www.booking.com
Open in
urlscan Pro
185.28.222.11
Public Scan
URL:
https://www.booking.com/trust-and-safety/travellers.html?aid=2056090&utm_source=rc_link&utm_medium=mg_confirmation&cc1=np
Submission: On March 10 via api from BE — Scanned from NL
Submission: On March 10 via api from BE — Scanned from NL
Form analysis
0 forms found in the DOMText Content
EUR Kies je valuta. Je huidige valuta is Euro Kies je taal. Je huidige taal is Nederlands KIES JE TAAL * English (UK) * English (US) * Deutsch * Nederlands * Français * Español * Español (AR) * Español (MX) * Català * Italiano * Português (PT) * Português (BR) * Norsk * Suomi * Svenska * Dansk * Čeština * Magyar * Română * 日本語 * 简体中文 * 繁體中文 * Polski * Ελληνικά * Русский * Türkçe * Български * العربية * 한국어 * עברית * Latviski * Українська * Bahasa Indonesia * Bahasa Malaysia * ภาษาไทย * Eesti * Hrvatski * Lietuvių * Slovenčina * Srpski * Slovenščina * Tiếng Việt * Filipino * Íslenska Krijg hulp bij je reservering Registreer je accommodatie Registreren Inloggen * Overzicht * Onze waarden * Reizigers * Partners * Informatie coronavirus (COVID-19) VEILIGHEIDSTIPS VOOR REIZIGERS Booking.com veilig gebruiken We houden online bedreigingen voortdurend in de gaten en passen onze beveiligingsmaatregelen daarop aan. Wij gebruiken alle toepasselijke beveiligingsprocedures om je Booking.com-account te beschermen. ZO BLIJF JE ONLINE VEILIG Als gebruiker van ons platform kun je je accounts en identiteit beschermen door te letten op e-mails met links en/of bijlagen, die je vragen in te loggen of persoonlijke en/of financiële informatie in te voeren. Fraudeurs kunnen ook proberen om telefonisch toegang te krijgen tot je persoonlijke of financiële informatie, een werkwijze die bekend staat als social engineering. Meld het bij Booking.com ACTIVEER TWEEFACTORAUTHENTICATIE VOOR JE ACCOUNT Tweefactorauthenticatie biedt extra beveiliging voor je account. Als je gebruikersnaam of wachtwoord in gevaar zijn, stuurt Booking.com een individuele verificatiecode naar je mobiele apparaat, die je moet invoeren om weer toegang te krijgen tot je account. Naar accountinstellingen KLANTENSERVICE Houd er rekening mee dat onze Klantenservice alleen vraagt om je reserveringsnummer en/of de pincode die hoort bij de reservering. Ze zullen je nooit vragen om het wachtwoord van je Booking.com-account of andere gevoelige financiële informatie, zoals je creditcardnummer. Contact Klantenservice Mis je informatie? Ja / Nee Bedankt voor het delen WELKE INFORMATIE HAD JE VERWACHT TE VINDEN OP DEZE PAGINA? Laat ons weten welke informatie er mist Versturen Annuleren BEDANKT VOOR HET DELEN Je feedback helpt ons onze pagina te verbeteren voor al onze gasten en partners. Sluiten Sorry, er ging iets mis. Probeer het opnieuw. Sluiten -------------------------------------------------------------------------------- Een veilige bestemming kiezen CONTROLEER DE LOKALE VEREISTEN In sommige landen kan de host vragen om een kopie van je identiteitsbewijs te bewaren of het originele document als borg te bewaren. Dit kan zijn vanwege fiscale redenen of lokale regelgeving. In sommige landen kun je gevraagd worden om een huwelijksakte te tonen om in dezelfde kamer te kunnen verblijven als je echtgeno(o)t(e). CONTROLEER DE VEILIGHEIDSVOORSCHRIFTEN- EN WETTEN Het is altijd handig om van tevoren het reisadvies van de overheid te lezen of om bij je ambassade te informeren naar eventuele reiswaarschuwingen of speciale visumvereisten. Zoek het telefoonnummer van de hulpdiensten op je bestemming op en controleer de voedsel- en watervoorschriften. Drink bijvoorbeeld niet zomaar water uit de kraan voordat je zeker weet dat dit veilig is. BEKIJK RESTRICTIES VANWEGE HET CORONAVIRUS (COVID-19) De reiswereld blijft veranderen; gezondheid en hygiëne zijn nu belangrijker dan ooit tevoren. De gezondheid en veiligheid van onze partners en gasten heeft onze hoogste prioriteit. Daarom hebben we een aantal nuttige tips en hulpmiddelen samengesteld, zodat iedereen met een gerust hart toekomstige verblijven kan voorbereiden. Bekijk informatie coronavirus -------------------------------------------------------------------------------- Het juiste verblijf vinden CONTROLEER DE VOORWAARDEN VAN DE ACCOMMODATIE Controleer zorgvuldig de voorwaarden van de accommodatie voordat je boekt, inclusief de voorwaarden over de betaling, borg en extra toeslagen. Als een host vraagt om een betaling die niet overeenkomt met de voorwaarden, maak het geld dan niet over. Bij geen enkele legitieme transactie (bijv. betalingen en/of reserveringswijzigingen) word je ooit gevraagd specifiek te betalen met cadeaukaarten of wordt er telefonisch, per sms of per e-mail gevraagd om je creditcardgegevens. Je vindt alle voorwaarden onder de sectie 'Huisregels' van de accommodatie die je bekijkt (boven de foto's op de accommodatiepagina). LEES DE BEOORDELINGEN Lees de feedback van reizigers die al hebben verbleven, inclusief gedetailleerde beoordelingen en scores voor bijvoorbeeld hygiëne en faciliteiten. Reizigers kunnen alleen een beoordeling achterlaten als ze daadwerkelijk hebben verbleven. Zo weet je zeker dat de feedback gebaseerd is op echte ervaringen. VERFIJN JE ZOEKOPDRACHT Doe je voordeel met de verschillende zoekfilters om de juiste plek te vinden: van prijs en accommodatietype tot faciliteiten. Let bij het zoeken extra goed op de voorzieningen, huisregels, betalings- en annuleringsvoorwaarden. Als je met jonge kinderen reist, zorg er dan voor dat de accommodatie die je boekt voldoende is aangepast voor hun veiligheid. -------------------------------------------------------------------------------- Je reis voorbereiden CONTROLEER JE BEVESTIGINGSMAIL De juiste informatie over vooruitbetalingen, borg en meer vind je in de bevestigingsmail van Booking.com. Als je dringende betaalverzoeken ontvangt (bijv. geld dat binnen 24 uur naar een bankrekening moet worden overgemaakt om te voorkomen dat de boeking wordt geannuleerd), of als de host erop aandringt om de communicatie buiten het platform van Booking.com te laten verlopen, neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere hulp. MAAK KENNIS MET JE HOST Krijg antwoord op je vragen voordat je boekt of verblijft. Voor bepaalde accommodaties kun je contact opnemen via de optie 'Neem contact op met de host'. Als alternatief kun je ook een speciaal verzoek doen bij de accommodatie tijdens het boeken. Maak altijd gebruik van onze berichtenservice, zodat alles voor iedereen duidelijk is. LET OP DE BESCHIKBARE SERVICES We hebben verschillende soorten accommodaties op onze website, van appartementen tot B&B's en hotels. Als je een gedeelde accommodatie boekt, zullen er waarschijnlijk andere reizigers aanwezig zijn. Als je een appartement boekt, houd er dan rekening mee dat de receptie waarschijnlijk niet altijd geopend is. -------------------------------------------------------------------------------- Geniet van je reis CONTROLEER DE ACCOMMODATIE BIJ AANKOMST Als je eenmaal bij de accommodatie bent aangekomen, controleer dan waar alle nooduitrusting en veiligheidsinformatie staat. Als je niet zeker weet waar iets precies staat, zoals een EHBO-koffer of brandblusser, aarzel dan niet om je host hiernaar te vragen. Het is altijd slim om goed voorbereid te zijn. HOUD REKENING MET DE LOKALE GEMEENSCHAP Behandel de lokale gemeenschap attent en respectvol tijdens je verblijf bij de accommodatie of als je andere diensten van Booking.com gebruikt. Beperk hinderlijk lawaai tot een minimum, hou je aan de lokale wetten, respecteer tradities en wees je bewust van je impact op het milieu. -------------------------------------------------------------------------------- Wat als er iets misgaat? Lokale hulpdiensten Selecteer een land om de telefoonnummers voor noodgevallen te zien: * Abchazië * Afghanistan * Albanië * Algerije * Amerikaanse Maagdeneilanden * Amerikaans Samoa * Andorra * Angola * Anguilla * Antigua en Barbuda * Argentinië * Armenië * Aruba * Australië * Azerbeidzjan * Bahama's * Bahrein * Bangladesh * Barbados * België * Belize * Benin * Bermuda * Bhutan * Bolivia * Bonaire, Sint Eustatius en Saba * Bosnië en Herzegovina * Botswana * Brazilië * Britse Maagdeneilanden * Brunei Darussalam * Bulgarije * Burkina Faso * Burundi * Cambodja * Canada * Centraal-Afrikaanse Republiek * Chili * China * Cocoseilanden (Keeling Islands) * Colombia * Comoren * Congo * Cookeilanden * Costa Rica * Cuba * Curaçao * Cyprus * Democratische Republiek Congo (Congo-Kinshasa) * Denemarken * Djibouti * Dominica * Dominicaanse Republiek * Duitsland * Ecuador * Egypte * El Salvador * Equatoriaal-Guinea * Eritrea * Estland * Ethiopië * Faeröer * Falklandeilanden * Fiji * Filippijnen * Finland * Frankrijk * Frans-Guyana * Frans-Polynesië * Gabon * Gambia * Georgië * Ghana * Gibraltar * Grenada * Griekenland * Groenland * Guadeloupe * Guam * Guatemala * Guernsey (Kanaaleiland) * Guinee * Guinee-Bissau * Guyana * Haïti * Honduras * Hongarije * Hong Kong * Ierland * IJsland * India * Indonesië * Irak * Iran * Israël * Italië * Ivoorkust * Jamaica * Japan * Jemen * Jersey (Kanaaleiland) * Jordanië * Kaaiman-eilanden * Kaapverdische Eilanden * Kameroen * Kazachstan * Kenia * Kirgizië * Kiribati * Koeweit * Kosovo * Krim * Kroatië * Laos * Lesotho * Letland * Libanon * Liberia * Libië * Liechtenstein * Litouwen * Luxemburg * Macau * Madagaskar * Malawi * Malediven * Maleisië * Mali * Malta * Man (eiland) * Marokko * Martinique * Mauretanië * Mauritius * Mayotte * Mexico * Micronesië * Moldavië * Monaco * Mongolië * Montenegro * Montserrat * Mozambique * Myanmar * Namibië * Nederland * Nepal * Nicaragua * Nieuw-Caledonië * Nieuw-Zeeland * Niger * Nigeria * Noord-Macedonië * Noorwegen * Norfolk (eiland) * Oeganda * Oekraïne * Oezbekistan * Oman * Oostenrijk * Oost-Timor * Pakistan * Palestijnse gebieden * Panama * Papoea-Nieuw-Guinea * Paraguay * Peru * Polen * Portugal * Puerto Rico * Qatar * Réunion * Roemenië * Rusland * Rwanda * Saint Barthélemy * Saint Lucia * Saint-Martin * Saint Vincent en de Grenadines * Salomonseilanden * Samoa * San Marino * Saoedi-Arabië * São Tomé en Principe * Senegal * Servië * Seychellen * Sierra Leone * Singapore * Sint-Helena * Sint Maarten * Slovenië * Slowakije * Somalië * Spanje * Sri Lanka * Suriname * Swaziland * Syrië * Tadzjikistan * Taiwan * Tanzania * Thailand * Togo * Tonga * Trinidad en Tobago * Tsjaad * Tsjechië * Tunesië * Turkije * Turkmenistan * Turks- en Caicoseilanden * Tuvalu * Uruguay * Vanuatu * Venezuela * Verenigde Arabische Emiraten * Verenigde Staten * Verenigd Koninkrijk * Vietnam * Wallis en Futuna * Wit-Rusland * Zambia * Zimbabwe * Zuid-Afrika * Zuid-Korea * Zuid-Soedan * Zweden * Zwitserland NEPAL: TELEFOONNUMMERS VOOR NOODGEVALLEN Alarmnummer (algemeen) 100 Politie 100 Ambulance 102 Brandweer 101 Bergredding 977 1-4440293 Toeristenpolitie 100 Boek een verblijf in Nepal NOODHULP BIJ RAMPEN We zijn altijd op zoek naar nieuwe manieren om onze partners en reizigers te ondersteunen als er iets fout gaat. Ons team werkt samen met overheidsfunctionarissen en organisaties van over de hele wereld om de hulpverlening ter plaatse te ondersteunen. In het geval van een natuurramp of een ernstige gebeurtenis die je veiligheid kan beïnvloeden, ontvang je een e-mail om te controleren of je veilig bent (als je een actieve reservering hebt ten tijde van het incident). Als je reservering nog moet plaatsvinden, werken wij met onze teams om je reservering indien noodzakelijk te annuleren. Indien nodig en afhankelijk van de situatie, zullen wij je helpen met het vinden van een andere accommodatie. Bekijk informatie coronavirus -------------------------------------------------------------------------------- Mocht er ooit iets mis gaan, dan kun je altijd op ons rekenen. Hier vind je richtlijnen die je kunt volgen bij mogelijke problemen en de acties die wij zullen ondernemen om je te helpen. De eerste stap: neem contact op met je host of een medewerker van de accommodatie om te proberen het probleem rechtstreeks op te lossen. Als dat niet lukt, kun je altijd contact opnemen met onze Klantenservice in het geval van onvoorziene omstandigheden. Zij kunnen het meeste voor je betekenen als je nog bij de accommodatie bent. ONJUISTE KOSTEN Neem contact op met de host via onze berichtenservice of neem contact op met de Klantenservice. Let op: neem alleen contact op met Booking.com via de officiële communicatiekanalen die worden vermeld op onze website en in onze apps. Bij legitieme transacties (bijv. betalingen en/of gewijzigde reserveringen) met Booking.com word je nooit verplicht met een cadeaukaart te betalen en moet je nooit je creditcardgegevens delen via de telefoon, sms of e-mail. Stuur een bericht naar je host WANGEDRAG * Meld het eerst bij de politie: neem in het geval van misbruik door je host of een personeelslid van de accommodatie - zowel verbaal als fysiek - meteen contact op met de politie. * Meld het daarna bij ons: in het onwaarschijnlijke geval van misbruik, wangedrag door een host of personeelslid van de accommodatie of andere illegale activiteiten, is het belangrijk dat wij hiervan op de hoogte zijn. Meld het aan de klantenservice, zodat wij jou en andere reizigers in de toekomst kunnen beschermen. Contact Klantenservice GEVONDEN VOORWERPEN Heb je per ongeluk iets achtergelaten bij de accommodatie, neem dan voor hulp meteen via onze berichtenservice contact op met de host. Stuur een bericht naar je host Mis je informatie? Ja / Nee Bedankt voor het delen WELKE INFORMATIE HAD JE VERWACHT TE VINDEN OP DEZE PAGINA? Laat ons weten welke informatie er mist Versturen Annuleren BEDANKT VOOR HET DELEN Je feedback helpt ons onze pagina te verbeteren voor al onze gasten en partners. Sluiten Sorry, er ging iets mis. Probeer het opnieuw. Sluiten -------------------------------------------------------------------------------- Dit artikel is uitsluitend voor informatieve doeleinden. Het vormt geen juridisch advies en er kunnen geen rechten of garanties aan worden ontleend. Houd er rekening mee dat u, afhankelijk van individuele omstandigheden, mogelijk aanvullende regelingen moet treffen. Registreer je accommodatie * Mobiele versie * Je account * Wijzig je reservering online * Contact Klantenservice * Word affiliatepartner * Booking.com Business * Landen * Regio's * Steden * Wijken * Luchthavens * Hotels * Herkenningspunten * Woningen * Appartementen * Resorts * Villa's * Hostels * B&B's * Pensions * Unieke verblijven * Beoordelingen * Travel Communities * Seizoens- en feestdagendeals * Autoverhuur * Vluchten zoeken * Restaurantreserveringen * Booking.com voor Reisagenten * Veelgestelde Vragen coronavirus (COVID-19) * Over Booking.com * Contact Klantenservice * Partner Help Centre * Careers * Duurzaamheid * Persafdeling * Veiligheidsinformatiecentrum * Investor relations * Algemene voorwaarden * Oplossing geschillen * Hoe wij werken * Privacy- & Cookieverklaring * hier Beheer cookie-instellingen * Bedrijfscontact Extranet login Copyright © 1996–2022 Booking.com™. Alle rechten voorbehouden. Booking.com is onderdeel van Booking Holdings Inc., de wereldleider in online reisdiensten. * * * * * * Start tekst dialoogvenster GEVERIFIEERDE BEOORDELINGEN VAN ECHTE GASTEN. We hebben meer dan 70 miljoen beoordelingen van accommodaties, allemaal van echte, geverifieerde gasten. HOE WERKT HET? * 1 HET BEGINT MET EEN BOEKING Het begint met een boeking Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben. * * 2 GEVOLGD DOOR EEN REIS Gevolgd door een reis Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is. * * 3 TEN SLOTTE, EEN BEOORDELING Ten slotte, een beoordeling Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com. Als je via ons hebt geboekt en een beoordeling wilt geven, dan moet je eerst inloggen. Log in & beoordeel Einde tekst dialoogvenster « » madiwodovrzazo Kalender sluiten Log in om verder te gaan Log in op je account or use one of these options Nog geen account? Je account aanmaken gogless 1464770,1480720,aaTBNZZJRLESPIDNJDPBFO|1 COOKIEVOORKEUREN BEHEREN Door op 'Accepteren' te klikken, ga je akkoord met het gebruik van analytische cookies (die worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en ter verbetering van onze site en services) en tracking cookies (zowel van Booking.com als van andere vertrouwde partners) die helpen beslissen welk product je op onze site en daarbuiten te zien krijgt, de bezoekers van onze website te meten en je in staat stellen om dingen leuk te vinden of direct te delen op social media. Door hier te klikken, kun je je toestemming beheren en meer informatie vinden over de cookies die we gebruiken. Instellingen beheren Accepteren