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 * 1
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Pauschal & Last Minute
 * Pauschal & Last Minute
 * Hotel
 * Kreuzfahrt

Abflughafen

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 * Deutschland West
 * Dortmund DTM
 * Düsseldorf DUS
 * Frankfurt/Main FRA
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 * Köln/Bonn CGN
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 * Schweiz
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 * Sonstige
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Reisezeitraum
Reisedauer

Früheste Hinreise

26.7.2024

Späteste Rückreise

20.9.2024

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beliebig
Exakt wie angegeben

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1 Woche
2 Wochen
3 Wochen

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1-4 Tage
5-8 Tage
9-12 Tage
13-15 Tage
16-22 Tage

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1 Tag
2 Tage
3 Tage
4 Tage
5 Tage
6 Tage
7 Tage
8 Tage
9 Tage
10 Tage
11 Tage
12 Tage
13 Tage
14 Tage
15 Tage
16 Tage
17 Tage
18 Tage
19 Tage
20 Tage
21 Tage
22 Tage
> 22 Tage
Reisende
Reisende 2 Erwachsene, Keine Kinder

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Erwachseneab 17 Jahren
- 2+
Kinderbis 16 Jahre
- 0+
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Touristik Service Gaby Müller GbR
Dietlinger Str. 11
75217 Birkenfeld
07231 471004
touristik-service@t-online.de
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Öffnungszeiten
Mo 09.00 - 12.30 15.00 - 18.30
Di 09.00 - 12.30 15.00 - 18.30
Mi 09.00 - 12.30
Do 09.00 - 12.30 15.00 - 18.30
Fr 09.00 - 12.30 15.00 - 18.30
Sa 09.30 - 12.30
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Fabio Marques Martins
vor 2 Wochen
Immer freundlich und professionell egal wie oft wir doofe fragen hatten. Hat
super mit der Orga geklappt und bei Problemen könnte sie uns immer weiter
Helfen. Wir sind sehr glücklich und froh das wir uns für euer Reisebüro
entschieden haben und würden es beim nächsten Mal genau so wieder bei euch
Buchen. Vielen lieben Dank Gaby
Nicole Renninger
vor 3 Monaten
Wir sind schon jahrelang Kunden von Gaby Müller. Daher kennt sie uns und unsere
Reisegewohnheiten sehr gut. Sie trifft immer ins Schwarze und berät uns stets
freundlich, äußerst kompetent und ist selbst am Sonntag ansprechbar. Ein
Rundum-Sorglos-Paket, wenn man bei ihr bucht. Hier beginnt der Urlaub bereits im
Reisebüro. Weiter so!
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buchen sein. Ich würde dort jederzeit wieder meinen Urlaub buchen!!


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TEAM

Yvonne Grossmann
Expedient

grossmann.yvonne@gmx.de
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Azubi

chris16042003@t-online.de
Gaby Müller
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touristik-service@t-online.de
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Reisen ist etwas sehr Persönliches: sowohl das Wohin als auch das Wie ist
Ausdruck unseres Reisens ist Ausdruck unserer Individualität.

Reisen ist eine Kunst.

Die Reisemöglichkeiten sind unser persönliches Versprechen an Sie.

Daher liegt ihr Urlaub bei uns in guten Händen.

Reisen ist mehr als nur ein Click, denn bei uns fängt der Urlaub bereits bei der
Planung an.

Wir haben die Erfahrung und beraten Sie mit unserem Service, Zuverlässigkeit und
Sicherheit.

Eine persönliche Beratung ist durch nichts zu ersetzen, unsere über 30 jährige
Erfahrung

bestätigt uns das.

Unsere Kundenorientierung hat uns zu das gemacht, was wir heute sind:

Ihr persönlicher Partner in Sachen Reisen, vor und nach dem Urlaub.

Auch wir können der Digitaliserung nicht aus dem Weg gehen, und sind daher immer
dort, wo auch Sie sind.

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zudem weitere Vor-Ort-Informationen, exklusive Insidertipps und bei weiteren
Fragen können Sie sich ganz einfach und bequem mit uns im Reisebüro in
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Wir freuen uns, Ihr Reiseberater zu sein.

 

 

 

 

 

 

 

 


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Wir unterstützen Sie gerne bei der Planung Ihres Sommerurlaubs 2024! Egal ob es
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während Ihres Urlaubs unternehmen können oder die Buchung eines Mietwagens an
Ihrem Traumreiseziel - wir sind für Sie da! Also zögern Sie nicht, kommen Sie
bei uns vorbei und lassen Sie uns gemeinsam Ihren perfekten Sommerurlaub 2024
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Gerade als Reiseprofis sind wir uns in ganz besonderem Maße der Verantwortung
für unseren blauen Planeten bewusst. Deshalb zeichnet BEST-REISEN jährlich die
besten Reisebüro-Ideen zum Schutz der Natur und unserer Ressourcen aus. Mit
gemeinsamen Schulbauprojekten u.a. in Tansania, der Fördermitgliedschaft bei der
Kinderrechtsorganisation ECPAT Deutschland e.V. und beim „forum anders reisen“
engagieren wir uns zudem international.
Unsere Standorte
1157
Touristik Service Gaby Müller GbR
Dietlinger Str. 11
75217 Birkenfeld

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Impressum

Touristik Service Gaby Müller GbR
Dietlinger Str. 11
75217 Birkenfeld

Vertreten durch:
Gaby Müller

Kontakt:
Telefon: 07231 471004
Fax: 07231471008
Email: touristik-service@t-online.de

Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE258869222

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche
Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter
www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren
teilzunehmen.


AGB

 

https://reisebuero-touristik-service.de/agb

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Vorbemerkung
2. Datenschutzerklärung
3. Vermittlungsbedingungen

    3.1 Geltungsbereich
    3.2 Vermittlung von Reisen und sonstigen Leistungen für Dritte
    3.3 Serviceentgelt
    3.4 Einbeziehung von AGB der Veranstalter und Leistungserbringer
    3.5 Pflichten des Kunden
    3.6 Ausstellung und Versand von Flugtickets/Identität der ausführenden
Fluggesell-schaften bei gebuchten             Flugleistungen
    3.7 Versicherungen
    3.8 Zahlung des Preises
    3.9 Haftung
    3.10 Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher-Schlichtungsstelle
4.
Reisebedingungen                                                                                                                                          
4.1 Abschluss des Reisevertrages
4.2 Leistungen sowie Leistungsänderungen
4.3 Zahlung des Preises und Aushändigung der Reiseunterlagen
4.4 Preiserhöhung
4.5 Rücktritt durch den Kunden vor Reisebeginn (Stornokosten) und Umbuchung
4.6 Nicht in Anspruch genommene Leistungen
4.7 Kündigung durch uns aus Gründen im Verhalten des Reisenden
4.8 Rücktritt wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl
4.9 Mitwirkungspflichten des Kunden
4.10Verjährung / Haftung / Anrechnung
4.11Pass-, Visa-, und Gesundheitsbestimmungen
4.12Informationspflicht zur Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens

 

1. Vorbemerkung
Lieber Reisekunde,
bitte schenken Sie den nachstehenden Informationen Ihre Aufmerksamkeit. Hierzu
einige Erläuterungen zu wichtigen nachfolgend regelmäßig verwendeten Begriffen:

Veranstalter
Wer - mindestens - zwei im Voraus bestimmte einzelne Reiseleistungen als
Gesamtheit anbietet (§ 651a BGB), zum Beispiel Hotel und Flug in einer im Voraus
bestimmten Bündelung. Vertragspartner werden der Reisende und der Veranstalter
der Reise. Es ist ein Sicherungsschein zu erteilen (§ 651k BGB). Das Reisebüro
kann - eher ausnahmsweise - auch Veranstalter der Reise sein.
Vermittler
Derjenige, der die Reiseleistungen zwischen dem Reisenden und dem Veranstalter /
Leistungsträger der Reise vermittelt (§§ 675, 631 BGB). Das Reisebüro ist in der
Regel Vermittler der Reise.
Leistungsträger
Derjenige, der im Reisevertragsverhältnis eine Leistung erbringt, also das
Hotel, die Fluggesellschaft etc.
Reisevertragsrecht
Das Verbraucherschutzrecht nach § 651a ff. BGB bei der Anbahnung und
Durchführung einer (Pauschal-) Reise. Regelt das Verhältnis zwischen dem
Reisenden und dem Veranstalter der Reise.
Verbundene Reiseleistungen
Verbundene Reiseleistungen liegen vor, wenn der Reisende über einen Vermittler
zwei verschiedene Leistungen für dieselbe Reise bucht, jedoch separate Verträge
mit den jeweiligen Leistungsträgen entstehen, bei einem Kontakt mit dem
Reisevermittler oder durch Vertragsschluss innerhalb von 24 Stunden durch
gezielte Vermittlung des Reisevermittlers.
Sofern Sie einzelne Leistungen, wie zum Beispiel Beförderung oder Unterkunft
separat buchen (einzeln oder in Form einer sog. verbundenen Reiseleistung),
beachten Sie bitte auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen
Leistungsträgers. Soweit Sie eine Pauschalreise buchen, sind die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen des Reiseveranstalters zu beachten, bei dem Sie die Reise
gebucht haben.

Sofern Sie über diese Website / oder in unserem Büro eine Pauschalreise buchen,
beachten Sie bitte unsere Vermittlungsbedingungen.

Möchten Sie eine von uns angebotene Pauschalreise buchen, beachten Sie bitte
unsere allgemeinen Reisebedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der
anderen Veranstalter bzw. Leistungsträger werden Ihnen bei dem jeweiligen
Buchungsvorgang verfügbar gemacht.
2. Datenschutzerklärung
Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzerklärung für diese Webseite, die auch
ergänzend zu den nachstehenden Bestimmungen gilt.

Nachstehend finden Sie unter:
3. unsere Vermittlungsbedingungen für die Fälle, in denen wir Vermittler der
Reise bzw. Leistung sind,
4. unsere Reisebedingungen für die Fälle, in den wir selbst Veranstalter der
Reise sind
3. Vermittlungsbedingungen
3.1 Geltungsbereich
Diese nachfolgenden Vermittlungsbedingungen gelten für unsere
Vermittlungsleistungen. Der Nutzer der Website kann hier die Verfügbarkeit von
Reisen und sonstigen Leistungen entsprechend seinen Wünschen und Angaben
untersuchen und Reisen sowie andere Leistungen buchen. Des Weiteren stehen
allgemeine Reiseinformationen und -hinweise zur Verfügung.
3.2 Vermittlung von Reisen und sonstigen Leistungen für Dritte
Wir treten als Vermittler zwischen dem Veranstalter von (Pauschal-) Reisen sowie
sonstigen Leistungsträgern von Leistungen und dem Kunden (Nutzer dieser Website)
auf und sind nicht als Vertragspartner an der Erbringung der Reiseleistung
beteiligt. Unsere vertragliche Verpflichtung beschränkt sich daher auf die
Vermittlung der angebotenen und vorhandenen Reisen oder Leistungen. Anderes gilt
nur, wenn wir im Angebot von Leistungen als Veranstalter benannt oder
gekennzeichnet sind; in diesem Fall gelten unsere unter Punkt 4 geregelten
Reisebedingungen.

Die von uns im Internet dargestellten Angebote stellen KEIN verbindliches
Vertragsangebot von uns oder des jeweiligen Veranstalters bzw. Leistungsträgers
dar. Mit der Eingabe seiner Daten und dem Absenden des Online-Buchungsformulars
gibt der Kunde aber ein verbindliches Vertragsangebot ab. Das Vertragsverhältnis
kommt zustande, wenn dem Kunden eine Annahmeerklärung zugeht. Eventuell von uns
erklärte Empfangsbestätigungen (d.h. die bloße Bestätigung, den
Vermittlungsauftrag erhalten zu haben), stellen keine Annahme des Angebotes dar.
Der Vertrag mit dem Kunden kommt bei einer verfügbaren Reise oder Leistung mit
dem Veranstalter oder Leistungserbringer zustande, wenn dieser die Annahme des
Angebots des Kunden erklärt.

Wir übernehmen keinerlei Haftung für die Durchführung der auf der Website
präsentierten oder gebuchten Reiseleistungen/Angebote und geben keine
Zusicherungen für die Eignung oder Qualität der auf der Website dargestellten
Reiseleistungen/Angebote. Verantwortlich dafür ist der jeweilige Veranstalter/
Leistungsträger, mit dem der Kunde den Vertrag schließt.
3.3 Serviceentgelt
Der Kunde beauftragt uns im Rahmen eines Geschäftsbesorgungsvertrages damit, ihn
im Hinblick auf die Leistungen der Veranstalter bzw. Leistungsträger zu beraten
und ihm diese vermitteln. Zum Teil werden hierfür Serviceentgelte erhoben.

Das Serviceentgelt ist zusätzlich zu den Ansprüchen der Veranstalter bzw.
Leistungsträger zu zahlen und sofort fällig. Im Rahmen der Vermittlung von
Pauschalreisen hat der Kunde nur für in der Preisliste aufgeführte
Sonderleistungen des Vermittlers ein Serviceentgelt zu entrichten, es sei denn,
es wird individuell etwas anderes vereinbart.
3.4 Einbeziehung von AGB der Veranstalter und Leistungserbringer
Für das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Veranstalter bzw.
Leistungsträger gelten die dort vereinbarten Vertragsbedingungen und die
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des jeweiligen Veranstalters bzw.
Leistungsträgers bzw. deren Leistungsträger. Diese Vertragsbedingungen und die
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) werden in den einzelnen
Leistungsausschreibungen benannt und verfügbar gemacht. Darin können z. B.
Zahlungsbedingungen, Bestimmungen über Fälligkeit, Haftung, Stornierung,
Umbuchung und Rückzahlung sowie andere Rechte und Pflichten geregelt sein. Der
Kunde ist verpflichtet sich, sich bezüglich des genauen Inhalts der anwendbaren
Vertragsbedingungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in den
angebotenen Informationsquellen, insbesondere soweit diese durch Wiedergabe auf
der Website angeboten werden, zu unterrichten. Auf die Unkenntnis ihm auf diesem
Weg in zumutbarer Weise verfügbar gemachter Vertragsbedingungen und AGB kann
sich der Kunde nicht berufen.
3.5 Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, die ihm von uns übergebenen Vertrags- und
Reiseunterlagen des vermittelten Reiseveranstalters / Leistungsträgers,
insbesondere Buchungsbestätigungen, Flugscheine, Hotelgutscheine, Visa,
Versicherungsscheine und sonstige Reiseunterlagen, auf Richtigkeit und
Vollständigkeit, insbesondere auf die Übereinstimmung mit der Buchung und dem
Vermittlungsauftrag, zu überprüfen. Sie sind verpflichtet, uns erkennbare
Fehler, Abwei- chungen, fehlende Unterlagen oder sonstige Unstimmigkeiten
unverzüglich zu unterrichten. Kommen Sie dieser Pflicht nicht nach, so kann eine
Schadensersatzverpflichtung unsererseits eines hieraus Ihnen entstehenden
Schadens nach den gesetzlichen Bestimmungen über die Schadensminderungspflicht
(§ 254 BGB) eingeschränkt oder ganz ausgeschlossen sein.

Ebenfalls sind sonstige Mängel unserer Vermittlungsleistung uns gegenüber
unverzüglich anzuzeigen. Uns ist Gelegenheit zur Abhilfe zu geben. Unterbleibt
diese Anzeige schuldhaft, entfallen jedwede Ansprüche des Kunden aus dem
Vermittlungsvertrag, soweit eine zumutbare Abhilfe durch uns möglich gewesen
wäre. Unberührt bleiben Ansprüche aus deliktischer Haftung.

Wir gelten als vom Reiseveranstalter bevollmächtigt, Mängelanzeigen sowie andere
Erklärungen des Reisenden bzgl. der Erbringung der Reiseleistungen
entgegenzunehmen und werden diesen unverzüglich von Ihren Mängelanzeigen und
Erklärungen in Kenntnis zu setzen. Zur Prüfung der Mängelanzeige auf Richtigkeit
oder eine Beratung bzgl. etwaiger Ansprüche sind wir weder verpflichtet noch
berechtigt.
3.6 Ausstellung und Versand von Flugtickets/Identität der ausführenden
Fluggesellschaften bei gebuchten Flugleistungen
Grundsätzlich werden Flugtickets spätestens 14 Tage vor Abflug ausgestellt und
entsprechend der gewählten Versandart an den Reisenden zugestellt oder
übergeben. Dies gilt nur, soweit die entsprechende Airline als Reiseanbieter
keine anderweitigen Ausstellungsfristen vorgegeben hat. Wir können auf Ihren
Wunsch Flugtickets auch früher ausstellen, wobei darauf hingewiesen wird, dass
ab Ausstellung im Falle einer Stornierung oder eines Umbuchungswunsches des
Reisenden, durch den Anbieter Storno-/Umbuchungsgebühren in Höhe von bis zu 100%
des Reisepreises anfallen können. Ein rechtlicher Anspruch auf Aushändigung
besteht erst zum Abflugtag. Der Reisende hat zu beachten, dass nach Ausstellung
der Tickets im Falle einer Stornierung/Umbuchung zuzüglich zu den von den
Anbietern ggf. erhobenen Storno-/Umbuchungsgebühren eine Bearbeitungsgebühr
durch uns erhoben wird.

Sofern die Fluggesellschaft anstelle eines Tickets in Papierform ein
elektronisches Ticket („E-Ticket“) anbietet, wird im Regelfall ein
elektronischer Buchungscode in Textform (meist per E-Mail) übermittelt. Dieser
ist vom Reisenden beim Check-In zusammen mit einem Identifikationsdokument
(Personalausweis bzw. Reisepass) vorzulegen.

Gemäß der EU-Verordnung VO 2111/05 weisen wir hiermit auf die Verpflichtung des
Reisevermittlers hin, den Reisenden über die Identität der ausführenden
Fluggesellschaft für alle Beförderungsleistungen auf dem Hin- und Rückflug vor
Vertragsschluss zu informieren, sofern die Fluggesellschaft bereits vor
Vertragsschluss feststeht. Wir verweisen insoweit auf die Angaben in der
jeweiligen Leistungsbeschreibung über die eingesetzten Fluggesellschaften.
Soweit die Fluggesellschaft noch nicht feststeht, informieren wir Sie vor
Vertragsschluss über die Fluggesellschaft, die voraussichtlich den Flug
durchführen wird. Sobald die Fluggesellschaft feststeht, werden wir
sicherstellen, dass Ihnen die Informationen hierüber so rasch wie möglich
zugehen. Dies gilt auch für jede etwaige Änderung bei den die Flugleistung
ausführenden Fluggesellschaften.
3.7 Versicherungen
Wir weisen auf die Möglichkeit und etwaige Notwendigkeit des Abschlusses von
geeigneten Versicherungen, insbesondere einer Reiserücktrittskostenversicherung
und/oder einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder
Krankheit, einer Reisegepäckversicherung, einer Auslandskrankenversicherung,
hin.

Die Prüfung der Notwendigkeit des Abschlusses und der Eignung einer der
genannten oder weiteren Versicherungen obliegt ausschließlich dem Kunden.
3.8 Zahlung des Preises
Soweit wir Reise- oder sonstige Leistungen in Rechnung stellen und
diesbezügliche Zahlungen einziehen, geschieht dies im Namen und für Rechnung des
jeweiligen Veranstalters bzw. Leistungsträgers. Unberührt bleiben die Rechte zur
Einziehung uns zustehender Serviceentgelte.

Die Zahlungsbedingungen richten sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
(AGB) sowie sonstigen Regelungen des jeweiligen Veranstalters bzw.
Leistungsträgers. Soweit wir Zahlungen für Veranstalter einer Pauschalreise
entgegennehmen, so dürfen wir vor Ende der Reise erst nach Erteilung des
Sicherungsscheines im Sinne von § 651 r Abs. 4 BGB Zahlungen auf den Reisepreis
fordern und annehmen. Bei Vermittlung verbundener Reiseleistungen dürfen wir
erst Zahlungen entgegennehmen, wenn wir für die nach § 651 w Abs. 3 BGB
erforderliche Kundengeldabsicherung gesorgt und Ihnen den dazugehörigen
Sicherungsschein ausgehändigt haben.

Wir behalten uns vor, etwaige Rückbelastungsentgelte bei Kreditkartenzahlung
oder bei Banklastschrift an den Kunden weiter zu berechnen.
3.9 Haftung
Wir haften nicht für den Vermittlungserfolg oder die Erbringung der Leistung
selbst, sondern nur dafür, dass die Vermittlung mit der erforderlichen Sorgfalt
vorgenommen wird. Bei der Erteilung von Hinweisen und Auskünften im Rahmen des
Gesetzes haften wir für die sorgfältige Auswahl der Informationsquelle und die
korrekte Weitergabe an den Kunden. Eine Haftung für die Richtigkeit erteilter
Auskünfte besteht gemäß § 676 BGB nicht. Dies gilt nicht, wenn ein besonderer
Auskunftsvertrag abgeschlossen wurde bzw. es eine ausdrückliche gesetzliche
Informationspflicht besteht.

Wir sind in dem uns zumutbaren Umfang bemüht sicherzustellen, dass die auf der
Website verfügbaren Informationen, Software und sonstigen Daten, insbesondere in
Bezug auf Preise, Beschränkungen und Termine, zum Zeitpunkt der Veröffentlichung
aktuell, vollständig und richtig sind.

Wir übernehmen keinerlei Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und
Zuverlässigkeit sowie Zulässigkeit von fremden Inhalten, es sei denn, es treffen
uns diesbezüglich gesetzliche Haftungsgründe.

Wir haften nicht für den nicht von uns zu vertretenden Verlust, Untergang oder
Beschädigung der Unterlagen im Zusammenhang mit der Versendung. Die einzelnen
Angaben zu den (Pauschal-) Reisen und Leistungen beruhen auf den Angaben der
Veranstalter bzw. Leistungsträger. Diese stellen keine Zusicherung von unserer
Seite dar. Sämtliche auf der Website präsentierten Leistungen sind nur begrenzt
verfügbar. Wir haften nicht für die Verfügbarkeit einer Leistung zum Zeitpunkt
der Buchung. Dies gilt nicht, soweit uns fehlerhafte oder unrichtige Angaben
bekannt waren oder bei Anwendung handels- und branchenüblicher Sorgfalt bekannt
sein mussten. Insoweit ist die Haftung von uns für das Kennen müssen solcher
Umstände jedoch auf Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt.
3.10 Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher-Schlichtungsstelle
Der Vermittler ist nicht zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucher-Schlichtungsstelle verpflichtet und nimmt an einem
Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher-Schlichtungsstelle auch nicht
teil.
4. Reisebedingungen
Vormerkung:
Bitte beachten Sie, dass diese nachstehenden Reisebedingungen nur für die Fälle
Anwendung finden, in den wir Veranstalter der von Ihnen gebuchten Reise im Sinne
des § 651a Abs. 1 BGB sind. Lesen Sie bitte hierzu insbesondere auch die im Teil
A) Vorbemerkungen niedergelegten Erläuterungen, unter welchen Voraussetzungen
die Veranstaltung einer (Pauschal-) Reise vorliegt.

4.1 Abschluss des Reisevertrages
Mit der Anmeldung bietet der Kunde uns als Veranstalter den Abschluss eines
Reisevertrages verbindlich an. Die Anmeldung erfolgt unter Nutzung der dafür
vorgesehenen Buchungsroutine im Internet. Lediglich in den Fällen, in denen dies
ausdrücklich in der Reisebeschreibung, der Buchungsroutine, dem Katalog, oder
dem Prospekt niedergelegt ist, kann die Anmeldung in der dort benannten Form
auch schriftlich, mündlich, fernmündlich, per Telefax bzw. Email erfolgen.

Die von uns im Internet oder in sonstigen der Buchung zugrunde liegenden
Beschreibungen der Reiseleistungen dargestellten Angebote stellen KEIN
verbindliches Vertragsangebot dar. Mit der Eingabe seiner Daten und dem Absenden
des Online-Buchungsformulars gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot
ab. Die Anmeldung erfolgt durch den Kunden auch für alle in der Anmeldung
aufgeführten Teilnehmer, für deren Vertragsverpflichtungen der Kunde wie für
seine eigenen Verpflichtungen einsteht, sofern er eine entsprechende gesonderte
Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat.

Eventuell von uns erklärte Empfangsbestätigungen (d.h. die bloße Bestätigung,
den Vermittlungsauftrag erhalten zu haben), stellen keine Annahme des Angebotes
dar.

Der Vertrag kommt mit der Annahme durch uns zustande. Die Annahme bedarf keiner
bestimmten Form, erfolgt aber in der Regel bei Buchungen im Internet durch eine
elektronisch übermittelte Annahmeerklärung. Bei oder unverzüglich nach
Vertragsschluss stellen wir die Reisebestätigung zur Verfügung.
4.2 Leistungen sowie Leistungsänderungen
Allein maßgeblich für die vom Veranstalter geschuldete Leistung sind die
Leistungsbeschreibung im Internet und der Inhalt der Reisebestätigung. Andere
Beschreibungen der Reiseleistungen einschließlich der dortigen Preisangaben
werden nur und lediglich insoweit Vertragsbestandteil, wie in der im Internet
veröffentlichen Leistungsbeschreibung darauf ausdrücklich Bezug genommen wird.
Unberührt bleiben mit dem Kunden wirksam getroffene zusätzliche Vereinbarungen.

Änderungen und Abweichungen wesentlicher Reiseleistungen von dem vereinbarten
Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die von
uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet,
soweit sie nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise
nicht beeinträchtigen.

Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten
Leistungen mit Mängeln behaftet sind.

Wir sind verpflichtet, den Kunden über Leistungsänderungen oder -abweichungen
unverzüglich in Kenntnis zu setzen.

Im Falle einer Änderung einer wesentlichen Reiseleistung ist der Kunde
berechtigt, ohne Kosten vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an
einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn wir in der Lage sind,
eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Reisenden aus unserem Angebot
anzubieten. Der Reisende hat diese Rechte unverzüglich nach unserer Erklärung
über die Änderung der Reiseleistung uns gegenüber geltend zu machen.
4.3 Zahlung des Preises und Aushändigung der Reiseunterlagen
Vor Ende der Reise dürfen wir erst nach Erteilung des Sicherungsscheines im
Sinne von § 651 r Abs. 4 BGB Zahlungen auf den Reisepreis fordern und annehmen.
Eine Anzahlung fordern wir erst nach Übermittlung des Sicherungsscheines in Höhe
von bis zu 20% des Reisepreises. Die Anzahlung wird auf den Preis angerechnet.
Die Restzahlung wird drei Wochen vor Reiseantritt bei uns eingehend fällig,
sofern der Sicherungsschein übergeben ist und die Reise nicht mehr aus dem in
Ziffer 8.2 genannten Grund abgesagt werden kann.

Dauert die Reise nicht länger als 24 Stunden, schließt sie keine Übernachtung
ein und übersteigt der Reispreis EUR 75,- nicht, so darf der volle Reisepreis
auch ohne Aushändigung eines Sicherungsscheines verlangt werden.

Sie erhalten rechtzeitig vor Reisebeginn sämtliche Reiseunterlagen ausgehändigt.
Falls aus zeitlichen Gründen die Zusendung der Originalunterlagen nicht möglich
ist, werden wir Ihnen die Voucher oder Ihre Legitimation per Fax, Email,
mündlich oder in ansonsten geeigneter Weise übermitteln.
4.4 Preiserhöhung
Wir behalten uns vor, den mit dem Reisevertrag vereinbarten Preis im Falle der
Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen, wie
Hafen- oder Flughafengebühren, oder einer Änderung der für die betreffende Reise
geltenden Wechselkurse entsprechend wie folgt zu ändern:

Erhöhen sich die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden
Beförderungskosten, insbesondere die Treibstoffkosten, so können wir den
Reisepreis nach Maßgabe der nachfolgenden Berechnung erhöhen:

Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung können wir vom Reisenden den
Erhöhungsbetrag verlangen.
In anderen Fällen werden die vom Beförderungsunternehmen pro Beförderungsmittel
geforderten zusätzlichen Beförderungskosten durch die Zahl der Sitzplätze des
vereinbarten Beförderungsmittels geteilt. Den sich so ergebenden Erhöhungsbetrag
für den Einzelplatz können wir vom Reisenden verlangen.
Werden die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden Abgaben, wie Hafen- oder
Flughafengebühren, gegenüber uns erhöht, so kann der Reisepreis um den
entsprechenden, anteiligen Betrag heraufgesetzt werden.

Eine Erhöhung ist nur zulässig, sofern zwischen Vertragsschluss und dem
vereinbarten Reisetermin mehr als 4 Monate liegen und die zur Erhöhung führenden
Umstände vor Vertragsschluss noch nicht eingetreten sowie bei Vertragsschluss
für uns nicht vorhersehbar waren.

Im Fall einer nachträglichen Änderung des Reisepreises haben wir den Reisenden
unverzüglich davon in Kenntnis zu setzen. Eine einseitige Preiserhöhung ist nur
zulässig, wenn sie 8% des Reisepreises nicht übersteigt und nur bis zum 21. Tag
vor dem vereinbarten Reistermin verlangt wird. Bei Preiserhöhungen um mehr als
8% ist der Reisende berechtigt, ohne Kosten vom Reisevertrag zurückzutreten oder
die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Reise zu verlangen,
wenn wir in der Lage sind, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Reisenden
aus unserem Angebot anzubieten.

Der Reisende hat diese Rechte unverzüglich nach unserer Erklärung über die
Änderung des Reisepreises uns gegenüber geltend zu machen.

Der Reisende kann eine Senkung des Reisepreises verlangen, wenn und soweit sich
die in Ziff. 4.1. und 4.2. genannten Preise, Abgaben oder Wechselkurse nach
Vertragsschluss und vor Reisebeginn geändert haben und dies zu niedrigeren
Kosten für den Veranstalter führt. Hat der Reisende mehr als den hiernach
geschuldeten Betrag gezahlt, ist der Mehrbetrag vom Reiseveranstalter zu
erstatten. Der Veranstalter darf von dem zu erstattenden Mehrbetrag die ihm
tatsächlich entstandenen Verwaltungsausgaben abziehen. Er hat dem Reisenden auf
dessen Verlangen nachzuweisen, in welcher Höhe Verwaltungsausgaben entstanden
sind.
4.5 Rücktritt durch den Kunden vor Reisebeginn (Stornokosten) und Umbuchung
Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Es wird
empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Der Veranstalter verliert den
Anspruch auf den Reisepreis, soweit der Kunde vor Reisebeginn zurücktritt oder
die Reise nicht antritt. Bei Rücktritt oder Nichtantritt der Reise kann der
Veranstalter Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen und für seine
Aufwendungen verlangen, soweit der Rücktritt nicht von ihm zu vertreten ist oder
ein Fall höherer Gewalt vorliegt. Bei der Berechnung des Ersatzanspruches sind
gewöhnlich ersparte Aufwendungen und gewöhnlich mögliche anderweitige
Verwendungen der Reiseleistungen zu berücksichtigen. Der Veranstalter kann
diesen Ersatzanspruch unter Berücksichtigung der nachstehenden Gliederung nach
der Nähe des Zeitpunktes des Rücktritts zum vertraglich vereinbarten Reisebeginn
in einem prozentualen Verhältnis zum Reisepreis pauschal pro Person wie folgt
berechnen:

bei Flugpauschalreisen:bis zum 30. Tag vor Reiseantritt 20%
ab dem 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 30%
ab dem 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 40%
ab dem 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt 50%
ab dem 6. Tag vor Reiseantritt 55%
ab Nichtantritt 75%
bei Kreuzfahrten:bis zum 30. Tag vor Reiseantritt 25%
ab dem 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 40%
ab dem 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 60%
ab dem 14. vor Reiseantritt 80%
Dem Kunden bleibt es unbenommen, uns nachzuweisen, dass uns kein oder ein
wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, als die von uns geforderte
Pauschale.

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.

Auf Umbuchungen (z.B. Änderungen des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des
Reiseantritts, der Beförderungsart, der Unterkunft, o.ä.) besteht kein Anspruch.
Erfüllen wir den Umbuchungswunsch gleichwohl werden pauschal EUR 25,- pro Person
(bei Nur-Flug-Leistungen EUR 15,- pro Person) berechnet.
4.6 Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Bei nicht in Anspruch genommenen ordnungsgemäß angebotenen Leistungen wegen
vorzeitiger Rückreise oder sonstigen zwingenden Gründen, werden wir uns bei den
Leistungsträgern um Erstattung der ersparten Aufwendungen bemühen. Die
Verpflichtung entfällt, wenn es sich um völlig unerhebliche Leistungen handelt
oder wenn gesetzliche oder behördliche Bestimmungen entgegenstehen.
4.7 Kündigung durch uns aus Gründen im Verhalten des Reisenden
Wir können nach dem Antritt der Reise den Reisevertrag ohne Einhaltung einer
Frist kündigen, wenn Sie die Durchführung der Reise ungeachtet einer Abmahnung
nachhaltig stören oder Sie sich in solchem Maße vertragswidrig verhalten, dass
die sofortige Auflösung des Vertrages gerechtfertigt ist. Trotz unserer
Kündigung behalten wir den Anspruch auf den vollen Reisepreis; wir müssen uns
jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen
lassen, die wir aus der anderweitigen Verwertung der nicht in Anspruch
genommenen Leistung erlangen, einschließlich der von unseren Leistungsträgern
gutgebrachten Beträge.
4.8 Rücktritt wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl
Wegen Nichterreichens der Mindesteilnehmerzahl können wir nur dann zurücktreten,
wenn

in der Reiseausschreibung der betroffenen Reise die Mindestteilnehmerzahl und
der Zeitpunkt, bis zu welchem vor Reisebeginn die Rücktrittserklärung beim
Reisenden zugegangen sein muss, benannt wurde und
auf diese Angaben in der Reisebestätigung deutlich lesbar hingewiesen wurde.
Ein Reiserücktritt muss spätestens bei einer Reisedauer von mehr als sechs Tagen
20 Tage, bei einer Reisedauer von zwei bis höchstens sechs Tagen 7 Tage und bei
einer Reisedauer von weniger als zwei Tagen 48 Stunden – jeweils vor Reisebeginn
- erklärt werden. Ist bereits zu einem früheren Zeitpunkt ersichtlich, dass die
Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden kann, erfolgt die Ausübung des
Rücktrittsrechts unverzüglich.

Wird die Reise wegen des Rücktritts nicht durchgeführt, wird die geleistete
Zahlung innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
4.9 Mitwirkungspflichten des Kunden
Sie sind verpflichtet, bei Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen
Bestimmungen mitzuwirken, um eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu
halten.

Sie sind insbesondere verpflichtet, Ihre Beanstandungen unverzüglich der
örtlichen Reiseleitung zur Kenntnis zu geben. Diese ist beauftragt, für Abhilfe
zu sorgen, sofern dies möglich ist. Besteht eine örtliche Reiseleitung nicht,
ist das Abhilfeverlangen an uns direkt zu richten.

Wird eine Reise infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt und leistet der
Veranstalter innerhalb einer angemessenen Frist keine Abhilfe, kann der Reisende
im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen den Reisevertrag - in seinem eigenen
Interesse und aus Beweissicherungsgründen wird Schriftform empfohlen - kündigen.
Dasselbe gilt, wenn dem Reisenden die Reise infolge eines Mangels aus wichtigem,
dem Veranstalter erkennbarem Grund nicht zuzumuten ist. Der Bestimmung einer
Frist für die Abhilfe bedarf es nur dann nicht, wenn Abhilfe unmöglich ist oder
von dem Veranstalter verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des
Vertrages durch ein besonderes Interesse des Reisenden gerechtfertigt ist. Wird
der Vertrag danach aufgehoben, behält der Reisende den Anspruch auf
Rückbeförderung. Er schuldet dem Veranstalter nur den auf die in Anspruch
genommenen Leistungen entfallenden Teil des Reisepreises, sofern diese
Leistungen für ihn von Interesse waren.

Schäden oder Zustellungsverzögerungen von Reisegepäck und Gütern bei Flugreisen
bittet der Veranstalter unverzüglich an Ort und Stelle, spätestens jedoch binnen
sieben Tagen nach Entdeckung des Schadens bei Reisegepäck, bei Gütern binnen 14
Tagen seit der Annahme, im Falle einer Verspätung spätestens 21 Tage, nachdem
das Gepäck oder die Güter dem Reisenden zur Verfügung gestellt worden sind,
mittels Schadensanzeige (P.I.R.) der zuständigen Fluggesellschaft anzuzeigen.
Fluggesellschaften lehnen in der Regel Erstattungen ab, wenn die Schadenanzeige
nicht ausgefüllt worden ist. Im Übrigen ist der Verlust, die Beschädigung oder
die Fehlleitung von Reisegepäck der Reiseleitung oder der örtlichen Vertretung
des Veranstalters anzuzeigen.
4.10 Verjährung / Haftung / Anrechnung
Die Ansprüche des Reisenden – ausgenommen Körperschäden – nach § 651i Abs. 3 BGB
(Abhilfe, Kündigung, Minderung, Schadensersatz) verjähren in zwei Jahren. Die
Verjährungsfrist beginnt mit dem Tage, an dem die Pauschalreise dem Vertrag nach
enden sollte. Ansprüche aus unerlaubter Handlung unterliegen der gesetzlichen
Verjährungsfrist.

Die vertragliche Haftung des Veranstalters für Schäden, die nicht Körperschäden
sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des
Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird, oder soweit
der Veranstalter für einen dem Reisenden entstehenden Schaden allein wegen eines
Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.

Gelten für eine von einem Leistungsträger zu erbringende Reiseleistung
internationale Übereinkommen oder auf diesen beruhende gesetzliche Bestimmungen,
nach denen ein Anspruch auf Schadensersatz nur unter bestimmten Voraussetzungen
oder Beschränkungen geltend gemacht werden kann, so kann sich der Veranstalter
gegenüber dem Reisenden auf diese Übereinkommen und die darauf beruhenden
gesetzlichen Bestimmungen berufen.

Hat der Reisende aufgrund desselben Ereignisses gegen den Veranstalter Anspruch
auf Schadensersatz oder auf Erstattung eines infolge einer Minderung zu viel
gezahlten Betrages, so muss sich der Reisende den Betrag anrechnen lassen, den
er aufgrund desselben Ereignisses als Entschädigung oder als Erstattung nach
Maßgabe internationaler Übereinkünfte oder von auf solchen beruhenden
gesetzlichen Vorschriften nach § 651p Abs. 3 BGB erhalten hat.
4.11 Pass-, Visa-, und Gesundheitsbestimmungen
Wir stehen dafür ein, dass Kunden über Bestimmungen von Pass-, Visa- und
Gesundheitsvorschriften vor Vertragsabschluss sowie deren eventuelle Änderungen
vor Reiseantritt unterrichtet werden.

Wir haften nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa
durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Reisende uns mit der
Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass die Verzögerung von uns zu vertreten
ist.

Der Kunde ist verantwortlich für das Beschaffen und Mitführen der notwendigen
Reisedokumente, eventuell erforderliche Impfungen sowie das Einhalten der Zoll-
und Devisenvorschriften. Alle Nachteile, insbesondere die Zahlung von
Rücktrittskosten, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen,
gehen zu seinen Lasten. Dies gilt nicht, wenn der Kunde durch den Veranstalter
schuldhaft nicht, unzureichend oder falsch unterrichtet wurde.

Der Reisende sollte sich zusätzlich über Infektions- und Impfschutz sowie andere
Prophylaxe Maßnahmen rechtzeitig informieren; ggf. sollte ärztlicher Rat zu
Thrombose- und anderen Gesundheitsrisiken eingeholt werden. Auf allgemeine
Informationen, insbesondere bei den Gesundheitsämtern, reisemedizinisch
erfahrenen Ärzten, Tropenmedizinern, reisemedizinischen Informationsdiensten
oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung wird verwiesen. Unberührt
bleiben unsere gesetzlichen Informationspflichten.
4.12 Informationspflicht zur Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens
Nach der EU-VO 2111/2005 ist der Veranstalter verpflichtet, den Reisenden bei
der Buchung über die Identität der ausführenden Fluggesellschaft sämtlicher im
Zusammenhang mit der gebuchten Reise zu erbringenden Flugbeförderungsleistungen
zu informieren. Steht die ausführende Fluggesellschaft noch nicht fest, ist
zunächst die wahrscheinlich durchführende Fluggesellschaft zu benennen und
danach der Reisende entsprechend zu informieren, sobald die ausführende
Fluggesellschaft feststeht. Bei einem Wechsel der ausführenden Fluggesellschaft
hat der Veranstalter den Teilnehmer unverzüglich hierüber zu informieren. Die
Informationen über die ausführende Fluggesellschaft im Sinne der EU-VO 2111/2005
begründen keinen vertraglichen Anspruch auf die Durchführung der Luftbeförderung
mit der genannten Fluggesellschaft und stellen keine Zusicherung dar, es sei
denn, eine entsprechende Zusicherung ergibt sich aus dem Reisevertrag. Soweit es
in zulässiger Weise vertraglich vereinbart ist, bleibt dem Veranstalter ein
Wechsel der Fluggesellschaft ausdrücklich vorbehalten. Die von der EU-Kommission
auf der Basis der EU-VO 2111/2005 veröffentlichte "gemeinschaftliche Liste"
unsicherer Fluggesellschaften ist auf der Internet-Seite
https://ec.europa.eu/transport/modes/air/safety/air-ban/search_de abrufbar.
Stand: 29. Juni 2018

07231 / 471004
E-Mail an das Reisebüro

touristik-service@t-online.de

Reisebüro Touristik Service Gaby Müller
Dietlinger Straße 11
75217 Birkenfeld

Wir sind gerne für Sie da!
Unsere Öffnungszeiten sind:

mo 09:00 - 12:30  15:00 - 18:30
di   09:00 - 12:30  15:00 - 18:30
mi  09:00 - 12:30

do  09:00 - 12:30  15:00 - 18:30
fr   09:00 - 12:30  15:00 - 18:30
sa  09:30 - 12:30


 


Datenschutz

DATENSCHUTZINFORMATIONEN
A. Datenschutz allgemein

I. Datenerhebung, Grundlagen der Verarbeitung sowie Ihre Recht

1. Datenerhebung und Speicherung / Nutzung und Wiedergabe

2. Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

3. Ihre Rechte

4. Ihr Widerspruchsrecht

5. Weitergabe Ihrer Daten / Export und Verabreitung außerhalb des Europäischen
Wirtschaftsraumes

II. Zweckänderung der Verarbeitung und Datennutzung

B. Besonderes für unsere Internetseite

I. Buchungssysteme und Links

1. Buchungssysteme ("IBE")

2. Links zu anderen Internetseiten

II. Einsatz von Cookies

1. Allgemeines zu Cookies

2. Vermeidung von Cookies

III. Newsletter und Newslettertracking / Kontakformular und Gästebuch

1. Unser Newsletter

2. Newsletter-Tracking

3. Unser Kontaktformular

IV. Verwendung von weiteren Drittanbieterprogrammen und Social Media auf unserer
Internetseite

1. Verwendung von Google Analytics mit Anonymisierungsfunktion

2. Verwendung von Google Adwords Conversion-Tracking

3. Verwendung des Google Tag Manager

4. Verwendung von Google Maps

5. Verwendung von Facebook

6. Verwendung von Conversion-Pixel von Facebook

7. Verwendung von Facebook Custom Audiences Pixel

8. Verwendung von Twitter

9. Verwendung von Instagram

10. Verwendung von YouTube

 

A. Datenschutz allgemein

Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung sowie der Nutzung
unserer Internetseite.
Wir, als Anbieter dieser Internetseite und verantwortliche Stelle im Sinne der
Datenschutzvorschriften (genaue Angaben finden Sie im Impressum) nehmen die
Verpflichtung zum Datenschutz sehr ernst und gestalten unsere Leistungen so,
dass nur notwendige personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und genutzt
werden. Unter keinen Umständen werden personenbezogene Daten zu Werbezwecken an
Dritte vermietet oder verkauft.
Zugriff auf personenbezogene Daten haben bei uns nur solche Personen, die diese
Daten zur Durchführung ihrer Aufgaben benötigen, die über die gesetzlichen
Bestimmungen zum Datenschutz informiert sind und sich gemäß der geltenden
gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“)
verpflichtet haben, diese einzuhalten.
Bitte beachten Sie im Rahmen der Nutzung unserer Internetseite die Erläuterungen
unter Ziffer V. ff. der Datenschutzinformationen.

I. Datenerhebung, Grundlage der Verarbeitung sowie Ihre Rechte

1. Datenerhebung und Speicherung / Nutzung und Weitergabe

1.1

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen unserer
Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten und zur Erfüllung unserer Pflichten,
insbesondere Bearbeitung Ihrer (Reise-) Anfragen und (Reise-) Buchungen,
benötigen.

1.2

Zu den relevanten personenbezogenen Daten gehören in der Regel Ihre Buchungs-
und Kontaktdaten (Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), ggfs.
die Daten in Ihren Reisedokumenten (Passnummer, Passdaten, Geburtsdatum,), ggfs.
die Daten zu Ihrer Zahlungsart sowie weitere von Ihnen angegebene Daten zur
Erfüllung unser vertraglichen Verpflichten und Abwicklung Ihrer Reisen oder der
Abwicklung sonstiger gebuchter Leistungen.

1.3

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie nur diejenigen personenbezogenen
Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer
Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich
verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel die Ausführung des
Auftrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen
können und ggf. beenden müssen; D.h. für die Nutzung eines Services bzw. einer
Funktionalität ist es erforderlich, dass Sie die angegebenen Daten
bereitstellen.

2. Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

2.1

Die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten werden zu verschiedenen Zwecken
erhoben und verarbeitet. Die konkreten Zwecke der Verarbeitung ergeben sich aus
den jeweiligen beauftragten Leistungen.

2.2

Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Ihrer Daten ergeben sich dabei aus den
Art. 6 und Art. 9 DSGVO.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dient unserem Unternehmen als Rechtsgrundlage für
Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir Ihre Einwilligung für einen bestimmten
Verarbeitungszweck einholen oder einholen müssen.
Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags
erforderlich, wie dies beispielsweise bei der Bearbeitung Ihrer (Reise-)
Buchungen der Fall ist, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO. Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge die zur Durchführung
vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa in Fällen von Anfragen zu
unseren Produkten oder Leistungen.
Unterliegt unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung durch welche eine
Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise
zur Erfüllung steuerlicher Pflichten oder aufgrund der Besonderheiten bei der
Einreise in die USA, so basiert die Verarbeitung Ihrer Daten auf Art. 6 Abs. 1
lit. c DSGVO in Verbindung mit der mit der einschlägigen gesetzlichen
Vorschrift.
In seltenen Fällen könnte die Verarbeitung von personenbezogenen Daten
erforderlich werden, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder
einer anderen natürlichen Person zu schützen. Dies wäre beispielsweise der Fall,
wenn ein Besucher in unserem Betrieb verletzt werden würde und daraufhin sein
Name, sein Alter, seine Krankenkassendaten oder sonstige lebenswichtige
Informationen an einen Arzt, ein Krankenhaus oder sonstige Dritte weitergegeben
werden müssten. Dann würde die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO
beruhen.
Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.
Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der
vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, bei der die Verarbeitung aber zur
Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten
erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht
überwiegen.
1.6

Sofern wir in Ausnahmefällen besondere Kategorien personenbezogener Daten
(Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen,
religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die
Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie die Verarbeitung von genetischen
Daten, biometrischen Daten zur eindeutigen Identifizierung eines Menschen,
Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung)
über Sie verarbeiten, muss zusätzlich eine der folgenden Rechtgrundlagen
einschlägig sein:

Sie haben Ihre ausdrücklich Einwilligung erteilt (Art. 9 Abs. 2 Buchst. a)
DSGVO).
Die Verarbeitung ist zum Schutz Ihrer lebenswichtiger Interessen oder denen
eines anderen Menschen erforderlich und die betroffene Person ist aus
körperlichen oder rechtlichen Gründen außerstande, ihre Einwilligung zu geben
(Art. 9 Abs. 2 Buchst. c) DSGVO).
Die Verarbeitung bezieht sich auf personenbezogene Daten, die Sie offensichtlich
öffentlich gemacht haben (Art. 9 Abs. 2 Buchst. e) DSGVO).
Die Verarbeitung ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen erforderlich (Art. 9 Abs. 2 Buchst. f) DSGVO).
Die Verarbeitung ist auf der Grundlage des EU-Recht oder des Rechts eines
EU-Mitgliedstaats, das in angemessenem Verhältnis zu dem verfolgten Ziel steht,
den Wesensgehalt des Rechts auf Datenschutz wahrt und angemessene und
spezifische Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Grundrechte und Interessen vorsieht, aus
Gründen eines erheblichen öffentlichen Interesses erforderlich (Art. 9 Abs. 2
Buchst. g) DSGVO).
2.4

Eine Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und
Marktforschung erfolgt dann, wenn Sie hierzu zuvor Ihre Einwilligung erteilt
haben oder wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses
unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen,
Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

3. Ihre Rechte

3.1

Als Betroffener haben Sie das Recht, Auskunft über die über Sie gespeicherten
Daten und den Umfang der vorgenommenen Datenverarbeitung und -weitergabe zu
verlangen und eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu
erhalten.

3.2

Außerdem haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender
unrichtiger sowie die Vervollständigung unvollständiger über Sie gespeicherter
personenbezogener Daten zu verlangen.

3.3

Sie haben weiterhin das Recht, die unverzügliche Löschung der über Sie
gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die gesetzlichen
Voraussetzungen vorliegen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Löschungsrecht
Einschränkungen unterliegen kann. Zum Beispiel müssen bzw. dürfen wir keine
Daten löschen, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen noch weiter
vorhalten müssen. Auch Daten, die wir zur Geltendmachung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sind von Ihrem Löschungsrecht
ausgenommen.

3.4

Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der
Verarbeitung (d.h. die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem
Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken) zu verlangen.

3.5

Alle Ersuchen richten Sie bitte an uns als die verantwortliche Stelle (siehe
Impressum).

3.6

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen
Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde,
insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes
oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass
die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO
verstößt. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde,
unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der
Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach
Art. 78 DSGVO.

4. Ihr Widerspruchsrecht

4.1

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrnehmung einer Aufgabe verarbeiten,
die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt
erfolgt, oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, haben Sie das Recht,
der Verarbeitung Ihrer Daten aus persönlichen Gründen zu widersprechen. Darüber
haben Sie ein uneingeschränktes Widerspruchsrecht, wenn wir Ihre Daten für
unsere Direktwerbung verarbeiten.

4.2

Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr
verarbeiten. Es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die
Verarbeitung dieser Daten nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und
Freiheiten überwiegen oder Ihre personenbezogenen Daten dienen der
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

4.3

Der Widerspruch kann formfrei erfolgen.

5. Weitergabe Ihrer Daten / Export und Verarbeitung außerhalb des Europäischen
Wirtschaftraumes

5.1

Aufgrund der Größe und Komplexität der Datenverarbeitung ist es uns nicht
möglich, jeden Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten in diesem
Datenschutzhinweis einzeln aufzuführen, weshalb in der Regel lediglich
Kategorien von Empfängern angegeben werden.

5.2

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns grundsätzlich nur dann an Dritte
gegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir oder der Dritte
ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder Ihre Einwilligung
hierfür vorliegt. Darüber hinaus können Daten an Dritte übermittelt werden,
soweit wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder durch vollstreckbare
behördliche oder gerichtliche Anordnung hierzu verpflichtet sein sollten. Zu
Dritten, an die wir Ihre personenbezogenen Daten, unabhängig von unserer
Leistungserbringung, weitergeben gehören:

Gebuchte Leistungsträger wie Reiseveranstalter, Fluggesellschaften,
Mietwagenanbieter, Hotels, Visadienstleister, Versicherungen etc.
Externe Berater (z.B. Anwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer),
Behörden im Rahmen deren Zuständigkeit (z.B. Finanzamt, Polizei,
Staatsanwaltschaft),
Gerichte,
sonstige Dritte, soweit Sie uns anweisen Daten weiterzugeben oder Ihre
Einwilligung erteilen.
5.3

Auch von uns eingesetzte und im Auftrag tätige Dienstleister (sog.
Auftragsverarbeiter) können zu diesen genannten Zwecken Daten erhalten. So kann
z. B. bei Buchung über Anbieter touristischer Buchungssysteme, wie z.B. Amadeus
Germany GmbH oder Schmetterling International GmbH Co. KG, ihre Buchungsdaten an
diese weitergeben werden, damit diese die Buchung an den gebuchten
Leistungsträger, z.B. Reiseveranstalter, übermittelt. Dienstleister können auch
damit beauftragt werden, Serverkapazitäten zur Verfügung zu stellen.

5.4

Ein Export ihrer personenbezogenen Daten in Staaten außerhalb des Europäischen
Wirtschaftsraumes findet dann statt, wenn eine Übermittlung der angegebenen
Daten an auch in Drittländern liegende Dritte, z.B. zur Vertragserfüllung (Art.
49 DSGVO) oder aufgrund behördlicher oder nationaler gesetzlicher Vorgaben
notwendig ist. Beispielsweise erhalten bei Reisen in die USA staatliche Behörden
wie das Department of Homeland and Security über die gebuchte Fluggesellschaft
ihre Passagierdaten.

II. Zweckänderungen der Verarbeitung und Datennutzung

Da sich auf Grund des technischen Fortschritts und organisatorischer Änderungen
die eingesetzten Verarbeitungsverfahren ändern/weiterentwickeln können behalten
wir uns vor, die vorliegenden Datenschutzinformationen gemäß den neuen
technischen und organisatorischen Rahmenbedingungen weiterzuentwickeln. Wir
bitten Sie deshalb die Datenschutzinformationen von Zeit zu Zeit zu überprüfen.
Für Ihren erneuten Besuch bei uns oder auf unseren Websites gelten dann die
neuen Datenschutzinformationen.

B. Besonderes für unsere Internetseite

I. Buchungssysteme und Links

1. Buchungssysteme ("IBE")

1.1

Die Internetseite unseres Unternehmens, aber auch die auf unserer Seite z.B. per
iFrame eingebundenen IBE, erfassen mit jedem Aufruf der Internetseite / der
eingebundenen IBE eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese
allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles der verwendeten
Server gespeichert. Erfasst werden können die

verwendeten Browsertypen und Versionen,
das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem,
die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite
gelangt (sogenannte Referrer),
die UnterInternetseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer
Internetseite angesteuert werden,
das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite,
eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse),
der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und
sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von
Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.
1.2

Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht unser
Unternehmen keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen
werden vielmehr benötigt, um

die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern,
die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren,
die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme
und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie
um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur
Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen.
1.3

Diese von uns anonym bzw. pseudonymisiert erhobenen Daten und Informationen
werden durch unser Unternehmen daher einerseits statistisch und ferner mit dem
Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen
zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns
verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der
Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person
angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.

1.4

Die Übertragung von sensiblen, personenbezogenen Daten zwischen Ihrem Rechner
und unseren Servern bzw. den Servern unserer Partner und Dienstleister ist bei
Buchungen und Zahlungen über das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer)
verschlüsselt. Somit haben fremde, dritte Personen keine Möglichkeit, Ihre Daten
während der Übertragung mitzulesen Zusätzlich zur sicheren Übertragung zwischen
Ihrem Rechner und unseren Servern ist auch der Zugriff auf unsere Server durch
Dritte durch vielfältige Sicherheitsmechanismen geschützt.

1.5

Zudem haben wir organisatorische und technische Schutzmaßnahmen, die wir laufend
evaluieren und bei Bedarf anpassen, implementiert, um Ihre von uns gespeicherten
und verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen.

2. Links zu anderen Internetseiten

Wir verwenden auf unserer Internetseite externe Links und weisen darauf hin,
dass wir keinerlei Einfluss auf den Inhalt und die Gestaltung dieser Seiten
anderer Anbieter haben. Diese Datenschutzinformationen gilt daher nicht für
verlinkte Internetseiten anderer Anbieter.

II. Einsatz von Cookies

1. Allgemeines zu Cookies

Wir verwenden sogenannte "Cookies", um die Online-Erfahrung und Online-Zeit
unserer Kunden individuell auszugestalten und zu optimieren. Ein Cookie ist eine
Textdatei, die entweder temporär im Arbeitsspeicher des Computers abgelegt
("Sitzungscookie") oder auf der Festplatte gespeichert wird ("permanenter"
Cookie). Cookies enthalten z.B. Informationen über die bisherigen Zugriffe des
Nutzers auf den entsprechenden Server bzw. Informationen darüber, welche
Angebote bisher aufgerufen wurden. Cookies werden nicht dazu eingesetzt, um
Programme auszuführen oder Viren auf Ihren Computer zu laden. Hauptzweck von
Cookies ist vielmehr, ein speziell auf den Kunden zugeschnittenes Angebot
bereitzustellen und die Nutzung des Service so komfortabel wie möglich zu
gestalten.

2. Vermeidung von Cookies

Der Besucher hat jederzeit die Möglichkeit, das Setzen von Cookies abzulehnen.
Dies geschieht in der Regel durch die Wahl der entsprechenden Option in den
Einstellungen des Browsers oder durch zusätzliche Programme. Näheres ist der
Hilfe-Funktion des kundenseitig verwendeten Browsers zu entnehmen. Entscheidet
sich der Kunde für die Ausschaltung von Cookies, kann dies den Leistungsumfang
des Services mindern und sich bei der Nutzung der Dienste der verantwortlichen
negativ bemerkbar machen.

III. Newsletter und Newslettertracking / Kontaktformular und Gästebuch

1. Unser Newsletter

1.1

Auf der Internetseite unseres Unternehmens wird Ihnen die Möglichkeit
eingeräumt, den Newsletter unseres Unternehmens zu abonnieren. Welche
personenbezogenen Daten bei der Bestellung des Newsletters übermittelt werden,
ergibt sich aus der hierzu verwendeten Eingabemaske.

1.2

Unser Unternehmen informiert seine Kunden und Geschäftspartner in regelmäßigen
Abständen im Wege eines Newsletters über Angebote des Unternehmens. Der
Newsletter unseres Unternehmens kann Ihnen als betroffene Person grundsätzlich
nur dann empfangen werden, wenn

Sie als betroffene Person über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen und
Sie sich für den Newsletterversand registriert haben.
An Sie als betroffene Person wird aus rechtlichen Gründen eine Bestätigungsmail
im Double-Opt-In-Verfahren versendet. Diese Bestätigungsmail dient der
Überprüfung, ob Sie Inhaber der E-Mail-Adresse sind und damit als betroffene
Person den Empfang des Newsletters autorisiert haben.

1.3

Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir ferner die vom
Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse des von der betroffenen
Person zum Zeitpunkt der Anmeldung verwendeten Computersystems sowie das Datum
und die Uhrzeit der Anmeldung. Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um
den (möglichen) Missbrauch der E-Mail-Adresse einer betroffenen Person zu einem
späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können und dient deshalb der rechtlichen
Absicherung des für die Verarbeitung Verantwortlichen.

1.4

Die im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter erhobenen personenbezogenen Daten
werden ausschließlich zum Versand unseres Newsletters verwendet. Ferner könnten
Abonnenten des Newsletters per E-Mail informiert werden, sofern dies für den
Betrieb des Newsletter-Dienstes oder eine diesbezügliche Registrierung
erforderlich ist, wie dies im Falle von Änderungen am Newsletterangebot oder bei
der Veränderung der technischen Gegebenheiten der Fall sein könnte. Es erfolgt
keine Weitergabe der im Rahmen des Newsletter-Dienstes erhobenen
personenbezogenen Daten an Dritte. Das Abonnement unseres Newsletters kann durch
die betroffene Person jederzeit gekündigt werden. Die Einwilligung in die
Speicherung personenbezogener Daten, die die betroffene Person uns für den
Newsletterversand erteilt hat, kann jederzeit widerrufen werden. Zum Zwecke des
Widerrufs der Einwilligung findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender
Link. Ferner besteht die Möglichkeit, sich jederzeit auch direkt auf der
Internetseite des für die Verarbeitung Verantwortlichen vom Newsletterversand
abzumelden oder dies dem für die Verarbeitung Verantwortlichen auf andere Weise
mitzuteilen.

2. Newsletter-Tracking

2.1

Die Newsletter unseres Unternehmens enthalten sogenannte Zählpixel. Ein
Zählpixel ist eine Miniaturgrafik, die in solche E-Mails eingebettet wird,
welche im HTML-Format versendet werden, um eine Logdatei-Aufzeichnung und eine
Logdatei-Analyse zu ermöglichen. Dadurch kann eine statistische Auswertung des
Erfolges oder Misserfolges von Online-Marketing-Kampagnen durchgeführt werden.
Anhand des eingebetteten Zählpixels kann unser Unternehmen erkennen, ob und wann
eine E-Mail von einer betroffenen Person geöffnet wurde und welche in der E-Mail
befindlichen Links von der betroffenen Person aufgerufen wurden.

2.2

Solche über die in den Newslettern enthaltenen Zählpixel erhobenen
personenbezogenen Daten, werden von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen
gespeichert und ausgewertet, um den Newsletterversand zu optimieren und den
Inhalt zukünftiger Newsletter noch besser den Interessen der betroffenen Person
anzupassen. Diese personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Wenn Sie kein Newslettertracking möchten besteht die Möglichkeit, sich jederzeit
vom Newsletterversand abzumelden und uns als dem für die Verarbeitung
Verantwortlichen dies mitzuteilen.

3. Unser Kontaktformular

3.1

Auf der Internetseite unseres Unternehmens wird Ihnen die Möglichkeit weiterhin
die Möglichkeit eingeräumt, uns über ein sog. Kontaktformular zu kontaktieren,
um z.B. ein Reiseangebot zu erfragen. Welche personenbezogenen Daten für diese
Kontaktanfrage übermittelt werden, ergibt sich aus der hierzu verwendeten
Eingabemaske. Ihre von Ihnen angegebenen Daten werden nur zu dem Zweck der
Kontaktaufnahme mit Ihnen verwendet. Eine weitergehende Verwendung findet nicht
statt, außer es erfolgt eine weitergehende Einwilligung durch Sie.

3.2

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular erfolgt somit ausschließlich zur
Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage.

IV. Verwendung von weiteren Drittanbieterprogrammen und Social Media auf unserer
Internetseite

Wir führen Analysen über das Verhalten unserer Kunden im Rahmen der Nutzung
unseres Service durch bzw. lassen diese durchführen. Zu diesem Zweck werden zum
überwiegenden Teil anonymisierte oder pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt.
Die Erstellung der Nutzungsprofile erfolgt zu dem alleinigen Zweck, unseren
Service ständig zu verbessern.
Weiterhin verwenden wir Funktionalitäten von sozialen Netzwerken.

1. Verwendung von Google Analytics mit Anonymisierungsfunktion

1.1

Wir verwenden auf dieser Internetseite die Komponente Google Analytics.
Betreibergesellschaft der Google-Analytics-Komponente ist die Google Ireland
Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Google Analytics ist
ein Web-Analyse-Dienst. Web-Analyse ist die Erhebung, Sammlung und Auswertung
von Daten über das Verhalten von Besuchern von Internetseiten. Ein
Web-Analyse-Dienst erfasst unter anderem Daten darüber, von welcher
Internetseite eine betroffene Person auf eine Internetseite gekommen ist
(sogenannte Referrer), auf welche Unterseiten der Internetseite zugegriffen oder
wie oft und für welche Verweildauer eine Unterseite betrachtet wurde. Eine
Web-Analyse wird überwiegend zur Optimierung einer Internetseite und zur
Kosten-Nutzen-Analyse von Internetwerbung eingesetzt.0

1.2

Wir verwenden für die Web-Analyse über Google Analytics den Zusatz
„_gat._anonymizeIp“. Mittels dieses Zusatzes wird die IP-Adresse des
Internetanschlusses der betroffenen Person von Google gekürzt und anonymisiert,
wenn der Zugriff auf unsere Internetseiten aus einem Mitgliedstaat der
Europäischen Union oder aus einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den
Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt.

1.3

Der Zweck der Google-Analytics-Komponente ist die Analyse der Besucherströme auf
unserer Internetseite. Google nutzt die gewonnenen Daten und Informationen unter
anderem dazu, die Nutzung unserer Internetseite auszuwerten, um für uns
Online-Reports, welche die Aktivitäten auf unseren Internetseiten aufzeigen,
zusammenzustellen, und um weitere mit der Nutzung unserer Internetseite in
Verbindung stehende Dienstleistungen zu erbringen.

1.4

Google Analytics setzt ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der
betroffenen Person. Was Cookies sind, wurde oben bereits erläutert. Mit Setzung
des Cookies wird Google eine Analyse der Benutzung unserer Internetseite
ermöglicht. Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die
durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher
eine Google-Analytics-Komponente integriert wurde, wird der Internetbrowser auf
dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch
die jeweilige Google-Analytics-Komponente veranlasst, Daten zum Zwecke der
Online-Analyse an Google zu übermitteln. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens
erhält Google Kenntnis über personenbezogene Daten, wie der IP-Adresse der
betroffenen Person, die Google unter anderem dazu dienen, die Herkunft der
Besucher und Klicks nachzuvollziehen und in der Folge Provisionsabrechnungen zu
ermöglichen.

1.5

Mittels des Cookies werden personenbezogene Informationen, beispielsweise die
Zugriffszeit, der Ort, von welchem ein Zugriff ausging und die Häufigkeit der
Besuche unserer Internetseite durch die betroffene Person, gespeichert. Bei
jedem Besuch unserer Internetseiten werden diese personenbezogenen Daten,
einschließlich der IP-Adresse des von der betroffenen Person genutzten
Internetanschlusses, an Google in den Vereinigten Staaten von Amerika
übertragen. Diese personenbezogenen Daten werden durch Google in den Vereinigten
Staaten von Amerika gespeichert. Google gibt diese über das technische Verfahren
erhobenen personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter.

1.6

Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite,
wie oben bereits dargestellt, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung
des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies
dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers
würde auch verhindern, dass Google ein Cookie auf dem
informationstechnologischen System der betroffenen Person setzt. Zudem kann ein
von Google Analytics bereits gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser
oder andere Softwareprogramme gelöscht werden.

1.7

Ferner besteht für die betroffene Person die Möglichkeit, einer Erfassung der
durch Google Analytics erzeugten, auf eine Nutzung dieser Internetseite
bezogenen Daten sowie der Verarbeitung dieser Daten durch Google zu
widersprechen und eine solche zu verhindern. Hierzu muss die betroffene Person
ein Browser-Add-On unter dem Link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
herunterladen und installieren. Dieses Browser-Add-On teilt Google Analytics
über JavaScript mit, dass keine Daten und Informationen zu den Besuchen von
Internetseiten an Google Analytics übermittelt werden dürfen. Die Installation
des Browser-Add-Ons wird von Google als Widerspruch gewertet. Wird das
informationstechnologische System der betroffenen Person zu einem späteren
Zeitpunkt gelöscht, formatiert oder neu installiert, muss durch die betroffene
Person eine erneute Installation des Browser-Add-Ons erfolgen, um Google
Analytics zu deaktivieren. Sofern das Browser-Add-On durch die betroffene Person
oder einer anderen Person, die ihrem Machtbereich zuzurechnen ist, deinstalliert
oder deaktiviert wird, besteht die Möglichkeit der Neuinstallation oder der
erneuten Aktivierung des Browser-Add-Ons.

1.8

Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google
können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und unter
http://www.google.com/analytics/terms/de.html abgerufen werden.

2. Verwendung von Google Adwords Conversion-Tracking

2.1

Die Internetseite nutzt das Online-Webprogramm Google AdWords und im Rahmen von
Google AdWords das Conversion-Tracking. Das Google Conversion Tracking ist ein
Analysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4,
Ireland. Beim Aufruf einer von Google geschalteten Anzeige, wird ein Cookie für
das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Dadurch kann Google
erkennen, wenn User eine Google Anzeige aufrufen und dadurch auf die
Internetseite weitergeleitet werden. Die Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre
Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der
persönlichen Identifizierung.

2.2

Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine
Möglichkeit, dass Cookies über die Internetseiten von AdWords-Kunden
nachverfolgt werden können. Die Informationen, die mit Hilfe des
Conversion-Cookie erzeugt werden, dienen der Erstellung von
Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden, die das Conversion-Tracking nutzen.
Es handelt sich dabei um Angaben über Zahlen der Internetseitenaufrufe und
Weiterleitungen.

2.3

Um das Tracking zu unterbinden, kann die Deinstallation der Cookies durch eine
Einstellung in der Browser Software (Deaktivierung) unterbunden werden. Die
Daten werden dann entsprechend nicht in der Conversion-Tracking Statistik
aufgenommen. Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzhinweise von
Google finden Sie unter: http://www.google.de/policies/privacy/.

3. Verwendung des Google Tag Manager

Wir verwenden auf dieser Internetseite den Google Tag Manager. Durch diesen
Dienst können Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden.
Betreibergesellschaft von Google Tag Manager ist die Google Ireland Limited,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Der Google Tool Manager
implementiert lediglich Tags. Das bedeutet, es werden keine Cookies eingesetzt
und es werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Der Google Tool Manager
löst andere Tags aus, die wiederum ggf. Daten erfassen. Jedoch greift der Google
Tag Manager nicht auf diese Daten zu. Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine
Deaktivierung vorgenommen, so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen,
insofern diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden.

4. Verwendung von Google Maps

Wir verwenden auf dieser Internetseite die Google Maps API, um geographische
Informationen visuell darzustellen. Betreibergesellschaft von Google Maps ist
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Bei der
Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der
Maps-Funktionen durch Besucher der Internetseite erhoben, verarbeitet und
genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie
den Datenschutzhinweisen von Google entnehmen, die Sie unter
www.google.com/privacypolicy.html abrufen können.

5. Verwendung von Facebook

5.1

Wir haben auf dieser Internetseite Komponenten des Unternehmens Facebook
integriert. Betreibergesellschaft von Facebook ist die Facebook Inc., 1 Hacker
Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Verantwortlicher ist, wenn eine betroffene Person außerhalb der USA oder Kanada
lebt, die Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour,
Dublin 2, Ireland.

5.2

Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch uns
betrieben wird und auf welcher eine Facebook-Komponente (Facebook-Plug-In)
integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen
System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige
Facebook-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden
Facebook-Komponente von Facebook herunterzuladen. Eine Gesamtübersicht über alle
Facebook-Plug-Ins kann unter
https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE abgerufen werden. Im
Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Facebook Kenntnis darüber, welche
konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht
wird.

5.3

Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei Facebook eingeloggt ist, erkennt
Facebook mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch die betroffene Person und
während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserer
Internetseite, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite die betroffene
Person besucht. Diese Informationen werden durch die Facebook-Komponente
gesammelt und durch Facebook dem jeweiligen Facebook-Account der betroffenen
Person zugeordnet. Betätigt die betroffene Person einen der auf unserer
Internetseite integrierten Facebook-Buttons, beispielsweise den „Gefällt
mir“-Button, oder gibt die betroffene Person einen Kommentar ab, ordnet Facebook
diese Information dem persönlichen Facebook-Benutzerkonto der betroffenen Person
zu und speichert diese personenbezogenen Daten.

5.4

Facebook erhält über die Facebook-Komponente immer dann eine Information
darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite besucht hat, wenn die
betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig
bei Facebook eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die
betroffene Person die Facebook-Komponente anklickt oder nicht. Ist eine
derartige Übermittlung dieser Informationen an Facebook von der betroffenen
Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie
sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem Facebook-Account ausloggt.

5.5

Die von Facebook veröffentlichte Datenrichtlinie, die unter
https://de-de.facebook.com/about/privacy/ abrufbar ist, gibt Aufschluss über die
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch Facebook.
Ferner wird dort erläutert, welche Einstellungsmöglichkeiten Facebook zum Schutz
der Privatsphäre der betroffenen Person bietet. Zudem sind unterschiedliche
Applikationen erhältlich, die es ermöglichen, eine Datenübermittlung an Facebook
zu unterdrücken. Solche Applikationen können durch die betroffene Person genutzt
werden, um eine Datenübermittlung an Facebook zu unterdrücken.

6. Verwendung des Conversion-Pixel von Facebook

6.1

Wir setzen den “Conversion-Pixel“ bzw. Besucheraktions-Pixel der Facebook Inc.,
1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) ein. Durch den
Aufruf dieses Pixels aus Ihrem Browser kann Facebook in der Folge erkennen, ob
eine Facebook-Werbeanzeige erfolgreich war, also z.B. zu einem
online-Kaufabschluss geführt hat. Wir erhalten von Facebook hierzu
ausschließlich statistische Daten ohne Bezug zu einer konkreten Person. So
können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und
Marktforschungszwecke erfassen. Insbesondere falls Sie bei Facebook angemeldet
sind, verweisen wir im Übrigen auf deren Datenschutzinformationen

6.2

Bitte gehen Sie auf www.facebook.com/settings?tab=ads, wenn Sie Ihre
Einwilligung zu Conversion Pixel widerrufen möchten.

7. Verwendung von Facebook Custom Audiences Pixel

7.1

Wir verwenden auf unserer Internetseite das „Custom Audiences Pixel“ der
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook“).
Dies dient dem Zweck, Besuchern unserer Webseite im Rahmen ihres Besuchs des
sozialen Netzwerkes Facebook interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren.
Dazu wurde auf unserer Website ein Pixel von Facebook implementiert. Über dieses
Pixel wird beim Besuch unserer Webseite eine direkte Verbindung zu den
Facebook-Servern hergestellt. Dabei wird an den Facebook-Server übermittelt,
dass Sie unsere Website besucht haben und Facebook ordnet diese Information
Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Nähere Informationen zur Erhebung
und Nutzung der Daten durch Facebook sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte und
Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den
Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/.
Sie können interessenbezogener Werbung auf Facebook unter
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ widersprechen. Hierfür müssen Sie
bei Facebook angemeldet sein. Sie können darüber hinaus dem Custom Audience
Pixel durch einen Klick widersprechen.

8. Verwendung von Twitter

8.1

Wir verwenden auf dieser Internetseite Komponenten von Twitter.
Betreibergesellschaft von Twitter ist die Twitter, Inc., 1355 Market Street,
Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Twitter ist ein multilingualer
öffentlich zugänglicher Mikroblogging-Dienst, auf welchem die Nutzer sogenannte
Tweets, also Kurznachrichten, die auf 140 Zeichen begrenzt sind, veröffentlichen
und verbreiten können. Diese Kurznachrichten sind für jedermann, also auch für
nicht bei Twitter angemeldete Personen abrufbar. Die Tweets werden aber auch den
sogenannten Followern des jeweiligen Nutzers angezeigt. Follower sind andere
Twitter-Nutzer, die den Tweets eines Nutzers folgen. Ferner ermöglicht Twitter
über Hashtags, Verlinkungen oder Retweets die Ansprache eines breiten Publikums.

8.2

Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch uns
betrieben wird und auf welcher eine Twitter-Komponente (Twitter-Button)
integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen
System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige Twitter-Komponente
veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Twitter-Komponente von Twitter
herunterzuladen. Weitere Informationen zu den Twitter-Buttons sind unter
https://about.twitter.com/de/resources/buttons abrufbar. Im Rahmen dieses
technischen Verfahrens erhält Twitter Kenntnis darüber, welche konkrete
Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht wird. Zweck
der Integration der Twitter-Komponente ist es, unseren Nutzern eine
Weiterverbreitung der Inhalte dieser Internetseite zu ermöglichen, diese
Internetseite in der digitalen Welt bekannt zu machen und unsere Besucherzahlen
zu erhöhen.

8.3

Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei Twitter eingeloggt ist, erkennt
Twitter mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch die betroffene Person und
während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserer
Internetseite, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite die betroffene
Person besucht. Diese Informationen werden durch die Twitter-Komponente
gesammelt und durch Twitter dem jeweiligen Twitter-Account der betroffenen
Person zugeordnet. Betätigt die betroffene Person einen der auf unserer
Internetseite integrierten Twitter-Buttons, werden die damit übertragenen Daten
und Informationen dem persönlichen Twitter-Benutzerkonto der betroffenen Person
zugeordnet und von Twitter gespeichert und verarbeitet.

8.4

Twitter erhält über die Twitter-Komponente immer dann eine Information darüber,
dass die betroffene Person unsere Internetseite besucht hat, wenn die betroffene
Person zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei Twitter
eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person die
Twitter-Komponente anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung dieser
Informationen an Twitter von der betroffenen Person nicht gewollt, kann diese
die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer
Internetseite aus ihrem Twitter-Account ausloggt.

8.5

Die geltenden Datenschutzbestimmungen von Twitter sind unter
https://twitter.com/privacy?lang=de abrufbar.

9. Verwendung von Instagram

9.1

Die verantwortliche Stelle hat auf ihrer Internetseite Funktionen des Dienstes
Instagram integriert. Betreibergesellschaft der Dienste von Instagram ist die
Instagram LLC, 1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, CA, USA.
Instagram ist ein Dienst, der als audiovisuelle Plattform zu qualifizieren ist
und den Nutzern das Teilen von Fotos und Videos und zudem eine Weiterverbreitung
solcher Daten in anderen sozialen Netzwerken ermöglicht.

9.2

Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den
für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine
Instagram-Komponente (Insta-Button) integriert wurde, wird der Internetbrowser
auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch
durch die jeweilige Instagram-Komponente veranlasst, eine Darstellung der
entsprechenden Komponente von Instagram herunterzuladen. Im Rahmen dieses
technischen Verfahrens erhält Instagram Kenntnis darüber, welche konkrete
Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht wird.

9.3

Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei Instagram eingeloggt ist, erkennt
Instagram mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch die betroffene Person und
während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserer
Internetseite, welche konkrete Unterseite die betroffene Person besucht. Diese
Informationen werden durch die Instagram-Komponente gesammelt und durch
Instagram dem jeweiligen Instagram-Account der betroffenen Person zugeordnet.
Betätigt die betroffene Person einen der auf unserer Internetseite integrierten
Instagram-Buttons, werden die damit übertragenen Daten und Informationen dem
persönlichen Instagram-Benutzerkonto der betroffenen Person zugeordnet und von
Instagram gespeichert und verarbeitet.

9.4

Instagram erhält über die Instagram-Komponente immer dann eine Information
darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite besucht hat, wenn die
betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig
bei Instagram eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die
betroffene Person die Instagram-Komponente anklickt oder nicht. Ist eine
derartige Übermittlung dieser Informationen an Instagram von der betroffenen
Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie
sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem Instagram-Account
ausloggt.

9.5

Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Instagram
können unter https://help.instagram.com/155833707900388 und
https://www.instagram.com/about/legal/privacy/ abgerufen werden.

10. Verwendung von YouTube

10.1

Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite
Komponenten von YouTube integriert. Betreibergesellschaft von YouTube ist die
YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Die YouTube, LLC ist
einer Tochtergesellschaft der Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain
View, CA 94043-1351, USA. YouTube ist ein Internet-Videoportal, dass
Video-Publishern das kostenlose Einstellen von Videoclips und anderen Nutzern
die ebenfalls kostenfreie Betrachtung, Bewertung und Kommentierung dieser
ermöglicht. YouTube gestattet die Publikation aller Arten von Videos, weshalb
sowohl komplette Film- und Fernsehsendungen, aber auch Musikvideos, Trailer oder
von Nutzern selbst angefertigte Videos über das Internetportal abrufbar sind.

10.2

Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den
für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine
YouTube-Komponente (YouTube-Video) integriert wurde, wird der Internetbrowser
auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch
durch die jeweilige YouTube-Komponente veranlasst, eine Darstellung der
entsprechenden YouTube-Komponente von YouTube herunterzuladen. Weitere
Informationen zu YouTube können unter https://www.youtube.com/yt/about/de/
abgerufen werden. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhalten YouTube und
Google Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch
die betroffene Person besucht wird.

10.3

Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei YouTube eingeloggt ist, erkennt
YouTube mit dem Aufruf einer Unterseite, die ein YouTube-Video enthält, welche
konkrete Unterseite unserer Internetseite die betroffene Person besucht. Diese
Informationen werden durch YouTube und Google gesammelt und dem jeweiligen
YouTube-Account der betroffenen Person zugeordnet.

10.4

YouTube und Google erhalten über die YouTube-Komponente immer dann eine
Information darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite besucht
hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite
gleichzeitig bei YouTube eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob
die betroffene Person ein YouTube-Video anklickt oder nicht. Ist eine derartige
Übermittlung dieser Informationen an YouTube und Google von der betroffenen
Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie
sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem YouTube-Account ausloggt.

10.5

Die von YouTube veröffentlichten Datenschutzbestimmungen, die unter
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ abrufbar sind, geben Aufschluss
über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch
YouTube und Google.

Error: Domain group was not valid. Please use a valid domain group serial.


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für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unserer Website zu
analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Verwendung unserer
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Beschluss der Europäischen Kommission und keine Bescheinigung vom EuGH vor, dass
es in den USA ein angemessenes Datenschutzniveau gibt. Darüber hinaus wird von
den USA keine Sicherheit für den Schutz personenbezogener Daten garantiert.
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Überwachungszwecken durch Behörden herangezogen werden. Gegen diesen
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wp-saving-post 1 Tag Konfigurieren Sie den Editor so, dass Beiträge automatisch
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Verbesserung des Dienstes; Marketing; Marketing; Marketing; Bot-Schutz;
Bot-Schutz; Bot-Schutz; Funktionalität; Funktionalität; Verwaltung von
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Bedarfsgerechte Gestaltung von Digital-Angeboten und Produktentwicklung;
Bedarfsgerechte Gestaltung von Digital-Angeboten und Produktentwicklung;
Bedarfsgerechte Gestaltung von Digital-Angeboten und Produktentwicklung;
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gewährleisten, Betrug verhindern und Fehler beheben; Sicherheit gewährleisten,
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nQ_cookieId 0 Dieses Cookie ist ein Analyse-Cookie, das hilft, potenzielle
B2B-Kunden zu identifizieren und ihre Sitzungen eindeutig zu identifizieren.
sp_t 0 uuid 0 em_cdn_uid 0 sib_cuid n.a. AWSALBCORS 1 Woche Vom Load Balancer
auf AWS festgelegt. Eine Anwendung, die den Verkehr zur und von der Anwendung
leitet und verwaltet. AWSALB 1 Woche Vom Load Balancer auf AWS festgelegt. Eine
Anwendung, die den Verkehr zur und von der Anwendung leitet und verwaltet.
BrevoConversations.clientId 10 Jahre Dieses Cookie wird verwendet, um den Nutzer
über verschiedene Sitzungen hinweg zu identifizieren und eine konsistente
Chat-Erfahrung zu gewährleisten BrevoConversations.lastPageViewAt 10 Jahre
Speichert den Zeitpunkt des letzten Seitenaufrufs durch den Nutzer. Er dient
dazu, die Benutzeraktivität zu verfolgen und die Chat-Interaktionen entsprechend
anzupassen. BrevoConversations.referrer 10 Jahre Speichert die URL der Seite,
von der aus der Nutzer auf die Brevo Conversations-Plattform zugegriffen hat.
Dies ermöglicht es, die Herkunft des Besucherverkehrs nachzuverfolgen und die
Chat-Funktionalität entsprechend anzupassen. BrevoConversations.hostedItems 10
Jahre Speichert Informationen über vom Nutzer gehostete Inhalte innerhalb des
Brevo Conversations Systems. Dient zur Verwaltung und Nachverfolgung dieser
Inhalte für eine reibungslose Benutzererfahrung. BrevoConversations.banned 10
Jahre Dieses Cookie hilft, unerwünschte Interaktionen zu verhindern, indem er
den Zugang zum Chat blockiert. BrevoConversations.disableChatOpenHash 10 Jahre
Dieses Cookie speichert einen Wert, der den Status des Chat-Fensters auf der
Brevo Conversations-Plattform angibt, ob es geöffnet oder geschlossen ist. Dies
hilft, die Chat-Präferenzen des Nutzers zwischen verschiedenen Sitzungen zu
speichern.

cf_use_ob

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Beschreibung
Dieses Cookie ist Websites zugeordnet, die CloudFlare verwenden. Dies wird
verwendet, um die Ladezeiten der Seiten zu verbessern und
Sicherheitsbeschränkungen basierend auf der IP-Adresse des Besuchers zu umgehen.
Es enthält keine Benutzeridentifikationsinformationen.

eupubconsent

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Beschreibung
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die Zustimmung des Benutzers für Datenerhebungszwecke zu speichern. Das Cookie
enthält eine verschlüsselte Einwilligungszeichenfolge, die von teilnehmenden
Framework-Anbietern gelesen werden kann, um die Zustimmung des Benutzers
festzustellen.

cf_chl_prog

Lebensdauer
0

Beschreibung


__cfduid

Lebensdauer
0

Beschreibung
Cookies im Zusammenhang mit Websites, die CloudFlare verwenden, um die
Ladezeiten von Seiten zu beschleunigen. Laut CloudFlare wird dies verwendet, um
alle Sicherheitsbeschränkungen basierend auf der IP-Adresse, von der ein
Besucher kommt, zu umgehen. Es enthält keine
Benutzeridentifikationsinformationen.

nQ_cookieId

Lebensdauer
0

Beschreibung
Dieses Cookie ist ein Analyse-Cookie, das hilft, potenzielle B2B-Kunden zu
identifizieren und ihre Sitzungen eindeutig zu identifizieren.

sp_t

Lebensdauer
0

Beschreibung


uuid

Lebensdauer
0

Beschreibung


em_cdn_uid

Lebensdauer
0

Beschreibung


sib_cuid

Lebensdauer
n.a.

Beschreibung


AWSALBCORS

Lebensdauer
1 Woche

Beschreibung
Vom Load Balancer auf AWS festgelegt. Eine Anwendung, die den Verkehr zur und
von der Anwendung leitet und verwaltet.

AWSALB

Lebensdauer
1 Woche

Beschreibung
Vom Load Balancer auf AWS festgelegt. Eine Anwendung, die den Verkehr zur und
von der Anwendung leitet und verwaltet.

BrevoConversations.clientId

Lebensdauer
10 Jahre

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Dieses Cookie wird verwendet, um den Nutzer über verschiedene Sitzungen hinweg
zu identifizieren und eine konsistente Chat-Erfahrung zu gewährleisten

BrevoConversations.lastPageViewAt

Lebensdauer
10 Jahre

Beschreibung
Speichert den Zeitpunkt des letzten Seitenaufrufs durch den Nutzer. Er dient
dazu, die Benutzeraktivität zu verfolgen und die Chat-Interaktionen entsprechend
anzupassen.

BrevoConversations.referrer

Lebensdauer
10 Jahre

Beschreibung
Speichert die URL der Seite, von der aus der Nutzer auf die Brevo
Conversations-Plattform zugegriffen hat. Dies ermöglicht es, die Herkunft des
Besucherverkehrs nachzuverfolgen und die Chat-Funktionalität entsprechend
anzupassen.

BrevoConversations.hostedItems

Lebensdauer
10 Jahre

Beschreibung
Speichert Informationen über vom Nutzer gehostete Inhalte innerhalb des Brevo
Conversations Systems. Dient zur Verwaltung und Nachverfolgung dieser Inhalte
für eine reibungslose Benutzererfahrung.

BrevoConversations.banned

Lebensdauer
10 Jahre

Beschreibung
Dieses Cookie hilft, unerwünschte Interaktionen zu verhindern, indem er den
Zugang zum Chat blockiert.

BrevoConversations.disableChatOpenHash

Lebensdauer
10 Jahre

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Dieses Cookie speichert einen Wert, der den Status des Chat-Fensters auf der
Brevo Conversations-Plattform angibt, ob es geöffnet oder geschlossen ist. Dies
hilft, die Chat-Präferenzen des Nutzers zwischen verschiedenen Sitzungen zu
speichern.

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goog_pem_mod

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