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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie lange dauert ein internationaler Geldtransfer?

Geld, das zur Bargeldabholung an eine Filiale gesendet wird, kann dem Empfänger
innerhalb von Minuten zur Verfügung stehen4. Internationale Geldüberweisungen
auf Bankkonten können länger dauern – möglicherweise ein paar Werktage. In
unserer Liste der Überweisungsländer finden Sie die gängigen Überweisungszeiten
für jedes einzelne unter ihnen.

Wie tätige ich eine internationale Überweisung online?

Folgen Sie einfach den folgenden Schritten, um einen internationalen
Geldtransfer online zu tätigen:

1. Registrieren Sie sich Sie sich für ein kostenloses Western Union
Online-Profil oder melden Sie sich an, wenn Sie es bereits eingerichtet haben.
Klicken Sie auf „Geld senden“, um zu starten.
2. Wählen Sie das Land aus, in dem sich Ihr Empfänger aufhält, und geben Sie den
Betrag ein, den Sie senden möchten.
3. Wählen Sie die vom Empfänger bevorzugte Empfangsmethode – zum Beispiel
Bankkonto, Bargeld oder Mobile Wallet5.
4. Wählen Sie eine Zahlungsmethode. Sie haben die Wahl zwischen
Kredit3-/Debitkarte, Sofort-Überweisung, Online-Überweisung, Bargeld und Apple
Pay® in unserer App.
5. Geben Sie alle von uns benötigten Angaben zu Ihrer Person und dem Empfänger
ein und bezahlen Sie anschließend.
6. Verfolgen Sie Ihr Geld mit der von uns bereitgestellten Transaktionsnummer
(MTCN).

Was benötige ich, um Geld mit Western Union zu versenden?

Sie benötigen normalerweise den vollständigen Namen und Anschrift des
Empfängers, um Geld zur Bargeldabholung zu senden, während Sie bei
Banküberweisungen in der Regel den Namen der Bank und die Kontonummer angeben
müssen. Erfahren Sie mehr über die Anforderungen für jedes einzelne Land, in das
wir Geld versenden.

Wie kann ich ohne Bankkonto Geld ins Ausland überweisen?

Sie können Geld ins Ausland senden, ohne ein Bankkonto zu haben, indem Sie in
einer Western Union Vertriebsstelle bar bezahlen. Folgen Sie einfach diesen
Schritten:

1. Suchen Sie nach dem passenden Standort der Western Union Vertriebsstelle.
2. Nennen Sie die Daten Ihres Empfängers am Empfangsschalter. Außerdem benötigen
Sie in der Regel einen gültigen amtlichen Ausweis, eine Telefonnummer oder eine
My WU℠-Nummer.
3. Bezahlen Sie in bar.
4. Verfolgen Sie Ihre Überweisung mit der Ihnen mitgeteilten Transaktionsnummer
(MTCN) nach.

1 Meisten App-Downloads laut Sensor Tower von 1. Januar bis 8. April 2024.

2 Western Union verdient auch an den Wechselkursen. Vergleichen Sie bei der Wahl
eines Geldtransferanbieters sorgfältig sowohl die Transfergebühren als auch die
Wechselkurse. Gebühren, Wechselkurse und Steuern können je nach Marke, Kanal und
Standort basierend auf einer Vielzahl von Faktoren variieren. Gebühren und
Wechselkurse sind fristlosen Änderungen vorbehalten.

3 Wenn Sie eine Kreditkarte verwenden, erhebt der Kartenaussteller unter
Umständen Barvorschussgebühren und entsprechende Zinsen. Sie können diese
Gebühren ggf. umgehen oder reduzieren, indem Sie eine Debitkarte oder eine
andere Zahlungsmethode verwenden.

4 Aufgrund bestimmter Umstände einzelner Transaktionen, wie z. B. des gesendeten
Betrags, des Ziellandes, der Währungsverfügbarkeit, rechtlicher Bestimmungen,
Identifizierungsanforderungen, der Öffnungszeiten des Western Union-Standorts
oder unterschiedlicher Zeitzonen, kann es zu Verzögerungen kommen. Bei mobilen
Transaktionen wird der Geldbetrag als Gutschrift auf das Mobile Wallet-Konto des
Empfängers überwiesen, das mit der Mobilnummer des Empfängers verknüpft ist.
Zusätzliche Gebühren Dritter, z. B. SMS-Gebühren oder Überziehungs- und
Abhebegebühren können anfallen. Einschränkungen können Sie unserem Formular zum
Geldtransfer entnehmen.

5 Der Geldbetrag wird als Gutschrift auf das Mobile Wallet-Konto des Empfängers
überwiesen, das mit der Mobilnummer des Empfängers verknüpft ist. Zusätzliche
Gebühren Dritter, z. B. SMS-Gebühren oder Überziehungs- und Abhebegebühren
können anfallen. Die Verfügbarkeit des Geldbetrags unterliegt den Allgemeinen
Geschäftsbedingungen für den Dienst. Weitere Einschränkungen finden Sie im
Formular für mobile Transfers.

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VERWENDUNG REDUZIERTER DATEN ZUR AUSWAHL VON WERBEANZEIGEN 14 LIEFERANTEN KÖNNEN
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PERSONALISIERTE WERBUNG UND INHALTE, MESSUNG VON WERBELEISTUNG UND DER
PERFORMANCE VON INHALTEN, ZIELGRUPPENFORSCHUNG SOWIE ENTWICKLUNG UND
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Personalisierte Werbung und Inhalte, Messung von Werbeleistung und der
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Verbesserung von Angeboten

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   Zeitpunkt) verwendet werden, um es zu ermöglichen, Ihnen Werbung zu
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   relevanter ist.
   
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 * VERWENDUNG VON PROFILEN ZUR AUSWAHL PERSONALISIERTER WERBUNG 12 LIEFERANTEN
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MESSUNG DER WERBELEISTUNG 14 LIEFERANTEN KÖNNEN DIESEN ZWECK NUTZEN

Messung der Werbeleistung

Informationen darüber, welche Werbung Ihnen präsentiert wird und wie Sie damit
interagieren, können verwendet werden, um festzustellen, wie sehr eine Werbung
Sie oder andere Benutzer angesprochen hat und ob die Ziele der Werbekampagne
erreicht wurden. Die Informationen umfassen zum Beispiel, ob Sie sich eine
Anzeige angesehen haben, ob Sie daraufgeklickt haben, ob sie Sie dazu animiert
hat, ein Produkt zu kaufen oder eine Webseite zu besuchen usw. Diese
Informationen sind hilfreich, um die Relevanz von Werbekampagnen zu ermitteln.

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MESSUNG DER PERFORMANCE VON INHALTEN 4 LIEFERANTEN KÖNNEN DIESEN ZWECK NUTZEN

Messung der Performance von Inhalten

Informationen darüber, welche Werbung Ihnen präsentiert wird und wie Sie damit
interagieren, können dazu verwendet werden festzustellen, ob (nicht werbliche)
Inhalte z. B. die beabsichtigte Zielgruppe erreicht und Ihren Interessen
entsprochen haben. Dazu gehören beispielsweise Informationen darüber, ob Sie
einen bestimmten Artikel gelesen, sich ein bestimmtes Video angesehen, einen
bestimmten Podcast angehört oder sich eine bestimmte Produktbeschreibung
angesehen haben, wie viel Zeit Sie auf diesem Dienst und den von Ihnen besuchten
Webseiten verbracht haben usw. Diese Informationen helfen dabei, die Relevanz
von (nicht werblichen) Inhalten, die Ihnen angezeigt werden, zu ermitteln.

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ANALYSE VON ZIELGRUPPEN DURCH STATISTIKEN ODER KOMBINATIONEN VON DATEN AUS
VERSCHIEDENEN QUELLEN 9 LIEFERANTEN KÖNNEN DIESEN ZWECK NUTZEN

Analyse von Zielgruppen durch Statistiken oder Kombinationen von Daten aus
verschiedenen Quellen

Basierend auf der Kombination von Datensätzen (wie Benutzerprofilen,
Statistiken, Marktforschung, Analysedaten) können Berichte über Ihre
Interaktionen und die anderer Benutzer mit Werbe- oder (nicht werblichen)
Inhalten erstellt werden, um gemeinsame Merkmale zu ermitteln (z. B., um
festzustellen, welche Zielgruppen für eine Werbekampagne oder für bestimmte
Inhalte empfänglich sind).

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ENTWICKLUNG UND VERBESSERUNG DER ANGEBOTE 13 LIEFERANTEN KÖNNEN DIESEN ZWECK
NUTZEN

Entwicklung und Verbesserung der Angebote

Informationen über Ihre Aktivitäten auf diesem Angebot, wie z. B. Ihre
Interaktion mit Anzeigen oder Inhalten, können dabei helfen, Produkte und
Angebote zu verbessern und neue Produkte und Angebote zu entwickeln basierend
auf Benutzerinteraktionen, der Art der Zielgruppe usw. Dieser Verarbeitungszweck
umfasst nicht die Entwicklung, Ergänzung oder Verbesserung von Benutzerprofilen
und Kennungen.

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VERWENDUNG GENAUER STANDORTDATEN 5 PARTNER KÖNNEN DIESE SONDERFUNKTION NUTZEN

Verwendung genauer Standortdaten

Mit Ihrer Zustimmung kann Ihr genauer Standort (mit einem Radius von weniger als
500 Metern) zur Unterstützung der in diesem Rahmenwerk erläuterten Zwecke
verwendet werden.

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GEWÄHRLEISTUNG DER SICHERHEIT, VERHINDERUNG UND AUFDECKUNG VON BETRUG UND
FEHLERBEHEBUNG 13 PARTNER KÖNNEN DIESEN SONDERZWECK NUTZEN

Immer aktiv

Ihre Daten können verwendet werden, um ungewöhnliche und potenziell
betrügerische Aktivitäten (zum Beispiel bezüglich Werbung, Werbe-Klicks durch
Bots) zu überwachen und zu verhindern, und um sicherzustellen, dass Systeme und
Prozesse ordnungsgemäß und sicher funktionieren. Die Daten können auch verwendet
werden, um Probleme zu beheben, die Sie, der Webseite- oder Appbetreiber oder
der Werbetreibende bei der Bereitstellung von Inhalten und Anzeigen und bei
Ihrer Interaktion mit diesen haben können.

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BEREITSTELLUNG UND ANZEIGE VON WERBUNG UND INHALTEN 13 PARTNER KÖNNEN DIESEN
SONDERZWECK NUTZEN

Immer aktiv

Bestimmte Informationen (wie IP-Adresse oder Endgerätefunktionen) werden
verwendet, um die technische Kompatibilität des Inhalts oder der Werbung zu
gewährleisten und die Übertragung des Inhalts oder der Werbung auf Ihr Endgerät
zu ermöglichen.

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ABGLEICHUNG UND KOMBINATION VON DATEN AUS UNTERSCHIEDLICHEN QUELLEN 12 PARTNER
KÖNNEN DIESE FUNKTION NUTZEN

Immer aktiv

Informationen über Ihre Aktivitäten auf diesem Dienst können zur Unterstützung
der in diesem Rahmenwerk erläuterten Zwecke mit anderen Informationen über Sie
aus unterschiedlichen Quellen abgeglichen und kombiniert werden (z. B. Ihre
Aktivitäten auf einem anderen Online-Dienst, Ihrer Nutzung einer Kundenkarte im
Geschäft oder Ihren Antworten auf eine Umfrage).

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VERKNÜPFUNG VERSCHIEDENER ENDGERÄTE 9 PARTNER KÖNNEN DIESE FUNKTION NUTZEN

Immer aktiv

Zur Unterstützung der in diesem Rahmenwerk erläuterten Zwecke kann ermittelt
werden, ob es wahrscheinlich ist, dass Ihr Endgerät mit anderen Endgeräten
verbunden ist, die Ihnen oder Ihrem Haushalt angehören (z. B., weil Sie sowohl
auf Ihrem Handy als auch auf Ihrem Computer beim gleichen Dienst angemeldet sind
oder weil Sie auf beiden Endgeräten die gleiche Internetverbindung verwenden).

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IDENTIFIKATION VON ENDGERÄTEN ANHAND AUTOMATISCH ÜBERMITTELTER INFORMATIONEN 9
PARTNER KÖNNEN DIESE FUNKTION NUTZEN

Immer aktiv

Ihr Endgerät kann zur Unterstützung der in diesem Rahmenwerk erläuterten Zwecke
mithilfe von Informationen unterschieden werden, die es beim Zugriff auf das
Internet automatisch übermittelt (z. B. die IP-Adresse Ihrer Internetverbindung
oder die Art des Browsers, den Sie verwenden).

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IHRE ENTSCHEIDUNGEN ZUM DATENSCHUTZ SPEICHERN UND ÜBERMITTELN 8 PARTNER KÖNNEN
DIESEN SONDERZWECK NUTZEN

Immer aktiv

Die von Ihnen in Bezug auf die in diesem Hinweis aufgeführten Zwecke und
Unternehmen getroffenen Entscheidungen werden gespeichert und den betreffenden
Unternehmen in Form digitaler Signale (z. B. einer Zeichenfolge) zur Verfügung
gestellt. Nur so können sowohl dieser Dienst als auch die betreffenden
Unternehmen die jeweiligen Entscheidungen respektieren.

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