3E9CB91B/page/0;jsessionid=7dcac5be099d8f9a5ddcaa46a7a0?cid=1" class="form"
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      color: #FFFFFF;
    }
  </style>
  <div class="question ">
    <div class="title"> 1. Au cours de la semaine précédente, avez-vous reçu au moins un courrier ? </div>
  </div>
  <div id="oui-non" class="qFermee-container-v2  lineDirection"><input id="oui-non:qFermee-value" type="hidden" name="oui-non:qFermee-value" value="oui">
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      <div class="lineDirection">
        <label class="active">
          <input type="radio" value="oui" name="oui-non">Oui </label>
      </div>
      <div class="lineDirection">
        <label>
          <input type="radio" value="non" name="oui-non">Non </label>
      </div>
    </div>
  </div><span class="rf-msg " id="oui-non:j_idt41"></span>
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  </script><span id="oui" style="">
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      /* Séparation + gestion dynamique des widths */
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        /* (largeur max - nombre de séparations * largeur d'une séparation) / nombre de notes NPS possibles, le tout en pourcentage */
      }

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      .qNps-container>.qNps>table[id$="nps:nps-value"]>tbody>tr>td:nth-child(9) {
        margin-right: 2%;
      }

      /* Affichage graphique de la réponse sélectionnée */
      .qNps-container>.qNps input[name$="nps:nps-value"]+label:active {
        background: #fec021;
        color: white;
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          0px 4px 5px 0px rgba(0, 0, 0, 0.14),
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    </style>
    <div class="qNps-container ">
      <div class="question ">
        <div class="title"> 2. Recommanderiez-vous La Poste pour la distribution du courrier par les facteurs ? </div>
      </div>
      <div class="qNps">
        <table id="nps:nps-value">
          <tbody>
            <tr>
              <td>
                <input type="radio" name="nps:nps-value" id="nps:nps-value:0" value="0"><label for="nps:nps-value:0"> 0</label>
              </td>
              <td>
                <input type="radio" name="nps:nps-value" id="nps:nps-value:1" value="1"><label for="nps:nps-value:1"> 1</label>
              </td>
              <td>
                <input type="radio" name="nps:nps-value" id="nps:nps-value:2" value="2"><label for="nps:nps-value:2"> 2</label>
              </td>
              <td>
                <input type="radio" name="nps:nps-value" id="nps:nps-value:3" value="3"><label for="nps:nps-value:3"> 3</label>
              </td>
              <td>
                <input type="radio" name="nps:nps-value" id="nps:nps-value:4" value="4"><label for="nps:nps-value:4"> 4</label>
              </td>
              <td>
                <input type="radio" name="nps:nps-value" id="nps:nps-value:5" value="5"><label for="nps:nps-value:5"> 5</label>
              </td>
              <td>
                <input type="radio" name="nps:nps-value" id="nps:nps-value:6" value="6"><label for="nps:nps-value:6"> 6</label>
              </td>
              <td>
                <input type="radio" name="nps:nps-value" id="nps:nps-value:7" value="7"><label for="nps:nps-value:7"> 7</label>
              </td>
              <td>
                <input type="radio" name="nps:nps-value" id="nps:nps-value:8" value="8"><label for="nps:nps-value:8"> 8</label>
              </td>
              <td>
                <input type="radio" name="nps:nps-value" id="nps:nps-value:9" value="9"><label for="nps:nps-value:9"> 9</label>
              </td>
              <td>
                <input type="radio" name="nps:nps-value" id="nps:nps-value:10" value="10"><label for="nps:nps-value:10"> 10</label>
              </td>
            </tr>
          </tbody>
        </table>
      </div>
      <table class="qNps-legend">
        <tbody>
          <tr>
            <td class="qNps-left-legend">
              <div>0 = Pas du tout</div><span class="qNps-left-smiley"><img src="/javax.faces.resource/v2/emoticon-sad.png.jsf;jsessionid=7dcac5be099d8f9a5ddcaa46a7a0?ln=img" alt="unhappy"></span>
            </td>
            <td class="qNps-right-legend">
              <div>10 = Tout à fait</div><span class="qNps-right-smiley"><img src="/javax.faces.resource/v2/emoticon-happy.png.jsf;jsessionid=7dcac5be099d8f9a5ddcaa46a7a0?ln=img" alt="happy"></span>
            </td>
          </tr>
        </tbody>
      </table><span class="rf-msg qNps-value-req" id="nps:j_idt78"></span>
    </div>
    <!-- QUESTION ETOILE-->
    <div id="q3">
      <p class="titreQ3" style="margin-bottom: 0px;">3. Au cours du dernier mois, diriez-vous que la qualité de service de La Poste en ce qui concerne la distribution de votre courrier est satisfaisante ? </p>
      <div style="width:100%;display:inline-block;">
        <div class="star-container">
          <script type="text/javascript" src="/javax.faces.resource/qEtoile.js.jsf;jsessionid=7dcac5be099d8f9a5ddcaa46a7a0?ln=js"></script>
          <style type="text/css">
            #q3 .star-cb-group>input+label:before {
              content: "★";
              color: #E5E5E5;
            }

            #q3 .star-cb-group>input:checked~label:before,
            #q3 .star-cb-group>input+label:hover~label:before,
            #q3 .star-cb-group>input+label:hover:before {
              content: "★";
              color: #FFC107;
            }

            #q3 .star-cb-group:hover>input+label:before {
              content: "★";
              color: #E5E5E5;
            }

            #q3 .star-cb-group:hover>input+label:hover~label:before,
            #q3 .star-cb-group:hover>input+label:hover:before {
              content: "★";
              color: #FFC107;
            }
          </style>
          <div id="q3">
            <div class="question ">
              <div class="title">
              </div>
            </div>
            <fieldset class="star-fieldset">
              <span class="star-cb-group"><input id="q3:q3-star-value" type="hidden" name="q3:q3-star-value">
                <input type="radio" id="q3-rating-5" name="q3-rating" value="5"><label for="q3-rating-5">5</label>
                <input type="radio" id="q3-rating-4" name="q3-rating" value="4"><label for="q3-rating-4">4</label>
                <input type="radio" id="q3-rating-3" name="q3-rating" value="3"><label for="q3-rating-3">3</label>
                <input type="radio" id="q3-rating-2" name="q3-rating" value="2"><label for="q3-rating-2">2</label>
                <input type="radio" id="q3-rating-1" name="q3-rating" value="1"><label for="q3-rating-1">1</label>
                <input type="radio" id="q3-rating-0" class="star-cb-clear" name="q3-rating" value="0"><label for="q3-rating-0">0</label>
              </span>
            </fieldset>
            <div class="star-legende"><span class="rf-msg " id="q3:j_idt96"></span>
            </div>
          </div>
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            //<![CDATA[
            QSTAR.build('q3');
            //]]>
          </script>
          <table width="100%" style="margin-top:-20px; ">
            <tbody>
              <tr>
                <td>
                  <p style="text-align:left; margin-top: 15px; font-size: small;"><img width="30" src="https://survey.regard-client-laposte.com/poll/poste/questionnaires/lettreB/img/smiley-sad.png" alt="unhappy"></p>
                </td>
                <td>
                  <p style="text-align:right; margin-top: 15px; font-size: small;"><img width="30" src="https://survey.regard-client-laposte.com/poll/poste/questionnaires/lettreB/img/smiley-happy.png" alt="happy"></p>
                </td>
              </tr>
            </tbody>
          </table>
        </div>
      </div>
    </div>
    <!-- FIN QUESTION ETOILE -->
    <!-- RAISON 1/2/3 --><span id="raison" style="display:none;">
      <style>
        .qcm-container-v2[id$="q4"]>div>label.active {
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        }
      </style>
      <div id="q4" class="qcm-container-v2 " maxitems="2">
        <div class="question ">
          <div class="title"> Pour quelle(s) raison(s) avez-vous donné cette note ? </div>
          <div class="subtitle"> 2 réponses maximum </div>
        </div><input id="q4:qcm-values" type="hidden" name="q4:qcm-values">
        <div>
          <label>
            <input type="checkbox" value="Les courriers que j’ai reçus la semaine dernière ont mis trop de temps à me parvenir">Les courriers que j’ai reçus la semaine dernière ont mis trop de temps à me parvenir </label>
        </div>
        <div>
          <label>
            <input type="checkbox" value="J’aurais dû recevoir la semaine dernière un courrier qui ne m’est toujours pas parvenu.">J’aurais dû recevoir la semaine dernière un courrier qui ne m’est toujours pas parvenu. </label>
        </div>
        <div>
          <label>
            <input type="checkbox" value="Mes journaux/magazines ne sont pas distribués conformément à mes attentes">Mes journaux/magazines ne sont pas distribués conformément à mes attentes </label>
        </div>
        <div>
          <label>
            <input type="checkbox" value="Mon courrier a été déposé dernièrement dans la boîte aux lettres d’un voisin ou j’ai reçu le courrier des voisins">Mon courrier a été déposé dernièrement dans la boîte aux lettres d’un voisin ou j’ai reçu le
            courrier des voisins </label>
        </div>
        <div>
          <label>
            <input type="checkbox" value="Le facteur ne m’a pas remis ma Lettre Recommandée alors que j’étais présent">Le facteur ne m’a pas remis ma Lettre Recommandée alors que j’étais présent </label>
        </div>
        <div>
          <label>
            <input type="checkbox" value="L'attitude du facteur">L’attitude du facteur qui distribue mon courrier ne me convient pas </label>
        </div>
        <div>
          <label>
            <input type="checkbox" value="Un courrier m’est parvenu dernièrement dans un mauvais état (détérioré, incomplet)">Un courrier m’est parvenu dernièrement dans un mauvais état (détérioré, incomplet) </label>
        </div>
      </div><span class="rf-msg " id="q4:j_idt163"></span>
      <!-- qcm.js must be loaded before -->
      <script>
        QCM.init();
      </script>
    </span>
    <!-- FIN RAISON 1/2/3 -->
    <!-- VERBATIM 4/5 --><span id="verbatim" style="display:none;">
      <div class="qo " style="height: auto">
        <div class="question ">
          <div class="title"> Pouvez-vous nous préciser ce qui vous a particulièrement plu dans ce service ? </div>
        </div><textarea id="q5:qo-textarea" name="q5:qo-textarea" rows="3"></textarea><span class="rf-msg " id="q5:j_idt173"></span>
      </div>
    </span>
    <!-- VERBATIM 4/5  -->
    <div class="qo " style="height: auto">
      <div class="question ">
        <div class="title"> 4. Souhaiteriez-vous nous faire part de suggestions ou remarques afin que La Poste améliore ses services ? </div>
      </div><textarea id="j_idt176:qo-textarea" name="j_idt176:qo-textarea" rows="5"></textarea><span class="rf-msg " id="j_idt176:j_idt184"></span>
    </div>
    <div class="question">
      <div class="title"> 5. Afin de valider et transmettre vos réponses, merci de nous préciser votre commune ou son code postal en sélectionnant la ligne correspondante dans le cadre ci-dessous : </div>
    </div>
    <div class="qo">
      <div class="in-address">
        <div class="question ">
          <div class="title">
          </div>
        </div><span class="rf-au lightgray" id="cp:inaddress" style="margin: 5px 0; width: 230px;color: #5d5d5d;border: 1px solid #dadad6;border-radius: 10px;resize: none;font-size: 16px;padding: 10px;"><input id="cp:inaddressValue"
            name="cp:inaddressValue" type="hidden"><span><input autocomplete="off" class="rf-au-fnt rf-au-inp " id="cp:inaddressInput" name="cp:inaddressInput" type="text"></span>
          <div class="rf-au-lst-cord" id="cp:inaddressList" onclick="autocomplete['cp'].validateSelection(event)">
            <div class="rf-au-shdw">
              <div class="rf-au-shdw-t"></div>
              <div class="rf-au-shdw-l"></div>
              <div class="rf-au-shdw-r"></div>
              <div class="rf-au-shdw-b"></div>
              <div class="rf-au-lst-dcrtn ">
                <div class="rf-au-lst-scrl">
                  <div id="cp:inaddressItems"></div>
                </div>
              </div>
            </div>
          </div>
          <script type="text/javascript">
            new RichFaces.ui.Autocomplete("cp:inaddress", "cp:inaddressInput", {
              "buttonId": "cp:inaddressButton",
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            });
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        </span><input id="cp:listSelectionValidator" type="hidden" name="cp:listSelectionValidator"><span class="rf-msg " id="cp:j_idt195"></span>
      </div>
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        //<![CDATA[
        var autocomplete = autocomplete || [];
        autocomplete['cp'] = (function(clientId) {
          var hiddenElement = document.getElementById(clientId + ':listSelectionValidator');
          document.getElementById(clientId + ':inaddressInput').addEventListener("keyup", function() {
            if (hiddenElement != null) {
              hiddenElement.value = '';
            }
          });
          return {
            validateSelection: function(e) {
              var source = e.target || e.srcElement;
              if (hiddenElement != null && source.innerText != '') {
                hiddenElement.value = source.innerText;
              }
            }
          };
        })('cp')
        //]]>
      </script>
    </div>
    <div style="margin: 0;"><span class="rf-msgs " id="j_idt198"></span>
    </div>
  </span>
  <div id="send"><input type="submit" name="j_idt201" value="Valider mes réponses >>" onclick="return checkCPC();">
  </div><input type="hidden" name="j_idt203" value="q0=oui&amp;q7=oui"><input type="hidden" name="j_idt204" value="7C930065AFF30143B36BDA9638D5EA828B53C95E3E9CB91B"><input type="hidden" name="j_idt205" value="poste"><input type="hidden"
    name="j_idt206" value="4067000"><input type="hidden" name="j_idt207" value="lettreB">
  <input type="hidden" name="cid" value="1">
  <div id="cnil">
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    <p> Si vous ne souhaitez plus recevoir d'enquête de satisfaction de notre part relative à la distribution de votre courrier <a href="unsubscribe" style="color:white;text-decoration:underline;">cliquez ici</a>. </p>
    <p style="margin-bottom : 0px;">Nos services internes La Poste sont susceptibles de vous recontacter pour mieux répondre à vos attentes.</p>
    <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="desk">
      <tbody>
        <tr>
          <td>
            <p style="margin : 0 5px 0 0;">Si vous ne souhaitez pas être rappelé dans le cadre de cette présente enquête :</p>
          </td>
          <td>
            <style>
              .qFermee-container-v2[id$="q7"]>div>div>label.active {
                background: #EB4E49;
                border: 1px solid #EB4E49;
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            <div class="question ">
              <div class="title">
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            </div>
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                    <input type="radio" value="non" name="q7" class="q7-non">cliquez ici </label>
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            </script>
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</form>

Text Content

La distribution de votre courrier

1. Au cours de la semaine précédente, avez-vous reçu au moins un courrier ?
Oui
Non
2. Recommanderiez-vous La Poste pour la distribution du courrier par les
facteurs ?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

0 = Pas du tout
10 = Tout à fait

3. Au cours du dernier mois, diriez-vous que la qualité de service de La Poste
en ce qui concerne la distribution de votre courrier est satisfaisante ?


5 4 3 2 1 0




Pour quelle(s) raison(s) avez-vous donné cette note ?
2 réponses maximum
Les courriers que j’ai reçus la semaine dernière ont mis trop de temps à me
parvenir
J’aurais dû recevoir la semaine dernière un courrier qui ne m’est toujours pas
parvenu.
Mes journaux/magazines ne sont pas distribués conformément à mes attentes
Mon courrier a été déposé dernièrement dans la boîte aux lettres d’un voisin ou
j’ai reçu le courrier des voisins
Le facteur ne m’a pas remis ma Lettre Recommandée alors que j’étais présent
L’attitude du facteur qui distribue mon courrier ne me convient pas
Un courrier m’est parvenu dernièrement dans un mauvais état (détérioré,
incomplet)
Pouvez-vous nous préciser ce qui vous a particulièrement plu dans ce service ?
4. Souhaiteriez-vous nous faire part de suggestions ou remarques afin que La
Poste améliore ses services ?
5. Afin de valider et transmettre vos réponses, merci de nous préciser votre
commune ou son code postal en sélectionnant la ligne correspondante dans le
cadre ci-dessous :




Les données à caractère personnel recueillies font l'objet de traitements dont
le responsable est La Poste, conformément à la réglementation relative à la
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légitime de La Poste et conservées à ce titre pendant une durée de 8 mois.

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