vertellis.nl Open in urlscan Pro
23.227.38.32  Public Scan

Form analysis
2 forms found in the DOM

POST /cart

<form class="Cart Drawer__Content" action="/cart" method="POST" novalidate="">
  <div class="Drawer__Main">
    <p class="Cart__Empty Heading u-h5">Je winkelmandje is leeg</p>
  </div>
</form>

Name: GET — /search

<form action="/search" name="GET" role="search" class="Search__Form">
  <div class="Search__InputIconWrapper">
    <span class="hidden-tablet-and-up"><svg class="Icon Icon--search" role="presentation" viewBox="0 0 18 17">
        <g transform="translate(1 1)" stroke="currentColor" fill="none" fill-rule="evenodd" stroke-linecap="square">
          <path d="M16 16l-5.0752-5.0752"></path>
          <circle cx="6.4" cy="6.4" r="6.4"></circle>
        </g>
      </svg></span>
    <span class="hidden-phone"><svg class="Icon Icon--search-desktop" role="presentation" viewBox="0 0 21 21">
        <g transform="translate(1 1)" stroke="currentColor" stroke-width="2" fill="none" fill-rule="evenodd" stroke-linecap="square">
          <path d="M18 18l-5.7096-5.7096"></path>
          <circle cx="7.2" cy="7.2" r="7.2"></circle>
        </g>
      </svg></span>
  </div>
  <input type="search" class="Search__Input Heading" name="q" autocomplete="off" autocorrect="off" autocapitalize="off" aria-label="Zoeken..." placeholder="Zoeken..." autofocus="">
  <input type="hidden" name="type" value="product">
</form>

Text Content

Naar de inhoud


Winkel
Vragenkaartspellen voor échte gesprekken
Dagboeken en tools voor persoonlijke ontwikkeling
Mindful ouderschap & een dagboek voor kinderen
Vertellis' Betekenisvolle Cadeaugids 2021
Online
De Vertellis Mindset Methode
No-Nonsense Happiness Videocursus
Ons verhaal
Help
Support
De Vertellis Vrijdag Vraag
Blog
Cadeautips
 * Account

Winkelmandje
Gratis verzending vanaf 35,-

Je winkelmandje is leeg


 * Winkel
    * Vragenkaartspellen voor échte gesprekken
    * Dagboeken en tools voor persoonlijke ontwikkeling
    * Mindful ouderschap & een dagboek voor kinderen
    * Vertellis' Betekenisvolle Cadeaugids 2021

 * Online
    * De Vertellis Mindset Methode
    * No-Nonsense Happiness Videocursus

 * Ons verhaal
 * Help
    * Support
    * De Vertellis Vrijdag Vraag

 * Blog
 * Cadeautips


0


ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Definities

1.1          Vertellis: Vertellis B.V., gevestigd te (2021ET) Haarlem aan het
adres Berckheydestraat 32RD, KvK: 67375782, Btw-identificatienummer: NL
856955942B01, (info@vertellis.nl)

1.2          Consument-afnemer: de natuurlijke persoon, niet handelend in de
uitoefening van een beroep of bedrijf aan wie door Vertellis zaken worden
geleverd c.q. verkocht, en diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n),
rechtsopvolgers en/of erfgenamen.

1.3          Afnemer: de natuurlijke persoon en/of rechtspersoon, handelend in
de uitoefening van een beroep of bedrijf aan wie door Vertellis zaken worden
geleverd c.q. verkocht en/of diensten worden geleverd, en diens
vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtsopvolgers en/of erfgenamen.

1.4          Overeenkomst: de tussen Vertellis en Consument-afnemer en/of
Afnemer gesloten overeenkomst ter zake de verkoop c.q. levering van goederen
en/of het verlenen van diensten waarop de onderhavige algemene voorwaarden van
toepassing zijn.

DEEL I 

Voor zover niet anders bepaald, zijn de bepalingen uit het onderhavige DEEL I
van deze algemene voorwaarden zowel van toepassing op Overeenkomsten met
Afnemers als op Overeenkomsten met Consument-afnemers.

2. Algemeen

2.1          Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen,
offertes, rechtsbetrekkingen en overeenkomsten van en/of met Vertellis.

2.2          Door het plaatsen van een bestelling geeft de Consument-afnemer
en/of Afnemer te kennen met de algemene voorwaarden akkoord te gaan.

2.3          Alle aanbiedingen en/of offertes van Vertellis zijn vrijblijvend,
tenzij door Vertellis uitdrukkelijk en schriftelijk anders is aangegeven.

2.4          Alle afbeeldingen, specificaties en/of gegevens in aanbiedingen
en/of offertes van Vertellis zijn een indicatie en kunnen geen aanleiding zijn
tot schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst.

2.5          Aanbiedingen en/of offertes van Vertellis gelden niet automatisch
ook voor nabestellingen.

2.6          Vertellis behoudt zich het recht voor kennelijke vergissingen en/of
verschrijvingen in aanbiedingen en/of offertes te herstellen. Voor de gevolgen
van fouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Vertellis kan niet aan haar
aanbieding worden gehouden indien de Consument-afnemer en/of Afnemer had behoren
te begrijpen dat de aanbieding en/of offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een
kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.

2.7          Afwijkingen en aanvullingen van deze algemene voorwaarden zijn
slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

2.8          Eventueel aansluitend door of namens Vertellis gemaakte aanvullende
(mondelinge) afspraken en/of toezeggingen zijn slechts bindend indien
uitdrukkelijk schriftelijk bevestigd door Vertellis.

2.9          Toepassing van eventueel door de Consument-afnemer en/of Afnemer
gehanteerde voorwaarden wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.10      Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of
vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden
onverminderd en volledig van kracht blijven.

2.11      Indien de Consument-afnemer en/of Afnemer uit meer dan één
(rechts)persoon bestaat, zijn elk van deze (rechts)personen hoofdelijk verbonden
jegens Vertellis voor de uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.

2.12      Vertellis heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of
aan te vullen.

2.13      Zonder schriftelijke toestemming van Vertellis is de Consument-afnemer
en/of Afnemer niet gerechtigd enig recht of enige verplichting uit hoofde van de
Overeenkomst over te dragen aan derden.

3. Totstandkoming Overeenkomst

3.1          Onder voorbehoud van het bepaalde in de artikelen 3.3 en 3.4 van
deze algemene voorwaarden, komt de Overeenkomst tot stand door schriftelijke
bevestiging door Vertellis van de aanvaarding van aanbieding door de
Consument-afnemer en/of Afnemer.

3.2          Indien de Consument-afnemer en/of Afnemer de aanbieding van
Vertellis langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Vertellis langs
elektronische weg de aanvaarding van de aanbieding door de Consument-afnemer
en/of Afnemer.

3.3          Vertellis behoudt zich het recht voor om de totstandkoming van de
Overeenkomst binnen een termijn van 5 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding
door de Consument-afnemer en/of Afnemer zonder opgave van redenen te weigeren of
uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschied onder
rembours of na vooruitbetaling.

3.4          Vertellis is gerechtigd een controle uit te voeren in geval van een
bestelling waarbij gekozen wordt voor betaling achteraf of een Creditcard. Op
basis van deze controle kan Vertellis een alternatieve betaalwijze aanbieden of
de totstandkoming van de Overeenkomst weigeren.

3.5          Wanneer de totstandkoming van de Overeenkomst op grond van de
artikelen 3.3 en/of 3.4 van deze algemene voorwaarden wordt geweigerd door
Vertellis, kan de Consument-afnemer en/of Afnemer geen aanspraak maken op
schadevergoeding.

3.6          Mocht Vertellis van haar rechten ingevolge de artikelen 3.3 en/of
3.4 van deze algemene voorwaarden gebruik maken terwijl de bestelling al is
betaald, dan probeert Vertellis de betaling via de door de Consument-afnemer
en/of Afnemer gebruikte betaalmethode terug te storten. Indien zulks niet
mogelijk is, dan neemt Vertellis contact op met de Consument-afnemer en/of
Afnemer teneinde de betaling via een andere methode te restitueren.

3.7          Vertellis is gerechtigd de Overeenkomst in verschillende fasen uit
te voeren.

3.8          Iedere Overeenkomst wordt aangegaan onder de ontbindende voorwaarde
van voldoende beschikbaarheid van de betreffende zaken.

4. Prijzen

4.1          Alle opgegeven prijzen zijn in Euro en inclusief BTW.

4.2          Alle opgegeven prijzen op vertellis.nl zijn in EURO’s en inclusief
BTW

4.3          Alle opgegeven prijzen zijn exclusief verpakkings- verzendings- of
afleveringskosten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.4          Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd,
tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of de fabrikant c.q.
leverancier tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.

5. Betaling

5.1          Vertellis is gerechtigd te factureren terstond nadat de
Overeenkomst met de Consument-afnemer en/of Afnemer tot stand is gekomen.

5.2          Betaling van (online-)facturen geschiedt binnen 14 dagen na
factuurdatum op een door Vertellis aangegeven wijze en op de door Vertellis
aangegeven betalingscondities. 

5.3          Bij niet (tijdige) betaling door de Consument-afnemer en/of Afnemer
heeft Vertellis het recht om de Overeenkomst te ontbinden. Alsdan kan de
Consument-afnemer en/of Afnemer geen aanspraak maken op schadevergoeding.

5.4          De Afnemer is niet gerechtigd tot verrekening of tot opschorting
van een betaling.

6. Levering

6.1          Vertellis gaat over tot levering van de gekochte zaken c.q.
diensten nadat het volledige factuurbedrag evenals de bijkomende (verzend)kosten
door de Consument-afnemer en/of Afnemer aan Vertellis is voldaan, tenzij anders
overeengekomen.

6.2          Als plaats van levering geldt het adres wat de Consument-afnemer
en/of Afnemer aan Vertellis kenbaar heeft gemaakt.

6.3          De levertermijnen zoals genoemd in de aanbiedingen c.q. op de
website van Vertellis zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve
geen rechten worden ontleend. Vertellis zal geaccepteerde Overeenkomsten met een
Consument-afnemer met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren,
tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging
vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts
gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de Consument-afnemer hiervan
uiterlijk 30 dagen nadat zij de bestelling geplaatst heeft bericht. De
Consument-afnemer heeft in dat geval het recht om de Overeenkomst zonder kosten
te ontbinden.

6.4          Het risico van beschadiging en/of vermissing van zaken berust bij
Vertellis tot het moment van bezorging aan de Consument-Afnemer of diens vooraf
aangewezen en aan Vertellis bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij
uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

6.5          Indien de Overeenkomst is gesloten met een Afnemer, vindt de
levering af magazijn plaats. Vanaf het moment van levering berust het risico van
beschadiging en/of vermissing van zaken bij de Afnemer.

7. Garantie en reclameringen

7.1          De Consument-afnemer en/of Afnemer is gehouden de geleverde zaken
op het moment van (af)levering te (doen) onderzoeken. Indien blijkt dat de
afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de
Consument-afnemer en/of Afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan
Vertellis) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan Vertellis.
Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot
maximaal 14 dagen na levering aan Vertellis schriftelijk te worden gemeld.
Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking
(inclusief producten en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend.
Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na
constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van
gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.

7.2          Indien de Overeenkomst is gesloten met een Afnemer, dan moeten
eventuele zichtbare gebreken binnen 7 werkdagen na levering schriftelijk aan
Vertellis worden gemeld, op straffe van verval van recht.

7.3          De garantieregeling en -termijn van Vertellis komt overeen met de
fabrieksgarantietermijn van de geleverde zaken. Vertellis is echter te nimmer
verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de geleverde goederen
voor elke individuele toepassing door de Consument-afnemer en/of Afnemer, noch
voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de
geleverde zaken.

7.4          Indien klachten van de Consument-afnemer en/of Afnemer door
Vertellis gegrond worden bevonden, zal Vertellis naar haar keuze of de geleverde
zaken kosteloos vervangen of met de Consument-afnemer en/of Afnemer een
schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat
het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het
factuurbedrag der betreffende zaken. Vertellis is echter in alle gevallen
slechts aansprakelijk binnen de grenzen van het in artikel 11 van deze algemene
voorwaarden bepaalde.

7.5          De garantie in artikel 7.4 vervalt indien:

a)   De Consument-afnemer en/of Afnemer de geleverde zaken zelf heeft
gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;

b)   De geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of
anderszins onzorgvuldig zijn behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van
Vertellis en/of op de verpakking c.q. labels behandeld zijn;

c)    De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften
die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de
kwaliteit van de toegepaste materialen.

8. Retourzendingen

8.1          Retournering van geleverde zaken vindt plaats voor rekening en
risico van de Consument-afnemer en/of Afnemer en is slechts toegestaan na
schriftelijke toestemming van Vertellis onder de door haar te stellen condities.

8.2          Geheel of gedeeltelijk verwerkte zaken, beschadigde zaken en
verpakte zaken, waarvan de verpakking ontbreekt, kunnen nimmer worden
geretourneerd.

Retourneren kan aan het volgende adres:

Cocon Print & Fulfilment / Vertellis
Edisonstraat 65
7006 RB DOETINCHEM 

8.3 Wanneer gebruik wordt van je herroepingsrecht en het spel retourneert dien
je deze zelf te betalen. Vertellis vergoedt deze kosten niet. 

8.4 Wanneer Vertellis tijdig op de hoogte is gesteld van de wens om een product
te retourneren, het product tijdig is ontvangen, en er uitsluitend bewijs van
complete terugzending is, zullen wij zo snel mogelijk en in ieder geval binnen
14 dagen het aankoopbedrag (zonder verzendkosten) terugstorten.

9. Eigendomsvoorbehoud

9.1          Alle aan de Consument-afnemer en/of Afnemer geleverde zaken blijven
eigendom van Vertellis totdat alle bedragen die de Consument-afnemer en/of
Afnemer verschuldigd is voor de krachtens de Overeenkomst geleverde zaken,
evenals alle bedragen wegens het eventuele tekortschieten in de
betalingsverplichtingen, volledig aan Vertellis zijn voldaan.

9.2          Zolang de eigendom van de geleverde goederen niet op de
Consument-afnemer en/of Afnemer is overgegaan, mag deze de goederen niet
verpanden, in eigendom overdragen of aan derden enig ander recht daarop
verlenen.

9.3          Het is de Afnemer toegestaan om de onder eigendomsvoorbehoud
geleverde zaken in het kader van de uitoefening van zijn normale bedrijf aan
derden te verkopen en te leveren. Afnemer is gehouden de onder
eigendomsvoorbehoud afgeleverde goederen met de nodige zorgvuldigheid en als
herkenbaar eigendom van Vertellis separaat te bewaren.

9.4          Indien de Afnemer verzuimt te voldoen aan het bepaalde in artikel
9.3 van deze algemene voorwaarden, wordt vermoed dat de aanwezige zaken van het
soort als geleverd door Vertellis, toebehoren aan Vertellis.

9.5          De Consument-afnemer en/of Afnemer is gehouden de geleverde
goederen voor de duur van de voorbehouden eigendom tegen brand- en
ontploffingsgevaar, waterschade, alsmede tegen diefstal te verzekeren, waarvan
de verzekeringspolis op eerste verzoek door Vertellis kan worden opgevraagd en
ingezien.

10. Overmacht

10.1      In geval van overmacht is Vertellis bevoegd de nakoming van haar
verbintenis uit hoofde van de Overeenkomst of een gedeelte daarvan op te
schorten en kan de Consument-afnemer en/of Afnemer geen nakoming of
schadevergoeding vorderen.

10.2      Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke
omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen.
Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het
Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en
storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie,
vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de
aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Vertellis alsmede
van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen
gelden uitdrukkelijk als overmachtssituaties.

10.3      Vertellis behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar
verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de Overeenkomst geheel of
gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de Overeenkomst
zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is
Vertellis gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.

10.4      Indien Vertellis bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan
haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar
verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het
leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur
te voldoen als betrof het een afzonderlijk Overeenkomst. Dit geldt echter niet
als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

11. Aansprakelijkheid

11.1      Vertellis is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder
begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade (aan personen of zaken),
bedrijfsschade, gederfde winst of inkomsten, gemiste besparingen en/of schade
door bedrijfsstagnatie.

12. Verjarings-/vervaltermijnen

12.1      Indien de Overeenkomst is gesloten met een Afnemer, bedraagt de
verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren van de Afnemer jegens
Vertellis, in afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, 3 maanden vanaf
het ontstaansmoment van dergelijke vorderingen en verweren. Indien de
overeenkomst is gesloten met een Consument-afnemer, bedraagt de voornoemde
verjaringstermijn 13 maanden.

13. Gegevensbeheer

13.1      Indien een Consument-afnemer en/of Afnemer een bestelling plaatst bij
Vertellis, dan worden zijn/haar (persoons)gegevens opgenomen in het
klantenbestand van Vertellis. Vertellis houdt zich aan de Wet bescherming
persoonsgegevens (Wbp) en verstrekt geen persoonsgegevens aan derden. Zie ons
Privacybeleid (https://vertellis.nl/pages/privacy-policy).

13.2      Vertellis respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite
en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van persoonsgegevens.

13.3      Vertellis maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke
mailing bevat instructies om van deze lijst te worden verwijderd.

14. Toepasselijke recht en geschillen

14.1      Op alle Overeenkomsten, waarop deze algemene voorwaarden geheel of
gedeeltelijk van toepassing zijn, is het Nederlands recht van toepassing. De
toepasselijkheid van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale
koopovereenkomsten betreffende roerende zaken van 1980 (Weens Koopverdrag/CISG)
is uitdrukkelijk uitgesloten.

14.2      Alle geschillen verband houdende met of voortvloeiende uit deze
Overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Haarlem, tenzij
Vertellis er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de
woonplaats van de Consument-afnemer en/of Afnemer te onderwerpen.

DEEL II 

De bepalingen uit het onderhavige DEEL II van deze algemene voorwaarden zijn
slechts van toepassing op Overeenkomsten met Consument-afnemers en gelden in
aanvulling op de bepalingen uit DEEL I van deze algemene voorwaarden. In geval
van enige onverenigbaarheid van een bepaling uit het onderhavige DEEL II met een
bepaling uit DEEL I, prevaleert de betreffende bepaling uit DEEL II.

15. Herroepingsrecht

15.1      Ingeval een Consument-afnemer via internet, telefoon of postorder een
zaak heeft gekocht, dan wel een dienst heeft afgenomen van Vertellis, dan geldt
het navolgende.

Bij levering van producten

15.2      Bij de aankoop van producten heeft de Consument-afnemer de
mogelijkheid de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14
dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van de zaak door de
Consument-afnemer of een vooraf door de Consument-afnemer aangewezen en aan
Vertellis bekend gemaakte vertegenwoordiger.

15.3      Tijdens de bedenktijd zal de Consument-afnemer zorgvuldig omgaan met
de zaak en de verpakking. Zij zal de zaak slechts in die mate uitpakken of
gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij de zaak wenst
te behouden. Indien zij van haar herroepingsrecht gebruik maakt, zal zij de zaak
met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de
originele staat en verpakking aan Vertellis retourneren, conform de door
Vertellis verstrekte redelijke instructies.

15.4      Wanneer de Consument-afnemer gebruik wenst te maken van haar
herroepingsrecht is zij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van de zaak,
kenbaar te maken aan Vertellis. Het kenbaar maken dient de Consument-afnemer te
doen middels het modelformulier (Bijlage 1). Nadat de Consument-afnemer kenbaar
heeft gemaakt gebruik te willen maken van haar herroepingsrecht dient zij de
zaak binnen 14 dagen retour te sturen. De Consument-afnemer dient te bewijzen
dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van
een bewijs van verzending.

15.5      Indien de Consument-afnemer na afloop van de herroepingstermijn van 14
dagen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van haar  
herroepingsrecht respievelijk de zaak niet aan Vertellis heeft teruggezonden, is
de koop onomkeerbaar.

15.6      De Consument-afnemer is aansprakelijk voor waardevermindering van de
zaak als de behandeling daarvan verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, de
kenmerken en de werking vast te stellen.

Bij levering van diensten

15.7      Bij levering van diensten heeft de Consument-afnemer de mogelijkheid
de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen,
ingaande op de dag van het aangaan van de Overeenkomst. Dit gaat in de laatste
96 uur voor levering niet meer kosteloos.

15.8      Om gebruik te maken van haar herroepingsrecht, zal de
Consument-afnemer zich richten naar de door Vertellis bij het aanbod en/of
uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke instructies.

Kosten in geval van herroeping

15.9      Indien de Consument-afnemer gebruik maakt van haar herroepingsrecht,
komen ten hoogste de kosten van terugzending volledig voor haar rekening, zowel
bij koop als bij dienstverlening.

15.10   Indien de Consument-afnemer een bedrag betaald heeft, zal Vertellis dit
bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping,
terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat de zaak reeds is ontvangen door
Vertellis.

15.11   Vertellis sluit het herroepingsrecht van de Consument-afnemer uit voor
zaken en diensten zoals omschreven in lid 1 en 2.

15.10.1: Producten:

a)   die door Vertellis tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van
de Consument-afnemer;

b)   die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

c)    die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

d)   die snel kunnen verouderen;

e)   waarvan de prijs schommelt zonder dat Vertellis hier invloed op heeft;

f)     voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de
Consument-afnemer de verzegeling heeft verbroken.

g)   voor hygiënische producten waarvan de Consument-afnemer de verzegeling
heeft verbroken.

Bijlage 1 Model ontbinding/herroeping Consument-afnemer 

Modelformulier voor ontbinding / herroeping

Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de Overeenkomst wilt
ontbinden / herroepen.

Aan:

Cocon

t.a.v. Vertellis

Edisonstraat 65, 7006 RB

Doetichem, Nederland

info@vertellis.nl

Ik/Wij deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst
betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst
(*) herroep/herroepen (*)

 

Besteld op (*)/Ontvangen op (*)

 

Naam/Namen Consument-afnemer(s)

 

Adres Consument-afnemer(s)

 

Handtekening van Consument-afnemer(s)

 

Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.



Iedere week een prikkelende Vertellis-vraag in je inbox!

 

Voor al ruim 50.000 mensen dé reminder om even stil te staan




Vertellis B.V. info@vertellis.nl
KvK: 67375782

Berckheydestraat 32RD 2021 ET, Haarlem
(geen retour- en/of bezoekadres)

Retour adres:
Cocon Print & Fulfilment / Vertellis
Edisonstraat 65
7006 RB DOETINCHEM


BEDRIJVEN

 * Vertellis Verkooppunten
 * Vertellis in jouw winkel


WINKEL

 * Vragenkaartspellen voor échte gesprekken
 * Mindful ouderschap & een dagboek voor kinderen
 * Dagboeken en tools voor persoonlijke ontwikkeling
 * Vertellis' Betekenisvolle Cadeaugids 2021


KLANTENSERVICE

 * Support
 * Levertijd & verzendkosten
 * Retourneren
 * Algemene voorwaarden
 * Privacy


SELECTEER LAND

España France México Sverige Danmark USA Deutschland Nederland

Vertellis B.V. info@vertellis.nl
KvK: 67375782

Berckheydestraat 32RD 2021 ET, Haarlem
(geen retour- en/of bezoekadres)

Retour adres:
Cocon Print & Fulfilment / Vertellis
Edisonstraat 65
7006 RB DOETINCHEM