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ETUDE : UNE ENTREPRISE SUR CINQ PRÊTE À PAYER UNE RANÇON POUR RÉCUPÉRER SA DATA

par Sandrine Chebille - Le Cam | Avr 14, 2022 | | Data Connaissance client, IA -
News



Une nouvelle étude menée par Thales révèle, entre autres, qu’une entreprise sur
cinq a payé ou serait prête à payer une rançon pour récupérer ses données.


RECRUDESCENCE DES ATTAQUES DE TYPE « RANSOMWARE »

Selon une nouvelle étude de Thales, les logiciels malveillants, les
rançongiciels et le phishing (hameçonnage) continuent de tourmenter les
entreprises partout dans le monde. En conséquence, une entreprise sur cinq (21
%) a été victime d’une attaque par ransomware au cours de l’année écoulée, et 43
% d’entre elles ont subi un impact important sur leurs activités.

Apparues pour la première fois à la fin des années 1980 avec le virus PC Cyborg,
les attaques par ransomware ont vu leur fréquence et leur impact augmenter en
raison de la digitalisation et de la montée en puissance des crypto-monnaies.
L’édition 2022 du Thales Data Threat Report réalisé par 451 Research, une
filiale de S&P Global Market Intelligence auprès de plus de 2 700 décideurs
informatiques dans le monde, a révélé qu’un cinquième (22 %) des organisations
ont admis avoir payé ou être prêtes à payer une rançon pour récupérer leurs
données. Malgré cela, 41 % des professionnels interrogés ont déclaré qu’elles
n’avaient pas l’intention de modifier leurs dépenses en matière de sécurité,
même si l’impact des ransomwares est plus important.

Par ailleurs, moins de la moitié des personnes interrogées (48 %) ont mis en
place un plan formel de lutte contre les ransomwares. Le secteur des soins de
santé est le mieux préparé à ce niveau (57 %), suivi par l’énergie (44 %).

 

A lire également sur BtoB Leaders : RevenueBase lève $6M pour révolutionner les
solutions Data B2B pour les équipes Sales et Marketing

 


LA VISIBILITÉ DES DONNÉES PROGRESSE

Alors que de plus en plus d’entreprises adoptent des stratégies multi-cloud et
que le travail hybride reste la norme, les responsables informatiques continuent
d’être confrontés à l’éparpillement des données au sein de leur organisation et
ont de grandes difficultés à localiser toutes leurs données. Un peu plus de la
moitié (56 %) des responsables informatiques ont une connaissance intégrale de
l’endroit où leurs données sont stockées, contre 64 % l’année précédente.


MENACES ET DÉFIS DE CONFORMITÉ

En 2021, près d’un tiers (29 %) des entreprises ont subi une violation de leurs
données au cours des 12 derniers mois. En parallèle, près de la moitié (43 %)
des responsables informatiques ont admis avoir échoué à un audit de conformité.
À l’échelle mondiale, les responsables informatiques ont classé les logiciels
malveillants (56 %), les ransomwares (53 %) et le phishing (40 %) en tête des
menaces informatiques. La gestion de ces risques est un défi permanent, près de
la moitié (45 %) des responsables informatiques signalant une augmentation du
volume, de la gravité et/ou de la portée des cyberattaques au cours des 12
derniers mois.

 

A lire également sur BtoB Leaders : Salesforce met à niveau ses outils Sales et
Marketing grâce à l’IA





Du 28 Juin au 2 Juillet 2021


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Paroles d’experts

SPÉCIALISATION DE LA VENTE, PLUS D’ÉMOTION DANS L’APPROCHE, SALES ENABLEMENT…
RETOUR SUR LES 10 DERNIÈRES ANNÉES DES SALES !



Impactée par la digitalisation effrénée du business, par la pénurie des talents
et par les évolutions sociétales, la pratique des Sales est sortie de son
conservatisme historique lors des 10 dernières années. Pour en discuter, j’ai eu
le plaisir de m’entretenir avec Romain Zacaï, Directeur des divisions
« Commercial », « Digital, Marketing & Communication » et « Retail » chez Page
Personnel. Pouvez-vous revenir en quelques mots sur votre parcours
professionnel ? Bien sûr. J’ai fait un Bac S, une classe préparatoire puis un
Master en Grande Ecole de Commerce. J’ai parallèlement enchaîné les stages dans
la vente, notamment chez Lenovo et Coca Cola. Je suis donc un pur produit
Sales ! J’ai vécu ma toute première expérience commerciale en CDI chez Page
Group que j’ai rejoint en 2010 en tant que Consultant – Business Developer dans
la filiale Page Personnel. J’ai ensuite occupé les postes de Manager Exécutif et
de Practice Manager avant d’être nommé Directeur des divisions « Commercial »,
« Digital Marketing & Communication » et « Distribution & Commerce ». On estime
qu’il manque aujourd’hui 200 000 commerciaux en France. Comment expliquez-vous
cette pénurie qui devient structurelle ? Effectivement, il manque aujourd’hui
entre 100 000 et 200 000 profils commerciaux en France. Il en manquait déjà
avant la Covid-19, mais la pandémie a rebattu les cartes. Les entreprises ont dû
rattraper leur retard après la parenthèse pandémique, ce qui n’a fait
qu’accentuer leur besoin en ressources commerciales. L’augmentation
exponentielle des offres d’emploi dans les Sales s’accompagne forcément d’une
hausse des exigences des candidats. On peut également expliquer cette pénurie
par une baisse de l’attractivité des métiers de la vente auprès des jeunes au
profit du marketing, du monde de la finance, des...

Vente et Management commercial - Interviews
Paroles d’experts

LE SALES ENABLEMENT POUR FAIRE FACE AU « NEVER NORMAL »



GEFCO, acteur majeur de la Supply Chain multimodale, a choisi d’activer le
levier du Sales Enablement pour relever les nouveaux défis de son activité. Pour
en discuter, BtoB Leaders a eu le plaisir d’échanger avec Béatrice Collec,
Strategic Marketing Manager. Pouvez-vous nous résumer votre parcours
professionnel et l’activité de GEFCO en quelques mots ? Après une expérience de
5 ans dans les Sales (B2B et Retail), j’ai essentiellement occupé des fonctions
de responsabilité dans le marketing et la communication, notamment chez Ciblex,
Geodis et STEF. J’ai toujours eu deux objectifs majeurs, quels que soient les
postes occupés : améliorer l’expérience client et développer la rentabilité de
l’entreprise. Je suis aujourd’hui Strategic Marketing Manager chez GEFCO, expert
de la Supply Chain multimodale et l’un des principaux fournisseurs logistiques
automobiles en Europe. GEFCO a choisi d’activer le levier du Sales Enablement.
Quel est le constat qui vous a poussé à implémenter une solution de Sales
Enablement ? Nous avons fait plusieurs constats, à commencer par les changements
dans notre démarche commerciale. Comme la majorité des entreprises, nous avons
dû basculer au Remote Selling quasiment du jour au lendemain pendant la première
crise de la Covid-19. Contrairement à ce que l’on a pu penser, le distanciel a
perduré chez les acheteurs B2B au-delà de la crise sanitaire, principalement
pour des raisons d’efficience. Le deuxième point concerne la complexité
croissante des processus d’achat, avec des matrices de contact de plus en plus
étendues. Nous avons également assisté à une évolution des personas avec
lesquels nous travaillons. Il s’agissait clairement d’une nouvelle génération
d’acheteurs et de nouvelles fonctions à adresser avec des attentes complètement
différentes. Plus largement, l’économie...

Vente et Management commercial - Interviews
Paroles d’experts

FUTURE OF WORK : BIENVENUE À L’ÈRE DE LA MARKETPLACE SALES ET SERVICE CLIENT !



Dans un monde de plus en plus incertain, les entreprises font le choix de
flexibiliser leurs effectifs pour évoluer plus sereinement et pallier la pénurie
des profils commerciaux. Pour en discuter, j’ai eu le plaisir d’échanger avec
Sylvain De Ly, cofondateur de Call of Success, la marketplace des centres
d’appels et de contacts. Pour commencer, pouvez-vous nous résumer votre parcours
professionnel ainsi que la genèse de Call of Success en quelques mots ? Bien
sûr. J’ai démarré dans le conseil en acquisition d’audience dans le digital,
notamment chez Business Interactive et MRM (Groupe McCann). J’ai ensuite passé
11 ans chez MyBestPro, un expert de la mise en relation entre professionnels et
particuliers présent dans 10 pays. Nous avons été les premiers par exemple à
permettre à des particuliers d’appeler des avocats et des psychologues en ligne.
La boîte était passée de 11 salariés à un effectif dépassant les 300. Dans ce
cadre, j’ai dirigé la Legaltech Juritravail pendant 7 ans, en pilotant notamment
la fusion et la réorganisation de trois sociétés (Juritravail, Net-iris.fr et
Wengo Entreprises). Nous sommes passés de 10 à 60 salariés et le groupe a pu
multiplier son chiffre d’affaires par trois (+ 7,7M avec de la croissance
organique. J’ai revendu mes parts en décembre 2017. J’ai par la suite fait deux
ans de conseil et du management de transition en aidant notamment des startups
et surtout des PME à structurer leur département de Growth Marketing et Lead
Generation ainsi que leur force de vente. C’est pendant ces missions-là que j’ai
eu l’idée de lancer Call of Success avec Célia Chambellan. Il s’agit d’une place
de marché...

Vente et Management commercial - Interviews


CECI POURRAIT VOUS INTÉRESSER..


ETUDE : LES ACHETEURS MILLÉNIAUX PILOTENT LA DIGITALISATION DU B2B

par Sandrine Chebille - Le Cam | 21 Avr 2022 | Data Connaissance client, IA -
News, E-commerce - News

« Innovating B2B Payments », une étude menée par PYMNTS en collaboration avec
i2c, révèle que les milléniaux, déjà responsables de trois quarts des décisions
d'achat B2B, sont aujourd’hui le moteur de la digitalisation du secteur. La
première génération numérique aux commandes Initié au début des années 2010, la
digitalisation du B2B a été exacerbée par la pandémie et semble poursuivre sur
une cadence élevée même après la crise sanitaire. Cette évolution vers des
plateformes B2B virtuelles s'inscrit dans le contexte d'une évolution
démographique du lieu de travail, marquée par l’arrivée des milléniaux.
Largement considérés comme la première génération « numérique », ces derniers
représentent une part importante des effectifs évoluant dans les services B2B
partout dans le monde. Nous vous le disions, les milléniaux sont déjà
responsables de trois quarts des décisions d'achat B2B, comme l'indique le
rapport « Innovating B2B Payments », une collaboration entre PYMNTS et...

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CALIBERMIND LÈVE $8M POUR LIVRER DES INSIGHTS B2B ACTIONNABLES AUX ENTREPRISES

par Olivier Feldman | 20 Avr 2022 | Data Connaissance client, IA - News, Levée
de fonds

La plateforme de données B2B pour l’analyse de revenus, CaliberMind, a annoncé
un tour de table de 8 millions de dollars (série A). Cette levée de fonds a été
menée conjointement par les sociétés IAG Capital Partners et Lavrock Ventures et
a vu la participation d'Eric Matlick, PDG de Bombora, et de Denver Angels.
Améliorer la visibilité sur les données clés Seuls 11 % des professionnels du
marketing et des opérations commerciales B2B disent avoir une grande confiance
dans leurs données. Ce constat entrave considérablement leur capacité à prendre
les bonnes décisions, notamment sur les choix de canaux marketing, la
budgétisation des campagnes et la mise en place de stratégies pertinentes. 
Aujourd’hui, les entreprises B2B sont submergées de Data provenant d'une
pléthore de sources plus ou moins fiables, ce qui complique le travail
d’analyse. C’est à ce niveau qu’intervient CaliberMind qui unifie les données
afin de fournir aux décideurs...

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CARTOGRAPHIE DE LA TRANSFORMATION DIGITALE DES ENTREPRISES DE SERVICES B2B

par Sandrine Chebille - Le Cam | 19 Avr 2022 | Data Connaissance client, IA -
News

Une étude menée par le Hinge Research Institute révèle que seulement 12 % des
entreprises de services B2B ont entamé leur transformation digitale. Décryptage.
A la recherche de la maturité numérique Le Hinge Research Institute a mené une
enquête pour comprendre la maturité numérique des différentes entreprises de
services B2B. Premier constat : 3 entreprises de services B2B sur 4 ont un
faible score sur l’échelle de la maturité numérique. S’il ne fallait retenir
qu’un élément de la parenthèse pandémique, c’est la prise de conscience générale
de l’importance décisive des capacités numériques des entreprises du B2B. Si
elle a constitué un avantage compétitif par le passé, la transformation digitale
est aujourd’hui un simple facteur de survie sur le marché. Selon le rapport
d’étude, l’automatisation prend le même chemin et s’impose comme une condition
sine qua non à la compétitivité dans certains d’activité sous tension.
L’automatisation des tâches répétitives permet...

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