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POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

PEM INSTITUTE, S. C. P., comercialmente conocida como NeoPetrol, con domicilio
en el predio número doscientos cincuenta y dos letra J. de la calle veintiuno
del Fraccionamiento La Florida de Mérida, Yucatán, es responsable del
tratamiento y custodia de sus datos personales. Para contactarnos, usted podrá
ubicarnos a través de los siguientes medios:




Encargado del manejo de datos: Coordinador de Administración

Oficina del manejo de datos: Calle 21 #252 J, Fracc. La Florida, Mérida,
Yucatán.

Correo electrónico: datospersonales@neopetrol.com

Teléfono: (55) 96 89 11 86




Sus datos personales serán utilizados para proveer los servicios y productos que
usted ha requerido de nosotros; informarle sobre ofertas, cambios o nuevos
productos y servicios relacionados con el que ha contratado o adquirido; dar
cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes y/o
proveedores; evaluar la calidad de nuestros servicios; hacer campañas de mercado
o distribución; realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y en su caso
cumplir con las obligaciones pactadas con proveedores externos que requieran sus
datos para brindar algún servicio o producto alterno relacionado con el que
usted nos ha solicitado; además de los procesos de facturación, creaciones de
bases de datos de clientes, proveedores y empleados.




Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podremos
recabar sus datos personales de distintas formas, como pueden ser: mediante
formularios web en nuestra página de internet o en las comunicaciones
electrónicas que sostengamos con usted, así como, eventualmente, formularios
impresos en os actos presenciales como son seminarios y congresos; documentos
remitidos por el titular de los datos, comprobantes fiscales, transmisión
directa por atención en mostrador o por la transmisión que recibamos por parte
de nuestros proveedores; los datos que posiblemente obtengamos de usted, pueden
ser: nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, RFC, CURP, fecha de
nacimiento, edad, ocupación, género, datos laborales y otros semejantes.




Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de
privacidad, podrán ser recabados y tratados datos catalogados como sensibles,
como pudieran ser: información financiera derivada de los procesos de pago y
cobro exclusivamente cuando se realizan fuera de nuestra página web, así como
datos de facturación y crédito.




Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas
de seguridad que garanticen su confidencialidad. Asimismo, de conformidad con la
regulación en materia de datos, requerimos de su consentimiento expreso para el
tratamiento de sus datos personales sensibles, por lo que le solicitaremos que
nos indique si acepta o no el tratamiento de sus datos personales sensibles, a
través de los siguientes medios: (i) Si los datos nos son entregados de forma
directa, a través de un formato de consentimiento expreso; (ii) Si los datos nos
son entregados a través de medios electrónicos, por medio de un formulario de
consentimiento; (iii) Si los datos nos son trasladados por terceras personas, a
través de los medios establecidos en la ley.




Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales; así
como oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para
tal fin nos ha otorgado, a través de los procedimientos que hemos establecido
al respecto. Para conocer dichos procedimientos basta con ponerse en contacto
con nuestra oficina de manejo de datos a través del correo electrónico
establecido al principio de este aviso solicitando el formato denominado ARCO y
una vez cumplidos los requisitos que exige dicho formato, le daremos respuesta
en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir del día que
recibamos su formato. Si usted solamente desea dejar de recibir mensajes
promocionales de nuestra parte, basta con solicitarlo expresamente a través del
correo electrónico arriba señalado y le responderemos en el mismo plazo antes
mencionado.




Asimismo, le informarnos que sus datos personales pueden ser tratados y
transferidos dentro y fuera del país por personas distintas a nosotros, como
pueden ser: Nuestras agencias de publicidad para ayudarnos a cumplir y analizar
la eficacia de nuestras promociones y campañas publicitarias; terceros que le
tendrán que entregar algún producto o servicio, como ejemplo algún servicio
postal o de mensajería que entregue algún producto que usted haya ordenado; las
autoridades policiacas o gubernamentales en los casos en los que éstas hayan
seguido el debido proceso legal para solicitar que les compartamos la
información; sólo en los casos en los que usted nos haya dado su consentimiento
para ello, a terceros que deseen enviarle información acerca de sus productos y
servicios; terceros prestadores de servicios, como nuestros asesores legales y
en seguridad.




Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean
transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento expreso; incluyendo
esto a los datos sensibles dado que el consentimiento para el manejo de los
mismos abarca el tratamiento y traslado al que se hace referencia. Si usted
desea impedir el traslado de sus datos, basta con que nos remita un correo
electrónico a la dirección arriba señalada, indicando esta solicitud y le
daremos respuesta en 3 días hábiles.




Atentamente, PEM INSTITUTE S. C. P.

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