www.traficar.pl
Open in
urlscan Pro
84.205.162.33
Public Scan
URL:
https://www.traficar.pl/regulamin/pl/regulamin.html
Submission: On June 10 via manual from PL — Scanned from DE
Submission: On June 10 via manual from PL — Scanned from DE
Form analysis 0 forms found in the DOM
Text Content
Informacja dla użytkowników zarejestrowanych do dnia 21.07.2021 23:59:59 r
Nowy regulamin w chodzi w życie 4.08.2021 r. Jeśli chcesz nadal korzystać z
usługi, nie musisz nic robić. Jeśli nie zgadzasz się z postanowieniami nowego
regulaminu, prześlij nam wypowiedzenie umowy na traficar@traficar.pl do dnia
4.08.2021 r.
REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUGI TRAFICAR
UWAGI WSTĘPNE
1. Traficar umożliwia zarejestrowanemu użytkownikowi wypożyczenie pojazdu za
pośrednictwem aplikacji mobilnej zainstalowanej na urządzeniu mobilnym
użytkownika (usługa Traficar).
2. Usługa Traficar świadczona jest przez spółkę TRAFICAR spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Rzemieślnicza 26, wpisaną do
Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS
0000592539, numer NIP 6751529371, nr REGON: 363258160, numer telefonu: + 48
123 000 330, adres e-mail: traficar@traficar.pl (Traficar).
3. Lista miejscowości objętych usługą Traficar dostępna jest na stronie
internetowej www.traficar.pl oraz w aplikacji mobilnej Traficar.
APLIKACJA MOBILNA
4. Rejestracja konta użytkownika a następnie dokonywanie rezerwacji i wynajem
pojazdu oraz korzystanie z pojazdu możliwe jest za pośrednictwem urządzenia
mobilnego z zainstalowaną aplikacją mobilną usług Traficar (Aplikacja
Mobilna).
5. Aplikacja Mobilna przeznaczona jest na urządzenia z systemem Android, iOS
oraz HMS. Aplikacja może zostać pobrana ze strony www.traficar.pl.
Informacja o urządzeniach współpracujących z aplikacją mobilną Traficar
oraz akceptowalnej wersji systemu operacyjnego dostępna jest na stronie
www.traficar.pl oraz na stronach na których udostępniono Aplikację Mobilną.
6. Dla prawidłowego korzystania z Aplikacji Mobilnej wymagane jest połączenie
urządzenia mobilnego z Internetem (uruchomiona funkcja pakietowego
przesyłania danych). Część funkcji Aplikacji Mobilnej wymaga uruchomienia
usług lokalizacji.
DOSTĘP DO USŁUGI TRAFICAR
7. Możliwość zarejestrowania konta użytkownika posiadają osoby, które
spełniają następujące warunki:
a. wiek co najmniej 18 lat,
b. dysponowanie kartą płatniczą z logo Visa lub Mastercard akceptowaną
przez operatora płatności bezgotówkowych,
c. posiadanie uprawnienia do prowadzenia pojazdów osobowych (prawo jazdy
kategorii B).
8. W celu korzystania z usługi Traficar konieczne jest:
a. dokonanie rejestracji konta w programie Traficar,
b. podanie danych osobowych wskazanych w pkt 10,
c. podanie danych karty płatniczej jaka będzie wykorzystywana do płatności
za usługi wynajmu pojazdów oraz akceptacja regulaminu płatności
bezgotówkowych. Karta płatnicza może być wystawiona jedynie na dane
osobowe (imię i nazwisko) osoby, która zakłada konto w usłudze. Okres
ważności karty płatniczej nie może być krótszy niż 31 dni od daty
rejestracji konta.
d. uiszczenie opłaty weryfikacyjnej w wysokości 0,01 zł w celu weryfikacji
danych osobowych użytkownika z danymi osobowymi posiadacza rachunku
bankowego i przypisanej do niego karty płatniczej, w sposób określony w
pkt 11 niniejszego regulaminu.
9. Rejestracja konta dokonywana jest za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej.
Rejestracja konta wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu. Do dalszego
korzystania z Aplikacji Mobilnej zawsze wymagane jest zalogowanie się do
konta poprzez wprowadzenie loginu (adres poczty elektronicznej użytkownika)
oraz hasła wybranego przez użytkownika w trakcie rejestracji konta.
Zabronione jest dokonywanie kolejnej rejestracji w usłudze Traficar w celu
unikania zapłaty należności wobec Traficar, z tytułu usług świadczonych w
ramach Traficar.
10. W trakcie rejestracji konta użytkownik zobowiązany jest podać następujące
dane osobowe: imię, nazwisko, adres zamieszkania, data urodzenia, numer
PESEL (jeżeli został nadany), termin ważności oraz seria i numer prawa
jazdy, numer telefonu komórkowego, adres poczty elektronicznej oraz dla
użytkowników będących cudzoziemcami – także numer paszportu i datę jego
ważności. W przypadku rejestracji konta przez użytkowników będących
cudzoziemcami spoza Zjednoczonego Królestwa Wielkiej Brytanii i Irlandii
lub spoza krajów Unii Europejskiej lub strefy Schengen użytkownicy
zobowiązani są do podania także adresu zameldowania w Polsce. Ponadto
warunkiem skutecznej rejestracji konta użytkownika jest:
a. wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych wskazanych w
dokumencie osobistym oraz w dokumencie prawa jazdy,
b. zaakceptowanie regulaminu dokonywania płatności kartą płatniczą,
c. wykonanie i przesłanie w formie elektronicznej zdjęcia prawa jazdy oraz
w przypadku użytkowników będących cudzoziemcami z jednego z krajów, o
których mowa powyżej w niniejszym punkcie - zdjęcia karty pobytu
zawierającej adres zameldowania w Polsce,
d. wyrażenie zgody na weryfikacje danych w Krajowym Rejestrze Długów (KRD)
oraz pozytywna weryfikacja danych w KRD (braków wpisów odnośnie
zadłużenia użytkownika),
e. wyrażenie zgody na weryfikacje danych udostępnianych przez Ministra
Cyfryzacji z Centralnej Ewidencji Kierowców (CEK) pod adresem:
https://www.gov.pl/ oraz pozytywna weryfikacja danych w CEK (stan prawa
jazdy).
11. W trakcie rejestracji konta użytkownik zobowiązany jest uiścić opłatę
weryfikacyjną, stanowiącą koszt weryfikacji użytkownika, w wysokości 0,01
zł poprzez uruchomienie linku przesłanego na podany przez użytkownika adres
e-mail wraz linkiem aktywującym konto użytkownika w Aplikacji Mobilnej.
Uruchomienie ww. linku spowoduje niezwłoczne dokonanie opłaty
weryfikacyjnej.
12. Podane przez użytkownika dane osobowe podlegają weryfikacji w oparciu o
udostępnione przez użytkownika zdjęcia prawa jazdy i karty pobytu oraz dane
przekazane wraz z dokonaną opłatą weryfikacyjną przez instytucję prowadzącą
rachunek bankowy użytkownika. Zdjęcia prawa jazdy i karty pobytu
użytkownika są usuwane natychmiast po zweryfikowaniu prawidłowości
wprowadzonych przez użytkownika danych.
13. W przypadku wprowadzenia technicznej możliwości weryfikacji danych
wskazanych w dokumentach za pośrednictwem skanera OCR Aplikacji Mobilnej
przesłanie zdjęć prawa jazdy i karty pobytu będzie zbędne. W trakcie
weryfikacji dokumentów za pośrednictwem skanera OCR nie jest wykonywany
zapis dokumentów użytkownika, Aplikacja Mobilna odczytuje z dokumentów
jedynie te dane osobowe użytkownika, które zostały przez użytkownika
wskazane w procesie rejestracji konta.
14. W przypadku stwierdzenia niezgodności danych wskazanych przez użytkownika z
treścią dokumentów udostępnionych przez użytkownika lub z danymi
odczytanymi przez Aplikację Mobilną lub z danymi przekazanymi wraz z opłatą
weryfikacyjną użytkownik zostanie poproszony o poprawienie podanych danych
(i ponowną weryfikację danych za pośrednictwem skanera OCR – w przypadku
weryfikacji dokumentów za pośrednictwem skanera OCR, a w przypadku danych
przekazanych wraz z opłatą weryfikacyjną ponowną weryfikację danych poprzez
ponowne uiszczenie opłaty weryfikacyjnej w wysokości 0,01 zł).
15. Jeżeli użytkownik nie dysponuje prawem jazdy wydanym przez kraj należący do
UE, weryfikacja użytkownika możliwa jest poprzez udostępnienie Traficar
dokumentu potwierdzającego uprawnienie do prowadzenia pojazdów osobowych na
terenie Polski.
16. Dane karty płatniczej są przechowywane wyłącznie przez operatora płatności
mobilnych. Traficar nie przechowuje danych kart płatniczych użytkowników.
Korzystanie z usługi Traficar wymaga akceptacji regulaminu operatora
płatności mobilnych. Odmowa akceptacji regulaminu lub jego aktualizacji
uniemożliwi operatorowi płatności bezgotówkowych rozliczenie opłat za
korzystanie z pojazdu, a tym samym nie będzie możliwe korzystanie z usługi
Traficar.
17. Użytkownik zostanie poinformowany o pozytywnie zakończonej weryfikacji
danych osobowych oraz weryfikacji karty płatniczej w treści wiadomości
przesłanej na adres poczty elektronicznej użytkownika podany w toku
rejestracji konta użytkownika. Pozytywnie zakończona weryfikacja upoważnia
Użytkownika do korzystania z Traficar.
18. W toku dalszego korzystania z Traficar firma Traficar nie prosi użytkownika
o podanie jakichkolwiek danych osobowych lub udostępnienie dokumentów
tożsamości. Korzystanie z usługi Traficar następuje wyłącznie poprzez
poprawne zalogowanie się do Aplikacji Mobilnej.
19. Użytkownik jest zobowiązany nie udostępniać danych logowania osobom trzecim
i może zostać obciążony kosztami korzystania z usługi Traficar przez osoby,
którym udostępnił dane logowania.
20. Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Traficar o każdym
przypadku pozyskania danych logowania przez osobę trzecią. Traficar blokuje
konto użytkownika niezwłocznie po otrzymaniu od użytkownika powyższej
informacji.
21. Poza wypadkiem wskazanym w pkt 20 konto użytkownika może zostać zablokowane
w przypadku:
a. niewłaściwej lub niezgodnej z przeznaczeniem eksploatacji pojazdu.
b. powtarzających się przypadków anulowania niezrealizowanych rezerwacji
pojazdów,
c. istnienia niespłaconych wymagalnych należności użytkownika wobec
Traficar.
REZERWACJA POJAZDU
22. Rezerwacja pojazdu dokonywana jest za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej.
23. Dostępne pojazdy są uwidocznione na mapie w Aplikacji Mobilnej. W przypadku
uruchomienia w urządzeniu usługi lokalizacji użytkownik może wybrać pojazd
znajdujący się najbliżej aktualnej lokalizacji użytkownika oraz uzyskać
przybliżoną informację o dystansie dzielącym użytkownika od wybranego
pojazdu. W przypadku niektórych z udostępnianych pojazdów odbiór pojazdu
może nastąpić wyłącznie w dedykowanej lokalizacji wskazanej na mapie w
Aplikacji Mobilnej.
24. Rezerwacja pojazdu możliwa jest również poprzez zeskanowanie kodu QR
umieszczonego za przednią lub boczną szybą pojazdu. O ile pojazd nie jest
objęty rezerwacją dokonaną przez innego użytkownika nastąpi otwarcie
pojazdu.
25. Prawidłowe dokonanie rezerwacji pojazdu zostanie potwierdzone komunikatem
„Rezerwacja Pomyślna” w Aplikacji Mobilnej wraz ze wskazaniem numeru
pojazdu. Rezerwacja dokonywana jest bezpłatnie na okres 15 minut Jeżeli w
powyższym czasie zarezerwowany pojazd nie zostanie otwarty przez
użytkownika rezerwacja jest anulowana. Rezerwacja może zostać anulowana
przez użytkownika także w czasie jej trwania.
26. Pojazdy identyfikowane są poprzez numer rejestracyjny oraz numer boczny
pojazdu.
OTWARCIE POJAZDU
27. Pierwsze otwarcie pojazdu możliwe jest wyłącznie za pośrednictwem Aplikacji
Mobilnej. Otwarcie pojazdu następuje poprzez zeskanowanie kodu QR
umieszczonego za przednią lub boczną szybą pojazdu.
28. Zawarcie umowy najmu przez użytkownika z Traficar następuje z chwilą
otwarcia pojazdu.
29. Okres wynajmu pojazdu w Traficar jest nieograniczony. Użytkownik jest
uprawniony do zakończenia najmu w każdym czasie poprzez skorzystanie z
opcji „Zamknij” w Aplikacji Mobilnej.
30. Po otwarciu pojazdu użytkownik proszony jest o ocenę stanu pojazdu i
weryfikację czy w pojeździe znajduje się:
a. gaśnica, trójkąt ostrzegawczy (w bagażniku pojazdu),
b. kluczyk (w schowku pasażera).
31. Korzystanie z pojazdu jest możliwe dopiero po dokonaniu oceny stanu pojazdu
i weryfikacji jego wyposażenia. W przypadku stwierdzenia braku
któregokolwiek z wymienionych w pkt 30 elementów wyposażenia pojazdu lub
negatywnej oceny stanu pojazdu użytkownik proszony jest o kontakt z
Infolinią Techniczną Traficar. Brak któregokolwiek ze wskazanych wyżej
elementów wyposażenia pojazdu uniemożliwia wynajem danego pojazdu. W takim
wypadku użytkownik nie zostanie obciążony opłatami za korzystanie z
pojazdu. W przypadku negatywnej oceny stanu pojazdu użytkownik uprawniony
jest do kontynuowania najmu lub do odstąpienia od umowy najmu.
32. Za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej możliwe jest pierwsze otwarcie oraz
zamknięcie pojazdu po zakończeniu najmu. Zamykanie i otwieranie pojazdu w
toku korzystania z pojazdu następuje poprzez wykorzystanie kluczyka
umieszczonego w schowku po stronie pasażera.
KORZYSTANIE Z POJAZDU
33. Użytkownik zobowiązany jest przestrzegać instrukcji obsługi pojazdu
umieszczonej w schowku pasażera przez cały okres korzystania z pojazdu.
Niedozwolone są w szczególności następujące czynności:
a. palenie tytoniu w pojeździe,
b. holowanie pojazdem innych pojazdów,
c. dokonywanie jakichkolwiek przeróbek lub napraw pojazdu,
d. wyjazd pojazdem poza granice Rzeczpospolitej Polskiej,
e. umieszczanie reklam lub innych oznaczeń na pojeździe,
f. usuwanie lub zamiana jakichkolwiek elementów składowych lub wyposażenia
pojazdu,
g. przewożenie zwierząt w sposób mogący prowadzić do zabrudzenia wnętrza
pojazdu. Zwierzęta powinny być transportowane w dedykowanych
transporterach,
h. wykorzystanie pojazdu Traficar do uruchomienia innego pojazdu przy
użyciu kabli rozruchowych.
34. Traficar nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez
Użytkownika w pojeździe, w tym w szczególności dokumenty, środki pieniężne,
papiery wartościowe, kosztowności oraz sprzęt elektroniczny. Użytkownik
zobowiązany jest do należytego zabezpieczenia mienia, o którym mowa w
niniejszym punkcie przez cały okres korzystania z pojazdu.
35. W ramach Traficar pojazdem kierować może tylko ten użytkownik, z którego
konta dokonano rezerwacji pojazdu. Niedopuszczalnym jest udostępnianie
pojazdu innym osobom, w tym innym użytkownikom Traficar.
36. Za przestrzeganie przepisów ruchu drogowego oraz przepisów
administracyjnych odpowiedzialność ponosi wyłącznie użytkownik. Traficar
jest zobowiązany do przekazywania danych użytkownika organom prowadzącym
postępowanie w zakresie popełnienia czynu niedozwolonego oraz organom
administracyjnym nakładającym opłaty związane z parkowaniem pojazdów.
37. Pojazdy są na bieżąco tankowane oraz ładowane przez pracowników Traficar.
Koszty paliwa (energii elektrycznej) są uwzględnione w opłacie za
korzystanie z pojazdu. W razie konieczności użytkownik ma możliwość
uzupełnienia paliwa w pojeździe przy użyciu karty paliwowej znajdującej się
w pojeździe uprawniającej do tankowania pojazdu na stacjach paliw, na
których karta paliwowa jest obsługiwana. Płatność kartą paliwową
zabezpieczona jest kodem PIN, który użytkownik uzyska w aplikacji mobilnej
Traficar. Inny sposób płatności za paliwo niż karta paliwowa wymaga
uprzedniego potwierdzenia przez pracownika Infolinii Technicznej
Traficar.Koszty uzupełnienia paliwa w takiej sytuacji są zwracane przez
Traficar po ustaleniu, iż w pojeździe wzrósł poziom paliwa oraz po
dostarczeniu przez użytkownika paragonu fiskalnego z numerem NIP spółki
Traficar dokumentującego koszt uzupełnienia paliwa pojazdu (możliwe jest
przesłanie przez użytkownika zdjęcia paragonu). Weryfikacja i zwrot kosztów
uzupełnienia paliwa następuje w terminie 7 dni roboczych od przekazania
paragonu fiskalnego dokumentującego koszty paliwa. Użytkownik ponosi
odpowiedzialność za tankowanie właściwego rodzaju paliwa. W przypadku
pojazdów elektrycznych Użytkownik w razie konieczności (potwierdzonej przez
pracownika Infolinii Technicznej Traficar) ma możliwość uzupełnienia
poziomu energii elektrycznej wyłącznie w miejscu wskazanym przez pracownika
Infolinii Technicznej Traficar, który odblokowuje zdalnie możliwość
ładowania pojazdu. Użytkownik nie jest uprawniony do uzupełniania poziomu
energii elektrycznej w inny sposób, a rezerwując pojazd elektryczny
powinien uwzględnić zasięg pojazdu oraz planowaną trasę.
38. Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Traficar o
zidentyfikowanych usterkach pojazdu takich jak: niedobór oleju silnikowego
czy też innych płynów eksploatacyjnych, niedziałające elementy oświetlenia
oraz inne stwierdzone usterki pojazdu. W powyższym przypadku Użytkownik nie
jest uprawniony do korzystania z pojazdu, o ile pracownik Infolinii
Technicznej Traficar nie wyrazi zgody na dalsze korzystanie z pojazdu.
39. Pojazd może być parkowany w każdym miejscu, o ile jest to zgodne z
przepisami w zakresie dozwolonego parkowania pojazdów i niniejszym
regulaminem. Pojazd może być również zaparkowany w tych miejscowościach,
gdzie usługa Traficar nie jest dostępna. Zabronione jest kończenie wynajmu
na parkingach podziemnych i parkingach zadaszonych, z wyjątkiem miejsc
dedykowanych dla pojazdów Traficar wskazanych na stronie www.traficar.pl
lub w Aplikacji Mobilnej. Powyższe zasady parkowania dotyczą również
pojazdów odbieranych z dedykowanej lokalizacji. Ponadto zabronione jest
kończenie wynajmu w sposób uniemożliwiający lub znacznie utrudniający
skorzystanie z pojazdu kolejnemu użytkownikowi. W przypadku pojazdów
elektrycznych użytkownik zobowiązany jest zakończyć wynajem tak aby
pozostały zasięg pojazdu był nie mniejszy niż 20 km, według wskazań
komputera pokładowego pojazdu. W przypadku naruszenia powyższego
zobowiązania użytkownik może zostać obciążony kosztami holowania pojazdu do
punktu ładowania pojazdów elektrycznych, zgodnie z Cennikiem.
40. Traficar zapewnia użytkownikom możliwość nieodpłatnego korzystania z miejsc
parkingowych w obrębie miejskiej strefy płatnego parkowania w wybranych
miejscowościach. Lista miejscowości, w których możliwe jest nieodpłatne
parkowanie w miejskiej strefie płatnego parkowania dostępna jest na stronie
www.traficar.pl oraz w Aplikacji Mobilnej. Powyższe nie dotyczy tych
lokalizacji gdzie możliwość wjazdu lub parkowania pojazdu jest uzależniona
od spełnienia dodatkowych wymagań (np. strefa płatnego parkowania dostępna
wyłącznie dla mieszkańców) oraz parkingów prywatnych (np. w centrach
handlowych, na prywatnych posesjach, itp.). Koszty parkowania pojazdu na
parkingach płatnych poza miejscami parkowania w ramach miejskiej strefy
płatnego parkowania oraz koszty przeparkowania pojazdu pozostawionego w
niedozwolonym miejscu zgodnie z pkt 39 regulaminu, obciążają wyłącznie
użytkownika.
41. Zabroniony jest postój pojazdu z uruchomionym silnikiem przez okres dłuższy
niż 20 minut (łącznie) w trakcie trwania danego wynajmu.
42. W razie naruszenia przez użytkownika przepisów ruchu drogowego skutkujących
unieruchomieniem pojazdu przez zastosowanie urządzenia do blokowania kół
lub usunięciem pojazdu poprzez jego odholowanie na płatny parking strzeżony
użytkownik zobowiązany jest do podjęcia czynności skutkujących zdjęciem
urządzenia lub odebraniem odholowanego pojazdu z parkingu w ciągu 24 godzin
od momentu poinformowania. Użytkownik zobowiązany jest do postępowania
zgodnie z zaleceniami pracownika Infolinii Technicznej Traficar.
43. Jeżeli użytkownik nie dokona czynności, o których mowa w pkt 42 regulaminu
w terminie 24 godzin od momentu poinformowania o unieruchomieniu lub
usunięciu pojazdu bądź odmówi ich podjęcia, Traficar podejmuje niezwłocznie
działania mające na celu zdjęcie urządzenia lub odebranie pojazdu z
parkingu. W powyższych przypadkach użytkownik zostanie obciążony dodatkową
opłatą za obsługę unieruchomionego lub usuniętego pojazdu zgodną z
Cennikiem.
44. W przypadku gdy użytkownik zamierza zamknąć pojazd nie kończąc jednak
okresu najmu zamknięcie pojazdu następuje z wykorzystaniem kluczyka do
pojazdu. Wybranie opcji „Zamknij” w Aplikacji Mobilnej jest natomiast
równoznaczne z zakończeniem najmu.
45. W pojazdach udostępnianych w ramach Traficar zamontowane są urządzenia
pozwalające na lokalizację pojazdu, odczyt poziomu paliwa (odczyt zasięgu w
przypadku pojazdów elektrycznych), monitorowanie prędkości pojazdu oraz
prędkości obrotowej silnika.
46. Traficar zastrzega sobie możliwość zablokowania konta użytkownika na okres
do 30 dni w przypadku stwierdzenia powtarzających się przypadków
korzystania z pojazdu w sposób niezgodny z regulaminem, instrukcją obsługi
lub przepisami ruchu drogowego.
ZAKOŃCZENIE NAJMU
47. Zakończenie najmu pojazdu następuje poprzez skorzystanie z opcji
zakończenia najmu w Aplikacji Mobilnej. Urządzenie mobilne użytkownika musi
mieć połączenie z Internetem (usługa przesyłania danych pakietowych).
48. Zakończenie najmu bez naliczenia kosztów transportu pojazdu jest możliwe
tylko wówczas gdy:
a. pojazd zaparkowany został w obszarze dostępności usługi Traficar
wskazanym w Aplikacji Mobilnej,
b. pojazd zaparkowany został w obszarze zasięgu usługi przesyłania danych
pakietowych oraz w zasięgu odbiorników sygnału GPS,
c. pojazd nie został zaparkowany w miejscu, w którym parkowanie jest
niedozwolone lub też w miejscu, gdzie możliwość wjazdu lub parkowania
pojazdu jest uzależniona od spełnienia dodatkowych wymagań (np. strefa
płatnego parkowania dostępna wyłącznie dla mieszkańców) lub na obszarze
parkingów prywatnych lub parkingów podziemnych bądź zadaszonych lub w
miejscach, w których parkowanie jest dozwolone tylko w określonych
godzinach lub dniach
49. W przypadku zakończenia najmu poza obszarem wskazanym w pkt 48 użytkownik
zostanie obciążony kosztami parkowania pojazdu oraz innymi kosztami
związanymi z koniecznością przeparkowania pojazdu, a w przypadku pojazdu
dostawczego (Traficargo) zostanie obciążony opłatą za zakończenie najmu
poza lokalizacją dedykowaną zgodnie z Cennikiem.
50. W przypadku pojazdu odbieranego z dedykowanej lokalizacji zakończenie najmu
jest możliwe wyłącznie po zaparkowaniu pojazdu w tej samej lokalizacji, w
której nastąpił odbiór pojazdu, z wyjątkiem pojazdu dostawczego
(Traficargo), który może zostać zaparkowany poza lokalizacją dedykowaną w
tej samej strefie, w której nastąpiło rozpoczęcie korzystania z pojazdu za
naliczeniem opłaty z tego tytułu zgodnie z Cennikiem. W przypadku pojazdu
elektrycznego zakończenie najmu możliwe jest wyłącznie w tej samej strefie,
w której nastąpiło rozpoczęcie korzystania z pojazdu, a przy tym w obszarze
dostępności usługi Traficar (strefa, w obrębie której należy zakończyć
najem oraz obszar dostępności usługi Traficar wskazany jest w Aplikacji
Mobilnej).
51. W celu zakończenia najmu konieczne jest spełnienie wszystkich poniższych
warunków:
a. umieszczenie kluczyka do pojazdu w schowku pasażera w specjalnie do
tego przeznaczonym i oznaczonym miejscu,
b. zaciągnięcie (uruchomienie) hamulca ręcznego, wyłączenie świateł,
zamknięcie wszystkich okien w pojeździe,
c. uruchomienie polecenia „Zamknij” w Aplikacji Mobilnej po opuszczeniu
pojazdu. Należy upewnić się, iż pojazd jest zamknięty (pociągając
klamkę w pojeździe), w przeciwnym wypadku najem nie zostanie
zakończony.
52. W przypadku niedopełnienia warunków z pkt 51 zakończenie korzystania z
pojazdu nie będzie możliwe i opłata za czas korzystania z pojazdu będzie w
dalszym ciągu naliczana.
53. Traficar ma prawo do wypowiedzenia umowy najmu w każdym przypadku
naruszenia przez użytkownika przepisów niniejszego regulaminu ze skutkiem
natychmiastowym. Użytkownik zobowiązany jest wówczas do niezwłocznego
zwrotu kluczyków pojazdu, nie później niż w terminie 48 h od dnia
zakończenia najmu pod rygorem naliczenia opłaty zgodnej z Cennikiem. W celu
zwrotu kluczyków do pojazdu użytkownik zobowiązany jest do kontaktu z
Infolinią Techniczną Traficar. Użytkownik ma prawo do wypowiedzenia umowy
najmu w każdym czasie poprzez zakończenie najmu.
OPŁATY ZA KORZYSTANIE Z POJAZDU
54. Z tytułu użytkowania pojazdu w ramach Traficar naliczana jest opłata
stanowiąca sumę:
a. opłaty za korzystanie z pojazdu przez określony czas (na 24 h lub
dłużej) lub jednorazowej opłaty startowej – w zależności od wyboru
sposobu naliczania opłat z tytułu użytkowania pojazdu przez
użytkownika,
b. opłaty za korzystanie z pojazdu w trakcie postoju pojazdu,
c. opłaty za pokonany pojazdem dystans.
55. Opłata za korzystanie z pojazdu w trakcie postoju pojazdu naliczana jest za
każdą rozpoczętą minutę korzystania z pojazdu, od momentu pierwszego
otwarcia pojazdu do momentu zakończenia najmu, poza okresem czasu, kiedy
pojazd jest w ruchu. Naliczanie opłaty rozpoczyna się od kolejnej pełnej
minuty po wyłączeniu zapłonu pojazdu lub po wyłączeniu silnika w przypadku
pojazdu elektrycznego.
56. Opłata za korzystanie z pojazdu przez określony czas (na 24 h lub dłużej)
naliczana jest od momentu pierwszego otwarcia pojazdu do momentu
zakończenia najmu za każdą rozpoczętą dobę wynajmu. Opłata startowa
naliczana jest w przypadku wyboru przez użytkownika oferty wynajmu na
dowolny okres czasu.
57. Opłata za pokonany pojazdem dystans jest naliczana za każdy rozpoczęty
kilometr przejazdu. Przejechany dystans jest odczytywany z danych
transmitowanych z szyny CAN w pojeździe. Opłata za pokonany pojazdem
dystans może się różnić w zależności od dokonanego przez użytkownika wyboru
sposobu naliczania opłat z tytułu użytkowania pojazdu.
58. Stawki wskazanych wyżej opłat wskazane są w cenniku usług najmu
zamieszczonym na stronie www.traficar.pl. Użytkownik związany jest
cennikiem usług najmu obowiązującym w chwili dokonywania rezerwacji
pojazdu. W przypadku zmiany cennika usług najmu korzystanie z Traficar jest
możliwe dopiero po akceptacji zmian cennika usług najmu. Użytkownik
niezgadzający się na zmianę cennika usług najmu jest uprawniony do
usunięcia konta użytkownika.
59. Przy rezerwacji pojazdu na karcie płatniczej użytkownika dokonywana jest
preautoryzacja na kwotę określoną w cenniku na stronie. Kwota
preautoryzacji ulega zmianie w trakcie trwania najmu i jest aktualizowana
na podstawie ilości przejechanych kilometrów i czasu trwania najmu zgodnie
z cennikiem usług najmu zamieszczonym na stronie www.traficar.pl. Wysokość
kwoty preautoryzacji wskazana jest w cenniku usług najmu zamieszczonym na
stronie www.traficar.pl. Kwota preautoryzacji zawsze odpowiada aktualnemu
kosztowi najmu zgodnie z cennikiem usług najmu.
60. Po zakończeniu najmu użytkownik otrzymuje informację o naliczonych opłatach
za użytkowanie pojazdu oraz fakturę elektroniczną dokumentującą naliczone
opłaty. Płatność zostanie zrealizowana automatycznie za pośrednictwem
operatora płatności bezgotówkowych współpracującego z Traficar. Płatność
zostanie pomniejszona o kwotę zablokowaną na karcie płatniczej użytkownika
w ramach dokonanej preautoryzacji. W przypadku braku możliwości realizacji
płatności bezgotówkowej użytkownik zostanie poproszony o dokonanie
płatności wybranym przez siebie sposobem.
61. Zwolnienie preautoryzacji następuje w terminie wynikającym z procedur banku
będącego wystawcą karty płatniczej.
62. W przypadku istnienia zaległości w opłatach lub braku środków pieniężnych
na karcie płatniczej w momencie rezerwacji możliwość dokonywania rezerwacji
pojazdów w ramach Traficar będzie wstrzymana do czasu uregulowania
zaległości lub zapewnienia środków pieniężnych na karcie płatniczej. O
braku możliwości dokonania rezerwacji użytkownik zostanie poinformowany za
pośrednictwem Aplikacji Mobilnej.
63. W przypadku braku możliwości aktualizacji wysokości blokady środków
pieniężnych na karcie płatniczej użytkownika w trakcie trwania najmu
zgodnie z pkt 59 regulaminu, Traficar ma prawo do wypowiedzenia umowy najmu
w trybie natychmiastowym. Wypowiedzenie umowy najmu nastąpi po
powiadomieniu użytkownika za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej o braku
możliwości preautoryzacji. W przypadku braku możliwości aktualizacji
wysokości blokady środków pieniężnych na karcie płatniczej Traficar, po
bezskutecznym wezwaniu Najemcy do zapłaty (w formie korespondencji
elektronicznej email, telefonicznie lub poprzez wysłanie wiadomości SMS)
uprawniony jest do zablokowania rozrusznika pojazdu. W stanie wyższej
konieczności Najemca może skontaktować się z Infolinią Techniczną Traficar
celem odblokowania rozrusznika.
64. Warunki rezerwacji pojazdów przez użytkownika w kontekście płatności mogą
zostać określone odrębnie na podstawie umowy zawartej pomiędzy Traficar a
użytkownikiem.
USZKODZENIA POJAZDU
65. Z zastrzeżeniem wypadków wskazanych w pkt 68 - 69 użytkownik ponosi
odpowiedzialność za wyposażenie pojazdu oraz jego stan techniczny jak i za
ewentualne uszkodzenia pojazdu zaistniałe z winy użytkownika.
66. Wszelkie zaistniałe uszkodzenia pojazdu użytkownik zobowiązany jest zgłosić
niezwłocznie na Infolinię Techniczną Traficar. Ponadto użytkownik
zobowiązany jest poinformować policję o uszkodzeniu pojazdu na skutek
wypadku, kolizji lub czynu o charakterze umyślnego niszczenia mienia. W
przypadku wskazanym w zdaniu poprzednim użytkownik ma obowiązek pozostać na
miejscu zdarzenia do momentu poinformowania użytkownika przez Infolinię
Techniczną, iż obecność użytkownika na miejscu zdarzenia nie jest
konieczna. Użytkownik, najpóźniej w terminie 24 godzin od wezwania,
zobowiązany jest przedkładać na żądanie Traficar wszelkie dokumenty oraz
składać wyjaśnienia w związku z procesem likwidacji szkody komunikacyjnej
67. Orientacyjne koszty uzupełnienia wyposażenia pojazdu oraz usunięcia
zaistniałych uszkodzeń pojazdu wskazane są w Cenniku.
68. Użytkownik nie ponosi odpowiedzialności za kradzież pojazdu jak i za
uszkodzenie lub zniszczenie pojazdu na skutek wypadku lub kolizji. Brak
odpowiedzialności użytkownika nie obejmuje przypadków:
a. umyślnego uszkodzenia lub zniszczenia pojazdu,
b. uszkodzenia lub zniszczenia pojazdu podczas prowadzenia w stanie po
spożyciu alkoholu lub w stanie nietrzeźwym, po użyciu narkotyków lub
środków psychotropowych lub bez ważnego i honorowanego w Polsce prawa
jazdy,
c. uszkodzenia lub zniszczenia pojazdu w razie naruszenia przepisów ruchu
drogowego,
d. zdarzeń w trakcie których kierowca zbiegł z miejsca zdarzenia,
e. szkody powstałej gdy kierowcą nie był użytkownik który dokonał
rezerwacji pojazdu,
f. uszkodzenia lub zniszczenia pojazdu nie zgłoszonego Infolinii
Technicznej Traficar zgodnie z pkt 66,
g. uszkodzenia lub zniszczenia pojazdu jeżeli użytkownik nie złożył
dokumentów lub wyjaśnień zgodnie z pkt 66 powyżej. W tym wypadku
odpowiedzialność użytkownika ogranicza się do wartości szkody
przekraczającej opłatę wskazaną w pkt K. Cennika opłat dodatkowych.
69. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za uszkodzenia pojazdu powstałe w wyniku
użytkowania go niezgodnie z przeznaczeniem (użytkowanie w warunkach
prowadzących do ponadnormatywnego zużycia pojazdu, utrzymywanie wysokich
obrotów silnika, korzystanie z hamulca ręcznego w trakcie jazdy), albo
używania go mimo wyświetlania się kontrolki nakazującej natychmiastowe
zatrzymanie pojazdu (np. uszkodzenia silnika braku oleju, „STOP”).
INFOLINIA TECHNICZNA
70. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do stanu technicznego oraz zasad
korzystania z pojazdu jak i Aplikacji Mobilnej użytkownik może kontaktować
się z Infolinią Techniczną Traficar dzwoniąc pod numer telefonu (+48) 123
000 330.
71. Niezwłoczny kontakt z Infolinią Techniczną Traficar jest konieczny w
przypadku:
a. awarii pojazdu,
b. utraty kluczyków do pojazdu,
c. kradzieży pojazdu,
d. zaobserwowania uszkodzenia pojazdu,
e. kolizji lub wypadku z udziałem pojazdu,
f. braku wyposażenia,
72. W przypadku gdy pojazd ulegnie wypadkowi lub kolizji drogowej użytkownik
jest zobowiązany stosować się do zaleceń pracownika Infolinii Technicznej
Traficar.
73. W przypadku utraty kluczyka do pojazdu, w tym w szczególności na skutek
kradzieży bądź zagubienia, użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie zadbać
o właściwe zabezpieczenie pojazdu przed kradzieżą, a następnie skontaktować
się z pracownikiem Infolinii Technicznej Traficar i postępować zgodnie z
jego zaleceniami.
74. W przypadku zaistnienia awarii w trakcie korzystania z pojazdu użytkownik
zobowiązany jest zabezpieczyć pojazd przed dalszym uszkodzeniem oraz zadbać
o bezpieczeństwo ruchu. Dalsze korzystanie z pojazdu uzależnione jest od
oceny stanu technicznego pojazdu przez pracownika Infolinii Technicznej
Traficar – w przypadku awarii niezagrażających bezpieczeństwu ruchu
pracownik Infolinii Technicznej Traficar może wyrazić zgodę na dalsze
korzystanie z pojazdu.
INFORMACJE KOŃCOWE
75. W związku z treścią art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o
prawach konsumenta użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od
umowy najmu na podstawie art. 27 ww. ustawy.
76. Wszelkie reklamacje mogą być kierowane pisemnie na adres siedziby Traficar
lub drogą elektroniczną na adres poczty reklamacja@traficar.pl. Reklamacje
rozpatrywane są w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
77. Administratorem danych osobowych użytkowników jest spółka Traficar spółka z
ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Rzemieślnicza 26,
wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem
KRS: 0000592539, nr NIP: 6751529371, nr REGON: 363258160 (dalej zwana
Traficar).
78. RODO to rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia
27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich
danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie
danych). RODO określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkownika,
które stosuje Traficar.
79. Traficar powołał Inspektora Ochrony Danych z którym kontakt możliwy jest
pod nr tel.+48334861986 oraz adresem e-mail iod@traficar.pl
80. Dane osobowe potencjalnych użytkowników, podane w trakcie rozmowy z
pracownikiem infolinii Traficar – imię, nazwisko, firma, adres e-mail -
przetwarzane będą na żądanie potencjalnego użytkownika w celu
przedstawienia oferty najmu pojazdów oraz zawarcia umowy z Traficar, a
podstawą prawną przetwarzania danych jest konieczność podjęcia niezbędnych
działań przed zawarciem umowy na żądanie użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b)
RODO), dane te będą przetwarzane przez okres niezbędny do przedstawienia
oferty, a po tym czasie mogą być przetwarzane przez okres przedawnienia
ewentualnych roszczeń.
81. Dane osobowe użytkowników:
a. imię i nazwisko, adres zamieszkania (w przypadku użytkowników będących
cudzoziemcami z jednego z krajów, o których mowa w pkt 10 Regulaminu –
adres zameldowania w Polsce oraz datę upływu okresu ważności karty
pobytu), numer telefonu, adres e-mail, seria i nr prawa jazdy, nr PESEL
(jeżeli został nadany), data urodzenia, nr i datę ważności paszportu,
lokalizacja i trasa przejazdu - będą przetwarzane na podstawie
konieczności wykonania umowy, której użytkownik jest stroną oraz dla
podjęcia czynności przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) w
celu świadczenia usług drogą elektroniczną oraz świadczenia usług najmu
pojazdów, a podanie danych jest dobrowolne, lecz jest niezbędne dla
zawarcia i wykonania powyższych umów z Traficar, a dane będą
przetwarzane przez okres niezbędny dla realizacji obowiązków Traficar
wynikających z umów zawartych z użytkownikiem, a po tym okresie do
przedawnienia roszczeń wynikających z tych umów,
b. dane osobowe wskazane w prawie jazdy i karcie pobytu oraz dane
przekazane wraz z dokonaną opłatą weryfikacyjną przez instytucję
prowadzącą rachunek bankowy przypisany do podanej przez użytkownika
karty płatniczej - będą przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego
interesu Traficar (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) polegającego na ochronie
Traficar przed nadużyciami, w celu weryfikacji tożsamości użytkownika,
a w przypadku użytkownika będącego cudzoziemcem z jednego z krajów, o
których mowa w pkt 10 Regulaminu - adresu zameldowania w Polsce oraz
uprawnienia użytkownika do prowadzenia pojazdów, a podanie danych jest
dobrowolne, lecz jest niezbędne dla zawarcia i wykonania umów z
Traficar, a dane będą przetwarzane w tym celu przez okres dwóch dni
roboczych
c. nr PESEL, a w przypadku użytkowników prowadzących działalność
gospodarczą numer NIP - będą przetwarzane na podstawie zgody
użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) w celu weryfikacji
wiarygodności płatniczej użytkownika za pośrednictwem Krajowego
Rejestru Długów Biuro Informacji Gospodarczej S.A., a podanie danych
jest dobrowolne, lecz jest niezbędne dla zawarcia i wykonania umów z
Traficar, a dane będą przetwarzane w tym celu do momentu cofnięcia
udzielonej zgody,
d. imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres zamieszkania, a w
przypadku użytkowników będących cudzoziemcami z jednego z krajów, o
których mowa w pkt 10 Regulaminu także adres zameldowania w Polsce,
data urodzenia i płeć, historia wizyt na stronie www.traficar.pl,
historia transakcji - będą przetwarzane na podstawie zgody użytkownika
(art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) w celu marketingowym polegającym na
przesyłaniu na adres e-mail oraz numer telefonu użytkownika a także
wyświetlanie w aplikacji reklam oraz informacji o ofertach i promocjach
towarów i usług Traficar, a także wyświetlanie informacji o ofertach i
promocjach towarów i usług jego Partnerów Strategicznych, na
bezpośrednim kontakcie telefonicznym w celu przedstawienia ofert,
reklam i promocji, oraz na profilowaniu danych w celu przedstawienia
oraz wyświetlenia Użytkownikowi zindywidualizowanej oferty, reklamy i
promocji, a podanie danych jest dobrowolne i nie jest niezbędne dla
zawarcia i wykonania umów z Traficar, a dane będą przetwarzane nie
dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu marketingowego. Lista
Partnerów Strategicznych Traficar oraz ich ofert i promocji, dostępna
jest w zakładce „Promocje” na stronie internetowej Traficar oraz w
aplikacji mobilnej,
e. imię, nazwisko, e-mail, telefon – będą przetwarzane w celu realizacji
uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust.1 lit. f) RODO)
polegającego na badaniu jakości usług świadczonych przez Traficar,
poprzez kontakt w tym celu drogą mailową lub telefoniczną z
użytkownikiem, a dane będą mogły być wykorzystane w tym celu w trakcie
trwania umowy oraz po jej zakończeniu – w tym przypadku nie później niż
w okresie 1 miesiąca od zakończenia przez Użytkownika ostatniego
wynajmu pojazdu.
82. Parametry pracy pojazdu lub jego podzespołów, tj. prędkość, operowanie
pedałami hamulca, gazu, dynamika jazdy, szybkość i częstość zmiany biegów,
przeciążenia, przyspieszenia, działanie układów bezpieczeństwa będą służyć
do zbudowania profilu użytkownika usługi Traficar oraz jego profilowania.
Przetwarzanie powyższych danych jest integralną częścią usługi, i jest
niezbędne w celu realizacji umowy. Celem przetwarzania tych danych jest
zwiększenie bezpieczeństwa użytkownika oraz innych uczestników ruchu
drogowego, obniżenie potencjalnych kosztów niezgodnego z regulaminem
użytkowania wynajętych pojazdów oraz dochodzenie roszczeń związanych z
zawarciem i wykonaniem umowy przez Traficar oraz wobec Traficar.
Przetwarzanie będzie dokonywane do momentu przedawnienia roszczeń Traficar
z tytułu zawartej umowy. Dane te mogą mieć wpływ na realizację obecnej i
przyszłej usługi przez Traficar , w szczególności możliwość odmowy
świadczenia usług przez Traficar, zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
Zebrane dane nie będą wykorzystane do zautomatyzowanego podejmowania
decyzji.
83. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz ich
sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo
sprzeciwu, zażądania zaprzestania przetwarzania i prawo przenoszenia
danych. Z powyższych praw można skorzystać zgłaszając się do Inspektora
Danych Osobowych (pkt 79).
84. Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
85. Jeżeli podstawą przetwarzania danych użytkownika jest wyrażona zgoda,
użytkownik może w każdym czasie cofnąć zgodę, co nie będzie miało jednak
wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie
zgody przed jej cofnięciem. Zgodę można wycofać kontaktując się z
Inspektorem Danych Osobowych (pkt 79).
86. Dane użytkownika mogą być udostępnione podmiotom przetwarzającym dane
osobowe w imieniu Traficar, to jest podmiotom świadczącym na rzecz Traficar
usługi związane przede wszystkim z obsługą klienta (w tym infolinia
techniczna oraz dział techniczny), windykacją, działaniami marketingowymi,
public relations, operatorowi płatności bezgotówkowej współpracującemu z
Traficar, w celu realizacji płatności, oraz spółce Krajowy Rejestr Długów
Biuro Informacji Gospodarczej S.A. i Ministrowi Cyfryzacji.
87. Dane użytkownika zostaną udostępnione spółce EXPRESS sp. z o.o. sp.k. w
celu realizacji uzasadnionego interesu tego podmiotu, polegającego na
wskazaniu właściwym organom osoby, która jest zobowiązana do uiszczenia
opłaty dodatkowej określonej w art. 13f Ustawy o drogach publicznych lub
wykonania przez ten podmiot obowiązku prawnego zgodnie z art. 78 ust. 4.
Ustawy Prawo o ruchu drogowym. Powyższe ma zastosowanie w sytuacji, gdy
Express sp. z o.o. sp. k., przekazał pojazd do korzystania spółce Traficar
sp. z o.o., która jest uprawniona do oddania pojazdu na Państwa rzecz.
Klauzula informacyjna EXPRESS znajduje się pod tym tym linkiem .
CENNIK
Cennik opłat dodatkowych:
ZDARZENIE OPŁATA A. Brak tablicy rejestracyjnej lub naklejki
rejestracyjnej na szybie 320 PLN B. Utrata kluczyka do pojazdu 800 PLN
C. Brak części wyposażenia samochodu niewymienionych w Cenniku opłata
wg. cennika producenta + 35% D. Palenie tytoniu w samochodzie 250 PLN
E. Holowanie innych pojazdów lub uruchamianie kablami rozruchowymi innych
pojazdów najętym samochodem 250 PLN F. Udostępnienie samochodu osobie
nieuprawnionej do kierowania pojazdem 500 PLN G. Koszt naprawy
blach.-lak, mechanicznych (w tym koszty prania tapicerki) oraz części
zamiennych i wyposażenia, w przypadku gdy naprawa objęta jest
odpowiedzialnością klienta koszt usługi lub części + 35% H. Koszt
transportu pojazdu do granic administracyjnych miasta, z którego pojazd
pochodzi, w razie zakończenia wynajmu poza wyznaczoną strefą 2 zł za
kilometr + 100 zł za dobę I. Sprzątanie samochodu w związku z przewozem
zwierząt niezgodnym z pkt. 33 usługi Traficar 80 PLN J. Koszty
przeparkowania pojazdu w związku z nieprawidłowym zaparkowaniem pojazdu
przez użytkownika 250 PLN + ewentualne koszty usunięcia z drogi i
przechowywania pojazdu K. Brak poinformowania Traficar o zaistnieniu
zdarzenia skutkującego możliwością pokrycia szkody z polisy obowiązkowego
ubezpieczenia pojazdów (OC) 1000 PLN L. Użytkowanie pojazdu niezgodnie z
przeznaczeniem (użytkowanie w warunkach prowadzących do ponadnormatywnego
zużycia pojazdu, utrzymywanie wysokich obrotów silnika, korzystanie z
hamulca ręcznego w trakcie jazdy, uporczywe niestosowanie właściwego
przełożenia skrzyni biegów) nieskutkujące awarią lub uszkodzeniem pojazdu
50 PLN M. Obsługa unieruchomionego lub usuniętego pojazdu zgodnie z pkt.
43 Regulaminu 250 PLN N. Obsługa pojazdu zaparkowanego niezgodnie z pkt.
39 Regulaminu 250 PLN O. Obsługa pojazdu dostawczego (Traficargo)
zaparkowanego niezgodnie z pkt. 48 lit. a Regulaminu 49 PLN P. Brak
zwrotu kluczyka do pojazdu zgodnie z pkt. 53 Regulaminu 500 PLN
Opłata wskazana w Cenniku pełni funkcję informacyjną i stanowi orientacyjną
wysokość szkody będącej skutkiem zdarzenia wskazanego w Cenniku.
REGULAMIN PŁATNOŚCI BEZGOTÓWKOWYCH
1. Niniejszy regulamin precyzuje zasady dokonywania bezgotówkowej zapłaty
za usługi świadczone w ramach Traficar. Usługa Traficar świadczona jest
przez spółkę TRAFICAR spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z
siedzibą w Krakowie, ul. Rzemieślnicza 26, wpisanej do rejestru
przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000592539, NIP
6751529371. Dokonywanie płatności za usługi świadczone w ramach
Traficar jest możliwe wyłącznie poprzez korzystanie z płatności
bezgotówkowych.
2. Przed przystąpieniem do korzystania z usług Traficar konieczne jest
wskazanie danych karty płatniczej oraz przeprowadzenie weryfikacji
danych karty płatniczej.
3. Nie jest dopuszczalne wskazanie danych karty płatniczej nienależącej do
użytkownika dokonującego rejestracji konta użytkownika w ramach
Traficar.
4. Traficar zastrzega sobie możliwości weryfikacji danych karty
płatniczej. Weryfikacja następuje poprzez obciążenie rachunku
użytkownika kwotą 1 zł. Pobrana kwota jest zwracana na rachunek
użytkownika w terminie 7 dni.
5. Traficar weryfikuje dane osobowe wskazane przez użytkownika w tracie
rejestracji z danymi przekazanymi przez instytucję prowadzącą rachunek
bankowy, z którego została dokonana opłata weryfikacyjna
6. Traficar nie przechowuje danych karty płatniczej. Dane karty płatniczej
przechowywane są wyłącznie przez agenta rozliczeniowego.
7. Płatność za usługi najmu dokonywana jest w ramach preautoryzacji.
Ostatecznie rozliczenie płatności następuje po wykonaniu usługi a więc
po zakończeniu wynajmu pojazdu w ramach Traficar i uwzględnia środki
zablokowane do tej pory na karcie płatniczej użytkownika. Wysokość
pobieranej kwoty jest ustalana na podstawie Regulaminu Usługi Traficar.
Pobrana kwota odpowiada wysokość ceny usługi wynajmu wskazanej w treści
faktury VAT przesłanej użytkownikowi po zakończeniu najmu.
8. Użytkownik jest uprawniony do usunięcia danych karty płatniczej w
każdym czasie. W czasie gdy nie jest zarejestrowana żadna należąca do
użytkownika karta płatnicza korzystanie z usługi Traficar jest
niemożliwe.
Regulamin Traficar obowiązujący użytkowników zarejestrowanych do 21.07.2021
23:59:59
Zasady tworzenia preautoryzacji w Traficar, o których mowa w punkcie 59
Regulaminu Traficar