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Form analysis 1 forms found in the DOM
POST /internet?utm_source=ccmperformance&utm_medium=Email&utm_campaign=promo_fibre&utm_content=en_savoir_plus
<form class="eligibility-form" data-drupal-selector="eligibility-form" action="/internet?utm_source=ccmperformance&utm_medium=Email&utm_campaign=promo_fibre&utm_content=en_savoir_plus" method="post" id="eligibility-form"
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<div id="eligibility-error" class="eligibility-error d-none">
<p class="alert alert-danger error" role="alert">
<span class="alert-icon icon-error-severe" aria-hidden="false"></span>
<span id="eligibility-error-message"> Vous devez saisir un numéro de ligne fixe afin de vérifier l’éligibilité de votre ligne au haut débit. </span>
</p>
</div>
<div id="eligibility-test" class="">
<div class="block-eligibility">
<div id="eligibility-block-error" class="eligibility-form row no-gutters" data-drupal-selector="eligibility-form">
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<div class="p-1 p-md-2">
<div class="row align-items-center">
<div class="col-12 d-md-flex align-items-center">
<p class="lead font-weight-bold p-md-0">
<span class="d-none d-lg-inline-block">Fibre ou ADSL ?</span> Testez votre éligibilité :
</p>
<div class="custom-control custom-radio mb-1 ml-md-1">
<input data-drupal-selector="edit-eligibility-type-phone-number" type="radio" id="edit-eligibility-type-phone-number" name="eligibility_type" value="phone-number" checked="checked" class="form-radio custom-control-input">
<label for="edit-eligibility-type-phone-number" class="custom-control-label custom-control-label-radio item-text font-weight-normal option">
<span>avec un numéro</span>
</label>
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<div class="custom-control custom-radio mb-1 ml-md-1">
<input data-drupal-selector="edit-eligibility-type-address" type="radio" id="edit-eligibility-type-address" name="eligibility_type" value="address" class="form-radio custom-control-input">
<label for="edit-eligibility-type-address" class="custom-control-label custom-control-label-radio item-text font-weight-normal option">
<span>avec une adresse</span>
</label>
</div>
</div>
</div>
<div class="row align-items-baseline">
<div class="col-12 col-lg-6 col-xl-6">
<div class="form-group mb-md-0 text-nowrap">
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<input data-drupal-selector="edit-eligibility-phone-number" aria-describedby="edit-eligibility-phone-number--description" type="text" id="edit-eligibility-phone-number" name="eligibility_phone_number" value="" size="60"
maxlength="128" class="form-control form-control-icon form-control-empty" data-drupal-states="{"visible":{":input[name=\u0022eligibility_type\u0022]":{"value":"phone-number"}}}"
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<label for="edit-eligibility-phone-number" class="form-control-placeholder icon">Numéro de téléphone</label>
<button class="btn btn-icon" type="button"><span class="icon icon-call text-body" aria-hidden="true"></span></button>
<div class="alert-container alert-container-sm alert-danger invalid-feedback12 invalid-feedback" hidden="hidden">
<p class="alert">
<span class="alert-icon" aria-hidden="true"></span>
<label class="ob1-alert-title" id="invalid-feedback12" for="input12"></label>
</p>
</div>
<div id="edit-eligibility-phone-number--description" class="description"> Ex. : 0139440816 </div>
</div>
<div class="js-form-item form-group form-item js-form-type-textfield form-item-eligibility-address js-form-item-eligibility-address" style="display: none;">
<input class="eligibility-address-autocomplete form-autocomplete form-control form-control-icon form-control-empty ui-autocomplete-input" style="background-image: none" data-drupal-selector="edit-eligibility-address"
aria-describedby="edit-eligibility-address--description" data-autocomplete-path="/pro/eligibilty/auto_complete" type="text" id="edit-eligibility-address" name="eligibility_address" value="" size="60" maxlength="128"
data-drupal-states="{"visible":{":input[name=\u0022eligibility_type\u0022]":{"value":"address"}}}" data-ob1-component="FormControlEmpty" data-once="autocomplete" autocomplete="off"
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<label for="edit-eligibility-address" class="form-control-placeholder icon">Adresse</label>
<button class="btn btn-icon" type="button"><span class="icon icon-home text-body" aria-hidden="true"></span></button>
<div class="alert-container alert-container-sm alert-danger invalid-feedback12 invalid-feedback" hidden="hidden">
<p class="alert">
<span class="alert-icon" aria-hidden="true"></span>
<label class="ob1-alert-title" id="invalid-feedback12" for="input12"></label>
</p>
</div>
<div id="edit-eligibility-address--description" class="description"> Ex. : 78 rue Olivier de serres, 75015 Paris </div>
</div>
<input id="eligibility-address-value" data-drupal-selector="edit-eligibility-address-value" type="hidden" name="eligibility_address_value" value="" class="form-control-empty">
<input id="eligibility-building-value" data-drupal-selector="edit-eligibility-building-value" type="hidden" name="eligibility_building_value" value="" class="form-control-empty">
<input id="eligibility-building-name" data-drupal-selector="edit-eligibility-building-name" type="hidden" name="eligibility_building_name" value="" class="form-control-empty">
<input id="eligibility-name-value" data-drupal-selector="edit-eligibility-name-value" type="hidden" name="eligibility_name_value" value="" class="form-control-empty">
<input id="eligibility-name-unknown" data-drupal-selector="edit-name-unknown" type="hidden" name="name_unknown"
value="Nous ne trouvons pas la ligne à votre nom à l'adresse indiquée. Afin de faciliter l'identification de votre ligne, merci de saisir le nom et prénom du précédent occupant du logement, sinon, prenez contact avec un conseiller.">
<input id="eligibility-empty-value" data-drupal-selector="edit-empty-value" type="hidden" name="empty_value" value="Ce champ doit être rempli.">
</div>
</div>
<div class="col-12 col-lg-6 col-xl-5">
<div class="d-md-flex mt-1">
<div class="button-eligibility-test">
<input class="btn btn-secondary button js-form-submit form-submit" data-drupal-selector="edit-eligibility-test" type="submit" id="edit-eligibility-test" name="op" value="Tester mon éligibilité" data-once="drupal-ajax">
</div>
<p class="d-none d-md-flex d-lg-none align-items-center p-0 mb-md-0 ml-md-2">
<span class="icon icon-avatar" aria-hidden="true"></span>
<span class="ml-1 lead font-weight-bold p-0">Déjà client ?</span>
<span class="ml-1 d-lg-none">
<a class="eligibility-login o-link-arrow mr-1 p-0 text-nowrap" href="https://dro.orange.fr/authentification?target=https://boutiquepro.orange.fr/internet">identifiez vous</a>
</span>
</p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="eligibility-form col-lg-4 col-xl-4 order-lg-first d-md-none border-custom-block-identification d-lg-block" data-drupal-selector="eligibility-form">
<div class="p-1 p-xl-2">
<div class="d-flex flex-column">
<p class="d-flex align-items-center p-0">
<span class="icon icon-avatar" aria-hidden="true"></span>
<span class="ml-1 lead font-weight-bold p-0 d-none d-lg-block">Déjà client ?</span>
<span class="ml-1 d-lg-none">
<a class="eligibility-login o-link-arrow mr-1 p-0 text-nowrap" href="https://dro.orange.fr/authentification?target=https://boutiquepro.orange.fr/internet">
<span class="show-mobile d-lg-none">Déjà client ?</span>
identifiez vous
</a>
</span>
</p>
<p class="d-none d-lg-block"> Profitez d'un accompagnement personnalisé : </p>
<div class="form-group mb-0">
<div class=" align-items-center p-0 d-none d-lg-flex">
<a class="eligibility-login o-link-arrow mr-1 p-0" href="https://dro.orange.fr/authentification?target=https://boutiquepro.orange.fr/internet">identifiez
vous</a>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div id="eligibility-test-result" class="d-none">
<div class="alert-container alert-success mb-2" role="alert">
<p class="alert alert-success" role="alert">
<span class="alert-icon icon-tick-circle" aria-hidden="true"></span>
<span>Aucun résultat trouvé <span class="font-weight-light">
</span>
</span>
</p>
</div>
<div class="block-eligibility-success border-custom pt-1 pr-2 pb-1 pl-2 mb-2">
<div class="row align-items-center">
<div class="col-12 col-md-5 col-xl-6">
<p class="lead mb-0 p-0 d-flex flex-column d-md-block">
<span id="result-label" class="font-weight-bold"></span>
<span id="result-data" data-cs-mask=""></span>
</p>
</div>
<div class="col-12 col-md-7 col-xl-6 text-md-right">
<div class="o-link-arrow">
<input data-drupal-selector="edit-back-to-test" type="submit" id="edit-back-to-test" name="op" value="Tester une autre adresse ou un autre numéro de téléphone" class="button js-form-submit form-submit" data-once="drupal-ajax">
<span></span>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div id="eligibility-dialogbox">
<div class="modal-eligibility">
<div class="modal fade" id="building-modal" tabindex="-1" role="dialog" aria-labelledby="buidingModalNoLabel" aria-hidden="true">
<div class="modal-dialog" role="document">
<div class="modal-content">
<button type="button" class="close" data-dismiss="modal" aria-label="Fermer">
<span aria-hidden="true">×</span>
</button>
<div class="container-fluid">
<div class="feedback row mb-0">
<div class="col-12 col-md-4 col-xl-4 pl-0 pr-0 pr-xl-1">
<div class="alert alert-success">
<span class="alert-icon icon-tick-circle" aria-hidden="true"></span>
</div>
</div>
<div class="col-12 col-md-8 col-xl-8 pt-md-3">
<div class="col-12 col-md-11 col-xl-11">
<h3 class="feedback-title">Pour finaliser le test, merci de vérifier les informations complémentaires :</h3>
<div class="form-group">
<select class="form-control form-control-empty" data-ob1-component="FormControlEmpty" id="input-building" aria-labelledby="labelBuilding" data-ref-form-control-empty="FormControlEmpty3" data-ref="0.21120475444745668">
</select>
<label id="label-building" class="form-control-placeholder" for="input-building">Sélectionnez un bâtiment</label>
<label class="invalid-feedback alert-danger" for="input-building">
<span id="invalid-feedbackBuilding"> Ce champ doit être rempli. </span>
</label>
</div>
<div class="feedback-button mt-2 mb-2">
<button id="validate-building" class="btn btn-secondary" type="button" data-dismiss="modal">Valider </button>
</div>
</div>
<div class="alert-container additional-message">
<p class="d-flex mb-0">
<span class="icon-data-protection mr-1" aria-hidden="true"></span>
<span class="d-flex flex-column">
<strong>Politique de protection des données</strong>
<span class="font-weight-light">
<span class="d-inline-block">
<span class="mobile-hidden">Orange met en oeuvre des traitements de données personnelles afin de prendre en compte la commande ou la souscription.</span>
<a class="font-weight-bold" href="">En savoir plus</a>
</span>
</span>
</span>
</p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="modal-eligibility">
<div class="modal fade" id="name-modal" tabindex="-1" role="dialog" aria-labelledby="nameModalNoLabel" aria-hidden="true">
<div class="modal-dialog" role="document">
<div class="modal-content">
<button type="button" class="close" data-dismiss="modal" aria-label="Fermer">
<span aria-hidden="true">×</span>
</button>
<div class="container-fluid">
<div class="feedback row mb-0">
<div class="col-12 col-md-4 col-xl-4 pl-0 pr-0 pr-xl-1">
<div class="alert alert-success">
<span class="alert-icon icon-tick-circle" aria-hidden="true"></span>
</div>
</div>
<div class="col-12 col-md-8 col-xl-8 pt-md-3">
<div class="col-12 col-md-11 col-xl-11">
<h3 class="feedback-title">L'ADSL est disponible dans votre résidence.</h3>
<p class="d-flex mb-0"> Pour affiner le test et déterminer les offres disponibles chez vous, merci de fournir ces informations. </p>
<div class="form-group">
<input id="input-name" data-ob1-component="FormControlEmpty" class="form-control form-control-empty" aria-labelledby="labelName" aria-describedby="helper141" data-ref-form-control-empty="FormControlEmpty4">
<label id="label-name" class="form-control-placeholder" for="input-name">Votre raison sociale ou votre nom et prénom</label>
<label class="invalid-feedback alert-danger" for="inputMail">
<span id="eligibility-dialogbox-error"> Ce champ doit être rempli. </span>
</label>
<div class="description">La raison sociale et la désignation permettant l'identification de votre entreprise.</div>
</div>
<div class="feedback-button mt-2 mb-2">
<button id="validate-name" class="btn btn-secondary" type="button" data-dismiss="modal">Valider </button>
</div>
</div>
<div class="alert-container additional-message">
<p class="d-flex mb-0">
<span class="icon-data-protection mr-1" aria-hidden="true"></span>
<span class="d-flex flex-column">
<strong>Politique de protection des données</strong>
<span class="font-weight-light">
<span class="d-inline-block">
<span class="mobile-hidden">Orange met en oeuvre des traitements de données personnelles afin de prendre en compte la commande ou la souscription.</span>
<a class="font-weight-bold" href="">En savoir plus</a>
</span>
</span>
</span>
</p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="data-protection mt-2 mb-2">
<div class="row">
<div class="col-12">
<div class="alert-container additional-message">
<p class="alert">
<span class="alert-icon icon-data-protection" aria-hidden="true"></span>
<span class="d-flex flex-column"> Politique de protection des données <span class="font-weight-light"> Orange met en oeuvre des traitements de données personnelles afin de prendre en compte la commande ou la souscription. <a class="font-weight-bold" href="https://pro.orange.fr/donnees-personnelles/">
En savoir plus
</a>
</span>
</span>
</p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</form>Text Content
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Ces données sont traitées par Orange et/ou ses partenaires aux fins suivantes : - Contenus et publicités personnalisés sur supports digitaux (services, offres et publicités adaptées à vos centres d’intérêt sur internet, application mobile ou interface TV) ou par communication directe (e-mail, SMS, téléphone, point de vente…), mesure de performance du contenu et des publicités, données d’audience et développement de produit. - Mesure d’audience des publicités et des contenus, y compris pour les emails et SMS qui vous sont adressés. Si vous êtes connecté avec un compte Orange ou Sosh et sous réserve des choix exprimés par ailleurs, les informations traitées pourront être associées avec celles collectées sur vos autres appareils et enrichies des données client de vos contrats et de ceux de votre foyer. Vos données pourront également enrichir ou être enrichies avec des données collectées par nos partenaires. 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Testez votre éligibilité : avec un numéro avec une adresse Numéro de téléphone Ex. : 0139440816 Adresse Ex. : 78 rue Olivier de serres, 75015 Paris Déjà client ? identifiez vous Déjà client ? Déjà client ? identifiez vous Profitez d'un accompagnement personnalisé : identifiez vous Aucun résultat trouvé × POUR FINALISER LE TEST, MERCI DE VÉRIFIER LES INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : Sélectionnez un bâtiment Ce champ doit être rempli. Valider Politique de protection des données Orange met en oeuvre des traitements de données personnelles afin de prendre en compte la commande ou la souscription. En savoir plus × L'ADSL EST DISPONIBLE DANS VOTRE RÉSIDENCE. Pour affiner le test et déterminer les offres disponibles chez vous, merci de fournir ces informations. Votre raison sociale ou votre nom et prénom Ce champ doit être rempli. La raison sociale et la désignation permettant l'identification de votre entreprise. Valider Politique de protection des données Orange met en oeuvre des traitements de données personnelles afin de prendre en compte la commande ou la souscription. En savoir plus Politique de protection des données Orange met en oeuvre des traitements de données personnelles afin de prendre en compte la commande ou la souscription. En savoir plus NOTRE OFFRE FIBRE JUSQU'À 2 GBITS/S Consulter l'offre ADSL AOM0000000136 internet orange 1 Exclu web LIVEBOX PRO FIBRE Une ligne 39 à partir de 39 39 € HT/mois Dont 4 € Exclu web et 5 € de remise nouveau client fibre, soit 9 € de remise. Tarif pendant 12 mois puis 48 € HT/mois + 5 € HT/mois de location Livebox Pro Engagement de 12 mois Créateur d’entreprise ? Bénéficiez de -30% sur votre offre pendant 1 an. Pour les créateurs de moins de 24 mois. × ÊTES VOUS CLIENT ORANGE PRO? Afin de souscrire à cette option vous devez vous identifier. Si vous n'êtes pas client Orange Pro, nous vous invitons à découvrir nos offres Internet. S'identifier Découvrir les offres internet Tester votre éligibilité Les Avantages Pro en 4 objectifs * 100% Connecté : débit fibre montant boosté (4), double secours voix (5)/ service Airbox Confort Pro (6) * 100% Accompagné : installation par un technicien sur site (7) * 100% Dépanné : intervention sous 8h ouvrable (8), assistance technique 24/7 (9) * 100% Efficacité : messagerie Pro, inscription annuaire Pro (11) et sur demande : Nom de Domaine, Adresse IP Fixe (10), Mail Santé Voir tous mes services inclus Internet * La Livebox 6, c’est une box 100% Pro, automatiquement configurée pour les spécificités pro. * TV incluse sur demande * Un débit théorique descendant jusqu’à 2Gbits/s et montant jusqu’à 1Gbit/s (1) Ligne fixe par Internet * Appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine, Europe, DROM, USA et Canada et Chine (2) (3) * Appels illimités vers les fixes de France métropolitaine et de plus de 100 destinations (2) (3) x APPELS ILLIMITÉS VERS LES FIXES DE FRANCE MÉTROPOLITAINE ET DE PLUS DE 100 DESTINATIONS Appels illimités vers les fixes de France métropolitaine et de plus de 100 destinations (2)(3). Liste des destinations incluses : Europe Açores Allemagne Andorre Autriche Belgique Bulgarie Chypre Corfou Crète Croatie Danemark Ecosse Espagne Estonie Féroé Finlande France Gibraltar Grèce Guernesey Hongrie Îles Aland Îles Baléares Îles Cyclades Îles Féroé Irlande Irlande du Nord Islande Italie Jersey Lettonie Liechtenstein Lituanie Luxembourg Macédoine Malte Monaco Norvège Pays de Galles Pays-Bas Pologne Portugal République tchéque Rhodes Roumanie Royaume-Uni Russie Saint-Marin Sardaigne Sicile Slovaquie Slovénie Suède Suisse Vatican Amérique Alaska Argentine Bahamas Bermudes Brésil Canada Chili Colombie Costa Rica Etats-unis Guadeloupe Guyana Hawaï Île de Paques Îles Vierges Américaines Martinique Mexique Panama Paraguay Pérou Porto Rico République dominicaine Saint-Barthélemy Saint-Martin Saint-Pierre-et-Miquelon Uruguay Venezuela Afrique Afrique du Sud Eswatini Îles Canaries Madère Maroc Mayotte Réunion Asie Bahreïn Bangladesh Brunei Cambodge Chine Corée du sud Guam Hong Kong Île Christmas Inde Indonésie Israël Japon Jordanie Laos Macao Malaisie Singapour Taïwan Thaïlande Turquie Viet Nam Yémen Océanie Australie Guam Îles Mariannes du Nord Nouvelle-Zélande Saipan Samoa Tasmanie Fermer Souscrire une offre 2 lignes par internet 100 € HT remboursés avec la Fibre ! 100€ HT remboursés* et profitez de nombreux services inclus dans votre offre *voir conditions. Offre de remboursement Mentions légales Consulter les mentions légales x Mentions Légales Frais techniques de résiliation de l’accès Internet de 41,67 € HT. Livebox Pro Fibre 1L : Offre réservée aux clients pro sous réserve d’éligibilité. Exclu web moins 4 € HT/ mois du 25 juillet 2022 au 24 décembre 2022 inclus. Non cumulable avec d’autres remises (hors remise créateur et promo fibre de moins 5 € HT/mois pendant 12 mois). Tarif pendant 12 mois puis 48 € HT/mois + 5,00 € HT/mois de location Livebox pro Engagement 12 mois. Livebox Pro Fibre 2L : Offre réservée aux clients pro sous réserve d’éligibilité. Dont 10 € de remise nouveau client fibre - tarif pendant 12 mois puis 58 € /mois. + 5,00 € HT/mois de location Livebox pro Engagement 12 mois. Non cumulable avec d’autres remises hors remise créateur. Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine réservée aux professionnels (sur fourniture de justificatifs d’activité professionnelle) sous réserve d’éligibilité et de compatibilité technique et géographique. La fiche tarifaire en vigueur de l’offre est disponible auprès de l’interlocuteur commercial habituel ou sur orangepro.fr. (1) Débit théorique descendant jusqu’à 2 Gigabits/seconde (jusqu’à 2 Gigabits/seconde en débit IP). Débit disponible sous réserve d’éligibilité technique, de détenir une Livebox Pro compatible et de l’utilisation d’équipements compatibles (câble Ethernet, ordinateur et carte réseau). Débit théorique descendant jusqu’à 1 Gigabit/seconde (jusqu’à 940 Mégabits/seconde en débit IP), en cas d’utilisation d’un boîtier Fibre optique avec la Livebox Pro. Débit théorique montant jusqu’à 1 Gigabit/seconde (jusqu’à 800 Mégabits/seconde en débit IP). 2) Les appels illimités s’entendent dans la limite de l’usage raisonnable défini dans les Conditions Spécifiques de l’Offre. 3) Liste des destinations incluses dans les appels illimités vers les Fixes de plus de 100 destinations : Açores, Afrique du Sud, Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre (hors numéros premium commençant par 4484 et 4487 (*)), Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Bangladesh, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei, Bulgarie, Cambodge, Canada, Canaries, Chili, Chine, Christmas (Île), Chypre, Chypre (Turque), Colombie, Corée du Sud, Corfou, Costa Rica, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, , Écosse, Espagne, Estonie, Eswatini (Swaziland), États-Unis (hors Hawaï et Alaska), Finlande, France métropolitaine, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane française, Hawaï, Hong Kong, Hongrie, Île d’Åland, Île de Pâques, Îles Féroé, Îles Mariannes du Nord, Îles vierges américaines, Inde, Indonésie, Irlande du Nord, Irlande du Sud (hors numéros commençant par 353700, 35376 et 353818 (*)), Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, Laos, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Macédoine, Madère, Malaisie, Malte, Maroc (exclus des appels en illimité du Maroc les numéros à mobilité restreinte commençant par 212 526, 212 527, 212 533, 212 534, 212 540, 212 546, 212 547, 212 550, 212 553 qui bénéficient de la tarification vers mobile (*)), Martinique, Mayotte, Mexique, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Paraguay, Pays-Bas, Pays de Galles, Pérou, Pologne, Porto Rico, Portugal, République Dominicaine, République Tchèque, Réunion, Rhodes, Roumanie, Russie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saipan, Samoa américaines, Sardaigne, Sicile, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Tasmanie, Thaïlande, Turquie, Uruguay, Vatican, Venezuela, Vietnam. Liste des destinations incluses dans les appels illimités vers les mobiles : Açores, Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canada, Canaries, Chypre, Chypre (Turque), Corfou, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Écosse, Espagne, Estonie, États-Unis (hors Hawaï et Alaska), Finlande, France métropolitaine, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guernesey, Guyane française, Hawaï, Hongrie, Île d’Åland, Irlande du Nord, Irlande du Sud, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Madère, Malte, Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, République Tchèque, Réunion, Rhodes, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Turquie, Vatican. (*) Ces listes sont susceptibles d'évolution selon les opérateurs locaux. (4) Débit montant jusqu’à 800 Megabits/seconde en débit IP. Débit disponible pour les offres des gammes Connect Pro Fibre/Open Pro Fibre/ Livebox Pro Fibre (hors Livebox Pro Start Fibre), sous réserve d’éligibilité, de détenir une Livebox Pro compatible et de l’utilisation d’équipements compatibles (cable Ethernet, ordinateur et carte réseau). (5) En cas d’indisponibilité de la ou des lignes fixes par Internet, renvoi automatique de tous les appels entrants vers un numéro de secours fixe ou mobile, en France métropolitaine ou dans les DROM (hors numéros courts et surtaxés), si les causes à l’origine de cette indisponibilité le permettent. Fonctionnalité disponible pour l’ensemble des lignes fixes par Internet (hors offre Ligne fixe pro et Ligne Fixe Business), sur activation par le Client dans son Espace Client ou via l’application Orange pro, à l’exception des cas où le renvoi d’appel permanent est activé. (6) Service inclus pour les offres internet haut débit Pro Orange. Sous réserve d’être situé dans une des Zones de couverture 4G. Service utilisable exclusivement sur le lieu d’installation de l’Offre. Dans l’attente de l’installation de l’Offre et en cas de dysfonctionnement déclaré au Service Client, remise dans la limite d’une consommation de 140 Go. (7) Aide à l’installation des équipements indispensables au bon fonctionnement de l’Offre HD à partir du Point de terminaison, dans la limite de 4 postes informatiques. Pour toute 1re souscription, sur rendez-vous, du lundi au vendredi de 8h à 18h sauf jours fériés. (8) Intervention en France métropolitaine du lundi au samedi hors jours fériés de 8h à 18h, dans les 8h suivant l’enregistrement de la signalisation si les causes à l’origine du dysfonctionnement le permettent. (9) Liste des prestations couvertes et détail de l’offre sur orangepro.fr (10) IP fixe proposée sur des adresses de type IP V4). (11) Inscription de la catégorie professionnelle sur demande et présentation de justificatifs. Inscription dépendante des éditeurs d’annuaires. Fermer Documents contractuels Consulter les documents contractuels x Documents contractuels Documents Contractuels Livebox Pro Fibre 1L : Conditions Générales des ventes de la boutique Pro en ligne : https://boutiquepro.orange.fr/conditions-generales.html?_ga =2.183694500.383158350.1607330982-629679570.1600767781 Conditions Générales Orange Pro : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-pro_cg_3563.pdf Conditions Spécifiques : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-pro_cs_3859.pdf Fiche Tarifaire : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-pro_fit_3868.pdf Récapitulatif tarifaire : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-pro_rc_4018.pdf Documents Contractuels Fibre 2L : Conditions Générales des ventes de la boutique Pro en ligne : https://boutiquepro.orange.fr/conditions-generales.html?_ga= 2.183694500.383158350.1607330982-629679570.1600767781 Conditions contractuels : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-pro_cg_3563.pdf Conditions spécifiques : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-pro_cs_3917.pdf Fiche Tarifaire : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-pro_fit_3932.pdf Récapitulatif contractuel : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-pro_rc_4019.pdf Fermer DES ÉQUIPEMENTS DÉDIÉS PRO ET UNE INSTALLATION INCLUSE CLÉ EN MAIN LA NOUVELLE LIVEBOX 6 Une box avec le Wifi 6E de dernière génération, une expérience utilisateur facilitée et une empreinte environnementale réduite. En savoir plus SERVICE AIRBOX CONFORT PRO Boitier vous permettant de bénéficier d’un accès internet en 4G de secours en cas de coupure réseau. Vous pourrez ainsi conserver un accès pour l’ensemble de vos équipements connectés. En savoir plus DES SERVICES INCLUS DANS VOTRE OFFRE Avec les Avantages Pro, bénéficiez d’un débit fibre montant boosté, d’experts pro à chaque étape et de solutions de continuité d’activité en cas de dysfonctionnement. En savoir plus LES QUESTIONS FRÉQUENTES Pourquoi passer à la fibre ? La fibre optique est la technologie la plus récente en matière d’accès à Internet, surclassant aisément l’ADSL. En pratique, elle permet le transfert des données à grande vitesse via la lumière, en transitant par un câble contenant des fils de verre ou de plastique aussi fins que des cheveux. La fibre c’est donc l’ultra vélocité, mais pas uniquement : * Cette solution est plus stable que l’ADSL car insensible aux perturbations électromagnétiques. * La qualité de la connexion et le débit ne sont pas conditionnés par la distance avec le nœud de raccordement optique. * La fibre rend le débit symétrique possible (flux ascendants et descendants transmettant les données à la même vitesse). * Un abonnement Fibre optique n’est pas nécessairement plus onéreux qu’une offre ADSL et procure une qualité nettement supérieure. * Une adaptation à tout type d'environnement, car le risque d'endommagement est presque nul. Ses matériaux résistent notamment à la corrosion et aux échauffements à haute fréquence. Ne conduisant pas d’électricité, elle ne pourra pas non plus être impactée par la foudre. * Une fluidité de connexion inégalée (débit jusqu’à 2Gbit/s descendant et 1 Gbit/s montant), grâce à laquelle vous pouvez connecter simultanément plusieurs ordinateurs, smartphones, tablettes et même vos Fax, TPE (Terminaux de Paiement Electronique) sans risque d’encombrement. * Grâce à un meilleur débit, le transfert des données est 60 fois plus rapide qu’avec l’ADSL. La vitesse de téléchargement et d'envoi de fichiers peuvent aller jusqu'à 200 Mbps/s, avec une connexion fluide, sans perte de signal. Si vous souhaitez en discuter avec un de nos experts ? Contactez un conseiller par téléphone au 3901 ou rendez-vous directement dans une des nombreuses boutiques pros présentes dans l’hexagone. Vous souhaitez prendre rendez-vous ? C’est par ici Comment fonctionne la fibre optique ? La fibre optique c’est le transfert des données à grande vitesse via la lumière. Cette dernière transite par un câble contenant des fils de verre ou de plastique extrêmement fins. Il s’agit d’une technique qui permet une transmission des données ultra rapide d’un point à un autre sur de grandes distances, sans pertes de vitesse. En fait, la fibre utilise « simplement » les principes de réfraction et de réflexion de la lumière. Pour guider cette lumière, le câble est composé : * D’un cœur optique en silice, qui confine l’énergie lumineuse et propage le signal. * D’une gaine à faible indice de réfraction, qui maintient la lumière à l’intérieur de la fibre. * D’un revêtement protecteur, qui favorise les manipulations. Au départ, un signal numérique contient l’information qui est convertie en lumière grâce à une LED, une diode à infrarouge ou un laser. Les informations y sont échangées sous la forme d’un code binaire. Cette lumière parcourt la fibre jusqu’à un semi-conducteur : photodiode ou photo-transistor qui transforme la lumière en signal électrique. Certaines distinctions sont toutefois à relever : * Il existe 2 types de fibres optiques, pour des usages distincts. La fibre de type multimode, à privilégier sur les courtes distances pour des débits moins importants. Face à la fibre monomode, possédant un unique canal de propagation pour un débit plus important. Il existe plusieurs catégories d’architectures de raccordements : FTTH, FTTB et FTT. Le plus haut débit allant avec la FTTH, Fiber To The Home, car la communication par fibre s’établit jusqu’à la box de l’utilisateur. Comment savoir si je peux avoir la fibre optique ? 1) Test d’éligibilité : ce test d’éligibilité à la fibre se situe en haut de cette page. 2) Saisissez votre adresse complète ou votre ou votre numéro de téléphone fixe dans les espaces correspondants afin de consulter votre éligibilité à la fibre. 3) Validez le formulaire pour lancer l’analyse de votre éligibilité à la fibre d’Orange. 4) Consultez le résultat de cette analyse et découvrez les offres qui vous sont disponibles. Découvrez si vous êtes éligible à la fibre optique Orange ou si elle est en cours d’installation dans votre quartier. Pas encore éligible ? Cliquez sur le lien proposé pour être tenu informé de son arrivée chez vous. Pour en savoir plus sur l'arrivée de la Fibre jusqu'à votre logement, inscrivez-vous en complétant ce formulaire. C'est simple et rapide ! Quand aurai-je la fibre ? Le délai d’accessibilité à la fibre est variable, surtout si votre local n’est pas encore raccordé. S’il l’est, l’installation peut être réalisée sous un délai moyen de 3 semaines à compter de la souscription. C'est pour cela qu'il est important de commencer par le test d'éligibilité afin de connaitre votre éligibilité fibre optique. Pour savoir quand la fibre sera disponible pour votre entreprise, reportez-vous au point précédent Comment savoir si je peux avoir la fibre. En cas d’indisponibilité, vous pouvez rapidement être tenu informé du bon raccordement à la fibre grâce à la PIF (prise d’intérêt fibre Orange). Comment se passe l'installation ? Chez Orange, choisir la Fibre Pro c’est la garantie d’une installation 100% accompagnée et gratuite. 1. Prise de rendez-vous d’installation Votre conseiller convient avec vous d’un rendez-vous dès la prise de commande, du lundi au vendredi de 8h à 18h. En fonction de la configuration de vos locaux, il faudra prévoir entre 2h et 4h pour l’installation. 2. Confirmation du rendez-vous Vous recevrez la confirmation du rdv par téléphone ou sms, 48h avant le raccordement. 3. Avant l’installation Il est nécessaire, pour un aménagement optimal, d’anticiper la visite de l’opérateur. Tout d’abord, gardez à l’esprit que votre présence est indispensable pour profiter pleinement des conseils du technicien. En cas d’absence, vous pourrez toutefois déléguer à une personne de confiance habilitée à signer le compte rendu d’intervention (dont une copie est envoyée par mail). De plus, si votre équipement et votre réseau informatique sont gérés par un prestataire, sa présence sera également nécessaire. Attention, en cas de représentation par une personne tiers, il faudra préparer une délégation écrite et signée accompagnée d’une photocopie de votre carte d’identité. Dans un même temps, assurez-vous que les éventuelles parties communes seront accessibles, afin d’accéder au local technique d’arrivée de la fibre de votre bâtiment. 4. Le jour de l’installation 5. Le jour prévu, un technicien se présente muni de tout le matériel : Livebox, décodeur, équipements, outils... Pour la mise en place de la prise optique, le technicien vous proposera, dans la mesure du possible, soit un passage dans les goulottes ou fourreaux existants, soit le passage le long des murs, plinthes ou plafond en suivant les coins et moulures. Le raccord entre le boîtier fibre optique et la Livebox pro sera dès lors possible. La mise en service de vos appareils s’effectuera et des tests permettront ensuite de vérifier que la connexion est optimale, notamment en wifi. A noter qu’au cours de l’installation, vous n’aurez aucune coupure internet et au maximum 30 minutes de coupure téléphonique. Pour une anticipation optimale, bénéficiez d’internet sans attendre l’installation ou le rétablissement de votre accès internet avec l’option gratuite Airbox Confort Pro. 6. Prise en main Si vous le souhaitez, notre spécialiste sera à votre disposition pour présenter vos principaux usages et services. Vous pourrez également retrouver toute l’information nécessaire sur http://installation.orangepro.fr. Et pour aller encore plus loin dans l’usage de vos services internet et votre Messagerie Pro, vous pourrez aussi prendre un rendez-vous téléphonique de 30 minutes avec un conseiller expert. Que dois-je faire si mon local est déjà raccordé ? Votre local possède déjà une prise PTO (pont de terminaison optique), n'oubliez pas de mentionner son numéro lors de votre commande qui doit être inscrit sur le boitier directement. Ce numéro peut être de plusieurs formes : FI-XXXX-XXXX / UG-XXXXX-X / AXXXXXX. Un local déjà équipé pourra être raccordé plus rapidement par le technicien effectuant le raccord car ce numéro facilite grandement l'identification du local. Comment passer de l'ADSL à la fibre optique ? Avant toute chose, assurez-vous d’être éligible à la fibre (réaliser le test d’éligibilité fibre ). Si c’est le cas, vous pouvez tout à fait faire évoluer votre offre ADSL ou Fibre vers une offre nouvelle offre Fibre. Pour ce faire, connectez-vous à votre espace client : • Cliquez sur la rubrique Offre et options de votre contrat internet. • Cliquez ensuite sur Changer d'offre. • Vous êtes redirigé vers les offres de la boutique.orange.fr que vous pouvez comparer. • Sélectionnez la nouvelle offre internet à laquelle vous souhaitez souscrire puis suivez les instructions. • A la suite de la souscription, un conseiller vous rappellera pour programmer l’installation. Vos différents services ne sont pas impactés par un changement d’offre, sauf si vous décidez de les résilier. • Le changement d’offre ne vous réengage pas. • Vous bénéficiez de votre nouvelle offre à la date de renouvellement de forfait (pour connaître cette date, reportez-vous à votre contrat internet. Jusqu’à cette date, vous continuerez à bénéficier de votre offre précédente). Puis-je profiter d'options supplémentaires et gratuites ? Il est possible de souscrire à de nombreuses options internet avantageuses ; certaines nécessitant un abonnement mensuel payant, d’autres entièrement gratuites. Avec votre offre Internet Pro, vous pourrez notamment profiter de l’option incluse Nom de Domaine Messagerie Pro, indispensable à l'activité d'un pro. Vous pouvez profiter des nombreuses options : • Airbox Confort pro, qui vous permettra de bénéficier d’une solution de secours en cas d’incident ou d’imprévu sur votre connexion. • Digiposte, une solution de stockage et d’archivage de l’ensemble de vos documents sécurisés. • Option TV pour un usage privé ou professionnel. Pourquoi la fibre optique est plus rapide que l'ADSL ? Tout d’abord, la fibre optique est une technologie fonctionnant à travers des faisceaux lumineux et non pas à travers un réseau électrique. Par conséquent, la vitesse de la lumière permet de transférer les données bien plus rapidement qu’avec la méthode de l’ADSL et son fil de cuivre. Ce qui explique pourquoi le débit fibre (entre 100mb/s et 8Gb/s) est bien plus performant que celui de l’ADSL (entre 1 et 20 mb/s). La variation de débit pour la fibre varie en fonction du réseau fibre optique raccordé au lieu d’utilisation et l’offre internet choisie. Pour l’ADSL, la différence varie en fonction de la distance entre le lieu d’utilisation et le local de regroupement des lignes téléphoniques. Il existe également la VDSL qui assure une plus grande rapidité de débit. En résumé, le réseau en fibre optique est une technologie d’avenir proposant des débits bien plus hauts et bien plus stables que ceux offerts par l’ADSL. Les forfait Internet professionnels et particulièrement le réseau fibre optique pour les entreprises vous garantissent une bande passante et une connectivité adéquate pour vous et vos salariés. Vision conférence, VoIP et productivité sont alors à leur paroxysme. A l'aide du test à votre adresse ou à votre numéro de téléphone vous connaissez immédiatement vos possibilités de connexion à la fibre. Le déploiement de la fibre optique se fait progressivement en France et dans les villes sous forme de zones. N'hésitez pas à tester régulièrement votre éligibilité à la fibre optique afin de savoir si vous pouvez en bénéficier. Un déploiement a peut être eu lieu prêt de vous et vous permettra ainsi de bénéficier d'un débit de connexion plus rapide. La fibre optique offre de nouvelles opportunités par rapport aux anciens réseaux cuivre. Si vous êtes dans un immeuble lors de votre test d'éligibilité à la fibre optique il est important de renseigner le bâtiment afin d'avoir une donnée précise. De plus, ceci permettra une installation plus rapide lors de votre raccordement à la fibre optique pour les entreprises. La LiveBox d'Orange assure des performances optimales et fait office de routeur pour la gestion de votre réseau LAN. Votre test d'éligibilité ne vous permet pas de souscrire à la fibre optique mais pour autant vous avez besoin de plus de débit Internet, découvrez Internet Boost la box 4G/5G d'Orange. Les attaques informatiques se sont largement développées ces dernières années et on drastiquement augmentées en 2020. N'oubliez pas de protéger vos devices informatiques (ordinateur, tablette et smartphone) avec des outils simples tel que Suite de sécurité pro (antivirus pour les professionnels), Cyber Protection (anti cyberattaques sur votre réseau) ou Cyberfiltre (filtrage par DNS de votre trafic cellulaire et WiFi de votre smartphone). Ces outils ont pour but de vous protéger des attaques par ransomware, phishing, virus et malwares. Les forfaits ADSL et Fibre optique pro sont éligibles aux offres créateurs d'entreprises. Pour encore plus d'efficacité, pensez à l'offre Connect pro qui permet de cumuler fibre, téléphonie VOIP et forfait Mobile. Retrouvez-nous sur Orange ProLe MagBoutiqueEspace clientAssistanceNous contacterRV en boutique © Orange 2022 Informations légalesPublicitéInternet+Signaler un contenu illiciteDonnées personnellesCookiesAccessibilité Une question ? Demandez-moi !