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CONOCE LA REALIDAD AUMENTADA Y LAS POSIBILIDADES DE INTERACCIÓN QUE LA HACEN
SOBRESALIR EN EL MUNDO DIGITAL

Realidad Aumentada es un recurso tecnológico que ofrece experiencias
interactivas al usuario a partir de la combinación entre la dimensión virtual y
la física, con la utilización de dispositivos digitales.

Tatiana Grapsas



Dic 15, 19 | 7 min read


Las empresas están cada vez más conscientes de la importancia que la tecnología
representa en la vida de las personas y, por esa razón, muchas están buscando
nuevas alternativas para llamar la atención de su audiencia mediante procesos de
transformación digital.

En este contexto, la Realidad Aumentada puede ser de gran ayuda, una vez que,
además de ser extremadamente eficiente, abre infinitas posibilidades en
comparación con otras tecnologías.

La versatilidad de este recurso permite implementarlo en diferentes ocasiones,
con la finalidad de alcanzar distintos objetivos.

Pero ¿qué es la Realidad Aumentada? En este artículo, te explicamos su concepto,
características y las ventajas de su aplicación en las diferentes estrategias de
un negocio.


¿QUÉ ES LA REALIDAD AUMENTADA? 

La Realidad Aumentada (RA) asigna la interacción entre ambientes virtuales y el
mundo físico, posibilitando que ambos se entremezclen a través de un dispositivo
tecnológico como webcams, teléfonos móviles (IOS o Android), tabletas, entre
otros.

En otras palabras, la RA insiere objetos virtuales en el contexto físico y se
los muestra al usuario usando la interfaz del ambiente real con el apoyo de la
tecnología. Este recurso viene revolucionando la forma en que lidiamos con
nuestras tareas (e incluso, las que les asignamos a las máquinas).

De ese modo, podemos afirmar que la Realidad Aumentada se caracteriza por:

 * combinar el mundo real y el virtual;
 * ofrecer una interacción en tiempo real;
 * adaptarse al entorno en que se insiere;
 * interactuar con todas las capacidades físicas del entorno (en tres
   dimensiones).

¿Has notado que nos referimos a la Realidad Virtual como parte integrante de la
Realidad Aumentada? Eso porque RA y RV son dos conceptos distintos, aunque
comúnmente confundidos, y que en muchos casos trabajan de forma conjunta.  


¿CUÁLES SON LAS DIFERENCIAS ENTRE REALIDAD AUMENTADA Y REALIDAD VIRTUAL?

Aunque tienen un nombre muy similar, sus características y objetivos son
bastante diferentes.

Mientras la Realidad Virtual crea un ambiente totalmente nuevo y desprendido del
mundo real, la Realidad Aumentada incluye componentes digitales en el mundo
físico que nos rodea.

Ambas requieren de un intermediario tecnológico para accederlas, sin embargo,
ofrecen experiencias totalmente distintas para los usuarios.

La Realidad Virtual reemplaza lo "real" por un contenido 100% virtual. Este tipo
de tecnología permite, por ejemplo, ingresar a juegos, escenarios y ambientes,
donde el usuario realiza acciones, se mueve e interactúa con el contenido
totalmente digital, a través de una inmersión completa.

Por otro lado, la Realidad Aumentada proyecta una información (como imágenes,
gráficos, personajes, textos) en el mundo real, proporcionando una nueva visión
del espacio físico.

Un ejemplo práctico es el juego Pokémon Go, que muestra los personajes que deben
ser capturados en el entorno en el que el usuario está jugando, como si formaran
parte del lugar. 




¿CÓMO FUNCIONA LA REALIDAD AUMENTADA?

La integración entre el mundo real (físico) y el mundo virtual es el objetivo
principal de esta tecnología. Así, para que la Realidad Aumentada pueda
reproducirse, se necesitan 3 componentes fundamentales:

 * un objeto real que funcione como referencia para la interpretación y creación
   del objeto virtual.
 * La presencia de un dispositivo con cámara —como un teléfono móvil— para
   transmitir la imagen del objeto real.
 * Un software responsable por interpretar la señal transmitida por la cámara.

A través de la cámara, el objeto real se transmite para el software, que recibe
la imagen y la combina con proyecciones 3D.

A su vez, las proyecciones son introducidas en la imagen y sobrepuestas en el
entorno físico, reflejando el resultado de la RA al usuario.


¿QUÉ VENTAJAS LA REALIDAD AUMENTADA OFRECE A LAS EMPRESAS? 

Aunque las aplicaciones más populares de la Realidad Aumentada están, en su
mayoría, destinadas al entretenimiento —como los juegos— empresas de diferentes
segmentos (como educación, medicina, moda, inmobiliario, etc.) también pueden
aplicarla, por ejemplo, en el desarrollo de sus productos y en sus estrategias
de Marketing.

La Realidad Aumentada genera muchas oportunidades y puede transformar por
completo la forma en que las marcas se acercan y se relacionan con sus
consumidores.


ENVOLVIMIENTO CON EL PRODUCTO

La RA posibilita que el cliente interactúe mejor con un producto, sus
propiedades, características y detalles de funcionamiento, y de ese modo, pueda
conocerlo mejor antes de adquirirlo. 

Esto permite que la empresa disminuya sus costos con la producción de muestras y
reduzca situaciones como cambios y devoluciones.

Además, le ofrece al cliente nuevas perspectivas sobre el producto,
permitiéndole que utilice parámetros personalizados para simular su uso e
interacción.

Veamos un ejemplo práctico: imagínate que estás buscando un calzado en Google
Shopping y encuentras un modelo irresistible, pero, antes de hacer clic en
“comprar”, te gustaría descubrir cómo se ve con algunas de tus ropas.

Aunque parezca imposible, Google ya ha desarrollado este tipo de función de
Realidad Aumentada a través del uso de la cámara, como te lo mostramos en la
imagen. La aplicación se llama Google Lens.



A pesar de ser un ejemplo de una de las más grandes potencias tecnológicas
globales, muchas otras empresas, grandes, medianas y pequeñas, ya están
invirtiendo en este tipo de RA.


EXPERIENCIA INTERACTIVA EN EL MARKETING

Ya cuando aplicada al Marketing, que puede ser tradicional o digital, la
Realidad Aumentada fortalece la relación entre el público y la marca, conquista
nuevos clientes y promueve una percepción de empresa innovadora frente al
público.

Algunos años atrás, National Geographic creó una aplicación de Realidad
Aumentada que sorprendió mucha gente en Londres.

La acción convirtió un espacio dentro de un centro comercial en un lugar donde
la gente podía nadar con delfines, tener un guepardo como mascota o ver
dinosaurios caminando entre ellos.



Ya en otro ejemplo más reciente, McDonalds desarrolló una campaña publicitaria
interactiva, en la cual hizo la aplicación de elementos de gamificación:



Incluir este tipo de tecnología en una acción de Mercadotecnia es una excelente
forma de:

 * ofrecer experiencias diferenciadas,
 * impactar a clientes potenciales,
 * aumentar el reconocimiento sobre la marca (marketing boca a boca)
 * y, como consecuencia, cerrar más ventas.


4 EJEMPLOS DE REALIDAD AUMENTADA PARA NUESTRO COTIDIANO



No hace falta buscar demasiado para encontrar ejemplos prácticos de la Realidad
Aumentada que pueden, y en muchos casos ya son, aplicados en nuestra rutina. Ya
sea para entretenimiento, optimizar tareas, facilitar procesos, entre otros, la
RA está siempre presente.

A continuación, te damos 4 ejemplos prácticos de su uso.


1. FILTROS DE APLICACIONES

Un ejemplo perfecto de realidad aumentada que se ha vuelto un verdadero viral
son los filtros de SnapChat e Instagram.

El algoritmo de las aplicaciones calcula puntos de referencia en la imagen de la
cámara, con base en miles de fotografías recopiladas previamente. De este modo,
logra insertar los "dibujos digitales" de los filtros perfectamente.

Luego, usa una especie de máscara 3D para interpretar los movimientos del
usuario, por ese motivo, incluso cuando nos movemos o cambiamos de posición, el
filtro se adapta a la escena en tiempo real.


2. QR CODE

QR Code es una alternativa al código de barras tradicional. La etiqueta formada
por cuadrados blancos y negros puede almacenar muchísima información, como el
origen y las especificaciones técnicas de un producto.

Cuando la cámara captura la imagen de la figura, el software "traduce" ese
contenido. El resultado puede ser un texto, una imagen o un enlace a un sitio
web.


3. GOOGLE TRANSLATE

La aplicación de traducción de Google permite detectar idiomas y traducir
palabras y frases escritas en carteles y placas automáticamente, usando una foto
tomada con la cámara desde el teléfono móvil.

Un recurso, cuyo uso es muy sencillo, pero que puede ser extremadamente útil en
diversas situaciones.


4. GOOGLE MAPS

Y aún sobre los productos de Google, la aplicación Google Maps también permite
utilizar la Realidad Aumentada para recibir orientación de navegación sobre cómo
hacer un determinado trayecto y llegar a un lugar.

La función, llamada Live View, utiliza la cámara del teléfono móvil para
proyectar indicaciones paso a paso sobre el mundo real.


CONCLUSIÓN

La Realidad Aumentada ya es una tendencia en diversos mercados y está siendo
utilizada cada vez más por empresas de todo el mundo, volviendo el consumo de
información y productos más práctico, fácil y rápido. 

A lo que todo indica, el uso de la tecnología de RA sin duda causará un impacto
aún más grande en los próximos años, convirtiendo la experiencia de compra en
una vivencia aún más personalizada.

Por lo tanto, se hace posible que el cliente se vuelva fiel a una marca que
demuestre esfuerzos en convertir una simple compra en algo divertido e
interactivo.

¿Te has quedado con las ganas de conocer más sobre los fenómenos de la
transformación digital? ¡Te invitamos a descargar nuestro ebook completo sobre
el tema!


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Tatiana Grapsas





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