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注目のご質問

楽天カードで保険料を支払った場合、ポイントはつきますか？

保険料の1％の楽天カード利用ポイントが、楽天カード株式会社から進呈されます。
楽天カード利用ポイントについては、楽天カード株式会社へご確認ください。
※この取扱いは他の保険会社でも同様です。

【請求対象・対象外】人間ドッグの結果、心臓の詳しい検査が必要と言われ検査入院をしましたが、検査の結果、特に病気は発見されませんでした。入院保障の請求対象ですか。

検査結果の異常により医師の指示による検査入院をした場合は、治療を目的とした健康保険の適用となる入院であればご請求いただけます。

保険料の口座振替日はいつですか。

毎月27日です。
振替日が金融機関の休業日にあたる場合は、翌営業日が振替日となります。
※「クレジットカードによるお支払い」の場合、カード決済日はクレジットカード会社により異なりますので、クレジットカード会社からのカードご利用明細などでご確認ください。


よく読まれているご質問

【契約照会・保障内容説明】マイページで楽天ミニ保険の加入状況を確認する場合、ど͡こから確認できますか。

【PCの場合】
楽天生命サイト⇒「ご契約者さま」⇒「マイページ」⇒「楽天ミニ保険」
【スマートフォンの場合】
楽天生命サイト⇒「ご契約者さま」⇒「マイページ」⇒メニュー⇒「楽天ミニ保険」

【収納その他】保険料の支払いに利用しているクレジットカードの有効期限が更新されました。カード番号は変わりませんがクレジットカードの変更手続きは必要ですか。

有効期限のみ更新がされた場合でもクレジットカードの変更手続きは必要です。

保険証券・共済契約（特約）証書を紛失しました。再発行はできますか。

再発行いたします。

契約者ご本人さまより、チャットボットで承ります。

チャットボットにてご変更手続き、お問合せ(24時間受付)
お手続きは、こちら
オペレーター対応時間：9:00～18:00（年末年始を除く）
※楽天保険の総合窓口が承ります。

なお、保険証券不発行特約を付加されたご契約については、保険証券は発行されませんご契約の内容については、当社WEBサイトの「マイページ」にてご確認いただけます。

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