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VERARBEITET WERDEN. Die USA werden vom Europäischen Gerichtshof als ein Land mit
einem nach EU-Standards unzureichendem Datenschutzniveau eingeschätzt. Es
besteht insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden zu Kontroll-
und zu Überwachungszwecken (möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten)
verarbeitet werden können. --- Hier sind alle technisch notwendigen Skripte,
Cookies und sonstige Elemente zu finden die für den Betrieb der Webseite
notwendig sind oder der Betreiber ein berechtiges Interesse nach DSGVO Art6,
Abs. 1 hat.
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Es werden Google Ads sowie diverse anderen Ads Anbieter genutzt deren
Conversiontracking hier integriert ist. Wenn Sie hier zustimmen werden
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   * Patientenanfrage-Management
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IHRE GESAMTE PATIENTENKOMMUNIKATION AN EINEM ORT


IHRE GESAMTE PATIENTEN-KOMMUNIKATION AN EINEM ORT

Beratung
Wir beraten Sie gern


MEDFLEX IST EIN PATIENTEN-KOMMUNIKATIONS-SYSTEM FÜR MVZ UND PRAXEN, MIT DEM SIE
PATIENTENANFRAGEN ÜBER EINE INBOX STRUKTURIERT EMPFANGEN, BEARBEITEN UND
BEANTWORTEN KÖNNEN.


 * check Wir gehen für Sie ans Telefon und sorgen für weniger spontane
   Patientenbesuche
 * check Für Sie als MFA: Endlich nur noch einen Kanal für Anfragen im Blick
   haben
 * check Für Sie als Arzt: Mehr Mitarbeiterzufriedenheit und eine optimierte
   Praxisorganisation
 * check Zertifizierter Datenschutz für den medizinischen Einsatz


Unverbindliches Angebot
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IHRE SITUATION BISHER




HERAUSFORDERUNGEN FÜR MVZ UND PRAXEN



Ständig klingelt das Telefon, wartende Patient:innen am Tresen, das
E-Mail-Postfach ist überfüllt. Ihre Mitarbeiter:innen müssen unterschiedliche
Kanäle ständig im Blick haben. Das Team ist gestresst und Ihre Patient:innen
erreichen Sie oft nur schlecht.

Die Folge: Unzufriedenheit auf allen Seiten. Die Nerven liegen blank. Der Wunsch
nach Veränderung ist groß.

Play Video about medflex beseitigt die größten Stresspunkte im Praxisalltag
(1:45 Min.)


WAS SICH MIT MEDFLEX FÜR SIE ÄNDERT




STEUERN SIE IHRE GESAMTE PATIENTENKOMMUNIKATION ÜBER EINEN KANAL

ERHALTEN SIE PATIENTENANFRAGEN GEBÜNDELT UND STRUKTURIERT - VIA ONLINE-ANFRAGE
ODER TELEFON-ASSISTENT



 * check Weniger Telefonklingeln, weniger Stress
 * check Automatisierter Eingang aller wichtigen Infos
 * check Macht die Bearbeitung planbar

Mehr zum Telefon-Assistenten

BEARBEITEN SIE ALLE ANFRAGEN EFFIZIENT IN EINER ÜBERSICHT - AUCH IM TEAM MIT
WENIGER ADMINISTRATIVEM AUFWAND


 * check Alle Anliegen auf einen Blick
 * check Zahlreiche Bearbeitungsfunktionen
 * check Individuell konfigurierbar

Mehr zum Patientenanfrage-Management

BEANTWORTEN SIE DIE ANFRAGEN PER MESSENGER - ASYNCHRON UND OHNE MÜHSAMES
"PATIENTEN-ZURÜCKRUFEN"


 * check Datenschutzsicher
 * check KBV-gelistet und abrechenbar
 * check Nachvollziehbar dokumentiert an einem Ort

Mehr zum Messenger
"medflex entlastet uns in der Kommunikation mit Patienten sehr. Der Messenger
wird gut bei den Patienten angenommen."

Dr. med. Stefan KassnerFacharzt für HNO
"Ich ermutige Patienten, mir ihre Fragen per medflex zu schicken und kann
gebündelt antworten, wenn ich Zeit habe. So kommuniziere ich sicher, ohne
ständig am Telefon zu hängen."

Dr. Hiwa DasthiInternistischer Hausarzt aus Brandenburg
„Das war bei uns der größte Stressor, dieses ständig klingelnde Telefon. Da
könnte ich drei Leute sitzen haben und die Anrufer würden sich immer noch über
eine mangelnde Erreichbarkeit beklagen. Anrufe will ich so weit wie möglich
herunterfahren.“

Dr. Heidi HerrmannHausärztin mit Praxis in München
"Wir nutzen medflex bei unseren Patienten, die wir sonst räumlich schwer
erreichen […], können dadurch flexibel Termine in unsere Sprechstunde einplanen
und das ist eine Win-Win-Situation für beide Seiten, also sowohl für die
Patienten als auch für die Mitarbeiter."

Dr. med. Daniel Krone Facharzt für Arbeitsmedizin - Medical Airport Service
(MAS) GmbH
"Die DSGVO-konforme Datenübermittlung über medflex funktioniert sehr einfach –
auch für meine Patienten. So spare ich enorm Zeit und erhöhe gleichzeitig die
Patientenbindung. Auch für die Kommunikation mit Kollegen finde ich das Tool
geeignet."

Dr. Angelika Metzger-WeiserAllgemeinärztin aus Passau
"medflex entlastet uns in der Kommunikation mit Patienten sehr. Der Messenger
wird gut bei den Patienten angenommen."

Dr. med. Stefan KassnerFacharzt für HNO
"Ich ermutige Patienten, mir ihre Fragen per medflex zu schicken und kann
gebündelt antworten, wenn ich Zeit habe. So kommuniziere ich sicher, ohne
ständig am Telefon zu hängen."

Dr. Hiwa DasthiInternistischer Hausarzt aus Brandenburg

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EXTERNE PARTNER ANBINDEN




SICHER KOMMUNIZIEREN MIT LABOREN, HEIMEN & KOLLEGEN



Mit medflex können Sie sich auch mit externen Partnern einfach digital
austauschen. Versenden Sie Arztbriefe und Befunde – bis 800 MB. Führen Sie
telemedizinische Verlaufskontrollen oder Video-Beratungen durch. Tauschen Sie
Berichte und Kostenpläne mit Laboren aus. Oder vereinfachen Sie Zuweisungen. 



VIDEOSPRECHSTUNDE UND TELEKONSILE




ABRECHENBARE VIDEOSPRECHSTUNDE



Die Videosprechstunde, die einfach funktioniert. Unsere nach KBV-Richtlinien
zertifizierte Videofunktion ermöglicht auch Konferenzen mit mehreren
Teilnehmenden – natürlich Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Ideal für
Patientengespräche, Telekonsile, Fallkonferenzen und mehr.

Mehr zur Videosprechstunde
devices

AUCH ALS MOBILE & DESKTOP APP

Noch mehr Komfort dank Benachrichtigungen in Echtzeit und schnellerem Login
medflex für Desktop
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SICHER & DSGVO-KONFORM

medflex ist nach höchsten Sicherheitsstandards geschützt und immer
Ende-zu-Ende-verschlüsselt.
Mehr zu Sicherheit
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FÜR JEDEN BEDARF

Finden Sie genau das medflex Paket, das Ihren Praxisalltag erleichtert – zu
einem fairen Preis.
Zu den Paketen


JETZT BERATEN LASSEN



Wir helfen Ihnen, medflex optimal in Ihrer Praxis einzusetzen und schulen Ihr
Team für den perfekten Start. Nutzen Sie unsere persönliche Beratung per
Video-Gespräch – unverbindlich & kostenfrei.



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BEKANNT AUS:









HÄUFIG GEFRAGT



ACCORDION_DOWN ACCORDION_UP WIR HABEN KEINE KAPAZITÄT FÜR NEUE PATIENT:INNEN.
ERHALTEN WIR DURCH MEDFLEX NICHT UNZÄHLIGE NEUANFRAGEN?

Nur wenn Sie das möchten. medflex wurde primär entwickelt, um Ihre bestehende
Arzt-Patienten-Kommunikation und Praxisorganisation zu vereinfachen. Deshalb
gelangen Patient:innen nur auf Ihre Einladung hin in Ihre medflex Kontaktliste
und können Ihnen im Chat schreiben.

Für alle Anfragen, die Sie sowieso erreichen: Das medflex Patientenanfrage-Modul
nimmt Ihnen konkret Arbeit ab, denn es:

 * Entlastet Ihr Telefon
 * Erhebt Patientendaten für Sie
 * Fragt direkt ab, ob Patient:innen schon einmal in Ihrer Praxis waren
 * Lässt sich frei konfigurieren

ACCORDION_DOWN ACCORDION_UP MUSS ICH ALL MEINE PATIENTENDATEN BEI MEDFLEX
HOCHLADEN?

Nein. Sie allein entscheiden, mit wem Sie über medflex kommunizieren und nur Sie
sehen, welche Patient:innen mit Ihnen verbunden sind. Natürlich können Sie alle
Patient:innen zu medflex einladen – es gibt keine Kontaktbegrenzung – oder eben
nur ausgewählte Personen, ganz wie Sie möchten.

ACCORDION_DOWN ACCORDION_UP KÖNNEN SICH PATIENT:INNEN EIGENSTÄNDIG TERMINE IN
MEINEM KALENDER BUCHEN?

Mit medflex behalten Sie die volle Kontrolle über Ihren Kalender.

 1. Mit dem medflex Patientenanfrage-Management stellen Patient:innen
    Terminanfragen über Ihre Webseite.
 2. Dabei erhebt das Programm wichtige Angaben wie Patientenstatus, Termingrund
    und Zeitpräferenzen für Sie.
 3. Sie können Anfragen dann priorisieren, Termine vergeben und bei Bedarf
    nötige Untersuchungen vorplanen.

Mehr erfahren →

ACCORDION_DOWN ACCORDION_UP GIBT ES EINE EINFÜHRUNG, WENN ICH NEU BEI MEDFLEX
BIN?

medflex ist so intuitiv, dass Sie sich schnell zurechtfinden werden. Und für den
perfekten Start sorgt unser Beratungsteam. Sie helfen Ihnen gern, medflex
optimal einzurichten und in den Praxisalltag einzubinden.

Unverbindliche Beratung →

Außerdem finden Sie in unserem Hilfe-Center Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu
all unseren Funktionen und den direkten Kontakt zu unserem freundlichen
Service-Team.

Zum Hilfecenter →

ACCORDION_DOWN ACCORDION_UP BENÖTIGE ICH FÜR MEDFLEX SPEZIELLE HARDWARE?

Nein, spezielle Konnektoren sind nicht nötig. medflex nutzen Sie ganz einfach
auf Ihrem Praxis-Computer oder auch Mobilgerät – und zwar DSGVO-konform. 

Patientendaten sind dabei sicher. Dafür sorgt der passwortgeschützte Zugang und
die verschlüsselte Datenübertragung nach hochaktuellen Sicherheitsstandards –
speziell für die medizinische Nutzung. 

Mehr zu Sicherheit →

Übrigens: medflex ist komplett auf Servern in Deutschland gehostet.



Technischer Support
Bei Fragen zur Anwendung von medflex erreichen Sie uns
Mo. – Fr. von 8 – 18 Uhr



+49 7531 808080

SERVICE@MEDFLEX.DE



LÖSUNGEN


 * Telefonassistent
 * Patientenanfrage-Management
 * Messenger & Dateiversand
 * Videosprechstunden & Telekonsile
 * Beratung für Praxen und MVZ
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