www.fixami.be
Open in
urlscan Pro
34.160.42.189
Public Scan
Submitted URL: https://cdn.eu1.exponea.com/fixami-live/e/.eJwTUrgSUn1nulGFsqKqya8nBXYNQcrOPXf78ia6TjSdftc0PF1KM6OkpKDYSl-_vLxcLy2zIjE3Uy8pV...
Effective URL: https://www.fixami.be/klantenservice/klantenservice.html
Submission: On September 18 via api from US — Scanned from DE
Effective URL: https://www.fixami.be/klantenservice/klantenservice.html
Submission: On September 18 via api from US — Scanned from DE
Form analysis
2 forms found in the DOM<form class="sc-dce56751-2 hOWyQG">
<div class="sc-2d34bf6-0 fPTZrA"><input type="search" aria-describedby="search" aria-required="false" autocomplete="off" placeholder="Wat zoek je?" class="sc-13342231-0 cNWkyY sc-dce56751-1 ckEYNn" name="search">
<div></div>
</div><button type="submit" class="sc-dce56751-3 bubuan"><span class="sc-396d3758-0 fowoHG"><svg version="1.1" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" x="0" y="0" viewBox="0 0 24 24" xml:space="preserve">
<path d="m20.7 19.3-3.5-3.5c1.1-1.4 1.8-3.3 1.8-5.3C19 5.8 15.2 2 10.5 2S2 5.8 2 10.5 5.8 19 10.5 19c2 0 3.8-.7 5.3-1.8l3.5 3.5c.2.2.5.3.7.3s.5-.1.7-.3c.4-.4.4-1 0-1.4zM4 10.5C4 6.9 6.9 4 10.5 4S17 6.9 17 10.5 14.1 17 10.5 17 4 14.1 4 10.5z">
</path>
</svg></span></button>
</form>
POST
<form method="POST" class="sc-13342231-7 kSmWHp">
<div class="sc-2d34bf6-0 fPTZrA"><label for="emailAddress" class="sc-13342231-1 ebStHC">E-mailadres</label><input type="email" aria-describedby="emailAddress" required="" aria-required="true" placeholder="naam@mail.nl" autocomplete="off"
name="emailAddress" class="sc-13342231-0 cNWkyY">
<div></div>
</div><button type="submit" class="sc-c54df823-2 bboyFJ">Aanmelden</button>
</form>
Text Content
Gratis verzending vanaf €50,- Voor 22 uur besteld = morgen geleverd 14 dagen bedenktijd Ons assortiment NL FR 0 MENU Sale Acties VerfMerken Cadeaubon Klantenservice Blog * Terug * Home * Hulp & contact * Klantenservice Prijzen inclusief BTW zien? Je kan dit altijd aanpassen, onderaan de pagina of in het menu. KLANTENSERVICE ZELF REGELEN? Regel je zaken gemakkelijk zelf. Maak een verlanglijstje Retouraanvraag Garantieaanvraag Bekijk de dagaanbiedingen WE ZIJN ER VOOR JE Kies het onderwerp dat van toepassing is. En vind zo de hulp die je zoekt. * Bestellen * Ruilen en retourneren * Betalen * Bezorgen en afhalen * Garantie * Overig VEELGESTELDE VRAGEN Vind antwoorden op veelgestelde vragen. Op de website staat: voor 22u besteld = morgen geleverd. Ik heb echter niets ontvangen. Hoe kan dit? De belofte 'voor 22u besteld = morgen geleverd' geldt enkel voor producten die uit voorraad leverbaar zijn. De levertijd staat bij ieder product afzonderlijk en in jouw orderbevestiging vermeld. Als in jouw orderbevestiging geen levertijd vermeld staat raden wij aan de Track & Trace te volgen. Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? Dat is geheel afhankelijk van de voorraadstatus van de door jou bestelde producten. Indien voorradig en van maandag tot en met vrijdag vóór 22.30 uur besteld en betaald, wordt jouw pakket meestal de volgende werkdag (of zaterdag) door PostNL of DHL aangeboden. Orders die in het weekend worden geplaatst, dit betreft vrijdag ná 22.30 uur tot en met zondag, zullen in de regel op maandag verzonden worden. Voor palletzendingen en stukgoederen met afwijkende vorm geldt: als je de artikelen van maandag tot en met vrijdag voor 17.00 uur heeft besteld en betaald, wordt jouw pakket meestal de volgende werkdag door de transporteur aangeboden. Orders die in het weekend worden geplaatst, dit betreft vrijdag na 17.00 uur tot en met zondag, zullen in de regel op maandag verzonden worden. Betreft het producten die niet op voorraad zijn, dan staat de levertijd op de website en in jouw orderbevestiging vermeld. Worden er verzendkosten in rekening gebracht? Verzendingen binnen Nederland (van 0 tot 31,5 kg) zijn gratis voor bestellingen vanaf €100. Voor bestellingen tot €19,99 betaal je €12,95 verzendkosten. Voor bestellingen van €20,- tot €34,99 betaal je €9,95 verzendkosten. Voor bestellingen van €35,- tot €49,99 betaal je €7,95 verzendkosten. Voor bestellingen van €50,- tot €79,99 betaal je €4,95 verzendkosten. Voor bestellingen van €80,- tot €99,99 betaal je €2,95 verzendkosten. Palletzendingen via Transmission (vanaf 31,5 kilo) van bestellingen vanaf €100,- zijn gratis. Voor palletzendingen van bestellingen onder €100,- betaal je €29,95 verzendkosten. Stukgoederen (producten die te groot zijn voor reguliere verzending via PostNL of DHL, maar niet op een pallet verzonden hoeven te worden), worden net als palletzendingen verzonden via TransMission. Hiervoor betaal je ook €29,95 verzendkosten. Kan ik mijn bestelling nog (deels) annuleren? Als je een e-mail hebt gehad dat de bestelling naar je onderweg is, kunnen we het pakket niet meer tegenhouden. Wanneer jouw bestelling niet verzonden is, kan deze nog geannuleerd worden. Neem hiervoor contact met ons op via chat. Het wijzigen van je bestelling is helaas niet meer mogelijk. Is je pakket al wel verzonden dan adviseren wij je de bestelling toch aan te nemen en via de website jouw retour aan te vragen. Afhankelijk van welk servicepakket je aanschaft is gratis retourneren voor producten die niet naar wens en ongebruikt zijn, mogelijk. Hoe moet ik retourneren? Vul hiervoor ons online retourformulier in. Op het moment dat wij jouw retouraanvraag bevestigen ontvang je per mail een retourlabel waarmee je kan retourneren. Als het product door ons is ontvangen en wij constateren dat het product niet gebruikt is, dan ontvang je het aankoopbedrag retour. OF NEEM CONTACT OP Onze specialisten zijn morgen weer beschikbaar vanaf 08:30 Chat De klantenservice is momenteel gesloten Whatsapp Antwoord binnen 2 uur Facebook Mail Antwoord binnen 1 werkdag Bel ons 02 588 26 71 LEER FIXAMI BETER KENNEN Sinds 2007 combineren we professioneel gereedschap met advies op maat. Bij ons staat alles in het teken van beter maken. Meer over ons * Tools van topkwaliteit * Specialist in online * Altijd persoonlijk advies * Wat je project ook is HELPENDE HAND NODIG? Onze specialisten staan voor je klaar Stel een vraag Ons assortiment * Verf & verfbenodigdheden * Meetgereedschap * Transport & opslag * Accessoires * Tuingereedschap * Handgereedschap * PBM * Overig * Blog * Bevestigingsmateriaal * Elektrisch gereedschap * Acties * Klimaatbeheersing * Accu gereedschap Hulp & contact * Verzenden * Retourneren * Garantie * Cadeaubon * Klantenservice * Reparatieservice Over Fixami * Over ons * Showroom * Reviews Dealerschappen * Makita * Festool WIL JE ONS VOLGEN? Ontvang onze nieuwsbrief Prijzen inclusief BTW zien? Taal: Nederlands © 2022 Fixami B.V. * Algemene voorwaarden * Cookies * Privacybeleid Klantbeoordeling 8/10 4732 reviews COOKIES Fixami gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Naast functionele cookies, waardoor de website goed werkt, plaatsen we ook analytische cookies om je de best mogelijke gebruikerservaring te bieden. Ook plaatsen we marketing cookies zodat wij en derde partijen jouw internetgedrag kunnen volgen en persoonlijke content kunnen laten zien. Meer weten? Lees hier alles over ons cookiebeleid. Door op "Cookies accepteren" te klikken, ga je akkoord met de instellingen van alle cookies. Indien je kiest voor weigeren, plaatsen we alleen functionele en analytische cookies. Cookies accepteren STEL JE VRAAG Naar klantenservice VEELGESTELDE VRAGEN Vind antwoorden op veelgestelde vragen. Hoe werkt betalen met Klarna? Op het moment dat je kiest om je bestelling achteraf te betalen, krijg je van Klarna separaat een factuur. Klarna stuurt jou de factuur toe zodra wij hen hebben geïnformeerd als de bestelling is verstuurd. Dit is meestal zo'n 2 dagen nadat je een e-mailbevestiging van je aankoop hebt ontvangen. Deze factuur ontvang je via e-mail, maar download de Klarna app, dat gaat een stuk smooother. In de app staat ook je factuur en kun je een betaalnotifcatie instellen. Deze factuur betaal je aan Klarna in plaats van aan ons, uiterlijk 30 dagen nadat je de bestelling hebt ontvangen. Het makkelijkst is om de factuur via de Klarna app te betalen. Maar je kan hem ook via de online portal op klarna.com betalen. Voor vragen over Klarna? Kijk hier. OF NEEM CONTACT OP Onze specialisten zijn morgen weer beschikbaar vanaf 08:30 Chat De klantenservice is momenteel gesloten Whatsapp Antwoord binnen 2 uur Facebook Mail Antwoord binnen 1 werkdag Bel ons 02 588 26 71 KIJKJE IN ONZE SHOWROOM? Vandaag zijn we open van 08:00 - 18:00 Zevenheuvelenweg 25, 5048AN, Tilburg maandag 08:00 - 18:00 dinsdag 08:00 - 18:00 woensdag 08:00 - 18:00 donderdag 08:00 - 18:00 vrijdag 08:00 - 18:00 zaterdag 08:00 - 16:00 zondag Gesloten STEL JE VRAAG Naar klantenservice VEELGESTELDE VRAGEN Vind antwoorden op veelgestelde vragen. Hoe werkt betalen met Klarna? Op het moment dat je kiest om je bestelling achteraf te betalen, krijg je van Klarna separaat een factuur. Klarna stuurt jou de factuur toe zodra wij hen hebben geïnformeerd als de bestelling is verstuurd. Dit is meestal zo'n 2 dagen nadat je een e-mailbevestiging van je aankoop hebt ontvangen. Deze factuur ontvang je via e-mail, maar download de Klarna app, dat gaat een stuk smooother. In de app staat ook je factuur en kun je een betaalnotifcatie instellen. Deze factuur betaal je aan Klarna in plaats van aan ons, uiterlijk 30 dagen nadat je de bestelling hebt ontvangen. Het makkelijkst is om de factuur via de Klarna app te betalen. Maar je kan hem ook via de online portal op klarna.com betalen. Voor vragen over Klarna? Kijk hier. OF NEEM CONTACT OP Onze specialisten zijn morgen weer beschikbaar vanaf 08:30 Chat De klantenservice is momenteel gesloten Whatsapp Antwoord binnen 2 uur Facebook Mail Antwoord binnen 1 werkdag Bel ons 02 588 26 71 KIJKJE IN ONZE SHOWROOM? Vandaag zijn we open van 08:00 - 18:00 Zevenheuvelenweg 25, 5048AN, Tilburg maandag 08:00 - 18:00 dinsdag 08:00 - 18:00 woensdag 08:00 - 18:00 donderdag 08:00 - 18:00 vrijdag 08:00 - 18:00 zaterdag 08:00 - 16:00 zondag Gesloten BLIJF OP DE HOOGTE Meld je aan voor de nieuwsbrief en ontvang de nieuwste aanbiedingen, handige tips voor je projecten en de maandelijkste product top 10. E-mailadres Aanmelden * Elke dag een nieuwe dagaanbieding * Handige tips voor je projecten * Maandelijks een product top 10, samengesteld door onze experts